第一篇 管理学基础知识概述
第一篇 管理学基础知识概述
第一篇管理学基础知识概述第一节管理的概念与特征一、管理的概念管理——管理者在一定的环境下，为了实现特定的组织目标，动员和运用资源而进行的有计划、组织、领导和控制等社会活动。
管理具有的含义：管理是以管理者（个人形式和集体形式）为主体进行的活动；管理是在一定的环境（内部环境：组织性质、人员状况。
外部环境：自然环境、社会环境）下进行的；管理是为了实现特定的目标（一切管理活动的共性）；管理需要动员和配置有效资源（人力、物力、财力；机会、时间、信息）；管理具有的基本职能（计划、组织、领导和控制）；管理是一种社会实践活动（管理者主观见之于被管理者客观的活动）。
二、管理的特征管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。
管理的两重性：生产力属性和生产关系属性；管理的科学性和艺术性。
管理的目标一般是特定组织和群体全体成员共同认同的目标，不是管理者或组织成员的个人目标，是特定组织和群体成员目标的共同部分，而不包括他们之间的不同部分。
管理目标在制定和实施过程中应具有先导性和现实可能性，同时需要一定弹性。
管理具有目标性，使得管理具有明确的活动和资源配置方向：具有激励被管理者积极性，增强其责任感得功能；具有创造和谐管理环境的作用，为管理者有效地检测管理绩效提供依据。
管理的组织性体现为管理的目标与组织的目标具有同一性。
组织的基本因素是人（管理者和被管理者），也包括各种物质资源、非物质资源和特定的规则因素。
组织是管理的基础。
组织在管理中起着关键枢纽作用，是管理的核心要素。
管理具有相对稳定的形态和方式，但本质上具有不断创新的特性。
管理的创新性来源：管理的环境和条件的变化；管理因素的发展变化和管理方式的深化更新。
第二节管理的职能与类型一、管理的职能20世纪初法国亨利•法约尔提出管理的五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
20世纪50年代美国孔茨提出管理的五项职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。
20世纪30年代美国古利克提出七项职能：计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通。
管理学基础大一知识点总结
管理学基础大一知识点总结一、管理学基础概述管理学是一门研究组织、决策和管理行为的学科，它涉及着企业、组织和个人的管理活动。
在大一的管理学基础课程中，我们学习了一系列的知识点，这些知识点为我们今后的学习和实践打下了基础。
本文将对管理学基础的重要知识点进行总结和回顾。
二、管理学的起源和发展管理学作为一门学科，有着深厚的历史渊源。
早在古希腊和古罗马时期，人们就开始研究组织和管理的方法。
而现代管理学的起源可以追溯到18世纪末的工业革命时期。
管理学的发展经历了科学管理、人文关怀、行为科学和系统理论等多个阶段，至今仍在不断演进和完善。
三、管理学基本理论1. 传统管理理论：包括科学管理理论、行政管理理论和经典管理理论等。
其中，弗雷德里克·泰勒的科学管理理论提出了科学分工、劳动效率和时间测定等重要概念，对于现代管理学的发展产生了深远影响。
2. 行为科学理论：关注员工个体的行为和心理状态，以增强组织绩效和员工满意度。
阿伦德·马斯洛的需求层次理论和道格拉斯·麦格雷戈的Ｘ理论与Ｙ理论是行为科学理论的重要代表。
3. 系统理论：将组织视为一个相互联系和相互作用的系统，强调整体性和协调性。
系统理论的思想有助于我们理解组织内外环境的相互影响。
四、组织结构与组织设计组织结构是组织内部各成员间工作分工和协作关系的总体安排。
合理的组织结构能够提高企业的管理效率和人员工作效能。
组织设计涉及到组织结构的建立和调整，包括分工方式、权责关系、层级关系等。
常见的组织结构形式有职能型、事业部型、矩阵型等。
五、领导与决策领导是指对他人进行谋划和激励，影响其行为以实现组织目标的过程。
管理学中的领导理论有传统领导理论、情境领导理论和转型领导理论等。
决策是管理者在面临问题和选择时进行的思考和选择过程。
决策理论包括理性决策、行动过程决策和群体决策等。
六、组织文化和组织变革组织文化是指组织在长期发展中形成的共享价值观、信念和行为规范。
管理学基础-知识点-第1章
管理学-知识点-第一章Part1–管理与管理者组织：指一种由人们组成的具有明确目标和系统性结构的实体。
管理：是在特定的组织环境下，为了实现组织目标，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的活动过程。
●管理的载体是组织●管理的本质是活动和过程●管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源●管理的职能是计划、组织、领导和控制●管理的目的是为了实现组织的目标管理的有效性:效率：实现组织目标所用资源的多少，意味着“正确地做事”。
效果：决定的组织目标是否正确，意味着“做正确的事”。
管理职能：包括计划、组织、领导和控制。
-计划：定义目标，确定战略，制定计划以协调活动。
-组织：决定需要做什么，怎么做，谁去做。
-领导：指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。
-控制：监控活动以确保它们按计划完成。
管理者：管理者是这样的人，他们通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标。
管理层次：管理者划分为基层管理者，中层管理者和高层管理者。
管理者的角色(包括具体内容)：管理角色是指管理者按照人们的预期在事件中展示的具体行为或表现。
-人际关系角色;涉及人与人（下属以及组织外的人）的关系以及其他礼仪性的和象征性的职责。
包括：挂名首脑、领导者、联络者），-信息传递角色：涉及收集，接受和传播信息。
包括：监听者、传播者、发言人。
-决策制定角色：需要做出决策或选择。
包括：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者管理者的技能：即技术技能，人际技能和概念技能。
-技术技能，使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
-人际技能，与处理人际关系有关的技能，既理解、激励他人并与他人共事的能力。
-概念技能，在复杂环境中寻找与把握方向并形成工作思路的能力。
Part2–管理的演进1、科学管理泰勒科学管理原则：使用科学的方法来确定一种完成工作的“最佳方法”。
-工作定额，-标准化，-能力与工作相适应，-差别计件工资制，-计划与执行职能相分离2、法约尔的组织理论：法约尔提出管理的五项基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。
管理学大一知识点总结大全
管理学大一知识点总结大全管理学是一门涵盖广泛的学科，它探讨了组织和管理人员如何有效地运作和达成目标。
作为大一学生，了解管理学的基本知识点对于未来的学习和职业发展至关重要。
本文将总结管理学大一的知识点，帮助学生们更好地掌握这门学科。
一、管理学基础概念1. 管理的定义和作用：管理是一种组织资源、协调工作和决策的过程，通过一系列活动实现组织的目标。
2. 经济组织与管理：介绍不同类型的经济组织，如企业、非营利组织和公共部门，并了解其管理特点和挑战。
3. 管理的功能：包括计划、组织、领导和控制等，这些功能相互关联，共同推动组织的发展。
4. 管理者的角色：管理者需要扮演的角色包括决策者、人际协调者和资源分配者等。
二、组织理论与结构1. 组织的定义和特点：组织是一个有目标、有结构、有边界的集体，通过分工与协调来实现组织的目标。
2. 组织的结构类型：介绍常见的组织结构类型，如功能型、事业部型和矩阵型等，以及其特点和适用场景。
3. 权力与权威：解释权力和权威的概念，以及领导者如何通过权力来影响组织的行为和决策。
4. 组织文化：探讨组织文化的概念和重要性，以及如何营造一种积极的组织文化。
三、人力资源管理1. 人力资源规划：介绍人力资源规划的目标和步骤，包括预测、需求分析和人员招聘等。
2. 岗位分析和招聘：了解如何进行岗位分析，确定招聘需求，并了解常用的招聘渠道和方法。
3. 薪酬管理：介绍薪酬管理的概念和原则，包括薪资制度设计、绩效考核和奖励制度等。
4. 培训与发展：了解员工培训和发展的重要性，以及如何设计和实施有效的培训计划。
四、领导与团队管理1. 领导理论：介绍不同的领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论等，帮助学生了解不同的领导风格和方法。
2. 团队建设：了解团队的概念和特点，以及如何有效地建设和管理团队，提高团队绩效。
3. 决策与沟通：探讨决策过程和决策方法，以及沟通在组织中的重要性和技巧。
五、战略管理1. 战略规划：了解战略规划的概念和流程，包括环境分析、目标设定和战略选择等。
管理学基础知识
管理学基础知识第一章1管理的定义: 是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能来协调人、财和物力等资源，以更好地达成组织目标的过程。
管理学：管理学是以各种社会组织中管理活动的一般运动规律和各种管理工作中普遍适用的原理和方法为研究对象。
主要研究内容包括管理相关概念界定、管理原理与原则、管理理论与方法以及管理的职能分析及其具体应用方法等。
管理学的特征1. 管理学是一门独立的社会学学科管理学是一门科学，它具有其它一切学科所具有的基本特征。
有着自己独立的、完整的知识体系，特定的研究范围，明确的研究对象和方法，来自于实践并在实践中得到检验和证明的基本原理，在实践中产生并经总结、归纳和提炼的基本理论和方法，形成了自己完整的知识体系和理论构架。
2.管理学是一门实践性强的应用科学----管理原理、理论和方法的作用在于指导管理实践。
----管理知识在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，这也就体现出管理的艺术性。
---在管理学中不存在纯粹的定律、一成不变的和通用的管理模式。
3. 管理学是一门交叉的综合性科学---如社会学、心理学、经济学、计算机科学、系统科学、伦理学、政治和法律等不同学科的知识、理论与方法。
2对管理内涵的理解:（1)管理是任何组织集体劳动所必需的活动； (2)管理的对象是组织所拥有的各种规模资源；(3)管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程； (4)管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成的；(5)管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标； (6)管理的主体是管理者。
3.管理职能和关系：管理学包括决策，计划，组织，领导，控制，创新。
它们既相互依存，又各自发挥其独立作用。
计划职能是管理的首要职能，没有计划，组织、领导、控制都无从谈起；但没有组织、领导和控制，就无法保证组织目标的实现；决策是管理活动的始端，贯穿于所有管理活动；创新是组织发展的源泉，也是推动各项管理活动高效有序进行的动力。
管理学基础第1章 概述
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管理学界普遍接受的观点是，管理具有四大具 体职能，包括：计划、组织、领导和控制。 1. 计划职能是指对未来发展目标及实现目标的活
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2. 组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协 调组织结构的工作过程。组织职能一般包括：组织 结构的设计与建立、职权的分配与职责的落实、人 员的选拔与配置、组织的协调与变革等。组织职能 是保证组织目标的实现和计划有效执行的一种功能 。
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1961年，哈罗德把各种管理理论划分为六大 主要学派：管理过程学派(以法约尔为代表)、经验 学派（以比德· 德鲁克为代表）、人类行为学派（ 以梅奥为代表）、社会系统学派（以巴纳德为代表 ）、决策理论学派、数理学派。
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到1980年，哈罗德· 孔茨认为管理学派已不止 六个学派所能概括，故又在原有六个大学派的基础 上增至十一个学派，新增加的五个学派是：组织行 为学派、社会技术系统学派、权变理论学派、管理
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(一) 在一个组织中，管理者是“首脑”，一个组织 的运行及其效果，很大程度上取决于管理者的素质 、能力、经营理念与风格及其对组织的定位、发展 战略的制定以及具体的管理
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(二) 组织资源是以人为中心的生产要素，在管理活 动中一个很重要的内容是要搞好对人的管理。人是 管理的核心要素，管理要最大限度地调动人的积极 性和激发人的潜能。通过有效的管理，有效地配置
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1. 法约尔认为，任何企业都存在着六种基本的活 动，而这些活动统称为经营。经营是指导或引导一 个组织趋向一个目标。这六种经营活动是技术活动 、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管
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2. 法约尔认为，正如宗教需要教规约束教徒的行 为一样,管理也需要有“管理原则”作为管理者行 动的指南。法约尔根据自己的管理经验总结了十四 条原则。这十四条原则是分工、权责相等、纪律、 统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报 酬合理、集权与分权（集中化）、等级链、秩序、
管理学大一必备知识点
管理学大一必备知识点一、管理学概述管理学是一门研究管理过程、管理方法和管理行为的学科，它涉及到组织、计划、协调、领导、控制等方面的知识。
在大一学习管理学，需要了解以下几个方面的知识点。
二、管理学的起源和发展管理学的起源可以追溯到古代文明时期，但正式形成为学科的时间较为晚，主要在20世纪初有了较为明确的发展。
管理学的发展过程中，出现了不同的管理理论和学派，如科学管理学、人际关系学派、系统管理学等。
三、管理学的基本原理管理学的基本原理包括计划、组织、领导、控制四个方面。
计划是指通过明确目标和制定相应方案，指导组织和个人行动的过程。
组织是指通过分工、协调和资源配置等手段，使组织的各项工作协调一致。
领导是指管理者通过激励和指导等行为，影响员工的行为和动力。
控制是指管理者通过监测和评估，确保组织的活动符合预期目标。
四、管理学的核心概念1. 组织：指由一群人为实现共同目标而相互协调和合作的社会系统。
组织有不同的形式，如企业组织、非营利组织和政府机构等。
2. 管理者：指负责组织的日常运营和决策的人员，包括高层管理者和中层管理者。
管理者需要具备领导能力和决策能力。
3. 决策：指管理者在面临问题或机会时，做出选择并付诸行动的过程。
决策需要依据信息、评估风险和权衡利弊。
4. 沟通：指信息传递和交流的过程，是管理者与团队成员、外部利益相关者之间有效交流的关键。
五、管理学的应用领域管理学的应用广泛，涵盖组织管理、人力资源管理、项目管理、运营管理等多个领域。
大一学习管理学时，可以重点关注以下几个应用领域：1. 组织管理：研究如何设计和运作一个高效的组织，包括组织结构、组织文化、组织变革等方面。
2. 人力资源管理：研究如何吸引、培养和激励组织的人力资源，包括招聘、薪酬管理、绩效评估等方面。
3. 项目管理：研究如何合理规划、组织和控制项目的实施过程，以实现项目目标。
4. 运营管理：研究如何有效地管理生产和服务过程，提高生产效率和质量。
大一管理学知识点大全
大一管理学知识点大全管理学是一门研究组织与管理行为的学科，对于大一学生来说，了解管理学的基本知识点是非常重要的。
本文将为大家介绍大一管理学的知识点大全，帮助同学们更好地理解和掌握相关内容。
一、管理学基本概念1. 管理的定义：管理是指通过规划、组织、领导、控制等职能，对组织资源进行有效配置和利用，以达到组织目标的过程。
2. 管理的职能：包括规划、组织、领导和控制四个方面，是管理者必须具备的核心能力。
3. 管理的层级：从低到高分为一线管理、中层管理和高层管理三个层级，每个层级的管理职责和要求不同。
二、组织与管理1. 组织结构：组织结构是指组织内部各个部门、岗位之间的关系和职责划分，一般包括功能、分工、层级等要素。
2. 组织文化：组织文化是指组织内部的价值观、行为规范和共同信仰等因素，对员工行为和组织运作具有重要影响。
3. 企业战略：企业战略是指组织在特定环境下为达成长期目标而制定的总体方针和行动计划。
三、领导与决策1. 领导理论：包括传统领导理论、现代领导理论和领导风格等方面的知识，帮助管理者更好地发挥领导作用。
2. 决策理论：涉及决策过程、决策方法和决策风险等内容，对于管理者做出明智的决策具有指导意义。
3. 激励理论：激励理论探讨如何通过激励手段来调动员工的积极性和创造力，提高组织绩效。
四、人力资源管理1. 招聘与选拔：包括制定招聘策略、发布招聘信息、面试评估等环节，旨在选择适合岗位的人才。
2. 培训与发展：培训与发展是指通过各种培训和发展机制，提升员工的技能和素质，以适应组织变革和发展的需要。
3. 绩效管理：绩效管理通过设定目标、评估绩效、激励奖惩等手段，对员工的工作表现进行管理和改进。
五、市场营销管理1. 市场调研：市场调研是指通过各种手段获取客户需求、市场竞争和市场环境等信息，为组织制定营销策略提供依据。
2. 市场定位：市场定位是指将产品或服务与目标市场的需求相匹配，找到差异化竞争的定位策略。
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第一篇管理学基础知识概述第一节管理的概念与特征一、管理的概念管理——管理者在一定的环境下，为了实现特定的组织目标，动员和运用资源而进行的有计划、组织、领导和控制等社会活动。
管理具有的含义：管理是以管理者（个人形式和集体形式）为主体进行的活动；管理是在一定的环境（内部环境：组织性质、人员状况。
外部环境：自然环境、社会环境）下进行的；管理是为了实现特定的目标（一切管理活动的共性）；管理需要动员和配置有效资源（人力、物力、财力；机会、时间、信息）；管理具有的基本职能（计划、组织、领导和控制）；管理是一种社会实践活动（管理者主观见之于被管理者客观的活动）。
二、管理的特征管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。
管理的两重性：生产力属性和生产关系属性；管理的科学性和艺术性。
管理的目标一般是特定组织和群体全体成员共同认同的目标，不是管理者或组织成员的个人目标，是特定组织和群体成员目标的共同部分，而不包括他们之间的不同部分。
管理目标在制定和实施过程中应具有先导性和现实可能性，同时需要一定弹性。
管理具有目标性，使得管理具有明确的活动和资源配置方向：具有激励被管理者积极性，增强其责任感得功能；具有创造和谐管理环境的作用，为管理者有效地检测管理绩效提供依据。
管理的组织性体现为管理的目标与组织的目标具有同一性。
组织的基本因素是人（管理者和被管理者），也包括各种物质资源、非物质资源和特定的规则因素。
组织是管理的基础。
组织在管理中起着关键枢纽作用，是管理的核心要素。
管理具有相对稳定的形态和方式，但本质上具有不断创新的特性。
管理的创新性来源：管理的环境和条件的变化；管理因素的发展变化和管理方式的深化更新。
第二节管理的职能与类型一、管理的职能20世纪初法国亨利•法约尔提出管理的五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
20世纪50年代美国孔茨提出管理的五项职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。
20世纪30年代美国古利克提出七项职能：计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通。
计划的管理的首要职能，计划工作的程序和内容如下：活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划；组织程序的具体程序和内容：设计组织；人员配备；组织变革；管理者的领导职能是指指导和协调组织中的成员，包括：激励下属；指导他们的活动；选择最有效的沟通渠道；解决组织成员之间的冲突。
控制包括：对组织活动的纠正；对目标和标准的修改；重新制定。
控制过程包括：衡量组织成员的工作绩效→发现偏差→采取矫正措施。
控制在管理过程中起承上启下的作用。
二、管理的职能发展从20世纪下半叶开始，决策和创新职能得到管理界的普遍重视。
同时协调职能也受到重视。
创新是组织的活力之源，关系到组织的兴衰成败，是组织立于不败之地的法宝。
三、管理的类型按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，管理可分为公共管理和企业管理。
公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。
公共管理的特点：公共管理以公共利益的实现为目标；公共管理以公共组织为依托；公共管理过程是公共权力的运用过程；公共管理具有独占性；公共管理接受公众监督。
非政府组织：学校、研究机构、医疗保健机构、社区服务机构、文化团体、咨询机构、行业和部门协会、消费者协会等。
非政府组织划分为事业单位和公共服务性中介组织两类。
非政府公共组织具有受权于政府进行公共管理的特点，一般来说，不具最终强制性。
阶级社会中，公共权力本质上是统治阶级的权利。
在我国。
公共权利来源于全体人民的政治权利。
公共管理在运用公共权利进行公共管理的过程中，必须对公共利益的实现和权利的授予者承担公共责任，必须遵循法定的规范和规则。
在特定的范围内，公共利益只有一项。
这决定了公共管理具有独占性。
公共管理的独占性的特点：使得公共管理具有统一性，避免公共管理需要的公共资源配置的重复浪费；可能使得公共管理缺乏竞争而效率不佳、质量不高。
公共管理者有义务以法定的方式向社会公众报告工作和通报情况。
企业——以盈利为目的而进行生产和服务的组织。
企业管理的特点：企业管理目标相对单一；企业管理具有竞争性；企业管理具有典型的经济理性；企业管理权力来源于生产资料的所有权以及因此委托的经营管理权。
现代企业制度下，企业所有权和管理经营权分离，但是企业管理权仍来源于企业产权的拥有者。
第三节管理者的职能与技能一、管理者角色和类型明茨伯格认为，管理者扮演着10种不同却是高度相关的角色。
这10种角色可以组合成三个方面：人际关系、信息传递和决策制定。
人际关系方面：经理人员扮演挂名领导角色、联络者和领导者。
信息传递方面：经理人员扮演监听者、传播者和发言人的角色。
决策制定方面：经理人员扮演企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者。
并担任四个方面的任务：寻求机会、制定方案、从事变革，并对某些方案的设计进行监督；在组织面临重大的、出乎预料的故障时，采取补救措施；负责对组织的所有资源进行分配，做出或批准所有重大的组织的决定；代表组织参加外界的重要谈判。
管理者按其所处的层次划分：高层领导者花在计划、组织和控制职能的时间比基层管理者多。
基层领导者花在领导职能上的时间比高层领导者多。
就计划工作而言，高层领导者关心的是组织整体的长期战略规划，中层领导者偏重中期、内部的管理性计划，基层领导者更侧重于短期的业务和作业计划。
管理者按其领域划分：综合管理人员和专业管理人员。
二、管理者因具备的技能管理者应具备的技能：技术技能、人际技能、概念技能。
概念技能包含一系列的能力：能够把一个组织看成一个整体的能力；能够识别某一领域的决策会对其他领域产生何种影响的能力；能够提出新想法和新思想的能力；能够进行抽象思维的能力。
各个层次的管理者都应该具备上面的三种技能，只是不同层次的管理者对这三个技能的要求程度有区别。
对技术性能一窍不通的人不能成为高层管理者，但那些在某一专业领域是专家而其他相关领域专业知识一无所知的人也绝不会成为一名称职的高级管理人员。
人际技能对高、中、基层管理者同等重要。
第四节管理环境一、环境对组织的影响任何组织都不是独立存在、完全封闭的。
环境对组织有着重要的作用，环境的不断变化为组织的生存和发展提供新的机会，又对组织的生存造成某种威胁。
组织环境分成三大类：一般或宏观环境；具体或微观环境；组织内部环境。
二、各种组织的一般环境组织的一般环境分为：政治、社会文化、经济（直接决定着企业目前及未来的市场大小）、技术、自然等五个方面。
政治环境包括一个国家的社会制度、政府的方针、政策、法令等。
社会文化环境包括居民教育程度、文化水平（影响居民的需求层次）、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值取向。
宏观经济环境：主要指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值和变化情况，以及国民经济水平发展水平和发展速度。
微观经济环境：主要指企业所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。
三、具体组织的特殊环境影响行业内竞争结构及其强度主要有现有企业、潜在的竞争者、替代品制造商、原材料供应者以及产品用户等五种环境因素。
四、两种环境分析方法介绍对环境进行管理的核心是环境中蕴含的不确定性。
识别环境不确定程度的方法：任何组织的经营过程，实际上市在内部环境、外部环境与经营目标三者之间寻求动态平衡的过程。
Swot分析是最常用的内外部环境综合分析的技术。
Swot分析是机会（opportunities）、威胁（threats）、优势（strength）、劣势（weakness）分析法的简称。
用swot分析矩阵进行管理环境分析的优点：它把内外部环境有机的结合起来，进而帮助人们掌握内外部环境之间的动态关系，及时的调整组织的经营策略，谋求更好的发展机会；它把错综复杂的内外部环境关系用一个二维平面矩阵反映出来，直观而且简单；它促使人们辩证的思考问题；swot分析可以组成多种行动方案供人们选择。
第五节管理理论的发展一、国内外早期的管理思想公元前2000年，古代巴比伦颁布的《汉穆拉比大发典》，对个人财产保护方式、臣民应遵循的规范、货物贸易的原则、臣民之间的隶属关系、最低工资标准、家庭纠纷与犯罪的处理等的规定，都体现了管理的思想。
比较高一级的管理思想产生于希腊和罗马帝国时代。
这些古代城市创建了进行政治、商业和军事活动的各种组织，特别是希腊人认识到了体力劳动的效率与劳动分工之间的关系。
公元前284年，古罗马建立了分明的中央集权的帝国，实行了一种把集权和分权相结合的连续授权制度。
到中世纪，管理实践和管理思想都有了很大的发展。
15世纪世界最大的工厂之一威尼斯兵工厂形成了包括体系相互制约和平衡原则的领导体制、生产过程的流水作业、人事和成本控制等具有某些现代管理特征的管理方式。
16世纪意大利的思想家和历史学家马基埃维利在《王子》一书中提出了著名的四项领导者原则：领导者必须得到群众的拥护，权威来自群众；领导者必须维持组织内的凝聚力；领导者必须具备坚强的求生存的能力；领导者必须具备崇高的品德和非凡的能力。
中国早期的管理思想：儒家；道家；法家；商家的经营管理。
儒家思想的核心：反映伦理道德的“仁、义、理、智、信”，其管理思想也贯穿这些精神。
道家管理思想的核心：无为而治。
法家管理思想的核心：法治。
商家是先秦至西汉前期的一个思想流派，商家的主要代表人物范蠡的学说“积著之理”。
18世纪中叶后的产业革命，把管理实践和管理思想推到了历史的一个新阶段。
英国古典经济学家亚当•斯密在《国富论》中阐述了劳动分工的作用：分工可以使劳动者专门从事一种简单的操作，从而提高劳动的熟练程度，增进技能；分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转移到另一种工作所损失的时间；分工可以使劳动简化，可以使人们把注意力集中到一种特定的对象上，有利于发现比较简便的工作方法，有利于促进工作革新。
英国空想社会主义者罗伯特•欧文主张对人力资源进行投资，开辟了人际关系和行为管理理论的先河。
英国剑桥大学教授查尔斯•巴贝奇较早的将科学方法应用于管理实践，并进行了理论概括，成为科学管理的启蒙者。
他的著作《机器与制造业经济学》。
19世纪下半叶，亨利•普尔提出了三条基本管理措施：组织是管理的基础；通讯联系；收集和编制资料。
二、古典管理理论科学管理之父美国的泰勒的代表作《科学管理原理》主要体现在作业管理和组织管理两方面。
作业管理的主要内容：指定科学的管理方法，以代替过去的单凭工人经验作业的方法；科学的挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行工作；实行激励性的差别计件工资制度。
组织管理的主要内容：计划职能和执行职能相分离；实行职能工长制；在管理控制上实行例外原则。
科学管理理论的其他代表人物：卡尔•乔治•巴斯，美国数学家，是泰勒最早、最亲密的合作者；亨利•甘特，美国管理学家、机械工程师，发明了掌握生产计划完成情况的作业指示图表——甘特图。