2016导游年审 旅游法律常识
导游法律法规知识精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版导游法规知识第一章法规常识一：熟悉法律的概念。
法律是和国家一起产生，是阶级矛盾不可调和的产物和体现法律的分类：a.国内法与国际法b.宪法性法律与普通法c.实体法与程序法d.一般法与特别法e.成文法和不成文法二：掌握法律与政策联系与区别1政策引导法律，最终由法律来保护2.法与政策的区别a.法具有国家意志属性，政策只有形成法律才能成为国家意志b.法具有严格的规范性，明确且，政策更多带有方向性和指导性。
c.法具有强制性，政策只是具有约束力法律与道德的联系与区别法律的原则和规定处处体现着道德的准则，在道德中遵守法律，二者互补。
a.在上层建筑中所属的范畴不同。
法＝制度范畴，道德＝意识b.存在形式不同c.调整范围，道德更广泛。
d.规范内容不同e.调整方式和手段不同三：熟悉构成旅游法律行为的意思表达方式；a.口头b.书面c.推定的意思d默认掌握旅游法律行为的分类；a.隶属关系和平等关系的旅游法律行为b.有偿和无偿的旅游法律行为c.单方、双方和多方的旅游法律行为d.诺成和实践的游游法律行为旅游法律行为的要件实质要件a.行为人要合格b.行为人的意思表示要自愿c.行为人的行为内容要合法形式要件a.登记b.鉴证c.公证熟悉旅游代理行为。
是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权力义务直接归属于被代理人的行为。
四：掌握承担旅游法律责任的条件；a.行为具有违法性b.行为人要有过错c.要有旅游损害事实的存在d.行为过错与旅游损害事实要有关系e.行为人要有民事权力和能力熟悉旅游法律责任的种类a.行政责任:行政处罚和行政处分，处分有8种b.民事责任:侵权行为和债不履行旅游经济义务c刑事责任:主刑和附加刑第二章旅行社管理法律制度一：掌握旅行社的概念旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业，概念有以下三个1.旅行社主要是具体有法人资格从事旅游的企业2.旅行社主要是招徕并接待旅游者3.旅行社主要是以营利为目的为旅客提供有偿服务，以保证旅行社资产的保值和增值。
2016年导游 政策与法律法规
科目一政策与法律法规第一章宪法熟悉序言及总纲内容略熟悉1、基本国策计划生育对外开放保护和建设好生态环境2、根本任务沿着中国特色社会主义道路、集中力量进行社会主义现代化建设根本制度社会主义制度国家机构全国人民代表大会是最高权力机关常设机关是全国人民代表大会常务委员会国务院是最高行政机关中央军事委员会领导全国武装力量法院是审判机关检察院是法律监督机关3、国旗是五星红旗，国歌是《义勇军进行曲》国徽中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮旅游法1、2013年10月1日实施熟悉 2、立法目的3、适用范围：旅游行业法的位阶上升为第二位阶，中国境内及组织到境外的的旅游活动及提供的相关服务的经营活动4、发展原则1、国家保护原则2、经济效益、社会效益、生态效益相统一的原则3、倡导健康文明环保旅游方式的原则4、旅游业和旅游经营者的经营原则（从业主体和消费者不成熟的根本原因在于旅游产品缺少标准或者标准不清晰）全面推进依法治国的战略部署熟悉1、五大体系完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系、完善的党内法规体系2、六大任务1、完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，加强宪法实施健全《宪法》实施和监督制度。
12月4日国家宪法日要推进科学立法、民主立法。
强重点领域立法。
（制度化、规范化、程序化是社会主义民主政治的根本保障）2、深入推进依法行政，加快建设法治政府要依法全民履行政府职能要健全依法决策机智要深化行政执法体制改革要坚持严格规范公正文明执法要强化对行政权力的制约和监督要全面推进政务公开3、保证公正司法，提高司法公信力要完善确保依法独立公正行使审判权和检察权的制度要优化司法职权配置要推进严格司法要保障人民群众参与司法要加强对司法活动的监督4、增强全民法治观念，推进法治社会建设要推动全社会树立法治意识要推进多层次多领域依法治理要建设完备的法律服务体系要健全依法维权和化解纠纷机制5、加强法治队伍建设要建设高素质法治专门队伍要加强法律服务队伍建设要创新法治人才培养机制6、加强和改进党对全面推进法治治国的领导要坚持依法执政要加强党内法规制度建设要提高党员干部依法思维和依法办事能力要推进基层治理法治化要依法保障“一国两制”实践和推进祖国统一要加强涉外法律工作熟悉以法治旅意义：1、以法治旅，对旅游业发展的重要领域进行规范，是保护旅游者和市场经营者合法权益的迫切需要2、以法治旅，是对旅游资源的整体性保护、禁止重复建设和掠夺性开发、促进旅游业持续健康发展的根本保障3、以法治旅，是我国扩大内需和优化产业结构，提升经济增长的内生动力，促进经济发展方式转变和经济结构调整的有力支撑4、以法治旅，适应国际交流与合作新刑事的客观要求，有利于拓展我国旅游业国际交流与合作，促进我国与世界各国的民间往来5、以法治旅，是全面推进旅游事业向依法规范，依法管理，依法运行转变的重要途径，是推动旅游业健康快速发展的有力保障措施：1、促进旅游消费稳定增长，为扩大内需提供有力支撑2、转变旅游业发展方式，提高旅游业发展的质量和水平3、深化旅游业改革开放，构建有利于旅游业发展的体制机制4、加强旅游市场监督，不断提高游客的满意度5、倡导健康文明的旅游方式，提高游客的文明水平6、加强宣传工作，助推旅游业发展第四节关于促进旅游发展的重要文件1、《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发（2009）41号）首次将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，里程碑意义的重要文件，到2020年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平主要任务1、审核旅游业改革开放2、优化旅游消费环境：游客评价为主门票调整提早半年公布，对老年人和学生门票优惠3、倡导文明健康的旅游方式：健康、文明、绿色旅游4、加快旅游基础设施建设：旅游道路、景区停车场、游客服务中心、旅游安全以及资源环境保护等基础措施，旅游厕所扩建工程、通信顺畅、重点城市游客集散中心建设5、推动旅游产品多样化发展：农业观光和体验性旅游活动、特色景观旅游村镇、发展农家乐、休闲农庄、规范发展高尔夫球场、大型主题公园、开展红色旅游6、培育新的旅游消费热点：7、提高旅游服务水平8、丰富旅游文化内涵9、推进节能环保：五年内用水用电量降低20%10、促进区域旅游协调发展《国民旅游休闲纲要（2013年-2020年）》重点：提倡绿色旅游休闲理念、保障国民旅游休闲时间鼓励国民旅游休闲消费、丰富国民旅游休闲产品、提升国民旅游休闲品质目标：到2020年，职工带薪休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，国民休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成主要任务和措施 P261、保障国民旅游休闲时间2、改善国民旅游休闲环境推进公共博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地免费开放。
导游法规资料整理
导游法规资料整理导游法规知识笔记第一章法规常识一、法规是法律、法规、规章的总和。
全国人大----宪法/法律国务院----法规国务院各部委---规章二、法律的本质1、法，是统治阶级意志的体现。
2、法，是被“奉为法律的”统治阶级的意志。
统治阶级的意志通过立法程序上升为国家意志才是法。
3、法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。
三、法律的基本特征：1、法律具有国家意志性。
2、法律具有国家强制性。
3、法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性。
4、法律，是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。
四、法律的定义法律是建立在一定经济基础之上的，有国家制订和认可，反映统治阶级意志、以国家强制力保证实施、规定人们权利与义务的具有普遍约束力的行为规则的总和。
五、法律的职能和作用1、职能：调整性职能；保护性职能2、作用：法律作为统治阶级的工具，具有统治阶级的职能，起着镇压被统治阶级的反抗和调整统治阶级内部各阶级、阶层之间关系的作用。
六、法律的分类1、国内法和国际法2、宪法性法律和普通法宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基础3、实体法和程序法①实体法：凡规定公民权利和义务的法律称为实体法。
《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国婚姻法》②程序法：凡规定实现实体法的诉讼程序或手续的法律是程序法。
《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》4、一般法和特别法①从时间效力看，a.适用于该法律在修改或废除前的任何时期的法，是一般法。
b.只有在特定时期内有效的法，是特别法。
《中华人民共和国民事戒严法》②从对人的效力看，a. 对全国公民都有效的法，是一般法。
b. 对特定公民有效的法，是特别法。
《中华人民共和国兵役法》《中华人民共和国妇女权益保护法》③从空间效力看，适用于特定地区的法，是特别法。
《中华人民共和国城市规划法》《经济特区条例》5、成文法和不成文法（习惯法）七、法律与政策的关系政策：是指国家、政党为实现一定历史时期的路线和任务而规定的行动准则。
导游资料《旅游政策与法规》重点总结
《旅游政策与法规》部分1.现阶段我国的经济形式主要有哪几种？全民所有制经济、劳动群众集体所有制经济、劳动者个体经济私营经济、中外合资企业、中外合作企业和外资企业我国的政体是人民代表大会制度，国体是人民民主专政2.我国公民有哪些基本权利和义务？基本权利：平等权、政治权利(选举权和被选举权以及政治自由)、宗教信仰自由、人身自由、监督权和取得赔偿权(批评建议权，申诉控告或者检举权利，取得赔偿权)、社会经济权利（财产权，劳动权，休息权，退休人员的生活保障）、物质帮助权、文化教育权利与自由(受教育权，进行科学研究文学艺术创作自由)、特定主体的权利保护(妇女权利保障，婚姻家庭母亲儿童和老人受国家保护，保护华侨的正当利益保护归侨侨眷的合法权益)基本义务：维护国家统一和个民族团结、遵守宪法和法律保护国家机密爱护公共财产遵守劳动法律遵守公共秩序尊重社会公德、维护祖国安全荣誉和利益、保卫祖国抵抗侵略依法服兵役和参加民兵组织、依法纳税3.合同法的基本原则有哪些？合同的解除形式主要有合意解除，法定解除。
当事人法律地位平等原则、合同自愿原则、公平原则、诚实信用原则、合同原则与良俗原则、合同必须信守原则4.解决合同争议的方法有哪些？旅游者的合法权益受到侵害或与旅游经营者发生争议时的解决方法有？解决合同：双方经行商议、请仲裁机构审理、请人民法院审理旅游争议：与旅游经营者协商、向消费者协会或旅游，工商行政管理部门投诉、申请当地旅游协会调解、依法申请仲裁、依法向人民法院提起诉讼5.合同无效的情形有哪些？①一方以欺诈胁迫的手段订立合同损害国家利益②恶意串通损害国家利益集体或者第三人利益③以合法形式掩盖非法目的④损害社会公共利益⑤违反法律行政法规的强制性规定可变更合同的条件：必须具有法定事由、必须有一方当事人请求变更、必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权6.合同生效的级条件哪些？生效：订立合同的行为人具有相应的民事行为能力、意思表达真实、不违反法律或者社会公共利益不可抗力一方当事人具有：及时通知义务、提供证明义务7.合同的履行原则有哪些？全面履行的原则、诚实信用履行原则8.构成违约赔偿损失的要件有哪些？①一方违约时违约责任的承担：在合同履行中，无论是哪一方只要其没有履行合同或者履行合同不符合约定，即应当承担违约责任②双方违约是违约责任的承担：双方当事人应当承担相应的违约责任③由于第三人的原因造成违约责任的承担：第三人承担9.简述定金与押金的区别？①订金除了具有履行担保功能证明功能外还具有违约救济功能而押金往往不具备违约救济功能②定金一般是按照合同标的额的一定比例支付也既定金不能超过合同标的额而押金通常是超过或者等同于合同的额的③发生违约时定金适用定金罚则而押金则没有这样的罚则10.简述定金与预收款的区别？①定金是合同担保的一种方式而预约款则无担保的性质②定金只是价值活服务费的一部分是按照合同的额的一定比例支付的一般不能超过合同标的额③当违约发生时预收款只要如数退还还并承担该款项的利息即可;而定金则或者是加倍返还或者是无权要求返还11.什么是不可抗力？遭遇不可抗力一方当事人应履行哪些义务？概念：指不能预见不能避免并不能克服的客观情况义务:及时通知义务、提供证明义务12.消费者权益保护法的基本原则是什么？①经营者与消费者交易的基本原则：自愿、平等、公平、诚实信用②国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则：国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务、消费者要依法行使权利、国家采取措施保障消费者依法行使权利并进而达到维护消费者权益的目的③全社会共同保护消费者合法权益的原则13.消费者有哪些权利？安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、受尊重权、监督权14.解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有哪些？与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁、向人民法院起诉15.消费者求偿权的范围和实现方式有哪些？范围：人身权受到侵害、财产侵害、消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应当根据不同情况予以赔偿实现方式：赔偿损失是最基本最常见的方式、恢复原状、赔礼道歉、重做、更换、消除影响、恢复名誉16.消费者所享有的监督权，主要包括哪些内容？有权对商品和服务的价格质量计量服务态度等经行监督、有权对保护消费者权益工作经行监督和提出批评建议、有权检举控告侵害消费者合法权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益过程中的违法失职行为17.参加者导游人员资格考试需要具备哪些条件？必须是中华人民共和国公民、必须具有高级中学中等专业学校以上学历、必须身体健康、必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力18.简述导游人员的概念？是依据《导游人员管理条例》取得导游证接受旅行社的委派，对旅游者进行各项服务的人员19.正式导游证和临时导游证有哪些区别？A、有效期限不同（临时最多为三个月，不得延期，而正式为三年）B、领取途径不同（临时由旅游社申请，而正式由本人申请）C、要求不同（临时要求有特殊语言，而正式无要求）D、是否需要进行统一考试20.不得颁发导游证的情形有哪些？A、受过刑事处罚（过失犯罪除外）B、无民事行为能力或限制行为能力C、被吊销过导游证21.导游资格证与导游证有哪些区别？期限不同（导游证为三年，资格证不限）、作用不同，性质不同（导游资格证只说明具备资格，导游证是从业的许可）、颁证机构不同（导游资格证是国务院旅游行政部门委托下级人民政府旅游行政部门颁发，而导游证直接有下级人民政府旅游行政部门颁发）、领取程序不同22.导游员有哪些权利？①享有人格尊严不受侵犯②在旅游活动中享有调整或者变更接待计划权③对旅游行政行为不服时依法享有申请复议权④对旅游行政部门的具体行政行为不服时享有向人民法院提起行政诉讼权23.导游人员对旅游行政部门的哪些具体行政行为不服时，有权想人民法院提起诉讼？对行政处罚不服，可以提起诉讼、对符合法定条件向旅游行政部门申请颁发导游人员资格证书和导游证，旅游行政部门拒绝颁发或不予答复的、对旅游行政机关违法要求导游人员履行义务的，以及侵犯导游人员人身权，财产权的具体行政行为的24.列举导游人员不予通过年审（扣除10分、扣除8分、扣除6分、扣除4分、扣除2分）的情形。
2016年导游资格考试《政策与法律法规》到底考什么？
2016年导游资格考试《政策与法律法规》到底考什么？你对于导游资格证考试科目了解有多少？据小编所知，笔试四科中，《政策与法律法规》是最难的一个科目，与导游业务合起来一张卷，共有130道选择题。
要说政策与法律法法规的学习方法，小游认为最好的办法就是记忆，那么究竟应该记什么内容是最大的问题。
《政策与法律法规》考试内容简单来说是以下几个方面：党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。
整理了一些需要掌握了解的法规，建议考生们记忆学习：1、《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国旅游法》2、《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》3、《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）4、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）5、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》(国办发〔2013〕10号)6、《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发〔2015〕62号）7、《中国公民出国旅游管理办法》8、《出境旅游领队人员管理办法》9、《导游领队引导文明旅游规范》10、《旅行社责任保险管理办法》11、《中华人民共和国食品安全法》《食物中毒事故处理办法》《娱乐场所管理条例》12、《风景名胜区条例》13、《中华人民共和国自然保护区条例》14、《保护世界文化和自然遗产公约》15、《旅游投诉处理办法》16、《中华人民共和国消费者权益保护法》17、《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》18、《中华人民共和国旅游法》19、《中华人民共和国消费者权益保护法》20、《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》要想在导游资格证考试时《政策与法律法规》部分不失分，将以上列出的相关法规条例记熟不失为最好的办法。
也许考生自己并不能把握好考试中的侧重点，会浪费一部分时间。
为避免这种情况的出现，考生可参加导游资格证培训，由经验丰富的老师制定更为科学的记忆学习方法。
导游行业中的旅游法律法规解读
导游行业中的旅游法律法规解读导游作为旅游行业中不可或缺的一环，承担着向游客提供专业导览服务的重要角色。
然而，在导游行业中，旅游法律法规的遵守和解读显得尤为重要。
本文将对导游行业中的旅游法律法规进行解读，以帮助导游更好地了解和遵守相关法规。
一、导游从业资格管理办法导游从业资格管理办法是导游行业中的基础法规，对导游的从业资格、考试、培训等方面进行了规定。
根据该办法，导游从业人员需要通过国家统一组织的导游资格考试并取得导游证书方可从事导游工作。
导游证书的有效期为5年，过期后需要重新参加考试。
此外，导游从业资格管理办法还对导游的职责和行为进行了规定，要求导游在工作中必须遵守法律法规，不得违规招揽游客、强制购物或收取额外费用等行为。
导游应当具备丰富的专业知识和良好的服务态度，为游客提供真实、准确的旅游信息和专业导览服务。
二、旅行社条例旅行社条例是导游行业中的另一项重要法规，主要对旅行社的经营管理和导游服务进行了规定。
根据该条例，旅行社应当具备相应的资质和经营条件，严禁无资质或伪造资质从事旅游业务。
旅行社还应当与导游签订劳动合同，明确双方的权益和责任。
在导游服务方面，旅行社应当提供真实、准确的旅游信息，确保游客的安全和合法权益。
导游应当按照旅行社的安排和要求进行工作，不得擅自变更行程或违规收取费用。
旅行社还应当对导游的服务进行监督和评估，确保其服务质量和水平。
三、旅游质量管理条例旅游质量管理条例是保障游客权益和提高旅游服务质量的重要法规。
根据该条例，导游应当为游客提供真实、准确的旅游信息，不得散布虚假宣传或误导游客。
导游还应当尊重游客的意愿，不得强制购物或推销旅游产品。
此外，旅游质量管理条例还规定了导游在紧急情况下的应急措施和责任。
导游在遇到突发事件或紧急情况时，应当及时组织游客疏散，并向旅行社和相关部门报告情况。
导游还应当积极配合相关部门进行调查和处理，确保游客的安全和权益。
综上所述，导游行业中的旅游法律法规对导游的从业资格、行为规范和服务质量等方面进行了明确的规定。
导游证旅游政策与法规知识点：相关法规.doc
导游证旅游政策与法规知识点：相关法规相关法规1.1996年10月15日，发布《旅行社管理条理》，这是我国旅游业第一部行政法规。
2.旅行社是指有营利目的，从事司旅游业务的企业。
旅游业务是指包括为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿、行车、导游等有偿服务的经营活动。
3.旅行社按经营业务范围，分国际旅行社和国内旅行社。
国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。
《条理》适用于中国境内设立的旅行社和外国旅行社在中国境内设立的常驻机构。
4.*中资旅行社设立条件：有固定的经营场所;有必要的营业设施;有经培训并持有资格证书的经营人员;有规定的注册资金和质量保证金。
国际：有足够的营业用房和办公设备;有持证的总经理或副经理1名，部门经理或业务主管3名，专职财会人员(会计师以上)，注册资金大于150万。
经营入境旅游业务，需缴纳60万质量保证金，经营出境，需缴纳100万。
国内：有足够的营业用房和办公设备;有持证的总经理或副经理1名，部门经理或业务主管1名，专职财会人员(助理会计师以上)，注册资金大于30万，10万质量保证金。
5.理解中资旅行社的审批顺序6.分支机构的设立：可设立非法人分社和门市部(包括营业部)等分支机构。
条件：必须达到年接待旅游者10万人以上;增加规定的注册资本和质量保证金(每增加一个增加原来的一半)。
7.设立社同其分支机构实行统一管理制度、同意财务制度、统一组团活动和导游安排、统一旅游线路和产品。
8.外国旅行社只能从事旅游咨询、联络、宣传等非经营性活动，不能经营招徕、接待等旅游业务，包括不得从事定房、定票和交通客票等经营性业务。
9.*中外合资申请条件：中方应当是国际旅行社，申请前3年平均每年外联人数超过3万人，旅游业务销售额超过5000万，为中国旅游行业协会的正式会员。
外资应当是经营国际旅游业务的旅行社或拥有全资的经营国际旅游业务的旅行社，旅游业务年销售额超过5000万美元，加入国际或本国电脑预定网络，或已形成自己的网络，为其本国旅游行业协会的正式会员。
山西省全国导游人员资格考试《旅游法律法规》知识要点[1]
山西省全国导游人员资格考试《旅游法律法规》知识要点第一章法律基础1．法是由国家制定或认可，并以国家强制力保证实施的行为规范的总称。
2．法的本质：指由特定的社会物质生活条件决定的、上升为国家意志的统治阶级的整体意志。
3．法的特征：（1）是国家制定或认可的社会规范；（2）是规定权利和义务的社会规范；（3）是以国家强制力保证实施的社会规范；（4）是具有普遍约束力的社会规范。
4．法律责任：是指人们对违法行为所应承担的带有强制性的责任。
（一）刑事责任：指犯罪主题由于其行为触犯刑法，构成犯罪而导致受刑罚处罚的责任。
（1）主刑：指对犯罪分子适用的主要刑罚方法。
主刑只能独立适用，不能附加适用。
包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑；（2）附加刑：既能附加于主刑适用，也能独立适用的刑罚方法。
包括罚金、剥夺政治权利、没收财产；（二）民事责任：——带有财产性。
指在民事活动中，因从事不法行为，或者不履行合同义务，从而侵犯了对方的权利或者使对方的民事权利得不到实现，依法应承担的法律责任。
（三）行政责任：——带有管制性。
指因行政违法行为而承担的法律责任。
（P16）（1）行政处分：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除；（2）行政处罚：警告、罚款、拘留、等；（3）劳动教养：第四节旅游法律关系1．法律关系：是指法律规范所确认和调整的当事人之间的权利和义务关系。
包括三个要素；（一）参与法律关系的主体；（二）构成法律关系内容的权利和义务；（三）主体间权利和义务的共同指向的对象。
2．任何一种法律关系都以相应的现行法律规范的存在为前提的。
3．旅游法律关系：是指被旅游法所确认和调整的、当事人之间在旅游活动中形成的权利和义务关系。
其特征：（一）是受旅游法规规范调整的具体社会关系；（二）是以权利和义务为内容的社会关系；（三）旅游法律关系的产生、发展和变更依旅游法规定而进行。
4．旅游法律关系的基本要素：是由主体、客体和内容三个基本要素构成。
（一）主体：旅游行政管理机关、与旅游业密切相关的政府部门、旅游企事业单位、旅游者、境外旅游组织；（二客体：物、行为；（三）内容：是主体享有的权利和承担的义务。
导游法规知识、第二章、旅游法法律制度、第二节
（一）政府部门的责任
（二）旅游经营者的责任
（三）旅游者的权利和义务
教案纸第____页
课堂教学安排
教学过程(含教学方法、进度安排与时间分配等)主 要Fra bibliotek教 学 内 容
复习旧知
导入新课
新课讲解
第二节、旅游经营活动
一、旅游经营
（一）旅行社
1、设立旅行社的条件
2、旅行社的经营范围
3、旅游业务经营规则
主 要 教 学 内 容
二、旅游服务合同
（一）旅游合同的内容。
（二）旅行社订立旅游合同的规定。
（三）旅游者订立旅游合同的规定
1、旅游合同转让
2、旅游合同解除
（四）客观因素导致旅游合同不能履行的责任承担
（五）违约责任的承担和承担方式。
1、旅行社违约责任
2、公共交通经营者违约责任。
3、旅游者违约责任
三、旅游安全的保障。
（一）政府部门的责任
（二）旅游经营者的责任
（三）旅游者的权利和义务
（四）住宿经营者违约责任
课堂总结
布置作业
1、旅行社的设立条件有哪些？
2、旅行社的经营范围有哪些？
1旅游经营者的概念，
2旅行社的设立条件和经营范围。
3包价旅游合同的含义。
教学难点
1旅游合同的内容。
2安全保障中政府的责任，
3旅游者安全保障中应尽的责任。
更新、补
充、删节
内容
课外作业
教学后记
通过教学使学生对旅游经营者的概念，旅行社的设立条件和经营范围。包价旅游合同的含义，旅游合同的内容。安全保障中政府的责任，旅游者安全保障中应尽的责任的内容有一定的了解和掌握。这以后的工作奠定基础。
导游资格证知识点考点第三篇-第六章-旅游法的基本知识
第三篇-第六章-旅游法的基本知识第三篇法律法规篇（一）目录第六章旅游法的基本知识对应考纲内容：了解：《中华人民共和国旅游法》的框架及其修正的内容。
熟悉：《中华人民共和国旅游法》的立法目的、适用范围和发展原则。
掌握：《中华人民共和国旅游法》的主要法律制度。
第一节概述考点一：（了解）《旅游法》的框架及其修正的内容1.框架《旅游法》的框架：共设10章，112条。
第一章总则，共8条，规定了立法目的、适用范围、原则等；第二章旅游者，共8条，规定了旅游者的权利和义务；第三章旅游规划和促进，共11条，规定了旅游规划的编制、与相关规划的衔接、旅游促进与保障等；第四章旅游经营，共29条，规定了旅行社的设立和经营业务范围、旅游经营的规则、旅游经营者和履行辅助人的权利义务和责任等；第五章旅游服务合同，共19条，规定了旅游服务合同的类别，包价旅游合同的内容和形式，合同当事人的权利、义务和责任等；第六章旅游安全，共7条，确立了旅游安全的责任主体，旅游安全的事前、事中、事后的全过程制度等；第七章旅游监督管理，共8条，确立了旅游综合监管制度，规定了行业组织自律规范；第八章旅游纠纷处理，共4条，规定了旅游投诉统一受理制度、纠纷处理途径和方法等；第九章法律责任，共16条，规定了违反本法应当承担的法律责任；第十章附则，共2条，规定了相关用语的含义、法律的生效。
2.旅游法的修订内容考点二：（熟悉）《旅游法》的立法目的、适用范围和发展原则1.立法目的2.适用范围3.发展原则考点三：（掌握）《旅游法》的主要法律制度●国务院建立健全旅游综合协调机制；确立了地方政府统筹协调旅游业发展和管理的职能；旅游市场综合监管机制；整合投诉受理机构、投诉受理部门间转办、处理结果告知的旅游投诉统一受理制度。
●旅游者的权利、义务和权利保障措施；对政府旅游公共服务及基础设施建设提出明确要求；对旅游经营者及其从业人员设定较为严格的行为规范和义务。
●对各级政府安排资金提出要求，并明确了资金用途；规定政府将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，制定有利于旅游业持续健康发展的产业扶持政策；完善旅游基础设施建设；政府无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿等必要的信息和咨询服务；建立统一的旅游形象宣传推广；鼓励和支持发展旅游职业教育和培训。