关于创新创业的策划书
关于创新创业计划书(精选5篇)
关于创新创业计划书（精选5篇）创新创业计划书1一、企业概况主要经营范围：“梦享家”是提供DIY手工活动的专门机构，项目有手工软陶，各种手工粘土，手工不织布，手工丝带花蝴蝶结，手工串珠等多种DIY 制作。
“梦享家”提供手工所需要的原材料、制作工具、专业教授指导，以及温馨的体验环静。
并且承接各种商业活动，例如房地产的暖场活动，早教、幼儿园的各类手工培训。
以及销售公司的品牌推广、老客户回馈等工作。
在追求个性，大学生面试技巧，彰显自己的时代，diy是一个可以实现自己理想的地方，和三五个好友一起来梦享家diy一起享受休闲时光，大学生入党转正书，并可以制作出属于自己独一无二的作品，大学生自我鉴定范文，永久保存，一起回忆那甜蜜的一刻!二、竞争对手的主要优势：1.地点为市中心，大学生如何写简历，比较方便，经营场地较大2.开业时间较早，积攒一定的老顾客三、竞争对手的主要劣势：1.不专业，没有老师指导2.产品价格虚高3.产品质量较差4.服务不周到四、本企业相对于竞争对手的主要优势：1.价格适中，消费档次比较分开2.产品质量有保证，厂家直接供货3.经营地点方便好找4. 有专业老师指导，可以学会很多diy的知识5.配件齐全，学习资料齐全，图册书籍丰富五、本企业相对于竞争对手的主要劣势：1.开业时间较短，需要一定的时间积累老顾客，形成自己的顾客群2.推广时间较短，消费者需要一定的时间来了解六、市场营销计划1.产品产品或服务主要特征软陶DIY 适用人群广泛，自己动手锻炼协调能力粘土DIY 适用人群广泛，操作方便，简单易学丝带DIY 追求个性，做属于自己独一无二的作品串珠DIY 追求个性，做属于自己独一无二的作品2.价格产品或服务成本价销售价竞争对手价格软陶DIY 5 40 60粘土DIY 8 50 80丝带DIY 2 25 40串珠DIY 2 25 403.地点(1)选址细节：地址面积(平方米) 租金和建筑成本(2)选择该地址的主要原因：交通方便，房租便宜，顾客群集中(3)销售方式(选择一项并打√)：将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者□零售商□批发商(4)选择该销售方式的原因：直接面对消费者，有最直观的问题反馈，随时做调整，适合消费者的需要。
创新创业计划书(优秀6篇)
创新创业计划书（优秀6篇）创新创业计划书篇一为了让餐饮创业工作更加顺利，制定一份详细的餐饮创业计划书十分有必要。
如何根据实际情况制定餐饮创业计划书呢？下面是一份日式拉面店创业计划书，供参考。
餐厅名称：拉面达人之屋地点：基隆市爱三路麦当劳附近经营理念：主要是以日式料理为主，希望让顾客享受到日式拉面的美味，给顾客一个舒适的环境用餐，而且基隆很少有拉面店，如果汤头好的话顾客就会一直上门。
主客群：是以在附近的上班族及学生。
次客群：来基隆庙口的观光客。
主竞争：基隆庙口的小吃摊及附近的简餐店。
次竞争：附近的速食餐饮业及7-11。
市场分析：1.附近是庙口小吃以及速食餐饮店，我们为了响应M型化社会，所以以平民价来吸引消费者上门，满足各个消费族群。
2.附近50公尺就有停车场，十分方便，解决消费者停车问题。
3.虽然日式料理在一般人而言都是相当昂贵的，我们会尽量推出套餐，附赠饮料及小菜，价位大约会在150~200之间。
支出金额与净利：开店成本：1200万元台币（下同）一个月店面租金：10万桌数：18桌（坐满72人）一人消费以200元计算，翻桌2次，一天营业额：28800元，一个月营业总额：864000元员工薪资：外场薪资：19000元（一个月），人数5，一个月95000元内场：24000元（一个月），人数3，一个月72000元工读生一小时：100元，人数2，一天8小时只上假日，一个月8天12800元总额：179800元水电瓦斯：电费水费：80000元一个月40000元瓦斯：大桶800元一次叫4桶，每个月换3次，一个月9600元总额：49600元食材：面：一天2500元，一个月75000元菜钱：一天2000元，一个月60000元肉：5500元（两天一次），一个月82500元杂项：1000元（一天），一个月30000元海鲜：3500（一天），一个月105000元总额：352500元饮料：柠檬1斤80元，每月15斤，一个月1200元红茶一袋120元，每月30袋，一个月3600元牛奶1瓶125，每月15瓶，一个月1875元总额：6675元净利：日：15656元：周：109592元：月：438368元：年：5260416元依目前估计大约两年半可以回本创业项目策划书篇二一、项目摘要你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜？你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜？你是不是想体验和同学一起下厨的神秘感觉？大学生厨房就非常对你的口味，把你从烦闷徘徊中解脱。
创新创业活动策划策划书3篇
创新创业活动策划策划书3篇篇一《创新创业活动策划书》一、活动背景随着社会的发展和科技的进步，创新创业已经成为当今社会的热门话题。
为了激发同学们的创新创业意识，提高创新创业能力，我们计划举办本次创新创业活动。
二、活动目的1. 提供一个交流和展示的平台，让同学们分享自己的创新创业想法和经验。
2. 邀请专业人士进行讲座和指导，帮助同学们了解创新创业的相关知识和技能。
3. 激发同学们的创新创业意识，培养同学们的创新精神和实践能力。
4. 促进校园创新创业氛围的形成，推动学校创新创业教育的发展。
三、活动时间和地点时间：[具体时间]地点：[具体地点]四、活动对象全体学生五、活动内容1. 创新创业主题讲座邀请知名企业家或专家进行创新创业主题讲座，分享他们的创业经验和成功案例，让同学们了解创新创业的现状和未来发展趋势。
2. 创新创业项目展示组织同学们展示自己的创新创业项目，包括项目介绍、市场分析、商业模式等方面的内容，让同学们互相学习和交流。
3. 创新创业比赛举办创新创业比赛，鼓励同学们积极参与，展示自己的创新创业能力和成果。
比赛设置奖项，并邀请专业评委进行评选。
4. 创业导师辅导安排创业导师对有创业意向的同学进行一对一辅导，帮助他们完善创业计划，提供创业指导和支持。
5. 创新创业论坛组织同学们进行创新创业论坛，围绕创新创业的热点话题进行讨论和交流，激发同学们的创新思维和创业灵感。
六、活动宣传1. 制作宣传海报和传单，在学校内张贴和发放。
2. 利用学校官网、公众号、微博等平台进行宣传。
3. 邀请学校媒体进行报道，扩大活动影响力。
七、活动组织和安排1. 成立活动组织委员会，负责活动的策划、组织和实施。
2. 提前联系讲座嘉宾和评委，确保活动的顺利进行。
3. 做好活动的宣传和推广工作，吸引更多同学参与。
4. 活动现场安排专人负责组织和协调，确保活动的顺利进行。
八、活动预算1. 讲座费用：[X]元2. 展示场地布置费用：[X]元3. 比赛奖品费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、注意事项1. 活动现场要保持安全和秩序，确保同学们的人身安全。
创新创业活动策划书12篇
创新创业活动策划书12篇创新创业活动策划书1二、活动主题创新创业三、活动时间11月27号（暂定）四、活动对象17电商三一班全体成员五、活动地点4号楼A—201教室六、活动目的增强学生创新创业意识，激励学生提高自身科学文化素质七、活动流程前期：班级召开班委会议，确定活动的时间，讨论活动的举行，内容等事项班委积极在班上宣传活动，让同学们对其有一定的了解出一期以创新创业为主题的黑板报，提前渲染活动气氛中期：组织委员组织好同学进入活动地点主持人宣布活动开始主持人简述创新创业的概念ppt演示国家在创新创业有关方面的建设成就展示几个通过创造性创业取得成就的名人事例展示我校在创新创业教育方面的工作以及取得的成果创新创业知识问答环节后期：主持人做活动结束工作清理好场地卫生八、活动休息事项维持好班级纪律严禁吃东西，玩手机等现象创新创业活动策划书2一、活动主题创新改变生活，创业成就你我二、活动目的宣扬创新精神，实践创业梦想。
响应国家关于开创“大众创业万众创新”新局面的号召，活跃校内文化生活，动员引导广大师生群体参与到“大众创业万众创新”的活动中来。
三、活动简介1、活动内容通过现场展示和宣传，给我校“互联网+”比赛获奖项目做推广。
各门店通过“降价、提质、优服”整体提升创业基地形象。
2、活动时间.10.31—.11.43、活动地点一二食堂中间4、活动对象长沙医学院全校师生及学校周边居民5、主办单位长沙医学院学生就业与工作处6、承办单位长沙医学院大学生创业联盟四、活动流程“创新创业宣传活动周”活动具体活动时间安排；1.前期准备（10.25-10.30）：物品准备：帐篷、海报、传单、写真、横幅、工作证人员准备：工作人员、主持人培训资料准备：宣传稿（创业、创新项目，项目入驻程序等）召集校级组织和各院系主席统一宣传工作（微博、微信、院系班级群）。
2.中期活动（10.31-11.4）中午11:30—12:30、下午5:00—6:00在一二食堂中间摆点（项目展示、宣传）。
创新创业项目的计划书（精选12篇）
创新创业项目的计划书创新创业项目的计划书创新创业项目的计划书（精选12篇）在日新月异的现代社会中，创业计划书对我们来说越来越重要，一份完美的创业计划书可以增强创业者的自信，使创业者更容易控制企业、对经营更有把握。
拟定创业计划书需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的创新创业项目的计划书（精选12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
创新创业项目的计划书1一．公司介绍（一）公司类型：有限责任公司.（二）公司成员概述：以在校大学生为主体成分，雇佣少量专业技术人员为指导团队。
主要包括我校国商学院，美院优秀学员以及相关专业的授课老师。
（三）公司业务：主营业务——提供寝室传统和特色装修美化兼营业务——寝室物件更换修理，寝室非施工型装修（寝室壁纸搭配美化，小物件搭配美化等）（四）公司经营理念：让以最实惠的价格，满足顾客最挑剔的心。
（五）企业文化：用严谨甚至刻薄的眼光看待细节，以心映心的方式对待顾客的要求，全心全意的服务让你最舒心的微笑。
（六）公司创新性描述：寝室装修行业是一个完全新兴的服务行业，这是由于其所定位的市场位置所决定的，这独特的市场定位也给了这个行业宽广的市场前景和奇特的市场规则，这都需要我们去不断的摸索前进，但是这些特性都很符合大学生这个群体，我们本身就身处这个群体中很了解其中信息变化。
再加上近年来国家对大学生创业的鼓励，我们相信公司会有一个明亮的前程！二．战略规划（一）公司宗旨：向学校寝室提供具体到位的上门装修美化服务，立足市场，服务优质，发展创新，迈向成功！（二）公司目标：成为全国知名的学生寝室装修公司，在全国各地建立起连锁门店.（三）公司的发展规划一. 创业初期（半年到一年）主要是让寝室装潢这种新兴的服务方式走进市场，建立自己的品牌，积累无形资产，并且收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研究提供新的服务方式：1.服务进入市场，在学院拿下一个相对优势的市场配额位。
2.为寝室装潢做广告宣传，提高寝室装潢的知名度，初步建立自己的品牌效应。
2024年创新创业计划书范例（五篇）
2024年创新创业计划书范例科技创新社，作为电气学院的新兴社团组织，其核心使命在于即时向广大学生传递最前沿的科技资讯，并构建一个桥梁，使学生得以将理论知识与实践操作紧密结合，实现从被动接受知识到主动探索创新的转变。
在过往的耕耘中，我们坚信持之以恒的努力能够赋予学生勇气，去质疑现状，去创造前所未有的新事物。
随着新学期的帷幕拉开，制定一份周密且富有前瞻性的工作计划，对于确保社团各项活动的顺利进行而言，其重要性不言而喻，是我们不可忽视的关键环节。
以下是本社团针对____年度的工作规划概览。
回望____年，科技创新社在科研领域播下的种子，正蓄势待发，准备在____年的沃土中绽放出累累硕果。
近期，社团成员正紧锣密鼓地总结寒假期间的研究成果，特别是我们倾力打造的“声控遥控小车”项目，现已进入研发设计的关键阶段，初步设计方案已具雏形。
我们计划在____月之前，完成该项目的初步电路设计与机械传动图绘制，并随后提交至学院，邀请专业教师进行指导，以期进一步完善这一创新作品。
此项目无疑将成为本年度科技创新社的核心亮点。
值此电气学院承办技能大赛之际，科技创新社迎来了前所未有的发展机遇与严峻挑战。
为扩大社团影响力，我们正积极联络与技能大赛紧密相关的技能导师，邀请他们为社团成员授课，旨在提升我社科技研发人员的专业技能水平，为社团的长远发展奠定坚实的人才基础。
围绕技能大赛这一主题，科技创新社将调动部分人力资源，全力投入到大赛的宣传策划与组织执行工作中。
尤为值得一提的是，本次大赛已与上海市劳动局建立合作关系，为参赛者提供了宝贵的职业发展机遇——凡是在比赛中通过四项考核的选手，将直接获得助理工程师的资格认证。
因此，我社将全力以赴，在此次大赛中寻找并挖掘社团成员的潜在发展方向与突破点，以期在未来的招新工作中，为新加入的社员规划出一条清晰、完整的成长路径。
2024年创新创业计划书范例（二）一、活动背景：随着全国高校扩招及经济发展的态势，大学毕业生的就业环境日益严峻，就业竞争压力不断增大。
创新创业项目策划书范文3篇
创新创业项目策划书范文3篇创新创业项目策划书范文1撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
以下是我整理的创新创业项目策划书范文（精选15篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
创新创业项目策划书范文3篇扩展阅读创新创业项目策划书范文3篇（扩展1）——创新创业项目策划书3篇创新创业项目策划书1一、活动主题：自强不息自主创业二、活动目的`：通过举办大学生创业一条街，努力拓展大学生就业、创业的视野，增强大学生创业意识和风险意识，为我校大学生打造一个创业实践成台，提升大学生就业、创业综合素质及能力，营造校园创业氛围。
三、策划主办单位：xx师范大学学生会赞助单位：四、活动时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日五、活动地点：（1）xx校区：图书馆—大学书店校园主干道（2）xx校区：校园主干道六、活动形式：1、大学生创业街：（1）分别于xx校区设立xx个学生摊位，鼓励广大学生创业，学生在活动中拥有自主摊位，自主经营商品（在学校允许范围之内），自负盈亏。
（2）报名时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日（3）申请摊位须交纳100元保证金并签订协议书。
（4）经审核通过的学生，由校学生颁发经营许可证，执证营业。
（5）每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。
（6）学生摊位的摊位费价位xx元，具置抽签决定，抽签时间为xx月xx日下午xx点于校学生会办公室。
2、商家展卖：（1）分别于xx校区设立xx个商家摊位，由校学生会实践部及各学院实践部（外联部）商家进驻校园进行展卖。
（2）报名时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日（3）申请摊位须交纳xx元保证金并签订协议书。
（4）经审核通过的商家，由校学生颁发经营许可证，执证营业。
（5）每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。
（6）商家摊位划分好具体区域并标志摊位号，摊位费按摊位号的不同具体商谈价格。
创新创业活动策划策划书3篇
创新创业活动策划策划书3篇篇一创新创业活动策划书一、活动主题创新引领未来，创业成就梦想二、活动背景随着社会经济的发展和科技的进步，创新创业已经成为推动经济增长和社会发展的重要力量。
为了激发大学生的创新意识和创业精神，提高大学生的创新创业能力，我们决定举办一场创新创业活动。
三、活动目的1. 激发大学生的创新意识和创业精神。
2. 提高大学生的创新创业能力。
3. 促进大学生之间的交流与合作。
4. 为大学生提供一个展示创新创业成果的平台。
四、活动时间[具体时间]五、活动地点[具体地点]六、活动对象全校学生七、活动组织1. 主办单位：[主办单位名称]2. 承办单位：[承办单位名称]八、活动内容1. 开幕式：邀请学校领导、创新创业专家、企业家等嘉宾出席开幕式，进行主题演讲，介绍创新创业的重要性和发展趋势，激发学生的创新创业热情。
2. 创新创业讲座：邀请创新创业专家、企业家等举办系列讲座，介绍创新创业的基本知识、成功案例和经验分享，帮助学生了解创新创业的过程和方法。
3. 创新创业培训：组织创新创业培训课程，包括商业模式创新、市场营销、财务管理、团队建设等方面的内容，提高学生的创新创业能力。
4. 创新创业项目路演：组织学生展示创新创业项目，邀请专家进行点评和指导，促进学生之间的交流与合作。
5. 创新创业大赛：组织创新创业大赛，评选出优秀的创新创业项目，并给予奖励和支持，鼓励学生积极创新创业。
九、活动宣传1. 制作宣传海报：设计制作活动宣传海报，张贴在学校各个重要位置，如教学楼、宿舍楼、食堂等。
2. 利用网络平台：利用学校官网、公众号、QQ 群等网络平台发布活动通知和宣传信息，扩大活动的影响力。
3. 举办宣传活动：在学校内举办宣传活动，如现场咨询、宣传展览等，吸引更多学生关注和参与活动。
4. 邀请媒体报道：邀请学校电视台、校报等媒体对活动进行报道，提高活动的知名度和影响力。
十、活动预算1. 宣传费用：海报制作费[X]元，宣传材料费[X]元。
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大学生创业策划书
纪检部：李顺
一、前言
在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。
当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。
只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。
所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此，我们打算建立一个便利店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!
这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己的路是自己走出来的!
二、创业背景：
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。
科技不断的
进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。
2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。
所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。
三、创业目的：
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻炼和展现自我、从而增加能力。
学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。
这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
四、经营项目及内容:
1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。
2、主要项目：
代办PARTY策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)，进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按要求完成任务;
代写文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;
代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用);
代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解;
代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子，从而为需求者排忧解难。
五、经营原则：
1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。
“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;
3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用。
六、服务群体：
1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;
2、时间紧迫，求助无门的人群;
3、力主创新，个人能力单一的人群。
七、市场分析：
1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。
所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。
但是正因为如此，市场的打开又将面临着一
个大的问题。
在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子,先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。
八、经营策略：
1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。
在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;
3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;
4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;
5店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现智慧形象;
6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。
九、经费来源及分配：
1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。
2、分配：
月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工;
2) 每月提成分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级，从而分配提成。
十、收费标准：
代办PARTY策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元，然后按难度稍作调整，其余按顾客满意度自行付费;
代写文字方案：按字数要求付费，基本费为2元，然后按难度稍作调整;
代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，然后按难度稍作调整，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天;
代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元，且第一次调解失败，可免费进行第二次调节，直至顾客满意;
代出点子：基本费用2元，如对所需者无用，可免去收费;
十一、预想问题及解决办法：
在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求;
在服务过程中，也可能出现这样的情况，因为本店的失职，导致延误顾客需求项目的进行，这时，我们必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次
THANKS !!!
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