员工守则培训内容

合集下载

员工守则培训内容

员工守则培训内容

员工守则培训内容一、培训目的员工守则培训旨在帮助员工了解并遵守公司的规章制度,提高员工的道德素质和职业操守,加强员工职业道德修养,从而促进公司和员工的共同发展。

二、培训内容1. 公司概况介绍- 公司的背景、发展历程和组织架构- 公司的核心价值观和经营理念2. 守则与规章制度- 公司设立守则的意义和目的- 守则的内容,包括但不限于:工作时间、办公纪律、行为准则、机密保护、职业道德等- 重点介绍公司对于不当行为的惩罚措施和奖励制度3. 职业操守与道德修养- 提倡廉洁从业,反对贪污腐败- 员工应具备的职业道德要求,如诚实守信、公平正义、团队合作等- 面对职场困境时的应对方法和原则4. 专业技能要求- 根据不同岗位,介绍员工应掌握的专业知识和技能- 强调持续学习的重要性,鼓励员工参加培训课程和自我提升5. 沟通与合作- 有效沟通的技巧和方法- 团队合作的重要性和方式- 处理冲突和问题的指导原则和方法6. 保护公司利益与机密- 强调员工对公司机密信息的保护义务- 保护公司利益的方式和方法,如节约成本、提高效率等7. 安全与健康- 员工必须遵守的安全规定和操作流程- 提供必要的安全意识教育课程,如防火、急救等知识8. 员工权益与福利- 介绍公司对员工权益和福利的保障,如工资、假期、福利待遇等 - 解答员工关于权益和福利方面的常见问题9. 培训总结与互动- 对培训内容进行总结归纳- 开展互动环节,回答员工提问并解决疑惑- 鼓励员工将守则贯彻于工作和生活中,并提供相应的奖励机制三、培训形式为了更好地达到培训效果,公司可以采取多种培训形式,如:1. 班级式培训- 按部门或岗位进行划分,组织集中培训- 配备专业培训导师,提供系统的课程教学2. 现场观摩学习- 安排员工到其他公司进行现场观摩学习,借鉴其他公司的优秀经验3. 在线培训- 利用网络平台进行培训,提供可随时随地学习的便利性4. 个性化辅导- 针对特定岗位或个别员工的需求,提供个性化辅导和指导5. 培训考核- 设计培训考核内容和方式,对员工学习效果进行评估四、培训效果评估培训结束后,公司应通过以下方式对培训效果进行评估:1. 问卷调查- 发放匿名的员工满意度调查问卷- 收集反馈意见和建议,以便改进培训内容和方式2. 考核反馈- 结合培训考核结果,分析员工的学习情况和掌握程度- 为需要进一步提升的员工提供个性化培训计划3. 后续跟进- 定期进行培训复习和培训成果巩固- 加强对员工守则的监督和执行力度通过员工守则培训,公司将帮助员工树立正确的职业道德观念,提高员工行为规范和工作效率,实现公司和员工共同发展的目标。

员工守则培训内容

员工守则培训内容

员工守则培训内容员工守则是企业组织对员工行为进行规范的一种制度,是保持企业良好发展和员工积极向上的重要基础。

为了增强员工对守则的认识和理解,培训成为推行和执行员工守则的重要环节。

本文将介绍员工守则培训的内容,旨在帮助企业制定培训计划,以确保员工对守则有全面的认知和遵守。

一、守则背景与重要性守则培训应首先介绍员工守则的背景和重要性,让员工深刻理解守则的意义和价值。

可以通过介绍守则的制定过程、符合企业文化的原因、守则对企业和员工的影响等方面,让员工认识到守则对于维护企业形象、保障员工权益以及促进工作效率的重要作用。

二、守则内容和要求守则培训的核心内容是守则的具体条款和要求。

根据企业实际情况,逐一介绍守则涉及的方面,如职业道德、工作纪律、行为规范等。

需要明确规定每一条款的具体内容和背后的原因,让员工理解每一项规定的目的和意义。

同时,还需向员工详细解释守则要求,阐述标准和预期的行为表现,确保员工对守则内容有准确的理解。

三、案例分析与讨论为了帮助员工更好地理解守则的应用,可以通过案例分析和讨论的方式进行培训。

选取一些实际发生过的工作场景或者是类似的情境,让员工围绕守则中的问题进行讨论和分析。

通过引导员工思考和交流,加深对守则的认识,提高应对实际问题的能力。

四、培训考核与反馈为了确保培训效果,应该对员工进行培训考核。

可以通过问卷调查、小组讨论、个人陈述等方式进行培训成果的评估。

培训考核旨在检验员工对守则的理解程度和应对问题的能力,及时发现问题和不足,并提供个别的指导与反馈,帮助员工更好地理解和践行守则。

五、守则执行与监督守则培训的最后一步是向员工介绍守则的执行和监督机制。

应该明确规定守则的执行方式、责任主体和执行程序。

同时,也需要告知员工守则违规的后果和处理措施,以强调守则的严肃性和重要性,并提醒员工自觉遵守。

六、守则培训周期与持续改进守则培训不应只停留在一次性的活动上,而应具有周期性和持续性。

企业可以在特定时间间隔内进行守则培训的复习和强化,以确保员工对守则的理解和实施。

员工守则及培训

员工守则及培训

员工守则及培训【公司名称】员工守则及培训一、引言在【公司名称】,我们相信员工是我们最重要的资产。

为了确保公司的长期发展和员工的成功,我们制定了一系列员工守则,旨在规范员工行为、促进员工发展,并提供必要的培训。

本文将详细介绍这些员工守则及培训内容。

二、员工守则1. 诚信守信(1)员工应以诚实和诚信的态度对待工作,不得故意隐瞒或做虚假陈述。

(2)员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给非授权人员。

(3)员工应遵守公司的规章制度和政策,确保自己和其他员工的行为符合法律和道德标准。

2. 尊重和合作(1)员工应尊重其他员工、客户和合作伙伴,建立和谐的工作氛围。

(2)员工应积极合作,共同解决问题,并为公司的整体利益而努力。

3. 保护公司资产(1)员工应正确使用和保护公司的财产和资产,包括办公设备、知识产权和商业机密。

(2)员工应遵守公司的资产管理政策,妥善保护公司的硬件和软件资源。

4. 保障安全与健康(1)员工应遵守公司的安全和健康政策,确保工作场所的安全和卫生。

(2)员工应使用个人防护设备,并通过培训了解应急情况下的逃生和救援程序。

5. 提升个人能力(1)员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应工作的发展需求。

(2)公司将提供培训和发展机会,鼓励员工参加内部和外部的培训课程。

三、员工培训1. 入职培训新员工入职时,将接受全面的培训,包括以下内容:(1)公司概况:介绍公司历史、组织结构和业务范围。

(2)员工守则及规章制度:详细讲解员工守则和公司内部规章制度。

(3)职业道德和商业伦理:强调诚信、公正和道德标准的重要性。

(4)安全与健康:培训员工在工作场所保持安全和健康的方法。

(5)系统和流程:介绍公司内部的系统、流程和工作方法。

2. 职业发展培训为了提高员工的综合素质和职业发展能力,公司将提供以下培训:(1)技术培训:根据不同岗位的需求,提供相关专业技能的培训。

(2)软技能培训:培养员工的沟通、领导和解决问题等软技能。

员工守则培训内容

员工守则培训内容

员工守则培训内容一、引言员工守则是公司为了维护良好的工作环境和促进员工个人发展而制定的一系列规范和准则。

为了帮助员工更好地理解和遵守员工守则,本次培训将重点介绍员工守则的内容、意义及应用。

二、守则内容1. 诚信守则在公司内部和与客户合作的过程中,诚信是最基本的要求。

员工应遵守道德规范,不得以虚假言辞误导他人或有意损害公司利益。

在处理有关公司业务的事项时,应保持诚实、透明和负责任的态度。

2. 保密守则公司的商业机密是公司核心竞争力的重要组成部分。

员工应严守公司商业机密,不得泄露、传播或利用相关信息牟取私利。

员工需要签署保密协议,并严格遵守和执行。

3. 行为守则员工应遵守公司的行为准则和规定,包括但不限于工作时间、仪容仪表、纪律要求以及与同事的相处等方面。

要维护公司的正常秩序,共同创造一个良好的工作环境。

4. 社交媒体守则员工在使用社交媒体时应谨慎行事,不得发布涉及公司商业机密、负面言论或其他可能损害公司声誉的信息。

同时,员工不应将个人观点与公司观点混淆,明确表明言论属于个人而非公司立场。

5. 职业道德守则公司强调职业道德的重要性,员工应保持职业操守,尊重他人的权益和差异,尽职尽责,遵守行业规范和职业道德准则。

三、培训方法1. 知识讲解通过工作坊、培训课程等形式,向员工详细介绍守则内容和要求。

重点强调守则的重要性,以及员工如何将守则应用到实际工作中。

2. 互动讨论组织员工进行小组讨论和案例分析,让他们主动思考守则实施中可能出现的问题和解决方法。

借助互动形式,加深员工对守则的理解和应用能力。

3. 角色扮演通过角色扮演的方式,让员工模拟实际工作环境中的情境,锻炼员工在不同情况下的守则遵守能力。

通过反馈和评估,帮助员工发现和解决潜在的问题。

四、培训效果评估1. 测验评估通过培训后的测验,评估员工对守则内容的掌握程度和应用能力。

根据测验结果,对培训效果进行分析和改进,进一步提升员工守则培训的效果。

2. 案例研究员工在实际工作中遇到的守则问题可以成为案例,通过对案例的研究和分析,评估员工在实践中对守则的应用情况,并提供指导和建议。

培训班员工守则

培训班员工守则

培训班员工守则第一条守法遵纪1、员工在培训班期间应遵守国家法律法规,尊重社会公德,不得从事任何违法犯罪活动。

2、员工应当尊重组织纪律,服从培训班的组织安排和要求,不得擅自离开培训地点或违反培训班的规定。

第二条诚实守信1、员工在培训班期间应保持诚实守信,不得编造虚假信息或故意隐瞒实情。

2、员工应当遵守保密规定,不得泄露培训班的教学资料、学员信息以及其他关键信息。

第三条尊重他人1、员工应当尊重培训班的师任人员和其他学员,保持良好的职业道德和行为规范。

2、员工在交流和讨论中应保持积极的态度,尊重他人的观点,避免言辞激烈或攻击性的行为。

第四条保护环境1、员工应当维护培训班的环境卫生,不得乱扔垃圾,保持培训地点的整洁和卫生。

2、员工应当节约用电、用水,遵守环保规定,不得浪费资源。

第五条规范着装1、员工在培训班期间应着装得体,不得穿着过于暴露或不合适的服装。

2、员工应当遵守培训班的着装要求,保持干净整洁的形象。

第六条安全责任1、员工应当注意个人和他人的人身安全,在培训班期间遵守各项安全事项。

2、员工应当妥善保管个人财物,在培训班期间不得进行赌博、打牌等危害自身及他人利益的活动。

第七条遵守课堂规则1、员工在课堂上应积极参与学习,遵守课堂纪律,不得做与学习无关的事情。

2、员工不得干扰他人学习,不得在课堂上大声喧哗或讲话。

第八条遵守考核要求1、员工应按照培训班的考核要求完成各项考核任务,不得抄袭、作弊等违反考规的行为。

2、员工应尽最大努力提高自身能力和素质,主动参与培训班的学习和训练。

第九条遵循管理规定1、员工应遵守培训班的管理规定,如有任何疑问或不满,应向培训班负责人反映,不得采取个人行动。

2、员工不得利用培训班的资源损害他人利益,不得进行任何形式的商业活动。

第十条奖惩制度1、对于遵守守则的员工,培训班将进行表彰和奖励。

2、对于违反守则的员工,培训班将视情况给予批评、警告甚至开除的处理。

以上是培训班员工守则的主要内容,作为员工,应当牢记这些守则,遵守规定,努力学习和进步,为培训班的顺利进行做出贡献。

员工守则培训内容

员工守则培训内容

员工守则培训内容为了保证公司的正常运营和员工的良好工作状态,制定员工守则是必要的。

为了保证员工能够认真遵守守则并理解其中的重要性,公司将开展员工守则培训。

本次培训的内容包括以下几个方面:一、员工守则的重要性及目的员工守则是公司针对员工行为准则和规范制定的一套规定,它的存在旨在规范员工的行为,维护公司的利益和声誉,促进员工的个人职业发展。

培训将首先介绍员工守则的重要性,包括但不限于:1.保护公司利益:员工守则确保员工在工作过程中以公司利益为先,不盗窃、侵占公司财产,不泄露公司机密信息。

2.维护公司形象:员工守则要求员工在公共场合严格遵守职业道德和法律法规,不从事损害公司形象的行为。

3.提升员工素质:员工守则要求员工保持良好的工作态度和职业素养,提升个人的工作能力和品质。

二、公司文化及核心价值观公司文化及核心价值观反映了公司的基本理念和价值观念,代表着公司内部最重要的信仰和精神。

培训将重点介绍公司的文化和核心价值观,包括但不限于:1.团队合作:公司强调团队合作的重要性,鼓励员工互相支持和协作,实现共同目标。

2.客户至上:公司积极倾听客户需求,提供优质的产品和服务,努力满足客户的期望。

3.创新追求:公司鼓励员工积极创新,勇于尝试,为公司的发展提供源源不断的动力。

三、职业道德与职业修养良好的职业道德和职业修养是每一位员工必备的素质。

培训将围绕以下方面进行讲解和启发,包括但不限于:1.诚信守信:员工应当具备诚信守信的品质,坚守承诺,忠诚于公司。

2.保护公司利益:员工应当克制个人私利,积极维护公司的利益。

3.保守商业机密:员工应当妥善保管和使用公司的商业机密,不得泄露给任何外部人员。

四、工作纪律培训将重点介绍公司的工作纪律,包括但不限于以下几个方面:1.出勤规定:员工应按时上下班,不迟到、早退或旷工。

2.假期管理:员工应按照公司规定的程序请假,不得未经批准擅自休假。

3.工作时间利用:员工应合理规划工作时间,提高工作效率,不得进行私人活动。

物业公司员工行为规范培训内容

物业公司员工行为规范培训内容

物业公司员工行为规范培训内容(一)员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

(二)工作态度1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

(三)服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观——以乐观的态度接待客户。

3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

(四)仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。

员工守则培训内容

员工守则培训内容

员工守则培训内容为了加强员工的职业素养和规范员工的行为准则,公司特别规定了员工守则,并对新入职员工进行培训。

以下是员工守则培训的内容:1. 公司介绍与组织结构1.1 公司的发展历程和主要业务领域1.2 公司的战略目标和核心价值观1.3 公司的组织结构及各部门职责概述2. 员工权利与义务2.1 员工的基本权利,如受到公平对待、获得合理薪酬等2.2 员工的基本义务,如忠诚于公司、保守公司机密等2.3 员工与公司之间的信任与合作关系3. 行为准则与道德规范3.1 员工的仪容仪表与职业形象3.2 员工的工作时间、考勤纪律与假期安排3.3 员工在工作中的基本礼仪与沟通技巧3.4 员工在办公室环境中的行为规范,如保持整洁、禁止吸烟等3.5 员工在使用公司资源与资产时应遵守的规定4. 机密与信息安全4.1 公司的机密与商业机密的定义与保护措施4.2 员工在处理机密信息时的责任与义务4.3 电子邮件、文档和文件管理的安全准则4.4 避免信息泄漏的措施与注意事项5. 职业道德与职业操守5.1 忠诚和诚实的重要性5.2 职业道德的基本要求,如诚信、保密等5.3 员工与客户、供应商和合作伙伴之间的合作原则5.4 不正当行为和违规行为的后果及应对方式6. 违反守则的纪律与处罚6.1 违反守则的行为分类及严重性评估6.2 违反守则的纪律处分程序与流程6.3 处分方式包括口头警告、书面警告、停职和解雇等7. 培训结语与总结在培训的最后,总结培训内容并强调员工守则的重要性,提醒员工始终遵守,并重申公司对员工的期望和支持。

通过以上培训内容,希望能够确保员工了解公司的规章制度和行为准则,提高员工的职业素养、团队意识和工作效率。

员工守则的遵守是保持公司声誉和职业道德的重要保障,也是员工个人职业生涯发展的基础。

希望每个员工都能自觉遵守,并在工作中展现出良好的职业道德和操守。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

员工守则培训内容员工守则员工守则是职员精神、行为规范的准则,为加强对员工的管理,确保完成各项任务,实现公司的战略目标,特制定本守则。

每位员工必须严格遵守。

第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。

公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。

创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。

第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。

第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。

2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。

3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。

4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。

5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。

6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。

7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。

8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。

9.谦虚--满招损,谦受益。

无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。

10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。

11.自律--永远不对外人批评公司。

永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。

12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。

第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。

男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。

2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。

3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。

4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。

(在统一着装前,男职员着西装、白衬衫、领带、皮鞋,女职员着套装。

服装要整洁大方,不得穿短裤上班。

) 第二条处事礼仪1.接电话--当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报:“您好××公司”。

电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说:“谢谢,再见”。

当内线电话铃响时,应立即接起,并主动自报:“您好(自己的姓名)”。

2.乘电梯--当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。

3.乘车--司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。

4.对客户--对公司的客人要热情礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语:“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。

客户是“上帝”,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解。

5.对同事--职员之间应以诚相见,肝胆相照,互帮互助,取长补短。

对同事说话要和蔼可亲,使用礼貌语言;要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难,大家应主动帮助,使助人为乐形成风气;要善解人意,不吹毛法语疵,更不允许在背后指责和挑剔他人。

6.对领导--要尊重领导,尊重老顾问;与领导见面时,应说:“您好,×(职务)”;对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映,不得越级,如与直接领导有意见,应向公司行政部反映。

7.对下属--领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情,以身作则,以公正无私的态度对待下属,体恤下级,关心和爱护每一位职员。

第三条工作纪律1.上班时间不准打私人电话,不准会见与业务无关的客人;2.上班时间不准吃东西,不得睡觉。

吸烟者要注意保持环境卫生;3.上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,发出不必要的声响;4.不经批准,不得随意为私人使用公司设施和办公用品;5.上班时间不得喝酒、打架;6.下班时间无故不得在公司内逗留;7.不得利用职权营私舞弊,谋取私利,假公济私;8.不得有贪、盗窃、赌博等其他违法违纪行为;9.遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自觉维护公司的利益;10.开会、学习、培训,无正当原因不得迟到或不参加;11.不得在上班时间做与工作无关的事,如听收(录)音机、看电视、书报杂志(除工作或培训需要外)、洗澡、下棋、打牌等;12.工作要认真负责,爱护公司财物;13.汇报工作要实事求是;14.不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑,拨弄是非,挑起事端;15.上班时间不得擅离工作岗位(包括无故串岗)。

公司培训管理制度一、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。

通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。

二、培训目的1、帮助公司领导及时掌握公司内、外部环境条件的变化。

了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。

2、使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。

3、使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。

4、为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。

5、对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。

6、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。

7、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

8、达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。

9、加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。

三、培训原则1、经常鼓励员工积极参加学习和培训。

2、预先制订培训后期要求达到的标准。

13、积极指导员工的培训和学习。

4、培训和学习应是主动的而不是被动的。

5、参加培训者能从培训中有所收获。

6、采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

7、对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。

8、通过培训为员工提供晋升机会。

四、培训分类1、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。

培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。

2、培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。

3、培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。

4、培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。

五、不同培训对象的培训方法(一) 总经理、副总经理、总监级人员的培训1、董事会决定总经理的培训,总经理决定副总经理、总监级人员的培训。

2、总经理、副总经理、总监级人员的培训方式主要有:外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。

3、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行: (1) 学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。

(2) 学习考察知明企业的先进管理经验。

(3) 到知名管理学校或研究机构进修。

(4) 参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。

4、根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。

培训费用 1000 元以上者须签订合同。

5、培训结束后,总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。

26、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。

(二) 部门经理和主管级以上人员的培训1、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施,也可以聘请专家培训。

2、部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行: (1) 公司重大改革、政策调查等; (2) 重大的技术改进或质量体系变更; (3) 新的管理模式的建立和运行; (4) 不断发展的企业文化;(5) 最前沿的管理理论和经营理论;培训制度内容。

(6) 部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录; (7) 部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。

(三) 一般员工的培训1、一般员工的培训由人事部配合组织协调公司相关部门负责人进行培训。

2、一般员工的培训就下列内容进行: (1)《员工手册》、相关规章制度的培训; (2)岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训; (3)工作程序的培训; (4)新开发的产品培训; (5) 不断发展的企业文化培训; (6) 综合素质培训。

培训制度内容。

3、一般员工的培训根据工作需要每半个月安排组织一次。

(四) 特殊岗位人员的培训1、公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特殊培训,如财务人员、人事职员、专业营销人员等。

2、特殊岗位人员的培训可以采取外部脱产培训和内容培训的方式。

培训内容应主要是本岗位专业技能培训。

3、特殊岗位人员在进行脱产培训前,公司须与其签订培训教育合同。

4、特殊岗位人员在外部培训结束后必须整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。

外出参加培训人员应持有培训单位的考核证明与资料。

(五) 新聘员工的培训31、新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训,未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。

2、人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。

3、新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训,由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。

4、新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。

六、培训内容与责任部43、各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制,并填写“培训实施计划表”提报呈核后,通知有关部门及人员。

(二) 培训计划的内容培训对象、内容、时间、目的八、培训实施的运行规则 (一) 实施规则1、人力资源部培训师应依“培训实施计划”,按期实施并负责全部培训事宜,如场地安排,有关教材分发、教俱借调,通知受训单位。

相关文档
最新文档