护士面试题
护理考核面试题目(3篇)

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍您的个人背景,包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事护理工作?您认为自己的优势和劣势是什么?3. 您对护理行业的未来发展趋势有何看法?您认为自己在未来五年内的职业规划是什么?4. 您如何看待护士与医生、患者之间的关系?请结合实际经历谈谈您的理解。
5. 您认为护理工作中最重要的是什么?为什么?二、专业知识与技能1. 请简述以下疾病的临床表现、诊断与治疗原则:(1)肺炎(2)心力衰竭(3)糖尿病(4)高血压2. 请描述以下护理操作的正确步骤:(1)静脉输液(2)氧气吸入(3)吸痰(4)导尿术3. 请简述以下药物的作用机制、适应症、禁忌症及不良反应:(1)阿莫西林(2)呋塞米(3)胰岛素(4)硝苯地平4. 请列举以下疾病患者的护理要点:(1)肿瘤患者(2)老年患者(3)慢性病患者(4)新生儿5. 请简述以下护理理论:(1)奥瑞姆自理模式(2)南丁格尔理论(3)马斯洛需求层次理论(4)罗伊适应模式三、临床思维与应变能力1. 请描述以下临床情景,并给出您的处理方案:(1)患者突发呼吸困难,面色苍白,意识模糊。
(2)患者发生过敏性休克,血压下降,心率加快。
(3)患者出现压疮,局部红肿,疼痛明显。
2. 请简述以下护理风险,并给出相应的预防措施:(1)输血反应(2)跌倒(3)交叉感染(4)药物不良反应3. 请描述以下紧急情况,并给出您的处理步骤:(1)患者发生心脏骤停(2)患者发生呼吸道异物窒息(3)患者发生烫伤4. 请简述以下护理伦理问题,并给出您的处理原则:(1)患者拒绝治疗(2)患者隐私泄露(3)患者家属对护理工作不满(4)护士职业暴露四、沟通能力与团队协作1. 请描述以下情景,并给出您的沟通策略:(1)患者对治疗方案有疑虑,情绪激动。
(2)患者家属对护理工作提出批评。
(3)同事在工作中出现失误,导致患者受伤。
2. 请简述以下团队协作的场景,并给出您的角色定位:(1)护理团队进行患者病情讨论。
医院护理面试题目及答案大全

医院护理面试题目及答案大全一、基础面试题1. 请介绍一下你自己及你的专业背景。
回答:我叫XX,是一名护理专业的毕业生。
我在XX大学获得护理学士学位,并在实习期间获得了实际的临床经验。
2. 你为什么选择从事护理工作?回答:我对人们的健康和护理充满关爱,希望能为患者提供最佳的医疗护理服务。
同时,护理工作能给我带来成就感和愿意帮助他人的机会。
3. 在你的专业领域里,你最看重的是什么?回答:对我来说,患者的需求和安全是最重要的。
我致力于为患者提供高质量的护理服务,确保他们的身体和心理健康。
4. 你是如何处理与团队成员不一致的情况?回答:我相信开放的沟通和妥善的解决问题方法是处理团队成员意见不一致的关键。
我会倾听不同的观点,并寻找共同接受的解决方案,以确保团队合作和工作效率。
5. 你如何管理工作中的压力?回答:我在工作中非常注重时间管理和自我调节。
我会合理安排工作任务和个人时间,并寻找健康的发泄方式,如锻炼或与朋友交流,以保持心态的平衡。
二、专业知识面试题1. 请解释一下术语“感染控制”。
回答:感染控制指的是一系列预防和控制传染病或细菌感染的措施和方法,以保护患者、工作人员和公众的健康安全。
它包括手卫生、个人防护、清洁和消毒等措施。
2. 请描述一下你在处理紧急情况时的经验。
回答:在处理紧急情况时,我首先会保持冷静并调动相关的急救和护理技能。
我会迅速判断患者的状况并采取适当的急救措施,同时与团队合作,确保紧急情况得到有效处理。
3. 你如何评估病人疼痛程度?回答:评估病人疼痛程度是护理中关键的一步。
我会使用疼痛评估工具,例如“视觉模拟量表”或“面部表情评分量表”,以帮助我准确评估病人的疼痛程度。
4. 在你的护理实践中,如何确保患者的隐私和尊重?回答:我始终尊重每位患者的隐私和尊严。
我会与患者进行适当的沟通,并确保在执行护理操作时保护患者隐私,例如关闭房门或拉上窗帘。
5. 你认为什么是一名优秀的护士应该具备的素质?回答:一名优秀的护士应该具备关怀和耐心的品质,具备良好的人际沟通和团队合作能力。
护士的面试题目及答案

护士的面试题目及答案面试是成为一名护士的必经之路。
在面试中,面试官会提出一系列问题,以评估和了解你的专业知识、技能、经验和适应能力。
下面是一些常见的护士面试题目及其答案,希望对你准备面试提供帮助。
问题1:请简单介绍一下你自己。
回答:我是一名经验丰富的护士,毕业于XX大学护理专业,拥有X年的临床护理经验。
我曾在医院的不同科室工作过,具备丰富的实践经验和提供综合护理的能力。
我对护理工作充满激情,能够独立工作并在高压环境下保持冷静。
问题2:你为什么选择成为一名护士?回答:我选择成为一名护士是因为我热爱帮助他人,尤其是在他们最需要帮助的时候。
我认为护士是患者康复过程中至关重要的一部分,能够为他们提供专业的护理服务和关怀。
同时,护士职业也提供了广阔的发展空间和机会,使我能够不断学习和进步。
问题3:你如何处理与团队成员的冲突?回答:我认为解决冲突的关键是沟通和理解。
我会积极主动地与团队成员进行对话,倾听他们的观点和关切。
我会尽力寻找解决问题的方法,并鼓励大家达成共识。
如果情况需要,我也会与上级领导或专业人员咨询,以便更好地解决问题。
问题4:你在面对高压和紧急情况时如何应对?回答:在高压和紧急情况下,我会保持冷静并集中注意力。
首先,我会快速评估情况并采取紧急措施,以确保患者的安全。
其次,我会与团队成员合作,分配任务并协调工作。
我相信团队合作和有效的沟通是成功处理紧急情况的关键。
问题5:你在如何处理患者投诉?回答:当遇到患者投诉时,我会首先倾听和理解患者的意见和感受。
我会通过积极的沟通和及时解决问题来回应他们的投诉。
我会向患者表达歉意,并尽力采取措施修复他们受到的伤害或不便。
问题6:你如何维护患者的隐私和保密?回答:作为一名护士,我深知患者的隐私和保密的重要性。
我会妥善保管患者的个人信息,遵循医院的相关规定。
我会将患者的信息保密,并只在工作需要的情况下与授权人员分享。
我会尊重患者的隐私权,并将其作为职业道德的一部分。
医院护士面试题目(3篇)

第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简述您的个人基本信息,包括姓名、年龄、学历、专业等。
2. 请谈谈您选择护理专业的初衷,以及您对护理工作的理解。
3. 您对自己的职业规划有何设想?在未来的工作中,您希望达到什么样的成就?4. 请谈谈您在护理行业中的职业发展目标,以及为实现这一目标您将如何努力。
二、专业知识与技能1. 请简述护理学的基本概念和原则。
2. 请列举常见的护理技术,并简要介绍其在临床护理中的应用。
3. 请谈谈您对护理伦理的理解,以及如何在工作中践行护理伦理。
4. 请谈谈您对传染病预防与控制的了解,以及如何在工作中预防传染病的传播。
5. 请谈谈您对急救技术的掌握程度,包括心肺复苏(CPR)和自动体外除颤器(AED)的使用。
6. 请谈谈您对护理文书写作的要求,以及如何确保护理文书的规范性和准确性。
三、临床实践与经验1. 请谈谈您在实习或工作中遇到的典型病例,以及您是如何处理这些病例的。
2. 请谈谈您在临床护理中遇到的困难,以及您是如何克服这些困难的。
3. 请谈谈您在护理团队中的角色和职责,以及您是如何与团队成员合作的。
4. 请谈谈您在护理工作中如何与患者及其家属沟通,以及如何处理患者投诉。
5. 请谈谈您在护理工作中如何处理突发事件,例如患者突发疾病、意外伤害等。
四、心理素质与沟通能力1. 请谈谈您在压力较大或情绪低落时,如何调整自己的心态。
2. 请谈谈您在遇到挫折时,如何保持积极的心态,并寻求解决问题的方法。
3. 请谈谈您在与患者及其家属沟通时,如何运用倾听、同理心等沟通技巧。
4. 请谈谈您在护理工作中如何处理与同事之间的矛盾和冲突。
五、职业素养与道德1. 请谈谈您对护士职业道德的理解,以及如何在工作中践行职业道德。
2. 请谈谈您对护理职业责任的认识,以及如何履行护理职业责任。
3. 请谈谈您对护理行业发展趋势的看法,以及如何适应行业发展趋势。
4. 请谈谈您对护理行业面临的挑战和问题的认识,以及如何应对这些挑战和问题。
护士面试题目及答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 请用三分钟的时间进行自我介绍。
2. 你认为作为一名护士,最重要的素质是什么?3. 你在工作中遇到过哪些困难?你是如何解决的?4. 你如何看待团队合作?5. 在护理工作中,你如何处理与患者、同事以及家属之间的关系?6. 如果你发现一位患者家属对护理工作有误解,你会如何处理?7. 在进行护理操作时,你如何确保患者的安全?8. 请谈谈你对护理伦理的理解。
9. 你认为护理行业未来的发展趋势是什么?10. 你为什么选择护理这个行业?二、参考答案1. 自我介绍尊敬的面试官,您好!我叫[姓名],毕业于[学校],专业是护理。
在校期间,我认真学习专业知识,积极参加各类实践活动,积累了丰富的护理经验。
我性格开朗、责任心强,具有良好的沟通能力和团队协作精神。
我希望通过这次面试,能够加入贵医院,为患者提供优质的护理服务。
2. 护士最重要的素质作为一名护士,最重要的素质是责任心。
责任心体现在对患者的关爱、对工作的认真以及对待同事的尊重。
同时,护士还应具备扎实的专业理论知识、良好的心理素质和沟通能力。
3. 遇到困难及解决方法在工作中,我曾经遇到过患者病情变化突然,需要紧急处理的情况。
面对这种情况,我首先保持冷静,迅速了解患者的病情,然后根据病情变化,采取相应的护理措施。
同时,及时与医生沟通,共同制定治疗方案。
通过这次经历,我学会了如何应对突发事件,提高了自己的应变能力。
4. 团队合作我认为团队合作非常重要。
在护理工作中,我们需要与医生、护士、护工等多方协作,共同为患者提供优质的护理服务。
良好的团队合作可以使工作效率更高,提高患者满意度。
5. 处理关系在护理工作中,我会尊重每一位患者,关心他们的需求,耐心倾听他们的诉求。
与同事相处,我会保持友好、真诚的态度,互相学习、共同进步。
与家属沟通,我会站在他们的角度考虑问题,给予关心和支持。
6. 患者家属误解处理如果患者家属对护理工作有误解,我会首先了解他们的诉求,耐心解释护理工作的原则和目的。
护士面试题目及答案_

护士面试题目及答案_1. 请简述护士的职业道德规范。
答案:护士的职业道德规范包括但不限于:尊重患者隐私权,保护患者安全,遵守医疗法规,维护医疗秩序,以及持续学习和提升专业技能。
2. 描述一下你如何处理紧急情况。
答案:在紧急情况下,我会首先保持冷静,迅速评估患者状况,立即通知医生,并按照紧急护理程序进行处理,如CPR、止血、监测生命体征等。
3. 你如何看待团队合作在护理工作中的重要性?答案:团队合作对于护理工作至关重要,因为它可以提高工作效率,确保患者安全,促进信息共享,并有助于提高护理质量。
4. 请解释一下护理记录的重要性。
答案:护理记录是记录患者病情变化、护理措施和结果的重要文件。
它有助于提供连续的护理服务,为医疗决策提供依据,并在法律上起到保护患者和护理人员的作用。
5. 描述一下你如何进行患者教育。
答案:进行患者教育时,我会根据患者的具体情况和需求,使用易于理解的语言和方式,向患者解释疾病信息、治疗计划、药物使用以及生活方式调整等。
6. 你如何处理与患者或家属的冲突?答案:面对冲突,我会保持专业和耐心,倾听患者或家属的担忧和意见,尝试理解他们的立场,并提供合理的解释和解决方案。
7. 请举例说明你如何提升自己的护理技能。
答案:为了提升护理技能,我会定期参加专业培训和研讨会,阅读最新的护理研究文献,并在实践中不断学习和反思。
8. 描述一下你如何管理时间和优先级。
答案:管理时间和优先级时,我会根据任务的紧急程度和重要性制定计划,优先处理紧急和重要的任务,并合理安排时间以确保所有任务都能按时完成。
9. 你如何看待护理工作中的挑战?答案:我认为护理工作中的挑战是成长和学习的机会。
面对挑战,我会积极寻找解决方案,不断提升自己的专业能力和应对能力。
10. 请描述一下你如何与多学科团队合作。
答案:在与多学科团队合作时,我会主动沟通,分享信息,并尊重每个团队成员的专业意见。
同时,我会积极参与团队决策,共同为患者提供最佳的护理服务。
护士结构化面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍与职业认知1. 请简要介绍一下自己的基本情况,包括姓名、年龄、学历、专业等。
2. 请谈谈你对护理专业的认识,以及选择从事护理工作的初衷。
3. 请谈谈你对护理工作的看法,以及你认为作为一名优秀护士应具备哪些素质。
4. 请结合自身经历,谈谈你在学习或实习过程中遇到的困难及解决方法。
5. 请谈谈你对未来护理行业发展趋势的看法,以及你将如何应对这些变化。
二、专业知识与技能1. 请简述无菌技术的操作原则及注意事项。
2. 请谈谈静脉输液的操作步骤及注意事项。
3. 请简述糖尿病患者的护理要点。
4. 请谈谈冠心病患者的护理要点。
5. 请谈谈高血压患者的护理要点。
6. 请谈谈心力衰竭患者的护理要点。
7. 请谈谈呼吸道感染患者的护理要点。
8. 请谈谈新生儿黄疸的护理要点。
9. 请谈谈孕妇的护理要点。
10. 请谈谈老年人的护理要点。
三、沟通与协作能力1. 当遇到患者或家属对护理工作有异议时,你该如何处理?2. 请谈谈你在团队协作中遇到的问题及解决方法。
3. 请谈谈你如何与患者及家属进行有效沟通。
4. 请谈谈你如何处理同事之间的矛盾。
5. 请谈谈你如何应对突发事件。
四、职业道德与责任感1. 请谈谈你对职业道德的理解,以及如何在工作中践行职业道德。
2. 请谈谈你对护理工作责任感的认识,以及如何履行自己的责任。
3. 请谈谈你如何对待患者,确保患者的权益。
4. 请谈谈你如何对待同事,确保团队和谐。
5. 请谈谈你如何对待工作,确保工作质量。
五、应急处理能力1. 当遇到患者突发疾病时,你该如何处理?2. 请谈谈你如何应对医疗事故。
3. 请谈谈你如何处理患者自杀或自伤事件。
4. 请谈谈你如何应对自然灾害或突发事件。
5. 请谈谈你如何应对医患纠纷。
六、职业发展规划1. 请谈谈你的职业发展规划,以及你将如何实现这些目标。
2. 请谈谈你如何提高自己的专业素养。
3. 请谈谈你如何应对工作中的压力。
4. 请谈谈你如何保持良好的工作状态。
护士面试问题如下优秀5篇

护士面试问题如下优秀5篇护士应聘面试问题及答案篇一1、有同事向领导告你的状,你该怎么办?如果我没有亲自听到,没有证据确凿,或只是道听途说某同事向领导告状,领导也不责问我,我当做什么事也没有发生。
如果领导找谈话,我会按事实汇报。
2、有一位病人医嘱美4h用一次镇痛剂,这次病人用过镇痛剂不足三小时,又吵闹疼痛厉害,你该怎么办?先安慰病人。
告诉她用药的剂量和副作用。
再仔细询问他疼痛的的程度。
仔细的观察病情。
如果病人坚持疼的受不了。
我会告诉医生。
请医生一起来处理。
遵医嘱给药。
3、如果你这次通过面试安排在急诊科工作,但工作一段时间之后,却发现你根本不适合急诊科工作后,你该怎么办?首先我认为做什么工作都有它的优势和劣势。
如果刚开始上班认为很多东西部适应而感觉不适应是很正常的。
毕竟做什么工作都有个接受的过程。
我会努力的去适应工作。
在工作中发现自己的不足。
向资历老的老师学习。
学习经验。
不断发现自己。
更加完善自己。
4、如果你到一个新科室,发现同事关系很差,工作不好开展,你会做那些努力来改变这种状况?首先,不管到哪个科室都有同事问题。
俗话说有人的地方就有问题。
别人又时候真是管不着。
我会以身作则。
从自己做起。
让她们看到一个不一样的我。
跟每个同事处好关系。
利用适当的时间。
跟同事交流。
促进之间的感情。
改善状况。
5、谈谈你对护士工作有何有优缺点??首先。
我先谈一下优点。
我是一个新人。
是一个年轻人。
有很强的适应能力和沟通能力。
在工作中会接触各种各样的人。
经常会处理一些紧急事件。
这是我有很强的为人处事的能力。
冷静的头脑。
做事层次分明。
我有很强的团队精神。
能和同事建立起相互信任的合作关系。
有良好的倾听和沟通能力。
为人助人为乐。
能接受工作以为的事情。
都及时完成。
并且在工作中又得到了提高。
俗话说。
人无完人,金无足赤在我身上也有很多不足之处。
由于我年轻,工作经验不足。
社会经验也不足。
我会在工作中不断发现自己,改正自己,提高自己,更加完善自己。
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护士面试题选
一、谈谈你对所报职位的理解与认识,你认为你对该职位有什么优势(谈谈你的报考原因)
答:1、我所报考的是护理工作,我认为这是一项十分重要,甚至可以说非常神圣的工作。
通过科学有效的护理工作,可以使病人消除病痛,及时恢复健康。
同时,干好护理也不是一件容易的事情。
需要从业者具有良好的职业道德,具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。
2、从事护理工作,我具有四个方面的有利条件。
一是很喜欢护理工作,每当病人通过我的精心护理恢复健康,我会有一种成就感。
二是对我已经从事护理工作11年,考取了护师资格,具有扎实的专业基础知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确的制定护理计划。
三是具有良好的职业道德和高度的责任感,认真履行岗位工作职责,为病人提供人性化服务。
四是善于融入团队,主动与同事进行沟通,学习他们的长处,力所能及的解决他们遇到的困难,形成工作合力。
二、当好一名护干需要具备哪些素质
答:1、首先,护士应具有良好的职业道德,具有高度的责任心,认真履行岗位工作职责,对待亲人一样对待患者,为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境,尽量满足其提出的合理化要求,施予人性化的医疗服务。
2、要具有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确的制定护理计划。
同时掌握护理心理学和护理伦理学,自觉学习掌握最新的护理知识。
要具有敏锐的观察力,掌握与病人沟通的技巧,与病人进行及时有效的沟通。
3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质,遇事沉着冷静,有条不紊的进行处治。
4、当好一名护士需要良好的团队协作精神,主动与同事进行沟通,学习他们的长处,力所能及的解决他们遇到的困难,形成工作合力。
三、上夜班时,你的同事被叫去急诊帮忙了,就你一个人,然后一个很胖的病人你打了很多针就是打不上,然后病人对你发脾气,你怎么办
答:1、遇到这种情况,我要保持冷静,越是忙乱越容易再犯错;
2、理解病人的心情,给病人道歉,争取能得到他的理解和支持;
3、事后好好总结,找出打不上针的原因,向经验丰富的护干请教,加强操作训练,不再犯相同的错误。
四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你是错的叫你道歉)
答:1、首先,我会顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,医疗行业应该把病人的安全健康摆在首位。
来医院就医的患者,本身就抱有恐惧和忧虑和情绪,我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们。
2、待患者情绪稳定下来后,我会积极与他进行沟通,耐心解答他们心里的疑问,用专业知识消除我们之间的矛盾,取得患者的理解支持。
3、如果还是解决不了,我会向护士长或医生反映,寻求帮助和解决办法。
五、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她明明记得是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法
答:1、首先,应该肯定护士的这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将不堪设想,而对病人负责的态度就是医生应该具备的其本素质。
2、对于医生来说在自己没有十分把握的情况下,本着为病人负责的态度,要验证护士所说的话的正确性。
3、医生和护士之间既相当于上下级关系,又是合作关系,而且目的一致,都是为了治好病人。
因此,护士发现问题应认真负责的提出,医生应实事求是的听取和验证。
同时,护士立足本职工作,维护医生的在救治过程中的权威,不因意见未被采纳而消极工作。
六、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。
你怎么办
答:1、作为护士难免会遇到这样的情况,我相信这是护士长基于信任,或是实在抽不出人手,没办法才交办给我。
既然是重要的事,如果我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突,我会想方设法,克服困难把它办好。
2、如果实在不能抽出时间和精力,我会向护士长说明情况,能否另行安排。
如果护士长交办的事情由我来做最合适,那我就请示领导协调我手里的事务,暂缓或交由其他人办理。
七、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待
答:一般隐瞒病情主要针对重大疾病或绝症,是否把病情告知病人,我认为要视具体情况而定。
大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,精神首先会垮掉,有的还会拒绝治疗,十分不利于后续治疗,这时,隐瞒病情就有利于救治病人。
但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,我们就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。
在处置方式上,我会严格按照医生的安排,与其保持口径一致。
八、你的工作专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做那,让你无可适从,你会怎么办
答:1、人各有所长,领导对技术操作不熟悉,但他组织、领导、协调能力比我强,在实际工作中这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象。
2、领导是决策者和组织者,我是执行者,一般情况下要服从领导安排,保质保量完成工作任务,但领导下达的工作任务违反操作技术规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变决策或拒绝执行。
3、要经常和领导进行沟通,促使他熟悉技术方面的知识和操作规程,在每项工作安排和下达任务前,多提建设性意见,供他参考。
九、假设你在某单位工作成绩比较突出,得到领导肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题准备怎么办
答:1、工作成绩得到领导肯定是件好事情,我会更加努力。
2、医疗是非常讲求团队合作的工作,如被同事孤立,我会高度重视这个问题,及时查找原因,主动修复与同事关系。
3、具体做法上,我首先会通过换位思考及与同事真诚交流,找出被同事孤立的原因。
工作中,想问题办事情我会从大局出发,主动帮助同事,不擅长的方面主动向同事请教,并把成绩拿出来和大家分享,融入工作集体。
十、作为一名护士,你有哪些优势和不足
答:1、我已从事护理工作10年,考取了护师资格,具有扎实的护理专业基础知识和医疗工作素养,遇事比较冷静,处事比较干脆利落。
2、我有较强的团队协作精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听和沟通能力,乐意帮助同事,共享成绩和荣誉。
3、我身上也存在不足之处,比如新护理知识掌握不够、与病人沟通技巧还需要加强等。
十一、对于当前紧张的医患关系,你有什么看法你认为应该如何处治
答:1、造成医患关系比较紧张,我认为有主客观两方面的原因。
客观上,医疗知识是非常专业的系统知识,按现行教育制度,本科、研究生就需要学习实践5-8年,才能走上工作岗位,相对的,病人掌握的医疗知识极为有限,这就形成了严重的知识不对称。
如果病人治疗预期非常高,或是医生解释沟通工作不到位,就极易发生误解,导制医患关系紧张。
同时,每个行业、每个工种都有操作失误或出现残次品的概率,医疗行业也不能违背这个规律。
但医疗行业的服务对象是人,任何失误都有可能造成不可挽回的严重后果,这也是造成医患关系紧张的重要客观原因。
主观上,个别医护人员职业道德标准不高,掌握专业技术不牢固,不善于与病人进行沟通,存在操作失误、开大处方、收红包等现象,败坏了医疗队伍形象,是引起医患关系紧张的重要主观原因。
从患者方面来看,对医疗知识不了解,对治疗效果预期过高,就会怀疑医治效果,造成紧张关系。
2、我认为,要缓和医患关系,医务工作者应该主动作为。
在医患关系中,病人属于较弱势的一方,因为治疗方案由医务人员制度和实施,病人所掌握的医疗知识极为有限,主动权主要掌握在医务人员手中。
具体来讲,医务工作者要培养良好的医德医风,从严律己,视病人为亲人,全心全力的实施治疗。
要认真学习和掌握医疗知识,具备过硬的专业技术水平,制定实施科学的治疗方案,及时有效的消除病人的病痛。
要积极主动的与病人沟通,使其尽量了解自身病情,以及治疗方案的目的和阶段性效果,取得病人的理解和支持。
从外围环境来讲,要建立健全公平公正、及时有效的医疗事故评判和赔偿机制,及时化解医疗纠纷,维护医务工作者、病人及其家属的合法权利。