15 案例十五 山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析
(ERPMRP管理)ERP经典案例
“一把手”心痛——东阿阿胶——————————————————————————————————————山东东阿阿胶集团有限责任公司是经过山东聊城市政府批准，于1997年5月成立的国有独资公司。
集团核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，1996年成为上市公司，2001年，东阿阿胶进入全国10家最具发展潜力的上市公司之列。
在制药行业，东阿阿胶声名赫赫，但鲜为人知的是，在企业信息化方面，东阿阿胶同样十分出色。
也许，和联想、海尔等企业相比，东阿阿胶并非杰出，但最令人难以置信的却是其环境: 偏僻落后的小城、贫穷朴实的人群——当你翻山越岭来到山东省聊城市东阿县东阿阿胶所在地时，看着那些来来往往的人们，你无论如何也不会想到他们与先进的信息化有什么关系。
经过信息产业部、山东省经贸委、山东省软件行业协会有关领导及专家的严格验收，本报“经典”课题组最终决定将东阿ERP案例选入“中国企业信息化具有推广价值的50个案例”之列。
案例故事东阿董事长刘维是在取消另外一些重要安排后接受了记者的采访。
刘说，具体负责东阿ERP的是章总和信息中心主任沈渴望，他想和记者朋友多聊聊,是为了表明东阿的“一把手”对信息化十分重视，另一方面，他还觉得，如果他不说说，东阿的信息化建设根本描述不到位。
企业的发展不能迁就为什么这样说？因为东阿人认识到，如果没有一支高素质的管理队伍，再先进的ERP也只能是空中楼阁。
信息化是管理条理之后的事物，没有适应ERP的现代管理体系，东阿上ERP是一种极大的浪费。
或者说，规范的管理、高素质的人才储备是实施ERP的“许可证”，在没有起码资格和许可的条件下，ERP对企业只能产生破坏力。
这将意味着，决策管理层面实际上对ERP承担着巨大的责任，否则，东阿将与ERP无缘。
2000年年底，也就是东阿ERP准备正式上线的时候，东阿阿胶集团董事长刘维感到十分苦恼: 他将不得不说服数十名跟随他多年，并为东阿立下汗马功劳的老员工提前退休。
信息资源管理案例集
目录案例一：东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 (2)案例二：华侨城集团信息化项目案例分析 (8)案例三：中南控股集团信息化建设项目案例分析 (15)案例四：生机缘于网络 (22)案例五：联想：每年节省资金6亿元 (24)案例六：家峡水力发电厂管理信息系统 (26)案例七：双鹤药业财务管理信息建设进程化分析 (33)案例八：新URP软件i6系统新云电子应用案例 (38)案例九: 机械制造：打造多系统一体化的信息平台 (43)案例十：世界顶级汽车制造企业CIO:服务提升价值 (51)案例十一：NIKE公司信息化案例 (60)案例十二：法院综合信息管理系统 (65)案例十三：港港口企业信息管理成功案例 (72)案例十四：税收征管信息系统解决方案 (78)案例十五：正林软件某集团公司信息系统实施案例 (85)案例十六：中小学管理信息系统 (89)案例十七：全国旅游业管理信息系统数据库应用 (94)案例十八：50万美元换来的CRM噩梦 (99)案例十九：油田全员信息管理 (105)案例二十：电子政务发展与CIO (109)案例二十一：政府需要什么样的CIO？ (115)案例二十二：数字化城管给市带来了什么 (122)案例二十三：从根到叶浪潮ERP/myGS全方位创新之路 (128)案例二十四：“百年药铺”ERP系统应用实践案例 (137)案例二十五：美国州政府“着迷”ERP (143)案例二十六：森SCM渠道信息管理系统成功案例 (147)案例二十七: 走近中国本土制造业的ERP (153)案例二十八：美国沃尔玛超市案例 (156)案例二十九：德国麦德龙现购自运制商场 (158)案例三十：英国最大的零售商Tesco (161)案例三十一：屈臣氏个人护理用品商店 (163)案例三十二：家电数码连锁企业宁电器 (165)案例一东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析东阿阿胶集团决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!东阿阿胶集团(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。
ERP为东阿阿胶舒筋通脉
ERP为东阿阿胶舒筋通脉什么是ERPERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，它是一种全面的系统软件解决方案，能够帮助企业统一管理各个部门的业务流程和信息，实现资源的合理分配和利用，避免信息孤立和决策失误。
东阿阿胶介绍东阿阿胶是中国著名的中药材产品品牌，拥有300多年的历史，被誉为“中药皇后”。
它是中医学著名的滋补品，对于祛病强身，保健养生有很好的效果。
东阿阿胶在世界各地都有销售，是中国传统中药的代表之一。
ERP在东阿阿胶中的应用随着企业规模的不断扩大和业务范围的逐步拓展，东阿阿胶需要一个支持全面管理和决策的系统。
通过引入ERP系统，东阿阿胶加强了对各个部门的协调和监控，使得企业整体运营效率提升。
生产管理东阿阿胶的主要业务是生产和销售阿胶，ERP系统可以协调生产计划和资源需求，及时调整生产进度和数量，确保产品质量和工艺要求得以满足。
采购管理ERP系统还可以帮助东阿阿胶管理采购和供应商关系，实现采购计划、库存管理、物流配送等全面性的供应链管理。
销售管理通过ERP系统，东阿阿胶可以全面了解市场需求和消费者的反馈，针对市场变化调整销售策略和商品结构，提升客户满意度和销售利润。
财务管理ERP系统还可以对企业财务数据进行收集和分析，掌握经济运作的情况，帮助量化业务绩效，确保企业财务管理的透明度和合规性。
更好的未来通过ERP系统的应用，东阿阿胶在生产、采购、销售和财务等各个方面都能够得到全面的管理和监控，提高内部运作效率，并能满足客户需求，高效地应对市场变化。
在未来，东阿阿胶将继续扩大业务规模和提升品牌价值，发挥ERP系统的优势，实现企业的持续发展。
东阿阿胶案例分析(最终定稿)
谢 谢看收
文化血脉技术优势品牌优势规模优势内部条件劣势产品结构单一固化品牌价值未深度挖社会经济发展人均可支配收入提高国家大力支持健康产业文化产业的发展民众对精神文化的需求日益迫切阿胶大健康文化产业的需求在增长外部环境威胁阿胶大健康文化产业进入门槛低替代品增加燕窝西洋参冬虫夏草蛋白粉鹿茸生态优势
构建和合文化 塑造品牌生态
东阿阿胶：近五年现金流、净利润差异、存货周转天数
多年来，东阿阿胶创造的利润并没有很好地转化为现金流。 公司的存货5年内上涨了130%，而存货周转天数持续上涨到400以上，这意味着存货一年都不能周转一次
问 题 及
第 二
机
章
会
分
析
品牌延伸尝试
品牌延伸不当
品牌内涵被稀释 品牌价值被削弱 顾客认知混淆
第 一 章
发展历程
公元1952年
公元1993年 公元1996年
公元1800年
成立山东东阿 阿胶厂
嘉庆五年
东阿阿胶制 售坊
国企改组为股 份制企业
深交所挂牌 上市
品牌价值：371.34亿元
中国药品品牌价值 排行榜4次
中国500最具价值品牌 11次入围
“中华老字号”第二批 排名第三
中华老字号振兴计划 联席主席
SWOT分析
劣势： 资源分散成本上升
原产品延伸致品牌 价值被稀释
机会： 市场需求旺盛 消费者保健意识渐强
大健康产业政策支持
威胁： 新竞争者进入
替代品的增多 造假事件影响
发展机会：新起点
宽
文
化
辐
中药龙头东阿阿胶自我掌控信息化ERP解决方案
中药龙头东阿阿胶自我掌控信息化-ERP解决方案提起中药有句口头禅：“中药三大宝，人参、鹿茸和阿胶”。
而一提起阿胶，大家都会条件反射般的想到“东阿”，“东阿”之于阿胶产业，就如同“雀巢”之于咖啡，“百度”之于搜索一样，这个企业已经几近成为这个行业的代言人：一个享誉中国的老品牌，一个具有悠久文化的企业，一个响当当的滋补品类，东阿阿胶作为阿胶上品，其年销量占全国的75%，出口量占到90%，可谓一枝独秀。
中国作为中医药的发源地，中药自然资源十分丰富，可与之相关的科研、生产力量，乃至销售手段却相对较为落后。
20世纪90年代，我国政府提出了中药现代化概念，这在很大程度上促进了中药产业的快速发展，却未能很好地实现中药产业规模化、集团化，也没有使中医药产品顺利进入欧美市场。
究其缘由，深层次原因就包括了信息化的发展问题和民族文化的差异，所以探索中药产业信息化的发展战略，将是我国中药走向现代化、乃至国际市场的必要条件。
山东东阿阿胶集团有限责任公司是全国最大的阿胶生产企业集团，“东阿阿胶”深圳A股上市公司（股票代码：000423）。
目前东阿阿胶已发展成为拥有1个核心公司8个全资或控股子公司8个养驴基地，3个生产分厂，生产中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器、药用辅料等6个门类的产品70余种，年生产能力18000吨，阿胶年产量、出口量分别占全国75%和90%以上的现代化企业。
从一个国营生产企业转型为全国五十强的上市公司，“东阿”的成长步伐有条不紊，不徐不急，但留下来的脚印却愈发坚定，不会让人有丝毫急功近利的感觉。
在现在“汹涌”的信息化浪潮中，东阿阿胶集团也一直勇于走在同行业的前沿，其在信息化建设方面有着其独到的方法和理解。
阿胶集团从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。
但由于受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，各子系统形成一个个信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资源无法得到合理利用，限制了企业的发展。
信息管理学案例集 .doc
信息管理学案例集西安电子科技大学经济管理学院信息管理学课程组目录案例一：山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 2案例二：深圳华侨城集团信息化项目案例分析8案例三：中南控股集团有限公司信息化建设项目案例分析15 案例四：生机缘于网络22案例五：联想：每年节省资金6亿元24案例六：青海李家峡水力发电厂管理信息系统26案例七：双鹤药业财务管理信息建设进程化分析33案例八：新中大URP软件i6系统新云电子应用案例38案例九: 机械制造：打造多系统一体化的信息平台43案例十：世界顶级汽车制造企业CIO:服务提升价值51案例十一：NIKE公司信息化案例60案例十二：法院综合信息管理系统65案例十三：青岛港港口企业信息管理成功案例72案例十四：税收征管信息系统解决方案78案例十五：正林软件某集团公司信息系统实施案例85案例十六：北京中小学管理信息系统89案例十七：全国旅游业管理信息系统数据库应用94案例十八：50万美元换来的CRM噩梦99案例十九：大庆油田全员信息管理105案例二十：宁波电子政务发展与CIO 109案例二十一：政府需要什么样的CIO？115案例二十二：数字化城管给扬州市带来了什么122案例二十三：从根到叶浪潮ERP/myGS全方位创新之路128 案例二十四：“百年药铺”ERP系统应用实践案例 137案例二十五：美国州政府“着迷”ERP143案例二十六：西安杨森SCM渠道信息管理系统成功案例147 案例二十七: 走近中国本土制造业的ERP 153案例二十八：美国沃尔玛超市案例156案例二十九：德国麦德龙现购自运制商场158案例三十：英国最大的零售商Tesco 161案例三十一：屈臣氏个人护理用品商店163案例三十二：家电数码连锁企业苏宁电器165感谢你的观看感谢你的观看案例一山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。
集团公司ERP应用案例分析定稿版
集团公司E R P应用案例分析HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析山东东阿阿胶集团信息中心主任沈渴望东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。
由于近年来，以阿胶为原料的产品技术含量有限，进入壁垒低，大量的企业涌入这一行业。
到目前为止，全国生产阿胶的厂商有几十个，大家都在使出浑身解数，提高市场份额。
如何保持龙头地位？这是一直困扰东阿阿胶的问题。
东阿阿胶决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的。
东阿阿胶主要产品涉及中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器等6个门类的产品40余种，企业既有流程型，又有离散型的特征，这种类型的企业实施ERP成功的几率很小，更何况东阿阿胶的信息系统的基础并不好。
该公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。
但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，结果各子系统形成一个个信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资源无法得到合理利用。
在这个基础上实施ERP，东阿阿胶免不了遇到挫折！两度选型早在1998年，东阿阿胶的主要领导者就青睐于ERP，并决定实施该系统。
但在ERP软件的选型上，东阿阿胶经历了不少的波折。
由于对ERP了解的不够深入，企业在ERP软件的选型上疏于调查和科学论证，结果草率实施，造成ERP项目实施不到2个月即宣告失败，这不仅浪费了东阿阿胶主要业务人员的时间和精力，更重要的是影响了管理和业务人员对以后实施ERP系统的信心。
ERP应用分析案例分析
案例1 山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 0案例2 梅塔克：SAP项目 (9)案例3 “百年药铺”ERP系统应用实践案例 (25)案例4 走近中国本土制造业的ERP (33)案例5 美国州政府“着迷”ERP (37)案例6找三个ERP失败案例，分析ERP实施失败的原因有哪些？成功的关键因素是什么？ (42)案例7 NIKE公司信息化案例 (43)案例8 50万美元换来的CRM噩梦 (50)案例9 从根到叶浪潮ERP/myGS全方位创新之路 (58)案例0 新中大URP软件i6系统新云电子应用案例 (70)按学号最后一位数字选择题目进行案例分析案例1 山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。
由于近年来，以阿胶为原料的产品技术含量有限，进入壁垒低，大量的企业涌入这一行业。
到目前为止，全国生产阿胶的厂商有几十个，大家都在使出浑身解数，提高市场份额。
如何保持龙头地位？这是一直困扰东阿阿胶的问题。
东阿阿胶决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的。
东阿阿胶主要产品涉及中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器等6个门类的产品40余种，企业既有流程型，又有离散型的特征，这种类型的企业实施ERP成功的几率很小，更何况东阿阿胶的信息系统的基础并不好。
该公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。
但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，结果各子系统形成一个个信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资源无法得到合理利用。
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山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析
东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!
东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。
由于近年来，以阿胶为原料的产品技术含量有限，进入壁垒低，大量的企业涌入这一行业。
到目前为止，全国生产阿胶的厂商有几十个，大家都在使出浑身解数，提高市场份额。
如何保持龙头地位？这是一直困扰东阿阿胶的问题。
东阿阿胶决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的。
东阿阿胶主要产品涉及中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器等6个门类的产品40余种，企业既有流程型，又有离散型的特征，这种类型的企业实施ERP成功的几率很小，更何况东阿阿胶的信息系统的基础并不好。
该公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。
但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，结果各子系统形成一个个信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资源无法得到合理利用。
在这个基础上实施ERP，东阿阿胶免不了遇到挫折！
早在1998年，东阿阿胶的主要领导者就青睐于ERP，并决定实施该系统。
但在ERP软件的选型上，东阿阿胶经历了不少的波折。
由于对ERP了解的不够深入，企业在ERP软件的选型上疏于调查和科学论证，结果草率实施，造成ERP项目实施不到2个月即宣告失败，这不仅浪费了东阿阿胶主要业务人员的时间和精力，更重要的是影响了管理和业务人员对以后实施ERP系统的信
心。
在第二次的ERP软件选型时，东阿阿胶及时总结教训，由分管集团信息化建设的副总经理和集团信息中心主任为首，成立了专门的软件选型小组。
该小组制订了三项原则：一是严格实行招标制度，邀请有关专家进行多家分析和比
较；二是认真考察ERP生产厂商；三是确保软件选型避免流于形式，一定要脚踏实地，避免徇私舞弊情况的发生。
经过对国内外数家ERP软件提供商的考察、分析和比较，东阿阿胶最终选择了和佳公司的ERP产品。
该产品不仅可以运行在Windows NT + SQL Server中、小型平台上，而且可以运行在Unix、OS/400 + DB2 / UDB 、Sybase 、Oracle 、Informix 等中、大型平台上。
该公司具有成功实施大中型企业用户ERP的经验，在业内有着较高的声誉。
实施难点及解决办法:
在实施的过程中，东阿阿胶遇到了很多问题，该公司也从中摸索出了一些方法。