清洁卫生服务标准
公共区域清洁卫生服务标准与收费标准
物业服务分等分级收费标准
备注：
1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01元，选择三级（含三级）以上的，应减0.03元。
3、因弃用垃圾井而改作按幢按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02元。
4、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02元。
5、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
物业卫生保洁服务标准
物业卫生保洁服务标准一、服务范围。
物业卫生保洁服务的范围应包括公共区域的清洁和卫生管理，包括但不限于大厅、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾处理区域、健身房、游泳池等公共设施的清洁和卫生管理。
二、服务标准。
1. 清洁频次。
根据不同区域的使用频率和特点，制定清洁频次，确保公共区域的整洁和卫生。
例如，大厅、电梯间等人流较大的区域应每日清洁，而走廊、垃圾处理区域等可根据实际情况灵活调整清洁频次。
2. 清洁方式。
清洁方式应根据不同区域的特点和材质选择合适的清洁工具和清洁剂，保证清洁效果的同时尽量减少对环境的影响。
例如，大厅地面可采用干湿分离的拖把清洁方式，电梯间玻璃可采用专用玻璃清洁剂擦洗，以确保清洁效果和保护材质。
3. 垃圾处理。
垃圾处理应按照规定的时间和方式进行，保持垃圾处理区域的清洁和卫生。
同时，要求物业人员严格按照分类垃圾处理的要求进行，做到垃圾分类、垃圾桶定期清洁和更换。
4. 设施维护。
物业应定期对公共设施进行检查和维护，确保设施的正常使用和卫生清洁。
如定期检查游泳池水质、健身房设备维护等，保证居民的健康和安全。
5. 卫生管理。
物业应加强对公共区域卫生管理的监督和检查，发现问题及时整改，保持公共区域的整洁和卫生。
同时，要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务意识和专业技能。
三、服务质量评估。
物业应建立完善的服务质量评估机制，定期对保洁服务进行评估和考核，及时发现问题并加以改进。
同时，要积极听取业主的意见和建议，不断提升保洁服务质量，满足业主的需求。
四、服务态度。
物业保洁人员应保持良好的服务态度，礼貌待人，乐于助人，为业主提供优质的保洁服务。
同时，要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务意识和专业技能，确保服务质量。
五、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨是为业主提供整洁、舒适的生活环境，确保公共区域的清洁和卫生，提升业主的居住体验和满意度。
总之，物业卫生保洁服务标准的制定和执行，对于维护小区环境卫生、提升业主居住体验至关重要。
卫生清理服务工作考核标准
卫生清理服务工作考核标准1. 背景卫生清理服务工作是确保环境卫生和清洁的重要工作，为了保证工作的质量和效果，需要明确相关的考核标准。
2. 考核内容卫生清理服务工作的考核内容包括但不限于以下几个方面：2.1 清洁度考核清洁度需要从多个维度进行评估，包括空气清洁度、地面清洁度、表面清洁度等。
评价指标可以包括可见污染物的数量、清洁设备的使用情况、清洁工具的卫生状况等。
2.2 卫生设备使用和维护考核卫生设备的使用和维护情况，包括洗手间设备、清洁工具等。
评价指标可以包括设备的完好程度、维护记录的完成情况、细节清洁的把握等。
2.3 卫生清理措施考核卫生清理的措施和方法，包括化学物品的使用、清洁工具的选择等。
评价指标可以包括措施的合理性、卫生措施的实施情况、使用个人防护装备的情况等。
2.4 卫生管理考核卫生管理工作的情况，包括工作计划的制定、人员培训安排、任务分配等。
评价指标可以包括计划的详细性和可执行性、培训记录的完整性及效果等。
3. 考核标准为了保证考核的客观性和公正性，制定以下考核标准：3.1 考核等级划分根据考核结果，将工作划分为优秀、良好、一般、不合格等等级。
优秀工作表现出色，各方面均达到优秀水平，无明显不足之处。
良好工作表现良好，基本达到要求，但仍有部分不足之处。
一般工作表现一般，需要进一步提高，存在较多不足之处。
不合格工作表现差，无法满足基本要求，需要进行整改。
3.2 考核评分细则制定具体的评分细则，根据考核内容进行分项评分，并计算总分。
评分细则可以根据实际情况进行调整和完善。
4. 考核流程制定明确的考核流程，包括考核时间安排、评估人员的选择和培训等。
确保考核的公正性和有效性。
5. 考核结果处理根据考核结果，采取相应的激励措施和整改措施，以激励优秀人员和改进不足之处。
6. 总结卫生清理服务工作的考核标准是确保工作质量和效果的重要依据。
通过明确具体的考核内容和标准，制定相应的考核流程和评分细则，可以有效评估和管理卫生清理服务工作的质量，并进行相应的人员激励和整改措施。
清洁服务标准
清洁服务标准清洁服务是指对各类场所、设施进行清洁、卫生的专业服务。
清洁服务标准是指对清洁服务的各项内容和要求进行规范和明确，以确保清洁服务的质量和效果。
清洁服务标准的制定和执行，对于提高清洁服务的质量和效率，保障人们的健康和生活环境的舒适度具有重要意义。
一、清洁服务标准的基本原则。
1.科学性原则，清洁服务标准的制定应当以科学的理论为基础，结合实际情况，科学合理地确定各项标准和要求。
2.全面性原则，清洁服务标准应当全面涵盖清洁服务的各个环节和内容，包括清洁对象、清洁方法、清洁频次等。
3.灵活性原则，清洁服务标准应当具有一定的灵活性，能够根据实际情况进行调整和变通。
4.可操作性原则，清洁服务标准应当具有一定的可操作性，能够指导清洁服务工作的实施和管理。
二、清洁服务标准的内容。
1.清洁对象，清洁服务标准应当对清洁对象进行明确的界定，包括各类场所、设施、器具等。
2.清洁要求，清洁服务标准应当对清洁的具体要求进行详细的规定，包括清洁的标准、方法、工具、用品等。
3.清洁频次，清洁服务标准应当根据清洁对象的特点和使用情况，确定清洁的频次和时间安排。
4.清洁责任，清洁服务标准应当明确清洁工作的责任归属，包括清洁人员的职责和管理人员的监督责任。
5.清洁效果评估，清洁服务标准应当对清洁效果进行评估的方法和标准进行规定，以确保清洁服务的质量。
三、清洁服务标准的执行。
1.制定，清洁服务标准的制定应当由专业的清洁服务机构或者相关部门进行，结合实际情况，经过科学论证和实践检验。
2.宣传，清洁服务标准的内容应当向清洁服务人员进行宣传和培训，使他们能够全面理解和掌握清洁服务标准的要求。
3.执行，清洁服务标准的执行应当由清洁服务人员按照规定的要求和标准进行，确保清洁服务的质量和效果。
4.监督，清洁服务标准的执行应当由相关管理人员进行监督和检查，及时发现问题并进行整改。
四、清洁服务标准的意义。
1.提高清洁服务的质量和效果，保障人们的健康和生活环境的舒适度。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务，以下是保洁服务的标准：1. 室内保洁标准：（1）地面清洁：包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理，地毯应定期进行除尘和清洁。
（2）家具及设备清洁：包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
（3）厨房卫生清洁：包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
（4）卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准：（1）道路清洁：包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
（2）公共区域清洁：包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
（3）绿化环境清洁：包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求，以确保保洁工作的质量和效果：1. 专业技能要求：保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时，保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户有效沟通，满足客户的需求。
2. 安全措施要求：保洁服务人员在进行工作时，应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施，避免意外发生；在使用清洁剂时要注意防护措施，避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求：保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况，合理使用。
4. 工作效率要求：保洁服务人员应按照时间安排，合理组织工作，提高工作效率。
同时，应注意细节，保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求：在进行保洁服务时，应注意环境保护，避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结：保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
清洁卫生服务标准
清洁卫生实施细则1、小区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁，无污垢、杂物、积水。
2、散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净、无杂物、积灰。
3、垃圾筒每天清理至少1次，筒外每周至少一次用抹布擦洗干净，确保筒外观清洁、内无异味。
4、清运垃圾每天至少2次，上、下午至少各一次；5、车棚走廊每周至少清扫一次，确保干净、无垃圾、积灰、堆放杂物。
6、广场、停车场及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。
7、公共卫生间务必每天清洁，确保无污渍、积灰、杂物、无严重臭味，地面无积水。
8、草坪、绿化带务必每天清扫，确保绿化带无明显果壳纸屑、大片树叶、垃圾袋等杂物及明显杂石。
9、喷水池、水（鱼）池每天至少清理一次，确保水面无漂浮物、虫子，无明显沉淀；应定期更换池水，确保池水不变色、不产生异味。
10、楼道梯级、梯级扶手、窗户槽清洁每天一次，每周拖洗一次，确保无杂物、明显积灰、污渍、明显纸屑。
11、楼道玻璃窗、窗平台，每月至少清扫、清抹一次，确保干净、无积灰、污渍、乱张贴。
12、楼栋单元门、信箱、宣传栏（玻璃及其周边）、消防橱，每月清洁一次，确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。
13、楼道墙面、天花板、楼顶，每三个月清刷一次，确保无蜘蛛网、积灰。
14、标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。
15、公共通道、楼道灯具、开关每月清抹一次，确保无积尘、透明度好。
16、露天健身休闲器材每月清抹一次，保持干净，无积灰、乱张贴。
17、消杀工作：（1）灭鼠工作应上下半年各进行一次，期间应注意：A、操作人员必须带上手套，口罩，禁止裸手作业；B、事先务必作好宣传工作，必要时在投掷地挂上明显的标识；C、投放鼠药尽量放在隐蔽或角落处；（2）灭蚊蝇工作在5-10月份应每月一次，注意事项：A、使用高效低毒消杀品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒；B、喷洒时应作好自身安全措施，穿长衣裤，带口罩；C、在公共场所喷药时，尽量在顺风处喷药，以减少对行人的影响。
保洁服务工作质量标准
保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。
3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。
4)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。
5)垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
6)消火栓无污迹。
各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。
1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。
3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。
4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。
1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。
3)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物干净。
地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。
走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。
4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。
2）玻璃镜面保持光亮、无手印。
3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。
5）便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。
7）地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。
8）垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9）排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。
10）卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。
5.室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。
2）边框干净、无污渍。
6.垃圾的收集与处理:1）垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。
2）回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。
3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。
4）垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。
第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。
养老院保洁员清洁卫生服务标准和流程
清洁员清洁卫生服务标准一、清洁员基本要求1、基本要求（1）专职清洁人员应清证在工作时间内持续在岗位上从事清洁工作。
（2）每天至少清扫1次，拖地1次，桌椅、柜台、家具、擦拭1次，垃圾桶清理2次，洗手间打扫1次，扶手、栏杆每天擦拭一次，玻璃窗每月清洁一次。
（3）清洁人员必须统一着装，佩戴工作证或工作牌，清持仪容仪表整洁。
（4）在服务人员进驻中心服务前，必须先将服务人员花名册（包含但不仅限服务人员的姓名、身份证号、年龄、健康情况等基本信息）报备相关管理部门。
（5）服务人员必须身体健康、本职业务熟练，以及无犯罪纪录和不良嗜好；做好服务人员的资格审查，每年进行一次健康检查；定期组织服务人员进行相关专业技能培训；定期监督服务人员工作情况。
2、清洁卫生服务标准和流程（一）大厅（1）每天上班后把大堂扫拖干净；（2）抹干净花盆、盆景盆四周及其底部；（3）擦拭抹净大堂玻璃门、沙发等公共设施；（4）及时清理垃圾桶内垃圾，并清持垃圾桶外观清洁；（5）下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；（6）每月清洗卫生间下水道一次；清理死角位和蜘蛛网一次。
（7）卫生间每天一次清洁，清证无积水、无异味。
（8）垃圾桶内垃圾不能超过桶面积的三分之二；（9）清持地板无污渍、无垃圾、无水迹；（10）玻璃大门无手印和灰尘，清持光亮、干净；（11）大厅的墙面、台、沙发、不锈钢、电梯按钮、电梯轿厢等清持光亮整洁、无灰尘；（12）清持空气清新无异味。
（13）中心外围地面无积水、无垃圾、无青苔、排水畅通；（14）定期对大厅指定安全重要地点做好消毒工作，不定期对大厅相关场所进行消毒；（二）长者起居房间卫生打扫流程与标准（1）人员准备:服装整洁、佩戴口罩和手套。
（2）物品准备:扫帚、拖把、抹布2块(1块长者居室、1块卫生间)、拖把车、拖把。
（3）沟通:敲门告知,获得长者准许,进行打扫工作,如需可开窗通风。
（4）床下:床下无杂物堆放。
（5）桌子及床头柜:桌(柜)面物品摆放有序,清洁无灰尘,使用频率低的物品收纳至储物柜(橱)内;桌橱(床头柜内)物品摆放有序,清洁无灰尘。
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清洁卫生服务标准
卫生处理措施：
1.清洁主管勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工
作；
2.雨前，清洁员在各主要出入口放置雨伞放置箱、“小心地滑”温馨提示牌、
隔离地毯等工具，避免地面湿滑、积水；
3.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由清洁主管派专人检查，如有堵塞及时疏
通。
4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5.雨中，清洁员需对办公楼地面、电梯地面有积水处及时清理，保持地面干爽，
无积水；每半个小时巡查外围，发现有下水管道有堵塞的应立即安排疏通，避免造成积水。
5.雨后，清洁主管安排专人收起放置在各主要出入口的工具，并安排清洁员把
园区各主干地道面积水、垃圾清扫干净；
6.检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；
7.安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。