模拟C2C正常消费流程
C2C交易操作流程
精选课件
8
模拟试题2
刘****喜欢收集各种明信片，经常在网上交 易，这次他准备把一套全新的长城明信片拿 出来拍卖，名为长城****明信片，起拍价为 15元，在线10天，最后这套明信片被一顾客 张****以50元价格拍得。请在电子商务师模 拟实验室中完成以上交易（所需其他信息自 定义，****代表学生学号后四位。）
C2C交易操作流程
电子商务师实验室
精选课件
1
C2C主页
精选课件
2
C2C交易流程说明
注册会员
拍卖 选择商品分类 填写商品信息
发布成功 查看新登商品
竟拍 搜索商品 竟标出价 与卖家交流 查看我的得易 给卖家评价
精选课件
后台管理 系统日志 会员管理 群组设置 拍卖目录设置 拍卖商品管理
3
1.注册会员
5
3 竟拍
精选课件
6
4 后台管理
精选课件
7
模拟试题1
伊****快要毕业了，整理出好多用过的物品，其中有一 台“爱华****电子词典”8成新，欲通过网络出售（在 电子商务师模拟实验室C2C商城中放入“视听/音响/家 电），起拍价80元，底价90元。商品在线时间为5天。
林****是个学生，正想购买一台电子词典，赶忙出价 100元，最后双方就以这个价格成交了。请在电子商务 模拟平台上完成以上流程（****代表学生学号后四位。）
精选课件
4
2 拍卖
只设起始价：即无底价竟标卖法，起始价就等于底价，有买家竟标可成交。 起始价+底价：即有底价竟标卖法，底价设置应≥起始价。当竟标结束， 有买家出价达到底价，即告竟标成功。竟标成功的买家按购买数量、出价 高低依次与卖家网上成交，价高者得到所需数量的商品。
电子商务实验报告C2C
C2C电子商务实验报告
一．实验目的
1、理解电子商务中C2C电子商务的基本流程。
2、理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性。
3、了解C2C电子商务中各角色的功能。
4、掌握C2C电子商务的基本操作。
二．实验内容
将B2C拍下来的商品在C2C上进行出售。
卖出商品即可。
三．实验步骤
1.进入拍卖网
2.发布方式：一口价
3.发布自己商品的相关信息
4.顾客购买
5.购买成功
6.完成C2C交易
四．实验心得
通过这次实验，我对C2C的流程有了更全面的了解，固然以前也有网上购物的经历，但是也只是简单的下订单，付款，收货，这次模拟，也让我对网上开店或是网上购物有了更好的熟悉，希看将来能更好地运
用在现实的C2C上。
C2C网站基本操作与案例PPT课件( 23页)
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
9
9.2 C2C网站基本操作
9.2.1 C2C网站操作流程
10
1 用户登录/注册。 2 卖家操作流程
(1) 登录。 (2) 建立商店。 (3) 添加商品。 (4) 选择拍卖方式。 (5) 当买家拍卖成功，进行收款送货。
11
3 买家操作流程
(1) 选择商品。 (2) 竞买方式的选择。 (3) 购买成功。 (4) 网上付款。 (5) 提货验收。 (6) 交易结束。
ebay易趣网的竞标卖法
(1) 只设起始价。 (2) 起始价＋底价。 (3) 只设一口价。即 (4) 起始价＋底价＋一口价。 (5) 起始价＋一口价。
14
2 ebay易趣网的定价卖法
(1) 卖家可一次卖出多件同类商品，可有多个买 家购买并得到该商品。
(2) 该卖法无时限，上架或下架由用户自行设定。 (3) 买家下定单确认购买专卖店内商品，专卖店
与买家联系送货、支付方式。
15
3 淘宝网拍卖规则
(1) 起拍价：即卖家可以接受的最低成交价格。 (2) 加价幅度： (3) 代理出价：淘宝网将根据某一买家出价时输
人的最高价格，在有其他买家出价时，自动帮买 家以最小加价金额向上出价，以维持买家最高出 价者的位置，直到买家的最高出价被其他买家超 过为止。
实验报告c2c
实验报告c2c实验报告一、实验名称:C2C电子商务上机模拟演练二、实验目的:1. 熟悉并了解C2C交易模式的运营环境。
2. 了解并掌握电子商务C2C在线购物流程和商品出售流程。
3. 掌握通过第三方支付平台来完成交易支付的方法。
4. 了解拍卖的相关原理和运作流程。
5. 掌握通过卖家增值方式，如购买直通车来推广自己的商品。
6. 了解通过消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程。
三、实验准备:1.在相应网站上下载任务指导书及得到整理登录该实验平台的相关数据。
(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册)2.根据指导书，熟悉相应的实验任务，并检查实验平台的进入是否顺利。
(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册)3.进入实验平台，申请注册相应的企业银行、个人银行，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，下载认证证书，为C2C网上交易做好相应的准备。
四、实验任务:主要模拟整个C2C 的运营过程，其中包括:实验前提准备，注册网上银行和支付通账号;注册C2C账号;服务商账户绑定;发布商品;进入服务商后台进行商品类别管理、商品属性管理;物流公司添加，抵用券设置等。
宝贝搜索、浏览;出价与付款;确认收货和评价;查看发布中的商品，商品编辑，商品上架，设置运费等;商品被下架或删除;交易成交后发货并给予买家评价。
宝贝留言，店铺留言;发布求购信息;收藏宝贝、收藏店铺;使用抵价券购买促销商品;免费开店，店铺管理;开通消费者保障服务;商品橱窗推荐，开通消费者保障服务，购买直通车推广宝贝。
投诉&退款;进入服务商后台对投诉进行处理;通知消保用户消费，强制退出消保;后台商品发布管理;会员管理;交易管理;消费者保护管理;直通车管理;物流公司管理;专题管理以及其它管理。
五、实验要求:1. 了解C2C实验中三个角色:C2C会员，C2C管理员的功能和实验任务2. 分角色完成C2C交易实验流程，记录交易流程3. 小组通过流程的讨论全面认识C2C电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，4. 分析比较实验环境下的C2C电子商务流程与真实的C2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。
B2C和C2C操作流程(简版)
卖家上传拍卖商品
否
拍卖结束时间到？
是
买家1买家2轮番出价
出价高者拍得商品
C2C操作（注册）
•
•
首页免费注册（右上角）卖家注册
首页免费注册买家1注册
•
首页免费注册买家2注册
C2C操作（卖家上传商品）
• 首页卖东西选类别输入卖家用户名和
密码录入所卖商品信息
注意：底价应大于起拍价，拍卖时间设置少点，2天左右 为宜 注意：最后的拍卖成交价要大于底价，否则竞拍失败
–
在上面的流程中，可以多次查询订单、库存、资金明细等
B2C（采购）
• 商户登录
• 采购管理采购订单新单选择商品填写商品数量、交
货方式、结算方式、供应商、业务员等保存
注意：日期先选再手动修改，确保交货日期大于当前日期
• 采购管理采购订单选择订单明细确认 • 采购管理采购入库选择订单明细确认 • 采购管理单据结算选择单据明细确认 说明：查询库存，发现所购产品库存已增加
B2C（个人前台购物）
– 搜索商品选购商品购买修改数量继续购
买…….. 结账进入结算中心选择送货方 式、结算方式录入收货人地址确认订单网 上支付录入李明的银行账号和密码等待订单 履行
说明：若一次在多个商户购物，需要多次支付，可在订单查询中找到 具体信息
B2C（商户后台处理）
B2C（个人准备）
个人银行账号申请 存款 B2C会员注册
电子银行个人网上银行注册录入李明个人信息，申请李明的 个人银行账号。注意：李明的银行账号和密码（帐号信息可查） 电子银行登录个人网上银行存款业务 为李明存入一定现金 B2C会员注册录入李明的会员信息
B2C（个人前台购物）
B2C（订单合并）
简述c2c电子商务购物流程
简述c2c电子商务购物流程The C2C e-commerce shopping process is a seamless exchange between two consumers, facilitated by an online platform. It begins with a buyer browsing through the various listings of products or services offered by sellers on the platform. Once a buyer identifies an item of interest, they can initiate contact with the seller through the platform's messaging system to inquire about details such as price, condition, and shipping arrangements.C2C电子商务购物流程是消费者之间通过在线平台进行的无缝交易。
这一流程始于买家在平台上浏览卖家提供的各种产品或服务列表。
一旦买家找到感兴趣的商品，他们可以通过平台的消息系统与卖家取得联系，询问价格、商品状况以及运输安排等详细信息。
If satisfied with the seller's response, the buyer proceeds to the payment stage. Many C2C platforms offer secure payment options, such as escrow services or integrated payment gateways, to protect both parties during the transaction. After payment is confirmed, the seller prepares the item for shipment, often providing tracking information to the buyer for transparency.如果买家对卖家的回复感到满意，就会进入支付阶段。
电子商务模式与交易流程介绍
电子商务模式与交易流程介绍电子商务的兴起和快速发展改变了人们的购物方式和商业模式。
与传统的实体店相比，电子商务具有便捷、全球化和高效率等优势。
本文将介绍电子商务的几种常见模式以及其中的交易流程。
一、B2C模式B2C（Business to Consumer）模式是指商家直接面向消费者进行交易。
在这种模式下，消费者通过电子渠道购买商品或服务。
整个交易流程可以分为以下几个步骤：1. 消费者浏览商品：通过电子商务平台，消费者可以在网站上浏览商家提供的商品或服务信息。
这些信息通常包括商品名称、价格、详细描述、用户评价等。
2. 下单购买：消费者选择心仪的商品后，可以将其加入购物车并选择购买数量。
然后，通过填写个人信息和支付方式来确认订单，如信用卡支付、支付宝等。
3. 支付交易：一旦订单确认成功，消费者需要选择支付方式并完成付款。
电子商务平台通常采用安全的支付系统，以确保交易的安全性。
4. 订单处理和配送：商家收到订单后，会及时处理并安排商品的包装和配送。
消费者可以跟踪订单状态，并在预定时间内收到商品。
5. 售后服务：如果商品出现任何问题，消费者可以联系商家进行退货、退款或维修等售后服务。
B2C模式的主要特点是商家与消费者之间的直接交互，可以迅速满足消费者的个性化需求，并提供快捷的购物体验。
二、C2C模式C2C（Consumer to Consumer）模式是指消费者之间在电子商务平台上进行交易。
这种模式下，消费者可以自由买卖二手商品或自己制作的产品。
交易流程如下：1. 注册账号：消费者需要在电子商务平台上注册个人账号，并填写相关信息。
2. 商品上架：注册成功后，消费者可以将自己要出售的商品或服务发布在平台上，并进行详细描述和定价。
3. 交易洽谈：其他消费者在平台浏览商品后，可以与卖家进行交流并洽谈价格、配送方式等细节。
4. 成交支付：买家和卖家达成交易协议后，买家通过支付系统付款，资金暂时由平台代管。
5. 商品配送和确认：卖家在收到买家付款后，安排商品的包装和配送。
实验四C2C交易模拟实验
选择好商品进行竞卖时，要选择“商品的类别”、 “物品所在地”、“新旧情况”（共6个新旧级别）。 在普通竞价中，要设定商品的“起始价”和“底价” 以及拍卖的“结束时间”，“起始价”为拍卖开始的 价格，而“底价”为卖家最低能接受的价格，设置时 “底价”应该超过“起始价”，拍卖时只有买方出价 超过“底价”方能交易成功。在定价竟买中，只需要 设定“起始价”以及“结束时间”即可。
学生登录系统 后进入C2C模 块，单击“注 册”，系统将 调用个人控制 台的相关信息， 点确定则将免 费成为C2C会 员。
– 2、个人信息通道
登录C2C平台，在个人通道有9项功能： “个人信息”即个人用户的信息；
“黑名单投诉”中可以因为某笔交易中产生问题而投诉卖方，
作为买方，在“正在进行的竞标”“已经完成的竞标”可以查询 竞标的详细情况；“已买入的定价商品”，“关注商品”中可以 查询相关的商品信息。
购买时单击“购买”，选择购买数量、填写 简单的留言并确认该信息。确认后系统提供 银行接口，输入个人银行帐号以及密码，将 自动完成转帐操作。交易完成后商品将自动 转到买方个人控制台下我的资料中我的物品 下。
卖方
卖方点击C2C系统 “卖东西”大项，选择欲 出售的商品，该商品列表必须是从B2C平台中购 得，并且商品数量会因售出而减少，如果用户没 有商品拍卖，则需要到B2C平台中购买。
实验目的
– 学生模拟C2C实验中的买方和卖方角色，在系统中发 布商品，查找商品，进行模拟拍卖和竞价，利用模拟 过程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平台管 理的结构和运作方法。
角色设置
– 买方、卖方、后台管理员
实验准备
– 系统注册（个人、企业） – 资金帐号（网上银行帐号、存款） – 完成B2C模拟实验
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实验项目名称：模拟C2C正常消费流程
（所属课程：电子商务概论）
院系：经济管理学院专业班级：信息管理与信息系统姓名：杨文强学号：14073710105实验日期：2016.6.1 实验地点：A11-206 合作者：指导教师：王建强本实验项目成绩：教师签字：日期：
一、实验目的
本实验属于验证型
通过本实验，使学生：
（1）熟悉C2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；
（2）了解典型C2C电子商务网站的购物流程；
（3）掌握C2C电子商务网站的特点；
（4）分析C2C电子商务网站和B2C电子商务网站的异同。
二、实验条件
（1）全面浏览指定C2C电子商务网站；
（2）独立完成在指定C2C电子商务网站购物流程；
（3）能通过对典型C2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握C2C电子商务的特点；
（4）分析C2C网站在保护买家权益上采取的特别措施及其原因。
三、实验内容
实验原理：
电子商务是一门科学性强、知识丰富、涉及国际法律、惯例众多、发展特别快的学科。
它所涉及的知识领域极为广泛，它涉及计算机科学、现代信息技术、网络技术以及金融学中的货币与汇率问题、国际收支与资本流动问题、国际金融市场与外汇风险防范问题；还涉及到国际保险、国际运输、进出口贸易、海关、票据、法律等相关知识，因此它是以计算机技术现代信息技术、网络技术
为支撑和基础，融汇市场营销学、国际贸易学、经济法学等多边交叉学科的课程，并且具有很强的实用性和可操作性。
实验内容：
（1）登陆淘宝网，进行购物，了解C2C前台购物流
（2）进行模拟实验，了解C2C后台处理订单过程
实验方案：如下，实验步骤
采用的方法：在淘宝网上进行验证，本实验属于验证型实验
四、实验步骤
前台操作：
（1）登陆淘宝网，查看淘宝网的页面布局和板块划分，了解淘宝网的功能和特点；点击进入帮助中心并详细阅读，掌握在淘宝网购物所需的各类知识。
（2）登陆淘宝网，注册淘宝号，进行支付宝激活，并截图。
（3）搜索一件感兴趣的商品，并添加进购物车中，保存购物车截图。
（4）通过阿里旺旺与该商品的卖家进行详细交谈，解决疑惑，保存聊天记录。
（4）确认订单，
(6)选择付款方式，进行支付，保存支付截图。
（7）等待收获，收获之后确认收货，输入支付宝密码，确定付款给卖家。
（8）进行评价
后台操作：生成订单-处理订单-配货发货-等待买家签收-确认收款-买家评价五、实验结果
六、讨论
在验证实验中可能遇见的问题：
1、订单出错，客户填错收获地址。
2、卖家发错商品，或是商品型号错误。
3、衣服大小有时候不一定标准，到之后可能大，也可能小。
4、熟悉C2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等。
5、了解典型C2C电子商务网站的购物流程，。