贷款销售话术开场白
精英信贷员最全的信贷话术 贷款销售开场白话术

精英信贷员最全的信贷话术贷款销售开场白话术然后再根据您的情况给出最适合您的方案,您觉得这样可以吗?产品特点话术客户:贷款产品有什么特点呢?信贷经理:我们的产品是无抵押信用贷款,最高可以借到50万,还款期限可以灵活选择,最长可以达到5年,利率也非常优惠,具体根据您的信用情况和贷款金额不同而有所不同。
同时,我们的审核速度也非常快,一般只需要3-5个工作日就可以放款,非常方便快捷。
您觉得这样的产品是否符合您的需求呢?利率费用话术客户:贷款的利率和费用是多少呢?信贷经理:我们的利率和费用都是根据您的个人情况和贷款金额不同而有所不同的,但是我们会尽量给您最优惠的利率和最低的费用。
同时,我们也会在合同中详细列明各项费用,不会有任何隐性收费。
您可以放心选择我们的产品。
三、结尾话术客户:我需要考虑一下,可以给我一些时间吗?信贷经理:当然可以,我们非常理解您的想法。
如果您需要更多的信息或者有任何疑问,可以随时联系我们,我们会尽快给您回复。
同时,如果您决定选择我们的产品,也可以随时联系我们,我们会尽快为您办理。
非常感谢您的时间和耐心听我介绍,祝您生活愉快!请问您的职业是工作还是自己创业呢?如果您是工作的,您每月的工资是以卡发还是现金发放呢?如果是卡发,您每月的工资是否达到2500元以上呢?如果是现金发放,您的储蓄卡上每月是否有大于2500元的进账呢?您所在的公司是否有社保和公积金呢?如果您是自己创业,您的营业执照是否已经满一年了呢?您是法人还是股东呢?如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20%以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少?您的公司对公账目每月大概进账有多少呢?请问您之前是否有办过信用卡、房贷、车贷或其他类型的银行贷款呢?您是否能按时还款?是否出现过连续三个月以上逾期的情况呢?您的银行贷款是否累计有五次以上逾期情况?您的信用卡是否累计有十次以上逾期情况?目前银行负责的大概是多少呢?请问您现在居住的房屋是自己的还是租赁的?如果是自己的,房子是全款的还是按揭的?您是否已经办理了产权证?产权证是以您自己的名字还是您配偶的名字办理的呢?如果是租赁的,租赁合同还在吗?水电费是由您自己交还是由房东交呢?客户:我如果要办理贷款,需要准备哪些材料呢?信贷经理:根据我们对您的基本情况了解,您大概需要提供XXXX材料,只需要提供相关材料的复印件即可。
优质贷款话术

优质贷款话术在贷款业务中,良好的沟通和话术技巧可以帮助贷款专员更好地与客户沟通,建立信任关系,促成贷款业务。
下面总结了一些优质的贷款话术,希望能为贷款行业人员提供参考。
1. 简单直接的自我介绍“您好,我是贷款专员XXX,专业为您提供贷款咨询和服务。
请问有什么可以帮到您的地方呢?”这样的自我介绍简单直接,表明身份并展示出专业性,让客户感受到您的亲和力和专业性。
2. 理解客户需求在与客户沟通过程中,要积极倾听客户的需求和状况,了解其背景和需求。
可以使用以下话术:“请问您目前有什么具体的贷款需求吗?”“您对贷款的了解程度如何?我可以为您解答疑问。
”3. 提供专业建议在客户提出贷款需求后,贷款专员可以根据客户的情况给出专业建议:“根据您的情况,建议您选择XXX类型的贷款,这样对您更有利。
”“我们有个性化的贷款方案,可以满足您的需求,您可以考虑一下。
”4. 引导客户思考在客户还未作出决定之前,可以通过引导客户思考来促使其做出更好的选择:“您可以考虑以下几点来选择最适合您的贷款方案。
”“您可以再想想,我在这里随时为您提供帮助。
”5. 结束语在与客户交流结束时,可以使用以下话术:“感谢您的咨询,如果有任何疑问或需要帮助,随时联系我。
”“希望我的服务能为您带来便利,祝您一切顺利。
”以上是一些优质的贷款话术,希望对贷款行业人员在与客户沟通时有所帮助。
在贷款业务中,良好的沟通和话术技巧可以让客户更加信任您,促成更多的业务。
如果有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们竭诚为您服务。
以上是对优质贷款话术的总结,希望对读者有所帮助。
银行贷款话术开场白和技巧

银行贷款话术开场白和技巧
银行贷款话术开场白:
1. 问候客户:您好,我是XX银行的客户经理,想了解一下您是否有贷款需求呢?
2. 提供帮助:我们银行有各种类型的贷款产品,如果您有任何贷款需求或者疑问,我们可以为您提供专业的帮助和建议。
3. 引起兴趣:最近我们又推出了一款新的贷款产品,非常适合像您这样的客户,您愿意听我介绍一下吗?
银行贷款话术技巧:
1. 理解客户需求:在和客户沟通时,先要了解客户的具体贷款需求以及他们的还款能力等情况,以便更好地为客户提供贷款产品和服务。
2. 推荐针对性产品:根据客户的具体需求和情况,推荐针对性的贷款产品,并说明每种产品的优缺点和适用范围,以便客户做出更明智的选择。
3. 解答疑虑:客户在办理贷款时可能会有很多疑虑和担忧,需要耐心解答,同时也要给客户足够的时间考虑和决定。
同时,也要注意客户的隐私和保密,尊重客户的选择。
贷款电销开场白

贷款电销开场白贷款电销开场白贷款电销开场白篇11、自报家门开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的xxx。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的`,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?2、故作熟悉开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的xxx,最近可好?顾客:还好,您是?销售员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。
您上次在我们这里有过一次贷款记录,我们想做个满意度调查,不知您意下如何?顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
3、巧借东风开场法销售员:您好,请问是小姐/先生吗?顾客:是的,什么事?销售员:您好,小姐/先生,我是某公司的xxx,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!顾客:这没什么!销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想您一定很感兴趣的!顾客:那说来听听!贷款电销开场白篇2开场白:老师您好,我是人人聚财的客户经理,我叫兰旭,我的工号是xxx。
是这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有P2P......等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。
抗拒客户1. 忙,不方便?嗯,好的,那您先忙,我改天再联系您,我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2. 没钱,没兴趣。
贷款话术开场白和技巧(共7篇)

贷款话术开场白和技巧(共7篇)个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。
谢谢!贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里、销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要、客户:不需要。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电)客户:你们哪里的,怎么借款、销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要、客户:您们是正规公司吗、销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
客户:需要什么条件才能办理、个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。
谢谢!销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗、销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢、(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况、目前银行负责大概多少、)请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的、(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义、)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗、)请问您是工作呢还是自己做生意呢、(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能、卡发每月是否达到2500元以上呢、发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢、您公司是否有社保还有公积金呢、) (自己做生意,营业执照是否满一年了呢、您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢、个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢、)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢、销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款电销话术的技巧

贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX电话:XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?) (自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款话术开场白和技巧(精选)

贷款话术开场白和技巧(精选)贷款话术作为销售技巧中的一项重要内容,对于贷款销售人员来说至关重要。
一个好的开场白不仅能够吸引客户的注意力,还能够在第一时间打开话题,为后续贷款销售工作打下坚实的基础。
下面是一些贷款话术的开场白和技巧的精选,希望对贷款销售人员有所帮助。
1.问题开场法利用开场白进行问题引导,可以帮助贷款销售人员更好地了解客户的需求,并提供有针对性的解决方案。
例如:"您好,我是XX银行的销售代表,我想了解一下您有没有对贷款感兴趣的需求呢?""您好,我是XX贷款公司的销售顾问,我在这里想帮助您解决贷款方面的问题,您有什么具体需求吗?"2.产品开场法通过开场白直接介绍贷款产品的特点和优势,可以引起客户的兴趣和好奇心。
例如:"您好,我是XX银行的销售代表,我这里有一款特别适合自由职业者的贷款产品,无需繁琐的证明材料,您对这个感兴趣吗?""您好,我是XX贷款公司的销售顾问,我这里有一种灵活还款的贷款产品,您有兴趣了解一下吗?"3.社会背景开场法通过开场白引入一些与贷款相关的社会背景或热点话题,可以增加客户的共鸣和关注度。
例如:"您知道近几年房价一直在上涨吗?很多人因为没有足够的首付款而错失了购房的机会,不过现在我们银行推出了一种购房贷款产品,或许可以帮助您实现购房梦想。
""近期国家推出了一系列扶持小微企业发展的政策,您有没有考虑过借款来扩大您的生意呢?"以上只是几个例子,贷款销售人员可以根据实际情况和客户需求进行灵活运用。
除了开场白之外,还有一些技巧可以帮助提高贷款销售的效果。
1.建立信任在贷款销售过程中,客户信任的建立至关重要。
贷款销售人员可以通过展示自己的专业知识、分享成功案例或提供相关资讯等方式,增加客户对自己的信任感。
2.了解客户需求贷款销售人员需要与客户进行充分的沟通和交流,了解客户的实际需求和情况,才能够提供更准确的解决方案。
线下贷款销售话术

线下贷款销售话术一、引言在线下贷款销售过程中,销售话术是非常重要的工具,可以帮助销售人员更好地与客户沟通,促使客户了解产品并最终达成交易。
本文将介绍一些常用的线下贷款销售话术,帮助销售人员提高销售效率。
二、开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白可以吸引客户的注意并取得他们的信任。
以下是一些常用的开场白:1.“您好,我是XX公司的销售代表,我了解您对贷款感兴趣,我可以为您提供相关的咨询和帮助。
”2.“您好,我是XXX银行的某某,我们有最新的优惠贷款产品,您是否有需要?”三、产品介绍在客户对产品感兴趣后,销售人员需要清晰地介绍产品的特点和优势,以便客户能够全面了解产品。
以下是一些常用的产品介绍话术:1.“我们的贷款产品有较低的利率和灵活的还款方式,可以根据您的实际情况定制最适合您的贷款方案。
”2.“我们有专业的团队可以为您提供一对一的贷款服务,保证您的贷款申请顺利通过。
”四、解决问题在与客户沟通中,可能会遇到一些客户关于贷款产品的疑问或担忧。
销售人员需要善于解决这些问题,增加客户的信任感。
以下是一些解决问题的话术:1.“您担心我们的贷款产品利率过高吗?可以和您详细解释我们的利率构成和计算方式,让您更清楚地了解。
”2.“如果您对我们的还款方式不清楚,我们可以为您做一份详细的还款方案计算,帮助您更好地规划资金。
”五、落实交易当客户对产品表示满意并有意愿购买时,销售人员需要及时落实交易,完成销售。
以下是一些落实交易的话术:1.“您对我们的贷款产品感兴趣吗?我们可以为您准备一份贷款合同,您只需签字即可。
”2.“我们为您准备好了贷款申请材料,只需您提供一些资料,我们就可以立即为您办理贷款。
”结语以上是一些常用的线下贷款销售话术,希望能够帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
在实际销售中,销售人员还需要不断学习和实践,才能取得更好的销售业绩。
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贷款销售话术开场白【篇一:销售话术开场白大全】在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
三、假设开场白假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:“先生/小姐,如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支,请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗?”使用此种问句方式,让客户给你一个机会,开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后,只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果,那么这个客户就不会说“没有兴趣”。
或者你可以问:“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%——30%的业绩,而且这一方法经过验证之后真正有效,你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢?” 在这种情况下,如果客户的回答是肯定的,那么接下来你所要做的产品介绍和说明,就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩,那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点,可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品,而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性,那么你可以一开始就问他:“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?”使用这种假设问句法,让客户自己回答说:“只要……,我就会买。
”让客户自己做出承诺。
这样之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。
四、打消准客户疑惑的开场白日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法:“先生,您好!”“你是谁啊?”“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地,有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板?”“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事。
”“站着不方便,请进来说话吧!”“……”突然地销售,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝。
先拐弯抹角地恭维准客户,打消准客户的疑惑,取得准客户的信赖感,销售便成了顺理成章的事了。
打消准客户疑惑的方式有:1、赞美、恭维准客户;2、利用顾客见证;3、切中对方要害。
提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法。
因为朋友会跟朋友购买。
五、感激开场白在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白。
当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感。
不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你。
六、解决问题开场白有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗?”他是说:“您对我们公司非常了解吗?”他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了准顾客的全部注意力,他继续说:“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有10年历史,而在过去10年里,我们的员工人数由10人扩张至260人。
我们占有35%的市场,其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。
”用这样一个简单的开场白,他已经为自己和他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗?”“它可靠吗?”这两个问题。
他打开了准顾客的心,并且降低了准顾客的抗拒,所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。
七、反问句开场白当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时,你就可以用这种方法。
准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象,所以当他觉得自己置身相同的状况时,他就会感到压力,对来者产生反感。
反问句的开场白可以这么说:成目标。
”假如你真的要给准客户留下深刻印象,就应该在你们见面的时候,准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。
给他一份这样的议程表,并告诉他你想进一步了解的范围。
问他这些问题是否可以问。
如果他的回答是肯定的,你就可以用这些话作开场白:“在我们开始以前,我能请教您一个问题吗?你在公司中真正的任务是什么?”当你把谈话焦点偏离销售,转到一系列探索性的问题上,然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时,他一定会彻底放松并且敞开心胸。
从那时开始,把你的注意力放在他以及他的处境上,问他一些有水准的问题,并且很专心地听他回答。
也许是能够让客户放松,并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道,所以如果你问他这个问题,他通常都会很高兴地与你谈论自己,而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。
八、激发准顾客兴趣开场白“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗?” 对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说:“我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
九、深刻印象开场白有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍,他就是用了这种问题及这种回答:【篇二:贷款话术】gmac贷款配套话术1 优质客户群体(公务员、教师、医生等)切入点:对此类客户的推荐重点可从优质的贷款资质入手,给客户以优越感(可能会免家访,办理速度快;很小一部分首付;月供压力小;不是所有人都有机会申请到这么优惠的条件) ? 话术推荐:先生/小姐,像您这样的职业背景是很好资质,属于优质客户群体,办理贷款的速度也就要比一般的客户快。
在还款期限和首付比例上您也会比其他客户申请到更好的条件。
您只需要交付很少一部分首付款再每月支付对您来说压力很小的月供,这样就可以轻松开上这款令您心动的xx车啦。
现在很多人都是通过按揭方式来购车的,但并不是谁都能申请到好的按揭方案,您有这么好的资质条件,通过按揭买车是很方便的。
2 私营业主切入点:此类客户经济条件较好,很大一部分具备全款购车能力,但资金使用需求多样。
所以对此类客户的推荐话术可从投资和合理理财的角度入手话术推荐:先生/小姐,现在按揭购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营公司当老板的,您手里的现金应该用在可以带来回报的地方,这样会给您带来更大的事业发展和利润的收益。
而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让它占用您的宝贵资金值得吗?我们计算过,贷10万元三年共计利息为18000元,平均每年交付的利息大约是6000元。
如果您把通过按揭“省”出来的这10万元用在您的生意投资上,相信每年给您带来很高的回报。
这样您既没有耽误自己的生意投资也没有影响购车计划,一举两得,多划算啊!3 白领、上班族切入点:此类客户大都属于该人群中收入较为丰厚的一类,但不见得有大量的积蓄,而且白领客户意识往往要超前,容易接受新的事物,所以对此类客户的推荐话术可从轻轻松松、提前拥有的新型消费观念角度来整理话术话术推荐:先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够了一大笔钱再一次性全款购买,这样不但延长了我们实现购车梦想的时间,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。
我们的服务主题“贷动梦想”就是让您轻轻松松,提前拥有。
您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月固定交纳月供就可以立刻成为有车一族。
这样您手中会留有足够的资金作为生活的应急储备,谁过日子没个不时之需,手中有钱心里踏实啊。
让我们专业的融资保险经理根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的按揭方案,这样即不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,让您轻轻松松地享受有车生活的乐趣。
攻克6大“抗拒点”抗拒点1 –利率高q1:为什么你们的利率比银行的要高?切入点一:避免给客户直接讲利率,用利息分解的方法给客户讲话术推荐:举个例子,您贷款一万块,一年的利息是800元左右,平均每个月66块,均摊到每天只付2块钱利息,每天少抽几根烟,少买一盒口香糖,这个钱就省出来了,您看对吧?切入点二:快捷的流程和审批速度话术推荐:我们做的是比银行更专业的汽车金融理财机构,可以为您分析并且量身定做一套符合您情况的按揭方式,同时也将按揭的门槛放到最低。