2019-7“理才杯”决赛-深大V字团队 绩效试题-文档资料
理才杯决赛深大奔跑吧大白团队绩效试题
公司介绍 目标设计 考核明细 实施监控 反馈分析
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360°评价
上级
顾客
同事
下级
自己
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总经理 店长 主管
咖点 啡心 师师
服兼 务 员职
寻求合作商 制定月/季/年度计划 制定营销活动计划 进行决策、分析 员工招聘、培训、奖惩、解雇 财务管理与计划 树立榜样 关怀员工
及时反馈
互相理解 共同奋斗
个人
员
工
福
公司
利
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流程框架
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点餐、上餐、收集客人反馈 优秀的员工服务、独一无二的体验 清洁餐桌，保持店内整洁 推销会员卡 遵守规章制度 服从工作指令 给顾客提供帮助 处理突发事件
公司介绍 目标设计 考核明细 实施监控 反馈分析
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公司介绍 目标设绍 目标设计 考核明细 实施监控 反馈分析
根据下述量级，评定员工表现各种行为的频率 1=从来没有 2=极少 3=有时 4=经常 比如说微笑，如果员工经常以愉快友好方式迎接顾客做到嘴角上扬 露出8颗牙齿该项 考核人就给她打4分
2019年-“理才杯”决赛深大四大名捕团队培训试题-PPT精选文档
培训工作流程
A
培训需求调查
B
培训计划制定
C
培训课程开发
D
培训师资选聘
E
培训课程实施
F
培训效果评估
G
培训档案整理
03 四捕计划 之名捕计划
四捕计划
捕快计划
校招大学生
捕头计划
面向公司的专业 技术人员
名捕计划
中层管理者 和未来的管理人员
神捕计划
培养对象为 企业的决策层
副组长：副总经理 成 员：各部门部长 执行成秘书员：：培各训部主门管长 执行秘书：培训主管
培训方式 • 内部培训和外委培训相结合 培训管理与考核 • 培训管理采取分级管理原则， • 建立培训例会制度，每季度召开一次培训例会， • 员工培训考核采取学分制+考核考试成绩相结合的
原则。 • 对于计划外的内部培训，各部门或个人应提前至少
名捕计划
---竞技场
名捕对战
以答题或比赛的方式进行对战
金币奖励
以分数排名进行金币奖励
排名榜
公布排名来进行激励
名捕计划
---帮会系统（导师）
伙伴招募
闯荡江湖，怎可一人上路
百里挑一
自主选择导师
导师一对一
导师辅助，面对面交流
名捕计划
---藏经阁（知识库）
升职必备 武林秘籍
利用金币 获取课程 提升技能
技能越高 与神捕越近
总结
游戏化的培训 降低公司成本
员工积极参与
Thank You
谢谢您的聆听与观看
全方位 立体化的培养模式
名捕计划
趣味性 01
03 灵活性
实时性
2019上半年事业单位联考《职业能力倾向测验》A类真题及答案word版
2019上半年事业单位联考《职业能力倾向测验》A类真题及答案第一部分常识判断1.关于我国对行政机关的监督制度，下列说法错误的是：A. 人民法院可以审查行政规章等抽象行政行为是否合法B. 视察是人大和政协都具有的监督政府的方式之一C. 国家权力机关有权罢免其选举或任命的政府机关工作人员的职务D. 对行政机关的外部监督包括国家机关与国家组织监督、政党监督和社会监督2.下列古代治国思想与有关人物对应错误的是：A. 治大国若烹小鲜--齐恒公B. 用异国才--李斯C. 隆礼尊贤而王--荀子D. 唯才是举--曹操3.下列与我国宪法有关的说法错误的是：A. 我国现行宪法颁布于1982年B. 对国旗、国歌、首都进行了规定C. 1993年首次将“一国两制”写入宪法D. 依法服兵役和参加民兵组织是我国公民的基本义务4.关于不当得利，下列说法正确的是：A. 不当得利是一种物权，因此不适用诉讼时效B. 不当得利中，受益人获得的利益限于财产利益C. 甲明知乙返还的欠款是其盗窃所得，仍然接受，甲收到的还款属于不当得利D. 甲投资建造电影院，旁边乙的房屋价值剧增，乙获得的利益属于不当得利5.下列不属于农村基层组织的是：A. 村民小组B. 村民委员会C. 农民专业合作社D. 全国农业技术推广服务中心6.下列哪项与古代监察制度无关？A. 秦朝设置的御史大夫B. 唐代设置的谏官C. 宋代设置的枢密使D. 清朝设置的都察院7.下列我国重大科技成果，按时间先后排列正确的是：①中国发射世界首颗量子科学实验卫星--墨子号②上海建成世界第一条商业化运营的磁浮列车示范线并运行成功③“嫦娥一号”探测器从西昌卫星发射中心由“长征三号甲”运载火箭成功发射④“蛟龙号”潜水器在西太平洋下潜至7020米深度，创造世界作业型载人深潜的新记录A. ③②④①B. ②①③④C. ③②①④D. ②③④①8.下列与建筑有关的说法错误的是：A. 住宅日照标准以春分日为日照标准日B. 波浪形厅棚一般适用于音乐厅或录音棚C. 高层民用建筑指十层及十层以上的住宅建筑D. 住宅的建筑面积一般大于使用面积9.下列著作与其学科属性对应正确的是：A. 《齐民要术》--地理学B. 《神农本草经》--农学C. 《武经总要》--军事学D. 《天工开物》--天文学10.《百年孤独》的作者①曾经透露，是②使他对成为一名作家有了信心和兴趣。
2019管理类联考综合能力真题+答案详解完整版
20. 关于 x 的方程 x 2 + ax + b − 1 = 0 有实根 .
（1） a + b = 0 .
（2） a − b = 0 .
21. 如右图，已知正方形 ABCD 的面积， O 为 BC 上一点，
P 为 AO 的中点， Q 为 DO 上的一点，
D
A
则能确定 ∆PQD 的面积。
30~31 题基于以下题干
某单位拟派遣 3 名德才兼备的干部到西部山区进行精准扶贫。报名者踊跃，经过考察，
最终确定了陈甲、傅乙、赵丙、邓丁、刘戊、张己 6 名候选人。根据工作需要，派遣
还需要满足以下条件：
(1) 若派遣陈甲，则派遣邓丁但不派遣张己；
3
人获奖的概率不小于 4 .
（1）已知 p + q = 1 .
（2）已知 pq =
18. 直线 y = kx 与圆 x 2 + y 2 − 4 x + 3 = 0 有两个交点
（1） −
3
<k <0 .
3
19. 能确定小明的年龄 .
（1）小明的年龄是完全平方数 .
（2） 0 < k <
1
.
4
2
.
2
（2）20 年后小明的年龄是完全平方数 .
A. E1 > E2 , δ1 > δ 2
B. E1 > E2 , δ1 < δ 2
D. E1 < E2 , δ1 > δ 2
E. E1 < E2 , δ1 < δ 2
2019 年综合能力试题 - 1 -（共 20 页）
49
60
C. E1 > E2 , δ1 = δ 2
2“理才杯”决赛-深大巫侠团队+薪酬试题
基本月薪
员工薪酬
奖金
福利
补充激励
三、公司的薪酬体系设计
体系设计
员工薪酬
（（12） ）工公龄司津市龄场贴津水金平学贴（额历金万职=额元/称工年=）工龄公资×司标龄适准用×津公适司贴用水标平津（准贴万元标/年准）
员工
学历 固定薪 浮动薪 职称 工资（元）
工年资高功级项博硕参管士士理照公及2司0以龄31年上193薪深.7年圳功市1酬6工最7 资低1工津4酬6资.贴7 高中标一级级准工览年职职3，龄5薪0称称表
酬和服务 管理技能培训补贴
1000
可重复选择
专业技能培训补贴 （硕士）
3000
需凭学位证申请
学位培训补贴（博士） 5000
需凭学位证申请
电影票
600
其他福利
健身票
集体旅游 过节费
2000 --
基本月薪 奖金 福利
三、公司的薪酬体系设计
体系设计
员工薪酬
1)公司经营层管理人员 虚2拟)在股公份司按历年史度发授展予中,允做许出累过计, 分突配出时贡间献为的本人年员度财务结算后的 半年内
2正元/规年院4校元或/年 同等学历
6元/年
8元/年200 10元/年
基本月薪
基学 年 本历 功 生职 工 活称 资 费工
资
三、公司的薪酬体系设计
体系设计
员工薪酬
奖项
金额
经营层年终奖金比例=公司绩效评分/100 经理层年终创奖新金奖比例=部门绩效评分2/010000～*公20司00绩0元效评分/100
1200 500
员相工关福规利定,是以组交通取组通讯暖织织补补补基自贴贴贴于身雇的佣支关付系能,力依为据111222依国000000托家的,从强生制活可 可 可性、重 重 重法学复 复 复令习选 选 选及择 择 择 等诸多侧面,图向书员费工补贴提供的,用以改善12其00本人和家可庭重生复活选择
2019年深圳大学选聘58名人员试题及答案解析 .doc
2019年深圳大学选聘58名人员试题及答案解析1、成语“水落石出”是指追求正确答案或道理。
（）判断题对错【答案】错误【解析】“水落石出”是指潮水退下去，水底的石头就露出来。
原指一种自然景象，后多比喻事情终于真相大白。
没有“追求”的意思。
故本题判断错误。
2、—般灭火器的灭火原理是：（）单项选择题A、降低温度B、隔绝氧气C、增加温度D、制造泡沫【答案】B【解析】一般灭火器的原理是物理隔绝空气的氧气防止复燃，并降低物体表面温度。
故本题答案选B。
3、“民以食为天，食以安为先”，食品安全与身体健康密切相关，下列做法不会危害人体健康的是（）。
单项选择题A、为果汁长期保鲜，在其中加过量防腐剂B、用小苏打(碳酸氢钠)发酵做面包C、用福尔马林(含50%的甲醛液体)保鲜鱼肉等食品D、在牛奶中添加三聚氰胺，提高奶液中的含氮量【答案】B【解析】碳酸氢钠能和发酵时产生的酸反应，生成二氧化碳气体，使面松软且不会对人体有害。
故本题答案选B。
4、在电脑操作过程中，扩展名为EXE、COM、BAT的三种文件均可直接执行。
（）判断题对错【答案】错误【解析】EXE是Windows的可执行文件扩展名，COM是DOS的可执行文件扩展名，两者都可以直接执行，BAT是MS-DOS的可执行文件扩展名，需要CMD的辅助才可以执行，故本题判断错误。
5、中国共产党的根本工作路线是（）。
单项选择题A、理论联系实际B、实事求是C、发展生产力D、群众路线【答案】D【解析】群众路线是中国共产党的根本工作路线。
故本题答案选D。
6、下列关于道德的社会功能，表述错误的是（）。
单项选择题A、认识功能B、自律功能C、沟通和调节功能D、教育感化功能【答案】B【解析】参考答案:B答案解释:B道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施。
归纳起来，道德具有五个方面的主要功能：认识功能;调节功能;教育功能;评价功能;平衡功能。
故本题正确答案为B。
7、十九大报告中指出，坚决打赢脱贫攻坚战，要动员全党全国全社会力量，坚持（）。
7“理才杯”决赛-深大V字团队+绩效试题共33页
不起，只能将该员工进行辞退。（若是管理人员，则降
一个等级）
激励发展
Thank You
谢谢您的聆听与观看
END
考核反馈
基本 工资
绩效
部门效
工资
益工资
工资
公司效 益工资
年终奖
激励发展
例如：普通员工绩效等级：
激励发展
激励发展
部门绩效等级：
部门绩效标准：本季度部门人员平均营业额=去年该部门人员平均季 度营业额*去年营业额增长率*110%
根据职位不同，对管理人员及员工分配不同的百分比，部门绩效等级越高获得的 部门绩效工资越高，员工将根据百分比不同将获得不同的部门绩效工资。 由于管理者在部门绩效占用比例较高，以此来激励管理者的工作热情。
系列 1
绩
目标
过程
设计
效
指导
管
考核
激励
理
反馈
发展
目标设计
本季度达标营业额= 去年该部门人员平均季度营业额*去年营业额增长率*110%
对员工进行相关方 面的能力培训；
过
程
由上级指导及同
指
事之间的互助。
导 将客户反馈的建 议及意见作为指 导的一个方向。
考核反馈
为避免造成恶意竞争，将设置举报投诉途径，被查到情况属 实者扣除基本工资300元，并记过一次，积分降30分。举报 者获得2000元奖金，积分加15分。
深大V字团队
非比寻常 不可阻挡
队长： 夏玲萍 队员： 林跃
郭雅岚 谢洽东
1
公
简要 介绍
人员 构成
司
简
运营
行业
介
公共组织绩效试题汇总
《公共组织绩效评估》单项选择题题库1.下列不属于早期内容型激励理论的是（）B. 亚当斯的公平理论2.( )是当代西方行政改革的先驱。
A. 英国3.科学管理之父是（）B. 泰勒4.绩效管理的核心活动是（）D. 绩效评估5.马斯洛提出了（）C. 人类动机理论6.马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（）C. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要7.杭州市城市管理行政执法部门在绩效考核中应用了哪一种员工与员工横向比较的方法（）C. 强迫分配法8.下列不属于信息收集实际操作中面临的困境的是（）D. 实施问题9.( )关注企业在财务报表上可以计算的利润，表现为成本收益计算，是衡量企业经济效益的手段之一。
B. 效益10.以下公共部门绩效评估的功能中，哪一项不属于内部管理功能（）A. 凸显绩效管理的价值取向11.在行政改革过程中，（）国会于1961年批准成立“第一次临时行政调查会”。
D. 日本12.签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是（）A. 肯尼迪13.在英国的行政改革过程中，（）提出了“经济行政”的指导思想和“成本效益”的指导原则。
A. 撒切尔夫人14.在英国的行政改革过程中，发布了《伊布斯报告》的改革措施是（）C. “下一步”行动方案15.（）是指在工作现场观察员工的工作过程、行为、内容和工具等，并把这些情况记录下来进行分析与归纳总结。
A. 观察法16.公共绩效管理的核心是：（）A. 绩效评估17.（）涉及组织发展、文化建设及人员激励等内容。
C. 人事目标18.赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（）B. 保健因素19.( )在1960年首次提出系统的人力资本理论。
A. 舒尔茨20.公共部门与私人部门绩效评估标准的差异表现在（）D. 公平性21.政府未来的治理模式不包括（）C. 强制型政府22.在公共部门绩效管理的“4E”标准中，（）标准是组织投入到管理项目中的资源标准。
2019年深圳技能大赛
2019年深圳技能大赛西式烹调技能竞赛理论资料复习第一关（基础知识）说明：本部分包括100道单选题，由电脑自动抽取50题，作为第一关赛题。
单选题：1.经常性搬家式的大扫除是灭鼠工作中最重要的一种方法，因为它属于（）。
A.生态学灭鼠B.器械灭鼠C.化学灭鼠D.药物灭鼠2.下列对维生素的共同特点叙述中正确的是（）。
A.维生素在机体内可以自行合成B.维生素供给机体能量C.维生素是构成机体各组织的原料D.机体对维生素的需要量每日以毫克或微克计算3.（）的初加工方法是剥去豆类，洗净即可。
A.荷兰豆B.四季豆C.豌豆D.豇豆4.企业是成本管理者（）的重要依据。
A.质量标准B.经营决策C.人工耗费D.燃料耗费5.谷类在正常的贮存期内，（）的含量不会发生变化。
A.微生物B.维生素C.水D.矿物质6.预防鱼类组胺中毒的方法是将含组胺酸多的鱼类储藏在( )以下，以控制组胺的大量生成。
A.20℃B.15℃C.10℃D.5℃7.蛋中的脂肪含量约为（）。
A.3%~5%B.7%~10%C.11%~15%D.17%~19%8.对不耐热的餐具、茶具消毒时，较为合适的方法是（）消毒法。
A.远外红线B.化学溶剂C.煮沸D.清洗消毒机9.阿里根奴在意式菜中，是制作（）不可缺少的调味品。
A.面条B.馅饼C.肉类食品D.汤菜10.制作瑞士土豆饼时，应先将土豆（）后，在加工制作。
A.煮熟B.制成泥C.切成片D.擦成丝11.烤是将原料放入烤炉内，加热上色，并达到（）的烹调方法。
A.半熟B.全熟C.八、九成熟D.规定火候12.沙拉是英文salads的译音，广州、香港习惯译为（）。
A.色拉B.沙律C.忌廉D.沙司13.不属于放射性污染源的是（）。
A.核爆炸B.核设施C.核意外事故D.放射性保管食物14.煮蕃芫荽土豆先将土豆加工成（）后，再放入盐水中煮制。
A.片状B.丝状C.丁状D.橄榄状15.对流式烤炉其构造一般是有烤箱外壳、（）、控制开关等组成。
2019年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛答案.docx
格式2019 年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
）1确的是（ B ）。
A客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。
A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性3度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。
A竞争对手B顾客C员工D股东4专业资料分享格式品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。
A全组织B全员C全过程D全方位5 D ）。
A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进6（ A ）。
A计划 - 实施B组织 - 实施C计划 - 实施D计划 - 组织7-检查 - 处置-检查 - 处置-控制 - 协调-指挥 - 协调构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家A）将其称为质量管（理三部曲。
A朱兰B戴明C石川馨D休哈特专业资料分享格式8功的基石。
上述两句话体现了质量管理的( B ) 思想。
A预防为主B PDCAC全员参与D过程方法9描述，其正确的开展顺序是（ D ）。
○ 1 设计和策划培训○2评价培训效果○3提供培训○4确定培训需求A○1—○ 2 —○ 3 —○ 4B○1—○ 4 —○ 3 —○2C○4—○ 1 —○ 2 —○ 3D○4—○ 1 —○ 3 —○ 201其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（ B ）。
A强制性标准B推荐性标准C非推荐性标准D技术文件1 A ）位于最核心，是质量文（化的精髓。
A精神文化层B行为文化层C制度文化层D物质文化层专业资料分享格式B ）是构成品牌的最基本要素。
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激励发展
公司效益工资：根据公司的收益情况对每个员
工进行不同的分红。
年终奖：年终奖奖金将于年度积分挂钩，积分越
高年终奖越高，对于积分为零及以下的只能获得少 量的年终鼓励奖。
激励发展
激励发展
“末位淘汰制” 太惨无人道了
激励发展
让我们开启新的 激励模式吧！！！
类末位 淘汰制
积分 记录制
激励发展
类末位 淘汰制
系列 1
绩
目标
过程
设计
效
指导
管
考核
激励
理
反馈
发展
目标设计
本季度达标营业额= 去年该部门人员平均季度营业额*去年营业额增长率*110%
对员工进行相关方 面的能力培训；
过
程
由上级指导及同
指
事之间的互助。
导 将客户反馈的建 议及意见作为指 导的一个方向。
考核反馈
为避免造成恶意竞争，将设置举报投诉途径，被查到情况属 实者扣除基本工资300元，并记过一次，积分降30分。举报 者获得2000元奖金，积分加15分。
积分 记录制
激励发展
类末会在每 个月对该部门的每个人的绩效进行排名 ，对于绩效排名最后的一名员工，月工 资减少200元
激励发展
类末位 淘汰制
积分 记录制
每个员工的基础积分为100分，对于不同绩效将获得不 同积分（积分有正负），对于未达标的将扣除10分，当 积分达到200分时，可向公司提出升职申请，若在未来 三个月，每个月绩效排名均过20%且至少有一个月排名 获得第一名，将获得升职资格。当员工积分为零时，上
中国未来的人力资源发展有巨大的空间，有 了人力资源公司的崛起，会使企业少走弯路 ，提高效率，也解决了毕业生就业难的问题
行业分析
2015年春季全国各行业竞争指数排行
100 94.8
90
88
80
70
60.8
60 50
55.7 54.2 51.1 50.6 47.7 47.5 43.5
40
30
20
10
0
人员构成
公司规模：拥有500多名员工 公司架构：由决策层，高管层，以及高管层下属的行政总部 ，运营总部，和市场总部。
组 织 构 架
2020/10/1
运营情况
资产负债表
现金流量表
行业分析
1978年中国改革开放出现第一家人力资源公司
截至2019年底，全国已有各类人力资源服务 机构27368家，从业人员近15万人。
级将发出警告通知，若在未来三个月绩效没达标，那对
不起，只能将该员工进行辞退。（若是管理人员，则降
一个等级）
激励发展
Thank You
谢谢您的聆听与观看
考核反馈
基本 工资
绩效
部门效
工资
益工资
工资
公司效 益工资
年终奖
激励发展
例如：普通员工绩效等级：
激励发展
激励发展
部门绩效等级：
部门绩效标准：本季度部门人员平均营业额=去年该部门人员平均季 度营业额*去年营业额增长率*110%
根据职位不同，对管理人员及员工分配不同的百分比，部门绩效等级越高获得的 部门绩效工资越高，员工将根据百分比不同将获得不同的部门绩效工资。 由于管理者在部门绩效占用比例较高，以此来激励管理者的工作热情。
深大V字团队
非比寻常 不可阻挡
队长： 夏玲萍 队员： 林跃
郭雅岚 谢洽东
2
公
简要 介绍
人员 构成
司
简
运营
行业
介
情况
分析
简要介绍
公司名称：深大V字有限公司 公司性质：以提供人才服务为主的人力资源公司 主营业务：人力资源招聘，劳务派遣、猎头派遣、劳务外包等 人才中介服务。 成立动机：为较少人才交易的交易成本，提高各个公司招聘员 工的效率，以及满足各个公司对人才的需求。