旅游概论旅游者39页PPT

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旅游学概论(第三版)第三章 旅游者83页PPT

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(1)不属于游客类型:为移民或就业而进入目的地国家的人;以外 交或军事人员身份访问目的地国家的人;上述人员的随从;避难者、 流民或边境工作人员;逗留时间超过一年的人。
(2)属于游客类型:出于娱乐、休闲、宗教、探亲、体育运动、会 议或过境的目的而访问他国的人;中途停留在该国的外国轮船或飞 机的乘客;逗留时间不到一年觉得外国商业或企业人员,包括安装 及其设备的技术人员;国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短 暂停留的侨民。
《旅游学概论》高等教育出版社
(一)国际联盟统计专业委员会的定义
旅游者是旅游的主体,最早的国际旅游者的定义是 1937年由国际联盟统计专家委员会(the Committee of Statistics Experts of the Short-lived League of Nations)提出的。
旅游
《旅游学概论》高等教育出版社
学习目标
知识目标 了解旅游者概念的发展历程;掌握旅游动机和需要的关系; 了解旅游者的基本类型;掌握旅游流的定义和特征; 熟悉和掌握旅游市场客流的规律以及影响因素; 熟悉旅游者的权利和义务;掌握提升文明旅游的途径。 能力目标 能准确解释关于旅游者的不同定义;能解释不同旅游活动中旅游者的需
求特点; 能分析旅游者在不同旅游活动中表现出的不同旅游动机; 能从宏观层次解释旅游客流的相关特性;能明确旅游者的权力和义务; 能指出旅游者不文明的旅游行为,并提出相应管理措施。
《旅游学概论》高等教育出版社
第三章 旅游者
第一节 旅游者概述 第二节 旅游者需求的激励因素 第三节 旅游流及其运动规律 第四节 旅游者的权利和义务 第五节 文明旅游
目前世界各国在对国际旅游者进行界定和统计时,往 往都是以罗马会议定义为基准的。由此看来目前世界 各国对国际旅游者的界定或定义原则上已经形成共识。

旅游学概论 第三章旅游者.ppt

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国际游客包括国际过夜游客和国际一日游游 客。国际过夜游客指在我国住宿设施内至 少停留一夜的外国人、华侨和港澳台同胞。 国际一日游游客指未在我国旅游住宿设施 内过夜的外国人、华侨和港澳台同胞。入 境一日游游客应包括乘游船、游艇、火车、 汽车来华旅游,在车上过夜的游客和机、 车、船上的乘务人员,但不包括在境外居 住而在境内工作,当天往返的港澳台同胞 及周边国家的边民。
3.3 旅游者类型及消费特点
一、旅游者类型划分 关于旅游者类型的分化,目前没有统一标准。 人们在对旅游者的类型进行划分时,往往 都会从自身研究的角度和目的出发,采用 不同的标准,因而其划分的结果也必然是 有所差异的。常见的分类方法以下九种:
1.按照旅游目的划分:可分为消遣型旅游者、差旅行旅游者、 家庭及个人事务型旅游者。 2.按照地理范围划分:可分为国际旅游者、国内旅游者、洲际 旅游者、环球旅游者。 3.按照组织形式划分:可分为团体旅游者、散客旅游者。 4.按照计价方式划分:可分为全包价旅游者、半包价旅游者、 零包价旅游者、非包价旅游者。 5.按照费用来源划分:可分为自费旅游者、公费旅游者、社会 旅游者、奖励旅游者。 6.按照消费水平划分:可分为豪华型旅游者、标准型旅游者、 经济型旅游者。 7.按照旅游交通划分:可分为航空旅游者、铁路旅游者、公路 旅游者、水上旅游者、徒步旅游者。 8.按照旅游距离划分:可分为短程旅游者、远程旅游者。 9.按照旅游活动内容划分:可分为人文旅游者、观光旅游者、 仿古旅游者、会议旅游者、疗养旅游者以及形形色色的专项旅游 者等。
二、旅游者产生的主观条件 (一)旅游需要与旅游动机 当一个人缺乏某种东西的时候,会感到身心不安、 紧张或不舒服,从而产生对这种东西的需要,而 需要一旦出现,也就会使人产生欲望和驱动力, 以消除这种紧张不安状态,这种驱动力就是动机, 它是推动人们从事某种活动的内在动力,导致了 行为的产生。动机是为了实现需要的满足而产生 的,这就决定了有什么样的需要,就有什么样的 动机。

《旅游概论》课件—02旅游者

《旅游概论》课件—02旅游者
模块二 旅游者
前言
旅游活动的主体—旅游者,旅游活动的客体—旅游资源,旅游活动的媒 介—旅游业。三者构成旅游活动的三大基本要素,缺一不可。其中,旅游者 是构成旅游活动的首要条件。旅游活动本身就是旅游者的活动,旅游资源定 义的最大特点就是对旅游者有吸引力,如果对于旅游者来说没有任何吸引力 ,那么就不可能称之为旅游资源。旅游业是以旅游者为服务对象的综合性产 业,也是针对和围绕如何满足旅游者的需要来进行工作的。因此,旅游者是 旅游学科研究中的一项重要课题。本模块以旅游者为研究对象,研究旅游者 的概念,分析旅游者的形成条件,并划分旅游者的类型。
但是,下列人员不包括在旅游者之列:
1.到某国就业任职者; 2.到国外定居者; 3.到国外学习,膳宿在学校的学生; 4.边境居民日常越境工作的人; 5.边境临时停留的旅行者,即使在境内时间超过24小时也不 算做旅游者。
(二)罗马会议的定义
1963年,联合国在意大利罗马召开国际性旅行和旅游会议,即 罗马会议。会议出于统计工作需要,对1937年国际联盟的定义做了 修改和补充,就各国对旅游者的统计口径做了新的规范,并提出了“ 游客”(visitor)这一总体概念。在“游客”下分为两类:一类是过夜旅 游者,即称为旅游者,是指在所到访国家过夜停留的游客;另一类 是不过夜的当日往返者,称一日游游客或游览者(excursionist)。
关于技术性定义
各国政府、旅游业中的旅游组织机构以及各旅游企业需要对来访旅游者的 数量、旅游者的消费水平、消费结构等数据进行统计和调查,并通过分析数 据来制定相关政策来发展和规范本国或者本地区的旅游业。因此,在旅游统 计工作中,概念性定义的作用不大,旅游者的技术性定义扮演着十分重要的 角色。技术性定义在界定旅游者时将一些能够测量的,可以有效区分旅游者 与非旅游者的旅行者的准则着重突显出来。随着旅游业的高速发展,旅游对 国民经济的贡献越来越突出,旅游统计工作也备受各国政府和各旅游权威机 构的重视。国际联盟组织、世界旅游组织(WTO)以及很多国家的旅游组织机 构均对旅游者的技术性定义做出过解释。

旅游者PPT教学课件

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(二)可进入性
可进入性是旅游产品构成中的基本因素要素之一, 它不仅是连接旅游产品各组成部分的中心线索,而且是 旅游产品能够组合起来的前提性条件,具体表现为进入 旅游目的地的难易程度和时效程度。
(三)旅游者的身体状况及家庭的人口结构
第三节 决定个人旅游需求的主观因素
• 一、 旅游动机与个人需要 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出需求层次理论提
(1)为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国旅 行的人。
(2)为出席会议或作为公务代表而出国旅行的人(包括科 学、管理、外交、宗教、体育等会议或公务)。
(3)为工商业务原因而出国旅游的人。
(4)在海上巡游过程中前来访问的人员,即使其停留时间 不足24小时,亦视为旅游者(停留时间不足24小时者应 分开作为一类,必要时可不管其长居何处)。
二、 国内旅游者的界定
(一)北美国家的定义
旅游者为了外出出差、消遣、个人事务、或者出于 工作上下班之外的其它任何原因而离家外出旅行至少 50英里(单程)的人,而不管其在外过夜还是当日返 回。同时还规定,下述情况不能列为旅游:
(1)火车、飞机、货运卡车、长途汽车和船舶的驾驶及 乘务人员的工作旅行;
(2)因上下班而往返于某地的旅行;
社会经济因素和个人பைடு நூலகம்素
对旅游倾向的影响
收入 家庭户主学历 家庭户主职业
带薪假期
积极影响
积极影响
积极影响(就职业的社会地位而 言)
积极影响
户主年龄 生命周期
种族
消极影响 消极影响(就婴幼儿拖累而言)
有色人种不如白人积极
性别
男性比女性积极
三、其它客观因素
(一)旅游目的地的社会条件
旅游目的地的社会条件主要是指一个国家的政治经 济制度、社会政治环境以及社会治安等方面。

旅游学概论第四章旅游者PPT课件

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旅游者希望通过旅行建立美好的回忆,留 下深刻的印象。
旅游者的期望
安全保障
旅游者期望在旅行中能够得到安全保障,包括人身安全 和财产安全。
良好环境
旅游者期望旅行目的地有良好的自然和社会环境,能够 让他们享受美好的旅行体验。
ABCD
优质服务
旅游者期望得到优质的服务,包括酒店、餐饮、交通等 方面的服务。
文化体验
80%
提高当地居民素质
旅游者的到来能够给当地居民带 来新的知识和观念,促进当地居 民素质的提高。
对目的地环境的影响
生态破坏
大量旅游者的涌入可能会对目 的地的生态环境造成破坏,如 过度开发和垃圾污染。
资源消耗
旅游者的活动需要消耗大量的 自然资源,如水、电等,对目 的地的环境造成一定压力。
噪音和空气污染
旅游者体验的类型
根据旅游者的需求和动机,可以将旅 游者体验分为自然探索、文化探索、 休闲度假等多种类型。
旅游者满意度
旅游者满意度的概念
旅游者满意度是指旅游者对旅游体验的感知和评价,是衡 量旅游服务质量的重要指标之一。
旅游者满意度的测量
测量旅游者满意度的常用方法包括问卷调查、访谈、在线 评价等,通过这些方法可以了解旅游者的需求和期望,以 及他们对旅游服务的评价和意见。
探险旅游者
喜欢挑战和刺激,追求新奇和 不同寻常的旅游体验的旅游者 。
旅游者的特点
多样性
旅游者的需求、动机和行为各不相同,呈现多样 性特点。
消费性
旅游者在旅行过程中会进行各种消费活动,如餐 饮、住宿、交通和购物等。
流动性
旅游者经常在不同的目的地之间流动,跨越地理 、文化和经济界限。
季节性
旅游者的活动受到季节和节假日的影响,呈现一 定的季节性特点。

旅游学概论第三章旅游与旅游者ppt课件

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(三)世界旅游组织的定义
规定下列人员可以作为国际游客计算: (1)为了娱乐、医疗、宗教、家庭事务、体育活动、会
务、学习或过境进入另一国家者; (2)外国轮船船员或飞机机组成员中途在某国短暂停留
者; (3)停留时间不足1年的外国商业或公务旅行者; (4)负有持续时间不足1年使命的国际团体雇员或回国进
行短期访问的旅行侨民。
3. 公共假日
4. 带薪假期
(四)其他客观条件
除了旅游吸引、收入水平、余暇时间等客观条件之外, 旅游者的形成还会受到其他一些客观因素的制约。
1. 旅游目的地的社会条件 主要指一个国家的政治经济制度、社会环境以及治安 状况等方面。社会环境安定、政治观点相近的国家和地区 能吸引旅游者,而政治、经济、社会治安等各方面处在不 稳定状态的地区,旅游者就会望而却步。
对旅游者统计的标准在统计上的差异可归纳为两大类: 一类是以海关边防对有关入境者的统计为标准,如西班牙、 中国等;另一类是以饭店等旅游接待设施的有关统计为标 准,例如英国、法国等。但由于入境者和饭店等接待的人 员的情况错综复杂,由此产生的统计数字往往不符合实际 情况。因此,一些国家又采用综合计算方法,即将海关的 入境统计、饭店设施的接待统计、主要旅游区的接待统计 综合考虑,最后计算出区域旅游者的数量。
基于上下班以外的任何原因,离开居住地外出旅行过 夜至少一次的人。
4. 法国对国内旅游者的定义

(三)中国国家统计局的定义
关于国内旅游者,我国国家统计局做了规定,国家旅 游局作了修改和解释。国内游客是指任何一个为休闲、娱 乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议 或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到我国 境内其他地方访问连续停留时间不超过6个月,并且在其他 地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。国 内游客包括在我国境内长住1年以上的外国人、华侨、港澳 台同胞。

第三章:旅游者ppt-第三章旅游者

第三章:旅游者ppt-第三章旅游者
期。 〔以上主要针对在职人员的休闲旅游,公
务旅游和离任人员的旅游不受时间要素的 限制。〕
〔三〕其他要素
旅游目的地国的社会条件: 政治经济制度、政治环境以及社会治安等 。 可进入性: 时空距离、入关签证、交通状况等 。 旅游者身体状况和家庭结构: 国度旅游局统计50岁以下旅游者占总数的
〔国度旅游局公布«旅游效劳基础术语»国度 规范〕
二、旅游者的技术性定义
〔一〕国际旅游者 1.国际联盟定义〔1937年〕
分开自己的寓居国,到另一个国 度访问至少24小时的人。 2.罗马会议定义〔1963年〕
除为取得有报酬的职业以外, 基于任何缘由到一个不是自己通常
特点:
(游游客〔或短程旅游者〕
所谓〝常住单位〞,其外延与〝常住居民〞相反。 〝常住居民〞包括:〔1〕寓居在本国的本国公民;
〔2〕暂居〔一年以内〕本国的本国公民;〔3〕临 时〔一年及一年以上〕寓居在本国的本国居民。 国际消费总值的价值形状是指国民经济各部门添加 值之和,添加值等于国民经济各部门的总产出减去 中间产品和劳务价值后的余额。
普通以为:
人均国际消费总值400美元,居民将普遍发 生国际旅游动机;800~1000美元时进入国 际旅游大开展时期。
人均国际消费总值1000美元,居民将发生 邻国旅游动机;
人均国际消费总值超越3000美元,居民将 发生全球旅游动机。
〔二〕余暇时间
普通地说,人的时间可以分为三大局部: 任务时间、生活时间、余暇时间。 余暇时间有四种散布: 每日余暇、每周余暇、公共假日和带薪假
育活动、会议、学习或过境进入另一国度者; 〔2〕本国轮船船员或飞机机组成员中途在某国稍
事停留者; 〔3〕停留时间缺乏一年的本国商业或公务游览者,
包括为装置机械设备而抵达的技术人员; 〔4〕负有继续时间缺乏一年使命的国际集团雇员

旅游学概论旅游者ppt课件

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目前世界各国在对国际旅游者进行界定和统计时,往 往都是以罗马会议定义为基准的。由此看来目前世界 各国对国际旅游者的界定或定义原则上已经形成共识。
2021精选ppt旅游学概论》高等教 育出版社
(四)我国国家统计局对国际游客的界定
1.海外游客 2.非海外游客
2021精选ppt旅游学概论》高等教 育出版社
国际游客又分为国际旅游者(International Tourist)和国际短途 旅游者(International Excursionist)。
2021精选ppt旅游学概论》高等教 育出版社
(四)我国国家统计局对国际游客的界定
我国旅游业的发展于1978年开始步入正轨之后,根据 我国旅游统计工作的需要,国家统计局和国家旅游局 也曾对应纳入我国旅游统计的人员范围作过一系列的 界定和规定。
由于该定义中界定为游客的来访目的除了消遣性目的之外,还包括 了以商务访问为代表的事务性目的,因此该定义的采纳还使得旅游 (Tourism)和旅行(Travel)这两个涵义原本不同的术语此后在 旅游研究中朝着概念同化的方向大大迈进了一步。
2021精选ppt旅游学概论》高等教 育出版社
(三)联合国统计委员会的相关定义
求特点; 能分析旅游者在不同旅游活动中表现出的不同旅游动机; 能从宏观层次解释旅游客流的相关特性;能明确旅游者的权力和义务; 能指出旅游者不文明的旅游行为,并提出相应管理措施。
2021精选ppt旅游学概论》高等教 育出版社
第三章 旅游者
第一节 旅游者概述 第二节 旅游者需求的激励因素 第三节 旅游流及其运动规律 第四节 旅游者的权利和义务 第五节 文明旅游
国内过夜旅游者是指在跟郭某一目的地旅行超过二十 四小时而少于一年的人,其目的是休闲、度假、运动、 商务、会议、学习、探亲访友、健康或宗教。
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