精品范文-银行贷款业务工作调研报告
银行贷款调研报告
银行贷款调研报告银行贷款调研报告一、调研背景随着经济的发展和人民对生活质量的要求提高，个人和企业对于银行贷款的需求也越来越大。
然而，银行贷款市场因为操作复杂、流程繁琐等原因，对许多人来说还是一个相对陌生和不易接近的领域。
因此，为了更好地了解和掌握银行贷款市场的情况，本次调研主要针对个人和企业两个群体进行。
二、调研目的1.了解个人对银行贷款的需求和信用状况，为银行更好地设计和推出个人贷款产品提供参考。
2.了解企业对银行贷款的需求和融资难度，为银行更好地服务实体经济提供参考。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共设计了两份问卷，分别针对个人和企业两个群体。
通过线上和线下相结合的方式，共收集到1000份有效问卷。
四、调研结果分析1.个人贷款需求通过问卷调查发现，个人贷款的主要用途为购车、购房和创业。
其中，购房贷款需求最为旺盛，占比达到60%，购车贷款需求占比为30%，创业贷款需求占比为10%。
这表明个人贷款市场存在巨大的潜力。
2.个人贷款信用状况问卷调查显示，约30%的个人贷款申请者信用良好，60%的申请者信用一般，10%的申请者信用较差。
这也说明了银行在审批个人贷款时应注重对申请者信用状况的评估和分析。
3.企业贷款需求企业贷款的主要用途为扩大生产规模、更新设备和开展研发。
通过调查发现，约50%的企业需要贷款扩大生产规模，30%的企业需要贷款更新设备，20%的企业需要贷款开展研发。
这说明银行在为企业提供贷款时，应根据不同企业的需求和发展阶段，精准出击。
4.企业贷款难度问卷调查显示，超过70%的企业认为银行贷款难度较大，申请流程复杂。
这主要是因为银行对企业的审批要求较高，企业需要提供大量的资料和担保措施。
因此，银行在提供贷款服务时，应推动简化审批流程，降低企业申请贷款的难度。
五、调研建议1.针对个人贷款需求，银行应推出更加多样化和个性化的产品，满足不同人群的需求。
2.对于个人贷款申请者，银行应加强信用评估，提高审批效率，尽快给予答复。
商业银行贷款业务调研报告
商业银行贷款业务调研报告商业银行贷款业务调研报告一、引言商业银行作为金融机构的一种，承担着向各类经济主体提供贷款服务的重要角色。
在市场经济中，商业银行的贷款业务对于促进经济发展、推动产业升级具有重要作用。
本报告通过对某商业银行贷款业务进行调研分析，旨在了解商业银行贷款业务的运营状况和存在的问题，为商业银行提供改进和优化贷款业务的建议。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式。
首先，我们设计了一份调查问卷，通过对银行贷款客户进行调查，了解他们在贷款过程中对商业银行贷款服务的满意度和意见建议。
同时，我们还进行了一些负责该银行贷款业务的工作人员的访谈，从他们的角度来了解贷款业务的运营情况。
三、调研结果及分析1. 企业贷款状况调研结果显示，大部分企业选择向商业银行申请贷款，并且贷款金额和贷款期限都较为稳定。
贷款用途主要包括企业扩张、新项目投资和流动资金周转等方面。
但部分企业反映在贷款申请过程中存在较为繁琐的手续、审批周期过长等问题。
2. 个人贷款状况个人贷款需求主要集中在购房、购车和教育等领域。
调研结果显示，个人贷款额度相对较小，审批周期比企业贷款要短。
但一些个人客户反映在贷款还款中存在缺乏灵活性的问题，期望商业银行能够提供更加个性化的还款方式。
3. 业务人员意见访谈中，业务人员普遍认为贷款业务是商业银行的核心业务之一，但现有贷款流程繁琐，审批时间过长，造成了客户流失的现象。
另外，一些业务人员反映在贷款审批过程中存在信息不对称的问题，希望银行能够加强与客户的沟通，提高服务质量。
四、问题分析基于调研结果，我们对商业银行贷款业务的问题进行了分析。
首先，手续繁琐、审批时间长等问题导致了一部分客户对商业银行的不满，可能会选择其他金融机构；其次，缺乏灵活的个性化还款方式使得一些个人客户不满意；另外，贷款审批过程中存在信息不对称的问题，造成了沟通不畅和服务质量不高等问题。
五、改进建议1. 优化流程商业银行可以通过优化贷款申请流程、简化手续等方式来缩短贷款审批周期，提高客户满意度。
银行贷款调查工作总结(通用3篇)
业务技能的熟练掌握和产品的熟知是营销的关键。
不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。
客户经理从做业务到做营销是一种思维的转变。
为此，支行行长在接到任务指标后，首先在全行开展了三次了3次集中业务培训，对总行每种产品进行细分学习，要求大家掌握每款产品的要点、细节。
第二是对任务指标重新进行了规划，营销目标进行分类细化到每一个人，每一月。
第三是对全行贷款营销实行专项考核与激励办法，每人有指标，谁营销谁受益。
专人建立台账，分别记录营销贷款明细，作为考核和奖励的依据。
三、营造积极主动营销、挖掘客户源的氛围。
全行树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识。
针对支行现状制定适合本行特点的客户营销策略，及时发现和积极培育优质客户和个贷项目。
一是开展以位置为基础的周边营销，xx路、xx街周边商铺、居民较为集中，聚集了各类各样的小商户客户群。
以其作为突破点，我们利用班前班后定期走访各个商铺、小区与其建立信任感，增加亲和度，再把我行的业务种类及与他行的优势进行讲解和营销。
对于有意愿的客户我们积极了解客户的需求和疑虑，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务，为客户提供合理建议，彰显xx银行有温度银行的优势，增加客户粘性。
二是拓展以房产抵押为主的普惠房快贷业务。
客户分类是客户经理从事营销的主要内容。
对不同的客户实施不同的管理策略，为此我们不断加强与专属客户群的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。
三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风。
领导凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。
身为管理层一定要率先士卒，积极引导信贷员，营造积极向上的氛围。
在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让客户经理解放思想合规发展。
银行贷款调查工作总结第2篇如何壮大存款总量并再攀新高，是一个亟待解决的问题。
银行贷款调研报告
银行贷款调研报告银行贷款调研报告一、调研目的和背景银行贷款是一种常见的融资方式，对企业和个人来说，贷款可以满足他们的资金需求，推动经济增长。
本次调研旨在了解银行贷款的市场现状，包括贷款额度、利率、审批流程以及借款人的需求和信用状况，为银行提供改进贷款业务的建议。
二、调研方法和样本本次调研采用问卷调查的方式，共发放100份问卷，回收有效问卷80份，有效回收率为80%。
样本包括微小企业、中小企业和个人借款人，覆盖城市和农村地区。
三、调研结果1. 贷款额度：80%的样本表示，他们所能获得的贷款额度与其资金需求不匹配。
部分样本认为贷款额度过小，这直接影响了他们的经营和发展；部分样本认为贷款额度过大，造成负担过重。
2. 利率：60%的样本表示，他们对贷款利率感到满意。
但是有10%的样本表示，他们的贷款利率过高，这增加了他们的还款负担。
有30%的样本对贷款利率没有明确的意见。
3. 审批流程：70%的样本认为银行贷款的审批流程繁琐，需要花费大量时间和精力。
另外，有20%的样本表示他们未能及时获得审批结果，这影响了他们的经营计划。
只有10%的样本对贷款审批流程表示满意。
4. 借款人需求：80%的样本表示，他们有资金需求，希望能获得银行贷款。
其中，30%的样本表示他们的资金需求迫切，需要尽快获得贷款；50%的样本表示他们的资金需求较为紧急，需要在较短时间内获得贷款；20%的样本表示他们的资金需求不是很紧迫，可以等待一段时间。
5. 借款人信用状况：40%的样本表示他们具备良好的信用状况，可以按时还款；30%的样本表示他们的信用状况一般，可能会有一定程度的违约风险；另外，30%的样本认为他们的信用状况不好，获取银行贷款的困难较大。
四、调研结论和建议根据以上调研结果，我们得出以下结论并提出相应建议：1. 银行应更加关注贷款额度的匹配性，根据借款人的实际需求和信用状况，提供合适的贷款额度，帮助他们更好地发展业务。
2. 尽管大部分样本对贷款利率感到满意，但仍有一部分呼吁银行降低贷款利率，希望银行能根据市场情况和利率政策，适当调整利率水平。
银行贷款调研报告
银行贷款调研报告银行贷款调研报告一、背景概述贷款是银行业务中的重要一环，对于个人和企业来说，贷款能够提供资金支持，并帮助实现投资和发展目标。
因此，本次调研旨在了解银行贷款的利率、审批及放款流程、贷款期限等方面的情况，为客户提供合适的贷款解决方案。
二、调研方法本次调研通过访谈银行工作人员和分析相关数据来收集信息。
三、调研结果1. 贷款利率：从调研结果来看，各家银行的贷款利率存在一定的差异。
例如，A银行的个人贷款利率较低，而B银行的利率偏高。
因此，客户在选择贷款机构时，应结合自身需求和还款能力综合考虑贷款利率。
2. 贷款审批流程：调研显示，银行的贷款审批流程相对繁琐，需要客户提供大量的身份证明、资产证明、财务状况等相关材料。
这可能导致申请过程较长，并增加了客户的贷款申请成本。
3. 贷款放款流程：根据调研结果，大部分银行的贷款放款流程相对较快。
一般来说，客户在通过审批后，可以在1-2个工作日内收到贷款。
4. 贷款期限：根据调研结果，银行贷款的期限通常在1年到5年之间。
如果客户需要更长的贷款期限，可能需要提供更多的担保措施。
四、建议1. 客户在选择贷款机构时，首先应了解各银行的贷款利率，并比较不同机构之间的差异。
这样可以找到最适合自己需求的贷款机构。
2. 提前准备好所有需要的证明材料，以便在申请贷款时能够快速递交这些材料。
这将有助于加快贷款审批过程。
3. 如果需要较长期限的贷款，客户应提前准备好额外的担保措施，以提高贷款申请的成功率。
五、结论本次调研了解了银行贷款的利率、审批及放款流程、贷款期限等方面的情况。
根据调研结果，客户在选择贷款机构时应综合考虑贷款利率、审批流程和放款速度等因素。
同时，提前准备好所需的证明材料，并注意贷款期限以及提供额外担保措施。
贷款银行业务工作调查报告
贷款银行业务工作调查报告为进一步提升借款构造，全面提高银行信贷品质，最近，自己对银行贷款业务业务流程开展了调查，现将调查工作方案以下。
一、基本情况和存在的不足2020年来，工行认真落实贷款政策，持续提升借款构造，全面提高银行信贷品质，降低逾期贷款。
截止6月底，逾期贷款账户余额4549.一亿元，比今年初降低425.两亿元，存贷比1.30%，比今年初降低0.28个点。
此外，银行业拨备率进一步提高，达186.0%。
从逾期贷款的构造看，损失类贷款账户余额649.一亿元，异常类贷款额2226.7亿人民币，次级线圈类贷款额1673.三亿元；从分机构类型看，关键银行业逾期贷款账户余额3839.8亿人民币，比今年初降低424.7亿人民币，存贷比1.30%，比今年初降低0.29个百分数。
充裕的银行信贷推广强有力地推动经济发展起暖回暖。
在外面需委缩、消费市场不够的状况下，资金运用带动项目投资快速提高，固资项目投资大幅度升高，基础设施建设基本建设变成全国各地政府部门项目投资行为主体。
在新一轮大建设项目的推动下，公司的项目投资自信心已经修复，民营经济激情逐渐激起。
殊不知在银行信贷总产量猛增的身后，资金运用构造特别是在非常值得关心。
在银行信贷推广中，有绝大多数资产用以适用当地政府投融资平台新项目的基本建设,而这种新项目多见铁路线、道路、飞机场等工程项目。
很多资金运用涌进政府部门投融资平台，在确保全国各地经济发展修复提高的另外，却也累积了一定的信贷风险。
大型企业、大财政资金多，但很多中小型企业恰好是遭遇技改项目，生产流水线更新换代的关键时期或者找寻最新项目的工程施工工期，却烦扰沒有资产。
金融机构在内部控制与合规管理基本建设层面还存有一些不可忽视的难题：如，一部分规章制度在实际操作上有缺陷，缺乏左右沟通交流，规章制度的有关要求和规定贯彻落实到职位阶段不融洽，造成岗位工作职责不清、义务模糊不清等难题，有一些欠缺必需的、习惯性的查验，使一些基本上牵制最后无法合理贯彻落实；一部分职工组织纪律性规章制度意识欠缺，业务流程实际操作中不可以严苛按管理制度和步骤实际操作，以习惯性替代规章制度，“三查”规章制度形式化、人情世故借款、关联借款层出不穷，屡查屡次制造，滥用权力发放贷款经常发生，有的乃至对比较严重违反规定难题置若罔闻或隐瞒不报，客观性上促长了一些人明目张胆地违规违纪，造成逾期贷款持续发生。
银行贷款业务工作调研报告范文
银行贷款业务工作调研报告范文一、调研目的及背景随着中国经济快速发展，银行贷款业务愈加繁重。
然而，在这个领域内，银行间竞争激烈，客户需求不断变化，如何提供更好的贷款服务已经成为各家银行亟需解决的问题。
本次调研旨在深入了解银行贷款业务运作情况，探讨如何优化和改进贷款服务，提高客户满意度和银行的竞争力。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
问卷调查的对象为银行客户，主要涉及贷款需求、办理流程、利率政策等方面的问题。
深度访谈的对象为银行工作人员，主要包括贷款审批、风险控制、客户服务等方面的内容。
三、调研结果及分析根据问卷调查和深度访谈的结果，我们得出以下结论：1.贷款需求广泛：调研对象普遍表示有贷款需求，其中包括个人消费贷款、购房贷款、企业经营贷款等。
可以看出，贷款需求十分广泛，银行应该根据不同的客户需求，提供个性化的贷款产品。
2.办理流程繁琐：调研对象普遍反映贷款办理流程繁琐，需要提供大量的证明材料，并且办理时间较长。
银行应该简化贷款办理流程，提高办理效率，减少客户的等待时间。
3.利率政策不透明：调研对象普遍认为利率政策不透明，银行在贷款利率方面缺乏明确的公示和解释。
银行应该明确贷款利率的计算方式，并向客户详细解释，提高透明度，增加客户对利率水平的信任。
4.贷款审批时间过长：调研对象普遍认为贷款审批时间过长，其中最长的需要等待一个月以上。
银行应该加快贷款审批的速度，提高工作效率，让客户能够尽快获得贷款。
5.风险控制体系尚不完善：调研对象普遍认为银行的风险控制体系尚不完善，导致贷款风险增加。
银行应该建立健全的风险控制体系，加强对贷款申请人的资信调查，确保贷款的安全性。
六、改进建议根据以上的分析，我们提出以下改进建议：1.简化贷款办理流程：银行应该简化贷款办理流程，精简审批材料，减少客户的等待时间，提高办理效率。
2.加强利率政策透明度：银行应该明确贷款利率的计算方式，并向客户解释清楚，增加利率政策的透明度。
银行贷款调查工作总结范文
银行贷款调查工作总结范文银行贷款调查工作总结。
在过去的一段时间里，我们银行进行了一项重要的调查工作，以了解客户对贷款产品的需求和满意度。
通过这次调查，我们收集了大量有关客户倾向和反馈的数据，这些数据将帮助我们更好地满足客户的需求，改进我们的贷款产品和服务。
首先，调查结果显示，大多数客户对我们的贷款产品和服务感到满意。
他们认为我们的贷款流程简单、快捷，利率合理，服务态度良好。
这些积极的反馈对我们来说是一种肯定，也是对我们服务质量的认可。
但与此同时，调查也揭示了一些客户对于我们贷款产品的疑虑和不满意之处，比如利率较高、审批时间较长等问题。
这些反馈对我们来说是宝贵的意见和建议，我们将认真对待，并采取有效措施加以改进。
其次，调查还发现了一些客户对于新型贷款产品的需求。
比如，一些客户希望能够获得更加灵活的还款方式，一些客户希望能够获得更低的利率，一些客户希望能够获得更长的贷款期限等。
这些需求和期望对我们来说是一个巨大的挑战，也是一个巨大的机遇。
我们将根据客户的需求和期望，不断创新和改进我们的贷款产品，以更好地满足客户的需求。
最后，通过这次调查，我们也发现了一些客户对于我们的宣传和推广活动存在一些误解和不满意之处。
比如，一些客户认为我们的宣传和推广活动存在夸大和虚假宣传，一些客户认为我们的宣传和推广活动缺乏真实性和可信度。
这些反馈对我们来说是一个警示和提醒，我们将认真对待，并采取有效措施加以改进。
总的来说，通过这次调查，我们对客户的需求和期望有了更加清晰的了解，也对我们的贷款产品和服务有了更加全面的认识。
我们将根据调查结果，不断创新和改进我们的贷款产品和服务，以更好地满足客户的需求。
同时，我们也将根据调查结果，不断改进我们的宣传和推广活动，以提升我们的品牌形象和信誉度。
我们相信，通过我们的不懈努力，我们的贷款业务一定会迎来更加美好的未来。
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精品范文-银行贷款业务工作调研报告为进一步优化贷款结构，努力提高信贷质量，近期，本人对银行信贷业务进行了调研，现将调研情况报告如下。
一、基本情况和存在的问题今年来，工商银行认真执行信贷政策，不断优化贷款结构，努力提高信贷质量，减少不良贷款。
截至6月底，不良贷款余额454（9）、1亿元，比年初减少42（5）、2亿元，不良贷款率（1）、30%，比年初下降0.28个百分点。
与此同时，商业银行拨备覆盖率进一步提高，达18（6）、0%。
从不良贷款的结构看，损失类贷款余额64（9）、1亿元，可疑类贷款余额222（6）、7亿元，次级类贷款余额167（3）、3亿元；从分机构类型看，主要商业银行不良贷款余额383（9）、8亿元，比年初减少42（4）、7亿元，不良贷款率（1）、30%，比年初下降0.29个百分比。
充足的信贷投放有力地促进经济起暖回升。
在外需萎缩、消费需求不足的情况下，信贷资金拉动投资迅速增长，固定资产投资大幅上升，基础设施建设成为各地政府投资项目主体。
在新一轮大项目建设的带动下，企业的投资信心正在恢复，民间投资热情逐步激发。
然而在信贷总量激增的背后，信贷资金结构尤其值得关注。
在信贷投放中，有大部分资金用于支持地方政府融资平台项目的建设,而这些项目多为铁路、公路、机场等大型项目。
大量信贷资金涌入政府融资平台，在保证各地经济恢复增长的同时，却也积累了一定的信贷风险。
大企业、大项目资金多，但大量中小企业正是面临技术改造，生产线升级换代的关键期或是寻找新项目的建设期，却苦于没有资金。
银行在内控与合规建设方面还存在一些不容忽视的问题：如，部分制度在操作上有缺陷，缺少上下沟通，制度的相关规定和要求落实到岗位环节不协调，导致岗位职责不清、责任模糊等问题，有些缺乏必要的、经常性的检查，使一些基本制约最终难以有效落实；部分员工纪律制度观念淡薄，业务操作中不能严格按规章制度和流程操作，以习惯代替制度，“三查”制度流于形式、人情贷款、关系贷款屡禁不止，屡查屡犯，越权放贷时有发生，有的甚至对严重违规问题视而不见或隐瞒不报，客观上助长了一些人肆无忌惮地违规违纪，导致不良贷款不断出现。
二、经过深入分析，存在以上问题的原因主要有以下几点（一）基层银行的授信权限上收前几年，由于辖区银行金融资产质量较差，不良贷款居高不下，上级银行为加强信贷风险管理，建立了严格的授权、授信管理体制，贷款的审批权限逐步上收，大批基层行尤其是县级支行不再享有实质性的贷款审批权限，相对制约了银行的信贷投入。
（二）信贷准入标准不断提高，信贷投向定位趋向集中近些年，银行对贷款客户的要求不断提高，贷款投向的客户评级大都在A级以上，对标准以下的客户逐步实行信贷退出机制，同时信贷投向由分散经营向集约化经营转变，信贷投向朝“大”倾斜，普遍实行“双大”（大行业、大企业）和“四重”（重点行业、重点企业、重点地区、重点产品），信贷投放集中在为数不多的大企业。
（三）社会信用环境不尽理想，银行债权落实不到位前些年，一些企业在改制过程中不能有效落实银行的债权，极大地挫伤了银行贷款的积极性，改制后的企业自然难以得到信贷再支持，而且部分企业信用意识淡薄，恶意逃废、悬空银信机构债务的现象时有发生，信用环境的欠缺，使得银企之间失去了相互信任的基础，促使银行信贷投放更趋于谨慎，在很大程度上限制了银行业务范围的拓展及业务品种的创新，加之诉讼执行难、受偿率低等问题的存在，一定程度上影响了银行对中小企业贷款的积极性。
（四）银行内控制度存在缺陷。
内控制度在部门与部门间缺少责任制约关系，各部门在内控制度建设执行标准的掌握上不统一。
各基层单位由于对各职能部门所制定的内控制度理解程度不同，执行程度和效果也相差较大；部分基层农村合作银行违规经营、违章操作的现象仍然存在，以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律的问题仍较突出，部分联社即使违规操作行为少些，也是处于一种“被动合规”的状态。
三、对策建议（一）进一步优化贷款行业结构要严格按照“区别对待、有保有压”的原则，不断优化信贷结构，推动产业结构调整，力促经济发展方式转变。
严格控制对钢铁、水泥、平板玻璃等高耗能、高排放行业和产能过剩行业的贷款，确保做到三个“一律”:除国家4万亿元经济刺激计划确定的中央投资项目和国务院或国家发改委批准的以外，其余国家级项目，一律不再投放信贷。
对于多晶硅以外的五大产能过剩行业，除国家发改委批准的新上项目外，其余新上项目一律不得发放贷款。
对于续建项目，凡不符合规定标准和程序的，一律不得发放贷款。
要积极实施行业聚焦、客户细分和专业化经营战略，积极推出绿色金融业务，使企业贷款的行业结构得到进一步的优化。
要加大对交通、能源电力（特别是新能源）、钢铁、城市基础设施、环保、高新技术产业等优质行业的支持力度，对国家和省市级立项的高新技术项目、对自主创新产品出口所需的流动资金贷款要根据信贷原则优先安排，重点支持；对资信好的自主创新产品出口企业可核定一定的授信额度，及时提供多种金融服务；改善对中小企业科技创新的金融服务，与科技型企业建设稳定的银企关系。
要继续加大对园区经济、重点企业、重点项目和农村经济的支持力度。
抓住建设社会主义新农村的契机，积极支持农业产业化龙头企业、订单农业和科技农业的发展，加大对农村基础设施建设的信贷投入。
（二）进一步优化贷款利率结构贷款利率是重要的政策工具，相对而言，存款利率处于从属的地位，它主要是根据贷款利率而调整，并不是货币政策向经济整体传导的必经之路。
经过六次加息以及公开市场操作、上调存款准备金率，央行比较成功地降低了信贷的增长速度，资金从银行流向企业和投资的速度放缓。
信贷对于投资、通胀等的影响已经减弱，并不是控制了信贷就能完全控制投资和通胀。
以往流动性主要是通过银行系统和信贷产生，但现在企业和居民拥有大量存款，而且金融市场初步发展起来，流动性可以通过多种途径、多种方式产生，即使信贷增长放缓，流动性也可以通过其他途径快速增长。
即使得不到宽松的银行贷款，固定资产投资也能在自筹资金的推动下快速增长；居民存款则通过证券公司和基金公司流入股市，推动股指上扬。
要使加息起到对症下药的作用，需要改变货币政策的传导路径，不能只是控制住银行信贷，而要全面控制流动性的形势，对产生流动性的各个途径和各种方式都产生影响。
实现这个目标的关键在于建立合理的利率结构，使得各项利率能够反映各自领域的流动性稀缺程度，而且相互之间具有良好的相关性和联动性，央行只需要抓住其中的基准利率，就能对所有的市场利率都产生影响，从而全面控制流动性形势。
为此，央行采取了不对称加息的方式，存款利率的调整幅度要大于贷款利率。
央行的不对称加息，将使利率结构更为合理。
当然，合理利率结构的形成，最终还是要靠市场的力量，需要推动多层次资本市场的形成和发展，在此基础上，央行放宽对利率的管制，给予金融机构更大的自主权，金融机构在市场竞争中形成合理定价的能力。
（三）进一步优化贷款期限结构在稳步推进利率市场化的同时,要进一步优化利率期限结构，发挥利率杠杆在优化资源配置中的作用,巩固宏观调控成果。
要充分运用利率浮动政策,进一步建立和完善风险定价制度,根据货币政策取向和贷款风险等因素,合理确定贷款利率,提高信贷资金的配置效率。
要加强主动负债管理,发行长期负债工具增加长期资金来源,推动中长期贷款证券化试点,以改善资产负债期限错配的状况,优化利率期限结构,提高货币政策传导效率。
要灵活运用多种货币政策工具,保持货币信贷合理增长,引导银行着力优化信贷结构，加快推进金融企业改革,增强竞争力，进一步推进金融市场发展,优化资源配置，保持人民币汇率在合理、均衡水平上的基本稳定。
（四）进一步优化贷款客户结构要牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，努力拓展优良客户和低风险贷款市场。
（1）、是要努力抓住黄金客户必须把拓展、培养和巩固优良客户作为信贷经营的基本原则，要在严格信用评级的基础上，选择一批优良客户实行公开统一授信。
对已建立现代企业制度、市场的前景好的重点骨干企业，要加大贷款投入力度，主动渗透，争取办理“银团贷款”，使其成为绩优客户。
（2）、是要主攻重点地区为了保障信贷资源优化配置，要吸取以前超负荷经营的教训，以客户为标准配置信贷资源，对符合信贷条件、资金需求量大、信用环境好的地区，发挥系统调控优势，集中资金重点建立“高效安全信贷区”。
（3）、是要坚决压缩劣质客户在优化增量投入的同时。
要超前研究产业、行业、企业和产品的发展趋势，抓好主动性和预见性退出，建立健全信贷退出机制，努力压缩淘汰劣质客户，主动防范化解存量贷款现实和潜在风险是银行信贷结构调整优化的关键所在。
对于高风险的客户要采取果断压缩的政策。
对已列入产业行业指导目录禁止投资的项目和企业，要进行全面清理，坚决予以压缩贷款；对地方保护主义严重、社会信用环境不佳，尤其在企业转、改制过程中大量逃废银行债务的地区，在严格控制新增授信的同时，采取多种措施，清收压缩存量贷款；对那些虽然经营正常但发展前景暗淡的客户，必须主动、提前退出；对表面“红火”但潜在风险较大的企业，要主动退出；对受经济政策影响较大，改制后前途不明朗的企业不予以支持，已有贷款的要主动退出。
（4）、是要重点支持微小企业贷款要更新观念，消除偏见，不论“出身”看效益，加大对支持个体私营经济信贷市场的开发力度，尤其对产权明、机制活、负债低、效益好的微小企业要建立“绿色通道”制度，实行优惠政策和特殊服务，使其成为新型优良客户群体和信贷高效低险的“保护区”。
要研究制定扶持微小企业的具体措施，建立梯形的客户结构，对有市场、有信誉、技术含量高的微小企业重点支持。
对国家和省市级立项的高新技术项目、对自主创新产品出口所需的流动资金贷款要根据信贷原则优先安排，重点支持；对资信好的自主创新产品出口企业可核定一定的授信额度，及时提供多种金融服务；改善对微小企业科技创新的金融服务，与科技型企业建设稳定的银企关系。
此外，要加强金融创新，建立适合微小企业特点的贷款审查、信用评级、抵押担保、贷后管理等操作管理制度，灵活运用贷款利率政策，提高资金定价水平，满足微小企业贷款需求。
目前，国民经济正处在结构调整时期，以企业产权制度和内部结构为主要内容的改革将逐步深化，优胜劣汰的市场经济规律在调控经济发展中的特殊作用越来越突出。
经济结构调整步伐加快、产业升级周期缩短、企业竞争明显加剧，这些市场经济的动态特征使得银行业在选择和发展的空间进一步扩大，对信贷结构的调整既是机遇又是挑战。
银行要想在这一“舞台”上扮演更重要的角色，就应当顺应这一必然的竞争态势，积极主动利用其特有的金融调节功能和作为现代经济的核心作用，引导和促进经济的发展变化，以信贷结构调整促进贷款质量的提高，进而实现自身的最大效益。