巾帼文明岗考评标准【模板】
巾帼文明岗、巾帼标兵评选条件、推荐表
（一）全市巾帼文明岗评选条件
1、领导重视。
把创建活动纳入单位文明建设规划，专人负责或分管，定期指导和检查，有切实可行的管理办法，为创建活动提供必要的支持。
2、立足创建。
坚持科学发展，明确争创计划和目标，细化创建标准，规范内部管理，树立社会责任意识，积极开展文明岗“三进”活动（进行业、进社区、进乡村），在促进和谐社会建设方面成绩突出。
3、优质服务。
岗位成员政治素质高，诚实守信、爱岗敬业、争先创优、从业文明，具有良好的职业道德和职业技能，注重团队文化建设。
4、示范性强。
岗位成员中女性占50%以上，争创岗位领导班子中至少有一名女性。
在本行业或系统具有先进性、示范性和导向性，原则上应已获得省级或行业（系统）荣誉称号。
（二）全市巾帼建功标兵评选条件
1、政治坚定。
拥护中国共产党的领导，积极践行“三个代表”重要思想和科学发展观，职业道德高尚，社会责任感强，遵纪守法，在和谐社会建设中起模范带头作用。
2、工作创新。
发扬“四有”、“四自”精神，与时俱进，开拓创新，在本职工作中有突出表现，为本单位创造出较好的效益，为“巾帼建功”活动创新发展出谋划策。
3、服务有效。
刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位各项业务
技能和知识，爱岗敬业、服务意识强，在本单位、本系统成绩显著，原则上应已获得省级或行业系统荣誉称号。
4、作风优良。
具有良好的职业道德、务实的工作作风、文明的服务礼仪，为全面建设小康社会、构建和谐社会做出突出贡献。
附件2
全市巾帼文明岗推荐表
附件3
全市巾帼建功标兵推荐表。
巾帼文明岗考评标准
一
流
业
绩
25分
15、本岗位在各项经济指标和工作量指标考核中名列前茅，各项任务条件保质保量完成，工作有创新，服务有亮点。
15分
在单位或同行业考核中获得优秀（10分）；保质保量完成工作任务（5分）
查台账、荣誉证书或表彰决定
16、创建工作成绩突出，受到新闻媒体宣传表扬或正面报导等荣誉的。社会评价好。
巾帼文明岗考评标准
岗位名称
所属行业
级 别
授予时间
联系电话
项目
考评内容
分值
计分标准
评分办法
考评分
一
流
服
务
25分
1、有明示于众的创岗标志，将文明岗创建目标进行有效公示。
3分
有宣传公示栏（1分）、文明岗创建目标得到有效公示（2分）
看现场
2、公开办事流程和服务承诺，有相应的便民服务措施，公布监督电话，及时处理改进群众反映的服务质量问题。
5分
组织开展管理、技能、业务知识学习，且岗位女性参与率90%以上（3分）、有岗员参加过文化知识、业务技能或继续教育等外部培训（2分）
查阅内部学习记录、外出培训记录等
项目
考评内容
分值
计分标准
评分办法
考评分
一
流
人
才
25分
13、岗位成员积极钻研业务、服务优质、诚实守信、办事公道，有良好的社会信誉度，业绩显著，涌现出岗位能手、服务明星、巾帼建功标兵、优秀人才等。
7分
积极组织开展巾帼志愿服务活动，岗位女性参与率达90%以上（2分）、开展“岗村对接”（2分）、助学帮困等公益活动（3分）
查活动记录、照片、视频、志愿者证书等
省级“巾帼文明岗”考核标准(参照)
8
制定切实可行的年度创建主题、创建目标、创建方案和活动载体；制定相应的创建管理机制（包括管理措施、考核评价制度、奖惩制度），并在岗员中普及了创建知识。
创建氛围
8
“巾帼文明岗”创建园地设置在工作场所明显的地方，公开服务承诺、监督电话，在工作现场醒目位置悬挂“巾帼文明岗”牌匾。结合工作设置创建标志等。
岗位技能
8
妇女培训工作有计划、有制度、有成效，并定期举行岗位学习和岗位技能竞赛活动，业务工作出色，有多名业务技能标兵。
特色亮点
10
创建活动有创新、有特色、有亮点，在本地、本行业能发挥示范作用。
总分
100
社会效益
岗位文明
8
全体岗员能够弘扬文明新风、具有良好的职业道德，树立了牢固的诚信、服务、效益观念。
社会活动
6
积极开展社会公益活动，参与岗岗、岗村、岗区结对，帮扶弱势群体，帮助妇女创业就业等工作，社会信誉和社会形象良好，示范带动性强。
文化活动
6
开展丰富多彩的文化活动，体现单位精神文明建设水平；注重宣传推广“巾帼文明岗”的先进经验和女性岗位建功典型事迹。
经济效益
工作业绩
12
在生产、经营、管理、服务中取得突出成绩，企事业单位通过创建活动，经济效益明显提高。
量化指标
8
在各项经济指标和工作量指标考核中名列前茅。
人才效益
岗位带头5集体来自责人政治性强，业务精通，能以身作则，率先垂范。
岗位争先
6
集体成员敬业爱岗，努力学习业务，钻研技术，成绩显著，获得相关荣誉的先进团队。
省级“巾帼文明岗”考核标准（参照）
项目
内容
分值
具体要求
现场表现
社区巾帼文明岗考核标准
社区巾帼文明岗考核标准社区巾帼文明岗考核标准巾帼文明岗是社区服务的重要组成部分，岗位的工作人员能够有效地引导和影响居民的文明行为，提高社区的整体文明素质。
为了评估岗位工作人员的表现，需要制定一套科学的考核标准。
一、服务态度1. 热情服务：工作人员应以亲切的态度接待居民，主动为居民提供相关信息和服务。
2. 耐心倾听：工作人员应认真倾听居民的诉求，理解居民需求并给予解答和帮助。
3. 服务主动性：工作人员应主动与居民接触、交流，积极引导居民的文明举止，并主动提供相关建议和指导。
二、文明引导1. 宣传教育：工作人员应在社区内定期开展宣传活动，向居民宣传文明行为的重要性和意义，提高居民的文明素养。
2. 时事引导：工作人员应关注社区内外的热点事件和问题，通过针对性的讲解和引导，引导居民正确看待和处理问题。
3. 规范管理：工作人员应对社区内存在的文明习惯问题进行管理和整治，通过制定相关规定并进行有效的执行，改变不良习惯。
三、文化活动1. 社区活动：工作人员应组织和参与社区内的文化活动，如比赛、演出、展览等，丰富居民的文化生活。
2. 教育培训：工作人员应定期组织文明礼仪培训和文化知识讲座，提高居民的文化素养和文明修养。
3. 社区创意：工作人员应鼓励居民积极参与社区文化创意活动，鼓励居民在生活中发扬文明精神和创造力。
四、责任担当1. 岗位职责：工作人员应认真履行巾帼文明岗位的职责，做好日常管理和服务工作，维护社区的良好环境和秩序。
2. 问题处理：工作人员应及时解决居民的问题和困扰，协助居民解决生活中的各种难题。
3. 服务质量：工作人员应提高服务质量意识，确保所提供的服务符合居民的需求和期望，并在工作中不断追求进步和改进。
以上就是社区巾帼文明岗考核标准的一些基本内容，通过对工作人员的考核，可以评估他们的工作能力和文明素养，进而提高社区整体的文明度和服务质量。
同时，这也能够激励工作人员在岗位上不断努力，更好地为社区居民提供服务。
宁波巾帼文明岗考核标准
宣
传
教
育
(20分)
大力倡导岗位成才，提高妇女整体素质，组织岗位女性学习政治、科学、文化、法律、管理业务知识6次以上，参与学习活动的女性占岗位总人数95%以，积极参加各种培训、学历教育、交流活动（14分）。
汇报
看台帐
学习活动每少一次扣2分，参与活动
比例低于95%扣2分
开展岗位成员评比表彰活动，及时宣传先进事迹和先进人物（4分）
岗位集体或岗位成员开展的活动和取得的荣誉,在社会上、在群众中、在本行业获得良好影响力,被各大媒体关注报道（3分）。
提供附件资料
创建氛围浓厚，有多媒体、电视片及网络电子信息宣传形式（4分）。
看现场
及有关电子材料
文明岗创建活动创意新颖，特色突出，成效明显（4分）。
综合
撰写活动信息及调研文章，向县（市）区巾帼建功协调小组办公室或行业有关新闻渠道投稿两篇以上（4分）。
宁波市巾帼文明岗考核评估标准
岗位所在街道（镇）或归口部门：岗位名称：
岗位地址：创岗时间：岗位级别：
项目
内容
考评项目及分值
考评
方法
评分标准
评估
考核分
一、
组
织
建
设
(15分)
女性人数占集体人数的50%以上，且创建单位负责人中至少有1名是女性，或女性人数占集体人数60%以上。（5分）
汇报
查材料
硬性指标，否则不授予荣誉
岗位组织机构健全，建立了创建活动领导小组，并有一名单位负责人分管巾帼文明岗创建工作（5分）。
汇报
查台帐
组织不健全扣2分，有机构而领导不参与有关工作扣3分
领导重视，把巾帼文明岗创建工作纳入本单位工作计划之中，统一部署，每年听取专题汇报不少于2次（5分）。
幼儿园巾帼文明岗位的评选标准
幼儿园巾帼文明岗位的评选标准一、背景介绍幼儿园作为儿童教育的起点，对于幼儿的培养非常重要。
巾帼文明岗位评选是在幼儿园中选拔出一批有良好行为习惯和优秀品质的女性员工，以起到示范引领作用，对幼儿起到榜样的作用。
二、评选标准2.1 专业能力•具备良好的教育专业知识和教学技能，具备负责任的态度。
•具备良好的交流能力，能够与幼儿进行有效的沟通。
2.2 工作表现•严格遵守幼儿园的规章制度，表现出良好的职业道德和个人修养。
•具备团队合作精神，能够积极与团队成员协作，共同完成工作任务。
•工作积极主动，能够主动承担起自己的职责，勇于担当。
•能够有效地管理幼儿行为，维护良好的班级秩序。
2.3 爱心关怀•具备深厚的爱心和关怀之心，能够耐心倾听幼儿的需求，并给予适当的关怀和帮助。
•能够以身作则，给幼儿树立正确的价值观念，激发他们对生活的热情和兴趣。
•关心幼儿的成长发展，能够及时与家长沟通，分享幼儿的成长情况。
2.4 素质提升•具备不断学习和自我提高的意识，能够积极参加各种培训和学习活动。
•具备创新精神，能够不断尝试和探索新的教学方法和教育理念，提升教育水平。
•通过各种方式提高自己的教育能力，提供优质的教育服务。
2.5 评定方式由幼儿园相关部门组成评审委员会，根据候选人在专业能力、工作表现、爱心关怀和素质提升等方面的表现进行评分。
评委会以匿名方式进行评选，最终根据得分情况确定巾帼文明岗位的评选结果。
三、评选流程1.搜集候选人信息：幼儿园相关部门负责搜集候选人的基本信息，并进行初步筛选。
2.评审委员会组建：幼儿园相关部门根据工作需要组建评审委员会，确保评审公正、客观。
3.评选标准宣讲：评审委员会成员对评选标准进行宣讲，确保评审过程公正、透明。
4.候选人评选：评审委员会根据评选标准对候选人进行评审，并进行打分。
5.综合评定：评审委员会根据候选人的评分情况进行综合评定，并确定巾帼文明岗位的评选结果。
6.结果公示：将评选结果进行公示，接受社会的监督和评议。
全国巾帼文明岗检查评分表
5
巾帼文明岗的先进经验和典型事迹在本地、 本行业 被宣传推广。
经济
效益
工作业绩
12
在生产、经营、管理、服务中取得突出成绩，企事
业单位通过创建活动，经济效益明显提高。
量化指标
8
在各项经济指标和工作量指标考核中名列前茅。
人才
效益
冈位带头
6
集体负责人政治性强，业务精通，能以身作则，率 先垂范。
冈位争先
全国巾帼文明岗检查评分表
项
目
内容
分值
具体要求
实际得分
票
否
决
自然条件
1女性占集体人数低于50%以上；
2争创岗位领导班子中无女性；
3除特殊岗位外，岗组成员少于3人的集体。
管理工作
4集体中有违法或严重违纪现象发生；
5在日常工作中发生重大责任事故；
6被新闻媒体曝光，群众反映强烈，经调查情况属 实。
基
础
工
作
思想建设
8
全体成员政治立场坚定，能够自觉贯彻邓小平理论 和三个代表”重要思想，落实科学发展观，践行社 会主义荣辱观。
组织建设
8
妇女组织健全，能够发挥生力军作用。
创建班子
6
单位党政领导重视创建工作，经常指导创建活动， 创建工作有专人负责。
创建措施
10
制定切实可行的创建目标、创建方案和相应的内部 管理机制（包括管理措施、考核评价制度、奖惩制 度），并在成员中普及了创建知识。
创建氛围
8
制定服务承诺，向社会公开监督电话，巾帼文明岗 标识、服务承诺和有关制度张贴在明显的地方， 并
在工作现场醒目位置悬挂巾帼文明岗牌匾。
社会
市巾帼文明岗评定操作细则【模板】
**市“巾帼文明岗”评定操作细则**市妇女联合会二○一二年六月目录第一部分 **市“巾帼文明岗”简介 (3)第二部分 **市“巾帼文明岗”申报指引 (5)第三部分 **市“巾帼文明岗”评定程序 (6)第四部分 **市“巾帼文明岗”培训机制 (10)第五部分 **市“巾帼文明岗”牌匾设计稿 (12)第六部分 **市“巾帼文明岗”监管细则 (13)附件1 **市“巾帼文明岗”预申报表 (15)附件2 **市“巾帼文明岗”申报表 (16)附件3 **市“巾帼文明岗”自查评分表 (19)附件4 **市“巾帼文明岗”专家评分表 (20)附件5 “巾帼文明岗”创岗活动先进个人申报表 (21)附件6 “巾帼文明岗”改进建议反馈表 (22)附件7 取消“巾帼文明岗”称号申报表 (23)第一部分 **市“巾帼文明岗”简介一、“巾帼文明岗”的定义“巾帼文明岗”是以女性为主体，在生产、经营、管理和服务中，体现高度职业文明、创造一流工作业绩、展现亮丽时代风姿的女性集体（如班、组、队等）、女性岗位（如岗、台、车、站、船、所、店、摊等）。
“巾帼文明岗”创建活动是“巾帼建功”活动的重要载体，秉承“以服务为核心、以创新为灵魂”的理念，是以促进妇女发展为目标，以科学管理为手段，以提高办事效率和服务质量为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
二、“巾帼文明岗”创建工作由来1991年，全国妇联与国家教委、国家科委、劳动部等15家部委在城镇妇女中联合发起做“四有”、“四自”女性、为“八五”计划建功(简称巾帼建功)活动。
为深化巾帼建功活动，1994年，以迎接世妇会为契机，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在女性集中的商业、金融、公交、卫生、邮电等窗口行业倡导开展了“巾帼建功岗”文明服务竞赛，党的十四届六中全会后，为进一步贯彻全会精神，加强社会主义精神文明建设，全国城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组在全国广大妇女中开展了以为人民服务为核心，以树行业新风为目标的“巾帼文明示范岗”创建活动。
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一
流
业
绩
25分
15、本岗位在各项经济指标和工作量指标考核中名列前茅，各项任务条件保质保量完成，工作有创新，服务有亮点。
15分
在单位或同行业考核中获得优秀（10分）；保质保量完成工作任务（5分）
查台账、荣誉证书或表彰决定
16、创建工作成绩突出，受到新闻媒体宣传表扬或正面报导等荣誉的。社会评价好。
7分
公开岗位办事流程和服务承诺（2分）、公布岗位监督电话（1分）、有投诉处理制度或流程（2分）、设置服务对象意见箱或投诉意见本（2分）
查台账，看现场
3、岗位环境整洁卫生，标识清楚醒目，各项服务设施齐备、功能完善、运转正常。
3分
岗位环境整洁卫生（1分）、指示标志清楚醒目（1分）、各项服务设施齐备、功能完善、运转正常（1分）
巾帼文明岗考评标准
岗位名称
所属行业
级 别
授予时间
联系电话
项目
考评内容
分值
计分标准
评分办法
考评分
一
流
服
务
25分
1、有明示于众的创岗标志，将文明岗创建目标进行有效公示。
3分
有宣传公示栏（1分）、文明岗创建目标得到有效公示（2分）
看现场
2、公开办事流程和服务承诺，有相应的便民服务措施，公布监督电话，及时处理改进群众反映的服务质量问题。
查台账文件
7、将文明岗创建工作纳入单位整体工作计划，定期研究部署创建工作。为创建活动提供必要经费保障。
5分
创建活动有纳入到单位建设的整体工作计划中（2分）、文明岗创建活动经费能得到保障（2分）、有文明岗创建的专项经费（1分）
查台账文件、查创岗经费支出及报销凭证、相关批示、文件等
8、落实激励措施，将对文明岗的奖励纳入本单位奖励机制，与入学深造、晋级晋职等挂钩。
10分
近三年内创建工作得到市级媒体报道（5分）；得到省级媒体报道（8分）；得到国家级媒体报道（10分）
查看视频、报刊杂志或网络报道等，以最高级别媒体报道计分
附加20分
巾帼文明岗在省级和全国会上经验交流
10分
在省级会上交流（5分）；在全国会上交流（10分）
创建单位提供材料
有论文被省级以上媒体发表或具有发明创造成果的
5分
组织开展管理、技能、业务知识学习，且岗位女性参与率90%以上（3分）、有岗员参加过文化知识、业务技能或继续教育等外部培训（2分）
查阅内部学习记录、外出培训记录等
项目
考评内容
分值
计分标准
评分办法
考评分
一
流
人
才
25分
13、岗位成员积极钻研业务、服务优质、诚实守信、办事公道，有良好的社会信誉度，业绩显著，涌现出岗位能手、服务明星、巾帼建功标兵、优秀人才等。
查台账、计划、总结材料等，看现场
10、利用现代化信息手段来搭建文明岗的内部交流平台。档案健全，资料齐全（创建过程中的有关文件、图片、实物、原始记录等资料保存完好）可用PPT档案。
7分
通过宣传栏、内刊、qq、微博等任何一种方式搭建内部交流平台、全国岗要制作宣传的VCD或PPT(3分) ；档案归类有序，各环节资料基本齐全（4分）
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
有成员获得本单位岗位能手、服务明星、考核优秀等荣誉的（3分）；获得本系统或省级以上荣誉的（3分）；岗位服务质量在行业中的口碑和信誉良好（3分）、未出现对岗员服务态度的有效投诉（2分）
查台账、荣誉证书或表彰决定；亮服务对象投诉记录。
14、岗位成员显著成长、成才，具有典型事迹或案例。
5分
具有岗员成长、成长或受提拔的典型案例或事迹（5分）或创岗集体被授予了省级以上荣誉
10分
在省级媒体发表论文5分；有发明创造成果10分
创建单位提供材料
评分
单位
（盖章）
总 得 分
一
票
否
决
本岗成员中有违法违纪行为；
工作中发生重大责任事故；
被新闻媒体曝光或受群众检举，经核实造成不良影响的；
在行风评议、安全生产、计划生育、社会治安等各种检查中不合格的；
弄虚作假，骗取荣誉的；
岗位女性人数不达50%以上；
现场验证
4、组织开展提高岗位人员综合素质的各类培训和竞赛活动，鼓励引导岗员积极参与各类竞技活动，开展合理化建议活动。
5分
在岗位内部组织开展过各类培训（2分）、开展竞赛活动（2分）、开展合理化建议活动（1分）
查活动记录、照片、视频、总结等
5、社会责任意识强，积极组织开展巾帼志愿服务活动，开展“岗村对接”，助学、帮困等公益活动。
查台账，看交流记录，看现场
一
流
人
才
25分
11、广泛开展创岗交流，积极学习、借鉴其他单位的创岗经验。在岗位成员中普及巾帼文明岗创建知识。
4分
岗位成员参加过创岗工作专题培训（2分）、与其他单位组织过行业结对交流活动（2分）
查阅创岗培训记录、结对交流材料、照片等，提问管理办法内容
12、大力倡导岗位成才，提高妇女整体素质，积极组织岗位成员学习各类管理和业务知识。
3分
有创岗激励措施或制度均得满分（3分）
查阅有关的制度、规定设计
9、岗位管理规范，有创建目标、创建方案及相应的内部管理机制。有计划、有总结，有创岗实况记录。能及时总结和提升文明岗创建质量。
7分
有清晰的创建目标（1分）、有具体的创建实施方案（2分）、有配套的管理机制或措施（1分）、有年度创建工作计划（1分）、有创建工作总结（1分）、有创岗实况记录（1分）
岗位领导中没有女性成员；
岗位人数少于3人；
备注：1.岗位职工人数：人，其中女职工数：人，占%；
2.岗位负责人姓名：，性别：，职务：联系电话：。
7分
积极组织开展巾帼志愿服务活动，岗位女性参与率达90%以上（2分）、开展“岗村对接”（2分）、助学帮困等公益活动（3分）
查活动记录、照片、视频、志愿者证书等
项目
考评内容
分值
计分标准
评分办法
考评分
一
流
管
理
25分
6、成立创建工作领导小组，指定单位负责人分管巾帼文明岗创建工作。
3分
成立创建工作领导小组（2分）、指定单位负责人分管文明岗创建工作（1分）