加油站班组管理存在的问题分析
加油站班组安全管理制度
一、总则为了加强加油站班组安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高加油站安全生产水平，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合加油站实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于加油站所有班组，包括加油员、安全员、设备维护员等。
三、安全管理制度1. 安全教育（1）加油站应定期组织员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
（2）新员工上岗前，必须经过岗前培训，考核合格后方可上岗。
（3）定期组织员工进行安全知识竞赛、应急演练等活动，提高员工应对突发事件的能力。
2. 安全检查（1）班组应定期开展安全隐患排查，发现问题及时上报，并采取整改措施。
（2）安全员应每日对加油站进行安全巡查，检查消防设施、设备运行情况等。
（3）对发现的隐患，应按照“三定”（定责任人、定措施、定完成时间）原则进行处理。
3. 安全操作（1）员工必须按照操作规程进行作业，不得擅自更改操作程序。
（2）操作过程中，严禁酒后作业、疲劳作业、带病作业。
（3）加油机、加油枪等设备出现故障，应立即停机报修，不得擅自处理。
4. 消防安全管理（1）加油站应配备足够的消防设施，并定期进行检查和维护。
（2）员工应熟悉消防设施的使用方法，掌握火灾应急处理程序。
（3）禁止在加油站内吸烟、使用明火等违规行为。
5. 设备管理（1）设备维护员应定期对设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
（2）发现设备故障，应及时上报，并采取措施进行处理。
（3）设备操作人员应熟悉设备性能，掌握操作要领。
6. 交通安全管理（1）加油站内车辆行驶应遵守交通规则，保持安全距离。
（2）严禁车辆超速、逆行、抢道等违规行为。
（3）夜间加油时，应开启照明设备，确保安全。
7. 应急预案（1）加油站应制定应急预案，明确事故处理流程、应急响应措施等。
（2）定期组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
（3）发生事故时，应立即启动应急预案，确保事故得到及时有效处理。
加油站员工班组长管理制度
一、总则为加强加油站管理，提高工作效率，确保加油站安全生产和经营秩序，特制定本制度。
二、班组长职责1. 负责组织本班组的日常工作，确保加油站各项业务顺利进行。
2. 严格执行公司各项规章制度，确保加油站安全生产和经营秩序。
3. 负责本班组员工的思想政治工作，关心员工生活，提高员工队伍素质。
4. 定期对本班组员工进行业务培训，提高员工业务水平。
5. 及时向上级领导汇报本班组工作情况，协助上级领导处理突发事件。
6. 负责本班组设备、物资的管理和维护，确保设备正常运行。
三、班组长任职条件1. 具有良好的思想政治素质，热爱加油站工作，有较强的责任心。
2. 具备一定的业务知识和技能，熟悉加油站各项规章制度。
3. 具有较强的组织协调能力和沟通能力，善于处理突发事件。
4. 工作认真负责，具有较强的团队协作精神。
四、班组长选拔与培训1. 班组长由公司统一选拔，选拔过程公开、公平、公正。
2. 新任班组长需参加公司组织的培训，培训内容包括：加油站规章制度、业务知识、安全生产、团队管理等。
3. 培训合格者，由公司颁发班组长任职资格证书。
五、班组长考核与奖惩1. 考核内容：工作业绩、安全生产、员工满意度等。
2. 考核方式：定期考核、不定期抽查。
3. 奖惩措施：（1）对表现优秀的班组长给予表彰和奖励。
（2）对工作不力、违反规章制度的班组长进行批评教育，情节严重者予以处罚。
（3）对连续两次考核不合格的班组长，取消其班组长资格。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
七、其他1. 班组长应积极参加公司组织的各项活动，发挥模范带头作用。
2. 班组长应自觉维护加油站形象，树立良好的职业道德。
3. 班组长应关心员工，积极参与员工福利待遇的改善。
4. 班组长应不断提高自身素质，努力为加油站发展贡献力量。
油库、加油站班组安全活动的内容 (1)
班组安全活动的内容？1、法规、制度、培训。
答：（1）学习国家和政府颁发的有关安全生产法令和法规；（2）学习有关安全生产文件、安全通报、安全技术规程、安全管理制度及安全技术知识；（3）结合集团公司事故汇编和安全信息，讨论分析典型事故，总结吸取事故教训；（4）开展防火、防爆、防中毒及自我保护能力训练，以及异常情况紧急处理和应急预案演练；（5）开展岗位安全技术练兵、比武活动；（6）开展查隐患、纠违章活动；（7）开展安全技术座谈，观看安全教育电影和录相；（8）其他安全活动。
2、生产技术改造和基本建设安全管理的“三同时”是什么？答：同时设计、同时施工、同时投产。
3、安全管理中“电、火票”主要指？答：一是用火作业许可证，二是临时用电作业许可证。
4、搞好安全生产应坚持什么原则？答：管生产必须管安全，谁主管谁负责的原则5、省公司《安全事故责任追究制度》，把事故分为哪六级？答：特大事故、重大事故、一级事故、二级事故、三级事故、四级事故。
6、省公司《安全事故责任追究制度》处理事故的原则是？答：“四不放过”和“谁主管、谁负责”的原则。
7、凡发生等级事故，分公司必须在多长时间内报省公司安全数质量处？答：2小时。
8、省公司《安全事故责任追究制度》事故分类为哪几类？答：1、火灾事故；2、爆炸事故；3、设备事故；4、生产事故；5、交通事故；6、人身事故；7、诈骗事故；8、盗抢事故；9、承包（运）商事故。
9、在处理事故、追究事故责任时，按各级安全生产责任制的规定，如何分清事故的直接责任者和领导责任者？答：1、其行为与事故的发生有直接关系的人，为直接责任者；2、在直接责任中，对事故的发生起主要作用的人，为主要责任者；对事故的直接责任者和主要责任者应区分追究。
3、对事故的发生负有领导责任的人，为领导责任者。
10、市分公司经理或主管安全副经理，接到事故信息后应当如何向省公司报告？答：立即电话向省公司安全质量处报告，内容包括事故时间、地点、简要经过、以及人员伤亡等情况。
加油站班组安全活动记录
加油站班组安全活动记录一、加油站班组安全活动的背景和意义在现代社会，随着经济的快速发展，汽车已经成为了人们出行的主要工具。
而加油站作为汽车的重要补给站，其安全生产显得尤为重要。
加油站班组作为加油站的基本组成单位，其安全活动的开展对于保障加油站的安全生产具有重要意义。
本文将从加油站班组安全活动的理论基础、实际操作、问题分析和改进措施等方面进行探讨，以期为加油站班组安全活动的开展提供理论支持。
二、加油站班组安全活动的理论基础1.1 安全生产管理安全生产管理是指在生产过程中，通过制定和实施一系列的安全规章制度、技术标准和操作规程，对人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷进行有效控制，防止生产事故的发生，保障生产过程的安全性、连续性和稳定性。
加油站班组安全活动是安全生产管理的重要组成部分，通过对班组成员的安全教育、培训和考核，提高班组成员的安全意识和技能水平，从而降低生产事故的发生率。
1.2 安全管理知识体系安全管理知识体系是指在安全生产管理过程中，涉及的各种安全管理理论和方法的总和。
它包括安全法律法规、安全管理制度、安全技术措施、安全管理组织和安全管理信息系统等方面的内容。
加油站班组安全活动应遵循安全管理知识体系的要求，结合加油站的实际情况，制定具体的安全活动方案和措施。
三、加油站班组安全活动的实际操作2.1 安全教育培训为了提高班组成员的安全意识和技能水平，加油站应定期组织安全教育培训活动。
这些活动包括安全法律法规的学习、安全操作规程的培训、应急处理演练等。
通过这些培训活动，使班组成员充分认识到安全生产的重要性，掌握必要的安全知识和技能，增强应对突发事件的能力。
2.2 安全检查与隐患排查加油站班组应定期开展安全检查与隐患排查工作，发现并及时整改存在的安全隐患。
安全检查主要包括设备设施的安全状况、作业环境的安全状况、个人防护用品的使用情况等方面的检查。
隐患排查则需要对检查中发现的问题进行深入分析，找出问题的根源，制定整改措施并落实到位。
加油站班组安全管理制度
一、总则为加强加油站安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高加油站管理水平，根据国家有关法律法规和行业安全标准，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全教育培训（1）加油站班组应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）新员工上岗前，必须经过安全教育培训，取得相应资格证书后方可上岗。
（3）安全教育培训内容包括：加油站安全操作规程、火灾预防与扑救、事故应急处理、个人防护等。
2. 安全生产管理（1）严格执行国家有关安全生产法律法规和行业标准，确保加油站安全生产。
（2）加强设备维护保养，确保设备安全运行。
（3）加强现场安全管理，严格执行操作规程，防止违章操作。
（4）加强加油站内消防设施的管理，确保消防设施完好、有效。
3. 火灾预防与扑救（1）加强火灾预防工作，定期进行消防演练，提高员工火灾扑救能力。
（2）加油站内禁止吸烟、使用明火，禁止携带易燃易爆物品进入加油站。
（3）加强加油站内电气设备管理，防止电气火灾发生。
4. 事故应急处理（1）建立健全事故应急预案，明确事故应急处理程序。
（2）发生事故时，立即启动应急预案，组织人员进行救援。
（3）事故发生后，及时上报相关部门，配合事故调查。
5. 个人防护（1）员工上岗前，必须穿戴符合规定的劳动防护用品。
（2）加强个人防护意识，遵守操作规程，防止事故发生。
（3）定期检查个人防护用品，确保其完好、有效。
6. 安全检查与考核（1）定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）对安全检查中发现的问题，及时整改，确保整改措施落实到位。
（3）对违反安全管理制度的行为，进行严肃处理。
三、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由加油站班组负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规和行业标准相抵触，以国家法律法规和行业标准为准。
加油站隐患治理排查整改方案
加油站隐患治理排查整改方案篇一：加油站隐患排查治理制度加油站隐患排查治理制度为了建立安全生产事故隐患派查之力长效机制，推进公司安全隐患深查治理工作，彻底消除事故隐患，有效防止和减少各类事故的发生，特制定本制度。
第一条事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。
一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。
重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患。
或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。
第二条对于一般性事故隐患，储运安全部应要求有关部门限期排除。
第三条对于重大事故隐患，储运安全部应联系相关部门技术人员作出暂时局部，全部停车或停止使用的强制措施决定，并督促有关部门进行限期彻底整改。
第四条事故隐患的范围。
1. 危及安全生产的不安全因素或重大险情。
2.可能导致事故发生和危害扩大的设计缺陷，工艺缺陷，设备缺陷等。
3. 建设、施检修过程中可能发生的各种能量伤害。
4. 停工、生产开工阶段可能发生的泄露、火灾、爆炸、中毒。
5.可能造成职业病，职业中毒的劳动环境和作业条件。
6. 在敏感地区进行作业活动可能导致的重大污染。
7.丢弃、废弃、拆除与处理活动（包括停用报废装置设备的拆除。
废弃危险化学品的处理等）。
8.可能造成环境污染和生态破坏的活动，过程、产品和服务。
9. 以往生产活动遗留下来的潜在危害和影响/ 第五条加油站每周对站区进行隐患排查一次，储运安全部每月进行一次安全大检查。
加油站带班长队伍建设管理办法(2篇)
加油站带班长队伍建设管理办法为加强加油站带班长队伍建设，落实工作职责，提高整体素质，根据公司相关规定，结合我站实际，特制定本办法。
加强带班长队伍建设的目的和意义加油站是成品油销售的终端，是连接企业和消费者的桥梁和纽带，是经济效益的直接创造者。
加油站的班组是加油站的组织细胞，班组管理是加油站管理最基本的环节，也是保障企业管理正常运转不可缺少的关键环节。
加油站的带班长是兵头将尾，是加油站站长的工作助手，是消费者与企业、员工与企业的连心桥。
因此，加强带班长之间的团队建设，有利于培养加油站的团队精神和凝聚力，有利于加油站经营方针和管理制度的贯彻落实，有利于全面提高加油站管理水平。
带班长的工作职责带班长是完成营销任务的组织者，是落实各项管理制度的执行者，担负着本班次营销和现场管理的双重任务，是本班次营销和管理的第一责任人。
其工作职责如下：1.带领本班员工做好岗前培训，布置任务，调动情绪，调整心态，有序做好接班工作。
2.在站长的领导下，督促本班员工落实现场管理和规范服务，确保当班期间加油站的正常运营。
3.带领本班员工对轻油、润滑油、加油卡、燃油宝及便利店商品进行营销推介，积极引导顾客消费。
在加油过程中，与顾客一对一、面对面沟通交流，将客户的意见、建议及时反馈给站长，同时做好客户的维护、开发工作。
4.落实各项安全制度，担任兼职安全员，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、督促各项安全措施的落实。
5.负责本班员工的思想教育工作，带领员工恪守《员工守则》，关心加油员，当好联系站长和加油员的桥梁和纽带。
6.熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程，配合站长做好当班期间的计量工作。
熟练掌握加油站业务流程，做好当班相关帐表、台账的填写和系统数据的录入、维护工作。
7.带领员工做好交接班，保证站内物品完好、现金、票据数目清晰，认真填写加油站交接班记录。
8.及时处理突发事件。
9.做好站长临时交办的其他工作。
10.重大问题及时向站长汇报；11.有权拒绝违章指挥；12.有制止违章操作、违反劳动纪律的权力；13.对班内未履行安全职责的人员，有追究责任的建议权力；14.负责本班的卫生管理工作，带领本班员工做好卫生；带班长的基本素质由于繁重的任务和管理工作的需要，要求带班长应具备较好的品质素质，主要体现在思想进步，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。
加油站工作人员的管理制度
一、总则为加强加油站工作人员的管理，提高加油站服务质量，保障加油站安全、高效、文明运行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于加油站全体工作人员。
三、组织机构1. 加油站站长：负责加油站全面管理工作，组织实施本制度，对加油站各项工作负总责。
2. 加油站副站长：协助站长工作，负责加油站日常管理工作。
3. 加油站班组长：负责本班组工作，组织实施本制度，对班组各项工作负总责。
4. 加油站员工：负责加油站各项具体工作，遵守本制度。
四、岗位职责1. 加油站站长职责：（1）组织制定加油站各项规章制度，并监督实施；（2）负责加油站安全管理，确保加油站安全运行；（3）负责加油站员工培训、考核和奖惩；（4）负责加油站设备维护、保养和更新；（5）负责加油站业务拓展和客户服务。
2. 加油站副站长职责：（1）协助站长组织实施本制度；（2）负责加油站日常管理工作；（3）负责加油站员工培训、考核和奖惩；（4）负责加油站设备维护、保养和更新。
3. 加油站班组长职责：（1）组织实施本制度；（2）负责本班组工作，确保加油站安全、高效、文明运行；（3）负责本班组员工培训、考核和奖惩；（4）负责本班组设备维护、保养和更新。
4. 加油站员工职责：（1）遵守国家法律法规和加油站各项规章制度；（2）负责加油站各项具体工作，确保加油站安全、高效、文明运行；（3）积极参与加油站培训，提高自身业务水平；（4）负责加油站设备维护、保养和更新。
五、培训与考核1. 加油站站长、副站长、班组长应定期参加上级部门组织的培训，提高管理水平。
2. 加油站员工应参加加油站组织的培训，提高业务技能和服务水平。
3. 加油站定期对员工进行考核，考核内容包括业务技能、服务态度、工作纪律等。
六、奖惩1. 对在加油站工作中表现突出、成绩优异的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反加油站规章制度、工作不负责任的员工，给予批评、警告、罚款等处罚。
3. 对严重违反加油站规章制度、造成严重后果的员工，予以辞退。
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加油站班组管理存在的问题分析
加油站班组建设是油品销售企业的神经末梢单元，是接触顾客、服务顾客的一线阵地，面对成千上万个的加油站班组，相对粗放简单的班组运行模式已成为加油站管理的瓶颈问题。
怎样的加油站班组机制才适应当前的发展趋势？怎样的班组建设管理才能满足顾客的不同需求？成为了摆在加油站管理者面前的一个难题，加油站对如何提高顾客满意度、如何提高生产效率、如何主动提升现场管理亟待指导性的方式方法。
作者抛砖引玉，欢迎交流探讨，就油站卓越班组建设发表自己的高见，后期将陆续推出班组建设有关方面的内容。
问题一：加油站班组建设管理机制相对粗放简单，创新性不强。
目前加油站管理制度多是加油站整体方面的管理制度，对于加油站班组层面的管理制度和管理方法相对缺乏，班组的管理建设和作业标准不统一、不规范、操作性不强，有的班组甚至没有管理制度和作业标准，班组建设管理和运行还处在“人治”的粗放型阶段，无法与加油站工作性质、员工素质相适应。
采取家长式管理或经验管理比较普遍，容易造成管理不到位，生产效率低，质量服务差，人力资源成本高。
相对加油站层面管理制度一大堆，既繁琐又与班组衔接不够，制度的有效性和管理的主要环节考虑不足，抓不住主要矛盾，反而造成了班组建设管理和服务效率的不高。
问题二：班组运行机制效率不高，实践性不强。
目前大公司推行的班组建设管理，岗位优化是加油站班组建设改革的主要内容之一，但优化后的班组建设模式却面临着人手短缺，现场服务质量下降，顾客投诉上升，销售指标下滑等种种问题，这些问题的根本原因就是班组运行机制不能相互衔接，现场作业程序层次不清、标准化程度不高，定置管理的作业内容不够清晰，班组没有形成良
好的运行机制，工作安排和分工不够客观科学，运行机制实践和操作性不强。
与企业执行“基础管理上台阶，专业管理上水平，现场管理上规范”的管理方针有偏差。
问题三：班组缺乏竞争激励机制。
现在加油站班组长的任命和考核，主要由站长掌握，班组考核也主要由站长负责进行，缺少地市公司层面的直接考核和班组长选拔，这种传统的班组考核和选拔机制，主要是对班组工作的现场和指标进行检查，无任何竞争机制的引入从而导致应付检查的现象经常出现，考核结果也存在着“轮流坐庄”的弊端，进而使班组长工作热情受挫，优秀班组长晋升通道不畅，班组成员自主学习积极性不高、竞争意识不强、工作中得过且过，在油站无法形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，严重制约着员工队伍整体素质的提升。
问题四：班组长综合素质有待提高。
从调查和现实工作中班组长情况来看，主要是以下三类，一是生产技术型，有相当多的加油站往往把生产技能比较高的员工指定为班组长，这种类型班组长，在生产技术方面的有一定特长，但缺少科学的管理方法和执行力。
二是听命型，这个类型的班组长，油站站长一起工作时间较长，被提升为班组建设管理人员，只听命于领导，与班组成员缺少沟通，班组长的作用发挥得不好。
三是照顾型，这类型的班组长往往有着良好的个人背景和社会关系，生产技能和个人威望都比较差，基本起不到班组长的实际作用。
这三类班组长缺少沟通和团队建设的能力，造成本组员工流动大，积极性不高。
对于新时代的员工和新问题不知如何解决，往往在困倦中生存。
而且更可怕的是遗留下来的不安全感和不稳定感，使得员工心态不稳，进而引发“跳槽”，整个员工队伍士气低落。
问题五：员工岗位技能有待提高。
在目前油站出现招工困难的情况下，新员工上岗前，只是经过简单的安全培训，时间一般在一周左右，人手紧缺时培训时间更短，各分公司培训内容、时间长短不尽相同，但实际问题是这些培训不够系统、不够规范，很多销售公司没有全国统一的新员工培训教材、培训方案、考核标准，各分公司自己把握，造成新员工从进入公司开始技能不尽相同，错过了一次最好的接受良好规范培训的机会，员工来到加油站班组，相关岗位技能培训成了班组的负担，一线员工在加油站重复着相对简单、繁杂的工作，岗位技能与员工学习培训需求不尽相等，加油站五项技能“服务规范、财务管理、数质量管理、安全设备、非油品管理”员工不能及时、尽快掌握，与一岗多能、一岗多专、岗位成才的班组建设标准还有一定的距离。
问题六：员工团队协作意识不强。
在加油站员工组成中，有正式工、有劳务派遣工，有男有女，有强有弱，有大有小，每个人的特点和特长不尽相同，面对工作中的不同分工，各自为政，事不关己高高挂起的现象比较普遍，排班定人定机，加油恶意跑单，油枪拉断，非油品销售管理，现场安全和顾客投诉等问题都需要班组员工发挥团队精神协作现场处理，班组团队意识不强和班组员工协作意识不强已经是加油站作业现场顾客投诉的主要来源。
问题七：员工归属感不强。
加油站一线员工，基本都是劳务派遣工和日工等用工形式，签订某劳务公司的合同，却在各个石油公司的加油站上班，从法律层面讲，员工基本不是石油公司的正式员工，只有工作关系，没有归属关系，另外，在加油站实际工作中，正式工与劳务工之间还存在同工不同酬的现象，这样造成了员工主人翁责任意识不强，归属感无法满足的问题，这些问题也是制约加油站班组建设的棘手问题。
问题八：职业道德和信用建设亟待加强。
员工职业道德和信用建设也是班组面对的问题之一，由于行业的特殊性，班组员工在实际工作中违规违纪现象客观存在，从各省市石油公司督查情况来看，如：IC卡套现、套取的士卡优惠差价、多开混开发票、倒卖发票、私自进货、置换便利店商品、虚假损耗等等现象屡屡发生，一个班组合伙违规违纪的现象也时常发生。
班组建设信任体制建设方面没有相对应的考核措施，没有建立员工信用档案，在预防违规违纪上面临着职业道德和信用建设的风险，加大了加油站现场的管理难度和风险有效控制的力度。
问题九：员工心理干预亟待开展。
目前加油站的一线员工主要由80、90后员工组成，大城市的年轻员工比例更高，特定的成长环境造就了他们追求个性的独立性格，他们在物质上不尽敏感，但对心理的、文化的、个性的、独特的感受和生活、工作方式有很高的期求，在大城市快节奏的生活压力下，不断出现员工心理出问题的现象，员工一旦出现心理疾病，在工作中的表现就无法控制，屡屡发生一些油站作业现场、设备安全、人身伤害的事故。
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