面试考官及工作人员工作职责及要求
公务员录用面试组织管理办法(试行)
公务员录用面试组织管理办法（试行）人社部发〔2015〕93号第一章总则第一条为规范公务员录用面试工作，根据公务员法、《公务员录用规定（试行）》，制定本办法。
第二条本办法适用于各级机关考试录用主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的面试工作。
第三条面试工作坚持依法、公平、公正、科学、安全的原则。
第四条面试由省级以上公务员主管部门组织实施，也可委托省级以上招录机关或授权设区的市级公务员主管部门组织实施。
根据职责分工，人事考试机构可承担面试考务等有关工作。
第五条组织实施面试应当制定工作方案，明确面试方法、实施步骤与流程、考场设置要求、面试题本命制与管理以及面试工作人员职责等。
第二章面试试题命制与管理第六条省级以上公务员主管部门组织命制或审定面试试题。
根据职责分工，省级以上组织人事考试机构承担面试试题命制等有关工作。
也可以委托专门机构承担面试试题命制等支持与服务工作。
经中央公务员主管部门委托，中央一级招录机关可以组织命制适合本单位（本系统）的面试试题。
第七条命制面试试题应制定工作方案，科学设置面试测评要素、试卷结构、试题数量等。
测评要素根据招录职位所需能力素质确定。
第八条试题命制单位应按照命题规范开展试题命制、征集、评审和组配，编制面试题本。
面试题本一般包括面试试题、测评要素、评分参考等内容。
第九条面试命题人员应当熟悉公务员录用制度和相关政策、命题规范和要求，掌握一定的人才测评理论与技术，具备相应题型的命题能力和水平。
第十条命题场所应当符合保密工作条件要求。
命题时应当使用专用设备，设备和命题素材应由专人保管。
第十一条面试题本应当在具有国家秘密载体印制资质的单位印制。
第十二条面试题本应按照统一的规格封装和配发，并严格按照规定的程序和要求进行传递、交接、保管、分发、使用。
第十三条在面试题本传递、交接、保管、分发、使用过程中，发生失密、泄密以及其他重大异常情况的，应当立即采取有效措施控制事态发展，查清失泄密范围和原因，并向省级以上公务员主管部门报告。
重庆市公务员考试面试工作实施细则(试行)
重庆市公务员录用面试工作实施细则（试行）第一章总则第一条为规范我市公务员录用面试工作（以下简称面试工作），提高面试工作科学性，确保公开、公平、公正，根据《中华人民共和国公务员法》和《关于印发<重庆市公务员录用实施办法（试行）>的通知》（渝人发〔2009〕32号），结合实际，特制定本细则。
第二条面试工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
第三条面试工作在市公务员主管部门的统一组织、指导与监督下，严格按照规定的方法、程序、步骤和要求实施。
第四条市公务员主管部门负责全市各级机关面试工作。
市级机关具体负责实施本机关及其直属机构面试工作；区县（自治县）（以下简称区县）人事局具体负责实施本区县各级机关及其直属机构面试工作。
第五条本细则适用于全市各级机关录用主任科员及以下和其他相当职务层次的非领导职务公务员的面试。
参照公务员法管理机关（单位）录用工勤人员以外主任科员及以下和其他相当职务层次的非领导职务工作人员的面试，参照本细则执行。
第二章面试内容第六条面试内容由若干的面试测评要素组成。
测评要素主要包括：（一）语言表达能力；（二）逻辑思维和推理能力；（三）综合分析和解决问题能力；（四）计划组织协调能力；（五）人际沟通能力；（六）创新能力；（七）应变和自我控制能力；（八）仪表举止等。
市公务员主管部门根据招录职位的不同特点和要求，可对上述测评要素进行适当调整。
第七条面试测评要素的确定应当遵循以下原则：（一）从招录职位的职能、职责对人员的素质要求出发确定测评项目；（二）选择适于面试方法的测评项目，避免与报考资格审查、笔试、体检、考核等环节的测评项目重复；（三）根据不同测评要素的可测程度和与招录职位的关联程度，确定其分数权重比例。
第八条面试测评分值100分。
市公务员主管部门可在面试前设定面试成绩合格分数线。
第九条面试试题由市公务员主管部门统一编制。
第十条各区县、市级机关必须按规定时间领取面试试卷。
保管和运送面试试卷要严格执行保密规定，确保试卷安全。
面试基本理论知识面试考官及其测评
面试基本理论知识:面试考官及其测评--------------------------------------------------------------------------------一、面试考官面试既是一种人才选拔过程，又是一种双向沟通过程。
在这种相互交流的互动程序中，考官通过提问、倾听、观察等手段逐步认识和评价应试人，同时应试人也在自觉或不自觉地采取各种方式逐步认识和评价考官。
而应试人对考官的认识和评价将影响应试人对考官的态度和行为，这种表现出来的态度和行为又将直接影响考官对应试人的认识和评价。
因此，有必要探讨一下应试者应该怎样正确地认识考官。
另一方面，面试考官的工作能力、个性特征及各方面的素质将直接影响面试的效果。
面试过程中，面试考官对应试人的评价是确定录用与否的重要参考指标。
因此，由什么人做面试考官就显得尤为重要，这一关必须得把好。
(一)考官应具备的基本素质合格的面试考官应具备哪些基本素质呢?1. 具备相关的专业知识相关的专业知识是面试考官的基本要求。
虽然，前期的考试中已经解决了对应试者的知识水平的判断，但是，在面试过程中，也会或多或少地遇到此类问题，有时，专业知识的提问被看做是一种面试技巧，因此，需要具备这方面的知识。
一个优秀的面试小组中，其考官的知识组合应该是完备的。
2. 良好的个人品格和修养除了代表其个人的修养水平以外，面试考官还代表着组织，代表着一种组织文化特征，从他们身上可以反映出组织的水平。
考官必须给人以正直、公正和良好修养的感觉，使每位应试者在与他们的接触中感受到一种信任与尊重。
3. 健全的自我认识能力心理学研究表明：人们总是习惯以自我为标准去评价人。
作为面试考官，如果不能够对自我有一个健全、准确的认识，就无法准确地评价他人。
4.善于把握人际关系面试的过程就是人际交往过程。
在与应试者的交流中，应该善于利用有关人际关系的知识和自身对人际关系的敏锐感知力去判断应试者处理人际关系的能力。
面试考官及工作人员职责与操作程序
面试考官及工作人员职责与操作程序一、面试考官及工作人员职责（一）主考官职责1、全面负责本面试考室（场）的面试工作，主持对考生的面试和提问，严格按照规定的时间和程序进行。
2、负责指导其他考官，明确面试的程序及要求，保证面试公正、公平。
3、协调处理面试中出现的问题。
4、负责考生面试成绩的审核认定并签字确认。
（二）面试考官职责1、考官在主考官领导下开展面试工作。
2、每个考官须不受干扰、公正独立地完成评分工作。
3、认真听取考生回答问题，给分得当，准确填写《面试评分表》并签字确认。
（三）候考室考务人员职责1、面试当天组织考生进入候考室，对考生进行资格复审，核对考生准考证、身份证等是否符合要求并与本人相符。
2、组织考生抽签确定面试顺序并登记确认。
3、维护候考室秩序，杜绝考生与外界发生任何联系。
4、统一管理考生通讯工具。
5、为考生提供相关后勤保障服务。
（四）引导员职责1、按照主考官的指令，引领考生进、出考室。
2、开始面试后，引领考生进入考场并向面试考官报告考生面试顺序号，协助候考室考务人员核对考生身份。
（五）计时员职责负责面试计时。
严格掌握考生面试的规定时间，及时进行时间提醒。
（六）记分员、监督员职责1、负责对面试全过程的监督，确保面试按照规定程序和要求进行。
2、向考生送、收面试题，向考官送面试题本、《面试成绩评分表》等各种表格。
提醒考官在《面试成绩评定表》上写清考生次序号。
3、负责收取每位考官的《面试评分表》。
4、对监督员收取的每位考官《面试评分表》的评分进行复核，然后准确计算出考生最后得分（小数点保留2位），填写《面试成绩汇总表》。
如发现差错，应立即予以更正。
5、负责对考生的终评成绩进行复核。
6、负责回收、清点面试题和面试题本。
二、操作程序（一）面试考官操作程序1、面试考官在面试开始前30分钟进入考场，由主考官发放面试题本（考官用）和《面试成绩评分表》，明确面试规程及有关问题，熟悉、掌握其内容。
2、考生就座后，主考官宣布面试开始。
面试官岗位职责
面试工作人员主要职责（一）监督员主要职责负责监督面试工作的合法性和合规性，向考官和考场工作人员宣布考场纪律及注意事项（即考官守则和工作人员守则），对面试过程中的违法违纪行为进行调查，并向有关部门提出处理意见；负责开拆和分发试题、回收计分表、监督计分和面试结束后回收有关材料；负责收集面试考官、考生手机等通讯工具，关机后用信封单独装袋保管，面试结束后交还。
（二）计时员主要职责负责计算每位考生的答题时间，在每位考生阅题3分钟结束后提醒主考官：“报告考官‘3分钟阅题时间结束’”，并在每道题答题时间结束时告知考生：“答题时间结束”。
（三）候考室工作人员主要职责候考室工作人员的主要职责是做好候考考生的管理工作。
具体职责包括：1、在考生进入候考室后，要及时收集考生的手机等通讯工具，收集完所有考生的手机等通讯工具后，关机分类封装好并管理。
2、负责对考生进行资格审查、宣布候考室纪律和注意事项（即考生守则）、考生抽签排序。
3、负责管理候考的考生，监督考生遵守候考纪律。
4、杜绝任何人员与考生接触，监督陪同候考生上厕所。
5、考生出现异常情况，要及时做出处理并报告考点主考。
6、如遇紧急情况负责疏散考生。
（四）引导员主要职责负责将考生带入带出考场，安排考生面试结束后的休息，协助监督员的有关工作，协调和衔接考场和候考室之间的有关问题。
（五）计分员主要职责负责统计分数、汇总评分情况。
收集各考官的《面试评分表》，并将其与《面试成绩汇总表》按照考生一人一装订，即将每位考生的七份《面试评分表》和一份《面试成绩汇总表》装订在一起；待每组考生全部计分完成后，计分员将每组全部考生的成绩填入《面试考生总成绩表》并排位，计分员签署姓名后，由监督员将《面试考生总成绩表》呈主考官签名确认,然后张贴公布。
（六）休息室工作人员职责休息室工作人员的主要职责是做好已面试完毕考生的管理工作。
具体职责包括：1、接收并管理由候考室工作人员转交的考生手机等通讯工具。
考务人员工作职责和纪律要求
2010年*市*局遴选公务员面试考务人员工作职责和纪律要求一、主考官、考官工作职责及纪律（一）面试成立评委会面试评委会由5人组成，包括主考官1 人，考官4 人。
（二）主考官职责1．主考官是面试评委会的第一负责人，要严格执行考务工作的各项规章制度和要求，保证考试公正、顺利进行。
2．明确工作要求和工作程序，保证面试的公平、公正。
3．负责面试的组织实施工作，维持考试秩序，规范和协调考官的工作。
4．面试实施过程中，宣读试题要清楚、完整、准确，不得随意省略、更改试题内容。
5．能够准确辨别考生回答内容中的正确信息和错误信息。
6．在第一个考生面试结束后，组织评委会进行初评合议，统一评分标准，根据测评要素对考生的面试情况进行打分。
7．在面试过程中，不得随意对考生进行暗示。
面试结束后，不得随意对考生进行追加提问。
8．指导面试考官和其他考务人员开展工作，严格按照要求把握面试时间。
9．负责对面试试题的_封情况进行检查，对面试保_工作负直接责任。
（三）考官职责1．明确工作要求和工作程序，保证面试的公平、公正。
2．对考生在面试中的表现根据统一的评分标准和测评要素，对考生面试情况进行独立打分。
3．对面试保_工作负责。
（四）工作纪律1．遵守面试回避制度和有关考试保_规定，严守秘_，不向无关人员泄露任何考试内容。
2．具有较强的责任心，作风正派，不徇私情，时刻持有公平、公正心；评分时实事求是，不得搀杂其他主观因素。
3．主考官和考官在初评时是平等的，每位考官都可以发表意见，如有分歧，由主考官进行仲裁。
4．应当熟练掌握题目的评分标准，不能擅自更改评分标准；在考试过程中如对评分标准有疑问，先按照评分标准进行评价，把问题记录下来后统一由主考官向市公选办汇报。
5．必须按照既定的面试程序和要求实施面试，不得随意变更面试程序、面试题目和要求。
6．对面试时间的掌握要公正、平等，不得随意缩减或延长面试时间。
7．在面试过程中，考官要规范自己的行为，一举一动都要作为考生的表率。
浙江公务员录用面试考官管理办法(试行)
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第一章总则第一条为规范浙江省公务员录用面试考官管理，逐步建立一支高素质、专业化的面试考官队伍，提高面试测评水平，根据公务员法和公务员录用有关规定，结合我省实际，制定本办法。
第二条公务员录用面试考官(以下简称面试考官)是指在公务员录用面试中对应试人员进行测评的实施者，应当由根据本办法获得面试考官资格的人员担任。
第三条面试考官管理应遵循严格准入、分级负责、科学考核、动态管理的原则。
第四条省级公务员主管部门负责全省面试考官的综合管理工作，设区的市(以下简称市)级公务员主管部门负责本辖区内面试考官管理工作。
面试考官管理包括资格认定、组织管理、业务培训和考核监督等工作。
县级公务员主管部门受上级公务员主管部门委托，可承担面试考官管理的相关工作。
第五条面试考官所在单位应按照公务员主管部门的要求，负责本单位面试考官的人选推荐和日常管理工作，并为面试考官从事面试工作和参加培训提供便利条件。
第二章资格条件第六条面试考官应具备下列基本条件：(一)政治坚定，品行优良，公道正派，清正廉明;(二)忠于职守，自觉遵守法律法规，严守工作纪律，恪守行为规范;(三)具有正常履行面试考官职责的身体条件;(四)具有本科以上文化程度;(五)具有3年以上从事人事管理、人才测评等方面的经验，或具有5年以上机关工作经历，原则上应担任过乡科级副职以上领导职务或县处级副职以上非领导职务;(六)市级以上公务员主管部门规定的其他条件。
第七条根据公务员录用面试工作需要，面试考官分为高级面试考官、一级面试考官、二级面试考官，分别应当具备以下条件：(一)高级面试考官1.具有长期从事面试测评工作经验，参与研究制定公务员考试录用方面的法规政策;2.参加多次省级以上面试考官培训并考试考核合格，具备较高的人才测评专业知识和技能;3.具有较强的组织协调能力，熟悉面试各个环节，能够组织公务员录用面试;4.掌握综合面试测评技术，具备指导命题开发和培训其他考官的能力。
面试考务人员工作职责和纪律要求
面试考务人员工作职责和纪律要求附件6.1020××年广州市××面向××公开选拔××面试考务人员工作职责和纪律要求一、主考官、考官工作职责及纪律（一）面试成立评委会面试评委会由×人组成，包括主考官1人，考官×人。
（二）主考官职责1．主考官是面试评委会的第一负责人，要严格执行考务工作的各项规章制度和要求，保证考试公正、顺利进行。
2．明确工作要求和工作程序，保证面试的公平、公正。
3．负责面试的组织实施工作，维持考试秩序，规范和协调考官的工作。
4．面试实施过程中，宣读试题要清楚、完整、准确，不得随意省略、更改试题内容。
5．能够准确辨别考生回答内容中的正确信息和错误信息。
6．在第一个考生面试结束后，组织评委会进行初评合议，统一评分标准，根据测评要素对考生的面试情况进行打分。
7．在面试过程中，不得随意对考生进行暗示。
面试结束后，不得随意对考生进行追加提问。
8．指导口试考官和其他考务人员开展工作，严格按照要求掌控口试工夫。
9．负责劈口试试题的密封情况进行检查，劈口试保密工作负直接责任。
（三）考官职责1．明确工作要求和工作程序，保证面试的公平、公正。
2．对考生在面试中的表现根据统一的评分标准和测评要素，对考生面试情况进行独立打分。
3．对面试保密工作负责。
（四）工作纪律1．遵守面试回避制度和有关考试保密规定，严守秘密，不向无关人员泄露任何考试内容。
2．具有较强的责任心，作风正派，不徇私情，时刻持有公平、公正心；评分时实事求是，不得搀杂其他主观因素。
3．主考官和考官在初评时是平等的，每位考官都可以发表意见，如有分歧，由主考官进行仲裁。
4．应当熟练掌握题目的评分标准，不能擅自更改评分标准；在考试过程中如对评分标准有疑问，先按照评分标准进行评价，把问题记录下来后统一由主考官向市公选办汇报。
5．必须按照既定的面试程序和要求实施面试，不得随意变更面试程序、面试题目和要求。
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面试考官及工作人员工作职责及要求
考试期间所有考试工作人员必须全程佩戴口罩。
认真履行岗位职责，自觉遵守各项疫情防控要求，严格遵守考试纪律。
对考官及相关考试工作人员的违规违纪行为按《国家教育考试违规处理办法》有关规定处理。
当考生在进入候考室、考场或考试期间出现体温和症状异常时，立即要求考生配带好口罩，并报告考务负责人处理。
（一）面试考官工作职责及要求
1.考官要具有较强的责任心，作风正派，待人热情，并具有相应面试专业的知识与能力。
2.面试前十五分钟，考官应到达面试考场作好准备。
3.主考官对应试者提问，语言要精炼、清晰、准确，态度要温和、诚挚，确保考生听清题目。
4.考官要正确掌握面试的要求及评分标准，独立、客观、公正地打分，不能徇私舞弊。
要全神贯注，认真听取考生回答问题，准确评判考生相关能力，克服松懈麻痹思想，谨防前紧后松、凭第一印象打分。
5.面试过程中，考官不得吸烟、交头接耳，不得离开面试考场。
6.面试评判工作要严格按规定的时间和程序进行，以保证每位应试者机会均等、公平公正。
7.考官要严格遵守保密规定，不得向任何人透露面试内容。
8.面试考官与应试考生有亲属关系的，必须回避。
9.对违规违纪的行为将按《国家教育考试违规处理办法》有关规定处理。
（二）候考室工作人员职责及要求
1.核对考生信息并检查学生准考证上的照片是否与本人相符，负责考生面试顺序号的抽签、指导考生填写面试成绩单上信息。
2.自始至终坚持对考生的纪律管理，考生和工作人员均不许对外联系，控制考生活动范围，维护好秩序。
3.为考生做好服务工作，保管好考生通讯工具和携带的随身物品。
4.工作人员要坚守岗位，把好人员出入关，与面试工作无关人员，不得进入。