培训师的专业形象.pptx

愿意因你的职业化水平而维护你的权威，接受你
M
的指导。惟有使自己的表现不断职业化你才能不 断提高培训工作的效率。
K
知识（专业知识）
角色定位、教学对象、基本 能力
现代化的企业培 训讲师必须是职 业化、高效能的 培训者
H
习惯（良好习惯）
收集信息、终身学习、专业 形象
态度（积极心态）
教学、学员
A
S
练武不练功
• 成年人的学习 不 能单单使用 单向 灌输，而 也应与 之保持 双向交 流。
• 让他们将自己 的见解表达出 来。
• 如果学员能运 用多重感观去 学习，其效果 会事半功倍。
• 培训师的定位：
焦点 主角 心态 能力 方法 结果
是 企业绩效
学员 引导学习 专业人士 参与互动 建立学员自信
不是 课堂热闹
自己 明星表演 万事通 独角戏 造成偶像崇拜
2.知识（专业知识）
➢ 基本功 - K -知识（专业知识）
－影响学习效果的因素
个人特质：能力、背景、知识 学习动机：主动、兴趣 环境因素：场地、设施 企业文化：主管的重视度 教学方法、内容：方法是否单调，内容是否贴近实用 团队气氛：老师指挥的技巧 讲师素质：是否可以被学员所接受
5）总结培训，并进一步改进培训程序。
PDCA
2.企业培训的特点
➢ 企业培训与学校教育的差别
互动从零到一百
目的 时间 内容 性质 方法 成本 付费 评估 师资 学员
Click to add企T业ex内t 部培训 提高绩效(竞争力) 短期为主 配合工作需要
差异性大（年龄、地区、文化） 多种方法
高（公司付工资，请员工学习） 公司
《培训讲师技能训练高级教程》
training the trainer
课程目标：
❖ 1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 ❖ 2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示 ❖ 3．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 ❖ 4．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 ❖ 5．练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力 ❖ ６．从理论上初步认识培训讲师，认知成人学习的特性 ❖ ７．熟悉培训的一般流程 ❖ ８．初步了解课程培训中的主要工具和技巧
第三阶段
• 引导学员着力去发现他们自己还缺少哪些成功的因素（知识、方法 和工具等），确定他们自己应该学习些什么，即明确学习目标；
第四阶段
Βιβλιοθήκη Baidu
• 进入学习知识、技巧、方法和工具的过程；
第五阶段
• 将新学的内容进行模拟运用，包括练习、试验、写学习报告总结等等
成人学习规律的五个阶段
2.知识（专业知识）
➢ 基本功 - K -知识（专业知识） －成人培训的原则
编
专业课程设计
培训技法运用
演
导
教学资源掌控
教导者首先是一个学习者 放弃中接纳----投入中收获
2)培训师的职业形象
首先应该看上去应很象培训师
如何做到这一点呢？
服饰
庄重、整齐、大方
身
态
姿
度
庄重、整齐、大方
仪容
3)培训师的职责
1）制定培训计划，确定培训时间，准备培训讲义。 2）实施培训，填写培训记录表。 3）对培训、对学员、对培训师自我进行评估。 4）收集培训的反馈信息。
技巧（纯熟技巧）
调研、设计、实施
1.动机（强烈动机）
没有欲望就没有动机
➢ 基本功 - M - 动机（强烈动机） •从培训的概念： 《辞海》中对于“培训”的解释相当简洁——“培养和训练”。而联 系到现代企业管理，培训师眼中的“培训”是指具有组织性的系统性学习 行为。 培训的核心内容是学习，其主要目的是使学员的技能、行为、思维三 个方面有所提升，最终实现员工与组织共同发展的目标。 •从个人职业生涯规划： 通过不断的修炼、不断的实践、不断的积累，最后成为本行业内的专 家型人才，从而实现自我目标的实现。 替别人学／文人也反动／被动效果差/万象集团
GOOD JOB!
培训内容重点
一.关于培训师 二.合格培训师基本功
• 我们在哪些方面还有 哪些欠缺？
• 如何成为一名优秀的 内训讲师？
• 我们该从何处入手改 进我们的工作绩效？
培训大纲
一.关于培训师 1.培训师的角色认知 1)培训师的职业角色 (三位一体的职业角色)
Trainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者
2)培训师的风格类型;
➢ ——新闻播报型。 ➢ ——专业教育型。 ➢ ——讲台表演型。 ➢ ——经验分享型。 ➢ ——群众煽动型。 ➢ ——活动组织型。
二.合格培训师的基本功
动机（强烈动机）
能力开发、生涯发展、企业 需求
现代化的培训，要求培训讲师必须职业化，
人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你，而是更
2.知识（专业知识）
➢ 基本功 - K -知识（专业知识） 以道御术
培训师的角色 ： 1）协助企业文化的形成并促进企业文化的传播。（长久靠文化） 2）透析成人学习的特征和学习模式。
3）调查企业员工的培训需求。 4）调查、研究、学习优秀企业的企业文化。 5）调查、研究、学习与培训相关的理论和技巧。 6）支持、管理、协调企业内部实施的培训。
适合原则
动力原则
双向沟通原则
多感官学习原则
练习原则
• 所谓适合的 原则是指适 合成年人的 学习方法、 培训模式及 场地、音乐 等。
• 他们学习的动力 还来源于他们生 存和发展的欲望。
• 压力和欲望造就 了成年人的学习 动力因此，作为 培训师要尽量使 培训内容贴近他 们的生活和工作 实际，提供一些 有用的知识.
2.知识（专业知识）
➢ 基本功 - K -知识（专业知识） －成人学习的规律的五个阶段
第一阶段
• 此阶段是激发学员对过去的经历的回忆，让学员回头想想自己以前 做了些什么，是在什么情况下运用什么方法做的。
第二阶段
• 启发学员对这些经历进行反思，检讨这些经历的成功与失败之所在 ，看看他们以前做的怎么样；
多种（业绩、现场观察、口试） 内部师资、主管、专家 差异
学校教育课程 增进知识与技能
中长期 基础知识 共通性大
较单一 低 个人
考试报告 学校老师
相同
3.合格培训师的原则及培训师类型
1)合格培训师的原则及威信建立;
合格的“有效培训师”的原则
事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 要能控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制 让自己很自然地融入训练课程中