家家福超市营销策略分析
家乐福超市春节营销方案

家乐福超市春节营销方案家乐福超市春节营销方案一、市场分析春节是中国传统的重要节日,也是购物高峰期之一。
根据过去几年的销售数据分析,春节期间超市销售额大幅增长,消费者的购物需求高涨。
因此,家乐福超市需要制定一套有效的营销方案,吸引更多的消费者前来购物,提升销售额。
二、目标群体1. 本地居民:春节期间,本地居民搬运和采购年货,购买大量日常用品和食品。
2. 外地游客:春节期间,许多外地游客来到这个城市,他们需要购买礼品和特色商品带回家。
3. 企事业单位:春节前,企业和事业单位需要采购年终福利和办公用品。
三、市场营销策略1. 打造春节主题活动:借助春节这一中国传统节日,组织各类优惠和娱乐活动,吸引消费者前来购物。
比如,举办春节庙会和文化展览活动,安排传统舞龙舞狮、花车巡游、非遗表演等,带给消费者视觉和听觉的盛宴。
2. 开展会员专属优惠:针对家乐福超市的会员推出专属优惠,比如,购买满一定金额即可获得折扣券或礼品;购买满一定金额即可在家乐福超市内的自助餐厅享受消费折扣等。
这样除了能够增加销售额,还能吸引更多的消费者成为家乐福的会员,提升忠诚度。
3. 推出春节礼品套餐:推出一系列春节礼品套餐,如年夜饭套餐、旅游套餐、糕点套餐等,以吸引消费者购买。
同时,提供中西合并的套餐,满足不同消费者的需求,提升销售额。
4. 多渠道宣传:通过电视、广播、报纸、户外广告等渠道加大对家乐福春节活动的宣传力度,吸引更多的消费者参与。
此外,还可以结合社交媒体平台,发布相关活动的信息,增加品牌曝光度。
5. 合作推广:与其他相关企业合作进行联合促销,如与旅行社合作,推出购物送旅游的活动;与电商平台合作,推出线上线下联动的购物优惠活动等。
通过合作推广,增加产品曝光度,扩大潜在消费者群体。
四、具体实施方案1. 春节庙会:在家乐福超市附近的开辟一个庙会场地,邀请附近的文化演出团体、手工艺品商户等参展,组织丰富多彩的文化娱乐活动,吸引消费者前来观看和购物。
家乐福销售策略

市场调研与分析
根据市场调研和公司战略,制定明确的销售目标和计划。
制定销售目标
为实现销售目标,制定具体的销售策略,包括产品定位、定价、促销方式等。
确定销售策略
根据销售目标和策略,为销售团队分配任务,确保销售计划的执行。
分配销售任务
销售目标与计划的制定
销售策略的实施与管理
实施销售策略
根据制定的销售策略,组织货源、安排陈列、策划促销活动等,确保策略的有效实施。
家乐福将其定位为“家庭一站式购物”的场所,以满足消费者对日常生活用品的需求。
提供购物指南、商品咨询等服务,为消费者提供便利。
售前服务
提供优质的购物体验,如礼品包装、售后服务等。
售中服务
建立完善的售后服务体系,提供退换货、维修保养等服务,增强消费者信任感。
售后服务
服务策略
供应链管理策略
供应商选择
家乐福重视供应商选择,与优质供应商建立长期合作关系,确保商品品质和供应稳定性。
总结词:品牌差异化
详细描述:在众多零售商中,家乐福需要突出自己的特色和优势,打造独特的品牌形象和差异化竞争优势。
总结词:品牌推广
详细描述:家乐福需要制定有效的品牌推广策略,包括线上和线下宣传、促销活动等,提高品牌知名度和美誉度。
品牌建设的挑战
总结词:消费升级详细描述:随着消费者收入水平和消费观念的提高,家乐福需要关注消费升级趋势,提供品质更优、附加值更高的商品和服务。总结词:多样化需求详细描述:不同消费者群体对商品品种、品质、价格等有不同的需求,家乐福需要充分了解目标消费者群体的需求特点,提供个性化的商品和服务。总结词:购买习惯变化详细描述:线上购物的便捷性使得越来越多的消费者选择在线上购物,家乐福需要积极应对消费者的购买习惯变化,拓展线上销售渠道和提高线上服务水平。总结词:健康、环保意识提升详细描述:随着消费者对健康和环保意识的提高,家乐福需要关注健康、环保等方面的需求,提供更健康、环保的商品和服务,同时关注绿色供应链管理。
家乐福超级市场营销策略

家乐福超级市场营销策略家乐福超级市场是全球知名的零售连锁企业,拥有广泛的产品种类和覆盖全球的门店网络。
为了保持市场竞争力和吸引更多的消费者,家乐福采用了一系列创新的营销策略。
本文将详细介绍家乐福超级市场的营销策略,并分析其对企业的影响。
1. 多样化的产品组合家乐福超级市场提供了丰富多样的产品,包括食品、家居用品、电子产品、服装等。
这样的产品组合满足了消费者的多样化需求,使得家乐福成为一站式购物的首选。
通过不断更新产品组合,家乐福能够吸引更多的消费者,提高销售额。
2. 价格竞争力家乐福超级市场秉承“以低价取胜”的经营理念,通过大规模采购和供应链管理来降低成本,从而能够提供相对较低的价格。
这一策略吸引了大量的消费者,特别是追求性价比的消费者。
同时,家乐福还定期推出促销活动,如打折、满减等,进一步增加了价格的竞争力。
3. 会员制度家乐福超级市场实行会员制度,通过发行会员卡来吸引顾客。
会员可以享受独家优惠、积分返利、生日礼品等福利。
这一策稍不仅能够增加顾客的忠诚度,还能够采集顾客的消费数据,为家乐福提供市场分析和个性化推荐的依据。
4. 电子商务渠道随着互联网的发展,家乐福超级市场也积极拓展电子商务渠道。
通过建立在线购物平台和挪移应用程序,顾客可以随时随地浏览和购买产品。
这一策稍不仅提高了购物的便利性,还能够扩大家乐福的市场覆盖范围,吸引更多的年轻消费者。
5. 社交媒体营销家乐福超级市场利用社交媒体平台如微博、微信等与消费者进行互动,发布促销信息、产品介绍和品牌故事等内容。
通过社交媒体的广泛传播,家乐福能够增加品牌暴光度,提高消费者的品牌认知度和忠诚度。
6. 本地化营销家乐福超级市场根据不同地区的文化、消费习惯和市场需求,进行本地化的营销策略。
例如,在中国市场,家乐福引入了“中国节”、“年货节”等促销活动,符合中国消费者的传统习俗和购物需求。
这样的本地化策略能够更好地满足消费者的需求,提高销售额。
7. 合作火伴关系家乐福超级市场与多个品牌和供应商建立了合作火伴关系,通过共同推广和促销活动来增加品牌暴光度和销售额。
家乐福营销策划

家乐福营销策划家乐福作为中国市场上的领导者之一,一直致力于通过不断的营销策划不断提高其品牌价值和市场占有率。
家乐福在中国市场的营销策划着重于创新、定位、选择渠道和互动性,这些策划的实施为其在中国市场稳定地提高品牌价值奠定了坚实的基础。
第一,家乐福在中国市场的营销策划是创新的。
虽然家乐福在全球范围内的市场战略是相同的,但其营销策划在不同的国家和地区有所不同。
在中国市场,家乐福通过不断的创新来吸引超市的目标客户,这些客户包括女性和家庭年龄段比较大的人。
为满足这些客户的需求,家乐福不断开发新的产品,同时推出配套服务,比如店内的美容美发服务和烹饪课程等等。
同时,家乐福还充分利用互联网和社交媒体等新兴渠道,来吸引更多的年轻消费者。
第二,家乐福在中国市场的营销策划强调定位。
在中国超市市场中,家乐福定位为价格实惠和种类丰富的超市。
这个定位是基于中国消费者的需求而进行的,它与其他零售商的市场定位形成了明显的差异。
家乐福也在其营销策划中重视品牌定位的一致性,使得其品牌在中国市场获得了很高的认知度和影响力。
第三,家乐福在选择营销渠道方面十分慎重。
家乐福通过不同的渠道推广其品牌和服务。
除了在家乐福超市内展示其产品外,家乐福还通过一些电视广告、户外广告、报刊广告和网络广告等合适的平台宣传其品牌。
此外,家乐福还定期发布宣传材料,向客户传达其最新的产品和服务信息。
第四,家乐福在中国市场的营销策划注重互动性。
家乐福通过各种促销活动与消费者互动,鼓励客户在超市内销售和推广产品。
这些活动包括自助收银、促销活动、促销广告等等。
此外,家乐福经常接受消费者的建议和意见,不断提高超市服务和客户满意度。
这些互动式策略派出了家乐福的品牌喜爱程度,并促进了家乐福在中国市场的不断发展。
总之,家乐福在中国市场的营销策划在创新、定位、选择渠道和互动性方面取得了良好的成果。
这些策略的实施大大提升了家乐福在中国市场的竞争地位,使该公司成为中国市场超市领导者之一,并在中国市场多次获得荣誉。
家乐福的经典营销

家乐福的经典营销家乐福是一家法国连锁超市,成立于1958年,是全球最大的超市之一。
作为一家在全球九个国家和地区拥有逾1200家店铺的公司,家乐福一直在推动营销的创新,成为现代营销的典范之一。
这篇文章将深入探讨家乐福所使用的营销策略,以及这些策略背后的成功之道。
一、促销策略促销是家乐福成功的一个关键因素。
家乐福能够根据客户需求,开展多种形式的促销活动。
其中最经典的促销活动应该是折扣、特价、团购等形式。
家乐福非常注重客户的购物体验和购买信任,对优质的产品、优惠的价格优先推广。
对于常用品种,家乐福通过折扣等方式降低价格,吸引顾客购买。
对于部分进口商品,通过使用特价、团购等方式吸引消费者关注,增加客户购买的信心。
例如,所提供的团购方案是“海鲜组合”,包括多种海鲜鱼类,分量大,价格优惠,十分受顾客欢迎。
家乐福还配合当前热点,通过折扣和特价的形式来推广一些特殊的节日商品。
比如法国的传统节日“圣诞节”,家乐福推出圣诞礼品、美食等特别促销活动。
这些节日活动卓有成效,吸引顾客、提高销售额。
二、客户服务在企业文化中,家乐福倡导“顾客至上”的理念,并始终以客户需求为出发点,为顾客提供优质的消费体验。
店铺整洁、恰当的位置安排、及时而专业的服务、严谨的管理程序是家乐福为顾客所提供的最基本服务。
此外,家乐福还非常注重顾客反馈信息,并积极地采取措施改善问题。
许多超市都有专门的回馈机械和接待员,家乐福倡导员工“走出来”与顾客沟通。
这也体现了家乐福高度重视顾客反馈的水平。
家乐福还实行了积分奖励计划,让顾客更愿意在家乐福购物。
三、多元化家乐福商店内的产品多元化是一大特色。
经过多年的努力和追求,家乐福已经形成了从家居用品到食品、化妆品等方面的全方位销售系统。
通过精细和丰富的产品分类,家乐福在各个购买层面上都提供了丰富的选择。
多元化也意味着家乐福能更好地了解消费者需求,更有效地根据消费者需要来开展营销。
通过针对不同人群的购买需求和喜好,家乐福开展和推荐特殊的活动,吸引不同人群的目光,增加客户和销售额。
家乐福的营销策略

家乐福的营销策略家乐福是全球著名的大型连锁超市,其营销策略的核心目标是满足消费者的需求,提供优质的商品和服务,以赢得消费者的忠诚度。
以下是家乐福的一些主要营销策略:1. 低价策略:家乐福通过采购大批量商品,以及与供应商的紧密合作关系,确保了商品的低价格。
家乐福会定期进行促销活动,提供更多的优惠,并通过与其他优质品牌的合作,以较低的价格提供高品质的商品。
2. 多样化的商品选择:家乐福提供了广泛的商品种类,包括食品、饮料、生活用品、家居用品等。
消费者可以在家乐福找到各种品牌和不同价格的商品,满足不同消费者的需求。
3. 会员制度:家乐福推出了会员制度,让消费者享受更多的优惠和福利。
会员可以获得额外的折扣、生日特权和独家促销。
这不仅增加了消费者的忠诚度,还促使消费者更频繁地光顾家乐福。
4. 线下线上融合的营销策略:家乐福不仅拥有实体店,还积极发展线上业务。
消费者可以通过家乐福的官方网站和手机应用程序订购商品,并选择上门送货或到店自取。
家乐福通过线上线下的融合,提供更便捷的购物体验,同时增强了品牌曝光度。
5. 公关和活动策略:家乐福注重公众关系,参与各种社区活动和公益事业。
他们与当地合作伙伴合作,为当地社区提供就业机会和支持。
此外,家乐福还定期组织促销活动,打折销售和特别优惠,吸引消费者。
6. 高品质和食品安全:作为一家经营食品的超市,家乐福十分重视食品的品质和安全。
他们与供应商建立了严格的质量控制和食品安全体系,定期进行检查和测试。
这种高品质的承诺不仅赢得了消费者的信任,还为家乐福树立了良好的品牌形象。
综上所述,家乐福的营销策略包括低价策略、多样化的商品选择、会员制度、线上线下融合、公关和活动策略,以及高品质和食品安全。
这些策略使得家乐福在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得了消费者的喜爱和忠诚度。
家乐福线下营销策略

家乐福线下营销策略家乐福是世界著名的连锁超市,也是我国大型超市的领导者之一。
为了吸引和留住顾客,家乐福采取了多种线下营销策略,提高了品牌认知度和顾客满意度。
首先,家乐福通过在商场附近布置广告牌和横幅等高大上的广告宣传方式来促销。
这种方式能够吸引过路人的目光,引起他们的兴趣。
在节假日或者促销活动时,家乐福还会在门口设置迎宾台,向顾客发放传单和赠品,进一步提高消费者到店购物的积极性。
其次,家乐福还注重举办各类主题活动,吸引顾客的参与。
例如,每年圣诞节家乐福都会装扮得像一个巨大的圣诞村庄,店里摆满了圣诞饰物和礼品。
此外,家乐福还会组织一些亲子活动、烹饪比赛等,以吸引家庭和年轻人参加。
另外,家乐福还以优惠活动为手段,提高顾客的购买欲望。
例如,家乐福会不定期举办会员日活动,对会员进行折扣促销,并为会员提供专门的优惠券。
此外,家乐福还与银行和信用卡公司合作,赠送刷卡返利、积分等福利,进一步吸引消费者。
此外,在线下营销中,家乐福还注重与顾客的互动体验。
他们会设立试吃区,让顾客免费品尝食品,并提供专业的烹饪建议。
此外,店内还会为顾客提供购物辅助设施,如购物车、手推车、非食品货架等,方便顾客购物。
最后,家乐福还通过门店布局和产品组合等方式刺激顾客的购买欲望。
家乐福的门店一般都很大,商品种类齐全,定时更新货架上的商品,以保持新鲜感。
此外,家乐福还提供自助收银台,快速完成支付,提高购物效率。
总的来说,家乐福通过在商场附近的广告宣传、举办各类主题活动、提供优惠活动、与顾客互动体验以及门店布局和产品组合等方式,成功地吸引和留住了众多顾客。
这些营销策略在提高品牌认知度和顾客满意度方面发挥了重要的作用。
从家乐福的营销战略看本土零售业的变革

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家乐福的营销战略
1、产品定位
家乐福在产品定位上以满足消费者日常生活需求为主,注重商品的多样性和 品质。为了满足不同消费者的需求,家乐福不仅提供各类日常生活用品,还针对 不同消费群体推出自有品牌和特色商品,如有机食品、绿色环保商品等。
2、价格策略
家乐福的价格策略以低价、促销为主打,通过规模采购、优化供应链等方式 降低成本,吸引消费者。此外,家乐福还定期开展各类促销活动,如满减、折扣、 赠品等,提高消费者购买欲望。
2、保证商品质量,建立严格的供应商筛选机制; 3、优化价格策略,开展多样化的促销活动,吸引消费者;
4、推进线上线下融合发展,实现全渠道营销,提高消费者的购物体验; 5、注重供应链优化和创新,提升物流效率和产品质量;
6、开展跨界合作,拓宽业务范围,打造多元化生态圈。
参考内容
在当今的快速发展的数字时代,物流信息技术在零售业中的应用已经成为一 种趋势。家乐福,作为全球领先的零售巨头,以其出色的物流管理和信息技术应 用,成为了行业的领头羊。本次演示将以家乐福为例,探讨物流信息技术在零售 业中的应用。
2、发展趋势
本土零售业未来的发展趋势主要体现在以下几个方面:一是以消费者为中心, 注重体验式消费和个性化服务;二是线上线下融合,实现全渠道营销;三是供应 链优化和创新,提升物流效率和产品质量;四是跨界合作,打造多元化生态圈。
1、优势
家乐福在营销方面具有以下优势:一是品牌知名度高,消费者对品牌认可度 较高;二是产品质量有保障,对供应商有严格的筛选标准;三是价格优惠,促销 活动多样化,吸引消费者;四是线上线下融合,O2O业务模式新颖,提供多元化 购物体验。
从家乐福的营销战略看本土零售业 的变革
01 引言
03 参考内容
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引言韶关仁化家家福超市发展到现在已经四年多了,家家福超市从刚成立之初的火爆到今天的日趋平淡,未能发展壮大。
虽然有其自身规模的限制,但更多的也是超市的决策者和经营者对超市营销环境变化缺少了解和分析,同时对自身的情况也缺乏深入的分析和判断。
在四年多的经营中,家家福超市面对竞争对手的变化,缺乏心理上的准备,行动上无所适从,明显落后竞争对手。
为使家家福超市摆脱困境,在市场竞争中站住脚,就需要超市经营者准确分析家家福超市营销现状制定一整套适合自身情况的市场营销策略,指导超市的经营工作。
1韶关仁化家家福超市简介1.1 家家福超市的经营范围家家福超市,是韶关仁化的一家民营企业,是本土超市,超市成立于2005年6月。
家家福超市经营品种广泛,主要是食品和日用品,有食品、保健品、饮料和酒类、生鲜、蔬菜水果、日用洗化用品、家用品、体育用品、玩具、服装类等商品。
食品中有生鲜食品、一般食品、加工食品;日用品有家庭杂货和居住文化品。
生鲜食品包括有鲜肉、生肉、蔬菜和水果等,其中生肉有牛肉、猪肉、鸡肉和加工肉类等;一般食品包括调味品、罐头食品、糖果、烟酒饮料等,其中调味品包括调味素、调味汁、料酒和酱油等;加工食品包括日配品和腌制类食品,其中日配品有牛奶和豆腐等;家庭杂货包括有卫生用品、厨房用品、化妆品和生活文化用品等;居住文化用品包括家用电器、家具用具、寝室用具等。
1.2家家福超市的经营状况商品经营以食品和日用品位主,商品选用大众品牌。
商品以就近采购为主,造成经营品种与周边商场重叠,经营种类与人人乐超市相比,数量品种较少,品种单一。
由于家家福超市规模较小,促销费用有限,对家家福超市整体形象宣传较少,促销活动较少。
定价根据商品种类不同按一定加价率制定。
由电脑录入者按加价率定价。
部分敏感商品价格稍高;另一部分非敏感商品加价略低,价格有的高过市场价,有的则显略低,价格在竞争中不占优势。
服务以店内商品销售服务为主,员工服务行为按照职工行为规范和岗位职责进行,开展其他服务较少。
家家福超市位于商业街,人流量多。
越来越多的顾客都逐渐去家家福超市购物,家家福已逐渐成为人们常去的购物地方,有不少的附近的居民已经成为了家家福超市的忠实顾客。
就销售量来说,在韶关仁化地区,家家福超市排名在第二的位置。
2韶关仁化家家福超市营销环境分析2.1消费者分析家家副超市的消费群体以附近的居民小区的居民为主。
早上和下午主要是家庭妇女和老年人去购物。
年轻人由于工作的繁忙,购物集中在下班后和周末去超市购物。
另外年轻消费者的兴起和消费者需求的变化,正在成为韶关仁化地区零售市场主要购买群体,年轻人乐于接受新型的购物场所,去享受体验式的消费。
从消费心理方面来说,经过30年的改革开放和发展,韶关仁化地区城镇居民收入和生活水平提高,韶关仁化居民消费观念发生了重大变化,城镇居民消费的多样性和多层次性的策略,消费观念已有过去的保守的消费观逐渐转变为积极的新型消费观,消费趋向于信息化、高档和新颖的商品倾斜。
从顾客的购买行为来说,由于平时工作节奏较快,平时无暇选购和消费。
在双休日可以有充裕时间去购物、休闲,双休日购物氛围多以随机消费为主,这类是家家福超市应该密切注意的对象。
同时,经营者要考虑在超市内增加部分休闲内容,以吸引消费者。
2.2 竞争者分析家家福超市的竞争对手主要是本地区与其提供的商品和服务类似的商家。
比如:附近的便利店、批发部、农贸市场、人人乐超市等。
这些商家经营内容与家家福超市有相重叠之处,但各商家的经营宗旨和目标市场还是有所不同。
期中便利店主要是满足其附近居民日常生活应急之需,经营品种较少,商品价格较高,和家家福超市的目标市场有所不同,不构成竞争威胁。
批发部、农贸市场虽然零售部分食品和日用品,价格也较低,但其商品地位较低且主要以对外批发为主,也不是家家福超市主要竞争对手。
对家家福超市真正构成最大竞争威胁的是“人人乐超市”。
主要因为:其一,人人乐超市离家家福超市大约200米左右,双方在位置上不相上下;其二,人人乐超市和家家福超市争夺同一目标市场;其三,人人乐超市经营商品较全,包括衣食住行各类商品,能吸引各类消费者进店购物。
所以人人乐超市是家家福超市最直接的竞争对手。
2.3供应商分析40%左右的日用杂货、学生用品是家家福超市的采购员直接从厂家采购的,绕过了中间商,为家家福超市节省了进货费用。
但是供应商的议价能力直接关系着家家福超市的获利能力,供应商可以提高价格、降低产品或服务质量来向家家福超市施加压力。
因此,韶关仁化家家福需要对供应商进行分析,以应对今后的竞争形势。
第一,优化进货渠道,严格供应商标准。
家家福超市经销的商品,有50%是全国或地方知名商品。
供应商的主打产品才是家家福超市考虑进货的首要条件。
家家福超市应要求供应商必须能够提供有效的各项证件,如营业执照、卫生许可证、产品质量检验报告等。
进入商品的要求是:标签、标识要符合有关规定,商品的外观质量合格,部分食品、家电产品必须有检验测试报告。
每次进货质量检查,商品都要进行抽查,以保证上架商品质量合格,向中、小货商收取数千元的质量保证金,以备发生商品质量问题以后做出处理,对名优商品是没有必要这样做的。
第二,家家福超市和供应商关系由对立走向双赢。
随着家家福超市的需求多样化、追求和别的超市的差异性。
家家福超市和供应商正逐渐建立相互信任、双赢的关系,互为战略伙伴,并在多领域进行合作。
2.4韶关仁化家家福超市的SWOT分析2.4.1企业优势S1资金较充裕。
S2地理位置较好,处于商业区,该区域附近的居民收入较稳定。
S3开架销售,自选购物,既给消费者购物带来便捷和休闲适宜,又能刺激消费者购物,增加顾客随意购物量,增加超市销售额。
S4运营成本较低。
2.4.2企业劣势W1高层次营销人才缺乏。
W2采购规模同国内外资零售巨头相比,规模较小。
W3门店利润受到其他零售商经营的影响越来越大。
W4物流水平不高。
2.4.3企业面临的机遇O1韶关仁化地区大部分地区超市发展空间巨大。
O2消费者开始习惯到超市购物。
O3年轻人的购买能力越来越强,且需求多样化。
O4门店地理位置优势。
2.4.4企业面临的威胁T1行业内竞争日趋激烈,竞争对手极具威胁的竞争手段,价格较低,经营品种相压缩。
T2 各种专卖店的兴起,其他替代零售业的竞争,分流了许多消费者。
T3消费者转化成本的降低,导致消费者的议价能力增强。
3韶关仁化家家福超市目标市场选择及定位分析家家福超市将目标市场分为家庭消费工作日市场、周末与假日市场的消费者。
工作日市场针对居住较近的居民区及在第一商圈的下班的人们就近消费。
家家福超市的目标顾客定位位于仁化的中低收入居民,主要是工薪阶层。
他们的月平均可支配收入为1000到1500元,对商品的敏感程度高,任何价格上的波动都会影响他们的购物选择。
人人乐超市并不是普通居民可以经常光临购物的地方,尤其是食品和日用品方面。
零星分布于居民区的杂货店商品种类不齐全,选择余地小,价格也不太便宜,家家福超市准确找到了市场空缺,成为了仁化居民购买日用消费品常去光顾的超市。
在超市行业的激烈竞争状态下,家家福超市的定位是“天天有低价”。
秉承“以诚待人、以质服人、以惠报人”的经营宗旨。
融入现代管理理念,始终坚信“只有真诚付出、才有回报”的理念。
家家福超市制定了“巩固、避开、复制、整合”的营销发展思路,避实就虚,集中精力开拓仁化地区市场。
4韶关仁化家家福超市营销策略分析4.1产品策略家家福超市主要走大众化路线,商品的选择是以满足百姓日常生活所需的必须品,购物能满足家庭日常生活需要。
商品选择分“吃”和“用”两大类。
吃方面:蔬菜、水果、肉类、饮料等;用的方面如:洗衣粉、香皂、卫生纸等这些都是家家福超市商品结构中不可缺少的商品。
商品主要是以这些大众化、价格适中的商品,满足周围居民消费者便捷的日常需要。
随着收入的增加,消费者的要求从“物”的满足,逐渐转化提升“质”的需要,从“购买商品”到“购物休闲享受”,购物已经成为消费者休闲生活的一部分。
家家福超市建立起自己的商品特色,家家福超市根据自己的面积及所处位置,在现场制作商品上下功夫,现场制作豆浆、饺子和包子吸引了家庭主妇的购买。
家家福超市在过道处,将商品堆得高高的,以商品的丰富度来刺激人们的购买欲望,在这堆得高高的商品中,恰恰是“适中价格”的商品占据了最大的地盘,所以,进家家福超市,给人以价格较便宜的印象。
4.1.1果菜类管理(1)叶菜。
叶菜类价低利薄,但顾客很需要,家家福超一方面细心照顾叶菜,以保持叶菜的新鲜度;另一方面用分类包装和散装相结合。
(2)豆类。
在进货时在水里浸泡降温,达到保鲜的目的。
依季节的变化突出不同的品种;按用途进行陈列。
(3)菌茸类。
注重产地的介绍和烹饪方法的介绍以及营养含量的介绍;新鲜保洁、保证品质;适量包装。
4.1.2鱼虾类管理(1)盐干食品。
使用平台陈列,突出新鲜感;扩大品种范围。
(2)虾类食品。
依用途进行加工处理,减少顾客的麻烦;包装按家庭人口和普通食量并力求美化;拓展食用方法。
4.1.3 肉类管理(1)肉片。
按肉类的不同制定不同的价格;扩展加工范围。
(2)内脏。
按照不同的用途排列于橱柜上;强调包装、突出新鲜感;扩大商品的食用范围。
4.2定价策略价格是消费者购买过程中最敏感的因素,关系着买卖双方的切身利益。
家家福超市想在激烈的零售市场竞争中立于不败之地,就必须认真研究消费者行为和特点,注意消费者对商品价格的反应,达到促进销售,实现利润最大化的目标。
下面是韶关仁化家家福超市经常使用的定价策略:4.2.1心理定价利用顾客心理,有意识将商品价格定的过高或过低,以扩大销售,诱导消费者购买,增加销售额。
家家福超市在实际经营中采取的措施:(1)尾数定价。
尾数定价会使消费者产生真实感、信任感、便宜感,有利于销售。
如家家福超市的一种黑人牙膏定价6.8元比7元有便宜的感觉,激起消费者购买欲望。
(2)招徕定价。
家家福超市将某些价格对消费者比较敏感的商品(可乐、雪碧、方便面、奶粉、洗发水等)价格定的低一些。
利用消费者求廉的心理,引起消费者的购买欲望。
在吸引消费者购买便宜货同时带动其他商品销售。
(3)捆绑定价。
家家福超市将部分销售量较大食品或日用品按几个为单位捆绑销售,但其平均单价要低于单个购买价格,一方面让消费者感觉便宜,满足消费者的需求,另一方面促进商品大量销售。
4.2.2折扣定价以折扣方法优惠消费者,由于韶关家家福超市消费者相对固定,折扣可以吸引消费者,提高忠诚度作用。
若其商品价格低于市场水准的话,极易引起消费者抢购热潮,提高销售额,同时带动其他商品销售。
(2)积分点券。
由于家家福超市消费者以附近居民为主,为稳定消费者,增加消费者购买频率,提高忠诚度,采用消费一定金额,可获积分点券一张。
积累一定之积分点券,可获得赠品。