服装店导购心得体会 暑期服装导购社会实践心得
服装导购实习报告(通用6篇)

服装导购实习报告(通用6篇)服装导购篇1实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。
所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。
营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。
可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。
正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。
而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。
越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。
2.盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。
2024年服装导购员暑假实习心得

2024年服装导购员暑假实习心得夏日的阳光洒在繁华的商业街上,我踏入了这家知名的服装品牌店,开始了我的暑假实习生涯。
在此之前,我对于导购员的工作了解仅限于书本上的理论和网络上的一些片面信息。
而如今,我身临其境,感受着这份工作的酸甜苦辣。
初来乍到,我对一切都充满了好奇和期待。
店铺的陈列、顾客的服务、销售的技巧,每一个细节都让我着迷。
然而,随着实习的深入,我也逐渐体会到了这份工作的不易。
服装导购员的工作远不止于简单的陈列和销售。
更多的是与顾客的沟通与交流,了解他们的需求,为他们推荐合适的服装。
在这个过程中,我学会了如何察言观色,如何捕捉顾客的喜好,以及如何用恰当的语言来打动他们。
记得有一次,一位中年女士来到店里,她想要为自己挑选一套适合职场的套装。
我仔细观察了她的身材和气质,然后为她推荐了几款适合她的套装。
在试衣间里,我不断地给予她建议和鼓励,让她逐渐找到了自己的风格。
最终,她满意地购买了两套套装,并对我的服务表示了感谢。
那一刻,我深深地感受到了工作的价值和成就感。
然而,工作并非总是一帆风顺。
我也遇到了很多困难和挫折。
比如,有时候顾客会因为价格或者其他原因而犹豫不决,我需要不断地耐心解释和劝说;有时候,我会因为自己的疏忽而犯错,需要承担相应的责任和惩罚。
但是,正是这些困难和挫折,让我更加坚定了自己的信念,也让我更加成熟和坚强。
除了与顾客的沟通,我还学到了很多关于服装的知识和技巧。
比如,如何根据季节和场合来选择合适的服装;如何搭配不同的单品来打造出自己的风格;如何了解市场的趋势和流行元素等等。
这些知识不仅让我在工作中更加得心应手,也让我在日常生活中更加注重自己的穿着和搭配。
实习的过程中,我还认识了很多志同道合的同事和领导。
他们给了我很多帮助和支持,让我感受到了团队的温暖和力量。
我们一起努力工作,一起分享经验,一起成长进步。
这些经历让我更加珍惜团队的力量和合作的重要性。
回首这段实习经历,我深感收获颇丰。
暑假服装导购员实践报告书7篇

暑假服装导购员实践报告书7篇第1篇示例:暑假服装导购员实践报告书导语暑假是大学生进行社会实践的黄金时期,为了提高自身的综合素质和实际操作能力,今年我选择了在一家知名服装店做了一个月的暑期实习。
在这一个月的时间里,我跟随着资深的销售导购员一起,学习了大量关于服装销售的技巧和知识。
在这篇报告书中,我将结合自身的实习经历,对实践中所学到的知识和技巧进行总结和反思,希望能够对自身的职业生涯规划和专业发展有所帮助。
一、实践内容在这一个月的实习中,我主要学习了以下几个方面的内容:1. 了解服装品牌和款式:通过实际操作,我学习了不同品牌的服装搭配和款式区分,掌握了不同服装搭配的技巧和方法。
2. 客户沟通和销售技巧:在实践中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,提高了自己的销售技巧和应变能力。
3. 促销活动和商品陈列:我参与了一些促销活动的策划和执行过程,学习了如何进行商品的陈列和促销活动的组织。
4. 售后服务和投诉处理:通过实际操作,我了解了售后服务和投诉处理的流程和方法,提高了自己的服务质量和问题解决能力。
以上内容是我在实践过程中所学到的知识和技巧的主要内容,下面我将结合实际案例,对这些方面的内容进行具体的总结和反思。
二、实践反思1. 了解服装品牌和款式在实践中,我发现了服装品牌和款式的了解程度对导购员来说是非常重要的。
由于品牌的不同,服装的风格和款式也会有所区别,导购员需要了解每个品牌的特点和款式搭配,才能更好地帮助客户选择适合的服装。
需要根据客户的身材和气质,进行适合的服装和搭配推荐。
这需要导购员对服装款式和流行趋势有一定的了解和把握,才能更好地为客户提供专业的意见和建议。
2. 客户沟通和销售技巧3. 促销活动和商品陈列在实践中,我学习了如何进行促销活动的策划和执行,以及如何进行商品的陈列和促销活动的组织。
我发现了促销活动和商品陈列对于提高销售额和客户满意度非常重要。
导购员需要根据不同的促销活动和商品特点,合理地进行商品陈列和促销活动的策划,吸引客户的注意,并促进销售。
2024年服装导购员实习心得

2024年服装导购员实习心得作为一名学生,我有幸在2024年暑期获得了一份服装导购员的实习机会。
在这一个月的时间里,我亲身体验了服装行业的工作环境和日常工作内容,也收获了许多宝贵的经验和心得。
首先,作为一名服装导购员,对时尚和流行趋势的了解是非常重要的。
因此,我在实习期间注重学习和了解最新的时尚资讯和流行趋势。
我会经常浏览时尚杂志和网站,参加时尚展览和发布会,与时尚人士交流,以保持对行业的敏感度和触觉。
这样,我能够更好地理解客户的需求和喜好,为他们提供准确的建议和推荐。
其次,良好的沟通能力是成为一名合格的导购员不可或缺的。
在与客户进行交流中,我要能够倾听客户的需求,并且能够清晰、准确地传达给客户所关注的产品信息和优势。
我会通过经常练习和提高口头表达能力,还会通过学习专业知识,提高自己对产品的了解,以便能够对客户提供更专业和全面的建议。
另外,细心和耐心也是我在实习期间学到的重要品质。
在服装零售行业中,客户的要求和需求千差万别。
有些客户可能很挑剔,而有些客户可能需要花更多的时间才能做出决策。
作为一名导购员,我要将每个客户都视为独特的个体,尽力满足他们的需求,并在过程中保持耐心和细心。
我会尽可能多地尝试去了解客户,关注他们的所需和想法,以提供个性化的服务和建议。
此外,团队合作也是服装导购员工作中的关键要素。
在一个服装店里,往往有不同的岗位和职责,需要大家紧密协作。
我会与同事保持良好的合作关系,及时沟通和交流,互相协助完成工作任务。
我也会尊重不同岗位的需求和要求,力求做到相互理解和支持。
最后,一个成功的导购员需要具备良好的销售技巧和推销能力。
在实习期间,我积极参加公司组织的培训课程,学习并实践不同的销售方法和技巧,如产品展示、陈列布置、客户引导等。
我也会利用空暇时间观察和学习老员工的销售方式和习惯,以更好地提升自己的销售能力。
总之,通过这一个月的实习,我深刻认识到了服装导购员这一职业的挑战和机遇。
我学到了许多专业知识和技巧,也成长了不少。
暑假服装店促销实习总结5篇

暑假服装店促销实习总结5篇篇1在这个炎炎夏日的暑假,我选择了在一家服装店进行促销实习,旨在通过实践提升自己的销售能力和市场敏锐度。
经过一个多月的实习,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
在实习初期,我对服装市场的了解仅限于书本知识和一些基础的理论。
然而,在实际销售中,我逐渐发现市场的复杂性和多样性。
不同的消费者有着不同的需求和偏好,这要求我具备更强的沟通能力和销售技巧。
为了更好地适应市场需求,我主动向资深销售人员请教,学习他们的销售经验和技巧。
同时,我也利用业余时间阅读相关书籍和资料,不断充实自己的知识储备。
在促销过程中,我遇到了许多挑战。
首先,如何吸引消费者的注意力就是一个难题。
在竞争激烈的市场中,消费者面临着众多的选择,如何让自己的服装店脱颖而出,成为我需要思考的问题。
通过不断的尝试和总结,我发现提高服务质量、优化购物环境、提供特色服务等方法可以有效吸引消费者的注意力。
其次,如何与消费者进行有效的沟通也是一个关键问题。
不同的消费者有着不同的性格和需求,我需要学会倾听和理解他们,然后根据他们的需求提供合适的建议和服务。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挫折。
例如,有时我会因为顾客的拒绝而感到沮丧,有时也会因为工作的压力而感到疲惫。
但是,我始终相信困难和挫折是成长的催化剂,它们可以让我更加成熟和坚强。
因此,我积极面对困难和挫折,从中汲取经验和教训,不断改进自己的工作方法和态度。
经过一个多月的实习,我不仅提升了自己的销售能力和市场敏锐度,还学会了如何与消费者进行有效的沟通和如何应对各种挑战。
这些经验和感悟将成为我宝贵的财富,伴随我未来的学习和工作生涯。
同时,我也深刻认识到实践的重要性。
只有通过实践,我们才能将所学知识运用到实际工作中,并不断提升自己的能力和素质。
在未来的学习和工作中,我将继续保持积极向上的态度和不断学习的精神。
我相信,只要不断努力和追求卓越,我一定能够取得更加优异的成绩和贡献。
同时,我也希望能够在未来的工作中继续发挥所学所长,为社会和人民做出更大的贡献。
服装导购员暑期社会实践报告4篇

服装导购员暑期社会实践报告4篇服装导购员暑期社会实践报告1踏入大学这个小社会之后,受着身边人和事的影响,内心对于尝试工作的想法变愈加强烈,一方面想要培养自己的口才,另一方面想要自己锻炼自己的社会实践经验。
于是,在迎来了大学的第一个暑假之际,我也开始了我制定已久的计划——进行一个月的工作锻炼。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比较繁华的地方找工作,亲身经历过找工作,这一步让我认识到社会最残酷的一面,很多商店都不愿意找临时工,都想要长期工,对于处处碰壁的我才说,我得出了经验,主要是因为一个商店不会无缘无故聘一位不能带给他利益的人。
所以,我给踏入社会之前的我有了一个重新的定位,尽早地认识到了自身的不足,这样也能及时的改正自己、完善自己。
最后,在别人的帮助下找到了一份服装导购的工作。
这对于不擅长交流的我来说,是一个很大的挑战。
从商品的类型、价格到服装的类型,每一样都不可忽视。
一开始总是要不停地翻资料,介绍过程中也是扭扭捏捏,不能准确地给别人介绍所需要的产品。
经过几天的了解,很快我对商品有了初步地了解,对客人的需求也有了大概地定位。
在剩下几个星期还算顺利的实践中,我学到的最多的便是诚信和换位思考,作为导购,要细致的和顾客交流,从顾客的角度看待商品。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去。
心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有一个女生导购,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等.中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等.这样让我深刻的体会到工作的辛苦,更懂得赚钱的不容易。
服装导购员实习报告3篇
服装导购员实习报告服装导购员实习报告精选3篇(一)实习报告我的实习岗位是服装导购员,我在一家大型百货公司服装部门实习了两个月的时间。
实习期间,我从事了许多不同的任务和工作,增强了我的团队合作能力和沟通能力,并提高了我的销售技巧。
首先,作为服装导购员,我的主要职责是协助顾客选择合适的服装,并向顾客提供有关产品的相关信息。
我学会了如何与顾客进行交流和沟通,了解他们的需求,并根据他们的喜好和风格推荐适合的服装。
我还学会了如何介绍和解释产品的特点和优点,以便顾客能够做出明智的购买决策。
其次,在团队合作方面,我与其他导购员密切合作,共同完成销售目标。
我们相互支持和帮助,分享经验和技巧,并共同解决问题。
我认识到团队合作是实现个人和团队成功的关键,只有通过团队合作,我们才能更好地为顾客提供服务,并达到销售目标。
最后,作为实习期间的一个重要经历,我逐渐提高了我的销售技巧。
通过与顾客的互动和实践,我学会了如何更好地推销产品,如何与顾客建立良好的关系,并如何处理顾客的异议和投诉。
这让我更加自信和独立,在未来的工作中能够更好地应对各种挑战。
总的来说,我的服装导购员实习经历是非常宝贵的。
它不仅给我提供了实践机会,还让我学会了许多重要的技能和知识。
通过这次实习,我对服装行业有了更深入的了解,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
服装导购员实习报告精选3篇(二)实习报告内容通常包括以下几个方面:1. 实习单位介绍:介绍实习单位的名称、性质、规模、所在地等基本信息,同时简要描述实习单位的主要业务和产品。
2. 实习目标和任务:阐述实习的目的和任务,明确实习时间、实习岗位和实习内容等。
例如,作为服装导购员实习的目标可能是学习和掌握商品知识、提升销售技巧、了解顾客需求等。
3. 实习工作内容:详细描述在实习期间所从事的具体工作内容。
包括商品陈列、顾客接待和咨询、产品销售、店面维护等方面的工作。
可以举例说明自己的工作成果和个人收获。
4. 实习心得与体会:总结实习过程中遇到的困难和问题,并谈谈自己是如何应对和解决的。
大学生导购员暑期社会实践范文
大学生导购员暑期社会实践范文大学生导购员暑期社会实践是一次宝贵的人生经历,它让我更深入地了解了销售行业的运作,并提升了我的沟通能力和团队协作技巧。
以下是我对这次实践的详细回顾和总结。
###一、导购员职责认知在实践开始前,我对导购员的职责有了初步的了解。
导购员不仅要具备产品知识,还要有良好的沟通技巧和服务态度。
在实际工作中,我逐渐认识到,导购员还是品牌形象的传播者,需要传递公司的价值观和文化,给顾客带来满意的购物体验。
###二、社会实践经历暑假期间,我在一家大型商场的服装专柜担任导购员。
通过实际工作,我了解了销售的完整流程,包括接待顾客、推荐产品、促成交易和售后服务。
在这个过程中,我遇到了各种各样的顾客,他们的需求和问题锻炼了我的应变能力和沟通能力。
###三、提升销售技巧在实践过程中,我不断学习和提升自己的销售技巧。
我学会了如何与顾客建立良好的沟通,倾听他们的需求,提供专业的建议和解决方案。
我还学会了如何通过产品的展示和试用,激发顾客的购买欲望,以及如何处理顾客的异议和投诉,提升顾客的满意度。
###四、团队合作体验在商场的工作环境中,我与同事们共同协作,共同完成各项销售任务。
我学会了在团队中发挥自己的优势,积极参与团队讨论和决策,同时也学会了尊重他人的意见,与团队成员建立良好的合作关系。
###五、社会实践意义这次社会实践让我深刻体会到了工作的艰辛和不易,也让我更加珍惜在校学习的时光。
同时,我也认识到,社会实践是大学生锻炼自身能力、了解社会的重要途径。
通过这次实践,我不仅提升了自己的专业素养和综合能力,也为自己未来的职业规划提供了宝贵的参考。
###六、自我反思与总结在实践过程中,我也发现了自己的不足和需要改进的地方。
比如,在面对一些挑剔的顾客时,我还需要更加耐心和细心,以更好的服务态度赢得顾客的信任。
同时,我也意识到自己在产品知识和销售技巧方面还有很大的提升空间,需要不断学习和进步。
###七、未来展望通过这次社会实践,我对销售行业有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更明确的认识。
2024年服装导购员暑期社会实习报告范文2篇
2024年服装导购员暑期社会实习报告范文 (3) 2024年服装导购员暑期社会实习报告范文 (3)精选2篇(一)报告标题:2024年服装导购员暑期社会实习报告报告摘要:本报告对2024年暑期我在一家服装店担任导购员的社会实习进行了总结和分析。
本次实习期间,我主要担任顾客接待、产品销售和售后服务等工作,并通过这些实际操作,提升了自己的沟通能力、销售技巧和解决问题的能力。
通过本次实习,我认识到服装导购员的工作需要积极主动的态度、敏锐的市场洞察力和团队合作精神。
实习过程中还面临了一些挑战,如高强度的工作压力和客户投诉等,但通过努力克服,我成功地完成了实习任务并获得了良好的评价。
关键词:服装导购员、社会实习、沟通能力、销售技巧、解决问题、工作压力、客户投诉正文:1. 实习目标与背景作为一名专业学习服装设计的学生,我选择在服装店进行暑期社会实习,既是为了了解实际工作环境和流程,也是为了提升自己的综合能力。
本次实习的目标是通过实际操作,提升我的沟通能力、销售技巧和解决问题的能力。
2. 实习内容与方法在服装店的实习期间,我主要担任顾客接待、产品销售和售后服务等工作。
我通过和顾客的沟通,了解他们的需求和偏好,并向他们介绍店内的商品及其特点。
在销售过程中,我运用了一些销售技巧,如提供专业的建议和推荐,展示商品的优势和特色,以吸引顾客的购买欲望。
在售后服务中,我耐心解答顾客的问题,并积极协助解决顾客的投诉和纠纷。
3. 实习成果与体会通过本次实习,我不仅熟悉了服装店的运营流程和销售技巧,还提升了自己的沟通能力。
在和顾客的交流中,我学会了倾听和理解顾客的需求,并能够用简洁明了的语言表达我的建议和推荐。
此外,通过不断地与顾客互动,我对服装市场的需求和趋势有了更深入的了解,这对我的未来职业发展将非常有益。
在实习过程中,我还遇到了一些挑战,如高强度的工作压力和客户投诉。
面对工作压力,我学会了合理分配时间和任务,提高工作效率。
2024年服装导购实习心得体会模版(二篇)
2024年服装导购实习心得体会模版莅临雅格尔专卖店,我方主管热情洋溢地迎接了我们的到来。
在表达了实践学习的目的与愿景后,主管亲切地分享了卖场工作的宝贵经验,对我们的认知提升起到了积极的促进作用。
随后,由店内导购人员引导,我们开始了基本技能的学习之旅。
我们学习了领带的打法。
导购人员流畅的动作让我们误以为这是一项轻松的任务,但亲自动手后,我们才体会到其中的难度。
经过不懈的练习,我们最终掌握了领带的打法,尽管起初的成果并不完美。
坚持不懈的努力最终使我们在领带打法上取得了显著的进步。
接下来,导购人员向我们讲解了如何识别衬衫和西服的材质,以及如何根据不同体形选择合适的尺码。
这一过程对我们记忆力的考验尤为严峻,我们经过认真学习和记忆,终于对这些知识有了深刻的理解。
实习的第一天,我们迎来了正式的上班体验。
尽管长时间的站立服务对我们体力和精力都是一次考验,但从中我们也感受到了工作的乐趣,学到了新知识,并深刻体会到了劳动的价值。
我们铭记了仓库中的那句箴言——拒绝是推销的开始,并认识到微笑与耐心是销售成功的基石。
实习的第二日,我们收到了员工服装,换上制服的那一刻,我们感受到了作为一名导购人员的职业荣誉感。
当日的销售业绩相比第一天有了显著的提升,我们成功售出了多件商品。
面对顾客,我们始终保持微笑,耐心地提供个性化服务。
在成交第一笔交易时,之前的疲惫一扫而空,取而代之的是强烈的成就感和满足感。
这两天的销售实习经历让我们深刻认识到,耐心、积极的心态和对待工作的认真态度,是成功的关键因素。
我们将这些宝贵的经验铭记于心,并将在未来的工作中不断践行。
2024年服装导购实习心得体会模版(二)实习作为一项重要的社会实践活动,是学生将理论知识转化为实际操作能力的关键环节,是连接学校教育与社会工作的桥梁,对于促进学生的全面发展具有不可替代的作用。
一、实习宗旨实习旨在让学生将在校所学知识与社会需求相结合,通过实践活动,深化对理论知识的理解,提高实际操作能力。
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服装店导购心得体会暑期服装导购社会实践心得第一篇:2014暑期服装导购社会实践心得两个月的实习就要结束了,我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。
希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。
商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。
所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。
每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。
自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。
在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。
在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。
这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。
我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。
更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。
这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。
以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。
虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!这次暑假实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。
我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。
第二篇:服装导购员暑期社会实践报告实践报告主题:服装导购员系部:商务管理系专业:市场营销商务策划年级:大二姓名:董光琼学号:309021****实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员实践日期:2014年7月13日—2014年8月22日实践报告正文:大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。
可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。
后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。
第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。
团队力量,客户价值。
”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。
也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。
但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。
在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。
商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。
所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。
每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。
自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。
在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。
在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。
这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。
我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。
更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。
这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。
以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。
虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。
我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!</p第三篇:服装导购员暑期社会实践报告暑期社会实践心得感想踏入大学这个小社会之后,受着身边人和事的影响,内心对于尝试工作的想法变愈加强烈,一方面想要培养自己的口才,另一方面想要自己锻炼自己的社会实践经验。
于是,在迎来了大学的第一个暑假之际,我也开始了我制定已久的计划——进行一个月的工作锻炼。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比较繁华的地方找工作,亲身经历过找工作,这一步让我认识到社会最残酷的一面,很多商店都不愿意找临时工,都想要长期工,对于处处碰壁的我才说,我得出了经验,主要是因为一个商店不会无缘无故聘一位不能带给他利益的人。
所以,我给踏入社会之前的我有了一个重新的定位,尽早地认识到了自身的不足,这样也能及时的改正自己、完善自己。
最后,在别人的帮助下找到了一份服装导购的工作。
这对于不擅长交流的我来说,是一个很大的挑战。
从商品的类型、价格到服装的类型,每一样都不可忽视。
一开始总是要不停地翻资料,介绍过程中也是扭扭捏捏,不能准确地给别人介绍所需要的产品。
经过几天的了解,很快我对商品有了初步地了解,对客人的需求也有了大概地定位。