物业工程部月度工作总结

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物业工程部月工作总结参考6篇

物业工程部月工作总结参考6篇

物业工程部月工作总结参考6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结本月物业工程部共完成以下工作:1. 设备维修与保养:本月我们按照计划对物业管理区域内的各种设备进行了定期的维修和保养,包括电梯、空调、水管等,确保了设备的正常运行和使用寿命的延长。

同时,我们还及时响应租户的设备维修请求,对出现故障的设备进行了维修和更换。

2. 建筑维护与改善:本月我们进行了一系列的建筑维护和改善工作,包括墙面的刷漆、地板的翻新、门窗的维修等。

这些工作不仅提升了物业管理区域的整体美观度,还增加了租户的居住和工作环境的舒适度。

3. 安全巡查与处理:我们每天对物业管理区域进行安全巡查,发现并及时处理各类潜在的安全隐患,确保了租户的人身和财产安全。

在本月,我们处理了一些电路故障、漏水等安全问题,减少了可能造成损失的风险。

4. 绿化养护:本月我们对物业管理区域内的绿化进行了养护工作,包括修剪草坪、修整植物、清理杂草等。

这不仅提升了物业管理区域的绿化质量,还改善了租户的居住和工作环境。

5. 消防设备检查:我们对物业管理区域内的消防设备进行了定期的检查和维护,包括灭火器、消防栓、疏散通道等。

确保了这些设备的正常运行和随时可用,以应对紧急情况。

6. 租户投诉处理:我们及时响应租户的投诉,并尽快解决问题。

在本月,我们处理了一些租户的投诉,涉及到设备故障、维修延误等问题,我们与相关部门紧密合作,妥善处理了这些投诉事宜。

7. 新项目规划与实施:本月我们参与了物业管理区域的新项目规划和实施工作,包括新增设备的购置、新建设施的建设等。

我们积极与相关部门合作,确保了项目的顺利进行和预算的合理利用。

总结起来,本月物业工程部完成了设备维修与保养、建筑维护与改善、安全巡查与处理、绿化养护、消防设备检查、租户投诉处理、新项目规划与实施等一系列工作。

我们在工作中始终以租户满意为首要目标,不断提升服务质量,努力为租户创造舒适和安全的居住和工作环境。

在下个月的工作中,我们将进一步加强工作计划的制定和执行,提升工作效率和绩效,为物业管理提供更优质的服务。

物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结在过去的一个月里,物业工程部在公司各级领导的关怀和支持下,全体员工团结协作、努力工作,顺利完成了各项维修、保养和改造任务,确保了小区设施设备的正常运行,为业主提供了良好的生活环境。

现将本月的工作情况总结如下:一、设备维护与保养1、电力系统对小区的配电室进行了定期巡检,检查了变压器、开关柜、配电箱等设备的运行状况,及时发现并处理了一些潜在的安全隐患。

本月共更换了 5 个老化的断路器,修复了 3 处电线短路故障,保证了小区电力供应的稳定。

2、给排水系统对小区的水泵房、水箱、水管等进行了全面检查和维护,清洗了水箱 2 次,更换了 2 个漏水的水龙头,疏通了 5 处污水管道堵塞,确保了小区给排水系统的正常运行。

3、电梯系统与电梯维保公司密切合作,对小区的 10 部电梯进行了定期保养和维修。

本月共处理了 3 起电梯故障,更换了 1 个电梯配件,保障了业主的乘梯安全。

4、消防系统对小区的消防设施进行了检查和测试,包括消防栓、灭火器、消防通道等。

更换了 10 个过期的灭火器,修复了 2 处消防栓漏水问题,确保了消防设施的完好有效。

二、维修工作1、公共区域维修修复了小区道路上的 5 处破损地砖,更换了 3 盏路灯灯泡,对小区的健身器材进行了维护和保养,确保业主在公共区域的活动安全和便利。

2、业主报修处理本月共接到业主报修 120 次,其中水电维修 50 次,门窗维修 30 次,其他维修 40 次。

我们及时安排维修人员上门服务,维修完成率达到98%,业主满意度达到 95%。

对于一些复杂的维修问题,我们积极与业主沟通,制定解决方案,尽快解决问题,让业主满意。

三、改造项目1、停车场改造为了提高停车场的使用效率,对停车场进行了改造。

重新规划了停车位,增加了 10 个停车位,安装了新的停车标识和照明设施,改善了停车场的环境。

2、小区绿化灌溉系统改造对小区的绿化灌溉系统进行了改造,更换了老化的管道和喷头,实现了智能化控制,节约了水资源,提高了绿化养护效果。

物业工程部月度工作总结5篇

物业工程部月度工作总结5篇

物业工程部月度工作总结5篇物业工程部月度工作总结 (1) 紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。

自从*月*日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。

说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。

自20xx年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作.严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务.一,良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。

做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。

积极要求进步,团结友善,明礼诚信。

二,负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作我的工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理,保证中心计算机及相关网络产品的正常工作。

中心计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及中心资源共享设置等。

三,不断加强理论学习,拓展知识领域潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。

物业工程部月总结(五篇)

物业工程部月总结(五篇)

物业工程部月总结____今天我就围绕公司总经理室____的工作目标及工程部____工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将____上半年工程部的工作总结及____下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

一、____上半年度工程部工作总结____度工程部工作重点之一就是城“”苑、苑、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。

在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,____年上半年计划内工作基本完成。

在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。

在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。

为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。

工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。

物业工程部月总结模板(4篇)

物业工程部月总结模板(4篇)

物业工程部月总结模板在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

具体工作一、加强管理,持续改进1、完善配套设施自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,____年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。

3、节能管理针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。

如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。

各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。

如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理6.1消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。

为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。

物业工程部月度工作总结和计划

物业工程部月度工作总结和计划

物业工程部月度工作总结和计划物业工程部月度工作总结和计划内容三篇人事(rénshì),人事有多层意思,是指人的意识的对象;还有指人世间的事的意思;在古汉语中“人事”指的走亲访友所带的礼物。

如今现在的“人事”一词常指人力资源管理术语,包含两层意思,一是指人事工作,二是指人事工作人员,现流程称作HR。

以下是作者整理的物业工程部月度工作总结和计划内容三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【篇1】物业工程部月度工作总结和计划我区现有住宅小区#多个,其中有物业管理的小区有#多个,占中心市区物业小区的xx%左右。

1、加强业务培训。

为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,xx区建设局编制了《xx 区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办xx区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。

通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

2、创建示范小区。

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。

我区x个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。

第三季度以来,区建设局共指导xx个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中x个通过全省物业管理示范项目考评。

3、规范前期物业管理招投标。

区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有xx个项目,做到#%实行招投标。

4、推进业委会成立。

针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到xx%以上。

物业工程部月总结及下月工作计划

物业工程部月总结及下月工作计划

物业工程部月总结及下月工作计划本月工作回顾本月,物业工程部团队在各项工作任务中取得了显著进展。

我们共同努力,以高效、专业的态度完成了各项工作目标。

以下是本月的工作总结:1. 日常维护管理物业工程部负责处理物业建筑设施的日常运维工作以及设备的维修和保养。

本月,我们按时完成了建筑设施的巡检任务,并及时处理了发现的问题。

同时,我们还制定了更优化的维护计划,以确保建筑物的整体功能正常运行。

2. 项目进展本月,我们成功管理了数个拟建和改造项目。

通过与供应商、承包商和相关部门的紧密合作,我们成功监督了项目的实施进程,保证了工程质量和进度的双重达标。

我们还制定了详细的工作计划,以确保下月可以如期完成各项项目。

3. 安全监控作为物业工程部的一项重要任务,我们负责对建筑物的安全性进行监控和评估。

本月,我们对各个区域进行了全面的安全巡检,并修复了潜在的安全隐患。

我们还组织了安全培训活动,提高了员工对紧急情况处理的技能和意识。

下月工作计划在下个月,物业工程部将继续致力于提供高标准的工程管理服务。

以下是我们的工作计划:1. 设备维护和保养继续定期巡检和维护建筑设施和设备,确保其正常运行。

在下个月,我们将加强维护团队的培训,并制定更全面的维护计划,以进一步提高设备的使用效率和寿命。

2. 项目管理积极推进拟建和改造项目的进展。

我们将与相关部门、供应商和承包商密切合作,确保项目在预定时间内完成,并确保工程质量和安全标准符合要求。

3. 安全管理持续加强建筑物的安全监控工作。

我们将进行定期的安全巡检,并及时处理发现的问题。

另外,我们还将继续组织安全培训活动,提高员工的应急处理能力和安全意识。

4. 资源管理优化资源利用,降低能源消耗和维护成本。

我们将制定更有效的能源管理方案,优化设备使用效率,并测试新技术的可行性,以进一步提高资源利用率和减少浪费。

结语在过去的一个月里,物业工程部团队取得了积极成果,并制定了下个月的工作计划。

我们将继续努力,保持高效、专业的工作态度,为物业管理提供优质服务。

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物业工程部月度工作总结
一、工作总结
在过去的一个月里,物业工程部在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务。

在此期间,我们认真执行了各项职责,致力于提高服务质量和效率。

以下是本月工作的主要方面:
1.设备维护与保养
在设备维护与保养方面,我们按照计划对各项设备进行了检查和保养,确保设备的正常运行。

同时,我们还针对一些故障设备进行了及时的维修和处理,避免了因设备故障给业主带来的不便。

2.公共设施管理
在公共设施管理方面,我们对小区内的各项公共设施进行了巡查和维护。

针对一些出现的问题,我们及时采取措施进行了处理。

例如,对小区内的照明设备进行了检查和维修,确保了小区内的照明。

3.能源管理
在能源管理方面,我们采取了有效的节能措施,减少了能源的浪费。

例如,对小区内的照明设备进行了节能改造,使用LED灯具代替传统灯泡,有效地降低了能源消耗。

4.安全管理
在安全管理方面,我们加强了对小区入口的巡查和监控,确保了小区的安全。

同时,我们还对小区内的消防设施进行了检查和保养,确保了消防设施的完好性和有效性。

5.服务质量提升
在服务质量提升方面,我们加强了与业主的沟通和交流,了解业主的需求和意见。

针对一些业主反映的问题,我们及时采取措施进行了处理。

例如,对小区内的电梯进行了升级改造,提高了电梯的安全性和舒适性。

二、工作收获和成长
在过去的一个月里,我们不仅完成了各项工作任务,还取得了一些工作成果和进步。

1.设备维护与保养方面
在设备维护与保养方面,我们总结了一些经验教训。

例如,对于一些容易出现故障的设备,我们需要提前做好预防性维护工作,避免设备出现突发性故障。

同时,我们还加强了对设备运行情况的监控,及时发现和处理潜在问题。

2.公共设施管理方面
在公共设施管理方面,我们加强了对小区内各项设施的巡查和维护。

同时,我们还积极向业主宣传公共设施的使用和维护知识,提高了业主对公共设施的爱护和意识。

3.能源管理方面
在能源管理方面,我们学习了一些先进的节能技术和管理经验。

例如,使用智能控制系统对小区内的照明和空调等设备进行控制,有效地降低了能源消耗。

同时,我们还加强了对能源使用情况的监控和分析,及时采取措施降低能源消耗。

4.安全管理方面
在安全管理方面,我们加强了对小区入口的巡查和监控,确保了小区的安全。

同时,我们还对小区内的消防设施进行了检查和保养,确保了消防设施的完好性和有效性。

同时,我们还积极向业主宣传消防安全知识,提高了业主的消防安全意识。

5.服务质量提升方面
在服务质量提升方面,我们加强了与业主的沟通和交流,了解业主的需求和意见。

同时,我们还积极向业主提供优质服务,例如帮助业主解决生活中的问题等。

通过这些服务,我们与业主建立了良好的关系,提高了业主对我们的满意度。

三、未来计划和发展方向
在下一个月里,我们将继续努力工作,进一步提高服务质量和效率。

具体计划包括:
1.设备维护与保养方面
我们将继续按照计划对各项设备进行维护和保养工作,并加强对设备运行情况的监控。

同时,我们将加强对设备故障的分析和处理能力,缩短设备维修时间。

2.公共设施管理方面
我们将继续对小区内的各项公共设施进行巡查和维护工作,并加强对公共设施的宣传和维护力度。

同时,我们将积极探索新的管理方法和技术手段,提高公共设施的管理水平。

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