跨境电商常用支付方式盘点

跨境电商常用支付方式盘点
跨境电商常用支付方式盘点

跨境电商常用支付方式盘点

现在外贸圈的很多人都在做跨境电子商务,在日常的贸易中经常会遇到客户需要付小额费用的情况,比如说样品费、测试订单费,如何选择小额支付工具尤为重要,因为每个支付工具优势各异,便捷性和时效性也都不同。海丝贸易网为大家整理一些跨关于境电商的主流支付方式。

一、电汇(T/T Telegraphic Transfer)

电汇是大家在实际外贸中运用最多的支付方式,大额的交易基本上都选择电汇方式,建议低于1万美元高于1000美元的订单也可以选择电汇方式。

1、电汇银行手续费

电汇的银行手续费一般分为三部分,第一部分是付款人付款,银行产生手续费,可以由付款人单独支付,也可以在付款金额中扣去;第二部分为中转银行的手续费,一般在汇款金额中扣取;第三部分为收款人收款行的手续费,从汇款金额中扣取。

2、电汇到账时间

电汇的到账时间是大家最关心的问题,海丝贸易网建议大家一定要在水单到以后财务确认钱到账,在做其他的后续操作,比如发货。电汇时间,根据各个银行不同区别很大,从三个工作日到一周不等。

二、西联汇款

西联汇款是国际汇款公司(Western Union)的简称,是世界上领先的特快汇款公司,它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络,代

理点遍布全球近200个国家和地区。

1、支付时间

使用西联汇款支付大概需要花费15分钟的时间。

2、支付操作过程

你只需要告诉客人你的联系方式(名字、地址、电话),无须银行账号。客人汇款之后会给你如下信息:sender,即客人的名字;Receiver,即收款人的名字;MTCN,是一串号码。

汇款前你提供给客户的是你的身份证上的名字(拼音);汇款后客户提供给你的信息有:汇款人的姓名、汇款人的国家、汇款的币种和金额。

有了这些信息,你就可以拿着你的身份证去中国农业一行或者邮局,或者可以办理西联业务的银行取钱了。

3、关于费用

西联的付方承担手续费,不同国家付款费用不一样,最好让客户到当地的西联付款银行咨询一下。

三、贝宝PayPal

海丝贸易网建议大家小额支付还是首选贝宝方式,Paypal是一个国际第三方在线支付工具,在线付款方便、快捷,另外可以消除卖家付款后收不到货的隐忧,国外买家使用率在80%以上,买家覆盖面广,尤其欧美。

另外,开通Paypal可以给你带来更多订单,你只需要用一个邮箱去注册,开户是免费的,作为一个第三方工具,想支付宝一样Paypal

买家有什么问题可以向Paypal投诉的。

关于Paypal还有一个问题需要大家注意,就是Paypal和贝宝的区别。它们类似于支付宝的国际版和国内版,Paypal国际站允许在55个国家和地区发送和接受付款。贝宝是它的中国版,只能向中国用户发送和接受付款。还有无论是买家还是卖家使用它都是免费的。所以小额支付还是首选Paypal。

四、信用卡收款

在欧洲和美国,主流的付款方式还是信用卡。在欧洲和美国信用卡是连接个人信用资料的,所以信用卡是非常安全的付款方式。现在跨境电子商务平台,通过与VISA和MASTER CARD合作,都可以使用信用卡支付。

海丝贸易网建议大家,在跨境支付时还是应该选择主流的支付方式,或者选择常规的电汇方式。跨境支付的核心还是安全为主,一定要选择可靠、熟悉、安全的付款方式。

中国跨境电商发展历程

中国跨境电商发展历程 概述:1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后,共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段(1999~2003) 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台,并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中,也逐渐衍生出竞价推广,咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中,阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中,阿里巴巴成立于1999年,以网络信息服务为主,线下会议交易为辅,是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立,前身为Asian Source,是亚洲较早的提供贸易市场资讯者,并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市,股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题,但是依然无法完成在线交易,对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段(2004~2012)

2004年,随着敦煌网的上线,跨境电商2.0阶段来临。这个阶段,跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段,跨境电商2.0更能体现电子商务的本质,借助于电子商务平台,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段,B2B平台模式为跨境电商主流模式,通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短,提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利,2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段,第三方平台实现了营收的多元化,同时实现后向收费模式,将“会员收费”改以收取交易佣金为主,即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段(2013~) 2013年成为跨境电商重要转型年,跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型,跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先,跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时,跨境电商3.0服务全面升级,平台承载能力更强,全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段,用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

跨境电商基本知识精编版

中华人民共和国限制进出境物品表 —、限制进境物品 1、无线电收发信机、通信保密机; 2、烟、酒; 3、濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料; 4、国家货币; 5、海关限制进境的其它物品。 二、限制出境物品 1、金银等贵重金属及其制品; 2、国家货币; 3、外币及其有价证券; 4、无线电收发信机、通信保密机; 5、贵重中药材; 6、一般文物; 7、海关限制出境的其它物品。 海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知 一、关于试点商品范围 试点商品应为个人生活消费品,国家禁止和限制进口物品除外,具体禁限物品目录《海关总署令第43号(中华人民共和国禁止、限制进出境物品表)》执行(见附件)。二、关于购买金额和数量 试点网购商品以“个人自用、合理数量”为原则,参照《海关总署公告2010年第43号(关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜)》要求,每次限值为1000元人民币,超出规定限值的,应按照货物规定办理通关手续。但单次购买仅有一件商品且不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以参照个人物品规定办理通关手续。 三、关于征税问题 以电子订单的实际销售价格作为完税价格,参照行邮税税率计征税款。应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征。 四、关于企业管理 参与试点的电商、物流等企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记,开展相关业务,并能实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。 五、海关统计 试点网购商品从境外进入海关特殊监管区域或保税监管场所运往境内区外时,实施海关单项统计。 跨境易电子商务服务试点网购保税进口对于电商企业资格是否有要求? 参与试点的电商企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记,开展相关业务。

跨境电商课程标准

电子商务专业 《跨境电商》课程标准 撰稿人: 审稿人: 审批人: 《跨境电商务》课程标准 课程编码:070585 课程性质:专业课 学分:4 计划学时:64 适用专业:电子商务 1.前言 课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课,主要面向网络销售岗位,为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,能够进行跨境电商基本工作流程的操作。 本课程设置在第四个学期,前导课程主要有网络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等,这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础,而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华,并为后续顶岗实习的顺利展开,提供知识技能储备。 课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心,围绕如何运营第三方电子商务平台,以网络销售岗位为学习角色,以电子商务平台操作为知识载体,采用“教、学、做”一体的教学模式,结合任务驱动为主的多种教学方法,培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据:①电子商务行业、企业调研;②电子商务专业人才培养方案;③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作

任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程,结合学生智能特点,遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂,充分利用灵活多样的教学方法和教学手段,激发学生的学习积极性与能动性,做中学、学中做,真正体现教师为主导、学生为主体的职业教育特点。 本课程总计64学时。其中,理论32学时、实践32学时。 2.课程目标 总体目标 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,进行跨境电商基本工作流程的操作,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 具体目标 (1)识记跨境第三方操作平台规则; (2)熟知跨境电商操作基本工作流程; (3)识记跨境电商平台进行选品的技巧; (4)熟知不同的国际物流方式的运费计算方法; (5)熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式; (6)熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势; (7)熟知速卖通纠纷规则。 能力目标 (1)能顺利开通跨境电商店铺账号; (2)能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式; (3)能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告; (4)能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作; (5)能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布; (6)能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广;(7)能及时处理订单、提升客户体验感和满意度; (8)能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客。 (1)具备跨境电商运营的基本职业道德; (2)对境外客户有一定了解,并能包容、合理应对各种买方行为。

中国跨境电商平台报告

中国跨境电商平台报告 第一章跨境电商行业界定和分类 1、行业定义: 跨境电子商务 简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同,平台提供支付结算,跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分,跨境电商平台分为B2B、B2C、C2C以及B2B2C四种类型。按平台服务类型划分,跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。 但在跨境电商市场中,跨境B2B2C模式成心蓝海,可以进行整个产业链整合,对推动我国跨境电子商务专业化、规范化、国际化发展具有积极影响。这在国际贸易快速发展主动应对新格局,积极参与并制定国际贸易新规则,对服务我国“一带一路”发展战略,助力传统外贸升级转型,实现“大众创业,万众创新”,具有积极的现实意义和深远的历史意义。。 2、跨境电商产业链: 跨境电商产业链 运营链 B2B 大型商品电子交易行业及综合B2B B2C 跨境B2C第三方平台

跨境B2C垂直平台 C2C B2B2C 支撑链 跨境支付服务商 跨境物流服务商 安全认证服务商 网络信用服务商 客服呼叫中心 网络基础运营商 数据中心IDC 数据存证服务 服务链 跨境营销代运营服务商 跨境电商人才培养服务商 跨境电商咨询研究服务商 跨境电商广告流量服务商 跨境电商会议会展服务商 3、行业分类: (1)B2B平台 B2B跨境电商平台所面对的最终客户为企业或集团客户,提供企业、产品、服务等相关信息。目前,中国跨境电商市场交易规模中

B2B跨境电商市场交易规模占总交易规模中90%以上。在跨境电商市场中,企业级市场始终处于主导地位。 代表企业:敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网(2)B2C平台 B2C类跨境电商企业所面对的最终客户为个人消费者,针对最终客户以网上零售的方式,将产品售卖给个人消费者。 C类跨境电商平台同时在不同垂直类目商品销售上也有所不同,如FocalPrice主营3C数码电子产品,兰亭集势则在婚纱销售上占有绝对优势。C类跨境电商市场正在逐渐发展,且在中国整体跨境电商市场交易规模中的占比不断升高。在未来,C类跨境电商市场将会迎来大规模增长。 代表企业:速卖通、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网 (3)C2C C2C电子商务是个人与个人之间的电子商务。C2C即Customer(Consumer)to Customer(Consumer)。主要通过第三方交易平台实现个人对个人的电子交易活动关于跨境C2C。本报告中,跨境C2C是指分属不同关境的个人卖方对个人买方开展在线销售产品和服务,由个人卖家通过第三方电商平台发布产品和服务售卖产品信息丶价格等内容,个人买方进行筛选,最终通过电商平台达成交易丶进行支付结算,并通过跨境物流送达商品丶完成交易的一种国际商业活动。 代表企业:海淘为主,淘世界、洋码头、蜜芽宝贝等

阿里巴巴跨境电商初级考试复习资料

目录 第一章 冲向跨境电商 (3) 跨境电商现状和趋势 (3) 什么是跨境电子商务 (3) 跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同 (3) 为什么要做跨境电商 (7) 跨境电商公司主要岗位介绍 (9) 跨境电商职业素养 (11) 统一之美—PPT图片统一七大技巧 (11) 马克商务英语系列课 (11) how to make a sales call-打电话实际案例 (11) 跨境电商诚信&安全 (12) 知识产权那些事 (12) B2B平台禁限售规则 (14) 外贸电商风险识别 (14) 第二章实战外贸基础 (24) 贸易术语及单证 (24) 国际贸易风险防范之术语风险 (24) 你认识所有出口文件吗? (25) 外贸流程 (29) 外贸流程与操作上 (29) 外贸流程与操作下 (29) 与众不同:让客户爱上你的开发信 (37) 外贸寄样攻略—上集 (38) 外贸寄样攻略—下集 (42) 谈判之成交策略上—价格谈判策略 (46) 谈判之成交策略下—非价格谈判策略 (50) 海外买手和你说客户接待(上) (54) 海外买手和你说客户接待(下) (55) 通关业务知识简介 (56) 实用商务英语之工厂参观 (56) 国际市场分析 (57) ☆欧洲市场3步走 (57) ☆如何与法、北欧、日本三国和新兴市场国家的客户打交道 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-俄罗斯篇 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-中东篇 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-南美篇 (57) ☆知己知彼蓝海市场分析系列-非洲篇 (57) ☆如何和阿拉伯人做生意(上) (57) ☆如何和阿拉伯人做生意(下) (57) 第三章玩转电商平台 (58) 网站建设&运营 (58)

跨境电商平台报告

跨境电商平台报告集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

中国跨境电商平台报告第一章跨境电商行业界定和分类 1、行业定义: 跨境电子商务 简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同,平台提供支付结算,跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分,跨境电商平台分为B2B、B2C、C2C以及B2B2C四种类型。按平台服务类型划分,跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。 但在跨境电商市场中,跨境B2B2C模式成心蓝海,可以进行整个产业链整合,对推动我国跨境电子商务专业化、规范化、国际化发展具有积极影响。这在国际贸易快速发展主动应对新格局,积极参与并制定国际贸易新规则,对服务我国“一带一路”发展战略,助力传统外贸升级转型,实现“大众创业,万众创新”,具有积极的现实意义和深远的历史意义。。 2、跨境电商产业链: 跨境电商产业链 运营链 B2B 大型商品电子交易行业及综合B2B B2C 跨境B2C第三方平台

跨境B2C垂直平台 C2C B2B2C 支撑链 跨境支付服务商 跨境物流服务商 安全认证服务商 网络信用服务商 客服呼叫中心 网络基础运营商 数据中心IDC 数据存证服务 服务链 跨境营销代运营服务商 跨境电商人才培养服务商 跨境电商咨询研究服务商 跨境电商广告流量服务商 跨境电商会议会展服务商 3、行业分类: (1)B2B平台 B2B跨境电商平台所面对的最终客户为企业或集团客户,提供企业、产品、服务等相关信息。目前,中国跨境电商市场交易规模

跨境电商教学指南

《跨境电商》教学指南 一、课程的性质与任务 (一)课程的性质 《跨境电商》是中等职业院校电子商务专业的专业基础课。 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习,学生能理解跨境电商的基本概念、发展情况和基本政策,熟悉跨境电商第三方操作平台,掌握跨境电商业务流程,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《电子商务基础》、《商品拍摄与图片处理》、《网页制作》、《网络营销》、《外贸基础》为基础。 (二)课程的任务 通过本课程的学习,使学生达到以下要求: 通过在校内理实一体化实训室的全真操作,根据项目教学要求,让学生掌握十项基本业务操作技能,其中包括对跨境电商的了解,跨境店铺注册操作、跨境市场分析、跨境选品、产品发布操作、跨境店铺装修操作、跨境店铺推广操作、跨境交易管理操作、收款、跨境物流、售后服务等业务操作能力,培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质,为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。 职业能力目标: 能掌握跨境电商的概念和特征、发展情况、政策和意义等主要内容 能选择跨境电商的平台,顺利开通跨境电商店铺账号 能深入分析海外市场跨境电商发展情况 能独立完成跨境电商选品及产品发布工作 能装修跨境电商店铺 能通过合适的方法在平台内进行推广 能及时处理订单、提升客户体验感和满意度 能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式 能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客户

二、教学提要、课程内容、教学要求 项目一描绘跨境电商的世界 任务一初探跨境电商的概念和特征 一、跨境电商的概念:能详细阐述跨境电商的概念,教学中特别要注意从不同角度解释跨境电商,让学生对跨境电商有一个明确的概念区分。实训中,进入跨境电商平台,比较直观的了解平台。 二、跨境电商的特征:能区别跨境电商和国内电子商务和外贸的特征,教学中主要是要分别他们之间的区别。 任务二了解跨境电商的发展情况 一、跨境电商的发展历程:全面了解跨境电商的发展历程,教学中主要是要理清脉络,辨明不同阶段的特点。 二、跨境电商的发展概况:了解跨境电商的发展概况,教学中主要是从宏观上为学生描绘一幅跨境电商的行业图谱。实训中让学生搜寻最新的发展情况,分析趋势。 任务三了解跨境电商的政策和意义 一、跨境电商的政策:了解跨境电商的相关政策,教学中要重点解读一份政策,以及这些政策的影响。实训中,让学生搜寻最新的跨境电商的相关政策,分析政策的影响。 二、跨境电商的意义:了解跨境电商的意义,教学中主要是让学生对跨境电商的影响有一定的了解。 项目二选择跨境电商的平台 任务一认识跨境电商平台的类型 一、跨境电商平台的分类:掌握跨境电商不同的平台类型,教学中主要是让学生用不同的方式对现有的平台进行分类。 二、主要跨境电商平台介绍:掌握跨境电商的主要平台,教学中主要是让学生对这些平台的有一定了解,明确各个平台的特点。 任务二选择跨境电商的平台 一、跨境电商平台选择:掌握平台选择中需要注意的问题,主要是让学生能从全面的角度去分析选择不用的平台。 二、跨境电商业务流程:掌握跨境电商的业务流程,主要是让学生能对跨境电商的业务流程有一个整体的了解。 任务三注册跨境电商的账户 一、跨境电商平台入驻须知:主要是速卖通平台的入驻须知,明确入驻要求。 二、跨境电商账户注册:掌握注册的步骤,注册账户,让学生能够自主完成账户的注册。 项目三分析跨境电商的市场 任务一了解主要国家电商市场 分析俄罗斯和巴西市场,分析欧美市场,主要是西班牙、法国、英国和美国。了解各个市场的总体情况,对主要国家的跨境电商市场有一定的了解。 任务二利用“行业情报” 利用行业情报,了解行业概况和蓝海行业,教学中主要是讲如何使用行业情报,实训中,让学生自己就某一行业进行分析。 任务三利用“选品专家” 利用选品专家,进行热销分析和热搜分析,教学中主要是讲解如何使用选品专家,实训中,让学生利用选品专家,分析选品。 1

跨境电商课程标准

电子商务专业《跨境电商》课程标准 撰稿人: 审稿人: 审批人:

《跨境电商务》课程标准 课程编码:070585 课程性质:专业课 学分:4 计划学时:64 适用专业:电子商务 1.前言 1.1课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课,主要面向网络销售岗位,为跨境网络销售提供必要的知识技能储备. 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,能够进行跨境电商基本工作流程的操作. 本课程设置在第四个学期,前导课程主要有网络营销、网店运营及管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等,这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础,而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华,并为后续顶岗实习的顺利展开,提供知识技能储备。 1.2课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心,围绕如何运营第三方电子商务平台,以网络销售岗位为学习角色,以电子商务平台操作为知识载体,采用“教、学、做”一体的教学模式,结合任务驱动为主的多种教学方法,培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据:①电子商务行业、企业调研;②电子商务专业人才培养方案;③网络销售岗位的实际需求.课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程,结合学生智能特点,遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂,充分利用灵活多样的教学方法和教学手段,激发学生的学习积极性及能动性,做中学、学中做,真正体现教师为主导、学生为主体的

职业教育特点。 本课程总计64学时。其中,理论32学时、实践32学时. 2.课程目标 2.1总体目标 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,进行跨境电商基本工作流程的操作,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 2.2具体目标 2。2。1知识目标 (1)识记跨境第三方操作平台规则; (2)熟知跨境电商操作基本工作流程; (3)识记跨境电商平台进行选品的技巧; (4)熟知不同的国际物流方式的运费计算方法; (5)熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式; (6)熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势; (7)熟知速卖通纠纷规则。 2。2.2 能力目标 (1)能顺利开通跨境电商店铺账号; (2)能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式; (3)能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告; (4)能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作; (5)能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布; (6)能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广; (7)能及时处理订单、提升客户体验感和满意度; (8)能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客。 2.2。3素质目标 (1)具备跨境电商运营的基本职业道德; (2)对境外客户有一定了解,并能包容、合理应对各种买方行为。

【最新】2016中国跨境电商行业产业研究报告

2015-2016年中国跨境电商产业研究报告NO.1:中国跨境电商发展的三个时代 目前,中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响,中国对外贸易的综合成本不断攀升,而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。以敦煌网、阿里巴巴为代表的跨境电商迅速崛起,帮助中国对外贸易进入新时代,为保持对外贸易稳定持续增长起到了重要作用。 与传统外贸相比,跨境电商可以有效地节约资源和降低对外贸易的综合成本。电商平台拥有商品智能检索、商品信息公开、消费者反馈公开、传播速度快、支付便捷等多方面优势,为中小型企业进入国际市场开辟了捷径,也为本土知名品牌提供了提升国际知名度的良机。 现阶段,中国跨境电商处于发展初期,且在中国进出口交易总额中占比正在稳步增长。随着跨境电商系统的完善和国家扶持政策的出台,跨境电商将会迎来高速发展期,未来跨境电商整体市场发展潜力巨大。 截止目前,中国跨境电商主要交易模式以跨境B2B市场为主,在销售产品方面以服装类产品、3C类产品为主。通过政府披露数据,以及第三方数据了解,目前我国跨境电商以出口交易为主。但随着我国跨境电商市场的快速发展,用户跨境消费习惯的逐渐养成以及跨境电商企业在产品品类、质量和服务等多方面的提升和完善,我国跨境电商市场的自身竞争力会大幅度提升,进出口交易比例也会逐渐趋于平衡。 1.1关于跨境电商 1、跨境电子商务 跨境电子商务:简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同,平台提供支付结算,跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分,跨境电商平台分为B2B、B2C以及C2C三种类型。按平台服务类型划分,跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。

跨境电商必懂的知识

跨境电商必懂的知识 一.税款滞纳金 起征点人民币50元起,不足50元人民币,按照50元人民币算 1.关税滞纳金金额=滞纳关税税额*0.5‰*滞纳天数 2.进口环节海关代征税滞纳金金额=滞纳进口环节海关代征税税额*0.5‰*滞纳天数 补征关税、进口环节代征税、滞纳金起征点均为50元人民币 二.补缴税款 1.减免税申请人经主管海关批准将减免税货物移作他用,应当补缴税款 2.补缴税款=海关原审定的货物原进口时完税价格*税率*需补缴税款的时间/监管年限*12*30 3.转让及其他原因后续补税 4.补税的完税价格=海关原审定的货物原进口时完税价格*(1-减免税货物已进口时间/监管年限*12) 三.加工贸易补缴税款缓税利息计算公式 1.应征缓税利息=应征税额*计息期限(天数)*缓税利息率/360 2.暂准进出境货物税款征收 3.每月关税税额=关税总额*1/60 4.每月进口环节代征税税额=进口环节代征税总额*1/60 四.进口货物的保险费计算标准

1.保险费=(货价+运费)*3% 2.出口货物完税价格=FOB(中国境内口岸)-出口关税 3.出口关税=出口货物完税价格*出口关税税率 4.出口货物完税价格=FOB(境内口岸)/1+出口关税税率 五.出口退税计算公式 退税额=增值税发票金额/(1+增值税率)*出口退税率 进项税额计算公式:进项税额=(采购价/1*税率)*税率 销项税计算公司:销项税额=(销售收入(FOB)/1*税率)*税率 增值税:增值税=销项税-进项税 1.是“免、抵、退税办法”(只使用于用于有进出口经营权的生产企业自营或委托出口的自产货物的增值税,注意:以FOB计税)当期应退税额=出口货物离岸价格(FOB)×外汇人民币牌价×退税税率 年应缴纳增值税额=FOB*征税率-进项税额 2.“先征后退”税办法,适用于没有进出口经营权的生产企业委托出口的自产货物(即:外贸公司) 工厂的增值税计算公式=FOB/1*增值税率*增值税率-进项税额外贸企业退税收入:退税额=增值税发票金额/(1+增值税率)*出 口退税率 六.进口关税计算公式 1.进口关税税额=进口货物完税价格*进口从价关税税率

全国13个跨境电商综试区方案简介精编版

中国(杭州)跨境电子商务综合试验区 (附件1) 通过构建信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系,以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台等“六体系两平台”,实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流合一”,并以此为基础,以“线上交易自由”与“线下综合服务”有机融合为特色,重点在制度建设、政府管理、服务集成等“三大领域”开展创新,实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。 天津跨境电商综合试验区(附件2) 主要以跨境电商“信息流、资金流、货物流”三流合一为基础,重点在制度建设、政府管理、服务集成领域开展创新,建立以真实交易为背景的电商信用评

价体系,对企业和商品采用分类分级监管,并依托大数据分析运用,提供金融,物流等供应链综合服务。 设立三大平台支撑跨境电商综合实验区 天津市商务委、口岸办、天津海关和出入境检验检疫局搭建天津跨境电商公共服务平台、海关监管平台和检验检疫监管平台。并在天津港保税区、东疆保税港区和开发区出口加工区完成测试。不久的将来,北方消费者即可通过保税进口方式以“企对企”形式将商品从国外送入海关特殊监管区,然后按照行邮税进行报关以“商对客”形式送到买家手中。通过跨境电商渠道购买海外商品所缴纳的“行邮税”相比一般进口贸易缴税要低10%~30%。 物流支撑:天津市将依托、跨境电商综合实验区、自贸区和“跨境电子商务试点城市”的优势,以天津市快递专业类物流园区规划建设为契机,吸引大型电子商务企业和快递企业落户天津,构建“内贸、外贸”衔接、“线上、线下”协同的快递发展格局。推动快递企业转型,培育本地1~2家具有国际竞争力的快递企业走出去,拓展国际快递市场;在天津建设国际航空快件处理中心(转运站),大幅提升快件中转量,带动天津航空货邮吞吐量有效增长。 郑州跨境电商综合试验区(附件3) 郑州跨境电商综合试验区加快构建信息支撑、物流带动、线上线下融合、多部门协调联动、通关一体的跨境电商新型监管服务模式,促进跨境电商服务企业、外贸企业、工业企业、中小网商积极参与,第三方跨境电商平台和自建平台相互补充,B2B B2C O2O等多种业务模式共同推进,扩大出口促转型,扩大进口促消费。 河南省商务厅厅长焦锦淼表示,郑州跨境电商综试区将把做大做强B2B作为主攻方向,把促进产业发展作为工作重点,进出口并重、以出口为主,着力在跨境电商B2B方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。 搭建“三个平台”和“七个体系”在全省分阶段渐次推开 河南省结合实际,提出了积极开展“三个创新”,加快建设“三个平台”,探

跨境电商知识外贸电商常见问题

跨境电商知识:外贸电商常见问题 目录 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 (1) 二、产品卖多少钱合适 (2) 三、如何避免和应对售后纠纷 (3) 四、买家喜欢光顾什么样的店铺 (5) 五、如何寻找国外客户 (7) 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中,国际物流分为:国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货,根据货值的不同,可以选择不同的货运方式,价格也不等,一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮:

国际快递主要有:EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种,特点是时效性强,保障性高,但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包,价格较低,但是时效性差,邮政小包丢单率高,一般用于价值较低、体积重量较小的货品。 二、产品卖多少钱合适 如果是小额批发的跨境平台,对于新进入平台的卖家,从快速发展的角度来讲,建议利润设置在20%左右,因为批发是靠走量来赚利润,同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销,来为自己的店铺赚流量和人气,数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群,所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大

量积累自己的海外买家群体,形成自己的固定购买群。 三、如何避免和应对售后纠纷 售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的,针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意(如质量、款式等有问题)”这两种情况,每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形,那么我们应当如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下: 首先,我们应该如何避免? 1、在订单执行过程中尽量按时发货,选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款; 2、发货时请尽量按专业要求包装货物,避免产品在运输途中有损毁; 3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致,如果产品有特殊属性,应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息; 4、最好在产品信息中明确标注实际质保期,并且当产品在质保期内出现相关质量问题时,积极地帮助买家解决问题,为买

跨境电商外贸考试基础题及答案

跨境电商初级人才学习 单选题 1、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责 订单操作与单 2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 3、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是 可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 4、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时 7小时 5、欧洲大部分人的宗教信仰是 基督教 6、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是 Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额,都多俄罗斯人都在用 7、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 8、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是 见面拥抱时间越短说明关系越好 9、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是 不喜欢接收各种有地方特色的小礼物 10、买家在哪里可以给供应商下信用保障服务订单 阿里巴巴国际站,找到供应商产品,在产品详情页面“Start Order” 11、供应商在哪里找到买家下的信用保障订单 在”My Alibaba—交易与物流—订单管理—所有订单”右上角“创建订单

判断题(红色为正确、黑色为错误) 2、跨境电商交易环节复杂,所涉及的中间商众多。 3、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效 率,为小微企业提供了新的机会。 4、目前跨境电商人才供应很充裕 5、如果客户说他们已经有供应商了,我们这时候应该死缠烂打, 让客户一定听完我们说完。这样的说法正确么 6、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价 格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么 7、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法 正确么 8、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这 种说法正确么 9、写开发信时从客户的关注点切入,可以提升开发信的质量,这 样的说法正确么 10、写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯, 有助于促成更多交易,这样的说法正确么 11、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更 深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么12、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正 确么

跨境电商常用支付方式盘点

跨境电商常用支付方式盘点 现在外贸圈的很多人都在做跨境电子商务,在日常的贸易中经常会遇到客户需要付小额费用的情况,比如说样品费、测试订单费,如何选择小额支付工具尤为重要,因为每个支付工具优势各异,便捷性和时效性也都不同。海丝贸易网为大家整理一些跨关于境电商的主流支付方式。 一、电汇(T/T Telegraphic Transfer) 电汇是大家在实际外贸中运用最多的支付方式,大额的交易基本上都选择电汇方式,建议低于1万美元高于1000美元的订单也可以选择电汇方式。 1、电汇银行手续费 电汇的银行手续费一般分为三部分,第一部分是付款人付款,银行产生手续费,可以由付款人单独支付,也可以在付款金额中扣去;第二部分为中转银行的手续费,一般在汇款金额中扣取;第三部分为收款人收款行的手续费,从汇款金额中扣取。 2、电汇到账时间 电汇的到账时间是大家最关心的问题,海丝贸易网建议大家一定要在水单到以后财务确认钱到账,在做其他的后续操作,比如发货。电汇时间,根据各个银行不同区别很大,从三个工作日到一周不等。 二、西联汇款 西联汇款是国际汇款公司(Western Union)的简称,是世界上领先的特快汇款公司,它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络,代

理点遍布全球近200个国家和地区。 1、支付时间 使用西联汇款支付大概需要花费15分钟的时间。 2、支付操作过程 你只需要告诉客人你的联系方式(名字、地址、电话),无须银行账号。客人汇款之后会给你如下信息:sender,即客人的名字;Receiver,即收款人的名字;MTCN,是一串号码。 汇款前你提供给客户的是你的身份证上的名字(拼音);汇款后客户提供给你的信息有:汇款人的姓名、汇款人的国家、汇款的币种和金额。 有了这些信息,你就可以拿着你的身份证去中国农业一行或者邮局,或者可以办理西联业务的银行取钱了。 3、关于费用 西联的付方承担手续费,不同国家付款费用不一样,最好让客户到当地的西联付款银行咨询一下。 三、贝宝PayPal 海丝贸易网建议大家小额支付还是首选贝宝方式,Paypal是一个国际第三方在线支付工具,在线付款方便、快捷,另外可以消除卖家付款后收不到货的隐忧,国外买家使用率在80%以上,买家覆盖面广,尤其欧美。 另外,开通Paypal可以给你带来更多订单,你只需要用一个邮箱去注册,开户是免费的,作为一个第三方工具,想支付宝一样Paypal

中国跨境电商行业分析报告

1发展环境 1.1贸易环境。 受国外环境影响,进出口贸易增速放缓 2013年,我国进出口贸易总额达到25.8万亿元,出口贸易及进口贸易增长率较2012年均有不同程度提升。但可以看到,受世界经济复态势缓慢及国劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响,近两年来,我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。艾瑞分析认为,2014年我国进出口贸易增速将继续保持稳中增的态势,进出口贸易总额增幅有限。 跨境电商缩短对外贸易中间环节,提升进出口贸易效率 在当前复杂峻的外贸形势下,传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单期长、利润空间低等问题,这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。 而跨境电商作为基于互联网的运营模式,正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断,使得企业可以直接面对个体批发商、零售商,甚至是直接的消费者,有效减

少了贸易中间环节和商品流转成本,节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 1.2政策环境 跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展. 跨境电商:不同通关模式下的海关监管式存在差异 从目前通过跨境电商式成交的商品看,现在跨境电子商务成交的商品,主要是通过三种式跨越国界进出境: (1)货物式通关:我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易,线下按一般贸易完成的货物进出口,即跨境电子商务的企业对企业进出口,本质上仍属传统贸易,该部分以货物贸易式进出境的商品,已经全部纳入海关贸易统计。此外有一些通过创建电子平台为外贸企业提供进出口服务的公司,如的一达通,所实现的中小企业商品进出口,在实际过境过程中都向海关进行申报,海关全部纳入贸易统计。以货物式通关的商品,由于是按传统的一般贸易式完成的货物进出口,在通关商检、结汇及退税等面运作相对成熟和规。 (2)快件式通关:跨境电商成交的商品通过快件的式运输进境或者出境。海关总署通过对国5家最大的快件公司进行调查显示,其中95%以上的快件商品是按照进出口货物向海关进行报关,海关纳入货物统计畴,仅有不到5%的比例是按照个人自用物品向海关申报,根据现行海关统计相关制度,这部分暂时还没有纳入海关贸易统计。

亚马逊平台基础知识

亚马逊物流的方案 邮政小包:时效比较慢,费用低(<10美金以下的产品) 一般不发带电池的产品,E邮宝可以发一些小容量的电池,比如手表,时效7-12天,通常不能超过2kg 专线:时效居中,费用居中(<50美金以下的产品) 很多物流商都有专线类的渠道,比如中美专线,中英专线,时效大概5-10天,通常不超过3kg,基本可以满足亚马逊的物流要求。市面上较好的有:递四方的专线,出口易的专线,飞特专线等 商业快递:时效快,价格比较贵(>50美金以上的产品) 重量不受限制,可以超过2kg的限制,重量比较大的时候反而比小包便宜。时效通常在3-7天,通常走DHL,UPS,Fedex等 FBA定义: Fulfillment by Amazon,亚马逊物流,它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款。客服与退货处理的一条龙式的物流服务。 FBA流程: 上传好做FBA的产品贴好亚马逊仓库标签将货发到亚马逊仓库亚马逊上架产品客户下单亚马逊拣货配送商品客户签收相关售后问题 FBA优势 减轻卖家的工作量,节省打包发货,客服等人力时间成本,人均产出高 挺高LISTING排名,曝光率高,FBA商品出现在亚马逊搜索页面前段机会更多 配送时效超快,客户购物体验强

客户知道是亚马逊配送的会更加信任产品,更容易下单 改善卖家绩效,删除由于物流引起的差评纠纷,降低账号风险率 亚马逊非Prime会员买家,订单金额超过49美金可以免运费(美国站)支持多渠道配送,比如eBay,速卖通的订单 更容易抢到黄金购物车 FBA劣势 占用资金更多,资金使用效率相对较低 FBA仓库不会为卖家的头程发货提过清关服务 买家退货太随意,可能产生较高的退货率 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库退货地址只支持当地地址,库存的灵活性较差 仓库不能指定,会随机发到某个仓库 部分仓库收到货后入仓上架时间太长 部分仓库有弄错卖家库存的情况 FBA费用 FBA总费用=执行费+月仓储费+长期仓储费 执行费=订单处理费+拣货包装费+称重费 FBA合仓费 第三方平台通过FBA发货费用 库存移除或寄还卖家费用 库存销毁的费用 海外仓

跨境电商平台报告完整版

跨境电商平台报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

中国跨境电商平台报告第一章跨境电商行业界定和分类 1、行业定义: 跨境电子商务 简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同,平台提供支付结算,跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分,跨境电商平台分为B2B、B2C、C2C以及B2B2C四种类型。按平台服务类型划分,跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。 但在跨境电商市场中,跨境B2B2C模式成心蓝海,可以进行整个产业链整合,对推动我国跨境电子商务专业化、规范化、国际化发展具有积极影响。这在国际贸易快速发展主动应对新格局,积极参与并制定国际贸易新规则,对服务我国“一带一路”发展战略,助力传统外贸升级转型,实现“大众创业,万众创新”,具有积极的现实意义和深远的历史意义。。 2、跨境电商产业链: 跨境电商产业链 运营链 B2B 大型商品电子交易行业及综合B2B B2C 跨境B2C第三方平台

跨境B2C垂直平台 C2C B2B2C 支撑链 跨境支付服务商 跨境物流服务商 安全认证服务商 网络信用服务商 客服呼叫中心 网络基础运营商 数据中心IDC 数据存证服务 服务链 跨境营销代运营服务商 跨境电商人才培养服务商 跨境电商咨询研究服务商 跨境电商广告流量服务商 跨境电商会议会展服务商 3、行业分类: (1)B2B平台 B2B跨境电商平台所面对的最终客户为企业或集团客户,提供企业、产品、服务等相关信息。目前,中国跨境电商市场交易规模中B2B跨境

全国职业院校跨境电商技能基础知识考核题库...

全国职业院校跨境电商技能基础知识考核题库(高职组)(判断 题) 您的姓名: [填空题] * _________________________________ 1. 蓝海行业是指竞争非常激烈的行业。 [判断题] * 对 错(正确答案) 2. 店铺首页不仅仅是一个门面,更是我们的一个营销手段。 [判断题] * 对(正确答案) 错 3. 要增加速卖通橱窗位,就必须要提高卖家服务等级,即要减少店铺的不良体验订单同时增加店铺的好评率。 [判断题] * 对(正确答案) 错 4. “某产品按 30%利润率上架到 Wish 平台,发现价格比速卖通上的同行高很多时,由此得出结论:此产品在 Wish 平台一定卖不出去。” [判断题] * 对 错(正确答案) 5. 关联营销就像在电影里插入广告,让顾客产生反感。 [判断题] *

对 错(正确答案) 6. 使用速卖通直通车,有了曝光才会产生扣费。 [判断题] * 对 错(正确答案) 7. 曝光量就是流量。 [判断题] * 对 错(正确答案) 8. 直通车就是花钱买流量。 [判断题] * 对(正确答案) 错 9. 价格会直接影响点击率,从而影响转化率。 [判断题] * 对(正确答案) 错 10. 店招和滚动横幅是很好的广告位。 [判断题] * 对(正确答案) 错 11. 参加了联盟营销,必须是店铺所有产品都参加。 [判断题] *对(正确答案) 错 12. 店铺的营销活动最好每个顾客都通知到。 [判断题] * 对

错(正确答案) 13. “产品卖点在产品详情描述中写出即可,不必在标题上表达出来。” [判断题] *对 错(正确答案) 14. 在众多的国际国际跨境交易平台中,当前中国成交量最大的四大跨境交易平台分别是 ebay, wish, 亚马逊和印尼中国商品网。 [判断题] * 对 错(正确答案) 15. SKU 指一款商品,比如一件衣服,有红色、白色、蓝色,但都是同一款衣服,因此是同一个 SKU 编码。 [判断题] * 对 错(正确答案) 16. 影响转化率的最主要因素就是搜索排名。 [判断题] * 对 错(正确答案) 17. 速卖通平台上,买家收货后如果不在平台上进行确认收货,平台是不会放款给卖家的。 [判断题] * 对 错(正确答案) 18. 对于小卖家来讲,抓住大词就足够了。 [判断题] *

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