银行性能和容量管理办法模版
银行管理系统 需求规格说明书
银行管理系统需求规格说明书银行管理系统需求规格说明书1.引言1.1 编写目的本文档旨在明确银行管理系统的需求，包括功能、性能、安全性和界面等方面的要求，为开发团队提供清晰的开发指导，确保系统开发符合用户需求。
1.2 读者对象本文档主要面向开发团队成员、项目管理人员及其他相关技术人员。
2.项目概述2.1 项目背景银行管理系统是为了满足银行机构日常运营及客户服务需求而开发的系统。
该系统包括账户管理、贷款管理、存款管理、交易管理等模块，旨在提高银行机构运营效率和服务质量，并满足相应的合规要求。
2.2 项目目标项目目标是开发一个安全、高效、易用的银行管理系统，能够支持多种功能和业务操作，满足银行机构的日常运营和客户服务需求。
3.功能需求3.1 用户管理3.1.1 注册功能：用户可以通过系统注册账号。
3.1.2 登录功能：已注册用户可以通过用户名和密码登录系统。
3.1.3 用户权限管理功能：系统管理员可以设置用户的权限级别和相应的操作权限。
3.2 账户管理3.2.1 开户功能：银行工作人员可为客户办理账户开户操作。
3.2.2 关闭账户功能：银行工作人员可为客户办理账户关闭操作。
3.2.3 账户查询功能：客户可通过系统查询自己的账户余额和交易记录等信息。
3.2.4 账户冻结功能：银行工作人员可对账户进行冻结，防止异常操作。
3.3 存款管理3.3.1 存款功能：客户可以通过系统进行现金存款。
3.3.2 存款查询功能：客户和银行工作人员可通过系统查询存款余额和存款交易记录。
3.4 贷款管理3.4.1 贷款申请功能：客户可以通过系统进行贷款申请。
3.4.2 贷款审批功能：银行工作人员可对客户的贷款申请进行审批。
3.4.3 贷款还款功能：客户可以通过系统进行贷款的还款操作。
3.4.4 贷款查询功能：客户可以查询贷款余额和贷款交易记录。
3.5 交易管理3.5.1 转账功能：客户可以通过系统进行账户之间的转账操作。
3.5.2 交易查询功能：客户和银行工作人员可查询账户的交易记录。
公司银行账户管理规定模版
公司银行账户管理规定模版一、账户开立及关闭1. 公司开立银行账户时，应提交以下文件和资料：- 公司营业执照复印件- 公司法人身份证明复印件- 公司章程及公司组织机构代码证副本- 公司纳税登记证明复印件- 公司业务介绍及开户申请表格2. 公司关闭银行账户时，应按以下步骤进行：- 提交书面申请关闭账户- 清算账户余额及支付所有欠款- 确认关闭账户并注销注册二、账户操作权限管理1. 公司内部设置账户操作权限，分为以下几个级别：- 高级权限：资金调拨、外汇交易、签署支票等高级操作。
- 中级权限：账户查询、内部转账、定期存款等中级操作。
- 低级权限：账户查询、活期存款、消费刷卡等基本操作。
2. 权限分配应根据岗位职责和需求进行合理分配，并及时调整与变更。
三、资金管理1. 公司应根据资金需求和风险管理要求，合理规划和管理资金余额。
2. 公司资金应定期进行存款，确保账户余额充足，避免出现资金短缺的情况。
3. 公司应根据业务需要，合理安排资金的划拨和调配，确保资金的有效利用。
四、账户资料保管1. 公司应妥善保管银行账户相关资料，确保其完整性和安全性。
2. 公司内部不得随意泄露账户相关资料，严禁将账户信息提供给未经授权的个人或机构。
3. 公司应定期检查账户资料的完整性，并及时更新变更。
五、账户交易记录管理1. 公司应及时核对和审查账户交易记录，确保其准确性和完整性。
2. 如发现账户交易记录异常或错误，应及时与银行联系并进行核实与处理。
六、账户安全控制1. 公司应采取适当的技术措施和管理措施，确保银行账户的安全。
2. 公司应定期进行账户密码的更换和更新，确保账户的密码安全。
3. 公司应定期进行账户安全漏洞的检查和修复，防止账户被黑客攻击。
七、账户维护与管理1. 公司应定期向银行提交账户变更申请，并及时更新账户信息。
2. 公司应及时结清所有欠款和费用，以免账户因逾期未还而被冻结或注销。
3. 公司应定期与银行进行账户健康状态的检查和评估，及时发现问题并解决。
容量管理办法
容量管理办法第一章总则第一条为确保XX公司(以下简称“公司”)在任何时间有足够的能力满足当前与未来的业务需求,确保信息系统处理、存储与网络以最经济与及时的方式与发展中的业务需求相匹配,特制定本办法。
第一条 XX公司容量管理规范中的容量管理对象主要包括生产系统运行所涉及的主机设备与存储设备,与生产没有直接关系的开发测试环境、办公电脑、笔记本电脑等设备均不在此规范适用范围内。
第二章术语规范第二条容量:按需要的服务级别与成本,交付一致同意的性能所需要的一种本领。
第三条容量管理计划:描述了当前以及未来对IT基础设施容量的需求、IT服务需求方面的预期变化、过期组件的替换以及技术方面的最新发展。
并且说明了在考虑未来服务级别需求的情况下,以可接受的成本提供服务级别协议(SLA)中约定的服务级别而需要做出的变更。
第四条容量数据库:用于存储容量业务容量数据、服务容量数据及技术容量数据的数据库,用以进行趋势分析、预测以及规划。
第三章职责分工第五条 XX公司信息科技部作为财务公司信息系统的主管部门,负责组织拟制容量管理计划,确立容量规划标准,组织实施生产系统扩容操作,建立持续优化机制。
同时协调其她部门,确保容量管理流程在各部门间被有效、正确的执行。
第四章设备容量管理第六条主机设备容量管理需要对信息系统相关的各个服务器进行性能统计,包括平均CPU利用率、平均接口流入带宽利用率、平均接口流出带宽利用率以及平均内存利用率,并生成相应的报表及历史趋势图。
第七条存储设备容量管理首先需要统计各个存储服务器的内存容量,并通过网管软件实时监测设备的内存、CPU与硬盘使用情况,生成相应的报表及历史趋势图。
第八条系统管理员在日常系统运维过程中,收集容量报表,识别出系统容量使用情况,并定期向容量管理员汇报。
第九条容量管理员对容量需求进行识别,确定容量规划标准。
每年定期审核容量资源实际情况,并与容量规划情况进行对比,组织实施生产系统扩容操作。
容量管理办法
容量管理办法第一章总则第一条为确保XX公司（以下简称“公司”）在任何时间有足够的能力满足当前和未来的业务需求，确保信息系统处理、存储和网络以最经济和及时的方式与发展中的业务需求相匹配，特制定本办法。
第一条XX公司容量管理规范中的容量管理对象主要包括生产系统运行所涉及的主机设备和存储设备，与生产没有直接关系的开发测试环境、办公电脑、笔记本电脑等设备均不在此规范适用范围内。
第二章术语规范第二条容量：按需要的服务级别和成本，交付一致同意的性能所需要的一种本领。
第三条容量管理计划：描述了当前以及未来对IT基础设施容量的需求、IT服务需求方面的预期变化、过期组件的替换以及技术方面的最新发展。
并且说明了在考虑未来服务级别需求的情况下，以可接受的成本提供服务级别协议（SLA）中约定的服务级别而需要做出的变更。
第四条容量数据库：用于存储容量业务容量数据、服务容量数据及技术容量数据的数据库，用以进行趋势分析、预测以及规划。
第三章职责分工第五条XX公司信息科技部作为财务公司信息系统的主管部门，负责组织拟制容量管理计划，确立容量规划标准，组织实施生产系统扩容操作，建立持续优化机制。
同时协调其他部门，确保容量管理流程在各部门间被有效、正确的执行。
第四章设备容量管理第六条主机设备容量管理需要对信息系统相关的各个服务器进行性能统计，包括平均CPU利用率、平均接口流入带宽利用率、平均接口流出带宽利用率以及平均内存利用率，并生成相应的报表及历史趋势图。
第七条存储设备容量管理首先需要统计各个存储服务器的内存容量，并通过网管软件实时监测设备的内存、CPU和硬盘使用情况，生成相应的报表及历史趋势图。
第八条系统管理员在日常系统运维过程中，收集容量报表，识别出系统容量使用情况，并定期向容量管理员汇报。
第九条容量管理员对容量需求进行识别，确定容量规划标准。
每年定期审核容量资源实际情况，并与容量规划情况进行对比，组织实施生产系统扩容操作。
第十条各个部门人员配合容量管理员和系统管理员完成容量使用优化和容量需求估算工作。
银行日常管理规章制度范文
银行日常管理规章制度范文第一章总则第一条为规范银行日常管理，保障银行正常运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于银行各部门及全体员工，凡违反本规章制度者，将受到相应的处理。
第三条银行员工应遵守国家法律法规，恪守职业道德，为客户提供优质的金融服务。
第二章组织管理第四条银行设立董事会、监事会及总经理办公会，各履行职责，相互配合，共同推动银行发展。
第五条董事会是银行的最高权力机构，负责决定银行的重大事项，保障银行的长期稳定发展。
第六条监事会负责监督董事会及管理层的工作，确保银行的经营活动合法、合规。
第七条总经理办公会由总经理领导，协助总经理开展日常管理工作，推动银行业务发展。
第八条银行设立各岗位，明确岗位职责，确保员工工作有序进行。
第九条银行建立健全的内部控制机制，确保内部风险监测与预防。
第十条银行员工应参加相关培训，提高职业素养，不断提升工作能力。
第三章业务管理第十一条银行应根据市场需求，不断创新金融产品和服务，满足客户需求。
第十二条银行应加强风险管理，做到风险可控，防范各类风险。
第十三条银行应加强内部管理，规范各项业务流程，确保业务的安全性和合规性。
第十四条银行应建立完善的信息系统，提高业务处理效率，保障信息安全。
第十五条银行应加强与合作机构的沟通与协作，形成良好的合作关系，共同推动业务发展。
第四章客户服务第十六条银行应积极为客户提供优质的金融服务，满足客户需求。
第十七条银行应建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉问题，提高客户满意度。
第十八条银行应加强客户信息保护，保护客户隐私，确保客户信息安全。
第五章资金管理第十九条银行应建立健全的资金管理制度，合理配置资金，确保资金的安全稳健。
第二十条银行应遵守国家相关法律法规，规范资金来源和去向，确保合规经营。
第二十一条银行应加强资金监测和控制，及时发现和解决资金运作中存在的问题。
第六章惩戒与奖励第二十二条银行对违反规章制度的员工，依法依规给予相应的处罚。
银行大楼管理制度
银行大楼管理制度第一章总则第一条为规范银行大楼的管理行为，保障银行大楼内部秩序，提高工作效率，保护员工和客户权益，特制定本制度。
第二条银行大楼管理制度是本银行对银行大楼内部管理行为的规范性文件，具有法律效力。
银行大楼管理制度适用于本行所属的所有银行大楼。
第三条银行大楼管理制度包括银行大楼的日常管理、安全管理、环境保护和危机应对等内容。
第四条本制度由银行总行进行统一制定，各分行、支行及相关部门负有严格执行本制度内容的责任。
第二章银行大楼的基本管理制度第五条银行大楼的日常管理分为综合管理和项目管理两部分，由综合管理部门和项目管理部门负责。
第六条综合管理部门主要负责银行大楼内的安全保卫、环境卫生、消防安全、设备维护和维修等工作。
第七条项目管理部门主要负责银行大楼内的装修和改造、设备更新和保养等项目的管理工作。
第八条银行大楼的基本管理制度包括了日常工作制度、设备维护制度、巡查制度等内容，详细规定了管理职责、管理流程和管理要求。
第三章银行大楼的安全管理制度第九条银行大楼内部安全管理分为内部安全和外部安全两部分。
第十条内部安全主要包括人员安全、财产安全和信息安全三个方面。
第十一条外部安全主要包括防火安全、防盗安全、防灾安全和应急预案等内容。
第四章银行大楼的环境保护制度第十二条银行大楼内的环境保护制度包括了垃圾分类、节能环保、绿化美化等内容。
第十三条银行大楼内的环境保护制度由综合管理部门负责监督执行。
第五章银行大楼的危机应对制度第十四条银行大楼的危机应对制度规定了火灾、洪水、地震、恐怖袭击等各种突发事件的应对措施。
第十五条银行大楼内部的危机应对工作由综合管理部门和项目管理部门共同负责。
第六章银行大楼管理制度的执行与监督第十六条银行大楼管理制度的执行由各级管理部门负责，监督由银行总行内部监察部门负责。
第十七条银行大楼管理制度的执行和监督情况，每年进行一次全面检查，对规定内容的贯彻情况进行评估，并对存在的问题进行整改。
中国银行业监督管理委员会关于印发《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》的通知
中国银行业监督管理委员会关于印发《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2008.07.09•【文号】银监发[2008]50号•【施行日期】2008.07.09•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】证券正文中国银行业监督管理委员会关于印发《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》的通知（银监发〔2008〕50号）各银监局，中国证监会各省、自治区、直辖市、计划单列市监管局，各国有商业银行，各证券、期货交易所，各股份制商业银行、金融资产管理公司，邮储银行，各省级农村信用联社，银监会直接监管的信托公司、财务公司、金融租赁公司，中国证券登记结算公司，中国证券投资者保护基金公司，中国期货保证金监控中心，中国银行业协会，中国证券业、期货业协会：现将《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》印发给你们，请遵照执行。
请各银监局将本通知转发至辖内各银行业金融机构。
请各证监局将本通知转发至辖区内各证券期货经营机构。
二○○八年七月九日银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引第一章总则第二章银证系统突发事件分级分类第三章风险防范第四章应急响应第五章事件分析与总结第六章持续改进第七章监督管理第八章附则第一章总则第一条为进一步健全银行、证券期货跨行业信息系统（以下简称银证系统）应急处置工作机制，防范银证系统面临的风险，做好银证跨行业工作程序上的衔接，有效处置银证系统突发事件，最大程度保障投资者合法权益，中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）、中国证券监督管理委员会（以下简称证监会）根据相关法律法规，制定本指引。
第二条银证系统应急处置工作应遵循以下工作原则：（一）协调配合。
建立健全银证系统突发事件应急协调机制，明确各银证机构和业务关联单位在应急响应和协调中的职责。
（二）预防为主。
建立风险管理制度，明确风险指标，实施对风险指标的动态、持续监测，完善风险预警和报告机制，降低突发事件发生概率；（三）快速反应。
银行数据管理规定模版
银行数据管理规定第一章总则第一条为规范数据管理行为，确保cc银行信息系统的安全、稳定、持续运行，防止因敏感数据外泄而造成损失，制定本规定。
第二条所谓数据是指cc银行信息系统中所保存的信息。
第三条cc银行信息系统数据的管理和使用均须按照本规定中的内容和流程严格执行。
第二章岗位职责第四条系统安全员负责制定全行数据管理策略，负责恢复、抽检、清理、销毁等日常操作，负责监督其他人员的数据操作，定期检查和评估数据处理流程。
第五条运行维护人员负责采集、存储、传输、分发、备份等操作，操作必须双人复核。
第六条系统管理员负责数据的处理，保证处理的正确性。
第三章安全等级第七条按照数据泄露对我行生产经营、内部制衡关系及社会公众造成的影响，将信息系统数据划分为四个等级：（1）一级：对我行生产经营有重大影响，丢失或泄露后严重影响我行形象，降低我行竞争力，或严重影响社会公众的数据（如客户信息、交易信息等）；（2）二级：对我行生产经营有较大影响，丢失或泄露后影响信息系统的正常运行，但不会对社会公众造成影响的数据（如财务信息、统计信息）；（3）三级：对我行生产经营有一定影响，丢失或泄露后对我行生产效率或内部制衡关系有影响的数据（如各营业机构营销数据、日志信息、配置信息等）；（4）四级：内部员工可以知晓，丢失或泄露后对我行造成很小影响（操作手册、制度规范等）。
第四章数据的备份第八条备份策略需要结合日常系统运行情况制定。
按数据备份时机和保存期限不同，数据备份策略包含定期备份（包括日常备份、月（年）度备份、特殊日备份等）、非定期备份（包括变更前备份、版本升级备份）；按照备份数据的保存期限可分为短期（1年以内）、中长期（1年以上、5年以内）和长期（5年以上）等。
第九条根据系统性能、存储容量、数据量增长速度、备份方式、存储介质等因素，数据备份策略应包括应用名称、备份内容、备份时间、备份周期、存储介质、保存期限、是否需异地备份等内容。
第十条关键应用系统应按照灾备等级要求实施异地备份或保存。
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银行性能和容量管理办法
第一章总则
第一条为了规范性能和容量管理工作，优化信息系统服务能力，以提供合理的、持续的、满足业务要求的服务水平，特制定本办法。
第二章术语定义
第二条性能管理是指为优化整体运营绩效而评价、监控和调整IT基础设施组件的性能的活动。
第三条容量管理是指根据当前和未来的业务需求，在恰当的时间以恰当的成本协调地提供所需的IT资源。
第三章人员及分工
第四条硬件管理员容量管理的主要职责：
（一）组织制定性能和容量管理内容的指标；
（二）负责汇总性能和容量报告并定期公布；
（三）负责组织制定性能和容量的总体工作计划；
（四）负责监督、检查、考核各系统的性能和容量管理工作。
第四章性能和容量计划
第五条根据业务需求、业务趋势以及信息系统的管理要求，硬件管理员评估确定全行信息系统性能管理目标，并综合考虑成本等因素，组织相关部门制定信息系统性能和容量规划。
第六条容量规划每年制定一次，硬件管理员应定期结合性能与容量执行情况组织评估和调整。
第五章性能和容量监控
第七条性能容量监控要突出对重点时段、重点业务的监控。
第八条数据中心运维人员负责监控性能和容量指标，并记录指标数据，监控过程中，发现指标数据异常应立即向主管领导汇报。
第九条硬件管理岗负责异常事件和问题的处理解决，对于严重影响正常业务服务的容量异常事件应及时启用应急预案，并负责制定应急方案。
第六章性能和容量评估
第十条硬件管理员应及时收集整理指标监控数据，关注业务量变化，重点对超过“警戒阀值”、“关注阀值”的情况进行分析，对于业务量趋势发生显著变化的情况应立即告知科技发展部负责人，必要时提出性能和容量工作计划变更
需求。
第十一条在容量分析报告的基础上进行趋势预测分析，预测分析结果应当作为制定容量优化方案、计划的依据之一。
第十二条硬件管理员按需（包括版本投产后）对性能和容量进行分析总结，找出实际性能和容量指标值与标准指标之间的差距，分析评价结果及其产生原因，编制性能和容量评价报告，并提交科技发展部总经理。
第七章附则
第十三条本办法由cc银行科技发展部负责解释修订。