酒店网络结构图
酒店组织结构图课件
组织结构图的绘制原则
01
02
03
简洁明了
组织结构图应该简洁明了 ，避免过多的层级和交叉 关系。
突出重点
突出酒店的核心部门和职 位，使读者能够快速了解 酒店的组织结构和重点。
保持更新
随着酒店的组织结构和职 位的调整，组织结构图也 应该及时更新。
03
酒店组织结构图案例分析
五星级酒店组织结构图案例
总结词：个性化服务、创意性 强、团队协作
主题酒店的组织结构需要适应 其独特的主题和个性化服务的
特点。
主题酒店通常设有创意性较强 的部门，如主题策划部、装饰 设计部等。
主题酒店注重团队协作和创新 思维，员工需要具备良好的沟 通能力和创意能力，以提供个 性化的服务体验。
04
酒店组织结构优化建议
扁平化组织结构
详细描述
网络型组织结构可以提高组织的灵活 性，使酒店更好地适应外部环境变化 。通过网络化的组织形式，酒店可以 快速调整资源和人力分配，应对市场 变化和客户需求。
网络型组织结构
总结词
优化信息传递与共享
详细描述
网络型组织结构有利于优化信息传递与共享 。通过建立高效的信息传递渠道和共享平台 ，酒店可以加快内部信息流动速度，提高决 策效率和响应速度。同时，网络型组织结构
酒店组织结构图课件
目录
• 酒店组织结构概述 • 酒店组织结构图绘制方法 • 酒店组织结构图案例分析
目录
• 酒店组织结构优化建议 • 酒店组织结构发展趋势 • 酒店组织结构图的运用与价值
01
酒店组织结构概述
组织结构的定义
组织结构是酒店内部各个职位和 部门的排列方式，以及它们之间
的相互关系。
酒店三网融合系统设计方案
酒店三网融合系统设计方案目录技术部分 (4)第一章概述 (4)第二章设计目标 (5)2.1、用户需求 (5)2.2、建设目标 (5)第三章建设依据和设计原则 (6)3.1、设计依据 (6)3.2、设计原则 (6)第四章系统设计思想 (7)第五章需求分析 (8)第六章系统方案总体设计 (9)6.1、系统原理图 (9)6.2、网络结构详细设计 (9)6.3、设备选型及技术参数 (11)6.4、设备清单 (20)6.5、三网合一与普通网络对比 (21)第七章三网合一综合布线系统设计 (22)7.1、概述 (22)7.2、系统结构 (24)7.3、信息点分布表 (25)7.4、业主配合环节 (28)7.5、系统设计 (29)7.6、设备选型 (35)7.7、设备清单 (36)第八章三网合一有线电视系统 (41)8.1、有线电视点分布表 (41)8.2、系统结构 (42)8.3、节目源 (42)8.4、办公楼一层机房部分系统原理图 (43)8.5、综合楼及主楼有线电视系统布线原理图 (44)8.6、传输部分 (44)8.7、设备选型 (47)8.8、设备清单 (48)8.9、三网合一有线电视特点 (50)第九章系统实施方案 (50)9.1、工程特点 (50)9.2、进度计划表 (51)9.3、施工组织目标 (51)9.4、施工准备 (52)9.5、技术措施 (55)第一〇章质量保证方案 (56)10.1、质量保证措施 (57)10.2、编制工程项目质量大纲 (57)10.3、项目组织结构 (58)10.4、项目的质量管理 (59)10.5、质量管理组织机构设置及岗位责任制 (60)10.6、质量控制 (62)10.7、施工质量控制 (63)10.8、纠正措施执行条例 (68)10.9、预防措施执行条例 (68)第一一章培训及售后服务方案 (69)11.1、质保期 (69)11.2、培训计划 (69)11.3、售后服务方案 (73)11.4、保修期外的服务 (75)技术部分第一章概述XX酒店有各类客房，西餐厅，大堂吧，多功能会议室，贵宾会议室等服务设施，是一家集住宿，娱乐，休闲，商务会议于一体的多功能豪华四星级酒店。
酒店管理信息系统功能结构图
合理分配酒店内的人力和物力资源，降低成本，实现 资源最大化利用。
系统功能
预订管理
提供在线预订、取消预订、修改预订等功能， 方便客户进行预订操作。
客房管理
对客房状态进行实时监控和管理，包括客房 清洁、维修、保养等。
财务管理
对酒店收入、支出、利润等财务数据进行记 录和分析，提供财务报表。
人力资源管理
04 餐饮管理功能
餐饮管理功能
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05 前厅管理功能
预订接待
预订管理
系统支持在线预订、电话预订等多种预订方式，并可管理预订信息，包括客人姓名、联系方式、入住 日期和离店日期等。
接待管理
系统可自动分配房间，为客人办理入住手续，并记录入住信息，如房间类型、价格、入住天数等。
房间分配
管理员工信息、考勤、培训等人事相关事务。
系统结构
前台系统
负责客户接待、预订、结账等服务。
后台系统
负责酒店内部的管理和运营工作。
数据库系统
存储和管理酒店信息数据。
02 客户管理功能
客户信息录入
客户信息录入
酒店管理信息系统应具备客户信息录 入功能，包括客户姓名、联系方式、 入住日期、离店日期等基本信息。
详细描述：通过图形化界面展示客房状态，如客房占用 率、房型分布等，便于酒店管理人员进行数据分析与决 策。
详细描述：支持根据不同条件进行客房状态查询，如按 房间类型、楼层、入住时间等，满足不同用户的需求。
客房预订管理
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总结词：在线预订
在此添加您的文本16字
详细描述：提供在线预订功能，客人可通过酒店官网、第 三方平台或手机APP进行房间预订，支持多种支付方式。
小型酒店组织结构图
住店经理
• 一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项 目标； 二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定 各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮 毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全 面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采 取对策，保证酒店经营业务顺利进行； 三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办 公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关 指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率 的工作系统；
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务 预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况， 检查应收帐款和应付帐款;
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结 果传达至、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店 重要贵宾； 八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高 度热情和责任去完成好本职工作； 十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的 录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
酒店综合布线方案
宾馆弱电系统布线方案系统概述随着全球计算机技术、现代通信技术的迅速发展，人们对信息的需求也是越来越强烈。
这就导致具有楼宇管理自动化、通信自动化、办公自动化功能的智能大楼在世界范围蓬勃兴起。
而综合布线系统正是智能大楼内部各系统之间、内部系统与外界进行信息交换的硬件基础。
酒店大楼综合布线系统（PDS）是现代化大酒店内部的“信息高速公路”是信息高速公路在现代大楼内的延伸。
总体结构综合布线系统一般由五个独立的子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中，其五个子系统分别为：工作区子系统、水平子系统、通讯间子系统、垂直干线子系统、设备间子系统。
结构化综合布线系统结构示意图系统功能A、工作区子系统工作区是建筑内占据一定空间的一组相互联系的通讯终端设备。
该弱电项目中工作区的子系统包括语音、网络、网路电视与插座相连的硬件。
语音部分本子系统选用高品质安普AMP RJ45网络模块与RJ11语音模块，保证用户端的网络的通畅和语音通话的质量。
B、水平布线子系统水平布线是链接通讯间和工作区的一部分。
网络电缆(四对非屏蔽超五类双绞线)的使用是基于工作区的不同终端通讯设备的需要。
超五类线缆是一种主干级的的高性能线缆，其性能指标完全满足并超过ANSI/TIA/EIA-568A、CSA T529－95和ISO/IEC 11801对五类线缆的要求，该线缆具有很低的传输延时特性，是PS5级的产品。
线缆采用美国AWG线规24AWG直径为0.5mm实心裸铜为线芯，同时在线缆外皮上有递减国标单位长度标记，使施工方便快捷。
线缆绝缘层除了有普通的聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套的产品外，还具有阻燃绝缘护套和低烟无毒绝缘护套等产品可供选择，以满足用户不同的场合多种多样的应用，IBDN Plus线缆可以支持多媒体、语音、数据、图形图象的多种应用。
C、通讯间子系统通讯间包括通讯设备(主要是局域网交换机)和水平连接硬件(线缆终端和交叉布线硬件)。
防盗报警系统(酒店)
第1章防盗报警系统1-1概述为防止不法之徒非法进入大楼，在大楼的室内重要部位设置相关的探测器和呼叫按钮。
一旦发生不法之徒入侵或来自需协助救援的呼叫，探测器就会发出报警信号，报警控制主机收到信号，立即发出声光报警，值班人员立即能根据报警地图板所显示出的报警区域，通知离该区域最近的人员前往处理。
系统的前端设备由双鉴红外探测器、红外对射探测器、紧急报警按钮等；报警控制中心由终端的报警主机及报警管理软件组成。
当报警主机收到来自前端的信号即发出报警信号，按程序进行工作，启动有关联动装置，屏幕及电子地图板同时显示其相对应的报警点，发生异常情况时发出声光报警，同时联动监控系统抓拍现场图像。
报警管理主机、控制键盘等系统设备设置在安防制中心。
报警按钮根据现场情况设置在工作人员易接触到的地方，被动红外微波双技术探测器安装在吊顶或顶棚上，也可以安装在距地面1.7米高度墙壁上。
1-2系统基本需求1、系统概述在防止侵入部位和重要场所设置各种不同类型的探测器（包括双鉴探测器、紧急按钮、门磁开关等），当发现异常情况时，如有人近身袭击、非法入侵、出现险情、伤情等需要紧急求助时，可以通过触发紧急按钮及时报警求援。
用户端通过线缆与管理中心的控制主机形成报警网络，一旦发生非法侵入和按下紧急按钮的状况，探测器就会检测到报警信号，并通过线缆将报警信号传到报警控制器。
本项目入侵报警系统采用总线制。
2、功能要求1）所有的前端报警点信号接至酒店消防／安防控制室报警主机处理，一旦有报警产生，计算机系统软件自动综合各报警信号进行分析做出判断，以动态图像显示和各报警点位置，并发出声光警告。
2）系统可手动或预先编程设置防区撤／布防时间，系统布防时间内一旦发生非法侵入，则主机发出报警声，电脑会自动弹出该层平面图；同时指示出报警地点；同时，启动相应外部设备。
系统可以做到视频安防监控系统快速联动。
所有的控制集中在中心控制室管理，报警主机具有扩展功能。
报警时间要求小于2秒，每个防区可以独立布撤防。
酒店客房智能化控制系统设计方案
酒店客房智能化控制系统设计方案目录一、系统的概况及需求分析 (3)二、威控客房操纵系统为酒店带来的经济效益 (3)三、VC-RC1000系统简介 (4)四、VC-RC1000系统特点..................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1节能、节约配置、节约人力资源、延长设备使用寿命............................. 错误!未定义书签。
4.2更安全的保证 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.3人性化的服务 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.4全面提高酒店治理水平 ................................................................................ 错误!未定义书签。
4.5高性能的成熟系统产品 ................................................................................ 错误!未定义书签。
五、VC-RC1000系统优势..................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1系统优势表达................................................................................................. 错误!未定义书签。
酒店管理系统设计PPT课件
课件内容概述
酒店管理系统的基本概念 和功能
酒店管理系统设计的实践 案例
酒店管理系统设计的原则 和方法
酒店管理系统设计的挑战 和未来发展
02
酒店管理系统概述
酒店管理系统的定义
一套完整的软件解决方案 专门用于酒店日常业务管理 整合各部门数据，提供统一平台
酒店管理系统的功能
客房管理
房态管理、清洁安 排、维修跟进等
1 2
将E-R模型转换为关系模型
将实体和关系转换为表格形式，定义主键、外键 等约束。
设计数据表结构
根据关系模型设计数据表，包括表名、字段名、 数据类型、约束等。
3
优化逻辑结构
对数据进行规范化处理，消除数据冗余，提高数 据一致性。
数据库物理结构设计
选择数据库管理系统（DBMS）
01
根据实际需求选择合适的DBMS，如MySQL、
财务管理
收入支出记录、财 务报表生成等
前台接待
客房预订、入住登 记、收银结账等
餐饮管理
菜单设计、点餐服 务、结账核算等
其他服务
会议室预订、健身 房管理等
酒店管理系统的意义
提升服务质量
标准化服务，减少人为错误
增强客户体验
个性化服务，提高客户满意度
提高工作效率
自动化流程，减少人工操作
加强内部管理
实时数据监控，便于决策分析
实现餐厅预订、菜品管理、娱乐设施预订 等功能
系统测试方案及结果分析
测试方案
制定详细的测试计划 ，包括测试目标、测 试范围、测试方法、 测试数据等
功能测试
对系统各模块进行功 能测试，确保系统功 能的正确性和完整性
性能测试
对系统进行压力测试 和负载测试，确保系 统性能的稳定性和可 靠性
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酒店信息化也要与时俱进
随着信息技术的飞速发展，网络在人类的工作和生活中的作用与日俱增。
传统的商务活动在与互联网结合后，网络技术为商务活动在时间和空间上提供
了极大便利，诞生了宽带上网、移动办公、电子商务等多种趋势。
这些新的趋
势也对酒店行业提出了新的要求，酒店行业的信息化水平应当与时俱进。
现代
化的酒店需要为客户提供包括住宿、餐饮、娱乐、会议、办公、网络等在内的
全方位服务，具备全方位智能化服务的特点。
在此过程中，首先就是为酒店搭
建一个高效、灵活、可靠的基础网络环境。
酒店网络作为整个酒店的信息化管理、服务的基础，必须满足顾客随时随地接入互联网的要求，以提升酒店的现
代化管理水平和整体形象。
宽带接入的普及和无线技术的成熟发展为实现这一
目标提供了重要支持。
结合有线网络的固有优势，灵活发挥无线技术的优势，
综合规划酒店的整体网络环境建设，是酒店行业紧跟商务发展潮流与时俱进的
重要支持和强大动力。
智能化服务的平台
湖南普瑞温泉酒店是由湖南出版集团投资兴建的一家五星级原生态休闲酒店。
该酒店投资近6亿元，占地面积达到600亩，由主楼、餐饮会议楼、康体娱乐楼、别墅区、原生态休闲区和主景台等楼群和区域组成。
酒店拥有222套客房、14栋高级别墅以及大小会议室10个，需要在每间客房布置2个信息点，全酒
店布置的信息点总数超过800个，目的在于使顾客处于酒店的任何位置，都能够
轻松联网，实现信息共享、资料查阅、邮件收发，为视频会议、VoIP应用等多
种代表未来发展趋势的应用方式提供支持。
作为联合国举办的以“可持续发展”为主题的国际盛会的接待酒店，湖南普瑞温泉酒店对智能化服务能力有着苛刻的
要求，网络建设应与其楼宇控制系统、空调恒温系统、客房感应系统等多种应
用系统协调一致。
考虑到未来酒店的发展，网络的扩展性和对酒店多功能的支持
能力必不可少，这也为合理控制酒店的网络建设和维护的成本提供了保证。
从自身的实际需求出发，湖南普瑞温泉酒店把重任交给了国际著名网络设备
和解决方案提供商D-Link，原因在于酒店的需求不仅是建立简单的网络环境，
对网络设备的性能和解决方案的合理性也是一次考验，同时，要求提供商对以太
网和无线技术的把握都处于业界领先的水平，全面的技术积累和丰富的市场经验
使D-Link在众多提供商中脱颖而出，独揽大单。
有线无线互为补充网络环境有效延伸
在酒店的网络建设过程中，D-Link将有线和无线的应用特点与酒店的各类
环境进行灵活匹配，从而将以太网和无线技术的优势充分发挥，使酒店的网络
环境得以有效延伸，成功实现了酒店所要求范围内的网络覆盖和快速接入。
计算机网络系统的设计与综合布线系统的设计相结合，实现千兆网络主干，
百兆到房间或桌面，使新建的网络系统能够满足今后用户的升级与扩展需求。
方
案采用了智能化的布线系统，建筑物与网络机房、建筑物垂直主干都采用多
模光纤进行连接，水平系统采用超5类双绞线连接。
在客房和办公室采用以太网技术进行接入，在大堂、餐厅、咖啡厅等公共场所采用IEEE 802.11b+标准的产品，通无线技术实现22M的无线接入，灵活满足了不同环境中的接入需求。
从网络结构看，D-Link为普瑞温泉酒店设计的网络系统采用了星形拓扑结构，包括了核心层和接入层两层，其中，核心层选用的是D-Link高性能中心三层交换机，接入层选用智能型可堆叠交换机和22M无线AP。
酒店网络拓扑图如下所示：
作为网络核心的中心交换机采用的是专为企业网络核心设计的D-Link DES-7600企业核心路由交换机，设在酒店一层的网络机房内。
该交换机能够在只有5U高度的模块化机箱中最大提供448个快速以太网端口加4个千兆端口或者60个千兆端口，极高的端口密度为未来网络的扩展提供了广阔空间，也有效降低了网络的网元数量使得核心交换机的效能得以充分发挥。
同时，DES-7600采用
240Gbps交换容量，支持CWDM光纤链路，提供单根光缆8个千兆主干链接，使网络容量得到大幅扩展。
该交换机支持冗余控制模块、冗余电源和冗余风扇，所有模块支持热插拔，是具有电信级安全可靠性能的大型企业网络核心交换机，能够为酒店提供优良的性能和高可靠性。
它提供了7个可用插槽，根据需要用户可以灵活配备不同的端口模块。
普瑞温泉酒店方案中，DES-7600交换机配备了两块8口1000Base-Sx 多模光纤接口模块和一块64口10/100M铜缆接口模块，为中心机房服务器和客户PC接入提供了充足的端口，也为接入层的二级交换机提供了千兆光纤上联端口。
DES-7600具有基于硬件的全面的交换和路由能力，并支持诸多丰富的特性，例如包过滤、速率限制、优先权、记帐等，结合这些特性能够提供精确的带宽控制和监控。
另外，全套的服务器负载均衡特性使DES-7600能够为服务器群提供交换引擎。
凭借与电信级网络同等的可靠性和冗余特性，DES-7600成为酒店建立高效网络核心的理想选择。
接入层选用了D-Link DES-3226S 可堆叠智能型二层交换机。
该交换机是
一款为部门连接设计的可堆叠10/100Mbps二层交换机。
它提供24个10/100 Mbps端口，一个扩展插槽，可以选配GBIC口用于服务器或光纤骨干连接，通
过堆叠进行升级扩展，最多可堆叠13个单元。
根据酒店各个建筑物和楼层接入信息点的需求，在相应的配线间内放置若干台DES-3226S堆叠交换机组，通过
千兆多模光纤上联到中心交换机。
酒店的大堂、咖啡厅和餐厅等场所采用D-Link DWL-900AP+无线AP提供接入服务。
DWL-900AP+在传输速率上较传统的802.11b网络进一步提高，用户可以通过比802.11b设备快20%的传输速率来传送文件和交流信息。
由于该设备完全兼容IEEE802.11b标准，因此完全可以与现有的802.11b设备一起使用。
DWL-900AP+的室内覆盖范围是100米，考虑到传输过程中的各种干扰和阻隔，D-Link根据酒店的实际情况进行AP的合理布点安排，在所有酒店要求的范围内为用户提供了无盲点和无缝漫游的无线宽带网络覆盖。
高效的酒店网络环境
在湖南普瑞温泉酒店方案中，D-Link将以太网技术和无线技术结合起来灵活运用，实现了千兆主干、百兆到桌面的快速接入，为酒店的多功能发展和服务质量提升提供了高效的网络环境。
综合来看，D-Link所实施的湖南普瑞温泉酒店方案具有几大突出特点：
1、标准化和先进性：为了保证用户的网络系统具有互操作性和高可靠性，并且易于维护、管理和扩展，D-Link全部网络设备均严格执行国际标准和业
界标准，以保证采用D-Link设备所建立的网络是一个名副其实的开放的网络系统，成为用户信息交换、资源共享的标准平台。
在此基础上，D-Link在方案
设计上充分考虑技术发展的潮流，既兼顾了技术上的成熟性，同时保证了系统
的先进性。
2、可扩展性：在网络设计时为未来的业务发展留出充分的扩展余地。
不仅考虑单个设备本身的扩展能力，更要考虑到整个网络系统的未来应用，在照顾到目前的应用需求的同时，又能满足今后整个计算机系统的发展需要，从长期发展的角度出发保护用户的投资。
3、可靠性与安全性：方案中采用的DES-7600、DES-3226S、DWL-900AP+等设备全部是应用了成熟技术的成熟产品。
如网络核心设备DES-7600，支持基于硬件的无缝保护系统（HPS）和虚拟路由器冗余协议（VRRP），具有防火墙/服务器负载平衡功能，具有电信级安全可靠保证，即使网络系统内某一点出现故
障时，整个系统仍然能够继续正常运行而不会引起故障扩散，从而为网络的高效顺畅运行保驾护航。
4、可管理性：随着网络规模的扩大和系统复杂程度的增加，网络的管理、监控和维护以及网络故障的诊断和排除变得越来越复杂。
为了使网络系统易于管理和维护，本方案将提供先进而完善的网络管理系统。
该网络管理系统大大简化了酒店的网络管理负担，降低了网络管理方面的成本投入，同时对提高网络的实际运行效能提供了有力支持。