市场部营销推广工作计划
2025年市场部年度工作计划

- 建立标准化客户服务流程,提高服务效率;
- 定期开展客户满意度调查,及时解决客户问题;
- 开展客户关怀活动,提升客户忠诚度。
5. 团队建设:加强团队培训,提升团队协作能力。
- 制定年度培训计划,提升员工专业技能;
- 定期举办团队建设活动,增强团队凝聚力;
- 客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度,挖掘客户潜在需求。
- 团队专业能力提升:加强人才队伍建设,提高员工专业素质,培养具备市场洞察力的专业团队。
2. 工作难点:
- 品牌竞争激烈:在众多竞品中脱颖而出,提升品牌知名度,需投入大量资金和精力。
- 市场需求变化快:市场趋势和客户需求不断变化,产品优化和市场拓展需要快速响应。
- 深入研究市场趋势,制定针对性市场拓展策略;
- 加强区域市场调研,了解客户需求,优化产品布局;
- 建立客户档案,实现精准营销,提高客户转化率。
3. 产品优化:关注市场需求,持续优化产品线,提升产品竞争力。
- 定期收集客户反馈,为产品优化数据支持;
- 加强与研发部门的沟通协作,缩短新产品研发周期;
- 强化产品质量监管,确保产品品质。
- 客户满意度提升:在服务过程中,如何满足不同客户的需求,提高客户满意度,是一大挑战。
- 团队协作与沟通:市场部内部以及与公司其他部门的协作沟通,需提高效率,减少信息不对称。
- 营销手段创新:随着互联网的发展,营销手段层出不穷,如何选择合适的创新营销策略,提升市场效果,是一大难点。
四、工作时间安排
1. 第一季度(1-3月):
- 完成市场部年度工作计划制定;
- 开展品牌战略定位研究,明确年度品牌宣传方向;
酒店市场部营销工作计划(三篇)

酒店市场部营销工作计划一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、营销部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈负责人。
3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈负责人。
二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、营销目标分析。
5、召开市场分析会议,以报表形式将营销部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见,以报告形式上呈负责人。
三、制定营销部岗位职责、规章制度制定好营销部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈负责人批示。
四、制定酒店营销策略、营销部政策与程序1、制定酒店营销策略,以报告形式上呈负责人批示。
2、制定营销部政策与程序,以报告形式上呈负责人批示,并分发酒店各职能经营部门。
四、人员培训1、依据酒店员工手册工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据负责人批示的营销部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行热爱本职工作、团队认识培训。
五、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。
酒店市场部营销工作计划(二)一、目标市场分析预测1、区市场分析预测近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。
从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。
连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势:1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
2024年市场部营销工作总结以及工作计划(四篇)

2024年市场部营销工作总结以及工作计划一、实习目的说明毕业实习是市场营销专业学生完成课程学习后的重要环节,它桥梁般连接理论与实际,是实现教学目标、达成人才培养计划不可或缺的部分。
其核心宗旨在于通过实习,学生能够深入学习市场营销的实操模式,掌握基本的业务技巧和方法;洞察市场动态,运用所学理论知识提出改善建议;在真实的工作环境中,自我认知,坚韧意志,磨练心态,并思考职业发展方向。
实习期间,学生应保持正确的态度,克服面临的困难和挑战,真正实现理论与实践的有机结合。
实习还为学生从学校生活平稳过渡到社会生活提供了良好平台。
二、实习内容概述根据学院教务处的指导,市场营销专业的实习采取分散与集中两种方式进行。
分散实习允许学生自主寻找实习单位,而集中实习则由系部安排实习单位,并配备专业教师提供指导。
我采用的是自主实习方式,找到了与专业对口的销售和市场推广工作。
三、实习感悟刚开始工作时,我充满信心,但随着时间的推移,我逐渐意识到现实环境的严峻。
我曾以市场营销专业学生的身份自居,对身边学历较低的同事看不起。
销售工作的本质在于业绩,当看到同事们业绩扶摇直上,而我仍原地踏步时,我感到羞愧。
我开始认识到,大学生身份并非荣誉,有时甚至成为负担。
我不再自诩为受过大学教育的人,而是开始从零学习,调整心态,积极面对理论与实践的结合。
四、实习中的社会现实实习经历让我深刻体会到,销售工作不仅仅在于知识和技能,更在于人际交往能力、资金和项目选择,最后才是个人能力。
失败时,不应灰心;成功时,也不应忘乎所以。
在市场营销领域,心态比技能更为关键。
积极乐观、自信、包容和平和的心态是通往成功的基石。
五、实习收获总结通过实习,我不仅在实践中学习到了知识,深化了对理论的理解,而且提升了实际工作能力,积累了宝贵的实践经验,获得了单位的认可,为未来的就业打下了良好基础。
实习也为我的毕业论文积累了丰富的素材和资料。
六、实习反思实习使我深刻认识到,想在社会中立足,除了能力,更需要强大的人际网络、充足的资金和优秀的项目。
2024年市场部工作计划(五篇)

2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。
2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。
3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。
4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。
非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。
5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。
应秉持谦逊敬业的态度。
6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。
除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。
7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。
所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。
业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。
8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。
理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。
9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。
10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。
2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。
一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。
通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。
其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。
万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。
同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。
鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。
市场部营销推广工作计划5篇

市场部营销推广工作计划5篇从事销售工作多年,向客户销售产品,第一保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户久长的合作),在做好20x年上半年工作总结的同时,也做好20x年销售下半年工作计划。
下面就是作者给大家带来的市场部营销推广工作计划,期望能帮助到大家!市场部营销推广工作计划1一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与保护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、保护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事地方辖区域均设市场开发助理一位。
4.强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使x年新的管理制度实行进程中市场部在人员素养方面有充分的保证。
认真挑选和谨慎录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、事迹考核等方面对信息网络建立和保护作出实行细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情形和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短时间内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,肯定其通过帮助后事迹增长的可能性。
进一步加强信息的管理,在信息的完全性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
2024年市场部季度工作计划范文(2篇)

2024年市场部季度工作计划范文【市场部2024年第一季度工作计划】一、目标确定在2024年第一季度,我们的市场部工作目标是:1. 提高市场份额和市场知名度;2. 推广公司产品,增加销售额;3. 建立合作伙伴关系,拓展新的客户群体;4. 提高市场部的工作效率和团队合作力。
二、策略确定1. 增加市场推广力度,扩大市场覆盖范围;2. 加强线上线下整合营销,提高品牌曝光度;3. 寻找合适的市场合作伙伴,共同开拓新市场;4. 加强内部沟通与合作,提高工作效率。
三、具体措施1. 市场调研针对市场情况和竞争对手进行详尽调研,了解目标客户需求和市场趋势,为制定市场推广策略提供依据。
2. 产品推广(1)制定详细的产品推广计划,包括线上线下渠道的选择和推广方案;(2)加强产品宣传,提高产品知名度和美誉度;(3)与销售团队密切合作,共同制定营销策略,提高产品销售额。
3. 市场合作伙伴开发(1)寻找合适的市场合作伙伴,如分销商、代理商等,共同推广产品;(2)建立合作伙伴关系,制定合作方案,共同开拓新市场。
4. 线上线下整合营销(1)加强线上渠道的推广,包括建立社交媒体平台、开展线上活动等;(2)加强线下渠道的推广,如展会、研讨会等;(3)整合线上线下资源,提高品牌曝光度和产品销售额。
5. 营销团队建设(1)加强团队内部沟通与合作,建立良好的工作氛围;(2)提升团队成员的专业素质,持续进行培训和学习;(3)制定个人绩效目标,激励团队成员的工作积极性和创造性。
四、时间安排1月份:(1)进行市场调研,了解目标客户需求和市场趋势;(2)制定产品推广计划,明确推广渠道和推广方案;(3)寻找市场合作伙伴,制定合作方案。
2月份:(1)开展线上线下整合营销活动,提高品牌曝光度;(2)加强产品宣传,提高产品知名度和美誉度;(3)与销售团队合作,共同制定营销策略,增加销售额。
3月份:(1)继续推广活动,加大市场推广力度;(2)与市场合作伙伴深入合作,开拓新市场;(3)进行团队培训和学习,提升团队成员的专业素质。
市场部工作计划范文【四篇】3篇

市场部工作方案范文【四篇】市场部工作方案范文【四篇】精选3篇〔一〕文章一:市场部工作方案范文市场部作为企业中至关重要的一个部门,其职责在于制定并施行各种市场营销策略,以及为企业吸引更多的潜在客户,进步销售业绩,推广品牌形象。
市场部工作方案是市场部门管理者根据企业战略和市场环境,针对自身职能,提出的一份有明确目的和施行方向的方案。
下面,我们就来看一篇市场部工作方案的范文。
我公司市场部是由一批年轻而充满激情的专业人才组成,在过去的三年里,我们市场部的工作成果有目共睹,成功推出了多个产品,增长销售额。
在新的一年里,我们将继续努力,以更好的姿态站在市场的前沿!针对20__年市场环境的不确定性、竞争的剧烈以及每个行业都追求营销成功的现状,我们提出了以下目的和工作任务:1.进步品牌知名度:继续推进企业品牌形象宣传,进步品牌的知名度。
我们将把公司的核心价值、产品的优势、形象等特点全面呈现给消费者。
2.提升销售业绩:全面进步我们的销售和市场业绩,目的销售成功额为3亿。
通过各种渠道的销售,促进产品的销售量,进步市场占有率,以及公司总体盈利程度。
3.扩大市场份额:增加市场份额,扩大公司市场地位,成为行业的佼佼者。
我们将扩展线下业务与电商平台,推出新产品,以及完善销售渠道。
4.提升客户效劳:提升现有业务的品质,创新效劳,建立完善的客户效劳体系,满足顾客需求。
我们将把顾客放在首位,加强沟通,听取顾客反应,提供更好的整体效劳。
市场部门工作方案共五大领域:1.资投入:加大对广告等资的投入,进步企业品牌知名度,扩大营销影响力,推广销售业绩。
2.销售目的:严格按照公司制定的销售目的实行,分别考核线上线下业务成交额,分析销售情况,寻找缺乏之处,进一步完善销售策略。
3.产品创新策略:不断进步公司的市场竞争力,推出新产品,增加产品覆盖面,实现全面增长。
4.客户效劳:实行高质量效劳,建立健全的售后效劳,以确保产品质量和售后效劳可以得到客户的认可和满意。
2025年市场部营销人员年度工作计划

3. 举办各类市场活动,如新品发布会、行业交流会等,增强与客户的互动,提高客户粘性。
4. 强化客户关系管理,定期进行客户满意度调查,及时解决客户问题,提升客户满意度。
5. 加强市场调研,收集行业信息,分析竞争对手动态,为产品策略和营销决策数据支持。
- 深入推进数字化转型,提高营销效率;
- 组织市场活动,提升品牌知名度和影响力;
- 加强客户关系管理,提升客户满意度。
4. 第四季度:
- 对全年营销工作进行总结,为下一年度制定计划参考;
- 确保完成年度销售目标,提高市场份额;
- 加强与合作伙伴的战略合作,共同开拓市场;
- 举办年度客户答谢活动,巩固客户关系。
2025年市场部营销人员年度工作计划
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时 间:__________________
一、工作目标
2025年市场部营销人员年度工作计划旨在全面提升市场占有率,增强品牌影响力,优化客户结构,提高客户满意度。具体目标如下:
1. 实现销售额同比增长20%,扩大市场份额;
- 营销预算分配:合理分配营销预算,确保投资回报率最大化。
- 法律法规遵守:在营销活动中严格遵守相关法律法规,避免产生法律风险。
- 跨部门协作:加强与其他部门的沟通协作,确保营销活动的顺利进行。
四、工作时间安排
1. 第一季度:
- 完成市场细分,制定年度营销策略;
- 开展市场调研,收集行业信息,分析竞争对手动态;
- 监督线上线下广告投放,优化广告效果。
五、预期成果与结语
1. 预期成果:
- 实现年度销售目标,同比增长20%;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
市场部营销推广工作计划各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢营销和推广是一个公司必不可少的,只有有了市场,企业才会更快更好的进行发展,所以在新的一年开始时,建立一个书面的营销推广计划是很有必要的,下面请看XX为你整理的“市场部营销推广工作计划”,欢迎阅读,仅供参考。
市场部营销推广工作计划【一】20xx年是xxx发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。
现将市场部年度工作列表如下:一、市场部年度工作计划:1、制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统3、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
4、制定卖场企划策略。
5、制定通路计划及各阶段实施目标。
6、促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。
7 、合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;6、对国际性大卖场进行实地考察。
二、市场部负责人的职责市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定卖场企划策略。
5、制定通路计划及各阶段实施目标。
6、促销活动的策划及组织。
7、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
8、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
市场部营销推广工作计划【二】一、检讨与愿景20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。
但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。
市场部营销推广工作计划【三】在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。
从此,一个xx公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下:1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
市场开发助理:省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。
进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
市场部营销推广工作计划【四】在即将迎来的XX公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
XX年工作设想主要基于以下几方面:完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。
今后可适时拓展研究层面及研究范围。
增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。
将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。
未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
拓展咨询顾问工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。
同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
完善公司企业品牌。
通过在公司内刊>设立市场专栏。
活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。
每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
市场部营销推广工作计划【五】针对市场部的工作职能,我们制订了市场部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源今年市场部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场市场部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,市场部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造市场部的新形象、新境界。
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