酒店试用期自我评价

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在酒店实习自我评价范文五篇

在酒店实习自我评价范文五篇自信，务实，勤奋，乐观是我一贯坚持的生活态度，也是我孜孜以求的人生态度。

我坚信在我的不懈努力下，一定会有美好的明天，找到那片属于我自己的晴朗。

下面是小编为大家带来的在酒店实习自我评价五篇，希望大家喜欢!在酒店实习自我评价1一、酒店管理实践的收获(1)、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.并且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。

经过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

(2)、服务水平的提高经过了六个多月的酒店实践，使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到:口到，眼到，神到，一项都不能少。

对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。

例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们供给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。

(3)、服务本事的提高1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。

当客人来到时，要微笑地问候客人，明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。

不用为全部的客人都拉椅让座，但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。

酒店实习生自我评价（精选5篇）

酒店实习生自我评价（精选5篇）酒店实习生篇1X年3月，我在铁道大厦进行了为期一年的实习，毕竟这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整洁有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战?第一，初步的收获记得我们在办公室经过三天的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，我则被分到了独一厨，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获!我第一次做客情就是婚宴，当时真的很胆小，不敢去询问客人的要求，后来师傅和主管说了，一定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”!要勤快，脑子动得快一点也就可以了，到后来每次一有客人来吃饭，我都会主动迎上去，热情、周到地去服务，用最真诚的微笑去迎接客人，使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，关键是要看自己怎么去对待了，我想只要用一颗真诚、上进的心，无论遇到什么样的坎坷，我都会踏过去的!还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲，一直以来我都不敢去表达自己心中的感受，曾经简单的一次都不敢表达，后来在大家的鼓励下我进行了演讲，当时演讲时的我真的很紧张，但当我看到同学们为我呼喊加油时，我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了，因为那一刻我感觉我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!第二，中餐厅的全面学习在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。

酒店员工的自我评价（精选6篇）

酒店员工的自我评价酒店员工的自我评价（精选6篇）无论是身处学校还是步入社会，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价对个人的自我发展有着特殊的意义。

那要怎么写好自我评价呢？下面是小编为大家整理的酒店员工的自我评价（精选6篇），希望对大家有所帮助。

酒店员工的自我评价1我希望能申请正式加入xx酒店，希望能继续自己在xx岗位的工作，发挥自己作为xx岗位员工的职责和能力，为酒店贡献一份自己的努力。

为了方便领导的考核与判断，我也在此对自己近三个月来的基本情况做一个简单的自我评价。

在试用期的这段时间，我也是一点点在领导以及酒店前辈们的指点和培养下，才逐渐完善了自己的工作，让自己成为了一名独当一面的xx员工。

一开始的时候，作为一名新人的我刚刚加入xx部门，和其他新人一样，我还不了解酒店，对与自己的工作、职责、目标等等都十分的迷茫。

因此，在学习和培训的阶段里，有一些同事觉得坚持不下来，渐渐的离开了。

但我却认为，既然不明白，那就必须去了解，既然没做好，就必须去学会做好。

在这样一股蛮劲中，我渐渐体会到了酒店的工作的文化和理念，并开始让自己向着这方向发展、进步，一次奠定了我现在的工作基础。

如今的工作上，我已经对自己的工作有了明确的了解，也知道作为一名xx员工，自己要做什么，要做到怎样才能算好。

并且，我还在不断向各位优秀的领导同事学习，以求让自己能将工作完成的更好。

此外，在工作方面，我也是从基础开始学习的。

最初，是在领导的要求下说一些做一点。

虽然十分死板，但我却做的十分认真，因此也了解了工作的一些细节，明白了一些需要灵活的地方。

后来，经过一定的累积，我在自己的工作中也越做越好，并在领导的安排下开始负责更多的地方，担任更多的工作。

但我并没有因此放松自己的要求，反而认为这是一个了解酒店的机会，并在试用期里主动完成工作任务，请教身边的优秀同事，更加深刻的认识了酒店的标准，在工作中严谨负责好自己的职责。

转眼，在忙碌的工作中三个月的时间已经匆匆过去了。

在酒店实习自我评价

在酒店实习自我评价自我评价：酒店实习在这次酒店实习中，我深感自己的收获和成长。

通过与酒店的员工和客人的互动，我学会了如何与人沟通合作，提高了自己的团队合作能力和服务意识。

首先，我认识到团队合作的重要性。

在实习期间，我经常参与酒店的团队活动，与其他实习生和员工一起工作。

通过与团队成员合作，我学会了如何与他人保持良好的沟通，妥善处理不同意见和解决问题。

在团队活动中，我学会了倾听他人的意见，并尽力去理解和接受他们的观点。

通过与团队合作，我更好地理解了集体智慧的重要性，明白只有通过团队合作，才能更好地完成工作任务。

其次，我对服务意识的重要性有了更深的认识。

在酒店实习期间，我主要负责与客人的接触和沟通。

通过与客人的交流，我学会了如何更好地理解客人的需求，并尽力满足他们的需求。

在与客人的交流中，我发现细微的服务细节对客人体验的影响是巨大的。

我学会了关注细节，如提供热情的问候、注重礼貌用语、主动询问客人的需求等，这些都能有效提高客人的满意度。

通过实习，我不仅学会了提供标准化的服务，还能根据不同客人的需求和偏好提供个性化的服务。

此外，我在实习中学会了如何处理工作中的问题和压力。

在酒店行业，工作中经常会遇到各种问题和挑战。

在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，如客人投诉、紧急情况等。

通过与导师和其他员工的交流和学习，我学会了如何冷静应对这些问题，并及时采取行动解决问题。

我意识到在面对问题和压力时，冷静和积极的态度是解决问题的关键。

总体而言，通过这次酒店实习，我不仅学到了专业知识和技能，还获得了宝贵的实践经验。

我学会了与人沟通合作、提高团队合作能力、加强服务意识和处理问题的能力。

这些经历将对我的未来发展产生深远的影响。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力，不断学习和进步，以更好地为客户提供优质的服务。

酒店应聘自我评价3篇

酒店应聘自我评价3篇酒店应聘自我评价1本人来到酒店已有一段时间，在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。

初来酒店，曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我较快适应了酒店的`工作环境，也熟悉了酒店的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，每天认真检修酒店内的各项设施设备，以确保其正常运转，遇到问题及时处理。

不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为酒店做出更大的贡献。

当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这段来我学到了很多，感悟了很多;看到酒店发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和酒店一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为酒店创造价值，同酒店一起展望美好的未来!酒店应聘自我评价2本人工作年十余年,从基层逐步走向管理，具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广，熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业，有很强的责任心，对企业忠诚，人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。

本人一直在餐饮行业从事服务业，从服务员做起到管理层，参加过几家酒店的筹划，培训，管理经验很丰富，且我个人极具有上进心、责任心强，忠诚敬业，处事细致。

对新事物的接受能力及环境适应能力较强，喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼，尤其是在饮食有限公司积累了很多宝贵经验，爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风，我相信团队的力量，并坚持以团结协作在为原则。

酒店实习生自我评价（三篇）

酒店实习生自我评价作为一名酒店实习生，我深知在这个行业中，自我评价是非常重要的。

通过自我评价，我可以对自己的表现和成长进行全面的分析和总结，找出自身的优点和不足，并制定合理的发展计划，提升自己的能力和水平。

在这次实习中，我主要负责前台接待工作。

作为新手，刚开始的时候我对前台的工作流程和相关操作不太熟悉，需要同事的指导和帮助。

但是，随着实习的不断进行，我逐渐掌握了前台工作的流程和技巧，能够独立完成接待客人、办理入住手续、解答客人疑问等相关工作。

首先，我自认为我具有良好的沟通能力和服务意识。

在接待客人时，我会积极主动地和客人交流，了解他们的需求，并尽力满足。

当客人有问题或疑虑时，我会细心地解答，耐心地引导，确保他们对酒店的服务和环境有一个清晰的认知。

在处理客人投诉时，我能够保持冷静和理性，妥善处理问题，保证客人的满意度。

其次，我具有较强的团队意识和合作能力。

在实习中，我与其他前台同事紧密合作，相互协调配合，共同完成日常的工作任务。

我能够积极主动地与同事进行沟通和交流，与他们分享自己的想法和经验，共同解决问题，提高工作效率和质量。

同时，我也乐于接受同事的意见和建议，虚心听取他们的意见和批评，不断改进和提升自己的工作水平。

此外，我对工作细致认真，能够按时完成工作任务。

在高峰期，我能够处理好多个任务的同时，保持高效率和高质量，不拖延、不马虎。

在工作中，我注重细节，每一项工作都认真对待，力求做到最好。

我时刻牢记酒店的形象和服务宗旨，努力为客人提供优质的服务和愉悦的入住体验。

然而，我也意识到自己的不足之处。

首先，我需要提高自己的业务知识和相关技能。

在接待客人时，有时会遇到一些特殊情况和问题，需要依靠自己的专业知识和技能去处理。

因此，我需要不断学习和积累相关知识，提高自己的专业水平和工作能力，以应对各种情况和挑战。

其次，我需要提高自己的应变能力和解决问题的能力。

酒店行业是一个高度变化的行业，我需要适应和应对各种突发情况和问题，能够灵活应对，迅速解决。

酒店员工自我评价范文3篇

酒店员工自我评价范文3篇酒店员工自我评价范文篇一：时光飞逝。

三年的酒店生活即将结束。

工作以来，在部队领导的精心培养和指导下，通过自身的不断努力，他们的思想、学习和工作都有了长足的发展，取得了很大成绩。

在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

工作方面，我在餐饮部、前台、客房服务中心等部门工作了XX年。

在客房服务中心工作之前，我还参加了酒店装修期间的培训。

当时我正在学习客房的操作技巧。

无论我在哪个部门，我都严格要求自己，刻苦学习业务。

有了这样坚定的信念，努力成为一名专家。

它为我今后的工作顺利发展打下了良好的基础。

思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。

要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

我记得当我第一次进入餐厅时，当时酒店的生意已经客满。

虽然我刚刚从母校学到了一些理论知识，但这种情况不能满足工作的需要。

为了尽快掌握服务业，我们坚持每天来酒店学习酒店系统和理论知识。

说到工作时间，我们学习实际操作，并帮助做一些小事情。

到了晚上，想家的感觉一天比一天强。

当时，经理经常和我们开会，谈论工作的不便、心中的不满和我们自己的缺点，给予工作上的支持和精神上的鼓励。

经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我成为一名合格的服务者，就样度过一年半的餐饮工作，让我收获最多的也就是在餐饮的时候，它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪，对待客人要热情、友好、耐心、周到。

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酒店试用期自我评价
在酒店的试用期期间，自我评价要怎么写呢?下面是小编为大家带来的酒店自我评价，相信对你会有帮助的。

酒店试用期自我评价篇一
我于20xx年7月14日20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。

酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的满意程度。

处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑问题目，是酒店的神经中枢。

正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。

前厅部固然不是酒店主要的营业部分，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着相当重要的影响。

前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。

通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。

酒店就即是是一个社会的缩影。

这次实习无疑是为不久的将来踏进社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力进步：作为一位前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。

常常前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，乃至影响客人整天的心情状态。

如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一位前台接待员所必须要学习的课程。

固然，沟通不但限于与客人之间，还存在于同事之间，乃至是对上级。

人不免不会有情绪上的波动，然而这类情绪上的波动常常会影响他人的心情。

如何调剂好本身的心态，用最好的心态往面对客人，面对同事乃至上级，如何带给他人一个最好的笑脸，是我每天都要认真思考的题目。

在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了进步，还学会了如何调剂自我的心态。

2、突发事件应变能力进步：在前台接待处工作，天天都必须作好作战的预备。

由于作为一位前台接待员，天天都要接待不同的客人，面对不同的事件。

进住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，乃至会对接待员口出恶言。

面对这样的清况，要如何抚慰客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与本身的安全，对我来讲又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力进步：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。

只有培养本身的独立能力，才能在工作上得到进步。

在工作上，有题目，
有不懂应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。

独立工作，积累经验，最后得到的才是最合适自己的东西。

4、服务意识进步：作为一位前台接待员，时刻都代表着酒店。

不管是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人提供最好的服务的意思。

我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

酒店试用期自我评价篇二
为期一周的实习生活转眼之间就结束了，回想起实习日子里的点点滴滴，我感触很多，受益匪浅。

最重要的是，我学到了一些课堂上很难学到的东西，还培养了我的动手实践能力，和提高了我的意志力，为我今后的学习和工作打下坚实的基础。

在实习的过程中，我经历了很多，也懂得了很多，从而让我明白到工作的艰辛与社会的现实。

刚开始时，我单独做服务时，还是会紧张的，有些时候还不敢看着客人的眼睛。

每次客人要下单时，我不敢去下单，看到大家都很忙，也不知道找谁去下单好。

后来，渐渐地对一切都熟悉起来，面对客人也不会紧张了，也可以回答客人用餐过程中遇到的问题了，在同事忙的时候，也能抽出时间去帮忙了。

对服务行业越来越熟悉了，从而接触到形形色色的客人。

有些时候，当我用微笑去与客人交谈时，我总会很用
心地去为他们服务。

有些时候，当我受到客人的表扬时，我总会感到很开心，很满足的。

因为自己的工作得到了客人的认可，这也是对自己的一种肯定，从而增加了我的工作信心。

虽然在工作的中，也曾遇到不开心，不如意的事情。

但我相信这些不开心的事情，，并不是坏事来的，因为它能激励我，让我早点接触到工作上遇到的挫折，从而让我坚强地走下去。

其实，这次实习是让我们去认识，去锻炼和去感悟的一次精彩旅途，不仅让我们提前接触到社会，获得经验，而且学会了如何处理好同事之间的关系，如何调整好自己的心态。

酒店试用期自我评价篇三
这次在汕头金海湾酒店前台的实习，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的宝贵的实践活动。

不仅是感受颇多，也是受益匪浅埃
首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格教导与督促下，从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识，到熟悉，从阅读《前台服务操作规范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。

其中，少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助，由心地感谢大家。

每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。

没有丰富的接待经验，对业务不熟悉，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。