跨境电商操作实务_国际物流选择与运费模板设置
物流及运费模板设置
荷兰小包，瑞士小包
荷格优惠的国家进行分类哪个渠道 价格高的分类哪个渠道
进行对比
78%
最大的利润 每个线路价格都不一样
渠道介绍
中邮大包： 中邮大包时效也是非常慢的，如果走国际抛货还是比较实惠，有
抛货可以选择中邮大包参考价格。
香港挂号： 比中邮小包挂号价格要高很多，但是中邮小包第9.10区运费很贵，
如果运营的当地没有新加坡小包，没有瑞典，没有马来西亚小包的 情况下，用中邮和香港小包来对比的话，想用这两个渠道，可以把 中邮小包第10区的国家全部用香港小包挂号，。
E邮宝： “E邮宝”美国，点击运费模板设置选择卖家承担运费就是免邮，
曝光率更大一点，其他国家不要用“E邮宝”，成本太高，除非你 的产品利润高，价格，重量，包装都比较有利润的话再选择“E邮 宝”时效还是不错的，否则的话就只发美国就好了，其他国家选择 不发货。
E特快： 针对台湾,香港,日本，价格都是不错的，首重50续重
50g，两天内就能到达日本，时效比“E邮宝”还快。
新加坡挂号小包： 对比中邮小包，美国不用考虑用“E邮宝”，澳大利亚，法国德国，
新加坡小包会比中邮小包贵，这些渠道就可以针对新加坡挂号小包， 看时效的话，新加坡时效会比中邮小包快的非常多，爱沙尼亚，黑 山都属于中邮小包第10区，新加坡小包会比香港小包还便宜。
快速类物流
FedexIE会比IP价格优惠点，IP速度比IE快，不同快递针对不同国家价格以及实用性都有区别。
2
物流模板
进阶物流运费模板设置—经济类模板
目标分析
俄罗斯—西班牙 单一品类产品 多品类产品 较轻物品
较重物品（1kg 以上或超2kg
电子产品
侵权产品
《跨境电商实验》课程教学大纲
《跨境电商实验》实验课程教学大纲【课程编码】181****0024【课程类别】专业必修课程【学时学分】36学时，1学分【适用专业】物流管理专业一、课程性质和教学目的课程性质：本课程是物流管理专业的必修实践课程，目的在于让学生了解跨境电商，熟悉平台操作，基本能够进行跨境贸易，主要内容包括：组建创业团队、跨境电商入门、选品、国际物流选择与运费模板设置、产品发布与优化、店铺建立与优化、市场营销、客户服务、账户运营。
教学目的：通过本课程的教学达成如下教学目的：1.让学生通过课程的学习真正了解和掌握跨境电商零售业务的商业模式、盈利模式。
2.初步具备跨境电商企业运营决策以及控制与平衡风险等能力，从而使学生站在跨境电商运营决策者的角度获得体验和系统性经验，建立正确的跨境电商思维方式。
二、教学内容、要求和学时分配实验一：跨境电商基础认知2学时类型（演示+上机操作）教学目标：初步了解跨境电商，了解跨境电商模式及代表性平台的特征。
教学内容：1跨境电商概述3.跨境电商模式及代表性平台4.跨境电商平台注册，完成分组其它教学环节讨论：常见的跨境电商平台实验二：平台规则2学时类型（演示+上机操作）教学目标：熟悉跨境电商平台规则，了解在平台上开店需要注意的基本规则。
教学内容：1.注册规则、发布规则、交易规则、放款规则、评价规则、售后规则等2.平台规则测验其它教学环节主题活动：平台规则测验实验三：选品2学时类型（演示+上机操作）教学目标：熟悉产品上传的基本流程，掌握产品标题，产品关键词的设置技巧和使用方法，会在平台上进行实践操作。
教学内容：1.产品标题撰写、产品关键词运用2.产品发布测验其它教学环节主题活动：海量发布产品实验四：国际物流选择2学时类型（演示+上机操作）教学目标：了解国际物流的基本情况，熟悉昌永物流方式的特点，懂得物流选择的技巧。
教学内容：1.邮政物流、商业快递和专线物流方式的比较2.物流方式选取技巧3.世界各国海关政策介绍其它教学环节讨论：主要的国际物流方式比较实验五：设置运费模板2学时类型（演示+上机操作）教学目标：掌握运费模板设置的基本要素和就算方法，熟悉平台上进行运费模板设置的操作方法。
《跨境电商运营实务》电子教案
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标：
1、掌握跨境电子商务业务中的客户沟通技巧
2、掌握买家常用英文写作模板
3、能处理跨境电子商务业务的售后工作
能力目标：
1、能做好售后服务和客户维护工作
2、能撰写英文客服邮件
重点：
客户沟通与服务
难点：
英文函件写作
教学过程设计
主要
步骤
教学内容
教学方法
项目一 跨境电子商务的初步认识
教学条件
一体化教室、课程资源
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标：
1、了解什么是跨境电子商务
2、把握国内外跨境电子商务的发展趋势
3、了解跨境电子商务岗位的职业能力要求，了解跨境电子商务岗位的招聘需求。
能力目标：
1、能够调查跨境电子商务的发展态势、潮流、市场前景
教学条件
一体化教室、课程资源
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标：
1、掌握跨境店铺装修的工具和方法
2、能够对跨境店铺进行分析和优化
3、能够利用各种方法对跨境店铺进行营销推广
能力目标：
1、能够对跨境电商店铺做好运营管理
2、能完成一个网上店铺营销方案
重点：
店铺的优化与营销的方法
2、搜索国内主要招聘网站，掌握有关或跨境电商的相关职位及从事这一行业应具备的素质与能力。
重点：
跨境电商的认知
难点：
培养跨境电商从业人员的职业素质
教学过程设计
主要
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
任务实施
《跨境电子商务基础》课程大纲
跨境电子商务（Cross-Border E-Commerce）（40学时）一、课程简介本课程面向国际经济与贸易本科专业，共40学时。
其中理论授课20学时，课程实习20学时，2.5学分，为专业必修课。
本课程主要讨论跨境电子商务的基本理论、概念和主要分类，介绍跨境电子商务的经营方式、流程、物流、支付、政府监管等问题，并讨论国际贸易综合服务及跨境电子商务的法律与规则体系。
二、课程的目标和要求《跨境电子商务》课程是国际经济与贸易专业的专业核心课，是一门集多个学科为一体的在互联网技术支持下适应最新国际贸易形势发展的一门新课程。
通过学习本课程，学生将掌握跨境电子商务的基本概念，掌握跨境电子商务物流、支付、供应链、外贸综合服务、协同商务等，学会一些跨境零售的基本操作，了解有关政策，法律问题及发展趋势。
三、与相关课程的联系和分工本课程必要的先修课程为《国际贸易》及《进出口贸易实务》。
《国际贸易》介绍国际（区域）分工及交换的经济学原理，《进出口贸易实务》介绍国际货物买卖的相关问题及业务流程，《国际贸易》和《进出口贸易实务》研究有形的货物贸易，《跨境电子商务》在传统的国际贸易的基础上，探讨在互联网技术支持下的实体市场和虚拟市场并行及创新的商务模式。
四、教学方法和考核形式（一）教学方法教学方法以课堂讲授为主，同时结合线上教学、案例教学、实践操作等方法。
（二）考核形式按照有效培养学生的创新思维和独立分析问题、解决问题的能力和要求，采取灵活多样的考核方式，如讨论、小组作业、课堂演示等形式。
成绩构成：课堂参与及上交报告。
五、教学内容及学时分配学时分配表（一）理论教学内容（20学时）第一章跨境电子商务的技术背景（2课时）1.目的要求:向学生简要介绍跨境电子商务发展各阶段的技术手段和历程，了解电子商务发展的最新技术手段，以及新技术给跨境电商带来的变革。
2.重点难点：重点使学生充分了解新技术给跨境电商带来的变革，以及给国际贸易带来的变化。
邮费模板
Denmark 丹麦
Estonia 爱沙尼亚
Spain 西班牙
Finland 芬兰
France 法国
Greece 希腊
Hungary 匈牙利
Ireland 爱尔兰
Italy 意大利
Lithuania 立陶宛
Latvia 拉脱维亚
Netherlands 荷兰
Luxembourg 卢森堡
Malta 马耳他
Slovakia (Slovak Republic) 斯洛伐克
［大洋洲］
Australia 澳大利亚
New Zealand 新西兰
［南美］
无
设置发货类型－设置运费类型－卖家承担运费，确认添加
2、添加一个运费组合：
勾选下列国家：
Thailand 泰国
Turkey 土耳其
Kyrgyzstan 吉尔吉斯斯坦
North Korea 朝鲜
Sri Lanka 斯里兰卡
Mongolia 蒙古
Oman 阿曼 Leabharlann Pakistan 巴基斯坦
Qatar 卡塔尔
Tajikistan 塔吉克斯坦
Turkmenistan 土库曼斯坦
通过平台选售产品前，
请认真阅读并参照指引设置“俄罗斯包邮运费模板”：
一、跨境电商创业平台默认使用中国邮政航空小包（China Post Air Mail，缩写为CPAM）挂号邮寄。
二、以下提供的运费模板设置方式是以俄罗斯资费（96.3元/kg）为分界线：俄罗斯及运费资费低于俄罗斯的国家一律设置为商家承担运费（即包邮free shipping），运费标准高于俄罗斯的国家则需补差价，由速卖通平台根据卖家填写的产品重量计算得出。加盟商可根据自身店铺产品特点、目标客户群体不同做相应调整。
全球速卖通运费模板的设置技巧
全球速卖通运费模板的设置技巧速卖通运费模板设定及运费试算方式看这篇文档的开始首先要强调几件事:1、我们绝大部分情况都发中国邮政小包(除非您有特殊要求，那么下单的时候要注明运输方式)，中国邮政小包的要求是单个包裹不超过2KG，包裹的任意边长不超过60CM。
2、中国邮政小包通常都在45天内送达。
3、 DHL商业快递是10天内到达。
一、运费试算方式这里以中国邮政小包发往俄罗斯为例:发往俄罗斯运费单价是:96元/公斤商品重量:0.3KG那么它的运费是96*0.3+10=38.8元(10元是邮政收取的挂号费) 二、运费模板设定数据统计发现，绝大部分海外买家喜欢用带有Free shipping(包邮)的短语来搜索商品，所以针对这种情况，很多速卖通卖家在产品标题开头都加了Free shipping，但是全世界的国家中有离中国很近的，也有离中国很远的国家。
如果所有国家都包邮，那么明显是不现实的，所以要想在标题中加Free shipping关键词，又不想亏钱，那么设定一个合理的运费模板就非常重要了。
(以中国邮政小包为例，运费最便宜的国家是日本只要62元/公斤，而绝大部分非洲国家却要176元/公斤)通常情况我们都将运费设为3个等级1、运费在100元/公斤的以内的国家设置成包邮。
(很多热门国家都在里面了)2、运费在100元/公斤到120元/公斤的设置成，首重收3美金，续重收1美元。
3、其他国家设置成标准运费，也就是速卖通官方给的运费单价。
(这样只会赚不会亏，速卖通官方运费价都挺高的) 下面我们来说下每个等级包含了哪些国家，点击产品管理——》运费模板——》新增运费模板填写运费模板名称，在邮政物流中勾选China Post Air Mail(中国邮政小包)如下图:在China Post Air Mail那一行:承诺运达时间里填写45天，然后选择自定义运费出现如下图:(注:每个运费组合都由两个部分组成，一个是送往的国家，一个是计算运费的方式)出现运费组合1，我们将他设定成运费等级1，也就是包邮的等级。
敦煌网分享跨境电商物流技巧：跨境电商物流选择和基础知识
敦煌网分享跨境电商物流技巧：跨境电商物流选择和基础知识目录一、新手攻略！快递运费设置常见误区 (1)1、产品包装信息填写有误 (1)2、运费折扣过低或者没有运费折扣 (2)3、运费设置不仔细 (2)4、误以为只要用EMS运送，就是用按照货物重量来计算运费 (2)二、外贸电商新手如何选择国际物流 (2)三、中国到美国快递价格是多少呢 (5)什么是清关? (5)DHL国际快递清关要注意的问题： (6)一、新手攻略！快递运费设置常见误区1、产品包装信息填写有误卖家在填写产品的包装信息项时，填写的是产品本身的尺寸或者重量(打包销售的卖家容易填成单品的尺寸)，而不是产品发货时的包裹的实际尺寸或重量，或者是粗心大意将产品包装信息的单位弄错，或者是随意胡乱填写产品的包装信息。
然而，根据国际快递的计算规则，产品包装尺寸和重量是快递公司和平台系统计算快递运费的重要依据。
卖家若没有正确填写产品的包装信息，或者是乱填的话，很容易导致平台系统计算出来的快递运费，和快递公司实际收取的快递费用不符：(1)系统计算出来的快递费用比实际需要的费用高，这将降低卖家产品成交的可能性。
(2)系统计算出来的快递费用比卖家需要的费用低，这将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。
(3)产品重量项填写过大，会导致包裹无法按照卖家预期设想发送。
EMS一般会要求单个包括在25公斤以。
如果卖家一包的物品在30公斤以上，EMS会要求分包发出，这样就是增加运费，这也将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。
2、运费折扣过低或者没有运费折扣在小单外贸在线交易过程中，运费对于买家来说是一个非常重要的交易成本。
买家在选择产品的时候，除了关注产品的价格，也非常关注产品的运费。
运费是影响买家购买决策的重要因素。
卖家只有能提供一定的物流优惠给买家，才能让自己的产品有竞争优势，从而获得买家的青睐。
运费折扣过低或者没有运费折扣，是非常不利于卖家成单的。
3、运费设置不仔细有卖家在设置运费的时候不仔细，从而导致最终显示的实际运费与买家预期的不符。
【VIP专享】跨境电商敦煌网外贸平台如何设置运费模板
跨境电商敦煌网外贸平台如何设置运费模板目录一、跨境电商敦煌网如何设置运费模板 (1)二、运费设置：什么是不发货 (9)三、什么是自定义运费 (11)四、什么是仓库运费设置 (13)五、什么是免运费设置 (14)六、什么是标准运费？ (15)一、跨境电商敦煌网如何设置运费模板名词解释1、运费模板管理首页请登入“我的DHgate--产品--运费模板管理--运费模板”，进入运费模板管理页面。
如果您是新卖家，并且未设置过运费模板，您将看到以下首页的引导内容：如果您是老卖家，并且设置过运费模板，您将看到以下首页内容：图解：①进入新增一个运费模板页面；②可以查看该运费模板详情信息；③修改--进入修改该运费模板页面；复制--进入复制运费模板页面，编辑后生成一个新的运费模板；删除--系统会提示是否删除成功，如果有正在使用该模板的产品，则不能删除，需要将产品修改成其他运费模板，该模板正在使用的产品数量为0个时，才可以执行删除；2、添加新模板请登入“我的DHgate--产品--运费模板管理--添加新模板”，进入添加新模板页，如下：添加新运费模版页面，图①②为必填项，填写完毕后“保存并添加”按钮，才可变更为可点击状态，才能保存生成新的运费模板。
3、设置运费在“添加新模板页面”，点击“选择并设置”链接，进入设置运费页面。
①如果您设置的物流是含有标准运费流，则显示如下运费设置内容：针对该物流的配送国家，您可以设置运费类型为“免费运、标准运费、自定义运费、不发货”，要求一个国家只能设置一种运费类型。
标准运费折扣设置：支持不同国家设置不同的标准运费折扣，如下：部处理。
针对该物流的配送国家，您可以设置运费类型为“免费运、标准运费、自定义运费、不发货”，要求一个国家只能设置一种运费类型。
图解：①只支持下载物流方式含有【仓库运费】的报价，标准运费的报价请通过官网查看；②只有将该物流的配送国家，全部设置完运费类型，确定按钮才可以变更为有效可点击状态；4、产品编辑页的运费设置清登入“我的DHgate--产品--管理产品--管理产品--上架的产品”，点击“添加新产品”进入新增产品页面，显示第5项设置运费，在“选择运费模板”的选项中，选中要使用的运费模板，系统展示运费模板的详细信息，如下：产品最终页面，显示已设置运费模板的商品的运费计算结果，如下：点击Shipping Cost一行中的图标，弹出页面显示可配送的物流运费及配送时效的明细，如图：二、运费设置：什么是不发货1、什么是不发货？商家对某些国家或地区设置不发货，该国家或地区内的客户将看不到运用了该运费模板的商品。
跨境电子商务客户服务：设置运费模板
知识点讲解 一、设置运费模板-以速卖通平台为例
包含了五个方面。 一是选择发货地区； 二是选择物流类型； 三是设置优惠折扣； 四是自定义运达时间； 五是承诺的运达时间。
物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在
知识点讲解 一、设置运费模板-以速卖通平台为例
“自定义运费”设置的第一步是选择国家/地区。具体有两种方法，一是 按照地区选择国家；二是按照区域选择国家。
物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在
知识点讲解 一、设置运费模板-以速卖通平台为例
进入自定义运费设置界面后，先选择国家，具体有两种方法。方法一是 按照地区选择国家，展开“亚洲”地区，找到“日本”并勾选。方法二是按 照区域选择国家，仍然以“日本”为例，在第1区找到日本。
知识点讲解 一、设置运费模板-以速卖通平台为例
“China Post Registered Air Mail”（中国邮政挂号小包）运输服务商设 置运达天数和优惠折扣。
先勾选物流方式，设置标准运费，填写优惠折扣。“标准物运流费费”越意低味越着好对 所有的国家均执行此优惠标准。
运达时间快
通关无障碍
运费减免率”操作如下，先选择国家，填写减免折扣，点击“确认添加”按钮、最后保存。
知识点讲解 一、设置运费模板-以速卖通平台为例
设置物流模板时，国际物流服务商针对商品数量和重量的不同，收取的费用也不同。 即使是“包邮产品”，数量也是有所限制的。
知识点讲解
ห้องสมุดไป่ตู้
一、设置运费模板-以速卖通平台为例
速卖通在产品的“自定义运费模板”中，可以对产品重量或数量进行自定义运费
跨境电商敦煌网外贸平台如何设置运费模板
跨境电商敦煌网外贸平台如何设置运费模板目录一、跨境电商敦煌网如何设置运费模板 (1)二、运费设置：什么是不发货 (9)三、什么是自定义运费 (11)四、什么是仓库运费设置 (13)五、什么是免运费设置 (14)六、什么是标准运费？ (15)一、跨境电商敦煌网如何设置运费模板名词解释1、运费模板管理首页请登入“我的DHgate--产品--运费模板管理--运费模板”，进入运费模板管理页面。
如果您是新卖家，并且未设置过运费模板，您将看到以下首页的引导内容：如果您是老卖家，并且设置过运费模板，您将看到以下首页内容：图解：①进入新增一个运费模板页面；②可以查看该运费模板详情信息；③修改--进入修改该运费模板页面；复制--进入复制运费模板页面，编辑后生成一个新的运费模板；删除--系统会提示是否删除成功，如果有正在使用该模板的产品，则不能删除，需要将产品修改成其他运费模板，该模板正在使用的产品数量为0个时，才可以执行删除；2、添加新模板请登入“我的DHgate--产品--运费模板管理--添加新模板”，进入添加新模板页，如下：添加新运费模版页面，图①②为必填项，填写完毕后“保存并添加”按钮，才可变更为可点击状态，才能保存生成新的运费模板。
3、设置运费在“添加新模板页面”，点击“选择并设置”链接，进入设置运费页面。
①如果您设置的物流是含有标准运费流，则显示如下运费设置内容：针对该物流的配送国家，您可以设置运费类型为“免费运、标准运费、自定义运费、不发货”，要求一个国家只能设置一种运费类型。
标准运费折扣设置：支持不同国家设置不同的标准运费折扣，如下：剩余国家快捷处理：您可以将设置后剩余未处理的国家，选中某一项运费类型一键全部处理。
②如果您设置的物流是含有仓库运费，则显示如下运费设置内容：针对该物流的配送国家，您可以设置运费类型为“免费运、标准运费、自定义运费、不发货”，要求一个国家只能设置一种运费类型。
图解：①只支持下载物流方式含有【仓库运费】的报价，标准运费的报价请通过官网查看；②只有将该物流的配送国家，全部设置完运费类型，确定按钮才可以变更为有效可点击状态；4、产品编辑页的运费设置清登入“我的DHgate--产品--管理产品--管理产品--上架的产品”，点击“添加新产品”进入新增产品页面，显示第5项设置运费，在“选择运费模板”的选项中，选中要使用的运费模板，系统展示运费模板的详细信息，如下：5、产品最终页运费显示产品最终页面，显示已设置运费模板的商品的运费计算结果，如下：点击Shipping Cost一行中的图标，弹出页面显示可配送的物流运费及配送时效的明细，如图：二、运费设置：什么是不发货1、什么是不发货？商家对某些国家或地区设置不发货，该国家或地区内的客户将看不到运用了该运费模板的商品。
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优点 运费经济
通关率高 价格低，通关率高 时效快、便宜
缺点 丢包率高
价格偏高 速度慢 不受理查询
<2KG
<30KG <30KG <30KG
一、国际物流—商业快递
体积、重量
FedEx UPS DHL TNT <68KG <70KG <70KG <30KG 2-7 3-7 3-7 3-7
时效
优点
适合走大件 速度快 去北美欧美有优势 时效快、通关强
在目的国设立的仓储，集仓储、分拣、包装、派送等一站式服务
优点：派送时效快、可以降低物流成本 缺点：若销量不好，产品滞销，成本剧增
二、国际物流运费的计算
中国邮政小包的价格表 1-5区销量高，占到 70%左右，所以这个 区域设置为包邮，费 用按5区90.5计算
二、国际物流运费的计算
公式：邮政小包运费=重量/kg * 标准资费/kg + 挂号费
跨境电商操作 实务
第七章
国际物流选择与 运费模板设置
学习目标
熟悉常用的物流方式及运费的计算方法 掌握运费模板设置的基本流程 学习各区域运费及标准运费减免计算方法
本章要点
物流选择 运费模板
一、国际物流介绍
二、国际运费的计算
三、国际物流的选择
四、物流模板设置
一、国际物流—影响我们选择物流的因素
缺点
价格贵，考虑体积 重 价格贵、进口关税
价格贵、托运货物 限制严格
价格高
一、国际物流—专线物流
针对某个国家的一种专线递送方式，它的特点是货物送达 时间基本固定，运费交传统国际快递便宜，保证清关便利
速卖通平台上的专线有：中东专线、中俄专线等 若有到目的国的专线，可以首选物流专线
一、国际物流—海外仓
注意：最低收费为50克，如果包裹轻于50克，则按50克计算
一件商品包装后的实际重量为300克，使用中邮小包发往美国 花费国际运费 _______________ 元。（保留2位小数）
二、国际物流运费的计算 运费减免率
二、国际物流运费的计算：运费减免率 该货物重量是320g，前五区包邮，那么八区的运费减免率应当 是多少？
三、国际物流的选择
对于没有经验的新手来说，物流选择的确是个难题，一般卖家会安装产品的 特点对物流经济性、时效性和安全性的要求，选择适合的物流 根据产品的特点和对物流的要求来选择 产品是否大于2KG
产品是否带电
是否考虑时效性第一 是否考虑经济性第一
速卖通平台 物流方案查询
THANKS
物流费用
我们想要的结果
运达时间快慢
物流费越低越好 运达时间快 通关无障碍 丢包率不存在
丢包率
分析自己的产品 选择适合自己的物流
通关率
一、国际物流—常用物流方式
一、国际物流—邮政物流
重量、体积 邮政小包
EMS 邮政大包 国际E邮宝
时效 15-60
3-15 31-47 3-15