精品推荐 医院护理pdca循环品管圈案例汇报PPT模板
标本不合格
7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计
标本总数
1168 827 1378 1464 பைடு நூலகம்537 1506 7880
标本储存不当
1
1
0
1
1
0
4
标本分类混乱
5
4
3
3
3
2
20
标本信息不匹配
3
1
3
2
3
1
13
标本量采集较少
1
0
1
0
0
2
4
标本遗失
0
0
0
0
0
0
0
标本缺陷发生总数 10
6
7
6
7
5
41
专业知识 不足
采血技能、检验 知识
标本采集不 合格
分类标示不清 操作台面 杂乱
环
缺乏完善采 血流程 权责划分 不清
法
执行情况监管力度不够
缺乏规范标本运送、交接、设 备使用制度
制表目的:要因分析;制表时间:2016-8-18;制表人:姓名
原因分析
分类标识不清
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分类标识不清
P
D A
C
护理PDCA循环品管圈案例汇报
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目录
Contents
01
02
03
04
PLAN阶段
DO阶段
CHECK阶段
ACTION阶段
P lan
第一部分
主题选定 目标设定 对策拟定
现状把握 原因分析
主题选定
选题来源
日常工作困扰、护理质控会议、安全自查、 患者投诉、实验室反馈
NOTICE
CHECK
对策实施: 负责人:黄某 时间:2016年7月-10月 地点:核医学科
护士长检查完成进度
对策实施
强化细节管理 规范各个环节 加大监管力度 促进沟通协作
C heck
第三部分
效果评价
效果评价
评价:2016年7月至2016年12月标本采集7780例,标本不合格总数41例,评价不合格率0.52
发生缺陷率(%) 0.86 0.73 0.5
0.4 0.46 0.33 0.52
百分比
9.8% 48.8% 31.7% 9.8%
0%
效果评价
3
2.5
2 2.8
1.5
1
0.5
0 改善前
0 目标值
平均缺陷发生率
改善前 目标值
0.52
改善后
改善后
效果评价
改善前
例数 累积百分比
改善后
例数 累积百分比
120
加强制度执行监管,明确责任, 纳入我科护理质量目标管理
PLAN
DO CHECK
对策实施: 负责人:胡某某、王某某 时间:2016年7月-12月
地点:核医学科
改进后效果良好,形成标准化
NOTICE
护士长抽查、护士自查、考核
对策实施
对策二
加强人员沟通协作
高峰期增派人手; 专人定时运送标本; 加强沟通、团结协作;
目标设定
标本溶血
3 2.5
2 1.5
分类混乱
1 0.5
0
信息不匹配
2.8 改善前
不合格率
0 改善后
采血标本不合 格率降至0%
原因分析
机
水浴箱使用不 当、设备陈旧
采血针头过细 采血管压力
料
冰箱配置不 够
人
缺乏团队 精神 沟通不及时
人员配备不足
责任心不强
制度流程落实不到 位
不良操作习 惯
LIS系统不熟悉
100
95.10% 100%
82.40% 80
60
63.20%
40 39.10%
20
96
59
47
31
12
0
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
25
100.00% 100%
20
90.30%
1460 15 8 6 3 1 33 2.26
1359 16 11 7 7 1 42 3.09
1431 14 9 10 6 3 42 2.94
1398 12 7 6 4 2 31 2.2
1578 21 15 11 6 4 57 3.6
1599 18 9 7 5 1 40 2.5
8825 96 59 47 31 12 245 2.8
全体成员工作责任感增强,团结 协作、有效沟通、积极配合,推 进了相关流程及制度的落实,
慎独精神
效果评价
120
100
95
96
97
88
89
90
80
75
78
79
74
70
78
60
40
20
0
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
39.1% 24.1% 19.2% 12.7% 4.9%
现状把握
120
100 96
80
60
40
39.10%
20
0 标本溶血
63.20% 59
标本分类混乱
数据分析
82.40%
例数 累积百分比
95.10%
100%
47 31
信息不匹配
标本量采集少
12 标本遗失
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
选题原因
护理质控“零差错”;实验室标本质量控 制;患者安全
现状把握
调查对象:2016.01-2016.6采集血标本总数8825例,不合格总数245例,平均不合格率为2.8%。
数据收集表
标本不合格项目
1月
2月 3月 4月
5月
6月 合计
百分比
标本总数 标本溶血 标本分类混乱 标本信息不匹配 标本量采集较少 标本遗失 标本不合格总数 不合格率(%)
流程/制度
完善采血流程 加大监管力度
规范查对制度
标本采集量少
加强技能培训
标本遗失
执行查对交接 有效沟通
培训标本运送人员
标本运送箱
规范标本交接流程
分清权责,加强惩 罚
Do
第二部分
对策实施
对策实施
对策一
完善并落实执行流程制度、加强培训
完善标准化采血流程、标本运 送、交接制度
培训:责任心、流程制度、技 能、检验知识
改进后效果良好,形成标准化
DO PLAN
NOTICE
CHECK
对策实施: 负责人:胡某某 时间:2016年7月-12月 地点:核医学科
收集日常工作意见反馈
对策实施
对策三
设备、环境管理
增购水浴箱、冰箱; 完善设备使用制度; 制作标本分区醒目标识; 定期清理操作台面;
改进后效果良好,形成标准化
DO PLAN
80.50%
15
10 48.80%
5
20
13
4
4
0
0
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
效果评价
解决问题效率 沟通协调
团队精神 5 4 3 2 1 0
改进前 改进后 工作热情
责任心
员工满意度提升
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操作台面杂乱
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对策拟定
主题/原因 标本溶血 分类混乱 信息不匹配
对策拟定
人
环境
设备/材料
专人定时运送标本 加强专业知识培训
增派人手
执行查对交 接 加强培训
提升责任心
规范标识 保持操作台面整洁
更换、增配水浴箱、冰 箱
及时更换不合格采血管
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精品推荐-医院护理pdca循环品管圈案例汇报PPT模板全
专业知识 不足
采血技能、检验 知识
标本采集不 合格
分类标示不清 操作台面 杂乱
环
缺乏完善采 血流程 权责划分 不清
法
执行情况监管力度不够
缺乏规范标本运送、交接、设 备使用制度
制表目的:要因分析;制表时间:2016-8-18;制表人:姓名
原因分析
分类标识不清
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分类标识不清
A
第四部分
ction 标准化 长效推行机制 持续改进
标准化
标准化流程3项: 核医学科门诊采集血标本操作流程 核医学科标本管理制度 核医学科水浴箱、冰箱管理程序
标准化登记表3项: 标本交接登记表 不合格血标本登记表 水浴箱、冰箱使用观察登记表
长效推行机制
设备管理程序
管理制度标本
改进流程图
长效推行机制
标本不合格
7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计
标本总数
1168 827 1378 1464 1537 1506 7880
标本储存不当
1
1
0
1
1
0
4
标本分类混乱
5
4
3
3
3
2
20
标本信息不匹配
3
1
3
2
3
1
13
标本量采集较少
1
0
1
0
0
2
4
标本遗失
0
0
0
0
0
0
0
标本缺陷发生总数 10
6
7
6
7
5
41
流程/制度
完善采血流程 加大监管力度
医院护理pdca循环案例汇报ppt模板
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03
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文本标题单击此处添加文字阐述,添加简短问题说明文字,具体说明文字在此企业的辉煌,
年度工作概述
工作完成情况
成功项目展示
明年工作计划
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年度工作概述
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02
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04
05
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工作完成情况
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工作完成情况
02
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医院护理PDCA品管圈案例汇报培训讲座PPT演示课件
LOGO
医院护理PDCA 品管圈案例汇报
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
02
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
讨论会,总结了影响病患跌倒发生率的几点因素。
计划阶段
管理因素
无陪护 助行器 培训不到位
平车、轮椅 制度不完善
环境因素
未加床档 病房灯光太暗
地面太滑 床头无开关
无防滑标识
为何会发生 跌倒?
护士未及时巡回病房 宣教不到位 人员不足
护士评估不到位
患者烦躁
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
1
计划阶段
3
检查阶段
2 4 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。
医院护理PDCA 品管圈案例汇报
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
02
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
讨论会,总结了影响病患跌倒发生率的几点因素。
计划阶段
管理因素
无陪护 助行器 培训不到位
平车、轮椅 制度不完善
环境因素
未加床档 病房灯光太暗
地面太滑 床头无开关
无防滑标识
为何会发生 跌倒?
护士未及时巡回病房 宣教不到位 人员不足
护士评估不到位
患者烦躁
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
1
计划阶段
3
检查阶段
2 4 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。
31页完整内容医院护理医疗医学医护PDCA提升品质案例汇报PPT课件
对策实施
对策 实施
贰
预案流程
贰
对策实施
患者跌倒 处理流程
贰
对策实施
对策三
•
P
•
•
•
D
•
•
C
•
A
• •
对策名称 主要原因
贰
对策实施
•
•
•
检查阶段
叁
效果检查
Байду номын сангаас 叁
效果检查
叁
效果确认
改善效果
0.30% 0.25% 0.20% 0.15% 0.10% 0.05% 0.00%
叁
效果确认
• •
•
• •
医护PDCA提升品质 案例汇报
目录
计划阶段
壹
主题选定
壹
计划拟定
壹
现状调查
壹
现状调查
10 8 6 4 2 0
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
壹
原因分析
头脑 风暴
壹
原因分析
壹
原因分析
10 8 6 4 2 0
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
壹
目标设定
3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
2.60%
1.30%
壹
对策制定
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
实施阶段
贰
对策实施
对策一
•
P
• •
•
PDCA品管圈案例PPT蓝色卡通风医院护理案例汇报课件模板
入院病人 跌倒风险评估 风险值<6分
一般防护措施
按评估表评分 风险值≥6分 重点防护措施
跟踪记录
报告医生
预案流程
告知家属并嘱其签字
护士防护措施
病人及家属防护措施
告知书保存于病历
实施阶段
书面报告上级部门
患者跌倒处理流程
病人跌倒后
立即送回病床,测生命体征,观 察瞳孔、神志,注意病情变化
在护理记录中记录事件经过,认 真交班。 向病人家属告之事情
Part 01
01 计 划 阶 段
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计划阶段
1 主题选定
• 产科是高风险科室,风险涉及孕产妇入院到出院的 各个环节,其中孕产妇跌倒是产科风险之一,它是 一种非直接护理风险。
• 产妇作为一个特殊的群体,在住院分娩期间,由于产 后体力下降,更容易引起跌倒而影响产妇的康复
• 在选题时,要避免选定主题过大或者过小的问题。 选题过大可能无法驾驭、难以实现;选题过小则没 有推广性和研究意义,难以体现价值。
• 在品管圈活动开展过程中,解析不够深入是最常见 的问题之一。可采用头脑风暴、鱼骨图、系统图等 方式对问题原因进行分析,再通过投票或要因选定 表在众多原因中选中要因,然后利用柏拉图、查检 表等方式进行真因验证。
组织人员培训及考核
护士及病患安全意识不足
对策实施: 实施人:李某某 实施时间:实施日期:20XX.1.15~3.20 实施地点 :妇产科
对策处置: 1、列为患者、家属及陪护宣教的常规内容 2、形成制度化
PD AC
对策效果: 跌倒率由0.4%下降到0.27%
实施阶段
高风险病患宣教
一般防护措施
按评估表评分 风险值≥6分 重点防护措施
跟踪记录
报告医生
预案流程
告知家属并嘱其签字
护士防护措施
病人及家属防护措施
告知书保存于病历
实施阶段
书面报告上级部门
患者跌倒处理流程
病人跌倒后
立即送回病床,测生命体征,观 察瞳孔、神志,注意病情变化
在护理记录中记录事件经过,认 真交班。 向病人家属告之事情
Part 01
01 计 划 阶 段
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计划阶段
1 主题选定
• 产科是高风险科室,风险涉及孕产妇入院到出院的 各个环节,其中孕产妇跌倒是产科风险之一,它是 一种非直接护理风险。
• 产妇作为一个特殊的群体,在住院分娩期间,由于产 后体力下降,更容易引起跌倒而影响产妇的康复
• 在选题时,要避免选定主题过大或者过小的问题。 选题过大可能无法驾驭、难以实现;选题过小则没 有推广性和研究意义,难以体现价值。
• 在品管圈活动开展过程中,解析不够深入是最常见 的问题之一。可采用头脑风暴、鱼骨图、系统图等 方式对问题原因进行分析,再通过投票或要因选定 表在众多原因中选中要因,然后利用柏拉图、查检 表等方式进行真因验证。
组织人员培训及考核
护士及病患安全意识不足
对策实施: 实施人:李某某 实施时间:实施日期:20XX.1.15~3.20 实施地点 :妇产科
对策处置: 1、列为患者、家属及陪护宣教的常规内容 2、形成制度化
PD AC
对策效果: 跌倒率由0.4%下降到0.27%
实施阶段
高风险病患宣教
