银行述廉报告范文3篇
银行述职述廉报告2023十篇
银行述职述廉报告2023十篇银行述职2023 篇1我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里,分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了，基本完成了分行下达的各项工作任务。
本人人努力进取积极创新不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:一、坚定政治立场，强化学习提高素质。
在此岗位工作一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示，在政治上同党中央保持高度一致。
紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。
一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项。
对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。
二、牢记第一要务，不断加速支行业务发展进程在工作中，我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了支行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。
每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。
注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
2024年银行个人述职述廉报告
（四）加强基层调研，想方设法促进存款增长。一是深入基层，加强调研，制定不同的激励措施。元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》，针对存款变化情况制定了《鼓励先进激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《20xx年9月至20xx年8月存款业绩考评办法》。二是加强存款监督。对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调，对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难，积极协调解决。
二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细分管理，提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对市场和同行业进行调研的基础上，分别在20xx年的上半年和下半年，两次制订、调整了《小企业（个人）贷款业务定价指导意见》，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我行的`业务竞争力。 20xx年累计发放小企业、个人贷款6.3亿元，已占到全行信贷投放的58%，积极支持了全民创业和个人消费，为支持濮阳经济发展做出了贡献。
银行个人述职述廉报告3
一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
2024银行工作人员的个人述职述廉报告(通用4篇)
2024银行工作人员的个人述职述廉报告(通用4篇) 2024银行工作人员的个人述职述廉报告(篇2) 引言作为银行工作人员，我深知个人述职述廉报告的重要性。
通过撰写报告，不仅能够总结工作成果、发现不足之处，还可以提高自身素质，促进职业发展。
本报告将围绕“一、主要工作成果及亮点；二、工作中存在的问题和不足；三、自我评价；四、未来工作计划”等方面展开。
主要内容一、主要工作成果及亮点在过去的一年中，我认真履行工作职责，积极主动地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
具体如下：客户服务和营销方面：我始终坚持客户至上的服务理念，为客户提供优质、专业的服务。
通过深入了解客户需求，为其量身定制金融产品和服务方案，成功拓展了一批优质客户，为银行带来了可观的收益。
同时，我还积极开展营销工作，通过电话、短信、微信等多种渠道与客户保持联系，及时传递最新金融资讯和产品信息，有效提升了客户黏性和满意度。
风险控制方面：我深知银行业务的风险性，因此在日常工作中始终保持高度的警觉性。
通过对各类业务的审查和评估，及时发现潜在风险点，采取有效措施进行防范和控制。
同时，我还积极参与风险管理制度的制定和完善工作，促进了银行整体风险防控水平的提升。
团队协作方面：我注重与团队成员之间的沟通和协作，共同完成工作任务。
在项目实施过程中，我积极协调各方资源，充分发挥团队成员的特长和优势，确保项目顺利进行。
同时，我还主动承担责任，关心团队成员的工作和生活，共同营造积极向上的工作氛围。
二、工作中存在的问题和不足虽然取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些问题和不足之处，具体如下：专业知识储备不足：随着金融市场的不断变化和银行业务的拓展，我逐渐意识到自己在某些领域的知识储备还存在不足。
例如：对新兴金融产品的了解不够深入，对国际金融市场的动态掌握不够及时等。
这在一定程度上限制了我的业务拓展能力和服务水平。
工作效率有待提高：在某些情况下，我的工作效率还有待提高。
2024年银行个人述职述廉报告(32篇)
2024年银行个人述职述廉报告（32篇）2024年银行个人述职述廉报告（精选32篇）2024年银行个人述职述廉报告篇1尊敬的领导：您好!十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。
今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。
我入职的这段时间里，在领导和同事的帮忙下，我对各项工作都有了必须了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在进取的学习柜员方面的知识。
在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。
所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。
下头，我就我入职以来的具体工作情景报告如下：一、虚心请教，努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就进取的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，坚持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自我不能解决的，我向领导同事请教后，进取给予解决。
遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。
以坚持到“最终一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每一天的职责，对于自我不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自我，胜任自我的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自我的不足之处，主要表此刻：1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;2、自我的理论水平和经验还赶不上工作的要求，待提高;3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
银行人员廉洁述职报告（通用6篇）
银行人员廉洁述职报告（通用6篇）银行人员廉洁述职报告（通用6篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，有得有失，我们要做好总结，写好述职报告哦。
快来参考述职报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的银行人员廉洁述职报告，欢迎阅读与收藏。
银行人员廉洁述职报告篇120xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将20xx年工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
银行述职述廉报告范文5篇
银行述职述廉报告范文5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行述职述廉报告范文（三篇）
2024年银行述职述廉报告范文___银行董事长___在___年工作中，我认真履行“一岗双责”，坚持以日常业务监督、内部审计监督、党风廉政监督为主线，对职责范围内的责任制工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，各项工作稳步推进，为城市信用社组建商业银行打下了坚实基础。
根据会议安排，下面我进行述职述廉。
请大家评议。
一、履行职责情况（一）强力推进商业银行筹建工作1.___分工明确，工作扎实有效。
一是完善了法___理结构。
通过实行公开招聘和召开股东大会、董事会提名选拔，对董事、监事进行了改选，解决了总经理和副总经理缺职问题。
二是成立了以董事会为主体的___市商业银行筹备工作组。
下设四个工作小组，即综合材料工作组、发起人材料工作组、清产核资和内控制度工作组、资产置换工作组。
三是对内部制度规章进行清理、补充、修订，形成完善的制度体系，完成了前期的各项材料准备工作。
四是召开股东大会对组建城市商业银行有关事项进行了审议表决，审议并通过了清产核资、筹建方案、资产评估及股权优化以及董事、监事换选等___项关于筹建城市商业银行的议案。
2.措施方法得力，“三项指标”提前达标。
一是市政府市政府以___市综合投资公司为平台用___亩土地置换我社不良贷款6.3亿元，___月份又置换非信贷不良资产___亿元，加上内部清收盘活___亿元，使我社不良贷款率降至___%，达到不良贷款占比不高于___%的监管要求。
二是城市信用社围绕增资扩股指标，积极开展股本金募集工作，通过增资扩股___亿元，城市信用社注册资本金达到___亿元，资本充足率___%，达到资本充足率1不得低于___%的监管要求。
三是加大计提拨备力度，使拨备覆盖率达___%，达到___%的监管要求。
（二）强化管理，防范各类风险一是全面推进内部基础管理工程。
一方面通过做到“五抓”达到各项基础管理上的“五个提高”：抓“文明服务示范单位”活动，树立服务典型，提高全员的服务意识；抓服务质量的监督和考核，通过开展明察暗访活动，提高营业网点的前___务水平；抓综合柜员制试点工作，提高业务办理效率；抓客户经理管理等多方面制度的修订和完善，通过不间断培训，提高客户经理队伍的整体素质；抓内部控制、规范业务操作，提高稽核监督水平。
银行员工述职述廉报告13篇
银行员工述职述廉报告银行员工述职述廉报告13篇随着人们自身素质提升，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家整理的银行员工述职述廉报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行员工述职述廉报告1一、一年来的工作表现工作方面：20xx年对于我来说是一个十分重要的一年，这一年度我是在xxxxxx银行xxxxxx支行工作的第一个整年，这一年我学习到了很多新的知识，也收获了我职业生涯的一个转折。
20xx年我从柜员走到了中级柜员的序列，这对我来说是一个挑战，也是一个实践自我的过程，每一天似乎都有新的业务需要我学习，在这一年里，我个性感谢我的领导和同志们，是你们的鼓励和支持才使我有这天的进步，刚来西大直支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入，还有与分行的交接，我总是理不出一个比较好的头绪，通过主管和同志的帮忙，我渐渐的理出了自己的规律，对公业务也渐渐的上手了，此刻也能够帮忙其他同志学习一些对公业务，俗话说“熟能生巧”，也正因为如此，我也能够有更多的时间学习其他新的业务。
在这一年中，反洗钱的工作就是对我的一个挑战，随着兴业业务的发展壮大，反洗钱这项工作也突显出了它的重要性，刚开始时，我们就通过简单的一个系统反显来决定该客户业务的`发生，此刻，每一个客户办理的业务我们都要通过系统查询该客户的年，工作单位，职业等，更有的我们需要查询其网银限额和交易流水，有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的，虽然这个过程有些枯燥，但我还是仔细的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责ATM清机和加钞，以及后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的，通过这些业务的学习，让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上，我和我的同志获得了团体第二名的成绩，也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报。
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银行述廉报告范文3篇XX年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。
在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项工作得到了健康发展。
一、强化营销，各项业务继续增长。
1、存贷款业务。
今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。
截至十一月末，全口径存款当年新增1820万元，完成上级行下达任务的101%。
贷款业务全年累计发放860万元，比去年同期累计多放120万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。
今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。
全年共实现办理各项业务手续74万笔，资金结算金额11亿元。
其中现金收付亿元，相比去年同期增长了18%。
3、利润情况。
今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。
全年共实现收入187万元，实现账面利润69万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
二、整合内部资源，实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。
今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。
各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。
在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。
对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、强化审批管理，防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。
同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。
一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。
二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。
三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。
经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。
为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。
牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。
自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。
自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。
为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。
进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
五、继续抓好落实、促进廉政建设。
多年以来，我行对廉政建设工作一直非常重视，始终把反腐倡廉、促进领导干部廉洁自律作为一项根本性工作，精心部署、常抓不懈。
一是坚持学习制度，加强班子建设。
行领导班子认真坚持了党小组学习制度，把廉洁自律的有关制度、规定、领导讲话作为重要内容，多次组织学习讨论，努力从思想上提高认识，增强加强自身建设的自觉性。
二是坚持民主生活会制度，增强班子的凝聚力和战斗力。
按照上级行的要求，每年召开两次以上民主生活会，班子成员通过开展批评与自我批评，认真反思在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。
通过民主生活会使班子成员切实做到遵章守纪，防微杜渐，增强了凝聚力。
三是认真落实责任制度，加强监督和考评。
按照上级行关于廉政建设责任制实施办法的要求，层层签订了廉政建设目标责任书，落实责任，并纳入到年度工作目标进行量化考核。
同时坚持例会制度，各部室定期要对本单位的党风廉政建设工作进行系统研究和分析，落实工作目标，制定具体实施措施，确保党风廉政建设有计划、有组织、有领导的进行。
四是继续实行行务公开制度，建立健全内外部监督机制。
今年以加强民主管理和民主监督为重点，按照上级行和县里的要求，进一步抓好了行务公开制度的组织与实施，建立健全了内外部监督机制，利用各种形式定期公开监督内容，自觉的接受员工监督，努力提高行务公开实施效果，取得了较为明显的实效。
总之，我们xx建行在XX年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。
在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
银行个人述职述廉报告银行述廉报告范文（2）【银行副行长个人述职述廉报告】我现任xx商业银行党委委员、副行长，分管办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会的工作，主抓办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会党风廉政建设责任制的落实。
下面我就XX年度工作完成情况、党风廉政建设责任制落实情况和执行廉洁自律规定情况报告如下：一、年内工作完成情况(一)采取多种形式，加大宣传力度。
一年来，我始终把加强信息宣传工作放在突出位置来抓，要求办公室采取多种形式，加大报送力度，为各项事业的发展提供舆论支持，创造良好氛围。
全年被省市各级信息部门采用信息130多篇，市商业银行内网刊登信息120多条，编发简报117期，编发行报7期，共14000份。
同时印制了产品折页、宣传单，在人流密集处设立了灯箱广告牌，初步形成了报上有、路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络，有效提升了商业银行的社会形象。
(二)突出重点，协调合作，全面开展办公室工作。
我分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文秘宣传等多项工作。
特别是商业银行刚刚成立，工作任务繁重，我经常督促指导办公室的同志，围绕“办文、办会、办事”三个重点，动脑筋、想办法，科学协调，统筹兼顾，保质保量完成了各项工作。
全年先后向上级部门报送工作总结、工作汇报、专题汇报等40余份。
先后筹备召开了年度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会议、月度经营分析会等45场次，为各项工作的顺利开展作出了应有贡献。
(三)积极引进优秀人才，加强人力资源管理建设。
XX年，我行置换员工36名、招聘大学生员工17名、从外行引进专业技术人员1名，进一步改变了我行员工知识结构和年龄结构。
邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战略规划，为XX全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好基础。
(四)加强基层调研，想方设法促进存款增长。
一是深入基层，加强调研，制定不同的激励措施。
元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》，针对存款变化情况制定了《鼓励先进激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《XX年9月至XX年8月存款业绩考评办法》。
二是加强存款监督。
对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调，对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难，积极协调解决。
(五)创新丰富信贷产品，拓展业务空间，提升信贷服务水平。
一是加大信贷产品创新力度，为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。
XX年是我行挂牌开业的首年，为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色，我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种，全新推出了客户+员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品，已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品，并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象，扩大我行客户知名度和竞争力。
二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细分管理，提高产品市场竞争力。
指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对市场和同行业进行调研的基础上，分别在XX年的上半年和下半年，两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。
由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我行的业务竞争力。
XX 年累计发放小企业、个人贷款亿元，已占到全行信贷投放的58%，积极支持了全民创业和个人消费，为支持濮阳经济发展做出了贡献。
三是坚持靠前服务，主动对接客户需求。
为了进一步加大业务宣传推介力度，我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。
四是积极履行社会责任，想方设法支持小额担保贷款投放，扶持地方就业创业工作。
我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的一项重要举措，过去的一年，在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下，我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。
截止XX年12月底，我行已累计发放小额担保贷款1179笔，金额8165万元，支持30多家小企业、1100多名下岗失业人员，走上了自谋职业、自主创业之路。
(六)规范信贷操作，加强信贷管理，提高信贷质量。
在积极拓宽业务的同时，我指导个人业务部、小企业信贷中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。
一是对已有的小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善，对新推出产品的管理办法、贷款文本进行制订，并做好了信贷业务培训工作。
先后完善、下发了我行《行政事业单位职工综合贷款管理办法》、《小额担保贷款管理办法》、《最高额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等一系列信贷规章制度，有效规范了信贷操作。
二是加强信贷管理，防范信贷风险。
XX年3月份，组织有关人员对XX年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照监管政策的要求，每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗失业人员小额担保贷款进行专项检查，并对存在的问题的单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求，对支行管理的不良贷款，进行统计、考核。
(七)加强征信系统的管理，进一步提高征信数据准确度、及时性、稳定性。
我行自XX年在全省首批成功接入征信系统，成为接口行以来，征信管理工作一直名列前茅，过去的一年面对新的环境、新的情况，采取多项措施进一步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。