开立彩超售后
医疗设备售后服务方案
医疗设备售后服务方案第1篇医疗设备售后服务方案一、方案背景随着医疗行业的快速发展，医疗机构对医疗设备的需求不断增长，设备的售后服务质量成为衡量厂商综合实力的重要指标。
为确保医疗设备在使用过程中性能稳定、故障率低，提高医疗机构对设备的满意度，特制定本售后服务方案。
二、服务目标1. 提高客户满意度：通过优质的售后服务，确保医疗机构在使用过程中无后顾之忧，提高客户满意度。
2. 降低故障率：加强设备巡检、保养和维修，降低设备故障率，保障设备正常运行。
3. 提高服务响应速度：建立快速响应机制，确保在接到服务请求后，第一时间进行处理。
4. 提升服务团队素质：加强服务团队培训，提高服务人员专业技能和服务水平。
三、服务内容1. 技术支持：提供医疗设备操作、维护、维修等技术支持，确保医疗机构正常使用设备。
2. 设备巡检：定期对医疗设备进行巡检，检查设备运行状况，发现问题及时处理。
3. 保养与维修：根据设备使用情况，制定合理的保养计划，并对设备进行维修，确保设备性能稳定。
4. 培训与指导：为医疗机构提供设备操作、维护等方面的培训，提高医疗机构设备使用水平。
5. 软件升级：根据设备发展和技术进步，及时为医疗机构提供软件升级服务。
6. 备件供应：建立完善的备件库，确保医疗机构在设备出现故障时，能及时更换备件，恢复设备正常运行。
四、服务流程1. 服务请求：医疗机构通过电话、邮件等方式向售后服务部门提出服务请求。
2. 服务响应：售后服务部门接到服务请求后，立即响应，了解设备故障情况，并在规定时间内安排服务人员。
3. 服务实施：服务人员到达现场后，对设备进行检查、维修或更换备件，确保设备恢复正常运行。
4. 服务反馈：服务结束后，服务人员向医疗机构反馈服务情况，并收集医疗机构意见。
5. 服务跟踪：售后服务部门对服务情况进行跟踪，确保服务质量。
五、服务保障1. 建立专业化服务团队：选拔具有丰富经验的技术人员，组成专业化的服务团队。
医疗设备的售后服务流程
医疗设备的售后服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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开立SSI-8000彩色多普勒超声诊断系统
聚 开立 科 技 多 年 专 业 彩 超 研 发经 验 ，采 用 革 新 的 前 沿 技 术 ，
卓 越的性 能和高质量的声像带来 丰富的临床解决方案 ；自 主研发的 ４ Ｄ及 心脏高速 血流成像 等新技术 ，丰富 了临床
诊 断手段。精美的人体工程学设计 ，完善 的专业测量软件
包 ，可满足您工作 中的不 同需求 。
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ＨＱ ＮＦ精确 数字滤 波技术 ： 效降低系统多普勒 噪 有 声及运 动伪 像 ，提升 血流及多普勒 图像质量 ；
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自动调谐优化技术 ：自动优化成像 ，使诊断更方便
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能耗 ，使 用 寿 命 超 过 ３ ０ ０小 时 ００
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流速剖面技术 ： 精确提供血管 内任意剖面 的血流动 力学信息 ，动态直观显示流速分布 ，精确测量计算 瞬 间峰值流速 、平均流速及血流量 ；
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探 头表面温 度监控 技术 ： 利用表 面温度监 控技术 ，
保 证 探 头 有 效 符 合 Ｉ Ｃ ０ ０ ．—７标 准 ，确 保 临 床 Ｅ ６６ １ ３ ２ 介 入 诊 断安 全 。
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灯 内带 有 手 术 背 景 照 明 灯 ，可 灵 活提 供腔 镜 手 术所 需 辅 助 光 源
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采用超薄流线型的外形设计 ，空气阻力更小 ，方便
医疗器械售后服务操作规程
医疗器械售后服务操作规程
《医疗器械售后服务操作规程》
一、服务对象
医疗器械售后服务操作规程适用于医疗器械公司的售后服务部门，包括售后服务人员和相关管理人员。
二、服务流程
1. 服务接待：接到客户的售后服务请求后，应及时进行登记，并指派专业技术人员进行处理。
2. 故障排查：专业技术人员按照客户要求，进行医疗器械故障的排查和诊断，并向客户提供详细的故障分析报告。
3. 维修处理：根据故障排查结果，及时进行医疗器械的维修处理，保证售后服务的及时性和有效性。
4. 维修记录：对于每一次售后服务的维修处理，都要详细记录维修内容、人员、时间等相关信息，为客户提供全面的售后服务信息。
5. 售后跟踪：在维修处理完成后，售后服务人员应主动与客户联系，了解医疗器械使用情况，并跟踪维修效果，及时解决客户的后顾之忧。
6. 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对售后服务的满意度，并根据调查结果不断改进售后服务质量。
三、服务宗旨
1. 便捷高效：医疗器械售后服务要以客户需求为导向，提供便捷、高效的服务。
2. 专业精准：医疗器械售后服务人员要经过专业培训，熟悉医疗器械使用和维修知识，做到专业精准。
3. 诚信守约：医疗器械售后服务要遵守合同约定，保证服务质量，赢得客户信赖。
四、服务目标
通过《医疗器械售后服务操作规程》，希望能够帮助医疗器械公司建立健全的售后服务体系，提升客户满意度，塑造公司良好的品牌形象，实现可持续发展。
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案1. 方案目标本方案的目标是提供一套全面的彩超维保售后服务方案，以确保设备的正常运行和客户的满意度。
通过定期的维护和检修，提高设备的可靠性和稳定性，减少故障发生的概率和维修时间，同时提供高效的售后服务，以满足客户的需求。
2. 实施步骤2.1 设立维保团队•成立专门的维保团队，由经验丰富的技术人员组成。
•维保团队负责设备的维护、检修和售后服务。
2.2 制定维保计划•根据设备的使用情况和厂家的建议，制定详细的维保计划。
•维保计划包括维护的频率、维护的内容和维护的方法。
2.3 定期维护和检修•按照维保计划，定期对设备进行维护和检修。
•维护内容包括设备的清洁、润滑、紧固和调整等。
•检修内容包括设备的各项性能指标的检测和调整。
2.4 故障排除和维修•维保团队负责设备故障的排除和维修。
•在设备出现故障时，维保团队将尽快响应并进行维修。
•维修过程中，维保团队将及时与客户沟通，提供维修进展的信息。
2.5 提供售后服务•维保团队将提供全面的售后服务，包括设备的安装、培训和技术支持等。
•在设备安装和调试阶段，维保团队将协助客户完成设备的安装和调试。
•维保团队将定期组织培训，提高客户的设备操作和维护能力。
•维保团队将提供技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题。
3. 预期结果3.1 提高设备可靠性和稳定性通过定期的维护和检修，可以及时发现并解决潜在的故障问题，提高设备的可靠性和稳定性。
减少设备故障的发生，降低客户的维修成本和维修时间，提高设备的使用效率和生产能力。
3.2 提供高效的售后服务建立专门的维保团队，提供全面的售后服务，可以及时响应客户的需求，解决客户在使用过程中遇到的问题。
提供设备的安装、培训和技术支持等服务，提高客户的满意度，增强客户对产品的信任和忠诚度。
3.3 降低维护成本通过定期维护和检修，可以预防设备故障的发生，降低维修成本。
及时发现并解决设备的问题，可以避免故障扩大和设备损坏，减少维修的费用和时间。
S6说明书
5 系统维护 ................................................................................5-1
5.1 探头的维护 ................................................................................5-1 5.2 探头清洁与消毒 .........................................................................5-2
4 启动系统 ................................................................................4-1
4.1 探头连接.................................................................................... 4-1 4.2 启动........................................................................................... 4-1 4.3 系统功能菜单 ............................................................................ 4-4
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ4890-0032-01C I
使用说明书 超声彩色多普勒诊断仪
4.5.1 4.5.2 4.5.3
进入患者信息输入界面.................................................. 4-19 输入患者信息 ................................................................4-20 搜索患者信息 ................................................................4-20
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案通常包括以下内容：
1. 售后电话咨询：为用户提供专业的彩超维保咨询服务，解答用户的疑问和问题。
2. 上门服务：若彩超机器遇到故障，售后服务人员会上门检修和维修，并确保机器的正常运行。
3. 维修保养：对彩超机器进行定期的保养和维修，确保其性能稳定和正常使用。
4. 更新升级：定期向用户提供彩超机器的软件更新和系统升级，以保证机器的功能和性能不断得到改善。
5. 配件更换：及时更换彩超机器的损坏或老化的零部件，保证机器的稳定性和使用寿命。
6. 培训服务：为用户提供彩超机器的操作培训，使用户能够熟练地使用和操作彩超机器。
7. 售后保修：对购买彩超机器的用户，在一定时间内提供免费的维修服务，保证用户权益。
以上是一般的彩超维保售后服务方案，具体服务内容还需要根据不同厂商和机型的要求来确定。
用户在购买彩超机器时，可以与销售商明确售后服务的具体内容和服务期限。
彩超维保售后服务方案
彩超维保售后服务方案彩超维保售后服务方案第一部分：介绍彩超维保的重要性和背景知识（300字）彩色超声波检查（彩超）是一种非侵入性的医学影像技术，广泛应用于临床诊断和监测患者健康。
为了保证彩超设备的正常运行和准确的诊断结果，维护和保养工作至关重要。
而彩超维保售后服务方案就是为了提供全面的技术支持和设备保养，确保设备的可靠性和使用寿命。
第二部分：彩超维保售后服务方案的内容（700字）1. 定期维护：彩超设备每年需要进行定期维护和检修，以确保其性能和精度的稳定。
维护包括对设备的清洁、检查和校准，以及更换必要的零部件。
维保人员应具备专业技能和经验，确保维护工作的高质量和效果。
2. 技术支持：彩超设备在使用过程中可能出现各种问题和故障，及时的技术支持对于设备的正常运行至关重要。
维保服务商应提供24小时的技术支持热线，并指派专业工程师进行远程或现场支持。
技术支持包括故障排查、设备修复、软件更新等。
3. 培训和教育：为了提高彩超设备的使用效果，维保服务商应提供专业培训和教育服务。
培训内容包括设备操作、图像解读和疾病诊断等方面的知识。
通过培训和教育，医务人员能够更好地运用彩超设备进行诊疗工作，提高医疗质量。
4. 升级和更新：随着技术的不断发展，彩超设备的功能和性能也在不断提升。
维保服务商应定期提供设备的升级和更新服务，以保证设备的技术先进性和稳定性。
升级和更新内容包括软件更新、新增功能和参数调整等。
第三部分：彩超维保售后服务方案的价值和意义（500字）彩超维保售后服务方案的价值和意义在于保障医疗机构和医务人员的工作顺利进行。
彩超设备的正常运行和精度保证了诊断结果的准确性，有助于医生做出准确的诊断和治疗方案。
定期维护和检修延长了设备的使用寿命，减少了设备故障和停机时间，提高了医疗机构的工作效率和服务质量。
专业的技术支持和培训服务提升了医务人员的专业技能和知识水平，为患者提供更好的医疗服务。
升级和更新服务使彩超设备始终保持技术的先进性和竞争力，满足医疗机构不断变化的需求。
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开立彩超售后公司，小编给你推荐一家综合性的彩超售后公司，希望对你能有帮助。
各级卫生医疗机构的彩超拥有量以每年约3-4%的速度增长。
由于购买彩超后医院效益好，价格适中的中、低档彩超需求量增长较快。
几乎装备数量超过五十台的不在少数。
在北京、上海、广东等典型的三级甲等医院至少拥有15台以上彩超。
据估计大约70%-80%的二级医院现已装备了彩超5-8台彩超，相当一部分地市以上医院彩超设备要更新换代。
随着技术的不断进步，医院对彩超设备的需求将从低端产品逐渐升级到高端产品。
彩超的折旧时间基本为6年。
目前很多医院通过日常的维护保养的方式将彩超设备的有效寿命延长到10-12年，有的使用时间超过了13年，现阶段，越来越多的医院选择将设备托管给专业的公司进行维护保养，以便延长机器的使用寿命，确保了彩超的开机率。
郑州市大成医疗器械技术服务有限公司是一家大型医疗设备
专业维修公司。
公司主要工程师从业时间长，有着丰富的医疗设备维修经验，可以进行芯片级无图纸维修、无局限必。
使用先进的测试仪器，可对在线集成电路进行功能测试、比较及功能模拟。
可以对ROM，EPROM等编程器件进行读写、存储、烧录。
公司主要工程师谢工在麦迪逊从事主板和整机的维修工作十
余年，有着相当丰富的B超彩超维修经验。
手上有大量的麦迪逊维修资料和测试软件。
最近公司花巨资购买了大量的维修样机，所以很多机器都有整套电路板。
主要维修机型有麦迪逊（MEDISON)SA-88P
SA-600P SA-600 SA-1500 SA-3200 SA-4800 SA-4800HD SA-5000I SA-5000II SA-5500 SA-6000 SA-6000II SA-6000C SA-6000CMT
SA-7700 SA-8800 SA-8800MT SA-8000C SA-8000EXSA8000LIVE
SA-9900 X4 X6 X8 V10 V20.以上机型可以提供技术支持，软件电路板探头显示器电源等。
电路板软件探头都特别便宜。
厂家的
1/2到1/10。
欢迎来电咨询。
公司能修理GE的型号有：a50 a100 a180 logiq
200 L200PRO L400 L400CL L400PRO L500 LOGIQ3 L5 L5PRO L5EXP L7 VIVID3 VIVID5 VIVID7 V730 v730exp
飞利浦(PHILIPS)型号有：非凡。
超凡 HD3 HD6 HD7 HD9 HD11 HDI3000 HDI4000 IU22 IE33
西门子： Premier X150 X300 ANTARES G20/G40 /G50S/G60
阿洛卡： ssd290 ssd630 620 370 SSDSSD500 SSD3500 SSD4000 东芝：：SSA340A,SSA-380A, SSA-530A, SSA550A(纳米17，纳米20，纳米30)，SSA-700A,SSA-710A, SSA-770A, SSA-660A
百胜：AU3 AU4 AU6 DU3 DU4 DU6 DU8 魅力15 20 30 40 50 70 90 等
其他品牌：日立岛津汕头迈瑞东软天惠华绵阳恩普等品牌
型号
公司在修理三维容积探头方面也相当特长，主要维修的容积探头有：GE RAB2-5L RAB2-5 RAB4-7L 飞利浦（PHILIPS）
3D6-2 V6-2 麦迪逊：3D4-7EK SVAW4-7 修理故障1.漏油，GE.PHILIPS MEDISON 都有过，可以更换整个油囊和外壳，修好和全新的一样。
2.死机报错，电机故障，更换电机。
3.不认探头，认错探头探头识别码故障更换识别码4.黑道，换能器坏，更换声头。
所以所有4D探头各种故障都能修理。
公司还能修理各种品牌，线阵.凸阵高频腔内心脏等探头
公司在省内客户可以先提供备用彩超，保证医院业务不受影响
公司还维修各品牌各型号心电图机脑电图机生化分析仪血球计数仪各厂家个型号监护仪。