中层管理培训心得体会

中层管理培训心得体会【篇一：中层领导培训心得】培训心得在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中层管理人员综合能力提升培训的学习。

通过才益培训学校几位老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。

这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成党组织和公司交给我的各项任务。

本次培训的主题分为五个部分：执行力与从管理走向领导、工作压力管理与黄金心态塑造、职业礼仪修养与职场沟通训练、时间管理与情绪管理和如何成为一名卓越管理者。

下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。

一、执行力与从管理走向领导企业的执行力是一个系统、组织和团队。

一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。

执行力是企业管理成败的关键。

只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。

事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。

然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队（部门）的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。

因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。

管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。

传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。

制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。

然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。

因此，要应运而生一种新的管理思维方式。

领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

在这个过程中，作为领导者，更重视的是其自身影响力和追随者的积极性。

如果说管理是一种公式化进程，那么领导就是一门艺术了。

在培训中，老师向我们介绍到，一个好的领导者能既不讨好、不纵容、不娇宠，却又能得到部署的心。

具体方法为：（1）关心。

把他的心关起来，使其跑不掉；（2）开心。

因关心而开心，丝毫没有抗拒的力量；（3）放心。

部署开心，好好做事，主管自然放心。

这种具有随机性、经验性、多变性和创造性特征的领导艺术，值得我在今后的工作中进一步理解和实践。

二、工作压力管理与黄金心态塑造压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们的心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。

有调查显示，因员工压力过大造成的员工经常性旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每天就超过1500亿美元，并且长期忍受精神压力，生病概率会增加3~5倍。

中国北京零点市场调查公司曾于2009年做过一项调查，结果显示，41.1%的白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳，白领们的健康状况令人担忧。

可是，据了解，在中国专门进行工作压力的咨询机构还没有。

所以压力管理对于中国来说，不但要引进学习、借鉴，同时压力管理的实践也是势在必行。

在进行压力管理时，要明确以下三个方面的内容：（1）压力管理的主题是谁压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。

压力首先是作用于员工个人，不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。

相关研究已经证明了这一点。

有些员工遇到压力后容易产生挫折感，焦虑、烦躁，而且长时间不能自拔。

而有些员工能正确面对压力，尽管也会出现不适应，但他们能很快调整情绪。

这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。

压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者，在当前人本管理的时代里，管理者有责任帮助员工去控制自己的压力，从而使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能最高，达到“人事双赢”的效果。

（2）压力的起因或来源为了有效地进行压力管理，这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来，从而相应采取积极有针对性的措施。

压力的起因或来源大体分为三方面：工作压力、家庭压力、生活压力。

1)工作压力。

工作压力是指在工作中产生的压力。

它的起源可能有多种情况。

如工作环境（包括工作场所物理环境和组织环境等），分配的工作任务多寡、难易程度，工作所要求完成时限长短，员工人际关系影响、工作新岗位的变更等，这些都可能是引发员工工作压力的诱因。

工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。

2) 家庭压力和社会压力。

每一个员工都有自己的个人家庭生活，家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。

这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。

还有一些压力来自社会方面。

包括社会宏观环境（如经济环境、行业情况、就业市场等）和员工身边微观环境的影响。

如电力生产职场要求要有很高的责任心，不能粗心大意，对自己所辖设备要尽职尽责，检修每天重体力劳动，晚上还要经常性的加班消缺，运行每天倒班，精神压力过大，职场竞争压力大。

员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。

如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比，或者与其他同行业从业人员相比较低时，对他也可会产生压力。

尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关，但作为企业管理者同样应予以关注，尽量使之减少员工的干扰，只有这样才能使员工全心投入到工作中去。

（3）如何进行压力疏导在对上述压力具体进行管理时，应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。

调控能力和适应压力强的员工，其心理承受能力强，他们能会很好处理和缓解压力。

对心理调适能力弱的员工遇到压力时，可能不能及时调控压力，这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。

进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。

宣泄作为一种对压力的释放方式，效果应该不错。

宣泄可采取各种办法，例如，可以在没人的地方大叫，或剧烈运动、唱歌等。

有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。

咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。

向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。

其实，不论被倾诉对象能否为自己排忧解难，倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。

这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。

心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通，以调整员工心理或情绪的过程。

通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化，解决其出现的心理问题，从而调整心态，能够正确面对和处理压力，保持身心健康，提高工作效率和生活质量。

引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式，使员工能正确对待压力。

诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。

员工确立正确适当的目标，通过自身努力可以达到此目标，相关压力自然也就消失了。

而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动，当其遇到压力时可以很容易转移注意力，投入到兴趣爱好中，从中陶冶情操、保护身心健康，心态亦会平和，压力自然也就减轻直至消失。

三、职业礼仪修养与职场沟通训练我国自古以来就以“礼仪之邦”著称于世，孔子说：“不学礼，无以立”。

一个人只有具备良好的礼仪修养，才能在社交中展现良好的自我形象、发挥个人魅力，在职场上尤为如此。

一个领导者的形象往往代表了一个企业的形象和文化，成功的领导者必然有与众不同的个人魅力和职业形象。

职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。

谁都想在职场中顺风顺水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。

而这一切都离不开沟通。

沟通就像一把万能钥匙，没有沟通你就不可能入门，就永远无法拿到自己想要的东西。

在职场沟通训练中，要注意以下几个方面的问题：1）掌握沟通知识，这属于知识、见识阶段的修炼。

2）掌握沟通技术，这属于技术、技能阶段的修炼。

这个阶段要求修出一技之长。

3）提高沟通素质，这属于素质、素养阶段的修炼。

这个阶段需要完善我们的软实力，要博览群书。

4）要有沟通智慧，这属于智慧、智能阶段的修炼。

5）要修炼沟通能量，这属于“神功、神通”阶段的修炼。

“神功”是某一技之长的尽头，术的尽头是道。

6）要达到沟通的最高境界，这属于无他阶段的修炼。

一个人如果能够达到如此境界，就没有什么能够阻拦沟通的脚步了。

要注意沟通与商量的的作用的区别：管理讲求沟通，领导则推崇好好商量。

管理只能管好人的身体，领导才能抓住人的心。

四、时间管理与情绪管理时间管理就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。

时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。

时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。

时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。

情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

作为一个优秀的领导者，在时间管理和情绪管理方面都应有自己独到的安排。

在有限的时间里，为达到目标做出最合理的时间安排是一个领导者应该具备的基本素质，是一个企业成功的前提条件，是使下属员工们的工作能朝企业战略前行的保障。

而情绪管理是作为领导者应该具有的自我调节手段和方法，是保障与人相处的基本礼仪和态度，是管理层核心动力、凝聚力的基本前提，是与下属员工默契配合使工作效率最大化的前提条件。

五、如何成为一名卓越管理者郭总给我们讲的现代企业的管理模式并且结合培训老师讲到的狼性原则让我懂得了很多：（1）卧薪尝胆狼不会为了所谓的尊严在自己弱小的时候攻击比自己强大的东西。

(原始积累期，要有牺牲精神)（2）团队精神狼虽然通常独自活动，但你不会发现有那些狼在同伴受伤时独自逃走。

（团队凝聚力）（3）表里如一【篇二：如何当好中层干部的几点思考(中层干部培训学习心得体会)】发挥中层干部作用服务全区发展大局——中层干部培训学习心得体会通过三天来的集中学习，使我受益很深，进一步充实了头脑，开阔了视野，加深了对中层岗位重要性的认识，增强了干好本职工作的信心与决心。

中层干部处于承上启下的重要工作位置，是连接“上”与“下”之间的纽带和桥梁；同时，中层干部也是本部门的业务骨干，其工作水平的高低，直接影响本部门整体作用发挥的效果。