福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题及答案
2020年春季福建师范大学《管理学概论》在线作业二标准答案
16.在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____
A.正确
B.错误
正确答案:A
17.是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（ ）
A.是
B.不是
正确答案:A
18.以下哪项是定性决策方法( )。
A.线性规则
B.不确定型决策方法
C.头脑风暴法
D.风险型决策法
正确答案:C
19.马斯洛认为，人的（）的需求是无止境的,因此它是人的行为的最强大、最持久的激励因素。
A.安全
B.自我实现
C.尊重
D.社会
正确答案:B
20.来自下级尊敬的权力是（ ）
A.惩罚权
B.奖赏权
C.合法权
C.一般规律
D.管理的基本规律
正确答案:D
24.指挥劳动体现了管理的哪种属性____
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.物质属性
正确答案:B
25.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____
A.正确
B.错误
正确答案:A
26.确定目标是计划和管理的首要问题。____
A.计划
B.控制
C.预算
D.预测
正确答案:C
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.马斯洛在40年代提出了人类形形色色的需要，按它所发生的前后次序分为五个层次包括（）。
A.生理
B.安全
C.尊重
D.社会和自我实现
正确答案:ABCD
福师大管理学概论考核题答案
福师大管理学概论考核题答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。
（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。
（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。
（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。
（√）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
( X )9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。
（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。
（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
（√）12、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。
(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。
(X)15、领导科学与领导艺术是不同的问题。
(√ )16、有效沟通的障碍有许多种。
(√ )17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。
( X )18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。
(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。
(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。
（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、管理中如何克服沟通中的障碍？答：所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。
在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。
福师《管理学概论》答案
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
1．本案例描述的事件会对亨么？（5分）
答：亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。
解： 方案A：（150×0.6－30×0.4）×10－500=280（万元）
方案B：（60×0.6+30×0.4）×10－300=180（万元）
最后根据期望值选择方案： 比较A、B方案的收益可知，A方案的期望收益值大于B方案，所以决策者应选择A方案，即引进一条生产线。
四、案例分析题（共40分）
案例一（20分）
A．适时控制B．适度控制
C．客观控制D．弹性控制
14、下列哪一项不属于前馈控制的情况？（ ）
A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
15、对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（ ）
福师《管理学概论》在线作业二满分答案
福师《管理学概论》在线作业二s1. 管理是组织（）的必然产物。
A. 劳动协作B. 协调C. 管理D. 竞争合作正确答案： A 满分：2 分得分：22. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（）A. 物质层B. 制度层C. 精神层D. 理论层正确答案： B 满分：2 分得分：23. 需要层次论是由（）提出来的A. 泰罗B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 薛恩正确答案： B 满分：2 分得分：24. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____A. 监督系统B. 激励系统C. 反馈系统D. 绩效考评系统正确答案： C 满分：2 分得分：25. 来自下级尊敬的权力是（）A. 惩罚权B. 奖赏权C. 合法权D. 专长权正确答案： D 满分：2 分得分：26. （）是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
A. 事前控制B. 实时控制C. 事后控制D. 总体控制正确答案： B 满分：2 分得分：27. 民主管理是一种以（）为中心的管理。
A. 事B. 效率C. 民主权利D. 人正确答案： D 满分：2 分得分：28. 人本原则强调了现代管理工作必须以（）为中心。
A. 物B. 事C. 人D. 工作正确答案： C 满分：2 分得分：29. 激励研究的是（）A. 领导行为B. 组织行为C. 人的行为D. 人的心理正确答案： C 满分：2 分得分：210. 按产品及地区结合起来设置分部的组织形式属（）。
A. 多维立体组织结构B. 混合分部C. 地区分部D. 产品分部正确答案： B 满分：2 分得分：211. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
A. 准确的制定B. 有效的执行C. 全面的设计D. 目标的明确正确答案： B 满分：2 分得分：212. 直接控制、间接控制划分的标准是（）A. 按照主管人员与控制对象的关系划分B. 按照控制的手段C. 按照控制的时间划分D. 按照控制对象的全面性划分正确答案： B 满分：2 分得分：213. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。
福师20春《管理学概论》在线作业一答案
(单选题)1: 对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素，也称为（）。
A: 宏观环境因素
B: 微观环境因素
C: 一般环境因素
D: 特定环境因素
正确答案: A
(单选题)2: 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A: 思想和信息
B: 观念和情报
C: 思想和情报
D: 观念和信息
正确答案: D
(单选题)3: 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。
A: 公司、公司
B: 组织、组织
C: 团队、团队
D: 部门、部门
正确答案: B
(单选题)4: 被誉为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A: 欧文
B: 韦伯
C: 法约尔
D: 泰罗
正确答案: D
(单选题)5: 为保证管理系统最大限度地保持整体优化状态，就必须坚持（）。
A: 系统原则
B: 人本原则
C: 效益原则
D: 科学原则
正确答案: A
(单选题)6: （）是保证系统的活动顺利进行的基本手段。
A: 创新
B: 创造
C: 革新
D: 维持
正确答案: D。
管理学概论试题及答案（全文5篇）
管理学概论试题及答案（全文5篇）第一篇：管理学概论试题及答案期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。
答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。
第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。
第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。
第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。
第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。
2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。
（2）规模。
（3）技术。
（4）环境。
（5）权力控制。
3.简答领导的组织功能。
答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。
组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。
4.简答对领导定义的理解。
答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。
第三，领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。
第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5.简答决策的特点。
答：（1）目标性。
（2）可行性。
（3）选择性。
（4）满意性。
（5）过程性和动态性。
6.简答控制的内涵。
答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。
福建师范大学2021年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题
《管理学概论》期末试卷A卷
姓名：专业：经济学
学号：学习中心：
成绩：
一、单项选择题（请将答案填在下表中，每题1分，共20分）
1. 著名的霍桑研究是采用何种方法研究管理中人际关系的？ ( D )
A.归纳法
B.推理法
C.演绎法
D.实验法
2. 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是。
( B )
A. 个人崇拜式权威
B. 理想性一合法权威
C. 传统式权威
D. 个人情感
3. 泰勒在科学管理理论中提出劳资双方应在思想上来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上。
这种观点即是：（ B ）
A. “木桶原理”
B. “把蛋糕做大”
C. “三个和尚没水喝”
D. “十根筷子折不断”
4. 在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。
（ B ）
A. 高LPC型领导方式
B. 低LPC型领导方式
C. 高授权型领导方式
D. 高分权型领导方式
5. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ C ）
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视。
20春【福建师范】《管理学概论》在线作业二-4(答案资料)
【奥鹏】-[福建师范大学]福师《管理学概论》在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。
____A、正确B、错误正确答案:A第2题,法约尔在管理方面的著作是（）。
A、《科学管理原理》B、《组织》C、《工业管理与一般管理》D、《系统理论和管理》正确答案:C第3题,在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。
____A、正确B、错误正确答案:A第4题,（）是由上级主管部门下达的起导向作用的计划。
A、指导性计划B、指令性计划C、短期计划D、长期计划正确答案:A第5题,沟通过程分解为四个步骤，分别是( )。
A、注意，接受，了解，行动B、接受，了解，注意，行动C、注意，了解，接受，行动D、接受，注意，了解，行动正确答案:C第6题,按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是( )。
A、集中控制B、分散控制C、分层控制D、分级控制正确答案:C第7题,某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A、地域理论B、相对论C、比较管理学D、都不是正确答案:C第8题,方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。
____A、是B、不是正确答案:A第9题,沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A、思想和信息B、观念和情报C、思想和情报D、观念和信息正确答案:D第10题,直接控制、间接控制划分的标准是（）A、按照主管人员与控制对象的关系划分B、按照控制的手段C、按照控制的时间划分D、按照控制对象的全面性划分正确答案:B第11题,管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。
A、公司、公司B、组织、组织C、团队、团队D、部门、部门正确答案:B第12题,（）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A、计划B、控制C、预算D、预测正确答案:C第13题,组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。
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四、案例分析题（共 40 分）
案例一（20 分）
亨利已经在数据系统公司工作了 5 年。
在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。
尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他
▆《管理学概论》试卷共2 页（第2 页）现在的工资少 30 美元时，不禁发火了。
亨利是在迷惑不解。
他
感到这里一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听
说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。
但他
试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。
为
使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。
我们非
常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。
”
亨利问能否相应提高他的工资。
爱德华回答说；“你的工资
需按正常的绩效评估时间评定后再调。
你干的非常不错！我相信
老板到时会给你提薪的。
”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”
便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途
感到疑惑。
1．本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？
哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？（5 分）
答：亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低;过程型
激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工
被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报
酬的影响。
亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不
公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。
2．你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。
（10 分）
答：不会，使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。
3．你认为公司应当对亨利采取些什么措施？（5 分）
答：可以对亨利进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：
使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓盲目
性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；
不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀
手。
案例二（10 分）
答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！
康泰旅游公司林总经理在总体市场不景气的情况下，以他独
特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40-45 岁男性消费者之间的相关
性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线，并进行了前期的项
目宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项
目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量
的市场机会。
你如何评价康泰旅游公司林总经理的管理技能？
答：缺乏技术技能和人际技能，不熟悉和精通某种特定专业
领域的知识，对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们
直接处理雇员所从事的工作。
具有良好人际技能的管理者能够使
员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。
案例三（10 分）
“赛奇”公司是一个历史悠久的老厂，老同志居多。
公司总
经理年薪 20 万元，职工的平均收入在当地也是居中偏上，引起一
些不景气企业员工的羡慕。
可是总经理发现公司的成本逐年递增，
效率逐年下滑，扣除产品涨价因素，利润是停滞不前的，甚
至有下滑趋势。
分析原因是员工积极性没有发挥出来。
经过调研，
开会研究，决定让员工分享公司发展的成果。
这一政策实施后，
员工的积极性很快调动起来了，公司的利润有了可喜的增长，员
工的工资也有了一定比例的增加。
可是没有几个月，员工的积极
性又降低了。
总经理不解，为什么前几个月有效的政策，现在又
失效了，于是让劳资部门调查原因。
调查结果是：从这个政策表
面看员工分享了公司的发展成果，开始对员工的确有激励作用，
后来员工们发现，这个政策以原有的工资为基数，按同一百分比
增加，谁的工资高水的工资就涨得多。
由于历史原因，老员工的
工资普遍比年轻工人高，而年轻工人是公司的主力和骨干，虽然
工资增幅相同，但增长额相差较大。
老者以功臣自居，不出大力
也难实现高增长，年轻人出了大力却只能“喝汤”。
总经理听后，
不得不承认失败。
▆。