01-冯美迎 《中小银行网格化精准营销(含整村授信与城区存贷营销)》
网格化精准营销策划方案
网格化精准营销润镇区域营销策划方案●组别：第一组●组员：郭秦涛、杜小翠、梁浩、郑克华、李军、黄佩霖●试点机构：润镇信用社目录市场分析及预期效果一、市场概述 .................................................................................. 3-4二、SWOT分析 (5)三、网点客户经营情况.................................................................. 6-7四、营销目标 (8)营销实施方案 (9)五、营销策略模型 (9)六、前期筹备 (10)七、工作计划 ............................................................................. 11-12七、人员分工 (13)八、应急措施 (14)附件一：营销成果统计表........................................................... 14-17 附件二：礼品登记簿................................................................... 18-21 附件三：宣传单页设计. (21)附件四：费用预算明细............................................................... 22-24润镇区域专场营销方案项目背景润镇自古以来就是人口密集地，更是淳化县唯一的省级重点镇，承担着淳化县工业经济发展示范功能，加之近几年来，淳化县政府确定的“一体两翼”城镇体系，将大店新区和县工业园区连为一体，进一步拉大县城框架，夯实淳化城乡一体化发展基础近年来城镇建设、移民搬迁集中安置等基础设施建设步伐的快速推进，特别是“淳化县农贸交易市场如期建成投入使用，淳化商城即将投入使用，脱贫攻坚的有力推进、即将要继续施工的碧苑尚城”、“子龙新区安置点”二期使该区域更加吸引人们眼球，安置人流、工程施工人流、商贸交易人流等大幅度流入，随之而来的就是消费群体的增加，为商贸快速发展带来了很好的机遇。
银行网格化精准营销辅导项目
银行网格化精准营销辅导项目1天大课培训+5天实战辅导课程背景：进入新常态以来，国民经济下行压力逐渐增大，使得国内银行生存环境面临激烈的竞争，随着利率市场化的进程导致利差收窄，银行急需找到新的利润增长点，纵观国内外优秀银行的发展路径和经验，以客户为中心、以销售为导向，采取差异化、集群化、网格化深耕客群的经营策略，才是商业银行在经济下行期立于不败之地的变革方向。
展望未来，银行业需把握时代脉搏，强化长期经营战略布局，调整盈利结构与模式，完善自身专业化、数据化的整合利用，彻底改变依靠“存贷利差”的盈利模式。
增强战略定理，精细化运营管理，网格化精准营销，加快转型步伐，以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。
银行必须牢固树立“客户是第一资源”的经营理念，以全面推进网格化营销为契机，不断提升网点综合竞争力，引导员工以市场为导向，构建区域内客户营销网络化精准管理，实现客户单一价值最大化，提升客户忠诚度。
课程收益：1、帮助银行网点建立网格化地图，更加精准分析客户资源；2、有效分析网点内部资源，提高网点运营效能；3、在对客户资源有效掌握的基础上，精准分析目标客户资源，快速响应市场，实现区域内客户的精耕细作；4、深度挖掘客户资源，实现对客户的全方位交叉营销；5、透析客户深层需求，增强客户忠诚度及满意度。
培训对象：银行支行行长/客户经理/大堂经理/柜员课程时长：一天，6小时/天。
5天实战辅导。
课程大纲：一、金融网格化管理的背景分析1、网格化营销的前世今生2、银行网点网格化营销的必要性分析✓业务发展需要主动出击✓客户金融需求需要满足✓员工营销观念需要转变✓客户关系管理需要提升✓产品优势信息需要宣传3、银行网点发展趋势解析：✓门店变动销、渠道转终端✓卖场变脉场、产品转用户✓促销变体验、营销转服务4、营销突围的三把利刃：产品、营销、服务✓产品：从本身价值到附加价值；✓营销：从营销技能提升到营销模式转型；✓服务：从客户服务到客户体验；5、银行网点网格化营销三化建设✓网点布局社区化✓大众客户社区化✓金融服务社区化二、网格化营销模型和实施步骤1、网格化建设“六个一”✓完善一套制度✓打造一支队伍✓绘制一份图集✓建立一份台账✓制定一套流程✓探索一套办法2、网格化建设五步骤✓划定经营区域✓锁定管户人员✓制定管户职责✓分析网格特征✓定制解决方案3、网格化营销实施八步曲✓定客群✓制网格✓挖痛点✓引爆点✓验方案✓巧执行✓深复盘✓固模式三、网格定位和客群精准营销策略1、农区客户营销技巧2、商贸区营销技巧3、社区客户群营销技巧4、园区客户营销技巧5、老年客户群营销技巧6、女性客户群营销技巧7、亲子客户群营销技巧课堂活动一：作战地图划定课堂活动二：行动方案制定四、银行网格化营销的“七个关键”1、融客户教育于微信、微博互动2、创造周期性到访需求3、设计事件营销与氛围营造4、利用渠道创造客户流量5、利用内部资源实现外拓6、锁定核心价值客户群，实现类群营销7、充分做好三个联动部分外拓营销项目案例：江西抚州农商银行外拓营销项目：采用培训＋辅导＋外拓的方式，强化拓展，给农商行客户经理带来了理念、方法，进行有组织有目的的营销，将外拓营销形成常态化。
村镇银行的营销方案
村镇银行的营销方案1. 引言随着中国城市化进程的不断推进，城市人口逐渐增多，相应的资源和市场也更加集中在城市地区。
然而，在城市化进程中，大量的农民和农村居民仍然留在村镇地区，这给村镇银行提供了巨大的发展机会。
村镇银行作为服务于农村和村镇的金融机构，承担着促进农村金融发展、支持农村经济增长的重要职责。
在竞争激烈的金融市场中，村镇银行需要制定有效的营销方案，提升竞争力和市场份额。
本文将提供一些村镇银行的营销方案，帮助这些金融机构更好地开展市场推广和营销活动。
2. 目标客户群体的分析在制定营销方案之前，首先需要分析村镇银行的目标客户群体。
由于村镇客户的特殊性，村镇银行主要的客户群体包括： - 农民和农村居民：他们是村镇银行最主要的客户，他们的金融需求多以农业贷款、小额贷款为主。
- 小微企业主：村镇地区的小微企业主也是村镇银行的重要客户群体，他们的金融需求多涉及到企业贷款、经营管理等方面。
- 种植养殖户：农村地区存在很多种植养殖户，他们需要金融机构提供农业生产所需的贷款和金融服务。
3. 营销策略3.1 建立并维护良好的品牌形象品牌形象是吸引客户和树立信任的关键要素。
村镇银行应该通过以下方式建立并维护良好的品牌形象： - 设计一个专业且具有亲和力的标志和口号，以增强品牌在客户心目中的形象。
- 打造温暖、友好、便利的服务理念，并在服务流程中贯彻落实。
- 活跃在当地社区，参与社区的公益活动，增加品牌曝光度和社会影响力。
3.2 提供多样化的产品和服务村镇银行应根据目标客户的需求提供多样化的产品和服务，以满足不同客户群体的需求： - 为农民和农村居民提供农业贷款、小额贷款等优惠利率的金融服务，并提供便捷的存取款服务。
- 为小微企业主提供企业贷款、信用贷款、投资理财等服务，并在办理业务过程中提供针对性的咨询和建议。
- 为种植养殖户提供专属的农业金融产品，如农业生产贷款、农业保险等，提供全方位的金融支持。
3.3 制定差异化营销策略为了在激烈的金融市场中脱颖而出，村镇银行需要制定差异化的营销策略，以吸引客户和增加市场份额： - 制定差异化的产品定价策略，例如针对农民和农村居民推出少量带有优惠条件的产品和服务，以增加他们的吸引力。
中国邮政储蓄银行开展农村“小额贷款”的SWOT分析
目录一、小额贷款业务简介（一）概况 (1)（二）现状 (2)(三) 困难 (2)二、邮政储蓄开展农村小额贷款的SWOT分析（一）中国邮政储蓄银行开展农村小额信贷的内部优势分析1、网点优势 (3)2、资金优势 (3)3、与邮政企业的协同优势 (3)4、邮政储蓄市场占有率较高支付结算相对便利 (3)（二）中国邮政储蓄银行开展农村小额信贷的内部劣势分析1、体制劣势 (3)2、人员劣势 (3)3.产品劣势 (3)（三）中国邮政储蓄银行开展农村小额信贷的外部机会分析1、政策机会 (4)2、市场机会 (4)（四）中国邮政储蓄银行开展农村小额信贷的外部威胁分析1、信用环境 (4)2、市场竞争 (4)三、结论及政策建议（一）转变经营机制，完善制度建设 (4)（二）加强业务创新，扩展业务品种 (4)（三）加强业务培训，提高队伍素质 (3)（四）大力小额信贷，积极推进商务贷款 (4)（五）正确处理信贷风险和业务发展的关系 (5)（六）对小额贷款机构实行利率自由化 (5)（七）打造阳光服务品牌 (5)（八）加大宣传力度，树立企业形象 (5)四、结束语 (5)五、致谢 (5)六、参考文献 (6)选题的背景及意义随着我国金融业的对外开放，市场竞争变得日益激烈，我国商业银行开始越来越重视通过市场营销手段来增强其在竞争中的地位。
然而，与其它商业银行市场营销状况相比，邮政储蓄银行市场营销还处于初步发展阶段。
为此，邮政储蓄银行需借鉴其它商业银行市场营销发展经验的基础上，正确认识自身的状况和特点，制定适应新环境的市场营销策略。
关键问题及写作思路本文通过对中国农村地区小额信贷的发展现状、产生的问题及阻碍其可持续发展因素等进行了初步分析得出结论，提出对策及相关的建议。
摘要：邮政储蓄银行已正式挂牌，在社区银行定位的同时被委以服务于农村的重任。
组建邮政储蓄银行，实施邮政储蓄银行金融业务的专业化经营不仅符合国际邮政储金融制度变革潮流，而且对推动我国金融体制改革的深化，进一步完善我国金融市场的建设具有十分积极的意义。
02-冯美迎《理财经理十大营销工具与技巧》
课程名称：《理财经理十大营销工具与技巧》
主讲：冯美迎老师6-12课时课程背景：
自2019年以来，随着银保监会134号文的进一步落地，保险持续回归保障本源，中短期存续产品将进一步减少甚至骤减，同时在资管新规、资管子公司管理办法的指引下，人民币理财需在2020年底前完成全面净值化转型，在资管新规过渡期内，如何重塑理财经理的产品营销能力是摆在银行面前的一道必选题。
与此同时，各家银行都积累了大量的存量客户，而理财经理作为存量客户维护与价值提升的最核心岗位，如果在有限的人力下更好更多的维护数量庞大的客户也是急需要解决的问题，基于此背景，课程将以理财经理批量化维护客户和复杂型产品营销两大维护为出发点，设计十大营销工具以助力提升客户维护效率和营销能力。
课程收益
1.思维认知：批量化维护与个性化维护客户的理念
2.建立理念：熟练运用岗位核心工具，以提升维护效率与营销效率
3.工具运用：掌握理财经理岗位十大营销工具
课程对象：理财经理
课程大纲
一、理财经理的三大痛点
二、理财经理的十大营销工具解析。
中小企业产品创新案例分析
银联信中小企业金融服务研究系列目录第一讲四月中小企业金融业务发展综述 (1)一、大型银行：信息网络与金融产品全新融合 (1)二、中型银行：产品创新与市场推广携手并进 (2)三、各家银行中小企业享受利率优惠大打折扣 (2)第二讲内资银行中小企业金融产品创新 (3)一、国有商业银行 (3)工商银行：“易融通”助推网商微型企业贷款 (4)中国银行：推“技改通宝”支持中小企业技术升级 (6)农业银行：推中小企业“成长通”金融服务方案 (8)交通银行：服务中小企业“苏州模式”渐入佳境 (10)建设银行：小企业“成长之路”全程持续的信贷支持 (12)二、股份商业银行 (15)华夏银行：举办“龙舟计划”金融服务推介会 (16)中信银行：正式设立北京小企业金融中心 (18)浦发银行：“融资易”助推小企业发展 (21)民生银行: “组合贷”扩大抵押率助推小企业 (23)招商银行：助力中小企业突破资金瓶颈 (25)三、城市商业银行 (28)龙江银行：“农业供应链——惠农链”助力涉农中小企业 (29)宁波银行：推介中小企业服务品牌“透易融” (31)汉口银行：“东湖模式”科技金融推进金融创新 (33)四、农村商业银行 (36)韶山光大村镇银行：推出“农联保”贷款产品 (37)太仓市农商行：推出“中小企业阳光信贷”融资业务 (39)第三讲外资银行中小企业金融产品创新 (41)一、渣打银行：将在武汉推中小企业“无抵押贷款” (42)二、首都银行：“账户透支”业务服务中小企业 (44)第四讲中小企业金融业务经典模式借鉴 (46)一、经典模式借鉴——自偿性贸易融资 (46)二、经典模式借鉴——工程机械车按揭贷款 (50)第五讲中小企业金融业务案例深度解析 (54)一、案例——履约保证保险贷款 (54)二、案例——未来货权质押融资 (59)小贴士：一、大型银行：信息网络与金融产品全新融合国内大型银行凭借着先进的电子技术纷纷加大中小企业电子化融资平台服务，通过网上银行、手机银行、电话银行等现代化的高科技工具实现中小企业产品创新，这一举措打破了时间和空间的限制，并且通过第三方融资平台弱化了中小企业的潜在风险。
新零售时代下的网格化与场景化营销MSA
营销活动策略 场景化营销
场景化营销
新零售时代下网格化营销与场景化营销
代下，小微客户是我们的重要客户群。对于小微客户的营销和管理，无网格不管理，无场景 程以新零售，新营销为主题，以网格化为工具，以场景化为端口，推动存贷业务及各项业务 一个更系统、国富银行与招商银行零售思维对我们的启示 三、网格化工具+场景化营销的新趋势 一、网格化工具使用的步骤：网格设定、客群分析、需求挖掘、配置策略、建立模式 二、划分网格 1、绘制支行网格地图 2、建立管理机制 三、主力客群分析 政府资源、社区村级资源、工商户资源、商业资源 非正式群众组织、农村客户资源、农村基层政府组织等 三、主力客群的精准网格化营销策略 1、社区 2、商圈 3、政府及事业单位 4、商铺 5、异业联盟 四、网格化执行实操 1、定员、定岗、定责 2、工作机制 招商银行宜昌市“我是格格”评选大赛案例启示
新零售时代下网格化营销与场景化营销
新零售时代下，小微客户是我们的重要客户群。对于小微客户的营销和管理，无网格不管理，无场景 不营销。本课程以新零售，新营销为主题，以网格化为工具，以场景化为端口，推动存贷业务及各项业务 的发展，打造一个更系统的营销体系。
模块类别
营销新思维
网格化营销系统与工具
营销活动策略
一、揽储新思维 1、“责任”意识：“要我抓”向“我要抓” 2、“客户”意识，“抓存款”向“抓客户” 3、“账户”意识，“抓资金”向“抓账户” 4、“整合”意识，“单一性”向“多元化” 二、资金源头分析与挖掘 1、跟踪资金流向，寻找资金源头 2、加强账户营销，锁定资金源头 3、各类型账户的挖掘机会探析 三、电子渠道与批量获客渠道 1、推进电子渠道建设 4、批量获客渠道的开拓 四、完善机制、全员参与 1、完善存款考核机制 2、强化全员营销 五、活动推动、增加品牌知名度 1、内外部舆论宣传的组织 2、员工业务培训的开展 3、多形式存款营销活动的策划与组织 六、打造异业联盟生态 1、政府资源共享 2、社区需求融合 3、异业联盟合作 4、公益项目嫁接 5、信用代理人构建 6、品牌建设与文化营销
冯美迎老师《存量客户高效盘活与经营维护》
课程名称：《存量客户高效盘活与经营维护》主讲：冯美迎老师课程大纲/要点：一、不邀之约，存量客户高效盘活五步法1.让客户主动邀约之盘活五步法：领养、预热、首电、跟进、再电2.客户领养两个原则：金融顾问和行动诠释3.预热的两个动作：情感价值和专业价值4.首电的三个环节：脚本准备、电话沟通与信息跟进5.跟进的核心灵魂：产品与需求的衔接6.再电的一个要领：精诚所至，价值为上二、赢得客户更多钱包份额，提升粘度1.从两个角度看交叉营销的重要性：客户粘度与业绩提升2.如何高效做客户资产配置理念教育：面谈、沙龙与朋友圈经营一、以资产配置切入的三种交叉营销技巧1.缺口分析法2.比例分析法3.类型分析法冯美迎老师介绍十余年聚焦金融行业咨询和培训，在财富管理领域和零售银行领域有着扎实的专业底蕴和丰富的实践经验。
过往所服务过的客户覆盖六大行、股份制、城农商、三方财富等，担任过超30个商业银行总行、省分行、二级分行的零售业务转型咨询项目总监。
咨询和授课风格：系统化、逻辑性、接地气财富管理与零售银行业务咨询专家经济学硕士，曾任陆家嘴财富管理培训中心助理总裁，宜信财富投资顾问管理中心总监，欧顾得顾问机构金融咨询项目总监，业内第一本零售银行转型实务类书籍《零售金融效能提升术》（中信出版社出版）主编，超过10年金融咨询和培训管理经验，超400天培训授课经验、100+场财富管理主题沙龙演讲、超300+网点1500天一线营销辅导经验。
系统化、逻辑性和接地气是多年咨询和培训工作中坚持践行的三个关键词。
1.系统化。
从业务问题出发，系统化构建问题解决的方法论模型，并辅以最佳实践，融入一线工作场景和实操案例，深入浅出的进行内容设计、落地和讲解；2.逻辑性。
课程多结合所在金融机构的业务发展战略、一线网点的业务指标和重点产品进行定制化融合，能力的提升是为了助力业务发展，以“工作场景+重点产品+能力模型”三者结合进行课程设计；3.接地气。
以日后销售实战能力转化为目标，以工具化思维设计咨询与培训内容，配套工具的落地助力解决标准化和效率提升的问题。
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课程名称《中小银行网格化精准营销》
主讲：冯美迎老师6-12课时课程背景：
作为区域性金融机构，在适应新环境、新政策调整和业务可持续发展的前提下，想要在竞争中立于不败之地，唯有厘清定位，转变传统的经营模式，创新经营方法。
中小银行必须在坚持做小做散的战略规划下，搭建网格化“一领、二找、三进、四沉、五评”的五步法经营模式，并以存款与信贷业务为抓手，以零售业务批发做的经营方法，推进网格化精准营销体系的落地，联动存款营销，最终实现业务的可持续发展和区域竞争力的提升。
课程收益：
1.思维认知：正确认识网格化精准营销的实施路径与收益
2.体系构建：助力银行构建系统化的网格化实施标准与方法
3.转变方法：重新梳理乡镇市场正确推进“整村授信”工程步骤与做法和城区
市场渠道与场景营销技巧
4.提升管控：建立完善的顶层设计方案和营销推动管控机制
课程对象：中小银行管理者（董事长、行长、分管行长）信贷负责人、支行长
课程大纲：
一、中小银行做小做散业务发展窘境与优势
二、网格化管理的基本逻辑
三、网格化管理之乡镇市场“整村授信”方法解析
四、网格化管理之城区市场精准营销方法解析。