企业管理简答题论述题及答案
企业管理咨询简答题论述题
简答题1.寻找企业管理咨询课题的主要方向有哪些 ?(1)要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结，即从产出的人、财、物、信息中寻找突破口。
(2)要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症。
(3)要从系统的总体管理和局部、专业管理中去寻找系统运行的病因。
(4)要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。
2.简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面 ?(1)有利于促进客户企业提高战略管理水平；(2)有利于推动企业合理配置资源，增强企业的竞争优势；(3)有利于推动客户企业进行改革，增强企业对环境的适应能力。
3.简述企业科技管理的重要意义。
(1)加强科技管理是科学技术自身发展的客观需要；(2)加强科学技术管理是保证科学技术充分发挥作用的必然要求；(3)加强科学技术管理是保证企业正常秩序的必要条件；(4)加强科技管理是减轻与消除科技发展所带来的一些不良后果的重要手段。
4.简述企业市场营销管理咨询的工作环节。
(1)分析企业营销管理的现状(2)判断企业营销管理方面的主要问题(3)确定营销管理咨询课题(4)设计营销管理的改进方案，并指导实施5.企业战略管理咨询包括哪些内容?企业战略管理咨询包括企业的三个战略层次，四类战略问题的咨询：①关于企业使命和战略目标的咨询，这是属于客户企业最高层次的战略咨询课题。
②关于企业总体战略的咨询，这也是属于客户企业战略体系中最高层次的战略咨询课题。
③企业经营单位战略的咨询，这是对大中型客户企业的二级经营单位如事业部、分公司、子公司的战略进行咨询的课题。
④关于企业职能战略的咨询，这是对客户企业有关专业职能部门的战略所进行的咨询，属于客户企业第三层次的战略咨询课题。
以上四类战略问题应作为管理咨询公司战略咨询的内容。
6.咨询人员能为客户企业拟定哪些可供选择的人才发掘战略方案 ?当企业缺乏人才或缺乏某些特殊人才时，咨询人员可从以下方面为客户企业拟定人才发掘战略方案：①引进人才战略方案：从国内外企业或科研机构、高等院校、设计院所引进企业所需的各类专家和高级技师。
企业管理概论-简答论述题
简答1.企业：是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人.2.企业的二重性：一方面，企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场供应商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式,因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性；另一方面,任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立生存,总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是一定生产关系的体现者，因而又必须具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。
3.经营方式：是指企业的资产所有者或经营者对生产要素及其生产成果所采取的运营方式，以及在资产所有权与经营权分离情况下，处理所有者、经营者、生产者之间经济关系的运营方式.4.企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
5.企业集团：是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织，企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，这是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体，但不是任何企业联合体都可以称之为企业集团。
6.企业集团的特点：（1)具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；（2）组织结构具有层次性,一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次；（3)多渠道影响和控制成员企业，以资产连结为主，多渠道联系包括参股和控股、章程与合同、人事派遣，业务联系等。
7.现代工业企业的特征:（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，并且系统地将科学技术应用于生产；(2）劳动分工精细,协作关系复杂、严密;（3）生产过程具有高度的比例性和连续性；（4）生产社会程度高，有广泛、密切的联系。
8.所有权与经营权分离的理论:企业的资本所有权与经营权之所以发生分离并且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势,具体地说主要原因有二:（1）企业生产技术与经营管理的复杂化；（2)公司制的企业组织形式及其股权的分散化。
企业经营管理试题及答案
企业经营管理试题及答案一、单项选择题1. 企业经营管理的核心是：A. 人力资源管理B. 财务管理C. 营销管理D. 战略管理答案：D2. 以下哪项不是企业经营目标？A. 利润最大化B. 市场份额扩大C. 员工满意度提高D. 降低成本答案：C3. 企业战略管理的第一步是：A. 制定战略B. 环境分析C. 战略实施D. 战略评估答案：B二、多项选择题1. 企业进行市场调研的目的是：A. 了解消费者需求B. 确定产品定位C. 分析竞争对手D. 制定营销策略答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响企业的定价策略？A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的价格D. 政府政策答案：ABC三、判断题1. 企业文化对企业的长期发展没有影响。
（）答案：错误2. 企业的所有决策都应该基于数据和分析。
（）答案：正确四、简答题1. 简述企业进行成本控制的重要性。
答案：企业进行成本控制的重要性在于：- 确保企业资源的有效利用- 提高企业的市场竞争力- 增强企业的盈利能力- 促进企业可持续发展2. 描述企业如何通过人力资源管理提升员工的工作效率。
答案：企业通过以下方式提升员工的工作效率：- 提供培训和职业发展机会- 建立公平的激励机制- 营造积极的工作氛围- 优化工作流程和减少不必要的管理层次五、案例分析题案例：某企业面临激烈的市场竞争，需要制定新的市场战略以提升市场份额。
问题：请分析该企业可能采取的市场战略，并说明每种战略的优缺点。
答案：该企业可能采取的市场战略包括：- 低成本战略：通过降低成本提高价格竞争力，优点是能够吸引价格敏感的消费者，缺点是可能牺牲产品质量和服务。
- 差异化战略：通过提供独特的产品或服务来区分市场，优点是能够吸引特定消费群体，缺点是需要较高的研发和营销成本。
- 集中战略：专注于特定的市场细分或消费群体，优点是可以更深入地了解和满足特定需求，缺点是市场风险较高。
六、论述题1. 论述企业如何进行有效的战略规划。
大学企业管理题库及答案
大学企业管理题库及答案一、选择题1. 企业管理的核心是（）A. 财务管理B. 人力资源管理C. 战略管理D. 市场营销管理答案：C2. 以下哪项不是企业战略规划的组成部分？A. 使命陈述B. 愿景陈述C. 年度计划D. 战略目标答案：C3. 企业文化对企业的影响主要体现在哪些方面？A. 员工行为B. 企业形象C. 决策过程D. 所有选项答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Resources（资源）答案：D5. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 更好地满足消费者需求D. 增加产品种类答案：C二、简答题1. 简述企业社会责任（CSR）的重要性。
企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，对社会和环境的影响负责，包括遵守法律法规、尊重人权、保护环境、提高透明度等。
CSR的重要性在于：增强企业形象，建立良好的社会关系；提高员工的归属感和忠诚度；吸引消费者和投资者；促进可持续发展。
2. 描述平衡计分卡的四个维度。
平衡计分卡是一种绩效管理工具，它包括四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。
财务维度关注企业的经济成果；客户维度关注企业如何满足客户需求；内部流程维度关注企业内部运作的效率和效果；学习与成长维度关注企业如何持续创新和提高员工能力。
三、论述题1. 论述企业如何制定有效的战略计划。
制定有效的战略计划需要经过以下步骤：首先，进行环境分析，包括宏观环境分析和行业环境分析，识别机会和威胁；其次，进行内部分析，识别企业的优势和劣势；然后，根据分析结果，确定企业的使命、愿景和战略目标；接着，制定战略计划，包括市场定位、竞争策略和资源配置；最后，实施战略计划，并进行监控和评估，确保战略的执行和调整。
2. 分析企业文化对员工行为的影响。
企业文化对员工行为的影响主要体现在以下几个方面：首先，企业文化可以塑造员工的价值观和行为准则，引导员工遵循企业的行为规范；其次，企业文化可以增强员工的认同感和归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度；再次，企业文化可以促进员工之间的沟通和协作，提高团队效率；最后，企业文化可以激发员工的创新精神和进取心，推动企业持续发展。
企业管理简答题论述题及答案
企业管理简答题论述题及答案简答题，论述题⼀．领导的概念，三个主要的领导理论及观点答：领导的含义：名词，指领导⼈或领导者；动词，指领导活动。
管理学研究中多指后者。
传统观念：组织赋予⼀个⼈职位和权⼒，以率领其下属实现组织⽬标。
现代观念：认为是⼀种影响⼒，是对⼈们施加影响，从⽽使⼈们⼼⽢情愿地为实现组织⽬标⽽努⼒的艺术过程。
领导理论（1）特质理论：领导是天⽣的（2）⾏为理论：领导是可以培训的（3）权变理论：领导的有效性依赖于情景因素⼆．全⾯质量管理的定义及特点答：定义：企业全体职⼯及有关部门同⼼协⼒，综合运⽤管理技术，专业技术和科学⽅法，经济的开发，研制，⽣产和销售⽤户满意的产品的管理活动。
显然他与国际上的说法在本质上是⼀样的。
全⾯质量管理的特点：全⾯质量的管理集中表现在‘四全‘⽅⾯。
全⾯质量的管理，全过程的质量管理，全员参与的质量管理，全⾯的质量管理⽅法，三．4p,4c的内容和根本导向的区别答：4p是随着营销理论的提出⽽出现的，4p包括产品，价格，地点，促销，其具有可控性，运动性，整体性的特点。
4c是指消费者，指消费者的需要和欲望，指成本：指消费者活得满⾜的成本或者是消费者满⾜⾃⼰的需要和欲望所肯付出的成本价格，包括企业的⽣产成本和消费者购物成本。
便利：指购买的⽅便性。
沟通：指与⽤户的沟通。
四．技术经济分析的可⽐原则答：研究技术⽅案的可⽐原则，⽬的是要把握技术⽅案之间可⽐与不可⽐的内在联系，找出不可⽐向可⽐转化的规律，从⽽保证技术经济分析结论的科学性和正确性。
可⽐原则包括：满⾜需要的可⽐：产量的可⽐，质量的可⽐，品种的可⽐；消耗费⽤的可⽐；价格上的可⽐：确定合理的价格，采⽤国际贸易的价格，采⽤折算费⽤的⽅法，采⽤影⼦价格，采⽤相应时期的价格，时间因素的可⽐。
五．战略管理理论发展的四个阶段及主要观点答：1. 传统的战略管理理论（1）企业战略的出发点是适应环境（2）企业战略⽬标是为了提⾼市场占有率。
（3）企业战略的实施要求组织结构的变化与之相适应。
国际企业管理简答题、论述题（附答案）
国际企业管理简答题、论述题（附答案）1、试论国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。
答：1）从母公司派驻外人员。
又母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。
但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。
2）从东道国招聘人员。
好处：①人事成本低。
当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。
此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。
不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。
他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。
3）从第三国选择人员。
随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转移，经营活动的国界限制越来越小。
在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。
全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。
企业管理考试题库及答案
企业管理考试题库及答案一、单选题1. 企业管理的核心是（A）A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销D. 生产管理答案：A2. 企业组织结构设计应遵循的原则不包括（D）A. 管理幅度原则B. 分工协作原则C. 集权与分权相结合原则D. 人员编制原则答案：D3. 以下哪项不属于企业战略的层次（C）A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 层级战略答案：C4. 企业文化不包括以下哪项内容（B）A. 企业价值观B. 企业财务管理C. 企业行为规范D. 企业形象答案：B5. 企业核心竞争力不包括以下哪项（D）A. 技术创新能力B. 市场营销能力C. 资源整合能力D. 企业规模答案：D二、多选题6. 企业管理的任务包括（ABCD）A. 确保企业战略目标的实现B. 提高企业经济效益C. 优化企业组织结构D. 提高员工素质答案：ABCD7. 以下哪些属于企业战略的制定过程（ABCD）A. 明确企业愿景和使命B. 分析企业外部环境和内部条件C. 确定企业战略目标D. 选择战略方案答案：ABCD8. 企业组织结构包括以下哪些类型（ABCD）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案：ABCD9. 企业人力资源管理的任务包括（ABCD）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核D. 薪酬福利管理答案：ABCD10. 企业财务管理包括以下哪些内容（ABCD）A. 投资管理B. 融资管理C. 营运资金管理D. 利润分配管理答案：ABCD三、判断题11. 企业战略是企业发展的总体规划和蓝图。
（对）12. 企业组织结构设计应遵循的原则包括：管理幅度原则、分工协作原则、集权与分权相结合原则、人员编制原则。
（对）13. 企业核心竞争力包括技术创新能力、市场营销能力、资源整合能力等。
（对）14. 企业文化是企业全体员工共同认同和遵循的价值观、行为规范和形象。
（对）15. 企业人力资源管理的任务不包括薪酬福利管理。
现代企业管理试题及答案
现代企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 现代企业管理的核心是什么？A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案：D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分？A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案：D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案：D4. 企业资源规划（ERP）系统的主要作用是什么？A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案：C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点？A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 企业社会责任（CSR）包括以下哪些方面？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案：A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括：A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案：A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括：A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案：A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括：A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案：A, B, D10. 企业创新的类型包括：A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案：现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体，需要协调各部分的关系；人本原则认为员工是企业最宝贵的资源，应充分调动员工的积极性；效益原则追求企业经济效益的最大化；创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案：企业战略制定的一般过程包括：确定企业使命和愿景，分析企业内外部环境，识别机会和威胁，确定企业战略目标，制定战略方案，评估和选择战略方案，以及制定实施计划。
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简答题，论述题一．领导的概念，三个主要的领导理论及观点答：领导的含义：名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。
管理学研究中多指后者。
传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标。
现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。
领导理论（1）特质理论：领导是天生的（2）行为理论：领导是可以培训的（3）权变理论：领导的有效性依赖于情景因素二．全面质量管理的定义及特点答：定义：企业全体职工及有关部门同心协力，综合运用管理技术，专业技术和科学方法，经济的开发，研制，生产和销售用户满意的产品的管理活动。
显然他与国际上的说法在本质上是一样的。
全面质量管理的特点：全面质量的管理集中表现在‘四全‘方面。
全面质量的管理，全过程的质量管理，全员参与的质量管理，全面的质量管理方法，三．4p,4c的内容和根本导向的区别答：4p是随着营销理论的提出而出现的，4p包括产品，价格，地点，促销，其具有可控性，运动性，整体性的特点。
4c是指消费者，指消费者的需要和欲望，指成本：指消费者活得满足的成本或者是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格，包括企业的生产成本和消费者购物成本。
便利：指购买的方便性。
沟通：指与用户的沟通。
四．技术经济分析的可比原则答：研究技术方案的可比原则，目的是要把握技术方案之间可比与不可比的内在联系，找出不可比向可比转化的规律，从而保证技术经济分析结论的科学性和正确性。
可比原则包括：满足需要的可比：产量的可比，质量的可比，品种的可比；消耗费用的可比；价格上的可比：确定合理的价格，采用国际贸易的价格，采用折算费用的方法，采用影子价格，采用相应时期的价格，时间因素的可比。
五．战略管理理论发展的四个阶段及主要观点答：1. 传统的战略管理理论（1）企业战略的出发点是适应环境（2）企业战略目标是为了提高市场占有率。
（3）企业战略的实施要求组织结构的变化与之相适应。
2.波特的竞争战略理论（1）选择有吸引力的、高潜在利润的产业（产业结构是决定企业盈利能力的关键要素）。
（2）在已选择的产业中确定自己的优势竞争地位。
企业可以通过选择和执行一种基本竞争战略，影响产业中的五种力量（即产业结构），以改善和加强企业的相对竞争地位，获取市场竞争优势3. 核心竞争力理论三大基本假设：（1）每个组织是独特资源和能力的结合体，他们是战略的基础，也是利润的源泉。
（2）企业具有不同资源，开发了独特的能力，同样，在特定的行业竞争中的所有企业不一定拥有相同的战略资源和能力（3）资源不能在公司间流动4基于能力的竞争优势理论•企业核心能力，一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识。
它是一个企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，可实现用户着重的、高于竞争对手的价值，可提供进入广阔多样市场的潜能，从而是长期利润的源泉。
•强动态能力能够有效利用市场上新的机会来创造竞争优势•战略分析的基本元素不再是笼统的“资源”，而是有利于形成和维持动态能力的组织过程、专有资产状况和获得这些资源和能力的路径。
六．市场营销观念包括哪些观点和主张答：1、生产观念（工业革命-1920年）——“生产什么，卖什么”关键是产量背景：产品严重供不应求观念：消费者喜欢价格低廉的产品目标：获得高生产效率和广泛的销售覆盖❖老亨利福特“只生产黑色的T型车”2、产品观念（1920年代末）——“生产什么，卖什么”，关键是质量背景：产品供不应求观念：消费者喜欢高质量、多功能、具有某种特色的产品目标：生产优质产品，不断改进产品缺点：未考虑消费者的需求和欲望GE的电烤箱英国雷利牌自行车3、推销观念（1930年代-1950年）——“我卖什么，顾客就买什么背景：买方市场逐渐形成观念：消费者存在购买惰性或抗衡心理目标：积极推销和促销❖Peter Drucker：营销的目的就是要使推销成为多余。
❖4、营销观念（1950年开始）❖——“生产消费者需求的”❖背景：产品供过于求❖观念：实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的产品❖基本宗旨：顾客是中心；竞争是基础；协调是手段；利润是结果❖5、社会营销观念（20世纪80年代）❖——努力做到满足消费者需求、企业利益、社会发展三个方面的利益❖背景：环境污染、资源短缺❖观念：组织的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益，并以保护消费者或者提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效的、更有利地向目标市场提供所需之物。
❖目标：兼顾顾客的需求、企业的利益和社会利益❖快餐-汉堡包汽车清洁剂❖6、大市场营销观念（20世纪80年代）❖❖背景：贸易保护主义、政府干预❖观念：运用政治权力和公共关系，强调企业要主动改变和影响企业外部环境和市场需求❖目标：进入特定（封闭型或保护型的）市场七．事业部制的组织特点，优缺点，适用范围。
•答：特点：集中决策，分散经营•优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才•缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向，增加了高层经营管理的困难•适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团八．竞争战略的主要观点答：九．目标市场营销策略答：1、无差异市场营销：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。
2、差异市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各子市场的需要3、集中市场营销：是指企业集中所有力量，以一个或几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。
三．选择的包括多项和单项1，现代企业制度的主要形式公司制是现代企业制度的主要形式，有限责任公司，股份责任有限公司，股份合作制企业都是我国现代企业制度的主要形式。
2.无限责任公司，有限责任公司，股份有限公司的特点和优缺点。
有限责任公司特点;承担有限责任；不公开发行股票；股东人数较少；股份不得随意转让；财务状况不需公开。
优点：股东风险降低；设立程序简单；内部机构灵活缺点：筹资范围和规模受限制无限责任公司特点:无限责任公司股东对公司的债务承担连带无限责任，即公司的资产不足以抵偿债务时各股东需要以自己的财产清偿公司债务。
优点;缺点：股东责任太重，资本筹集不易，出资转化困难。
股份有限公司:每股金额相等的股份；不能退股；以认购股份承担责任；帐目公开优点：有限责任；筹资能力强；提高管理效益缺点：程序复杂；保密性不强；委托代理关系3.管理者的责任•对本部门主要职能的运作效果负责•对下属人员的工作行为负责；•对本部门所提供的信息的及时性和准确性负责；4.管理的二重性1）自然属性，2）社会属性5.泰勒科学管理理论提出的基础及其代表作的意义•劳资双方都要来一次的思想革命•科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率•科学管理的中心问题是提高劳动生产率•科学的管理方法代替经验管理6.马斯洛需求层次论生理需要：饥饿、口渴；安全需要：安全、保护社会需要：归属、爱情尊重需要：自尊、地位、赏识自我实现：自我发展、自我实现7.企业组织结构的变化趋势当代企业组织结构变化的基本趋势（一）重心两极化企业的重点部门由过去的生产转向研究开发和市场销售（二) 外形扁平化由金字塔式的组织结构转变为扁平化的组织结构的趋势（三）运作柔性化制企业组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力（四）整体形态创新虚拟企业（五）学习型组织8.直线职能制的结构9.法人治理结构的组成法人应具备以下四个条件：（1）依法成立（2）有必要的财产和经费（3）有自己的名称、组织机构和场所（4）能够独立承担民事责任10.完整的企业产权11.任务环境和一般环境宏观环境（一般环境）微观环境（任务环境）一般环境：宏观环境或社会大环境。
指外界社会中普遍存在的外部环境因素，在一般情况下只对企业发生间接的影响。
（是组织的管理者所无法影响和控制的）1、经济环境2、技术环境3、政治和法律环境4、社会和文化环境12.波斯顿矩阵的各项产品的特点波士顿矩阵战略分析方法是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。
13.会使用盈亏平衡的四个公式进行计算• 分为销售量计算法和销售额计算法 • 销售量计算公式为：C1固定成本，c2单位变动成本，p 销售单价，x0盈亏平衡时的销售量要获得一定的目标利润B 时，其公式为：14.企业战略管理的特点①全局性。
②长远性。
③纲领性。
④抗争性。
⑤风险性。
⑥相对稳定性。
102C x P C =-102C B x P C+=-15.任务环境一般环境包含的内容16.能区分同心多元化，水平多元化，复合多元化多元化战略是指在现有业务基础之上增加新的产品或业务的一种经营战略。
即最高层要为企业制定多项业务的组合。
•同心多元化：公司增加或生产与现有产品和服务类似的新产品或服务•复合多元化：公司增加与现有产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务17.18产品组合关于产品组合的几个概念：产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品线和产品项目的组合产品组合的宽度：一个企业有多少产品线产品组合的长度：一个企业产品组合中产品项目的总数产品组合的深度：产品线中的每一产品有多少花色品种产品组合的关联度：一个企业的各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度产品组合策略就是根据市场需求和企业目标，对产品组合的宽度、深度和关联度进行决策。
❖扩大产品组合策略缩减产品组合策略❖产品线延伸策略❖向上延伸——高档产品策略❖向下延伸——低档产品策略❖双向延伸19产品生命周期各阶段的特点产品生命周期的概念：一件新产品自开发过程结束，从投入市场开始到被淘汰为止，均有一个投入、成长、成熟至衰老的过程，这一过程被称为产品生命周期。
销售增长率法：＜10%，导入期＞10%，成长期0.1%～10%，成熟期＜0，衰退期引入期：新产品刚刚投放市场，产品销售增长缓慢的阶段。
成长期：是指该产品在市场上销售额迅速上升的阶段。
成熟期：该产品已为大多数消费者所接受，市场销售额达到顶衰退期：产品销售额急剧下降、利润也急剧下降的阶段20.整体产品包含的层次21．Pdc循环全面质量管理的工作方式——PDCA循环P---Plan 计划D---Do 实施C---Check检查A---Action 处理四个阶段八个步骤）•Plan阶段：规定必须达到的质量要求和目标•Do阶段：执行各项任务以保证计划完成•Check阶段：检查执行结果，发现问题准备改进•Action阶段：处理质量保证过程中发生的问题计划制订阶段——P阶段这一阶段的总体任务是确定质量目标，制订质量计划，拟定实施措施。