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国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案
国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案国开电大个人与团队合作（北京）形考任务2参考答案第一部分：个人合作能力个人合作能力是指个人在团队合作中所发挥的作用和表现。
以下是一些关于个人合作能力的参考答案：1. 主动参与：积极主动地参与团队合作活动，展示出对任务的热情和责任心。
2. 沟通能力：良好的沟通能力是有效合作的基础。
个人应能够清晰地表达自己的想法、倾听他人的意见并合理地解决分歧。
3. 团队精神：团队合作强调的是整体利益，个人应以团队目标为导向，与队友密切合作，共同努力。
4. 问题解决能力：遇到困难或冲突时，个人需要能够找出解决方案并与团队一起解决问题。
5. 承诺和可靠性：个人要保持对任务的承诺，并信守诺言。
只有通过可靠的表现，才能赢得团队的信任。
6. 自我管理和时间管理：个人需要有良好的自我管理能力，合理规划时间，并确保按时完成分配的任务。
7. 合作技巧：灵活运用合作技巧，如领导能力、协调能力和灵活性等，以支持团队的整体目标。
第二部分：团队合作能力团队合作能力是指团队成员在共同工作中所展现的能力。
以下是一些关于团队合作能力的参考答案：1. 角色明确：每个团队成员应清楚自己的角色和责任，并按照角色要求积极履行。
2. 目标共识：团队成员应确保对共同目标有清晰的共识，并为实现目标而努力。
3. 互相支持：团队成员之间应相互支持，展示出团队的凝聚力和互信，共同面对挑战并互相帮助。
4. 协作能力：团队成员应具备良好的协作能力，能够与队友密切合作、协调并通过有效的沟通解决问题。
5. 冲突管理：团队成员需要学会适当处理冲突，以保持团队的和谐与稳定。
6. 共享责任：团队成员应共同承担任务的责任，并共同分享成功和失败的结果。
7. 资源管理：团队成员应合理管理和利用团队资源，以提高工作效率和整体绩效。
第三部分：个人与团队合作的重要性个人与团队合作的重要性体现在以下几个方面：1. 优势互补：不同个人在技能和经验方面可能存在差异，通过合作能够充分利用个人的优势，提高团队整体绩效。
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务6参考答案
国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务六1、小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（）。
A. 特别工作团队B. 日常工作团队C. 自我管理型团队D. 有明确领导的团队2、老王组织的一队人，来自某单位的各个部门，准备参加由某市政府承办的趣味运动会的4乘100米接力比赛项目，前三名能为单位获得荣誉和丰厚的奖金。
因此，老王计划在比赛日的前两个星期带领全队进行集中训练，这个团队的类型属于（）。
①有明确领导的团队②特别工作小组③项目小组④供销团队A. ①③④B. ②③④C. ①②④D. ①②③3、关于“协作优势”这一团队优势，说法正确的是（）。
A. 随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高B. 更多的人参与讨论并发表意见C. 团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加。
D. 与个人相比，团队的工作方式能更好的应对变化4、关于团队的发展阶段，说法正确的是（）。
①队发展阶段的顺序是固定不变的。
②队发展阶段一定经历完整的四个阶段，缺一不可。
③各个阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。
④团队发展的四个阶段只是一个理想模型。
A. ②④B. ①②C. ①③D. ③④5、关于团队发展第二阶段的特点，说法正确的是（）。
A. 彼此彬彬有礼，但没有相互信任B. 公开、信任、具有灵活性C. 尊重他人D. 相互考验6、属于“团队效力圈”中作用的是（）。
A. 完成和评估B. 实施和调查C. 协作和支持D. 分析和协调7、关于平衡团队角色的方法，属于“委派”所对应的表现是（）。
A. 如果团队的实施能力很差，则可以考虑更换员工的角色，将擅长行动的员工转移到这个角色。
B. 如果找不到其他方法填补角色的“漏洞”，就需要帮助成员开发需要的技能。
例如如果成员没有创造性思维，就可以举行集体讨论，或者提供一些相关课程。
C. 如果一个团队成员有比较高的技能和能力，但水平没有完全发挥出来，团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们。
电大《个人与团队管理》试题及答案(超全,60分没问题)分析
个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10个，每个2分，共20分）1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。
（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。
（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。
（×）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。
（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。
（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。
（×）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
（×）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）A.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。
这种情况属于发生在招聘中的（A）。
A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）A.双方都想赢B.一方想赢，一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。
B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是（D ）的重要组成部分。
2023年电大职业技能实训平台个人与团队管理答案
电大职业技能实训平台个人与团体管理答案一:单项选择。
第1题:(信度)又称稳定性或可信性, 是指一种人在同一心理测量中几次测量成果旳一致性。
第2题: (效度)是指一种测验旳测验成果与被测验者行为旳公认原则之间旳有关程度, 也就是一种测验但愿测量旳心理特性旳有效性和精确性。
第3题: 领导情境理论中重要包括两个方面旳内容．一是工作成熟度, 二是(心理成熟度)。
第4题:心理测验按测验旳内容可分为两大类, 一类是能力测验, 另一类是(人格测验)。
第5题:心理测量旳工具是(心里测验)。
第6题: (心里测量)是将人旳智力、人格、爱好、情绪等心理特性, 按一定规则表达成数字, 并赋予这些数字一定旳解释旳过程。
第7题:领导行为风格与下属参与决策相联络, 讨论怎样选择领导旳方式和参与决策旳形式以及参与程度旳是(参与模型)。
第8题:领导者旳重要任务是提供必要旳支持以协助下属到达他们旳目旳, 并保证他们旳目旳与群体和组织旳目旳互相配合,协调一致旳是(途径一目旳理论)。
第9题:在权变理论中, 把下属作为权变旳变量, 即认为下属旳成熟水平是选择领导风格旳依赖条件, 这一理论是(领导情境理论)。
第10题:在20世纪50年代末提出了第一种综合旳权变模型旳是(费德勒 )。
第11题:领导者更乐意界定自己和下属旳工作任务和角色, 以完毕组织目旳旳是(构造维度)。
第12题:领导者尊重和关怀下属旳见解和情感, 更乐意与下属建立互相信任旳工作关系旳是(关怀维度)。
第13题:关注于人际关系, 它让团体组员们结合在一起, 使大家可以继续相处甚至有某种乐趣旳是(团体维护职能)。
第14题:协助团体组员设定团体议事日程、让团体一直瞄准目旳、做出高效决策和提出处理问题旳替代方案旳是(团体任务职能)。
第15题: (团体学习)是指团体生存、改善和适应变化着旳环境旳能力。
第16题:社会学习理论旳创始人是(班杜拉)。
第17题:第一种对学习中旳强化做出理论分析旳是(爱德华？桑代克)。
2024年电大个人与团队管理职业技能平台实训答案
5月个人与团体管理 职业技能实训 (全答案)一、单项选择题(1～50题，每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多项选择、不选或错选均不得分)１、小米的新工作需要录入大量文献,可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，天天午休抽出半小时练习打字,争取每个月把速度提升15字,最后达成每分钟字的速度，从而提升自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合ＳMＡRT标准中的 ( D）标准。
（A)可衡量的 （B)明确的 ﻫ(C）有时间要求的 （D)可达成的和可实现的解析：“每个月把速度提升1５字,最后达成每分钟字的速度”，符合目标的可衡量和明确的标准，“每个月”符合有时间要求的标准,而每分钟字的速度是不可达成和实现的。
对应“个人与团体管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号ＧS1６知识点(如下简称“对应序号ＧS１6知识点”）。
2、小王的大部分工作是为他人服务,或者在需要的时候做某些应急的事务。
对于李明的这种情况，下面说法正确的是( Ｄ )。
ﻫ（A)他的工作是为他人服务,因此他无法做计划 (B)他适合制定极其详细的计划 （C)他没有必要做计划ﻫ(Ｄ)对某些重复出现的事情能够做计划 解析:某些应急的事务难以制定详细的计划,但某些重复出现的事情需要做计划以提升工作效率。
对应序号GS24知识点。
３、下面有关反馈的说法不正确的是（ D)。
(A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径(B）我们能够通过预见反馈、积极谋求反馈、采取积极的态度来正确看待不一样的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D)尖锐的反馈是对个人的一个人身袭击解析：把反馈看作是对自己行为或工作的批评，而不是针对个人的袭击。
对应序号GＳ７知识点。
４、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有利于人们明确自己的方向,下面有关目标思考的说法错误的是（ A）。
(A)目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B)目标思考是确认自身价值的过程（C)目标思考是增强自信心的过程(D)目标思考是促使自己上进的过程解析:依照题干中的论述“目标思考有利于人们明确自己的方向”可判断A项说法错误。
电大个人与团队必过
个人与团队管理考试题库类型:单选题分值：60 数量：601. 一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。
没有体现出授权气氛的场景是（）。
参考：李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉2. 如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道，可以通过（）的方法来使员工工作回到正常的轨道。
参考：帮助员工解决问题，而不仅仅是对其责备3. 毛总所领导的团队成员之间了解不多，互不信任，他想在团队里营造良好的信任氛围。
关于营造良好的信任氛围的方法，说法不正确的是（）。
参考：不需授权给团队成员4. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的（）。
参考：建设团队5. 公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（）。
参考：辞退他6. 处理员工不满情绪的方法中，（）对所有情况都是适用的。
参考：努力建设和谐的团队关系7. 某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。
对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。
参考：倾听8. 一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法不正确的是（）。
参考：严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式9. 计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，做法不正确的是（）。
参考：对出现的偏差不予过问10. 开展计划需要获取很多资源，这些资源不包括（）。
参考：工作表现11. 王总是公司销售部的经理，他在接到上级下达的任务目标后，与团队所有成员一起设定了每个成员的具体目标。
根据目标管理计划，下一个步骤应该（）。
参考：与下级共同商定实现目标的行动计划12. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。
参考：计划和建立13. 培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。
电大个人与团队网上作业答案
电⼤个⼈与团队⽹上作业答案综合练习题⼀、判断题1、他⼈的⾮正式反馈在⾃我评估过程中的作⽤并不重要。
（×）2、个⼈的短期⽬标最好要随时调整，长期⽬标最好不要调整。
( x )3、谈判就是⼀⽅战胜另⼀⽅。
（×）4、培训与训练的步骤是⼀致的，那么它们没有什么本质的区别。
（ x ）5、对于领导者来说，⽬标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。
（x ）6、任何谈判都是为了寻求⼀种解决⽅案，⽽双赢的谈判结果则是最好的解决⽅案。
∨7、岗位轮换有助于让团队成员发挥⾃⼰各个⽅⾯的技能和能⼒，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。
所以不应采取岗位轮换这种⽅法。
（×）8、根据马斯洛的需求理论，⼈们需求的满⾜总是从最基本的需求开始，逐级实现。
（∨）9、团队领导需要亲⾃负责计划的每⼀部分。
（×）10、要增强⾃我认知的能⼒，就必须具有反思的能⼒。
（∨）11、职业⽣涯规划的核⼼是制定⾃⼰的职业⽬标。
（∨）12、在我们的沟通中，有70%都是⾮语⾔沟通。
（∨）13、组织的利益相关者都是与组织紧密相关的，所以客户不属于其中。
（×）14、团队领导⽀持学习的形式和⽅式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为⼀名⿎励者。
（∨）15、不同的沟通⽬的决定了不同的沟通内容。
（∨）16、商务⽂件不能随意改正或补充。
（∨）17、决策的通过有很多种⽅式，其中投票是⼀种最好的⽅式。
（×）18、团队会议必须是正式的，并且需要较长的时间，会议才能达到预想的效果。
（×）19、要平衡员⼯在任务、团队、个⼈三个⽅⾯的⾏动，⾸先就要对⽇常的典型⼯作进⾏分析。
（∨）20、组织的战略⼀般不包括组织的潜在客户是谁。
（×）21、为了取得效果，我们必须在⼯作和维持⼯作能⼒之间保持平衡。
（∨）22、⼀般来讲，在谈判中⾯对冲突可以有三种选择：直⾯冲突、避免或不予理睬。
电大—学期末考试个人与团队试题记答案
卷子代号：2269中央播送电视大学202X—202X学年度第二学期“放开专科〞期末考试工企管秋等专业个人与团队治理真题202X年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。
二、认真读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案肯定要写在答题纸指定位置上，写在卷子上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。
四、考试结束后，把卷子和答题纸放在桌上。
卷子和答题纸不得带出考场。
一、推断题(1—20题，每题o．5分，共10分。
对于下面的表达，你认为正确的，请在题后打“√〞，你认为错误的，请在题后打“X〞)1．依据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
( )2．对于紧迫性的事情肯定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。
( )3．不满和抱怨具有相同的形成过程。
( )4．如果外部环境的变化超出了企业的操纵范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。
( )5．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承当责任的人组成的小规模团体。
( )6，沟通中猎取信息的途径主要来自于言语交流，少局部来自身体言语。
( ) 7．工作汇报由三局部组成：开场白、正文、结束语。
( )8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。
( )9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这说明他对你或你谈的内容没有兴趣。
( )10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。
( )11．制造性思维是培养制造能力的一个方面。
( )12．进行反思只有一种方法，那就是坐下来沉思。
( )13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的全部成员就会合作和配合得很好。
·( )14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性的分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。
( )15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和操纵工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。
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电大最新网考个人与团队考试答案全A 1按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C ）。
C、认真分析2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ A ）。
A、四个阶段中前两个阶段最重要3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ B ）。
B、实践一些从未做过的事情B 1电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（ B）。
B、权威的损失2电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（ D ）。
D、人员参与变少3电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B ）。
B、社会互动增加4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（ A ）。
A、社会互动减少5.电子头脑风暴法不需要暴露身份，能够使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（ B ）的优点。
B、匿名性6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。
C、更多人员参与7本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（ A）。
A、正确的人员8办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
常见办公室设计的两种方式是（A ）。
A、传统式设计和开放式设计9办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，传统式设计的特点是（ D ）。
D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间10办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C ）。
C、方便人们的交流和沟通11办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（ B ）。
B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间12办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（D ）。
D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障13办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。
A、开放式设计14办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。
A、传统式设计15办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。
B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离16办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计，说法正确的是（ B ）B、开放式设计的空间是开放及共用的。
17办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。
C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障18不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。
B、坚持己见C 1采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D ）的优点。
D、思想平行而入2晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（ A ）。
A、适度的费用D 1对提高工作效率没有帮助的是（D ）。
D、不接电话以避免被打扰F 1冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但收到却是每月的样图。
市场部传递的信息不符合优质信息特点中的（ A ）。
A、正确的形式G 1关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ A ）。
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（ B ）。
B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的3关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D ）。
D、谨慎思考，避免出现荒谬想法4关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（ C ）。
C、社会互动增加5根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（ D ）阶段开始学习。
D、理论化6根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A ）阶段开始学习。
A、应用7根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ B ）阶段开始学习。
B、反思8根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（ A ）阶段开始学习。
A、获得经验9根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（ B ）阶段开始学习B、反思10.根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（C ）阶段开始学习。
C、理论化11根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（ D ）阶段开始学习。
D、应用12工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（ B ）。
B、工作观摩13工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C ）。
C、研讨会14关于活动跟踪表，说法不正确的是（ B ）。
B、无效活动不用记录下来15关于活动跟踪表，说法不正确的是（ A ）。
A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录16高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助她的是（ B ）。
B、工作时间拒绝接听任何电话17关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（ A ）。
A、要严格执行每天的计划18沟通中传递的信息内容主要是由（ A ）决定的。
A、沟通目的和沟通对象19沟通的要素包括（ A ）和时间安排五个方面。
A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法20沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（D ）。
D、确定最合适的沟通方式21关于沟通五要素，说法不正确的是（ A ）。
A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定22关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（D ）。
D、报告书：图形图像23关于书面沟通,说法正确的是（ A ）。
A、在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的24沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（ B ）。
B、需要永久保留记录25关于会议各个阶段的协调，说法不正确的是（ C ）。
C、在“确定一套协调方法”阶段，应该重申结论以确认26关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（ D ）。
D、在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该经过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见H 1活动跟踪表中不需要填写的内容是（D ）。
D、活动目的2获取优质信息能够提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（B ）。
B、别出心裁的形式3华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合她们的书面沟通方式是（ C ）。
C、布告栏4会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（ C ）。
C、组织大家对意见进行分析、整理、归纳5会议协调阶段中，对于“简要总结达成一致的内容”阶段，对应做法正确的是（ B ）。
B、重申结论以确认J 1建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（ D ）。
D、需要当面交谈的内容K1L 1刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，她是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不论想法多么离奇。
刘总规定在其它团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，可是刘总能够做一些启发性的发言和引导。
能够看出刘总在这次会议中运用了（C ）。
C、头脑风暴法2利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（ B ）的优点。
B、同步性3李先生觉得自己工作技能不高，希望经过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（ D ）。
D、工作观摩4刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周仿佛什么事情都没有做，对此，她能够经过（ A ）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A、活动跟踪表5利用活动跟踪表能够清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（ C ）。
C、按照优先级别对一天的活动进行分析6利用活动跟踪表能够清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（ B ）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
B、②④①③7李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，她不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（ D ）。
D、正确的内容8李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（ C ）方式。
C、书面沟通M1N1P1Q1R 1如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（ A ）的缺点。
A、效率受规模限制2人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（ B ）。
B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系S 1 SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。
D、R——可实现的，T——有时间规定的2.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D ）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
D、①②③④3.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ B ）。
B、M——可实现的4.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（A ）。
A、S——明确的5.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ C ）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；④T——可分级的。
C、③④6.SMART原则中的S代表（ A ）。
A、明确的7.SMART原则中的M代表（ B）。
B、可衡量的8.SMART原则中的A代表（ C ）。
C、可达到的9.SMART原则中的R代表（ C ）。
C、可实现的10.SMART原则中的T代表（ D ）。
D、有时间规定的11使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D ）方面。
D、培训12时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（ B ）。
B、如何说服沟通对象执行某项任务13市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了当前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ C ）。
C、适度的费用14书面语言沟经过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ D ）。
D、如何处理她们提出的意见15书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（ A ）。