在线旅游营销案例
案例分析+营销感想
1.案例分析：携程腹背受敌之深度解读杨文娟旅游管理M201102066一、携程背景简介携程作为中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海，向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
并凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
拥有超过1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼也于2010年5月8日在江苏南通经济技术开发区正式落成。
然而，作为占据中国在线旅游50%以上市场份额的绝对的市场领导者、老大哥，面对移动互联网的发展、旅游者消费习惯的改变、旅游新的商业模式的冲击，这次却再也无法淡然自若了。
二、携程发展环境分析2.1．股价重创，巨资回购近两年来，携程股价几乎一路探底，截止今年6月14日，携程股价跌至16.47美元，和两年前的最高价位52.15美元相比，下降68.4%,若以今年3月初携程股价最高达到27.75美元计算，3个月来，携程股价跌幅超过40%。
但在同样的资本环境下，作为携程的主要对手，艺龙的股价两年来整体呈现增长态势，两年前，艺龙股价12.95美元，截止今年6月14日，其股价为11.92美元，几乎持平，近3个月跌幅为近20%，跌幅仅为携程的一半。
于是，2012年6月14日，携程CEO范敏宣布，公司董事会已通过总额达3亿美元的股票回购计划，此时携程市值近24亿美元，这意味着其回购占比达13%。
2.2.利润下降，竞争对手分流市场究其原因，携程股价下挫，除了资本市场因素外，主要还是业绩的下滑。
作为国内OTA(在线旅游代理商)的龙头企业，携程在霸主的座椅上稳坐近十年，但其净利润增幅从2010年第三季度的同比增长73%，一路下滑至今年第一季度的同比下降28%，并连续七个季度增速呈下滑态势。
下面就从携程这三大业务分别看他的发展变化。
2.2.1.酒店预订业务酒店团购，惠选酒店的预订新模式不断涌现，今夜酒店特价等基于酒店预订的移动客户端应用的兴起；中国酒店预订不再只有携程一个品牌。
五大旅游创意营销网红案例
五大旅游创意营销网红案例案例一脑洞大开的故宫文创引领文创发展先锋案例简述近几年，故宫博物院通过各种形式，成功打造出极具人气的故宫IP，相关文创产品更是爆款频出。
接地气的文创产品、精美的糕点食盒，《国家宝藏》、《上新了故宫》等综艺的诞生，硬是把这座已有数百年历史之久的博物院推上了超级网红之路。
单霁翔院长曾说：“一座博物馆最重要的不是有多少‘世界之最’，而是给人们的生活带来了什么贡献，这才是最重要的。
”案例观察故宫的“网红”成长史，就是一部成功的营销案例手册。
在对故宫文创的盘点中可以看出，从最早淘宝网店的注册成立到真正的走红，经历了长达5年的取经之路。
直到文化消费和生活真正贴近之后，一系列趣味实用的文创产品才激发了人们内心原始的购买欲望和冲动。
文创设计中，故宫拿出了不掏空你的荷包誓不罢休的诚意，围绕着已有的历史文化IP，以传承为目的，讲出产品背后的故事，融入现代人的生活，让普通大众真实感受到历史文化的鲜活气息。
无论是傲娇的乾隆、比V的妃子、卖萌的鳌拜，还是走遍故宫角落的故宫人偶。
它们虽然诞生于悠久的历史和深厚的文化基础，但是浑身上下都透着一股子活泼灵气劲儿，看了怎能叫人不喜欢。
如今的故宫，以自己不凡的勇气打破桎梏，从此在人们眼中，它不再是一家只能踏着中轴线参观的打卡景点，而是揣带上了几分“人间的烟火气”，以一副全新的面孔，迎八方来朝。
案例二玩出新花样中华风策划卢氏爆米花节案例简述2018年11月10-12日，“老家河南·卢氏首届爆米花节”在网上霸屏，据大河网测算，“卢氏首届爆米花节”全网阅读量达到3037万人次。
本次活动的策划方是河南中华风文旅集团，作为许豫宏教授发起的中国首家“乡村振兴发展智库”的重要组成部分，他们把“爆米花节”打造成为乡村旅游的热点IP、网红产品！案例观察卢氏“爆米花节”成为“网红”，就是一部成功的营销案例手册。
许豫宏教授用“六借”指出了本次活动的成功之道：一、借力。
河南省旅游局高度重视，并且成为本次活动的形象推手，让农旅融合、村旅融合成为一种合法合理的行为。
旅游景区网络营销活动策划案例
旅游景区网络营销活动策划案例案例名称：神秘黎坪•“黎兵”探秘网络大赛广告主：汉中黎坪国家森林公园（景区）所属行业：旅游行业活动背景：汉中黎坪景区开园一周年，为了大力宣传黎坪景区新景点--中华龙山神秘、罕见、奇幻的特点，进一步加深网客对黎坪景区尤其是中华龙山新景点的了解和认可，加大市场营销力度，提高网客来黎坪景区的积极性。
近期预备举办“首届黎坪景区探秘网络大赛-----黎兵探秘活动，组织不同类型的网络群体，到景区科考、探秘，激发黎兵通过手机WAP和网站网民及时互动。
并通过媒体的宣传炒作，取得市场轰动效应，吸引更多的人群到景区观光、游玩。
推广背景：新景区开张一周年核心目标：打造“黎兵”探秘网络理念，打造黎坪神秘目标受众：西安市民、网民、旅游自驾爱好者执行策略：根据目标受众群特征，选择互动方式运用网络新媒体进行传播1．建立互动网站：打造黎坪活动官方网站，增加网民游客的参与热情，提升黎坪景区的口碑。
2．建立wap网站：通过手机拍照，时时上传探秘照片至wap活动网站，参加网络评选。
3．活动策划：网络探秘大赛，通过网络上传照片，将黎兵探索到的最神秘、最奇特、最美的图片上传到网站上进行PK，通过网民投票评选。
大赛流程官网浏览---选择参团---点击我要报名---提交【真实姓名、联系方式】---线下确认【收取费用】---组织前往---景区接待---发现秘境---上传【图片、文字】---审核---网民点评---评奖---颁奖✧网民自愿参加✧网民自主提交✧网民大众评审✧网络媒体直播黎兵探宝流程：景区集合---深入景区---踏入宝地---黎兵探秘/宝---决战黎明发现黎明中的黎坪和最美丽的景区网络媒体选择：西部网、陕视网、好网、通网、中国铁道网、户外吧、中国游、有爱旅游网、各高校网50家等网络媒体，吸引20多家传统媒体现场跟踪报道。
组织及参与方式：（一）通过网络发起活动1、策划独立活动官网，发布“首届黎坪景区黎兵探秘网络大赛”活动细则；2、在黎坪官方网站开通官方活动专区，组织网民网上报名参加，上传图片和点评，收集网民信息；3、通过网络推手在各大网站、论坛、QQ群、博客等网络媒介上进行大赛话题以及“黎兵”概念炒作，引爆网民的热情，吸引网民眼球；4、参赛者通过WAP手机向活动网站上传发现的神秘照片和心得；网民及时点评；5、每1小时更新一次活动新闻、探秘图片、文章及网评数据。
旅游景区网络营销活动策划案例
旅游景区网络营销活动策划案例在当今数字化时代，旅游景区的营销方式也发生了巨大的变化。
网络营销成为了吸引游客、提升景区知名度和影响力的重要手段。
以下是一个成功的旅游景区网络营销活动策划案例，希望能为您提供一些启示。
一、景区背景与目标景区名称是一个以自然风光和历史文化为特色的旅游景区，拥有壮丽的山水、古老的建筑和丰富的民俗文化。
然而，由于地理位置较为偏远，知名度不高，游客数量一直不尽人意。
此次网络营销活动的主要目标是提高景区的知名度，吸引更多游客前来观光旅游，增加景区的旅游收入。
二、市场分析1、目标受众年龄在 25-45 岁之间的中青年人，他们具有较强的消费能力和旅游意愿，喜欢通过网络获取旅游信息。
家庭出游群体，关注亲子活动和休闲度假。
摄影爱好者和文化爱好者，对景区的自然风光和历史文化有浓厚的兴趣。
2、竞争对手周边同类型的旅游景区，它们在某些方面具有相似的特色和吸引力。
其他热门旅游目的地，争夺游客的旅游预算和时间。
3、市场趋势随着互联网的普及，越来越多的游客通过在线旅游平台预订旅游产品。
社交媒体成为了游客分享旅游经历和获取旅游建议的重要渠道。
三、活动策略1、建立官方网站和社交媒体账号设计一个美观、实用的官方网站，提供景区的详细介绍、旅游攻略、在线预订等服务。
在微信、微博、抖音等社交媒体平台上开设官方账号，定期发布景区的美景、活动、优惠信息等，吸引粉丝关注。
2、内容营销拍摄高质量的景区风光照片和视频，制作精美的宣传资料，如海报、宣传片等。
撰写有趣、实用的旅游攻略和游记，分享在各大旅游论坛和博客上。
邀请旅游达人、网红来景区体验，并让他们在社交媒体上分享自己的感受和照片。
3、在线促销活动推出限时折扣、套餐优惠等促销活动，吸引游客预订。
举办线上抽奖活动，奖品包括景区门票、住宿券、旅游纪念品等。
4、合作与推广与在线旅游平台合作，如携程、去哪儿等，提高景区的曝光率。
与周边的酒店、餐厅、旅行社等建立合作关系，共同推广旅游产品。
智慧旅游案例分析报告
智慧旅游案例分析报告在当今数字化时代，智慧旅游作为一种创新的旅游模式，正逐渐改变着人们的旅行方式和体验。
智慧旅游利用信息技术，为游客提供更加便捷、个性化和丰富的服务，同时也为旅游目的地的管理和营销带来了新的机遇和挑战。
本文将通过对几个典型的智慧旅游案例进行分析，探讨智慧旅游的发展趋势和应用价值。
一、案例一：＿____景区的智慧导览系统＿____景区是国内著名的风景名胜区，每年吸引着大量的游客前来观光游览。
为了提升游客的体验，景区引入了智慧导览系统。
该系统通过手机应用程序为游客提供全方位的导览服务。
游客在进入景区前，只需下载相应的 APP，即可获取景区的详细地图、景点介绍、游玩路线推荐等信息。
在景区内，游客可以通过手机定位功能，实时获取自己的位置和周边景点的信息，并根据系统的提示进行游览。
此外，系统还提供语音讲解服务，让游客更加深入地了解景区的历史文化和自然风光。
智慧导览系统的应用，不仅为游客提供了更加便捷和个性化的服务，也减轻了景区工作人员的负担。
同时，通过对游客行为数据的分析，景区管理部门能够更好地了解游客的需求和偏好，为景区的规划和发展提供决策依据。
二、案例二：＿____城市的智慧旅游平台＿____城市是一个国际化的旅游目的地，为了提升城市的旅游形象和服务质量，打造了一个综合性的智慧旅游平台。
该平台整合了城市内的旅游资源，包括景点、酒店、餐厅、购物场所等，为游客提供一站式的服务。
游客可以通过平台预订机票、酒店、门票等旅游产品，并获取最新的旅游资讯和优惠信息。
平台还提供智能推荐功能，根据游客的兴趣和偏好，为其推荐个性化的旅游路线和活动。
此外，智慧旅游平台还与城市的交通系统进行了对接，游客可以实时查询公交、地铁等交通工具的运行情况，并规划最佳的出行路线。
同时，平台还为游客提供紧急救援和投诉处理服务，保障游客的安全和权益。
通过智慧旅游平台的建设，＿____城市实现了旅游资源的优化配置，提升了旅游服务的质量和效率，增强了城市的旅游竞争力。
同程旅游网络营销案例分析
网络营销案例分析——同程旅游一元门票一. 背景2014年3月份，同程旅游在移动端推出“1元玩景点”活动，并在此基础上推出了系列“1元游"产品，9月2日，同程旅游宣布一年内将全国范围内送出1亿张1元门票,并在未来把1元门票这一活动常态化.1元门票活动普遍有使用限制，必须用手机客户端才能订票，促销的意图也在于把大量非手机客户端客户全部转换到线上。
同程旅游新设立的有票频道还引入社交模式,用户可以向好友送门票，陌生人之间也可以发起搭车、拼饭、认识好友等功能.2014年7月23日下午，同程旅游在上海外滩源壹号举行新闻发布会，宣布启动“1元玩景点，百元游世界"暑期大型促销活动。
同程旅游创始人兼CEO吴志祥、同程旅游创始人兼COO吴剑出席了发布会，他们向在场的媒体介绍了本次暑期大促的详细信息,并系统阐述了同程旅游的无线战略等外界关心的话题。
“1元玩景点，百元游世界”是同程旅游本次暑期大促的主题，总投入5亿元，涵盖景点门票、自助游套餐、出境游和邮轮等产品.数日前，同程旅游宣布追加2.5亿元预算暑期加推2000场“1元门票”活动，确保在整个暑期每天都会有30至40个1元景区推出。
“1元门票”是由同程旅游率先在移动端推出的全国景点门票大型特惠活动，从年初至今已累计举办了近千场，均为不限量优惠。
本次暑期大促是在“1元门票"活动的基础上加上自助游套餐、出境游和邮轮特价限时抢购活动,首创从“1元玩景点”到“100元游世界”的旅游大促新玩法。
“1元玩景点，百元游世界"暑期大促在7月23日当天会有100元以内的超低价产品供网友抢购。
例如，上海玛雅海滩水公园加上海大众国际酒店双人游抢购价只要10元，原价10999元/人的马尔代夫5日游限时抢购价只需90元/人,原价近万元的大西洋号邮轮抢购价只需100元，此外还有30元游香港、40元游日本、50元游泰国、60元游韩国等特惠抢购产品推出。
另外，作为暑期大促的重要内容，“1元门票"不限量优惠活动也将继续，最新一批1元景点包含常州淹城野生动物园、常州中华恐龙园、沙家浜、上海东方绿洲、扬州瘦西湖、无锡灵山大佛、西夏王陵、柯岩风景区、东部华侨城、长沙冰雪大世界、凤岭欢乐世界等全国知名景点。
旅游行业数字化营销案例分析
旅游行业数字化营销案例分析随着互联网技术的快速发展，旅游行业也逐渐进入了数字化时代。
数字化营销成为了旅游行业推广和销售的重要方式之一。
本文将以三个旅游行业数字化营销案例进行分析，以探讨数字化营销对旅游行业的影响和价值。
案例一：在线旅游平台在线旅游平台是旅游行业数字化营销的典型代表。
例如携程、去哪儿等在线旅游平台通过借助互联网技术，为用户提供全方位的旅游服务和产品选择。
它们利用大数据技术，通过对用户的消费行为和偏好进行分析，推送个性化的旅游产品和推荐，提高了用户的购买体验。
此外，在线旅游平台还通过广告投放和社交媒体等渠道进行数字化营销。
他们与合作伙伴如酒店、景点等进行联合营销，通过精准的广告投放，吸引更多的用户访问和购买。
同时，他们还利用社交媒体平台，通过发布旅游攻略、精彩照片等吸引用户关注，提高品牌知名度。
案例二：虚拟现实技术虚拟现实技术是旅游行业数字化营销的创新应用之一。
以景区为例，通过虚拟现实技术，游客可以在未出行之前就通过VR设备亲临景区，感受真实的旅游体验。
这种数字化营销方式不仅减少了游客的不确定性和出行成本，还能够激发游客的兴趣和欲望，提高预订率和游客满意度。
同时，虚拟现实技术还可以通过与景区导游系统结合，提供更加个性化的导览服务。
游客可以根据自己的兴趣选择不同的导览路线和内容，提高旅游体验的质量和参与度。
这种数字化营销方式能够加强景区与游客之间的互动，提高游客对景区的黏性和忠诚度。
案例三：社交媒体营销社交媒体营销是旅游行业数字化营销的重要手段。
例如，许多旅游目的地通过微信公众号、微博等社交媒体平台，发布旅游攻略、景点推荐、特价活动等信息，吸引用户的关注和参与。
他们还通过用户生成内容，如用户的旅游照片、心得分享等，扩大了品牌曝光度和口碑。
此外，一些旅游企业还利用社交媒体平台开展用户互动活动，如抽奖、签到打卡等，增加用户的参与度和粘性。
通过社交媒体营销，旅游企业能够与用户建立更加紧密的联系，了解用户需求和反馈，进一步优化产品和服务。
旅游市场营销案例集
旅游市场营销案例集案例一：推广某海滨度假村某海滨度假村是一个远离城市喧嚣的度假胜地，其美丽的沙滩、清澈的海水和豪华的住宿设施吸引了很多游客。
为了进一步提高度假村的知名度并吸引更多客人，度假村决定采取以下市场营销策略：1. 线上广告：通过各大旅游网站和社交媒体平台发布精美的图片和优惠信息，吸引潜在客户的眼球。
2. 旅游合作伙伴关系：与旅行社和在线旅游平台建立合作伙伴关系，提供特别优惠套餐，并给予相应的佣金，以增加预订量。
3. 优质服务：提供最好的服务和设施，确保客人有一个愉快的假期体验，以口碑营销吸引更多游客。
4. 线下宣传：通过在旅游展会、媒体采访和户外广告等渠道进行宣传，增加目标客户的认识度和兴趣。
5. 增值活动：为客人提供丰富多样的增值活动，如瑜伽课程、美食巡礼和潜水体验等，以吸引不同类型的客户。
通过以上市场营销策略，某海滨度假村迅速提高了知名度，在短短几个月内迎来了大量的预订。
这个案例是一个成功的旅游市场营销案例，通过有针对性的促销策略，吸引了更多的客户，并带来了可观的收益。
案例一：推广某海滨度假村（续）为了进一步提高某海滨度假村的知名度并吸引更多客人，度假村决定采取以下市场营销策略：6. 内容营销：与旅游博主和影响者合作，邀请他们来度假村感受，并通过他们的社交媒体和博客发布有关度假村的正面评价和推荐，以扩大影响力并吸引更多游客。
7. 定制化服务：根据客人的需求提供个性化的服务，例如私人游泳教练、特殊餐饮要求或定制旅游路线。
这样的服务能够吸引那些希望享受独特体验的高端客户。
8. 资源分享：与当地的旅游景点、餐馆和商家建立合作关系，与他们共同推广该地区的旅游资源和特色，互相促进吸引更多游客。
9. 会员计划：建立会员计划，提供专属优惠、升级服务和特别活动，以留住现有客户并吸引新客户。
会员计划还可以通过会员推荐奖励机制来扩大客户群体。
10. 口碑营销：鼓励客人在社交媒体和旅游网站上留下正面的评价和体验分享，并通过赠送礼品或折扣券等方式奖励他们的支持，增加口碑影响力。
携程旅行网营销策略案例分析
携程旅行网营销策略案例分析随着互联网的普及和发展，线上旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
在这个市场竞争激烈的形势下，携程旅行网凭借其独特的营销策略和创新的服务理念，成为中国最大的在线旅游平台之一。
本文将对携程旅行网的营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因。
一、品牌建设携程旅行网在品牌建设方面做了大量工作。
首先，携程重视建立和维护品牌形象，通过广告、代言人、赞助等方式提高品牌知名度。
其次，携程注重用户口碑的传播和塑造，通过提供优质的旅游服务，赢得了消费者的口碑和信任。
最后，携程在品牌定位上注重突出自己的核心优势，即提供全面、方便、快捷的在线旅游服务，以满足用户的需求。
二、市场定位携程旅行网的市场定位非常明确。
其主要面向年轻人和中产阶级，注重服务品质而不仅仅关注价格。
携程通过提供多样化的产品选择和个性化的旅游定制服务，满足不同层次、不同需求的用户。
同时，携程也在不断扩大其市场覆盖范围，通过开拓境外市场，进一步提升其市场竞争力。
三、数据分析携程旅行网充分利用大数据分析的能力，对用户行为和偏好进行深入研究，以更好地满足用户需求。
通过对用户数据的分析，携程可以准确地把握用户需求，提供个性化的旅游产品和服务，从而提高用户体验和满意度。
同时，通过对用户数据和市场数据的分析，携程还可以及时调整和优化自己的营销策略，以适应市场变化。
四、多渠道推广携程旅行网注重多渠道推广，以扩大其品牌影响力和用户覆盖面。
携程通过在电视、广播、杂志等传统媒体上进行广告宣传，吸引更多的用户关注和注册。
同时，携程也积极拓展线上渠道，通过搜索引擎优化、社交媒体推广、网络营销等方式，增加用户访问量和转化率。
此外，携程还与各类线下渠道进行合作，如旅行社、机票代理商等，扩大自己的销售网络。
五、创新服务携程旅行网在服务方面有着独特的创新之处。
首先，携程提供全方位的一站式旅游服务，包括机票预订、酒店预订、旅游团购等，为用户提供便捷的旅游体验。
其次，携程不仅提供标准化的旅游产品，还提供个性化的定制服务，满足用户的个性化需求。
旅游电子商务案例分析
我就是这样在网上花费了很大功夫也没有了解到必要的 信息，只好通过别人一些模糊的记忆自己去“实践”了。计 划要去的地方是深圳市龙岗区的一个海滨旅游中心，从网上 检索仅可以看到一些零星的信息，而当我到达之后才发现， 该旅游中心的门票上在地址下面有很醒目的独立网址（为避 免造成影响，本处不给出真实的网址），也有联系电子邮件 （不过使用的是免费邮件）。“看来，该旅游 中心还是很重视网络营销的，但可能是宣传还不够，使得我 们无法查到这个网址”，刚注意到该网址时曾这么想。 夜里回到家里，上网一看，输入门票上印刷的网址，出现的 却是“Sinotradenet International Ltd”（中华贸易网）的 网站（在隐藏方式下进行了URL转向设置，即浏览器地址栏 显示的还是自己输入的网址，网站内容出现的是别的网址的 内容）。
谢谢观看
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次，每天都有近10万人次将锦江之星的抵用券作为礼物在亲 朋好友之间互相赠送。 二、完全利益共享，赢得人气与人心 与很多国内企业完全照搬国外的营销案例相比，锦江之 星的市场营销团队对于如何在竞争激烈的市场环境中，既能 尊重中国用户的心理特征、文化背景特色;又能独辟蹊径，大 胆创新颇具信心。对于酒店行业来说，口碑和品牌至关重要。 在竞争激烈的连锁酒店业，锦江之星如何在巩固和强化自己 作为国内经济型连锁酒店领导品牌的上佳口碑? “我们会始终从客户体验的角度，坚持做好品质，用我 们务实的精神、专业的技能和真诚的服务打动每一位顾客。 而且，我们会不断的坚持走创新营销之路，本着互惠互利、 合作双赢的目的与消费者进行全方位的沟通。”锦江之星本 次活动的负责人童吉泉先生如此表示。
2010我国在线旅游行业热闹非常，无论是酒店还是机 票在线预定网站，都纷纷打起了网络营销牌，先是有国内 某网站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例，发起 了“万元试睡员”活动吸引了大批网民关注。但是网络营 销培训认为：要真正达到网民和企业共赢的营销效果并非 这么简单，记者在采访国内著名的连锁酒店品牌--锦江之 星的市场营销团队和网络营销专家们得出的意见是：走有 中国特色的网络营销之道才是王道。 一、足够利益驱动，让开心网民更开心 在众多纷繁的网络营销案例中，锦江之星的市场营销团 队注意到，只有将中国网民的行为习惯和企业营销目标结 合起来，才能实现网络营销的效果最大化。而如何实现这
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在线旅游营销案例在线旅游营销案例在制订营销规划之前，我们有必要先明确3年战略规划。
当公司确定商业模式后，前期（1年左右）做筹备工作，专注做研发，平台一旦上线，公司就进入快速运营发展期。
1、快速服务。
服务业的快，是一种巨大的优势。
快速反应包括平台改版快、市场推广快、客服反应快，以5个月为周期，进行平台迭代建设（PC端网站平台、移动端App平台通过网站管理部统一指挥，呼叫中心设施建设）和客服人员培养（售前、中、后组闭环服务），达到服务目的。
2、精准营销。
行业本质决定利润空间小，加上资本市场收紧、外部激烈竞争，必须实行精准营销以提高ROI。
经过1年左右的精准推广（搜索优化、搜索营销、 CPS分销联盟、社会化媒体口碑、流量池建设、地推），持续提升转化率（基于用户行为的线上个性化推荐、线下CRM和直复营销），有限的资源拉升主体酒店的订单规模，提升对它们的议价能力，第2年利用采购优势继续精准营销，同时做大更多酒店的订单规模，使整体订单量增大，全面提升议价能。
3、品牌溢价。
第3年性价比品牌已经出现，选择转型业务专精、实现品牌溢价，或者保持性价比品牌、开展业务多元化。
前者，精品高端业务为主，用户量下降，但毛利大增，短期盈利能力变强，后期可转型为品牌商，深度整合旅游资源。
在品牌溢价期，品牌广告预算投入逐渐加大，占比接近销售额的50%。
（但溢价难度真的很大）后者，大众化路线，用户规模更加庞大，毛利降低，通过长尾盈利，短期几乎无风险、长期增长乏力。
性价比品牌期，基本不做品牌广告，仍然重点投入销售渠道和社交口碑。
确定策略：精准营销营销是火车头、竞争利器，我们确立第1年的的营销策略——精准营销。
综合运用多种营销手段，确立核心KPI是ROI和销售额。
精准营销定义：用适当的方法，在适当的时机，将适当的产品，推荐给适当的人。
参考标准（某电商平台）SEO：超过10000%的年投资回报率和30%的销售占比SEM：超过2000%的年投资回报率和10%的年销售占比Affiliate：CPS模式，通过代理、直客，平均佣金比率不高于毛利率，约20%的年销售占比Social：超过10000%的年投资回报率和5%的年销售占比Pool：超过1000%的年投资回报率和5%的年销售占比Offline：2000%的投资回报率和5%的年销售占比Direct：25%的年销售占比（直接访问）六大渠道分摊容、活动3个环节。
渠道建设，打造内部账号做落地点、利用外部账号做扩散。
内部账号包括：官方攻略账号1个、官方促销账号1个、官方客服账号1个、官方PR账号1个、高管账号若干个、小号一群。
外部账号包括：尽可能多开拓意见领袖账号、草根大号、水军号。
内容建设，各内部账号分别做专业的攻略资讯、促销活动、客户服务（需主动寻找有需求的客户）、危机公关/事件营销，综合运用文字、图片、动画、视频做丰富的创意流。
活动建设（有奖活动、事件炒作、病毒创意）一年经费5万，活动数量越多越好，争取超过3个成为热门话题。
投入：5名微博运营经理（月薪6000）、2名创意师（月薪7000）ROI：不低于1:100。
Pool流量池建设是一个长期项目，我们有必要合作或独立打造自己的流量入口。
合作：利用大型开放平台（360、百度、Q+、新浪微博、大淘宝、京东、亚马逊等），提供业务相关的内容数据。
独立：利用现有的技术资源，建立矩阵式网站生态链群和App生态链群，包括攻略资讯、优惠券、比价。
（1个攻略资讯站-酒店说、 1个优惠券发布站、1个比价网站；50个攻略资讯App、3个优惠券App、1个比价查询App。
）人力投入：4名前端设计（月薪6000）、5名编辑（月薪4000）、4名运营经理（月薪6000），全年共计816000。
ROI：理想状态，全年收获22860万个UV，按照0.5%转化率和300元客单价计算，全年可得约3.4亿元销售额，ROI约4160%。
Offline线下接触点渗透，通过精准纸媒、邮寄、派送和与酒店、旅行社、景点做联合活动，总预算25万，年销售额达到500万。
内部形成一套创意设计、渠道执行、销售监测的流程，组建线下执行团队，广铺渠道。
举报中国在线旅游产业的发展现况与趋势随着中国近些年经济的快速增长以济经济结构调整战略的实施，旅游业逐渐成为中国经济的重要产业，根据正式发布的旅游业的十二五规划，中国旅游业总收入到2015年将达2.5万亿元，年均增长率为10%；计划2015 年旅游业增加值占GDP比重提高至4.5%。
此外移动互联网的崛起，进一步催化了在线旅游业的发展。
近年来，中国的在线旅游业呈现出快速的增长，年增长率将会大大高于总体旅游业的增长率。
根据白皮书课题组的预计，中国在线旅游业的市场总额将会在2015年达到3,972亿元。
并且其在中国旅游产业中的比重将进一步增大。
同时，中国在线旅游用户的数量，也会因为旅游业的发展而增加，其用户数量在今后几年将保持在总体网民数量的8%左右。
而随着每一个在线旅游用户消费额的增加，以及日益庞大的用户数量，将进一步成为中国在线旅游市场一个重要的支撑。
有商机的地方就会有竞争，旅游市场的走热将使业态竞争日趋激烈。
未来在线旅游产业将承现以下发展趋势：一、创新服务提供创新体验朝集成模式和搜索模式发展在线旅游服务商，开始与上游联手，进行旅游产品的开发与服务模式的创新消费者逐渐由要素组合需求，朝向旅游产品和旅游服务的需求进行转移，旅游产品作为一种服务体验，促使在线旅游企业除了不断往产业链上游延伸，通过合作掌握更多酒店、机票、景区等资源，联合开发真正符合客户需求的旅游产品。
休闲渡假、景区门票是在线旅游行业近两年来出现的新领域，进入门槛较低，但是发展门槛高，需要不断地对上游产品供应链进行介入和集成，优化用户的消费体验，以及扩大产品和服务在全国的网络覆盖，进步提升客户服务能力。
目前，在线旅游预订的服务模式进一步丰富，随著，智能手机的进一步普及，基于LBS 的更深层次的旅游预订应用必将百花齐放，为消费者提供随时随地、个性化的预订体验。
缺乏创新动力的在线服务商，未来将面临上下游的巨大压力，赢利能力受到巨大挑战，同质化的代理佣金模式的竞争，成为阻碍在线旅游服务，代理商发展的重要障碍。
只有进行盈利模式创新，才能在未来的在线旅游市场中获得成功。
目前具有发展潜力的两种盈利模式是：集成模式和搜索模式。
二、便利消费者一站式服务前景看好中游与下游取长补短共同探索和创新合作模式！企业与平台、门户、社交媒体的合作日渐丰富，这种与平台、门户、社交媒体的合作能够给企业带来更大范围内的用户覆盖以及用户的无缝浏览和预订消费。
「一站式」在线旅游服务模式的前景看好；各种在线旅游服务的方式，也将使旅行者的在线消费习惯再次发生改变。
由于可在线购买的旅游相关服务越来越多，一站式的服务平台将成为未来在线旅游消费的主流。
淘宝通过集成淘宝网上包括机票、酒店预订在内的海量旅游服务产品，推出了淘宝旅行，标榜可以一站式在线安排好旅行全程所需服务的综合性平台，一举成为当前产品类型最全面的在线出行服务平台。
对消费者来说，国内的「淘宝旅行」以及新进入中国市场的WV梦幻之旅旅游营销公司的一站购式旅游平台，可以节省不少麻烦。
以往在线旅游服务种类单一，消费者通常需要访问很多网站，才能做好较为详尽的旅行日程安排，或者根本无法在网上找到所需的产品。
三、中国在线旅游五大市场发展趋势（一）产业链的商业模式的变化趋势在线旅游的商业模式，已开始有所改变，在线旅游网络媒介业务范围，会向上游供应商拓展，或是收购上游产业链中的一些酒店和旅行社，或是与其进行合作，延伸其产品，给予终端用户一站全程的服务。
（二）行动商务引领在线旅游发展行动支付、短信息服务、全球定位系统等移动商务技术的应用，将带来一场以人为中心的旅游革命。
顾客无论在何时何地，通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金支付，移动商务可以随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起，预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。
移动电子商务技术的应用将使在线旅游服务功能更加完善，应用更加普及。
（三）并购与集成将进化电子商务平台并购与集成将推进在线旅游电子商务平台的演进，中国国内的旅游电子商务还处于发展初期，从国外发展的经验看，随著企业的发展壮大，规模扩张与效益最大化的矛盾也会逐渐显现，这时就会出现行业内部的并购与集成，产生若干个拥有资金和资源优势的大型企业。
（四）旅游分销管道越来越多元未来几年内，由于信息技术的支持，为在线旅游企业更好地集成奠定了良好的基础。
在线旅游行业内将形成覆盖范围广、成本低廉的旅游业通讯交流平台，使旅游企业之间增进交流与合作，为游客创造整体的旅游服务感受；来自众多旅游企业的动态旅游产品信息，将更多地通过大型旅游电子商务平台、GDS、CRS（Global Distribution System即全球分销系统，Computer Reservation System，即代理人机票售票系统。
CRS主要功能是为代理人提供航班可利用情况查询、航段销售、订座记录、电子客票预订，旅游产品等服务）等系统汇聚、共享、传播，企业建网形成「信息孤岛」的不成熟模式将得到改观；旅游分销渠道将更加多样化，会有众多的非旅游机构或个人成为旅游产品的分销渠道，比如说WV梦幻之旅营销公司（WORLDVENTURE)将直销的管道完美的植入自己的销售系统，使市场快速发展。
五、消费者经验发布受重视在旅游搜索日益受到用户青睐、媒体价值被释放的同时，诸多用户点评网站、专业评比网站等更多与旅游直接相关的垂直媒体已然显现。
旅游是一种体验式的商品，需要借鉴他人的使用经验来帮助决策，使得用户创作的内容，包括使用点评、旅游经验分享等内容会对其它用户的选择产生重要的影响。
而未来随著选择自由行的消费者增多，用户创作内容的影响力将持续提高举报。