管理者必备的职业能力
管理型职业素质要求
管理型职业素质要求《管理型职业素质要求》随着社会的发展和企业的壮大，管理型职位在现代职业生涯中变得越来越重要。
管理型职位不仅要求具备专业知识和技能，还需要一系列的管理素质以实现组织目标和有效领导团队。
本文将探讨管理型职业所需要的素质要求。
一、领导能力作为管理者，领导能力是一项重要的素质。
领导者需要有清晰的远见和愿景，能够为员工提供明确的目标和指导。
他们应该能够激发员工的潜力，并激发团队的合作精神。
领导者还需要善于处理冲突和挑战，以及能够在困难时刻保持冷静和稳定。
二、沟通能力管理者需要具备良好的沟通能力。
他们应该能够有效地与团队成员交流，并清晰地传达他们的期望和要求。
沟通能力还包括倾听能力，管理者要能够理解员工的需求和意见，并及时回应他们的问题和反馈。
三、决策能力管理者需要具备良好的决策能力。
在日常工作中，他们需要快速做出正确的决策，以解决问题和推动业务发展。
决策能力包括分析问题的能力、权衡利弊的能力以及果断行动的能力。
四、团队合作能力管理者需要具备良好的团队合作能力。
他们应该能够激发团队成员之间的合作和协作，促进团队的效能和信任。
管理者还需要具备团队建设的能力，包括招聘和培养员工，以及有效地分配资源和任务。
五、自我管理能力管理者需要具备良好的自我管理能力。
他们应该能够高效地管理他们的时间和任务，并能够在压力和挑战面前保持积极的心态。
管理者还应该能够持续自我反思和学习，以不断提升自己的管理能力和专业知识。
六、适应能力管理者需要具备良好的适应能力。
管理环境和业务需求经常会发生变化，因此管理者需要能够适应不断变化的情况，并能够快速调整和应对。
适应能力还包括对新技术和新方法的学习和应用。
总结起来，管理型职业素质要求管理者具备领导能力、沟通能力、决策能力、团队合作能力、自我管理能力和适应能力。
这些素质将帮助管理者成功地领导团队，推动组织发展，并取得个人的职业成功。
对于那些希望在管理职位上取得成功的人来说，发展和培养这些素质将是至关重要的。
2023年管理者应具备五大能力和十大素质
2023年管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是领导者内存品格和外在能力的综合体现。
一个优秀的领导者应具备的基本素质如下：1、品质素质：政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成：(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体，组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断，善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
优秀管理者需具备的8种素质
优秀管理者需具备的8 种素质本文是关于优秀管理者需具备的8 种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
优秀管理者需具备的8 种素质1 执行力。
坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。
2 协调力。
能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3 承担力。
能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。
具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。
4 突破力。
敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。
5 想象力。
在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。
6 激活力。
能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。
能够包容创新思维和不同的意见。
7 掌控力。
无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。
能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
8 复制力。
将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。
明白，成就他人才能成就自我。
优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。
暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。
优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。
有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。
科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。
有效管理十八项技能
有效管理十八项技能十八项有效管理技能在现代社会中，有效的管理技能是每个管理者都应该具备的重要素质。
管理者的技能不仅关乎其个人的职业发展，更关乎整个组织的运作和发展。
有效的管理技能可以帮助管理者更好地领导团队，实现组织的目标。
以下是十八项有效管理技能：一、目标设定能力：管理者需要设定明确的目标，并明确告诉团队成员，以便大家共同努力。
二、计划与预测能力：管理者需要制定详细的计划，并预测可能遇到的问题和障碍，以便及时调整。
三、沟通技巧：管理者需要善于沟通，能够清晰地传达信息，并倾听下属的意见和建议。
四、团队建设能力：管理者需要懂得如何组建一个高效的团队，激励团队成员达到最佳表现。
五、决策能力：管理者需要能够在复杂的环境下做出明智的决策，并承担相应的责任。
六、问题解决能力：管理者需要善于分析问题的根本原因，并制定解决方案。
七、时间管理能力：管理者需要合理安排工作时间，高效地完成任务。
八、人际关系管理能力：管理者需要善于处理人际关系，能够与各种人相处融洽。
九、激励技巧：管理者需要善于运用激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。
十、变革管理能力：管理者需要适应变化的环境，能够带领团队成功应对变革。
十一、协作能力：管理者需要善于与他人合作，共同实现组织的目标。
十二、复原力：管理者需要具备应对困难和挫折的能力，能够迅速恢复并重新出发。
十三、参与能力：管理者需要积极参与团队的工作，并提供必要的支持和帮助。
十四、学习能力：管理者需要不断学习，拓展自己的知识和技能，以适应新的管理需求。
十五、自我管理能力：管理者需要有效地管理自己的时间、情绪和健康，保持良好的工作状态。
十六、冲突管理能力：管理者需要善于处理冲突，并寻找双赢的解决方案。
十七、反馈能力：管理者需要及时给予员工反馈，帮助他们提高工作表现。
十八、自信与魅力：管理者需要自信而有魅力，能够赢得员工的尊重和信任。
以上十八项有效管理技能是成功管理者应该具备的基本能力。
管理者具备的五大核心能力
管理者具备的五大核心能力作为企业管理的核心，管理者必须具备一系列的核心能力。
这些能力不仅涉及到业务知识和管理技能，而且还需要涵盖领导力和人际交往能力。
在下面，我们将详细探讨管理者具备的五大核心能力。
一、战略思维能力管理者需要具备战略思维能力，这是管理的基础。
战略思维能力可以帮助管理者理解企业的长期目标和战略，以及如何在不同的市场和条件下实现这些目标。
这需要管理者具备深厚的业务知识和对市场的敏锐洞察力，以便找到市场机会，制定符合公司战略的业务计划。
同时，管理者还需要能够评估公司的资源和能力，识别公司的优势和劣势，以制定有效的市场营销和销售策略。
战略思维能力使管理者能够透彻地分析现有的市场和行业趋势，预测未来发展趋势，为企业提供科学的、可行的战略规划。
二、卓越的领导力管理者需要具备卓越的领导力，能够激励和影响员工，发挥他们的潜力以实现团队目标。
领导力需要管理者精通沟通技巧，倾听员工的想法和建议，了解员工的需求和期望，提供可行的解决方案并强调信任和合作的重要性。
同时，管理者还要学会如何赞赏和表彰员工的努力和成就，增加员工的士气和自豪感，并投入时间和资源来给员工提供培训和支持，帮助他们完成工作。
三、组织协调能力管理者需要具备组织协调能力。
组织协调能力是管理过程中必不可少的能力，可以帮助管理者合理调配资源，保证工作的顺利进行，确保目标的实现。
组织协调能力包括规划和监督人员、时间和物资，这些资源需要合理分配和优先考虑。
管理者需要确保实现预算目标的同时，保证生产效率、质量和工作满意度。
四、决策能力管理者需要具备决策能力。
决策能力是管理者必备的核心能力，需要在压力和不确定性情况下作出快速准确的决策。
对于管理者而言，决策不仅影响企业的效益，还会影响管理者声誉和职业生涯发展。
管理者需要学会仔细研究和评估所有可行的选项，并了解每种决策的优缺点和潜在的风险和机遇。
决策的背后是基于管理者对公司目标和市场动态的深刻理解，以及对各种因素和情况的充分考虑。
一线管理者应具备的能力
一线管理者应具备的能力一线管理者在组织中扮演着重要的角色，他们是团队的领导者，负责指导和管理团队成员的工作。
一线管理者不仅要具备良好的技术知识，还要具备一系列的能力，以提高团队的绩效并实现组织的目标。
沟通能力沟通是一线管理者最为重要的能力之一。
一线管理者需要与团队成员、上级领导和其他部门保持良好的沟通。
他们需要清晰地传达目标和期望，倾听团队成员的反馈和建议，并及时解决沟通中的问题和误解。
通过良好的沟通，一线管理者可以建立信任和合作的关系，提高团队的凝聚力和工作效率。
领导能力领导能力是一线管理者必备的核心能力。
一线管理者需要能够激发团队成员的工作热情和积极性，指导和支持他们的工作，并帮助他们发展个人能力和实现职业目标。
一线管理者还需要具备决策能力和解决问题的能力，及时做出正确的判断和决策，解决工作中的各种挑战和难题。
团队管理能力团队管理能力是一线管理者必须具备的能力之一。
他们需要制定明确的工作目标和计划，合理安排团队成员的工作任务，并对团队成员的工作进行跟踪和评估。
一线管理者还需要协调团队成员之间的合作，帮助他们克服困难，解决冲突，并建立良好的团队氛围。
通过有效的团队管理，一线管理者可以提高团队的工作效率和绩效，实现组织的目标。
学习能力学习能力是一线管理者成功的关键能力之一。
随着时代的变化和技术的更新，一线管理者需要不断学习新知识和技能，保持与时俱进。
他们需要主动寻求学习机会，参加培训和学习活动，阅读相关的书籍和文章，并与同行进行交流和分享。
通过不断学习，一线管理者可以提高自己的综合能力，更好地应对工作中的挑战和变化。
适应能力适应能力是一线管理者必备的能力之一。
工作环境和组织呈现出多样化和不断变化的特点，一线管理者需要适应各种不同的情况和变化。
他们需要灵活应对问题和挑战，调整工作方式和方法，并寻找适合当前情况的解决方案。
适应能力可以帮助一线管理者更好地适应工作的变化，保持工作的稳定和高效。
总结一线管理者应具备的能力包括沟通能力、领导能力、团队管理能力、学习能力和适应能力。
成功管理者必备的15大能力
成功管理者必备的15大能力无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。
他们的成功决不能简单地归结为机遇好。
依我来看，这些能力可概括为：1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。
而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。
采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。
而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。
面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。
能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干，不是人人都知道的。
否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。
因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。
有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。
如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。
管理者应具备的能力有哪些
管理者应具备的能力有哪些引言在现代社会中，管理者在组织中起着重要的作用。
他们需要具备一系列的能力，以帮助组织达到目标并有效地应对挑战。
本文将探讨管理者应具备的能力，包括领导能力、沟通能力、团队管理能力和决策能力。
领导能力领导能力是管理者至关重要的能力之一。
一个优秀的管理者应具备以下领导能力：•愿景和目标设定：管理者应该能够制定明确的愿景和目标，以指导团队朝着共同的方向努力。
•激励和激发同事：管理者应具备激励和激发团队成员的能力，以提高团队的工作效率和士气。
•赋权和培养人才：管理者应该能够赋权和培养团队成员，以激发他们的潜力并帮助他们不断进步。
沟通能力沟通能力也是管理者不可或缺的能力之一。
一个优秀的管理者应具备以下沟通能力：•清晰表达思想：管理者应该能够清晰地表达自己的思想和想法，以确保团队理解和接受。
•积极倾听：管理者应该能够积极倾听团队成员的意见和建议，以创建积极的沟通氛围。
•解决冲突：管理者应该具备解决冲突的能力，以促进团队合作和和谐。
团队管理能力团队管理能力对于一个管理者来说也是至关重要的。
一个优秀的管理者应具备以下团队管理能力：•招聘和组建团队：管理者应该具备招聘和组建高效团队的能力，以确保团队的专业素质和配合度。
•协作和合作：管理者应该能够协调团队成员之间的合作，以提高工作效率和团队凝聚力。
•团队激励：管理者应该有能力激励团队成员，以鼓励他们充分发挥个人才能，共同完成团队目标。
决策能力决策能力是管理者必备的能力之一。
一个优秀的管理者应具备以下决策能力：•分析和评估：管理者应该能够收集并分析相关信息，以做出明智的决策。
•权衡取舍：管理者应具备权衡取舍的能力，在各种选择之间做出最佳决策。
•风险管理：管理者应该能够识别和评估风险，以做出针对性的决策，并在必要时采取相应的风险控制措施。
结论管理者应具备领导能力、沟通能力、团队管理能力和决策能力等多个方面的能力。
这些能力相互支持，共同促进组织的有效运作。
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⑴沟通能力
所谓的沟通即是在于将自己的资讯 、情感讯息传达给他人，并且希望 借此得到对方反应的一种言语行为 。以下罗列的六大重点，就是主管 与下属沟通时，所必须注意的重要 事项。
沟通的六大重点
1．当你有事情必须求助下属的帮助时，最好 能明确告知下属你的用意，像是你希望他如何 进行，又为何会挑选他执行这项任务，以及其 他相关的具体事项。若是抱着“既然是上司所 指派的工作，下属无须知道太多，只要听命行 事即可”的态度，那么，负责协调的中间管理 者就没有存在的必要性，而这往往也是最为笨 拙的沟通方式。
7.五种卓越领导者的习惯行为
以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心
8.管理弊端—情绪失控
什么是情绪？
9.什么是情绪
个体受到刺激所产生的一种激动状态
个体所体验但不易控制 对个体行为具有干扰或促进作用 会导致生理及行为的变化
情绪的发展源头
与身俱来,随个体的生长而分化,由简单趋 与复杂
管理者必备的职业能力
什么是管理？
1.什么是管理
管理(Manage) 是在特定的环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制， 以便达成既定的组织目标的过程。
2、管理职能
总经理
计划
执行经理 执行主管
组织执行
具体执行
检查
控制
计划目标
•设定目标
•提供方案 •编制预算 •编排进度
•组织结构 •方案说明 •监督执行 •及时奖惩
•沟通协调
•培训/训练 •督导 •激励 •沟通协调 •团队建设 •纠正偏差 •采取纠偏措施
•冲突管理
什么是管理者？？？
3.什么是管理者？
管理者是管理行为过程的主体，管 理者一般拥有相应的权力和责任， 具有一定管理能力从事现实管理活 动的人或人群组成。管理者及其管 理技能在组织管理活动中起决定性 作用。管理者通过协调和监视其他 人的工作来完成组织活动中的目标 。
⑹统驭能力
“一个领袖不会去建立一个企业，但是 他会建立一个组织来建立企业。 当一个管理者的先决条件，就是要有能 力建立团队，才能进一步建构企业。但 无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢 得员工的信任都是首要的条件。
6.领导是一个影响的过程
领导是一个影响的过程。它是一种影响 他人或群体实现目标的能力。
1．以培训教育为主的指导培育法
这是最基本、最直接的栽培法，举凡下 属不知道的知识、技能、工作态度，或 是其他相关的学习领域，管理者以教导 、说明、建议、交谈等方式，直接给予 下属指导与教授。
2.以见习为主的指导培育法
这是让部属借由观察上司的处事风格、 态度、行动、行为而学习的方法。管理 者若采用此法，就会成为下属见贤思齐 的范本，假若管理者能制造一个让下属 可以模仿、关心、思考的环境来培育下 属，也不失为一个有效的指导方法。
沟通的六大重点
4．管理者与下属沟通时，不妨在进入谈 话主题之前，先询问下属的意见，才能 充分掌握下属对于接下来的谈话内容， 所保持的关心度、兴趣，以及理解的程 度。
沟通的六大重点
5．遇到迫不得已的状况，导致计划变更 时，管理者必须对下属坦诚相告，让其 明了情况，并且尽可能告知下一步可能 会采取的应变措施，以便让下属有时间 做好准备。
10管角色
爸爸角色
妈妈角色 孩子角色 管理者应具备的能力是？
5.管理者应具备的六大能力
美国著名管理大师迈克尔·波特曾说： “一个管理者的能力表现并不在于指挥 别人，而是在指挥自己跳出最美的舞 蹈。”意即新一代的管理者，除了指挥 他人为公司缔造业绩，以及充实自身的 专业技能外，还必须具备基本的六大领 导能力，如此才能成为一名成功的职业 经理人。
沟通的六大重点
2．管理者与下属沟通时，最好避免保持 “高度主管立场”的自我意识；事成之 后，不要忘了任务或工作的成功，也是 源自于下属辛苦的执行，故应当给予员 工适当的奖赏与鼓励。
沟通的六大重点
3.身为中间管理职位者，除了要消化上 级的命令外，也要以自己的方式将讯息 传递给下属，让其明确得知。然而，包 含动机因素的建设性谈话容易为一般人 所忽略，所以，千万不要让自己成为上 级发布命令，再传达给下属的传声筒， 也应避免人云亦云的说话方式。
⑸培训能力
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团 队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的 重要任务。 聪明的管理者会尽量往下授权，让员工参 与可行的计划，并让员工代表公司对外洽公， 这些都是可以培养员工自信心、决断力的好方 法。事实上，培育下属的方法有很多种，像是 有计划性与持续性的培育、通过业务发展来培 植人才等等。其中，最基本的培训方法，则是 以下所列出来的四点：
⑷决策与执行能力
常言道：“无不可用之兵，只有不可用之将。 ”一个管理者若无法妥善分配公司资源，或者 无法制定正确的决策，即使拥有再优秀的团队 也是无用。因此，管理者在制定决策的过程中 ，要善于采纳建言，以及适时征询部属意见， 就算部属对决策没有异议，管理者也不应就此 以为自己的计划完美无误，或是受到了众人的 认可。因为部属多半会碍于管理者的职场优势 ，而选择不当面提出批评，所以管理者应鼓励 部属发表不同意见。
3．以体验为主的指导培育法
让下属实际参与工作的进行；分担部分 工作责任给下属；释出一些工作许可权 让下属发挥；要求下属写工作报告；或 者促使下属多发表言论等做法，都是管 理者借由让部属亲身经验，快速达到自 我成长目标的指导培育方法。
4．以动机为主的指导培育法
成长的原动力来自于自我学习，故与其 让部属被动地接受外界的教导，管理者 有时不如给予下属主动学习的动机。而 管理者要做的事情，就是从旁给予激励 、赞美、安慰，接受下属的疑问，充当 下属的咨询对象，或者将较难解决的工 作交由下属处理，借以激发下属的潜能 。
情绪表现的时机与所产生的行为多受学 习因素的影响
如何提升个人的情绪管理能力
察觉你自己的情绪 自我塑造——跳过负面情绪的能力和修 养 用情把情绪用在有利于生产力的地方 察觉他人的情绪 用情绪建立社会关系
第一步：养成一种习惯，发现生活的美 好方面。 第二步: 宽容过去 和他人 第三步：学会利用现有资源把事情做好 第四步：服务他人
⑵协调能力
优秀的管理者必然具备了高度的协调能力，他 可以化解部属之间的争端，部门之间的矛盾， 不会对组织内部的冲突视而不见，或是随着员 工的情绪而上下波动。面对冲突事件时，他会 召集相关部属，直接理清冲突的原因，并且在 冲突萌芽之际，就立即采取化解之道，甚至化 阻力为助力。
⑶规划与统整能力
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策 略规划，而是长期计划的制定。换言之， 卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不 能目光如豆，只看得见现在而看不到未来， 而且要适时让员工了解公司的远景，才不 会让员工迷失方向。特别是进行决策规划 时，更要能妥善运用统整能力，有效地利 用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪 费。
沟通的六大重点
6．当你发现下属在你下达命令时，脸上 总是“按照你说的去做，不就得了”的 不耐烦表情，或是让你感觉到他有一种 “人在屋檐下，不得不低头”的受辱感 时，你就必须开始反省自己平常的言论 是否过于独断专行，是否因而忽略了下 属的想法与感受，造成下属对你的不信 任。
沟通的六大重点
管理者若要在工作上有效地与下属沟通 ，也要有为下属设想的认知。换句话说 ，管理者应该试着以下属的角度，看待 下达命令者所传达的讯息内容，并且试 着易地而处，去发现自己能否从下达命 令者的声音、姿态、视线，得到理解、 认同，以及共鸣。 视频分析