市场营销的计划实施与控制
《市场营销：理论与中国实践》(第3版数字教材版)第15章 营销计划、组织、执行与控制
战略层控 制方法
管理层控 制方法
操作层面 的控制
第4节 营销控制
营销审计
销售分析 市场占有率分
析 营销费用与销
售额分析 顾客态度追踪
Marketing Plan） ⭕营销执行（Marketing Implementation） ⭕营销控制（Marketing Control） ⭕市场营销审计（Marketing Audi） ……
(三)营销计划对员工的作用
对于企业的员工来说，营销计划描述了将要进行的任务和 采取的行动，它可以使企业的员工更加清楚自己的工作职责， 并且能够鼓励员工认真承担责任和相互配合，从而有目标、有 步骤地完成各项任务。此外，营销计划也有利于在员工内部达 成共识，从而更有效地提高整合营销传播的效果。
第1节 营销计划
思考与练习
⭕营销计划的内容包括哪些？制定一个营销计划需要注意哪些 问题？ ⭕请结合顾客价值的重要性，谈谈市场营销组织的演变趋势。 ⭕对于企业来说，正式的市场营销执行和非正式的市场营销执 行对于实施营销计划各自有什么样的作用？ ⭕什么是市场营销审计？它包括哪些主要的内容？营销审计对 企业进行营销控制有什么样的意义？
《市场营销：理论与中国实践》 第三版/数字教材版
第15章 营销计划、组织、执行与控制
导言
目前，我国正着力加强供给侧结构性改革，着 力提高供给体系质量和效率。企业组织应全力完 善组织结构，有效实现高质量的资源配置，以提 高企业的产品或服务的供给质量。
这一切都少不了企业中营销计划、组织、执行与控制的作用
二、营销计划的内涵
营销计划是指帮助组织来协调外部环境和内部资源，以 达到理想效果的一系列过程或活动。营销计划主要有两种类 型：即概要性营销计划和适应性营销计划。
市场营销策划方案的实施与控制
市场营销策划方案的实施与控制一、市场营销策划方案的实施1.资源分配：根据市场营销策划方案中确定的目标、目标市场和预算，进行资源的科学分配。
主要包括人力资源、财务资源、物质资源和信息资源等。
2.团队组建：根据市场营销活动的具体要求，组建一支强有力的市场营销团队。
确保团队成员具备的技能与能力与市场营销活动的要求相匹配。
3.时间计划：根据市场营销策划方案，制定详细的时间计划，明确每个阶段的具体工作内容、时间节点和责任人。
监控每个阶段的实施情况，确保工作按计划进行。
4.沟通协调：建立良好的内外部沟通渠道，确保信息的畅通与共享。
内部沟通主要包括上下级之间、团队成员之间的沟通；外部沟通主要包括与合作伙伴、客户和供应商之间的沟通。
5.执行市场营销活动：按照市场营销策划方案中确定的市场推广活动进行执行。
执行过程中需要及时调整策略和方案，确保市场活动的有效性。
6.监控市场活动效果：通过市场调研、销售数据、客户反馈等手段，对市场活动效果进行监控。
根据监控结果，及时调整市场营销策略，确保市场活动达到预期效果。
二、市场营销策划方案的控制1.目标控制：根据市场营销策划方案中确定的目标，制定具体的指标和评价体系，对市场营销活动的实施和效果进行评估和控制。
2.预算控制：制定详细的预算计划，对市场营销活动的成本进行控制。
每个环节的预算执行情况需进行监控，确保预算的合理利用。
3.进度控制：通过对市场活动的时间计划、工作进展和问题解决等方面进行监控，确保市场活动按计划进行。
及时调整和解决出现的问题，确保市场活动的顺利进行。
4.质量控制：建立质量管理体系，确保市场活动的质量达到要求。
制定详细的工作标准和流程，对市场活动的每个环节进行把控和评估，及时纠正问题，提高工作的质量。
5.风险控制：预测和评估市场活动可能面临的风险，并采取相应的措施进行控制。
建立风险管理体系，及时应对可能出现的问题，确保市场活动的顺利进行。
6.绩效评估：通过市场调研、销售数据、客户满意度调查等手段，对市场活动的效果进行评估。
产品市场营销计划书
产品市场营销计划书产品市场营销计划书市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
下面是小编给大家整理收集的关于产品市场营销计划书，希望对大家有帮助。
产品市场营销计划书(一)一、策划目的：1、宣传ZDS品牌，提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广，扩大产品销量，实现公司市场业绩的持续健康增长，提高产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境，诊断存在问题和发展机会，明确公司的年度目标，指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适应和引导市场发展。
二、总体市场环境：1、市场现状：①高速增长，潜力巨大。
经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。
②品牌众多，集中度低。
国内知名品牌与地方品牌众多，业内没有形成强势品牌。
③需求多样，理性消费。
珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性的消费行为。
④价格混乱，良莠不齐。
市场价格透明性差，品牌价格体系混乱，产品质量参差不齐。
⑤侧重产品，忽视服务。
更多的关注产品的式样质量方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
⑥决胜终端，分销乏术。
产品销售更多依靠终端门店零售，销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。
⑦直营为主，稳步发展。
销售渠道以厂家直营运作为主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。
⑧促销乏力，区域不均。
缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。
⑨人才匮乏，后劲不足。
市场起步晚，专业的技术营销人才少，企业发展后备力量不足，⑩诸侯争霸，市场待统。
目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景：①市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，消费结构发生变化，高档消费比重趋大，未来珠宝首饰市场规模巨大。
市场营销组织计划执行和控制
市场营销组织计划执行和控制市场营销是企业获取和满足顾客需求的过程，市场营销组织、计划、执行和控制是实现市场营销目标的关键环节。
本文将详细介绍市场营销组织、计划、执行和控制的重要性和具体内容。
市场营销组织是指企业内部建立起一套完整的市场营销职能部门和组织架构，以有效地实施市场营销活动。
一个良好的市场营销组织能够提高企业的市场竞争力，实现市场营销目标。
市场营销组织应包括市场调研部门、产品管理部门、销售部门、客户服务部门等。
这些部门之间需要紧密协作，共同制定和实施市场营销策略。
市场营销计划是指企业为实现市场营销目标所制定的具体行动计划。
市场营销计划通常包括市场定位、目标市场选择、市场细分、市场定价、产品策略、产品促销策略、渠道策略等要素。
市场营销计划应具备可行性、可操作性和可评估性，能够为企业提供明确的市场营销方向和指导。
市场营销执行是指按照市场营销计划所制定的行动计划，开展具体的市场营销活动。
市场营销执行需要考虑市场环境、竞争对手、目标消费者等因素，制定相应的营销策略和运营方案。
市场营销执行需要进行市场推广、产品宣传、销售促进等活动，以吸引顾客、促进销售，并实现市场营销目标。
市场营销控制是指对市场营销执行过程进行监控和评估，及时进行调整和改进。
市场营销控制主要通过市场营销绩效评估、市场营销监测和市场反馈来实现。
市场营销控制能够及时发现问题和风险，调整市场营销策略，确保市场营销活动的有效性和效益。
市场营销组织、计划、执行和控制的重要性在于它们共同构成了一个完整的市场营销体系，能够为企业提供有效的市场营销支持和指导，增强企业在市场上的竞争力。
市场营销组织可以使企业的市场营销活动更加有条理和高效，能够调动各个职能部门的积极性和创造力，共同为市场营销目标而努力。
市场营销计划和执行能够确保企业在市场上实现战略目标，并为企业提供明确的市场营销方向和决策依据。
而市场营销控制则能够防止市场营销活动过程中出现的问题和风险，并及时进行调整和改进，以确保市场营销活动的有效性和效益。
什么是营销策略的实施和控制
什么是营销策略的实施和控制
营销策略的实施和控制是指在确定并制定好营销策略后，对策略的执行过程进行跟踪、监控和评估，确保营销活动按照计划顺利进行，同时及时采取调整和改进措施以达到预期的目标。
首先，营销策略的实施是指将制定的营销策略转化为具体行动计划，包括确定实施步骤、分配资源、制定时间表和责任分工等。
在实施过程中，需要明确具体的目标和指标，制定可量化的执行计划，并设定实施的时间表和里程碑，以确保各项任务能够按时完成。
实施过程中需要密切关注市场和行业环境的变化，及时调整行动计划。
同时，需要建立有效的沟通和协调机制，确保各部门之间的协作和信息流通。
此外，通过培训和激励员工，提高其执行营销策略的积极性和效率，增强组织的执行力。
另一方面，营销策略的控制是指对实施过程进行监测和评估，确保策略的执行符合预期并能达到预期的目标。
控制包括对销售、市场份额、顾客满意度等关键指标进行监控和评估，及时发现问题，采取相应的调整措施。
常用的控制手段包括市场调研、竞争对手分析、销售数据分析、顾客反馈分析等。
通过分析这些数据，可以了解市场的动态和趋势，对策略的效果进行评估，并及时调整和改进策略。
在控制过程中，需要设定合理的控制指标，建立数据收集和分析的机制，并及时对结果进行反馈和评估。
同时，需要与相关
部门进行有效的沟通，以确保各方对控制结果的理解和共识，并共同制定改进措施。
总之，营销策略的实施和控制是一个动态的过程，需要不断地跟踪、监控和评估，及时调整和改进策略，以适应市场的变化和需求的变化，确保营销活动能够取得预期的效果。
市场营销-3.6 市场营销的计划、组织与控制
有效市场营销组织的特征
有效的营销组织应具有系统性和适应性的特征。
系统性：用系统理论来管理营销组织，要求各部门一致行动，不能 各自为政；要求每一部门的职能活动必须从全局出发，以充分保障 企业总体利益的取得；要求企业每一项行为都必须符合总体目标。
运营部 1.双十一活动报名及活动商品申报 2.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。 3.跟进双十一专题的访客量及收藏量 4.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标 5.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案 6.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案 7.商品标题优化，增加实时热索关键词 8.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案 9.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
（2）与北京奥组委签署了严格的保密协议； （3）在众多侯选者中选定国内一家负责设计的广告公司
和一家公关公司并签署保密协议；
（4）在会徽没有正式确定前，可口可乐公司已经设计出 了几个罐身图案，直至7月份知道了确定的新会徽图案后， 才最终确定方案；
（5）经过严格的质量、实力、地点的考察后，确定由 北京某制罐有限公司承制纪念罐，并签署保密协议；
三是实施有效的控制，保证企业行为，减少与计划的偏差。
本单元结构
营销 计划
营销 组织
营销 执行
/
产 产市 品 职 地 品场 市 能 区 管管 场 型 型 理理 管 型型 理
型
营销 控制
找出偏差 纠正偏差
年度计划控制
市场季度营销工作计划书5篇
市场季度营销工作计划书5篇市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
下面就是小编给大家带来的市场营销工作计划书，希望能帮助到大家!市场营销工作计划书1一、对销售工作的认识1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额500万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。
并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、量化销售1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打18个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
营销策划书组织实施3篇
营销策划书组织实施3篇篇一《营销策划书组织实施》一、引言本策划书旨在提供一个全面的框架，指导营销策划书的组织和实施过程。
通过明确目标、制定策略、执行计划和评估效果，确保营销活动的成功实施，达到预期的业务目标。
二、目标设定1. 明确营销活动的目标，例如增加销售额、提高品牌知名度、拓展市场份额等。
2. 确保目标具体、可衡量、可实现、相关联和有时限（SMART 原则）。
三、市场分析1. 进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争态势、消费者行为等。
2. 分析市场趋势和机会，为制定营销策略提供依据。
四、营销策略制定1. 根据目标市场和竞争情况，制定相应的营销策略，如产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等。
2. 确定营销的重点和差异化竞争优势。
五、行动计划1. 制定详细的行动计划，包括具体的活动安排、时间表、责任人等。
2. 确保行动计划具有可操作性和可行性。
六、资源分配1. 合理分配资源，包括人力、物力、财力等，确保营销活动的顺利进行。
2. 制定预算计划，控制成本。
七、执行与监控1. 按照行动计划执行营销活动，并进行实时监控和调整。
2. 建立有效的沟通机制，确保团队成员之间的协作和信息共享。
八、效果评估1. 设定评估指标，如销售额增长、市场份额变化、品牌知名度提升等。
九、风险管理1. 识别可能影响营销活动实施的风险因素，如市场变化、竞争对手反应等。
2. 制定相应的风险应对措施，降低风险的影响。
十、持续改进1. 根据评估结果和市场变化，及时调整营销策略和行动计划。
2. 持续改进营销策划书的组织实施过程，提高营销效果和效率。
篇二营销策划书组织实施一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，企业需要制定有效的营销策划来提高品牌知名度、增加销售额和市场份额。
本策划书旨在提供一个全面的营销策划组织实施框架，帮助企业顺利实施营销活动，实现营销目标。
二、策划目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品或服务的销售额。
3. 扩大市场份额，提高市场占有率。
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9.2 市场营销计划的制订
6.编制营销预算 营销预算实质上是一张预计的损益表，即分析营销活动中的
销售量、平均价格、生产成本、分销成本和相关费用，收支 的差额即为计划的利润。预算一经高级管理层批准，就成为 原材料采购、生产计划、人员计划和营销运作的基础。 7.市场营销计划的实施和控制 计划的实施是指企业为实现其战略目标而致力于将营销战略 和计划变为具体的营销方案和行动的过程，一般包括制订行 动方案、建立组织结构、制定政策和报酬制度、开发人力资 源、建设企业文化和创新管理风格以及有效的控制等。 8.形成营销计划书 营销计划书的内容除了以上程序外，还应有计划内容提要和 必要的说明。
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9.1 市场营销计划
9.1.2营销计划的类型
1.按计划时期的长短可分为长期、中期和短期计划 长期计划是确定未来发展方向和奋斗目标的纲领性计划，是
营销管理工作的长远目标和打算；时间一般为五年或五年以 上；短期计划是一年期内的营销形势、威胁与机会、年度营 销目标、营销策略、行动方案和预算的计划；中期计划介于 长期和短期之间，是1到5年间的计划。 2.按计划的重要程度可分为战略计划、策略计划和作业计划
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9.3 市场营销计划的实施
市场营销计划是指导企业市场营销活动的纲领。只有将其付 诸实施，才能使企业的目常营销活动有所依据，有所遵循， 从而有效避免盲目性与随意性，达成企业的营销目标，收获 应有的营销绩效。
市场营销计划的实施是指企业为了确保营销目标的实现，将 营销战略与计划变为具体营销活动的过程。如果说营销战略 与计划强调的是“营销什么”和“为什么营销”的问题，那 么，营销计划的实施则主要强调的是在执行过程中“谁去执 行”，“在什么时间、什么地点和怎样执行”的问题。
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9.3 市场营销计划的实施
3.设计决策和报酬制度 这些制度将直接关系到营销计划实施的成败，必须从战略的
高度进行思考和设计。企业对管理人员的评估与报酬制度， 如果是以短期的经营利润为标准，则管理人员的行为必定趋 于短期化，就不会有为实现长期战略目标而努力的积极性。 4.开发人力资源 企业营销战略与计划是由人实施的，所以人力资源的开发至 关重要，它涉及人员的选聘、安置、培训、考核、报酬等诸 多问题。企业要根据自己的战略目标统筹制订人员配置计划， 将选聘、使用和人才储备等纳入统一的计划体系，使各环节 有机衔接，防止在选人、用人和培养人等方面相互脱节、比 例失衡，促进企业人力资源的有效开发和利用。
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9.2 市场营销计划的制订
9.2.1 制订营销计划的原则
1.系统性原则 企业是一个由营销、生产、财务和人事等多个子系统组成的
开放性大系统。这些子系统或部门相互联系、相互影响，对 营销目标的实现都有促进和制约作用；同时，企业又是社会 系统中的一个子系统，与社会、经济和市场等环境有着密不 可分的联系。因此，营销计划制订时，应全面考虑企业内、 外部条件和各部门间的关系。 2.灵活性原则 计划是关于未来的行动方案。由于内外部环境是不断发展变 化的，制订计划时要留有余地，保持一定的灵活性，对可能 出现的问题多制订几套预案，以应对不断变化的环境。
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9.1 市场营销计划
5.营销战略 市场营销战略主要由三部分组成。 (1)目标市场策略。阐明企业及其品牌、产品准备进入的细
分市场不同的细分市场在顾客偏好、对市场营销行为的反应、 盈利潜力以及企业能够或者愿意满足其需求的程度等方面各 有特点，所以企业需要在精心选择的目标市场上，慎重地分 配其市场营销资源和能力。 (2)市场定位策略。与竞争对手进行怎样的形象区分 (3)市场营销组合战略。对选定的细分市场，分别制订包括 产品、价格、分销和促销等因素在内的一体化战略，在针对 目标市场发展市场营销组合时，会有多种不同的方案可供选 择。因此，要辨明主次，从中选优。
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9.2 市场营销计划的制订
2.积累法 积累法是一种自下而上地确定营销计划的方法。此法首先由
各有关部门和人员提出计划草案，上报企业决策机构；然后， 决策机构再以此为基础，并吸收各方面的意见，形成企业的 营销计划。 此法的优点是：能够充分反映各有关部门特别是一线营销人 员的意见和建议，有利于计划的贯彻执行。缺点是：可能会 与企业的营销方针相背离。为避免上述两种方法的不足，在 实际运作时，通常会采用二者结合的方法。
企业市场营销计划的实施过程，包括既相互联系又相互制约 的五个方面：
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9.3 市场营销计划的实施
1.制订行动方案 行动方案实际是营销战略与计划的具体执行计划。因此，必
须明确营销战略与计划的关键问题；拟订详细行动方案；要 把每项营销任务落实到具体的执行人，并且订出具体的开始 时间和完成时间；所有问题应尽可能量化，以便于考核。 2.建立组织结构 这是市场营销计划实施的组织保证。建立与营销任务相适应 的组织结构，将营销实施的任务分配给具体的部门和人员， 明确规定责权界限和信息沟通渠道，并根据执行情况及时调 整，使企业内部的各项决策行动协调一致。
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9.2 市场营销计划的制订
4.制定营销策略 营销策略是实现营销目标的途径和手段。主要包括市场定位
策略，产品、渠道、定价和促销的营销组合策略以及营销费 用策略等。实现营销目标有多种策略可供选择，营销人员应 反复比较和分析，做出合理、明智的选择；同时，多种策略 应产生协同效应，在制订时尽可能吸收有关人员参与，以取 得支持和认同。 5.制订行动方案 行动方案是为了完成营销目标，针对应做什么、如何做、何 时做、何时完成、谁来做以及谁去检查等环节做出详细、明 确的规定。
第9章 市场营销的计划、实施与控 制
9.1 市场营销计划 9.2 市场营销计划的制订 9.3 市场营销计划的实施 9.4 市场营销计划的控制 市场营销的计划、实施与控制实训部分
9.1 市场营销计划
9.1.1 营销计划的作用
主要表现在：①营销计划可以使企业内各部门、各层次和各 方面之间保持协调；②营销计划可以允分利用市场机会，尽 可能地减少风险；③营销计划可以使营销活动乃至企业的各 项活动变得经济合理；④营销计划为营销控制提供了标准和 依据，因而有利于企业对营销活动进行有效的控制。
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9.1 市场营销计划
9.1.3 市场营销计划书的内容
市场营销计划书包括几个部分，各部分的内容因具体要求不 同，详细程度有所不一。
1.提要 提要是市场营销计划书的开端。它对主要的市场营销目标、
策略、手段、建议，提纲挚领地给出概述，能够体现出整个 市场营销计划的精神所在。通常，市场营销计划须要提交上 级主管或其他有关人士审核，由于他们不一定有充足的时间 阅读全文，因此可以通过阅读提要，迅速了解、掌握计划的 实质内容。 2.背景或现状 这一部分提供制订营销计划的有关背景资料。
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9.2 市场营销计划的制订
3.连续性原则 连续性原则是指营销计划要前后衔接，保持长、中、短期计
划的协调一致。
9.2.2 制订营销计划的步骤
1.市场环境分析 市场环境分析主要是对企业自身条件和营销环境分析，包括：
企业目标市场成长状况及规模、顾客的需求等市场状况;企业 产品组合中每一品种近年来的销售价格、市场占有率、成本、 费用和利润等产品状况；分销渠道的类型和各分销渠道销售 的数量等分销状；竞争对手规模、目标、市场份额、产品质 量、价格、营销策略及竞争者的行为、变化趋势等竞争状况； 对人口、经济环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环 境等宏观环境方面的分析。
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9.1 市场营销计划
(5)宏观环境。阐述影响该产品(品牌)市场营销的宏观环境 的有关因素，包括产品的现状及未来变化的趋势。
3.机会与问题分析 通过分析现状，围绕产品找出主要的机会和威胁、优势和劣
势以及面临的问题。
4.明确目标 机会与问题明确之后，就需要作出与目标有关的选择，用以
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9.2 市场营销计划的制订
9.2.3 编制营销计划的方法
具体操作可采用分配法、积累法或二者的结合。 1.分配法 分配法是一种自上而下地确定营销计划的方法。采用这种方
法，首先要由企业经营者根据企业的营销方针和内、外环境 提出营销计划的主要指标；然后，将各项指标分别下达给各 有关部门和人员，经过讨论、协商一致后，确定下来 此法的优点是：能够充分反映企业经营者的意见，并有利于 加快计划的编制。缺点是：不能充分反映下级部门和人员的 意见和建议，不利于计划的实施。
(3)竞争形势。指出主要竞争者，分析他们的规模、目标、 市场占有率、产品质量和市场营销战略以及任何有助于了解 其意图、行为的资料。
(4)分销情况。指各条分销渠道的销售情况，各条渠道的相 对重要性及其变化。不仅要说明各个经销商以及他们经营能 力的变化，还要分析对他们进行激励所需的投入、费用和交 易条件。
3.按计划涉及的范围分为总体营销计划和专项营销计划 总体营销计划是企业营销活动的全面的、综合性计划，反映
的是企业的总体营销目标及实现目标所采取的策略和主要的 行动方案；专项营销计划是为解决某一特殊问题或销售某一 产品而制订的计划，如产品计划、品牌计划、市场计划、定 价计划、公关计划和广告计划等。
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9.1 市场营销计划
战略计划是有关企业营销活动全局和长远的谋划，期限较长， 影响面较大，是企业各种计划的总纲；策略计划是企业营销 活动某一方面所作的谋划，带有局部性和战术性；作业计划 是企业对各项营销活动的执行性计划，其特点是细致、具体， 如某一次的具体促销活动的内容、时间、地点、活动方式和 参加人员等详尽的说明。
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9.2 市场营销计划的制订
2.风险内部的优势
和劣势；预测对本企业及其战略有影响的重要的正面或负面 的发展动态。 3.确定营销目标 营销目标是计划的核心部分。在机会与风险、优势与劣势的 分析和市场预测等基础上，按照可行性、定量化、一致性、 激励性和灵活性的原则，根据自身的实力，制定财务和市场 等方面的富有挑战性的目标。这些目标一般应包括利润额、 投资收益率、销售利润率等财务目标和销售额、市场占有率、 品牌知名度、分销覆盖面、销售增长率等市场目标。