《高绩效团队建设与管理》试题一
《打造高绩效团队建设与管理沙盘模拟》测试题
《打造高绩效团队建设与管理沙盘模拟》测试题（90分）一.单选题1、1.组织架构扁平化的本质是：【单选题】（5分）A.A 成本节约B.B 提高效益C.C 较少浪费D.D 提升速度正确答案: A2、2.矛盾冲突的处理方法不包括：【单选题】（5分）A.A 竞争B.B 妥协C.C 合作D.D 运气正确答案: D3、3.冲突的主要原因不包括：【单选题】（5分）A.A 信息不对称B.B 知觉性选择C.C 利益冲突D.D 事不关己正确答案: D4、4.上下级沟通的黄金法则是：【单选题】（5分）A.A 雷曼法则B.B 雷神法则C.C 雷鲍夫法则D.D 霍夫曼法则正确答案: C5、5.赢字拆解为亡口月贝凡，其中亡字代表什么：【单选题】（5分）A.A 死亡B.B 牺牲C.C 丢失D.D 遗忘正确答案: B二.判断题6、1.巴比伦塔建设项目失败的根本原因是组织障碍。
【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B7、2.同事间，部门间、团队间的矛盾冲突越低绩效越高。
【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B8、3.人们沟通中接受对方最多、最主要的沟通语言是语言沟通。
【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A9、4.彼得德鲁克曾经说过：你可以尝试改变你的上司。
【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A10、5.高绩效团队的认定方式就是绩效高的团队。
【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B三、填空题11、1.跨部门管理的四把钥匙是：【填空题】（10分）________________________正确答案: 打破界限分享信息共同决策重在行动（回答与答案完全相同才得分）12、2.内部管理的五大障碍是：【填空题】（10分）________________________正确答案: 局限思考归罪于外缺乏系统思考专注个体事件专注当下（回答与答案完全相同才得分）13、3.沟通的成功率公式是：（）=（）+（）【填空题】（10分）________________________正确答案: 合作收益合作成本信任度（回答与答案完全相同才得分）14、4.上级对下级的五大需求是：【填空题】________________________正确答案: 给予支持执行指令承担责任分享信息提供方法（回答与答案完全相同才得分）15、5.赢字拆解其中贝代表：（）、凡代表：（）【填空题】（10分）________________________正确答案: 资源整合平常心态（回答与答案完全相同才得分）。
《高绩效团队建设与管理》非题库答案-2021
《高绩效团队建设与管理》复习资料整理人：王静、吕美萱参考答案来源：PPT课件和百度；（没有完美的答案，考试前2周一定自己再总结一遍适合自己的答案，咱们班同学，看到此答案，请到群里发一个点赞的表情送给总结的同学）一.名词解释（30个）1.跨职能团队来自不同的领域层级相近的员工组成的具有互补技能和相同目标的小规模团组人。
2.团队管理剖面组织评估倾向于以完成任务的整个团队为评估单元，团队管理剖面问卷利用64个标准化的固定选项的问题，围绕关系(Relationships)、信息(Information)、决策(Decisions)以及组织(Organization)四个关键因素来评估团队工作偏好。
团队的各项得分会被标绘在团队管理轮盘(Team Management Wheel)上，据此得到团队的主要角色特征和两个相关角色特征。
3.双重角色理论George Prince提出的，引入一个二维的四象限模型：任务行为维度和社会行为维度。
依据角色的兴趣和功能，有些成员可能对应两种角色。
4.大五人格模型责任性，宜人性，神经质，开放性和外向性是大五人格五方面。
外向型是领导最重要的特质，责任心与经验开放性与领导力的关系更显著。
5.费德勒模型也称费德勒权变模型，其主张优秀的组织绩效。
其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。
6.领导-成员交换理论领导会以不同方式对待各个下属，下属也会做出不同的反馈，相互作用的初期，就有可能根据下属的个性特征，能力高低等特点将其划到圈内或圈外。
7.魅力型领导（李育辉老师-PPT 102页）当下属观察到领导某些行为时，会将其归结为英雄的或杰出的领导力。
-愿景及陈述，承担个人风险，敏感体察下属需求，做出不平凡的行为8. 变革型领导（李育辉老师-PPT 104页）激励下属超越自身利益而追求组织利益。
- 理想化影响，鼓舞式激励，智力型刺激，个性化关怀9. 交易型领导（李育辉老师-PPT104页）通过清晰地陈述角色和任务要求，而指导下属建立目标的领导者。
高效沟通与打造高绩效团队培训试题与答案
高效沟通与打造高绩效团队培训试题姓名：工号：得分一、填空题（8*5'）1. 团队的五要素目标、人员、计划、权限、地位。
2. 沟通使用的四大手段，文字，声音、图像、肢体。
二、单项选择题，请将正确答案字母填入括弧。
（12*5'）1.团队建设的两个核心问题是（C ）A 管理问题B 人员问题C 以上都包括D 以上都不对2.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流产生共识（A ）A 是B 否3.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气（A）A 是B 否4.要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好 ( A )A 是B 否5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观（A ）A 是B 否6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍 ( Ｂ)A 是B 否７.从文字构成的角度来看，对“团队”二字，理解正确的是(Ｃ)Ａ“团”字的中间是一个才字，才代表人才，四周是一个框，这似乎象征了一个被框子限制着的正在行动的人Ｂ“队”字的意思就是行列，是具有一定性质的集体，也就是通过管理而目标一致、群策群力的一个集体Ｃ以上都正确Ｄ以上都不正确8.五个必备模块缺一不可，理解正确的是(Ｄ)Ａ没有可观测衡量的，则愿景就会失去实现的目标Ｂ没有可达成的，则愿景的实现就会失去监控Ｃ没有明确的，则愿景就会失去意义Ｄ没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施9.共同性价值的确立，需要明确(Ｄ)Ａ计划也就是共同性价值的载体Ｂ共同性价值决定角色的定义Ｃ真正沟通机制完善的团队，每个人都将是共同性价值的确立者和实践者Ｄ以上都正确１０.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括(Ｄ)Ａ具有共同分享愿景的自觉力Ｂ具有共同承担风险与成败的自觉力Ｃ具有充满互动与热情沟通的自觉力Ｄ以上答案都包括11.一个好团队必然是 (Ｄ)Ａ为具有挑战性的共同目标组建在一起Ｂ能够执行大家共同的决定Ｃ为他们的目标任务一起细分责任Ｄ以上答案都正确12.要让一个集体目标一致，就要 (Ｄ)Ａ需要大家有相同的意愿Ｂ需要管理的引导Ｃ通过激励的促进来实现Ｄ以上说法都正确学会低调，取舍间必有得失，不用太计较。
{团队建设}团队测试题
（团队建设）团队测试题如何打造高绩效团队试卷满分：100壹.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。
）1.期望和现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露是团队于动荡期阶段的表现。
（A）（1.0分）A正确B错误2.多功能型团队是由壹群来自同于壹种等级、同壹领域的员工组成。
（B）（1.0分）A正确B错误3.鼓励团队做壹些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路径。
（A）（1.0分）A正确B错误4.团队的外部联络工作需要注意壹系列问题，其中团队考评和激励体系就是其中的壹项。
（A）（1.0分）A正确B错误5.团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是壹种高支持、高指挥的领导方式。
（B）（1.0分）A正确B错误6.于团队角色的分类中，有壹类人被称作协调者。
协调者于非权利性的影响力方面表现非常突出。
（A）（1.0分）A正确B错误7.创新者是企业团队角色中的壹种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之壹。
（A）（1.0分）A正确B错误8.制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。
（A）（1.0分）A正确B错误9.制定目标的过程不是讨价仍价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。
（B）（1.0分）A正确B错误10.团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。
（A）（1.0分）A正确B错误11.协议是根据双方均认可的过程而达成的壹种书面共识，借助协议双方能够成为合伙关系，自我监督，共谋发展。
（A）（1.0分）A正确B错误12.完美者是企业团队中不可缺少的角色，没有完美者，团队的线条会显得比较粗，因为完美者更注重的是品质、标准。
（A）（1.0分）A正确B错误13.团队为了提高成员的能力水平，经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、态度。
（B）（1.0分）A正确B错误14.企业的管理者每天均要进行很多的沟通，只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。
高绩效考试题及答案
高绩效考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 高绩效团队的核心特征是什么？A. 明确的共同目标B. 高度的个人责任感C. 有效的沟通机制D. 所有选项都是答案：D2. 以下哪项不是高绩效团队的特点？A. 成员间相互信任B. 成员间存在竞争C. 共同承担责任D. 灵活的领导风格答案：B3. 高绩效团队中，领导者的角色是什么？A. 命令和控制B. 指导和支持C. 监督和批评D. 以上都不是答案：B4. 在高绩效团队中，成员如何处理冲突？A. 避免冲突B. 压制冲突C. 积极解决冲突D. 忽视冲突答案：C5. 高绩效团队的绩效评估通常侧重于什么？A. 个人绩效B. 团队绩效C. 任务完成情况D. 以上都是答案：D6. 高绩效团队中，成员如何分配任务？A. 随机分配B. 根据个人偏好分配C. 根据能力和专长分配D. 根据资历分配答案：C7. 高绩效团队中，成员如何对待团队目标？A. 个人目标优先B. 团队目标优先C. 两者同等重要D. 忽视团队目标答案：B8. 高绩效团队中，成员如何对待反馈？A. 抵制反馈B. 接受并利用反馈C. 忽视反馈D. 仅接受正面反馈答案：B9. 高绩效团队中，成员如何对待创新？A. 抵制创新B. 鼓励并支持创新C. 忽视创新D. 仅在必要时创新答案：B10. 高绩效团队中，成员如何对待变化？A. 抵制变化B. 适应并接受变化C. 忽视变化D. 仅在必要时适应变化答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 高绩效团队的成功因素包括哪些？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 个人技能的多样性D. 团队凝聚力答案：ABCD12. 高绩效团队中，哪些因素可能影响团队绩效？A. 缺乏信任B. 缺乏明确的领导C. 成员间的目标不一致D. 缺乏资源答案：ABCD13. 高绩效团队中，哪些行为是积极的？A. 积极参与团队讨论B. 尊重他人的意见C. 逃避责任D. 愿意接受挑战答案：ABD14. 高绩效团队中，哪些因素有助于提高团队凝聚力？A. 共同的价值观B. 相互尊重C. 公平的决策过程D. 个人主义答案：ABC15. 高绩效团队中，哪些因素有助于提高团队的适应性？A. 灵活的领导风格B. 开放的沟通渠道C. 抵制变化D. 持续的学习和发展答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）16. 高绩效团队中的每个成员都应该有明确的角色和责任。
高绩效中层管理(培训测评与答案)
题一认识你的管理潜能在学习《高绩效的中层管理》之前，先做一个测试，看看自己的管理潜能有多大？请在□内填写入相应的分数。
选“总是”填3分，先“有时”填2分，选“从不”填1分1、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。
(总是有时从不)2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
(总是有时从不)3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
(总是有时从不)4、对于下属的工作指导我有信心。
(总是有时从不)5、我对于做的决定有信心。
(总是有时从不)6、我同雇员的沟通通畅。
(总是有时从不)7、我同上级的沟通通畅。
(总是有时从不)8、我关注于提高下属的工作能力。
(总是有时从不)9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。
(总是有时从不)10、对于工作的争执我不是走开不理。
(总是有时从不)11、当我做决定时，我会考虑其影响。
(总是有时从不)12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
(总是有时从不)13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。
(总是有时从不)14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。
(总是有时从不)15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。
(总是有时从不)16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局(总是有时从不)17、对于每天的工作我都有相应的计划。
(总是有时从不)18、我会仔细的听从下属的想法。
(总是有时从不)19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。
(总是有时从不) 20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
(总是有时从不)21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地。
(总是有时从不) 22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。
(总是有时从不) 23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
(总是有时从不)24、我避免将表扬和批评混为一谈。
高绩效团队测试题
高绩效团队测试题
一、填空题：
1、团队的5P是指、、、
、。
2、按团队的性质可分为正式团队与非正式团队，属于正式团队的有、、等，属于非正式团队的有、、等。
3、影响团队有效沟通的要素有、、、、
、、、。
4、团队中除了领导者之外，还应包括哪些角色、、、
、、、、。
二、判断题：
1、在一个团队中大家的想法应是一致的，不该出现批评的声音。
（）
2、在东莞广告行业内取得第二名的成绩是我们公司的目标。
（）
3、当中途接管一个团队时，应先多观察成员的特点，再做决策。
（）
4、民主型的领导方式是比放任型和独裁型的领导更好的领导方式。
（）
三、简答题：
1、优秀团队具有哪些基本特征，你认为最重要的是哪一条，为什么？
2、团队在发展过程中一般会经历哪几个阶段？各有何特点？不同阶段管理人员应起什么样的作用？
四、论述题
1、在你带领的团队或是在你所属的团队中，曾经出现过什么问题（例：成员间的冲突、效率不高或沟通不畅等，应列出具体事情经过），当时采取了哪些措施，效果如何？请运用所学的团队管理知识，给出更好的改善建议？。
高绩效团队试题及答案
高绩效团队试题及答案一、单项选择题1. 高绩效团队的核心特征之一是：A. 严格的等级制度B. 高度的成员自主性C. 单一的团队文化D. 高度的管理层控制答案：B2. 在团队建设中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰的信息传递B. 及时的反馈C. 单向的信息流D. 尊重和信任答案：C3. 高绩效团队通常采用哪种决策方式？A. 独裁式决策B. 民主式决策C. 随机选择D. 命令式决策答案：B二、多项选择题4. 高绩效团队的特点包括：A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 缺乏信任D. 共享的领导答案：A, B, D5. 在团队中，以下哪些因素可能阻碍团队绩效？A. 资源不足B. 成员间的冲突C. 缺乏明确的角色分配D. 过度的内部竞争答案：A, B, C, D三、判断题6. 高绩效团队中的每个成员都应该有相同的工作量和责任。
答案：错误7. 团队多样性可以增强团队的创造力和解决问题的能力。
答案：正确8. 高绩效团队不需要定期的团队建设活动。
答案：错误四、简答题9. 描述高绩效团队中领导者的三个关键角色。
答案：高绩效团队中的领导者通常扮演以下三个关键角色：- 愿景的制定者：领导者需要为团队制定清晰的愿景和目标，确保所有成员都对团队的方向有共同的理解。
- 沟通的促进者：领导者应确保团队内部沟通畅通无阻，鼓励开放和诚实的交流，以及及时有效的反馈。
- 冲突的调解者：领导者需要及时识别和解决团队内部的冲突，以维护团队的和谐与合作。
10. 团队绩效评估通常包括哪些方面？答案：团队绩效评估通常包括以下方面：- 目标达成度：评估团队是否达到了既定的目标和关键绩效指标（KPIs）。
- 团队合作：评估团队成员之间的协作和相互支持程度。
- 沟通效率：评估团队内部沟通的效率和效果。
- 创新能力：评估团队在面对挑战时的创新和适应能力。
- 领导效能：评估团队领导者的领导能力和对团队绩效的影响。
五、案例分析题11. 假设你是一个团队的领导者，团队成员之间存在明显的技能差异，一些人在某些任务上表现出色，而其他人则在其他任务上更有优势。
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《高绩效团队建设与管理》试题（一）
姓名得分
一、填空题（共34分，每空2分）
1、（团队建设）是企业发展的头号难题；
2.EAR反馈分为两种类型分别是（激励型）和（建设型）；
3.成功的销售会议应包括（会议前）、（会议中）、（会议后）；
4.实地辅导流程包括（随访前的准备与沟通）、（随访中的观察与评
估）、（随访后的辅导）；
5. 领导效能会受到许多不同变量的影响，其中最基本的因素是（被
领导者）；
6.领导方法分为（告知式）、（推销式）、（参与式）、（授权式）；
7.下属最想从工作中得到（工作的认可）、（被接受的感觉）、（有助于
个人问题）
二、判断题（共20分，每题4分）
1、改变下属的行为与实际上影响下属的行为是一回事。
（错）
2、辅导对谈中推导行为后果是指推导改善后的后果。
（错）
3、明确工作内容的第一层面是总体职责、角色或职能，第二层面是主要工作、目标或目的，第三层面是具体活动、行动或绩效环节。
（对）
4、教练型领导风格的关键在于说明、示范、教导、练习、赞美、跟进。
（对）
5、辅导是一个主动的有计划的和持续的过程，帮助团队发挥最大潜
力，从而实现绩效目标。
（错）
三、简答题（共46分）
1、反馈和辅导的不同？（10分）
答：反馈：即时的、针对偶发行为的、有影响的、部分的、随时观察到的；
辅导：有事前计划的、针对多次行为、对销售影响大的、全面的、通过分析的；
2、沟通说服能力是医药代表工作胜任力中重要的一项，其行为指标有哪些？（18分）
答：1、确定客户的需求和决策的关键；
2、选择恰当的应对方法；
3、了解被拒绝的原因，做出恰当的回应；
4、了解客户的顾虑；
5、确实采取有力的行动；
6、理解并灵活处理不同客户的需求重点，面对挑战能最大化的满足公司和客户的利益；
3、辅导循环由哪几部分组成并说明分别包括什么？（18分）
答：1、明确需求：设定绩效目标、诊断现状、制定辅导计划；
2、进行辅导：及时反馈、辅导对谈四步法、授权、渐进性管理；
3、提供支持：鼓励承担责任、提供资源、清除障碍；。