信息化在旅游业发展中的作用

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旅游信息化的推进对旅游产业发展的影响

旅游信息化的推进对旅游产业发展的影响

旅游信息化的推进对旅游产业发展的影响第一章介绍随着信息技术的飞速发展,旅游产业也不可避免地受到了信息化的影响。

信息化的推进对旅游产业的发展起到了积极的促进作用。

本文将探讨旅游信息化的推进对旅游产业发展的影响。

第二章旅游信息化的定义与特点2.1 旅游信息化的定义旅游信息化是指将信息技术与旅游业务相结合,利用信息技术手段来提高旅游业务处理效率、优化旅游服务体验的过程。

旅游信息化的目标是将旅游业务纳入信息化的管理体系中,实现旅游业务的数字化、网络化、智能化。

2.2 旅游信息化的特点旅游信息化具有以下几个特点:(1)全面覆盖:旅游信息化涉及到旅游业链的各个环节,包括旅游规划、旅游资源管理、旅游产品开发、旅游营销推广、旅游服务等。

(2)多元化应用:旅游信息化可以应用于各类旅游企业,包括旅行社、酒店、景区、交通运输等,以及旅游业务的各个环节。

(3)提高效率:旅游信息化可以提高旅游业务处理的效率,减少重复劳动,提高工作效率,降低成本。

(4)提升体验:旅游信息化可以提供更好的旅游服务体验,通过智能化的服务方式,提供个性化的旅游产品和服务,满足旅游者的需求。

第三章旅游信息化的推进对旅游产业发展的影响3.1 提升旅游服务质量旅游信息化的推进可以提升旅游服务质量。

通过信息化手段,旅游企业可以更好地了解和满足旅游者的需求,提供个性化、定制化的旅游产品和服务。

旅游者可以通过网络预订酒店、购买门票、租车等,提前规划好旅游行程,减少时间和精力的浪费。

此外,旅游信息化还可以提供更好的旅游导航、景区导览等服务,提升旅游者的旅游体验。

3.2 拓展旅游市场旅游信息化的推进可以拓展旅游市场。

通过信息化手段,旅游企业可以更好地进行营销推广,通过网络、社交媒体等渠道向更多的潜在客户传递旅游产品和服务信息。

此外,旅游信息化还可以提供跨境旅游服务,吸引更多的国外游客来到本地旅游,促进旅游产业的国际化发展。

通过旅游信息化的推进,旅游市场的规模可以得到进一步扩大。

旅游行业中的旅游技术与信息化

旅游行业中的旅游技术与信息化

旅游行业中的旅游技术与信息化随着科技的不断发展,旅游行业也在逐渐迎来新的变革。

旅游技术和信息化正在成为旅游行业的重要组成部分。

本文将探讨旅游行业中旅游技术与信息化的现状和发展趋势。

一、旅游技术的应用与影响1. 电子导游电子导游是一种利用移动设备和智能手机应用程序来提供旅游信息和导航的技术。

游客可以通过下载相关App,获取目的地的介绍、景点的推荐和路线规划等信息。

电子导游的出现使得游客能够更加方便地获取旅游信息,提升了旅游体验质量。

2. 虚拟现实技术虚拟现实技术可以提供沉浸式的旅游体验,让游客感受到身临其境的效果。

游客可以通过虚拟现实头盔或者其他设备,参观远隔重洋的景点,体验不同地域的文化特色。

虚拟现实技术的应用为旅游业注入了新的活力,丰富了游客的选择。

3. 无人机应用无人机已经成为旅游拍摄和宣传的重要工具。

通过无人机的拍摄,游客可以看到景点的全貌,欣赏到更美的风景。

同时,无人机还可以用于灾后重建和监测,提供必要的信息支持。

无人机的运用将进一步推动旅游行业的发展和进步。

二、旅游信息化的推动与影响1. 旅游网站和应用旅游网站和应用已经成为获取旅游信息和预定服务的主要渠道。

通过这些平台,游客可以查询酒店、机票、景点门票等信息,还能够了解其他游客的评价和推荐。

旅游信息化提供了便利和透明度,让游客在旅游前做出更明智的选择。

2. 大数据分析旅游行业积累了大量的数据,通过对这些数据的分析和应用,旅游企业可以更好地了解消费者需求和市场趋势,提供更精准的产品和服务。

大数据分析为旅游行业带来了巨大的商机和竞争优势。

3. 电子支付随着电子支付的普及,游客在旅游过程中可以更加方便地进行支付,无需携带大量现金。

电子支付的安全性和便利性使得旅游行业更加便捷和高效。

三、旅游技术与信息化的发展趋势1. 人工智能的应用人工智能在旅游行业的应用正在不断增加,比如语音识别和自然语言处理等技术可以提供更智能化的旅游咨询和服务。

智能助手可以回答游客的问题、提供路线规划和推荐景点等信息,提升旅游体验的个性化和定制化。

旅游目的地的旅游信息化与智能化建设

旅游目的地的旅游信息化与智能化建设

旅游目的地的旅游信息化与智能化建设随着科技的快速发展,旅游业也面临着巨大的改变。

旅游目的地在信息化与智能化建设方面扮演着重要的角色。

本文将探讨旅游目的地在信息化与智能化建设方面的意义、现状以及未来发展趋势。

一、信息化与智能化建设的意义旅游目的地的信息化与智能化建设对于提升旅游业发展水平、增强旅游目的地竞争力具有重要的意义。

首先,信息化与智能化建设可以提高旅游目的地的服务质量。

通过信息化技术的应用,旅游目的地可以更好地满足游客对服务的需求。

例如,通过智能化的旅游导览系统,游客可以获取到准确、实时的导游信息,提升游览的便捷性和体验度。

同时,旅游目的地还可以通过信息化与智能化手段,实现对游客的个性化服务,提供更加贴心的旅游体验。

其次,信息化与智能化建设可以提升旅游目的地的管理效率。

旅游目的地通常涉及到大量的人员和资源,传统的管理方式往往效率较低。

而通过信息化与智能化手段,旅游目的地可以实现对各类资源的高效管理。

例如,通过智能化的预订系统,旅游目的地可以实现对酒店、景点等资源的统一管理,提高资源利用率,降低管理成本。

此外,信息化与智能化还可以帮助旅游目的地进行数据分析,为旅游管理决策提供科学依据。

最后,信息化与智能化建设可以推动旅游目的地的可持续发展。

旅游业的发展往往伴随着环境负荷的增加和资源浪费。

而信息化与智能化建设可以在一定程度上减少资源消耗和环境影响。

例如,采用智能化的能源管理系统可以实现对能源的自动调整和优化,提高能源利用效率,减少能源浪费。

此外,通过信息化技术的应用,旅游目的地可以实现对游客行为的监测和引导,避免人流拥堵和环境破坏。

二、旅游目的地的信息化与智能化建设现状目前,许多旅游目的地已经开始重视信息化与智能化建设,取得了一定的成效。

首先,旅游目的地的信息化建设逐渐完善。

众多旅游目的地建立了自己的官方网站和手机应用,提供游客和旅游者所需的各类信息。

此外,越来越多的旅游目的地开始使用各类社交媒体平台,与游客进行互动和交流,提高目的地的知名度和形象。

旅游信息化在提升旅游服务质量中的关键作用

旅游信息化在提升旅游服务质量中的关键作用

旅游信息化在提升旅游服务质量中的关键作用随着科技的发展和互联网的普及,旅游业正逐渐迎来信息化的时代。

旅游信息化是指将现代信息技术应用于旅游行业,通过数字化、网络化和智能化手段,对旅游资源进行整合、发布和管理,从而提供更高效、便捷、个性化的旅游服务。

旅游信息化在提升旅游服务质量方面发挥着重要的作用,本文将从多个方面探讨这种作用。

一、提供全面准确的旅游信息旅游信息化使得旅游信息的获取更加方便快捷。

通过互联网,人们可以轻松获取到目的地的交通路线、景点介绍、景区门票、酒店预订、特色美食等各种旅游信息。

而传统的旅游指南或者旅游书籍只能提供有限的信息,而且也难以及时更新。

旅游信息化不仅提供了全面准确的信息,还能通过用户的反馈和评价来不断更新和改进,确保信息的真实性和有效性。

二、提升旅游产品的个性化和定制化旅游信息化使得旅游产品的个性化和定制化成为可能。

通过分析用户的需求和偏好,可以为用户提供个性化的旅游产品推荐。

比如,根据用户的喜好进行景点推荐,提供符合用户口味的美食推荐,为用户提供定制化的旅游路线规划等。

这种个性化和定制化的旅游产品能够更好地满足用户的需求,提高用户的满意度和体验感。

三、提高旅游服务的效率和便捷性旅游信息化使得旅游服务的提供更加高效和便捷。

通过在线预订系统,用户可以实时查询和预订酒店、机票、景点门票等旅游服务,避免了排队和等待的麻烦。

同时,旅游信息化还提供了自助导游系统,用户可以通过手机或者导航设备获取到实时的导航、解说、翻译等服务,无需雇佣导游或者购买导游书籍。

这大大提高了旅游服务的效率和便捷性,让用户更加方便地享受旅游的乐趣。

四、促进旅游业的创新和升级旅游信息化为旅游业的创新和升级提供了无限的可能。

通过大数据分析和人工智能技术,可以对旅游市场和用户需求进行深度挖掘,为旅游企业提供市场预测和竞争分析等决策支持。

同时,旅游信息化还鼓励旅游企业进行线上线下的创新实践,推出更加有特色和创意的旅游产品和服务。

信息技术在旅游业中的应用与发展趋势

信息技术在旅游业中的应用与发展趋势

信息技术在旅游业中的应用与发展趋势随着互联网技术的发展和信息时代的到来,信息技术在旅游业中的应用已经越来越广泛。

旅游业作为国民经济的一个重要组成部分,不断受到信息技术的刺激和影响,而信息技术也在旅游业中发挥着越来越重要的作用。

本文将探讨信息技术在旅游业中的应用情况及未来发展趋势。

一、信息技术在旅游业中的应用1. 移动支付旅游业是一个与金钱紧密相关的领域。

移动支付技术的出现,大大方便了旅游者的消费,提高了效率,同时降低了旅游企业的风险成本。

此外,移动支付也可以打破地域限制和货币差异的问题,促进国际旅游交流。

2. 互联网应用在当前的信息化时代,在旅游行业中互联网已经成为必备的工具。

例如,机票、酒店、票务、导游等产品的预订和购买可以在线完成,这些“网络订票”对提高游客的预订效率、降低交易成本、增强服务质量等方面都有着重要的作用。

3. 大数据应用大数据技术可以实时收集和整理旅游业的相关数据,包括游客画像、机票、酒店、餐娱、交通等一系列信息。

通过大数据分析可以为旅游企业提供更好的市场决策支持,也可以为旅游者提供针对性更强的旅游服务。

此外,大数据技术还可以为旅游业提供更好的安全保障,在旅游安全方面提供有效的预测和预警。

4. 智能硬件应用智能硬件在旅游业中有着广泛的应用,例如在旅游巴士上实现自动导航、语音播报、Wi-Fi等服务,给游客带来更便捷的服务,提高旅游品质;智能路牌可以为游客提供更全面的导航和信息查询服务,方便游客更好地了解目的地的环境和情况。

二、信息技术在旅游业中的未来发展趋势1. 移动互联网普及随着移动支付的普及和5G技术的到来,移动支付将更快、更高效地服务于旅游行业。

同时,更多的旅游企业将会提供一个移动互联网的旅游服务平台,游客可在平台上得到更全面和更个性化的旅游服务。

2. 人工智能、大数据技术的普及和应用随着人工智能、大数据技术在旅游业中的普及和应用,相关数据的收集、整理、分析、利用能力都将大大提高。

旅游行业的信息化在促进区域旅游合作与发展中的作用

旅游行业的信息化在促进区域旅游合作与发展中的作用

旅游行业的信息化在促进区域旅游合作与发展中的作用信息化是现代社会发展的核心趋势之一,对于各行各业都有着重要的推动作用,旅游业作为一个重要的经济产业也不例外。

信息化在促进区域旅游合作与发展方面发挥着至关重要的作用。

本文将从信息化在旅游行业中的应用、区域旅游合作的需求和信息化的优势等方面来探讨这一问题。

一、信息化在旅游行业中的应用信息化对于旅游行业来说是必然趋势,它通过互联网、移动设备等技术手段将旅游资源与游客需求有效地连接起来,提供了便捷的预订、查询和体验服务。

首先,互联网改变了传统的旅游信息传播方式,使得游客可以通过网络平台获取更加全面、及时的旅游信息。

其次,移动设备的普及使得游客可以实时地获取旅游景点的导览、推荐和评论信息,提高了旅游体验的质量。

此外,信息化还催生了许多新兴的旅游业态,如共享经济中的共享住宿、共享交通等,为游客提供了更多样化的选择。

二、区域旅游合作对信息化的需求区域旅游合作是为了实现多个地区间旅游资源的优势互补和合作共赢。

信息化对于区域旅游合作来说具有重要的推动作用。

首先,信息化可以打破传统的地理和时间限制,使得各个地区间可以实时地共享旅游信息,更好地协调资源和需求。

其次,信息化可以提供全面准确的市场分析和用户调研数据,为决策者提供科学依据,指导区域旅游合作的发展方向。

此外,信息化还可以为区域间旅游企业提供便捷高效的合作平台,促进资源的流动和共享。

三、信息化在促进区域旅游合作与发展中的优势信息化在促进区域旅游合作与发展中具有一系列的优势。

首先,信息化可以提高资源的利用效率,促进旅游产品的整合和提升,实现资源的共享和互补。

其次,信息化可以降低旅游行业的交易成本,提高市场的透明度,使得各个旅游产业链条上的企业能够更加有效地进行合作。

此外,信息化还可以为区域旅游的品牌建设和宣传推广提供更加便捷和广泛的渠道,提升地区的知名度和美誉度。

最后,信息化还可以为区域旅游合作与发展提供科学的管理和运营手段。

浅析信息技术在旅游业中的应用

浅析信息技术在旅游业中的应用

浅析信息技术在旅游业中的应用信息技术的快速发展极大地促进了旅游业的发展,充分利用了互联网+旅游技术,建立科学硬件平台和智能软件环境,可以推动社会经济和旅游业发展。

本文分析了在当代旅游业中使用移动信息技术的必要性,指出移动信息技术在旅游目的地,酒店预订和交通路线上的应用。

这提高了旅游服务、旅游景区、酒店服务等的水平,改善了游客的体验,为旅游业发展奠定良好的基础。

标签:信息技术;旅游业;应用0.引言目前网络的发展日新月异,信息技术也随之发展迅猛。

从本质上说,信息技术是一种结合和通信技术和互联网技术的综合技术产物,信息技术产业给人们的生活带来了前所未有的变化。

各类信息被有效、快速和快速地传输和使用,信息技术时代的到来为传统旅游业的发展提供了新的机遇。

1.旅游业信息化发展的必然性信息技术不受时间和空间的限制,可全程伴随游客并为他们提供丰富的信息,例如路线以及景点介绍等等。

信息技术在旅游中的应用是旅游需求、互联网技术发展和旅游业竞争的必然结果。

随着4G和5G网络的发展,网络应用的范围越来越广,通信越来越灵活,智能化越来越强,这些信息技术为用户提供了一种全新的体验。

在旅游中,游客可以通过手机在网上寻找旅游信息,如酒店和车票的预定等,这使得游客的时间大大降低。

游客也可以通过互联网技术与家人联系,发表状态、聊天游戏以及商务工作等。

随着信息技术的发展以及互联网的普及,使旅游更加轻松、愉快、丰富,也使得旅游的各个方面都更加便捷。

旅游业竞争非常激烈,各旅游景点加强了与通信运营商的合作,扩大了网絡范围,提高了旅游信息服务水平,丰富了游客的旅游体验,同时,主要交通路线和旅游目的地的网络覆盖为移动互联网体验提供了技术保障。

针对目前智能手机市场的操作系统,各类专业旅游服务网站均推出自己APP客户端,例如携程网APP和去哪APP等,这种具有专业化和针对化的做法提高了旅游服务水平,丰富了游客出行体验。

自此移动互联网已成为各大旅行社竞争的战场,其提高了旅行社的知名度和竞争力,为游客提供了及时、优质的服务。

信息技术在旅游业中的应用与发展

信息技术在旅游业中的应用与发展

信息技术在旅游业中的应用与发展随着信息技术的不断发展和普及,越来越多的行业开始普及信息技术的应用。

其中,旅游业作为一个涉及人群广泛的行业,在信息技术的应用方面具备广阔的发展空间。

信息技术可以帮助旅游业提升客户服务质量,提高经营效率,改善行业可持续发展。

本文将从旅游业信息化的现状和趋势、信息技术在旅游业中的应用及未来的发展趋势等方面阐述信息技术在旅游业中的重要性。

一、旅游业信息化的现状和趋势随着科技的不断发展,旅游业已经进入了信息化、网络化的新时代。

旅游业信息化的发展不仅推动了旅游业的转型升级,也为旅游业的可持续发展提供了重要支撑和保障。

随着旅游业的不断发展,其管理和服务水平也在不断提高。

在这一过程中,信息技术起到了至关重要的作用。

随着互联网技术的逐步普及和人们对信息需求的不断增长,旅游业已经进入了线上化、移动化的新阶段,通过网络渠道进行购票、预订、旅游顾问等,成为大众旅游的主要方式。

此外,移动互联网的普及和3G、4G等通信技术的快速发展,也为旅游行业乃至整个旅游产业链的数字化、在线化提供了巨大机遇和利用空间。

今后,随着5G、人工智能、大数据等新技术的普及和应用,旅游业将进一步实现智能化转型,使旅游业管理和服务更加精准、高效、智能化。

二、信息技术在旅游业中的应用1、电子商务电子商务是旅游业信息化应用的重要组成部分。

旅游电子商务是指通过网络平台,实现旅游产品的预订、支付、安排、查询、评价等全过程的线上运营。

电子商务使得旅游业的销售更加开放而有效,客户可以随时随地对产品价格、产品信息、服务质量进行查询,并可以通过网站或手机APP进行在线预订和支付。

2、旅游景区信息化旅游景区信息化是指通过互联网平台,对各地旅游景点进行全方位展示,为游客提供更详尽、精准的景区信息。

例如,对景区的基本信息、景点介绍、门票购买、交通路线、最佳游玩时间等进行全面展示,游客可以提前了解,更具选择性,作出更好的决策。

同时,景区信息化还可以解决场馆门票拥挤等问题,提升游客的旅游体验。

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信息化在旅游业发展中的作用The Role of Information Technology in The Developmentof Tourism院系经济与管理学院专业旅游管理班级学号姓名沈阳航空航天大学2015年6月摘要随着我国加入WTO、改革开放的不断深入,人民群众的收入增加、生活水平不断提高,我国的旅游业得到了极大的发展,旅游市场也比较火爆。

另一方面,现在是信息时代,随着时代的进步,信息技术也在进步。

信息技术为人们创造了极大的便利,也颠覆了很多传统意义上的东西。

电子商务就是一个很好的例子,信息技术与销售业的结合,使得实体销售遭到了巨大的冲击。

而旅游业作为商业的一部分,也需要与时俱进,加快旅游业的信息化,才能更好地促进旅游业的发展。

信息技术是计算机软硬件技术和现代通信技术相结合的产物,利用信息技术可以极大提高搜寻信息、整理信息、传递信息和保存信息的效率。

我国的旅游市场处在转轨时期,信息化发展为我国旅行行业的发展提供了新的契机。

旅行社企业把信息化发展纳入到变革也发展战略之中是与国际接轨、参与国际竞争的要求,也是提高自核心竞争力的必备手段。

本论文以国内旅游业为研究对象,综合运用多种方法,主要结合我国旅游业的现状、存在问题,分析信息化在旅游业的发展中能够产生的作用。

关键词:信息化;旅游业;作用AbstractWith China's accession to WTO, the deepening of reform and opening up, people's incomes increase, rising living standards, China's tourism industry has been a great development, tourism market is relatively hot. On the other hand, it is the information age, with the progress of time, information technology is also progress. Information technology for people to create a great convenience, but also to subvert a lot of things in the traditional sense. E-commerce is a combination of a good example, information technology and marketing industries, making physical sales has been a huge impact. And as part of the business of tourism, but also we need the times, speed up tourism information in order to better promote the development of tourism. IT is a computer hardware and software technology and modern communication technology product of the combination, the use of information technology can greatly improve the search for information, organize information, transfer information and save efficiency of information. Our tourism market in the transition period, the development of information technology for the development of travel industry provides a new opportunity. Travel enterprises to incorporate information technology development is also developing strategies to change with the international practice, participating in international competition requirements, but also improve the necessary means from the core competitiveness.In this paper, the domestic tourism as the research object, the integrated use of a variety of methods, mainly with the present situation of China's tourism industry, there is a problem, analyze the role of information technology in the development of tourism that can be generated.Keywords: Information technology; tourism; function目录前言 ................................................................................................................... 错误!未定义书签。

一、信息化概述................................................................................................ 错误!未定义书签。

二、我国旅游业的现状及问题........................................................................ 错误!未定义书签。

三、信息化在旅游业中可以起到的作用........................................................ 错误!未定义书签。

参考文献............................................................................................................ 错误!未定义书签。

前言信息技术已经深深地渗入我们社会生活的各个领域。

上世纪年代初,信息技术的最新代表互联网技术被引入到旅游业之后,对旅游业的发展产生了前所未有的影响。

它除了改善对旅游企业的信息管理,更多的是促进旅游产品的电子化交易。

我国在年开始建设“金旅工程”,其目的也是为了推进信息技术在旅游业发展中的应用,改善旅游企业的经营管理,进一步促进旅游的良性发展。

信息技术对旅游业的影响是全方位的,势必导致信息化旅游时期的到来[1]。

而在信息化旅游到来时,信息化在旅游业又起了哪些作用呢?本文就将对这个话题进行探讨。

一、信息化概述信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。

(智能化工具又称信息化的生产工具。

它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。

)与智能化工具相适应的生产力,称为信息化生产力。

智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是,它不是一件孤立分散的东西,而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。

这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等,将使人类社会发生极其深刻的变化。

信息化生产力是迄今人类最先进的生产力,它要求要有先进的生产关系和上层建筑与之相适应,一切不适应该生产力的生产关系和上层建筑将随之改变。

完整的信息化内涵包括以下四方面内容:(1)信息网络体系,包括信息资源,各种信息系统,公用通信网络平台等。

(2)信息产业基础,包括信息科学技术研究与开发,信息装备制造,信息咨询服务等。

(3)社会运行环境,包括现代工农业、管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系与上层建筑。

(4)效用积累过程,包括劳动者素质,国家现代化水平,人民生活质量不断提高,精神文明和物质文明建设不断进步等。

二、我国旅游业的现状及问题目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。

旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种,采用传统的旅游接待方式,旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。

其特点是:1.营销手段以传统的旅游营销方式为主,即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品,但效果往往难尽人意,而且成本高。

2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成,顾客随身携带现金,既不安全,也比较烦琐。

3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系,时间长且费用高。

落后的旅游管理手段及方式,严重制约着我国未来旅游业的发展,当前,经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流,信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济,并将迅速改变传统的经贸交易方式,旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。

旅游经济以其自身的特点和发展要求,完全可以适应并有必要走上信息化的道路,这是我国旅游业发展的必然趋势。

三、信息化在旅游业中可以起到的作用1、促进旅行社的创新与进步旅行社作为中间服务商,主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。

但随着信息技术的普及,旅行社受到冲击最大,如果它不重新构筑生存的基石,那么它将可能消失。

随着网络技术的发展和普及,以及网络资源的丰富,旅游者们足不出户在家就可以查询到自己需要的旅游目的地的信息、周边的酒店信息以及其他的信息。

而因此,旅行社提供的咨询服务就面临着被网络信息查询所取代的危险。

票务代理也是旅行社提供的又一重要服务,放眼现在,各大航空公司都有自己的订票网站,火车票也可以通过12306购买,这势必对旅行社的票务代理服务造成冲击。

随着信息化的深入,旅行社必须对自己面临的问题提出相应的对策,不断创新,与时俱进,使自身的发展立于不败之地。

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