国学解码商道-张利老师
张利《新营销》视频讲座资料

张利的新营销,一,认识新营销营销属于管理学的范畴,营销是要通过实践的,而不是理论上的,对于管理工作的最终考察是企业的绩效,而不是知识, 彼得,德鲁克营销是一门实践,就是本科学习了,到了企业还是不会,战胜不复管理是实践而非科学,也不是专业。
成功不总是一位引导我们向前的向导。
如果环境一变,就不是那么回事呀,所以同样的方式不一定总是成功对于营销的学习,我们学习两个方面,一是学规律,二是找感觉,别人的招你不一定能够重复,自己的招你也不一定能重复,总供给小于总需求,你不想挣钱都不行,做实业的企业如果你不能嫁给金融,那么你永远长不大,在中国做企业,机会一定要和能力匹配,创业的时候机会很重要,守业的时候机会就可能变成陷阱,德隆就是个例子,二,牺牲主业,永远不要拿主业来赌,分清主次,那么大的德隆没有主业呀,主业产生的现金都去做未来见效益的项目了,还不够关联担保,把有形资产无形资产透之个干净,自然就落入了第三个陷阱,短融长投,短期的融资全部投入了长期见效益的项目了结果必然是车了东墙补西墙,宏观环境一变,银行政策一变,一收口你想哭都来不及。
现金流就没有了,完了,你过去的成功不等于你掌握了通往未来成功的钥匙,一次次小的成功掩盖了企业成功的大道,自以为掌握了企业成功的大道,道隐于小成,当然了学习了规律也不一定成功。
什么是老板,经常和老师较板的人就是老板,对于管理学来说,知道和做到是两个完全不同的概念,对老板来说做到,对老师来说知道就行了,大染坊,这是管理学的特点,你又要知道,你又要做到,那你就是圣人,就是剩下的人,不多的,为什么一个东西是构成企业家本能的,就是你做事情的感觉,感觉太重要了,我们的知识是很少的,凭借有限的知识去把握事情的本质,这是我们的本能,这个能力就是我们做事情的感觉,这个快,学营销就是学规律找感觉,感觉到的东西我们不能很好的去理解它,只是很好的理解的东西,才能更好的去感觉它,怎么感觉它,案例,案例是个很好的东西呀。
《破局---得人得天下》10.18天课程-学员讲义

古有伯乐,今有博仁! ---@【人性解码与人才评价专家】
管理者的‘产品’必须是什么?
与员工‘发生关系的载体’!
最关键的是:能否让员工找到‘好的感觉’!
古有伯乐,今有博仁! ---@【人性解码与人才评价专家】
融合梦想的法门是……
己欲立先立人,己欲达先达人!
古闻姜太公,今知姜博仁 @【老板顾问】------取势、明道、优术、合众、践行的智慧使者!
导入【心酬心币制】让员工产生: 莫名其妙的兴奋,无可救药的乐观!
古闻姜太公,今知姜博仁 @【老板顾问】------取势、明道、优术、合众、践行的智慧使者!
课程重点解决
1. 制度的高效执行力落地 2. 健康的企业文化落地 3. 非金钱激励方式的落地 4. 管理成本降低最大化 5. 低成本留住人才的落地 6. 破解平均分配的困局 7. 企业核心竞争力的打造 8. 家族式企业实现职业化的突破 9. 对员工点对点的激励落地 10. 员工一人多岗的激励实施
“人心三抓手”
功能 感受
价值
无形的
感觉
古有伯乐,今有博仁! ---@【人性解码与人才评价专家】
小结:创造感觉的关键之二
1.发生关系(接地气) 2.要能走心(三抓手)
古有伯乐,今有博仁! ---@【人性解码与人才评价专家】
案例:买老师课程光盘买的是什么?
功能(实用性)
感受(好礼物)
感觉(结缘香)
6. 破解:激励员工的薪酬设计和绩效考核的关键核心!
7. 破解:让新员工从刚入职就进入自动自发状态的秘诀! 8. 破解:让老员工主动积极承担责任的关键!
9. 破解:打造高绩效团队的核心基因DNA !
古有伯乐,今有博仁! ---@【人性解码与人才评价专家】
张利在优米网的讲稿及答问记录

张利在优米网张利讲稿:世博场馆背后的执著 (1)张利答问:年轻人如何观察事物 (5)张利讲稿:世博场馆背后的执著(优米网:创新中国2010-05-17)这个题目无非就是告诉我们,世界建筑的背后,有一种执著和倔强的人性。
我们看建筑,实际上除了看到这些绚烂的形象,我们还会看到人性。
每次我们看到一个漂亮的建筑,我们会觉得视觉上很愉悦,我们心情感到受到触动,但制造这些形象的是人,而且多半是那些执著和顽强倔强的人,从古至今都是这样,从中至西也是这样。
雅典卫城,建在公元前七到六世纪。
当时它不是为人修的,而是为保护雅典的女神,修在一个海边的高台上,这反映了一种执著和倔强。
至今仍然是西方建筑史里头最经典的案例。
我们的长城,当然我们的长城本身就是执著的。
如果我们在执著里头再找一个最执著的话,应该就是北京的司马台长城,在一个如刀片般锋利的山脊上,还要修一堵长城。
实际上这个刀片一样锋利的山脊,已经起到了城墙的作用,但还要修。
人的倔强、人的执著,使我们可以做出一些功利心所不能解释的,使我们达到一个文明需要我们达到的高度。
1499年在威尼斯出版的一部著名的书(《寻爱绮梦》),在今天看来仍然是建筑或者是艺术史上,一个谜一样的著作。
谜,不仅在于它本身这部书的解释,还在于这部书的作者到底是谁。
很多研究的人会把它归功于美第奇,但更多的人愿意把它归功于建筑巨匠,也是文艺时期的一个艺术巨匠,我们说那个时候的人都是全才——阿尔贝蒂。
这部书把建筑不再作为故事发生的背景,而是利用男主人公在梦境,甚至是梦境当中的梦境所遇到的一些幻象,把建筑、人、自然联系在一起。
里面充满了各种各样的纵欲、狂欢、惊喜、奢华的场面,建筑第一次作为一个主角,可以成为人的欲望、人的情感的最终极的一种狂喜式的表现。
我们中国文化是比较内敛的,但这种狂喜、这种欲望、这种兴奋,仍然非常隐含地存在我们中国建筑当中。
宁波的天一阁,四百多年,我们国家最早的私人藏书库。
谜一样的院落,一个门通向另一方,另一个门通向另一方。
产品总清单

所有产品分类如下:
第一类:国学应用与东方智慧系列
第二类:经营战略与资本运营类第三类:个人发展类第四类:市场营销类第五类:人力资源类
第六类:领导艺术类第七类:生产质量与采购物流类第八类:财务税收类第九类:企业案例类
第十类:房地产行业管理类第十一类:MBA教程系列第十二类:名师专集系列第十三类:名家论坛系列第十四类:前沿讲座系列第十五类:东方名家系列第十六类:企业培训管理类第十七类:家庭教育类
所有产品清单
第一类:国学应用与东方智慧系列
第二类:经营战略与资本运营类
第三类:个人发展类
第四类:市场营销类
第五类:人力资源类
第六类:领导艺术类
第七类:生产质量与采购物流类
第八类:财务税收类
第九类:企业案例类
第十类:房地产行业管理类
第十一类:MBA教程系列
第十二类:名师专集系列
第十三类:名家论坛系列
第十四类:前沿讲座系列
第十五类:东方名家系列
第十六类:企业培训管理类
第十七类:家庭教育类。
张利《新营销》(精简版)知识讲解

张利《新营销》(精简版)张利《新营销》(精简版)01.感悟新营销,实践,管理不是一门科学,学规律,战胜不复,成功不总是一为永远引导我们向前的向导;学规律找感觉;取法乎上得乎其中取法乎中得乎其下;心诚求知虽不中不远矣未有学养子而后嫁者也;实践论;善政者得民才善教者得民心;02.企业利润与现金流,清晰的指出问题是解决问题的一半;物有本末事有终始知所先后则近道矣;利润重要利润怎么来的更重要;完成的任务自然的回报叫利润;周转率;能否产生现金能否获得非常好的资产收益率有没有成长空间;现金流第一利润第二份额第三;利润和利润率利润和现金流的问题03.企业利润与市场份额;高必以下为基贵必以贱为本;份额的战略价值,细分市场做第一区域市场做大,首先做强,为别人活着的;利人实利己之根基即以为人己愈有即以予人己愈多;04.新营销的出发点--竞争;争夺顾客的手段,企业的利器,竞争拉动了需求,眼光盯住对手的营销;顾客满意是达到目的的手段,满意和忠诚,顾客没有选择余地的时候才是最忠诚的,始终超过对手一点点让顾客没有选择余地,05.新营销的本质--创造顾客价值,好一点点是营销的本质是因为多给顾客创造一点价值,营销只能让有价值的东西卖的好,营销就是解决顾客的问题,明白自己产品的价值然后再找需要这价值的客户,买产品的原因分类,冰山下面,顾客的体力劳力时间等成本06.营销结果从何而来,营销创新的特点,结果--结构--战略--使命,结构决定结果,制度建立结构,资本的本性是追求利润,企业生存发展和战胜对手的策略,抓方向抓主动权,使命和目标抓方向经营模式竞争优势抓主动权;市场营销是企业的战略表达,使命决定战略,使命某种意义上是定位,归根来说是使命创新定位的创新;07.价值链之争,知止而后有定,定而后能静静而后能安,安而后能滤滤而后能得;知道我是干什么的心就定了,静下心来考虑方法,用对了方法该得到的都能得到;知足不辱知止不殆可以长久;使命不在内部在外部在顾客身上;构成成本的东西不算成本;打通产业链,研究老大老二的经营模式,抓住那个环节打通一条产业链,经营模式在对手的缺陷上,渠道强权,链与链的竞争,要么打造一条价值链,把自己做强镶嵌到别人的价值链;08.价值链之争,链主,整合也是一种创新,09.整合资源做营销,自然资源社会资源客户资源行业内的存量资源;政策也是生产力,做品牌是社会资源整合,资源运做你手上有别人想要的资源你就可以调动利用支配别人的资源,渠道互换,10.整合资源做营销,水平战略,联合促销异业整合;联想代理模式 DELL直销模式混业经营模式;4P 产品价格渠道营销;吾尝终日而思矣,不如须余之所学也吾尝企而望矣,不如登高之传见也登高而招臂非加长也而见者远,顺风而行声非加疾也而闻者张,假与马者非利足也而至千里假舟椅者非能水也而绝江河,君子生非异也善假于物也;11.企业销售之道,回款主动坚持,会用势力,势能转化为动能;不迁怒不二动;君子求诸己,小人求诸人;销售是在什么势的基础上进行的12.盈利模式与竞争优势,择人而任势;小势盈利模式竞争优势;复杂销售分段,从结果管理变成过程管理;销售永远是数量问题先数量后质量;环境变化的不联系导致变化不确定;君子藏器于身待时而动;13.新营销打造成本优势,上游掌控资源或掌控顾客,成本优势产品优势品牌优势渠道优势;一个企业有一个优势就可以慢慢弥补其他不足;后项一体化精细管理;形人而我无形则我专而敌分我专为一敌分为十是以十攻其一也则我众而敌寡能以众集寡者则物之所以战着约矣;总成本领先差异化集中;14.新营销打造成本优势,总成本领先打造成本优势,技术支撑下的核心产品,信息越不对称越要品牌,信息越对称越不需要品牌,品牌=品类+品质+品味;差异化才做品牌;品牌=商标+商誉;品牌做起来的两点广告和公关;品牌定位在客户的脑海里存下差异化;稳定的连续的有保障的顾客可以感知的质量;15.新营销打造渠道优势,两个铺货,渠道是企业最重要的无形资产之一,一旦成为资本就能进行资本运做,渠道增值,蜘蛛战略,经营资本,自己家的孩子好庄稼别人的好;企业家的本能是让产品变旧;应该选择可以为自己打造渠道的东西;经营商品的目的是为了经营资产,经营资产的目的为了经营资本经营资本的目的为了更好的经营商品;企业最底融资手段是渠道融资,16.新营销打造渠道优势,盈利模式,不要把渠道的推力当成品牌的拉力,好产品是挖渠的工具,渠道的共享性,因为渠道有共享性所以渠道有创新性;抢先掌握稀缺资源;顾客在哪里扎蹲;渠道管理掌控,替代功能,因为依赖所以忠诚,因为没有功能所以依赖;虚其心实其腹弱其智强其力;17.任,系统性,STP分析市场细分市场目标选择;4P,参照市场分析,环境分析;广告商业促销营业推广公共关系,公关是支点,广告是让别人知道你公关是让别人喜欢你;广告是单向的宣传公关是双向的交流;公关核心是制造事件制造新闻,造势借势;公共关系营销是最省的方法;买的不是产品的特征和功能买的是给顾客带来的好处和效益;个性化的效益满足顾客的需求;18.督,市场细分,细分变量,四个充分必要条件,人群和竞争度;找变量带着找变量的眼光到市场中去碰,看看对手怎么找到的,把现有的顾客分类;CRM客户关系管理,小众公关先行,定位不做第一就做唯一重点突出简单重复就底不就高;19.大客户营销,把顾客的流程搞清楚,给予专家式的服务;客户的问题就是我的切入点;基于客户的价值链营销,把客户的重要功能替代掉;病毒式营销;卖产品和卖解决方案,以迂为直以患为利;20.大客户营销,诱之于利;先义后利者荣先利后义者辱荣者常通辱者常穷通者常制人穷者常制于人;组织营销,面对面,先组织营销再个人营销组织营销的效率大于个人推销;组织营销客户见证转介绍;处理客户异议,不予理会烟雾蛋抱怨,注意:德路克,我的业务是什么我的顾客是谁我为顾客提出的独特价值是什么;迈克·波特,战略家,战略某种意义上就以为着定位;把我是思想放在你的脑袋里把你口袋里的钱放到我口袋里----托尔斯泰;蒙牛的四个98%,品牌的98%是文化经营的98%是人性资源的98%是整合矛盾的98%是误会;君子生非异也善假于物也;战略学家---魏斯曼,问题的解决,往往不在问题发生的层面,而在与其相临的更高层面。
古代商业智慧帮助你在竞争激烈市场中脱颖而出

古代商业智慧帮助你在竞争激烈市场中脱颖而出在竞争激烈的市场中,想要脱颖而出并取得成功,就需要借鉴古代商业智慧。
虽然时代不同,但古人的智慧却对我们依然有着很深的启发。
在本文中,我们将介绍一些古代商业智慧,帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、诚信经营:古代商人非常重视诚信经营的理念。
他们知道要想长期经营,就必须赢得客户的信任。
因此,在商业交易中,他们始终恪守诚信原则,不欺骗客户,履行承诺。
这种诚信经营的理念至今仍然适用,诚信经营不仅能够建立良好的企业形象,还能够吸引更多的客户,赢得更多的市场份额。
二、培养良好的人脉关系:古代商人非常懂得人脉的重要性。
他们通过建立广泛的人脉关系来扩大业务范围。
在古代,商人之间通过互相帮助、互通消息的方式建立起了紧密的商业关系网。
这种人脉关系的建立不仅能够获取更多的商机,还能够获得更多资源的支持,提升竞争力。
三、注重产品质量:古代商人明白产品质量是长期发展的基石。
他们注重产品的工艺技术,勤奋钻研,不断改进产品的质量和性能。
只有产品具备良好的品质,才能赢得消费者的认可和口碑,让自己在市场中脱颖而出。
四、市场定位准确:古代商人懂得找准市场需求并准确定位自己的产品。
他们对市场的调研非常细致,深入了解消费者的需求。
在此基础上,古代商人才能研发出符合市场需求的产品,并通过差异化竞争找到自己的定位。
五、灵活的营销策略:古代商人懂得在竞争激烈的市场中采取灵活的营销策略。
他们不仅重视产品本身的质量和性能,还注重包装营销,通过各种手段提升产品的附加值。
同时,古代商人还灵活运用价格、促销等策略来吸引客户,增加销量。
六、创新意识强烈:古代商人注重创新,不断探索新的商业模式和经营方式。
他们敢于突破传统观念的束缚,勇于开拓新的市场。
正是因为古代商人的创新精神,商业才得以不断发展壮大。
七、保持持续学习:古代商人具有持续学习的品质。
他们不断丰富自己的知识储备,增加商业智慧。
古代商人经常参加各种商贸会议、交流活动,与同行互动,保持信息的更新与流通。
商道心得体会

商道心得体会商道比赛心得默认分类 20XX-05-27 10:48:19 阅读235 评论0 字号:大中小订阅初次接触商道时,其实很多东西是很朦胧的,比如如何操作游戏界面,如何分析下载下来的结果以及走何种产品路线,怎样实现销售利润最大化等问题。
理论的东西懂得更是少,经过六年的决策,我们逐渐的懂得了这款游戏的玩法与规则,这次比赛没能拿到第一,但我们都努力了,所以没有什么可遗憾的。
更重要的是我们获得了许多宝贵的经验,理解了团队精神的重要性。
以及商战中的无穷乐趣。
第一堂选修课,也就是四月二十一号晚上张老师讲解了商道游戏的具体登陆方法,基本的操作方法,以及团队分组情况,很荣幸我和傅孝慧、魏景分在一组,在以后的六年决策里我们共同合作。
还给我们拷贝了视频操作教程,商道比赛正式揭开序幕。
在第一年的决策里,由于对对手的决策方向没有分析依据,所以说第一年的决策只能是保守的估计对手的经营方向,我们团队三人经过讨论决定走高端产品路线,所以我们把产品质量、服务评分、企业形象做到最高,所以产品成本提高,所以直销价也远远高于行业平均水平,最后第一次决策结果出来了,我们公司在全行业中排名的四,成绩还是理想,同做高端品牌的Jewllery公司在第一年把产品款式数量做到最高达到了250款,导致我们公司市场占有率下降,出现了严重库存,阻碍了第二年的扩充产能的计划,而更错误的是在第一年犯了严重的错误,没有意识到第一期的公司价格相对较低,应该选择回赎一部分股票,以尽可能在不影响现金流的前提下提升股价,下期再发行一定数量的股票,筹集资金。
而我们却大大发行股票,导致未来几年里股价一直低于其他经营比较好的公司,每股收益一直提高缓慢。
果不出我们所预料的第二年我们就落到了第七名,当时我们三人情绪坠于到了低谷,我们甚至考虑放弃走高端路线,最后还是生产总监傅孝慧一直提议坚持走高端,我们被他的战略前景分析所折服,也这是他的坚持才是的我们公司在未来几年里大翻身。
2011-5-8-市场营销管理之营销赢思维-张利(上午)

时间:2011年5月8日(9:30—12:30)地点:广州中山大学冼为坚堂课程:市场营销管理之营销赢思维主讲:张利张利:大家上午好!整理一下昨天的思路。
昨天我们讲了营销是企业应该之道、销售之道,抓经营是解决企业销售一劳永逸的办法。
抓经营如何解决企业销售问题呢?讲了《孙子兵法》的观点(14页),“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。
”东西卖出去是销售,销售做得好有一个比销售本身更重要的东西,你的销售应该建立在什么机上。
中华民族的传统理念第一句话是形势逼人强,第二句话求势不求人。
一个是借,一个是顺,独特的引领优势和独特的竞争优势。
麦肯锡认为一个企业的竞争是2个来源,第一个是未知优势,第二个是特殊能力。
抓关键环节向上寻找资源,向下寻找补课资源。
4个优势,成本优势、产品优势、品牌优势和渠道优势。
渠道优势单单讲了电子商务,电子商务卖的不是商品,其核心是顾客体验。
千万别把电子商务当作权宜之计,如果顾客体验不好,互联网能把你的一切都无限地放大。
各位,中国电子商务企业死了一个烈士,上海的PPG,今天中国的电子商务做得这么火爆,如火如荼,最应该感谢05年成立的PPG。
老大叫李亮,1977年生。
定位准确,我的顾客是谁?就做男人,就做男士T恤和男士衬衣。
为什么?定位准确,因为男人的衣服和女人的衣服有本质的区别。
男人衣服的变化是面料的变化,不是款式的变化,女人的衣服是又变面料又变款式,如果穿一样就麻烦了,撞衫了,什么都不能撞。
男人无所谓,男人衣服只变面料不变款式,一变款式就麻烦了。
男人衣服适合大规模批量化生产制造,定位很准确。
把男人需求整合起来,上游面料供应商、成衣制造商、第三方物流配送方把东西卖掉,天衣无缝。
05年干到07年短短3年时间,PPG可以做到一天卖1.6万件衬衣,中国衬衣老大是谁?雅戈尔一天1.5万件,雅戈尔做了多少年?PPG做了多少年?可是这么牛的一个企业死了。
为什么?2个原因,第一个原因,就是因为你发现了需求,你证明了互联网卖衬衣可行,于是新资产模式是没有门槛的,大家都学你,来了一个人比你更狠的,互联网老兵陈年。
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宜家——桃之夭夭,其叶蓁蓁。之子于归,宜其家 人 《诗经.桃夭》
德鲁克论管理
管理是以文化为转移的,并且 受其社会的价值,传统与习俗 的支配。因而管理越是能够利 用当地社会的传统,价值与信 念,则越是获得更大的成就。
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魏文侯问李克曰:“吴之所以亡者,何也?” “数战数胜”。 “数战数胜,国之福也,其所以亡,何也?” “数战则民疲,数胜则主骄。
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弘扬中华文化
弘扬中华文化,建设中华民族共有精神 家园。要全面认识祖国传统文化,取其 精华,去其糟粕,使之与当代社会相适 应、与现代文明相协调,保持民族性, 体现时代性。
----《十七大报告》
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“儒家文化的保守性是中国三个世纪抗拒西 方科学思想的最大原因,缺乏创新文化的底 蕴是我们中华民族在科学技术发展上很难有 大作为的缘由”。
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世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以 生生不息,那就是文化。
------任正非
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三十辐共一毂,当其无,有车之用。
埏埴以为器,当其无,有器之用。
凿户牖以为室,当其无,有室之用。 故有之以为利,无之以为用。
----《老子.十一章》
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制度可以带来什么?
子曰:
导之以政, 齐之以刑, 民免而无耻; 导之以德,
“我宁愿让顾客肉麻,
也不愿意打击员工的积极性。”
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因为我们的重点不一样。
我的重点是,能够在海底捞塑造一个 公正公平的环境,有能力把勤奋、诚 实、善良、肯干的人提拔到领导岗位, 让他们去用双手改变命运。
----张勇
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海底捞文化:从关心员工的生活开始
每天两班倒的员工,白班的一直会被安排白班,晚班的一直 会上晚班。员工宿舍离工作地点不会超过20分钟 配备空调,是正式住宅而非地下室,如果员工是夫妻,则考 虑给单独房间。 有专门的阿姨负责保洁,还配备了上网电脑——原因是员工 外出上网可能会有潜在的风险。 员工的住宿费用,一个门店一年就要花掉50万元人民币。为了 保证这些大多来自农村的员工的工作积极性,海底捞甚至考虑 到了他们的孩子和家人。
君无现其意 君现其意 臣将自表异
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1998年我给公司立的规矩:当上级面,如果下级说 上级好话,当场罚500元,但上级不在场时不罚。 爱听好话是人的天性,但需克制。爱听下级奉承的 领导,情商一定低。听下级批评如同吃补药,听下 级奉承如同吃砒霜。
------史玉柱
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钱壮飞
李克农
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第二讲 不盈利的企业最不道德!
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华为的七个“坚决反对”
坚决反对完美主义 坚决反对繁琐哲学 坚决反对盲目的创新 坚决反对没有全局效益提升的局部优化 坚决反对没有全局观的干部主导变革 坚决反对没有业务实践经验的人参加变革
坚决反对没有充分论证的流程进行实用
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“能够激发一颗灵魂的高贵、伟大的,只有 虔诚的信仰。” ------塞缪尔·斯迈尔斯在《信仰的力量》
以骄主治疲民,此其所以亡也。”
----《史记.吴太伯世家》
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第一讲 短命的企业最不经济!
---解码企业之“长与久”
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天长地久的奥秘
天长地久 天地之所以能长且久者 以其不自生 故能长生
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“这么庞大、强壮、历史久远的企业以如此之快的 速度垮掉让人感到非常恐惧,这就意味着任何企业 都有可能快速破产。”
齐之以礼,
有耻且格.
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于丹论孔子
“可以说孔子的思想分两个体系,一部分是政治体系,另 一部分是个人修养体系。关于政治体系部分,非常迂腐, 已经过时了;关于个人修养的体系,拿来用,只要结合当 下,它是有积极意义的。” (见2010年7月30日《人民日报·文教周刊》)
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案例:海底捞的企业文化
--平等、尊重
一名员工在自己的普通岗位上做到功勋员工时,他享受的待遇将和 一名店长差不多。这种公平、公开的晋升途径,让每一个人都知道 了“公平”这两个字的含义,也深刻体会到被尊重的滋味。 升为一级员工,这会让他能够参与店内利润“分红”。这样的公平 公开公正的分配制度,涵盖所有员工,无论他是一个实习生,还是 一个管理厕所卫生的保洁员。 企业有5000名员工,流动率一直保持在10%左右,而中国餐饮业的平 均流动率为28.6%。
父母之于子也,产男则相贺,产女则杀之。此俱出 父母之怀衽,然男子受贺,女子杀之者,虑其后便、 计之长利也。故父母之于子也,犹用计算之心以相 待也,而况无父子之泽乎! ------《韩非子· 六反》
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奇货可居
吕不韦贾邯郸,见而怜之,曰“此奇货可居”。 乃往见子楚,说曰:“吾能大子之门。”子楚笑 曰:“且自大君之门,而乃大吾门!”吕不韦曰: “子不知也,吾门待子门而大。”子楚心知所谓, 乃引与坐,深语。 ------《史记.吕不韦列传第二十五》
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国学与名字
国学经典
知止而后有定 定而后能静
名字举例
伊能静
吾日三省吾身
直而不肆 光而不耀 上善若水
陈省身
李光耀
王若水
品牌中的国学
资生堂——至哉坤元,万物资生 ------《周易》 东方既白 ——客喜而笑,洗盏更酌,肴核既尽,杯 盘狼藉。相与枕藉乎舟中,不知东方之既白------苏轼 《前赤壁赋》 弘毅投资——士不可不弘毅,任重道远。《论语》
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------《韩非子.左上第三十二》
人与人的关系
且臣尽死力以与君市,君垂爵禄以与臣市,君臣之际, 非父子之亲也,计数之所出也。------《韩非源自· 难一》p君臣之利异
知臣主之异利者王,以为同者劫,与共事者杀。 故明主审公私之分,审利害之地,奸乃无所乘。 乱之所生六也:主母,后姬,子姓,弟兄,大臣, 显贤。 ------《韩非子 .八经第四十八》
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案例:海尔的“即时激励”
2005年9月,海尔开始推行“即时激励”,即 员工的建议被采纳后,奖金必须马上发放。
电子事业部的员工周鹏提出的建议能使彩电 的生产节拍提高10台/小时,建议采纳当天下 午就拿到了奖金。
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领导的喜好带来什么?
上有所好 下必甚焉 齐王好紫衣 天下紫布贵 君无现其所欲 君现其所欲 楚王好细腰 天下皆饿死 臣自将雕琢
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医善吮人之伤,含人之血,非骨肉之亲 也,利所加也。故舆人成舆则欲人之富 贵,匠人成棺则欲人之夭死也,非舆人 仁而匠人贼也,人不贵则舆不售,人不 死则棺不买,情非憎人也,利在人之死 也。
------《韩非子· 备内》
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好恶者赏罚之本也,夫人情好爵禄而恶刑法,人 君设二者以御民志,而立所欲焉 。
------《商君书•错法》
------俄亥俄大学历史系教授宝勒 (Kevin Boyle)
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商场如战场
兵者, 国之大事, 死生之地, 存亡之道,
不可不察也.
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达尔文的自然选择
过度繁殖——生存斗争——遗传变异——适者生存
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孙子“五事”说
一曰道 二曰天 三曰地 四曰将 五曰法
天
道 将
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地
法
战略性新兴产业
1. 节能环保
2. 新一代信息技术 《国务院关于加快培育和发 展战略性新兴产业的决定》: 3. 生物
天下未之有也!
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什么是企业文化
一个企业内独特的并得到员工认同和接受的价值 准则、信念、追求、态度、行为规范、历史传统, 乃至思想方法、办事准则等 。
------《华为基本法》
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企业文化=企业习惯
思维习惯 行为习惯 道德准则 共同价值观 共同愿景
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华为精神
爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的 源泉。企业家精神、创新精神.敬业精神和团结合 作精神是我们企业文化的精髓。我们决不让雷锋们、 焦裕禄们吃亏。奉献者定当得到合理的回报。
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企业未来必须培养专业人员的自豪感和专业 精神,他们的动力只能来自于此,因为不再 有晋升到中层的机会。
------彼得.德鲁克
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德邦物流的“伯乐奖”
在德邦物流,如果司机想走管理通道,可以向直属领导自荐, 直属领导就会有意识地先安排一些统计、数据管理和分析等 的工作,并适时培养和推荐。因为作为德邦的管理层,其中 一项考核就是每年下属中有几个人晋升,并且还能得到“伯 乐奖”等奖金。
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卖庸播耕
夫卖庸而播耕者,主人费家而每食,调布而求易钱 者,非爱庸客也,曰:如是,耕者且深,耨 者熟耘也。庸客致力而疾耘耕者,尽巧而正畦畤者, 非爱主人也,曰:如是,羹且美,钱布且易云也。 此其养功力,有父子之泽矣,而心调于用者,皆挟 自为心也。 故人行事施予,以利之为心,则越人易和,以害之 为心,则父子离且怨。
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案例:“海底捞”的员工晋升通道
功勋员工 劳模员工 标兵员工 先进员工 大区经理 区域经理 店经理 大堂经理 领班 优秀员工 办公室人员 先进员工 一级员工 合格员工 采购部 会计部 开发部 技术部
一级员工
合格员工
一级员工 合格员工
后勤线员工
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管理者线通路
技术线通路
案例:海底捞的服务点滴
给披肩发的女生提供头绳 为放在桌边的手机套上塑料袋 为戴眼镜的客人免费提供眼镜布 给抽烟的顾客拿上一排过滤烟嘴 打包爆米花
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吕不韦说华阳夫人
不韦因使其姊说夫人曰:“吾闻之,以色事人者, 色衰而爱弛。今夫人事太子,甚爱而无子,不以此 时蚤自结於诸子中贤孝者,举立以为適而子之,夫 在则重尊,夫百岁之后,所子者为王,终不失势, 此所谓一言而万世之利也。不以繁华时树本,即色 衰爱弛后,虽欲开一语,尚可得乎?今子楚贤,而 自知中男也,次不得为適,其母又不得幸,自附夫 人,夫人诚以此时拔以为適,夫人则竟世有宠於秦 矣。” ------《史记.吕不韦列传第二十五》
4. 高端装备制造
七大战略性新兴产业
5. 新能源 6. 新材料
7. 新能源汽车