软件产品维护服务合同
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：______________（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：______________（以下简称“乙方”）鉴于：1. 甲方为______________（以下简称“软件”）的使用方，需要对软件进行维护服务；2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源，愿意为甲方提供软件维护服务；3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则，达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况，提供相应的软件维护服务，包括但不限于升级、修复、优化等；2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估，及时发现并解决软件存在的问题；3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效，期限为____（年/月/日），到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准，及时支付软件维护费用；2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准，保证软件的正常使用和运行；2. 如软件发生故障或问题，乙方将尽快进行排查和修复，确保软件正常运行；3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据，防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款，需经双方协商一致达成书面协议；2. 双方在签订本合同后如有任何争议，应友好协商解决，协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效，自由泽流长本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________ 日期：______________乙方（盖章）：______________ 日期：______________篇2软件维护合同书范本甲方：__________公司乙方：__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务，双方经友好协商，特订立本合同书，以资遵守。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下：1. 软件维护的内容：甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护，确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限：本合同自双方签署之日起生效，维护期限为一年。
维护期届满后，双方可以协商是否继续合作，如需继续合作，双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式：乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用，具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方，支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准：乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准，保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务，需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护：在软件维护的过程中，乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据，乙方需严格保密，不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任：如果一方违反了本合同的内容，导致对方遭受了经济损失，违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决：本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________乙方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________以上为软件维护合同内容，双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方（客户）：______ 公司乙方（供应商）：______ 公司鉴于：1. 乙方是一家专业的软件开发公司，具有丰富的技术经验和雄厚的实力；2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级，并委托乙方进行维护工作；双方经友好协商，就软件维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护，确保软件系统正常运行；1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装，并根据甲方需求提供技术支持和培训服务；1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作，确保数据安全和完整性；1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准，保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
软件维护服务合同集锦（通用8篇）
软件维护服务合同集锦（通用8篇）软件维护服务集锦篇1甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利.共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的.处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1.鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导.因系统缺陷导致的各种BUG的修复.因误操作导致的数据错误维护等等;2.鸿运星软件突发事件的诊断.排除;3.因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增.完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4.咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询.指导和信息提供等。
5.数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引.优化存储过程.数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6.运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二)维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1.被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术.业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话.电子邮件.传真或远程访问等方式进行系统故障的处理.技术支持.咨询服务等工作。
2.主动式服务包括：(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同甲方：___________（以下简称“甲方”）乙方：___________（以下简称“乙方”）鉴于：甲方为___________（以下简称“客户”）的软件提供维护服务；乙方是一家___________（以下简称“公司”）。
基于双方的愿望，就甲方的软件维护事宜，经友好协商，达成以下合同：第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级，确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求，提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告，包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票，并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同，应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务，应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因，导致无法履行合同，双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规，不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定，除非经双方协商一致，否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动，应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________签订日期：____年____月____日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件维护服务合同范本5篇
软件维护服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：__________________________乙方（服务提供商）：__________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议：一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除等服务。
2.乙方确保软件稳定运行，保障甲方日常业务正常运行。
3.乙方提供软件使用培训，确保甲方员工熟练使用软件。
4.如甲方遇到软件故障或问题，乙方应及时响应并解决。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行协商。
2.支付方式：__________________________。
3.发票及报销：乙方应向甲方提供合法发票，甲方按照公司财务流程进行报销。
四、双方责任与义务1.甲方责任与义务：（1）确保软件的运行环境符合软件运行要求。
（2）按照约定支付服务费用。
（3）对乙方提供的服务提出合理要求和建议。
2.乙方责任与义务：（2）确保软件的稳定运行，保障甲方正常业务运行。
（3）对甲方提出的软件问题及时响应并解决。
（4）对甲方提供的资料和信息进行保密。
五、违约责任及解决方式1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。
2.若乙方未按照本合同约定提供软件维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3.双方在履行过程中发生纠纷，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、保密条款1.双方应对本合同内容及在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息进行保密。
2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息。
七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
软件系统维护服务合同范本5篇
软件系统维护服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件系统进行维护服务，乙方具备相关专业技术和服务能力，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国有关法律法规的规定，达成以下合同协议：一、服务范围1. 乙方将对甲方指定的软件系统进行维护服务，包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份、技术咨询等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方软件系统的稳定运行，并尽可能降低系统故障率。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起生效。
2. 服务期限届满后，双方如需继续合作，应根据实际情况续签合同。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付软件维护服务费用。
2. 服务费用支付方式、时间和金额应按照双方签订的合同条款执行。
3. 如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务，双方应另行商定费用及支付方式。
四、服务标准和质量1. 乙方应按照国家标准、行业规范及甲方要求提供软件维护服务。
2. 乙方应确保服务过程中使用的技术、方法和工具符合相关法规和标准。
3. 乙方应在约定时间内完成服务任务，确保服务质量。
五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件维护服务。
2. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督。
3. 甲方应按时支付服务费用。
4. 甲方应向乙方提供必要的支持和协助，确保服务的顺利进行。
5. 甲方应保护乙方的知识产权，未经乙方许可，不得擅自复制、传播或使用乙方的技术成果。
六、乙方的权利和义务1. 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
2. 乙方应按照合同约定提供软件维护服务，确保服务质量。
3. 乙方应对甲方的技术资料和信息进行保密。
4. 乙方应提供专业技术支持，协助甲方解决技术问题。
5. 乙方应不断跟进软件系统的更新和升级，确保甲方系统的安全性和稳定性。
七、违约责任1. 如因乙方的服务质量不符合约定，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例：软件维护服务合同范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系方式：【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司，乙方是一家需要软件维护服务的公司，双方经过友好协商，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务，保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求，及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化，保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体期限】。
服务期满后，如有延续需求，双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用，具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式：乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息，应当予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务，或者提供的服务无法保证软件运行稳定，甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用，甲方有权中止或终止对乙方的服务，并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决，若协商不成，应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：上文为软件维护服务合同范本，双方应认真阅读并遵守合同内容，确保合作顺利进行，共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例：软件维护服务合同范本甲方：（公司全称）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方为保障其软件系统正常运行，提前预防和及时处理软件出现的问题，需要对软件进行定期维护和保养；乙方具有相应的软件维护服务能力，双方经协商一致，达成以下软件维护服务合同：第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况，提供软件系统保养服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件维合同(16份范本)
软件维合同（16份范本）第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议，以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装，并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。
（二）乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改，乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内；2、对于不属于维护范围内的上门服务（网络不通，系统重装、计算机病毒感染等），甲方需负安排相关人员进行维护；3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护；2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导；3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应；五、违约责任甲、乙双方中一方违约时，双方应及时协商解决；如协商不成，可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁，也可以直接向法院起诉。
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编号：_____________软件产品维护服务合同
甲方：___________________________
乙方：___________________________
签订日期：_______年______月______日
甲方：
乙方：
甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。
第一条、维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。
乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。
乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。
甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条、服务期限
年月日至年月日。
合同有效期为年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。
第三条、合同金额及付款方式
3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：）。
除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内，向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。
第四条、维护服务进度及方式
在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。
具体维护内容和方式如下：
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。
对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。
4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。
4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
4.4.5乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。
第五条、责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务，但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5.2除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件。
甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
甲方所使用的任何第三方软件产品。
5.3除本合同后其附件另有约定，乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行；甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
第六条、不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。
6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。
6.3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。