如何提高物业费的收缴率精修订
提高物业服务费收缴率
提高物业服务费收缴率随着城市的快速发展，物业管理越来越受到重视，物业服务费的收缴率也成为一个关键的问题。
提高物业服务费收缴率对于物业管理公司和业主来说都是十分重要的，对于公司来说，可以增加其经营收入，提高服务水平，增强自身竞争力；对于业主来说，可以获得更好的物业管理服务，提升生活质量。
下面将从以下几个方面来探讨如何提高物业服务费收缴率。
首先，提高物业服务的品质和水平。
只有提供了优质的物业管理服务，业主才会愿意支付物业服务费。
物业公司应该加强培训和管理，提高物业管理人员的专业素质和服务意识，增强物业管理的效能。
同时，物业公司应不断引进先进的管理理念和科学的管理方法，提高工作效率和服务质量。
另外，可以通过建立物业服务标准和评价体系，明确物业管理的责任和义务，强化对物业管理服务的监督和考核，提高物业管理的透明度和公正性。
第三，加强物业费的公示和透明度。
物业公司应当及时向业主公示物业服务费的使用情况和结余，如何透明使用物业服务费对于提高业主的支付意愿非常重要。
物业公司应当向业主提供详细的财务报表和明细账户，公示物业服务费的收支情况和合理性，及时回答业主的质疑和疑虑。
同时，物业公司应当加强与财务部门和独立会计师事务所的合作，进行定期的财务审计和专项审计，保证物业服务费的使用合法合规。
第四，采取多种形式的收费方式。
现代化的社会，科技的发展为物业服务费的收缴提供了更多的便捷方式。
物业公司可以利用互联网和移动支付等技术手段，提供线上缴费功能，方便业主随时随地进行缴费操作。
同时，可以与银行和第三方支付机构合作，提供自动扣费和代收服务，减少业主缴费的不便和拖延。
最后，加强法制意识和执法力度。
物业服务费的收取和使用应当依法进行，物业公司应当加强对相关法律法规的学习和培训，提高对业主权益的保护意识。
同时，物业公司应当与政府有关部门建立良好的合作关系，加强对物业服务费的监管和执法力度，对拖欠物业服务费的业主进行威慑和惩罚，提高物业服务费的收缴率和依法缴纳的意识。
物业管理收费率提升方案
物业管理收费率提升方案一、提升物业管理服务质量1. 加强人员培训：物业管理公司应加强员工培训，提高员工的专业素养和服务意识。
通过定期培训，使员工了解最新的管理理念和技术，提高服务水平。
2. 定期维护设施：物业管理公司应定期检查和维护小区内的设施设备，确保设施设备的正常运行。
及时发现并修复问题，提升物业管理的整体品质。
3. 完善安全措施：加强小区内的安全管理，健全安全设施和措施。
通过加装监控设备、加强保安巡逻等方式提升居民的安全感。
4. 提升绿化水平：加强小区内的绿化管理，保持小区内的绿化美观。
通过合理设计和对植被的养护，提升小区居住环境的舒适度。
5. 完善物业管理制度：建立健全的物业管理制度，明确员工的职责和权利，规范物业管理的运作流程。
提高管理效率和服务质量。
二、提升物业管理服务的效益1. 推动数字化转型：物业管理公司应积极推动数字化转型，利用信息技术提升管理效率。
通过建立物业管理信息系统，实现管理数据的自动化采集和分析，提高管理效率和服务水平。
2. 开展差异化服务：根据不同用户需求，开展差异化服务，提供更加个性化的服务。
通过推出增值服务和激励机制，吸引用户提升服务等级，从而提升物业管理的效益。
3. 实施精细化管理：通过实施精细化管理，提升物业管理的效益。
建立明细化的管理账户，精确掌握收支情况，及时调整管理策略。
4. 推进智能化管理：物业管理公司应积极推进智能化管理，利用智能设备和智能系统提升管理效率。
通过智能化管理，实现资源的高效利用和节约，提高物业管理的效益。
5. 强化成本控制：物业管理公司应强化成本控制意识，降低管理成本，提高管理效益。
通过管理优化和资源整合，实现成本的有效控制。
三、提升用户满意度1. 加强沟通与反馈：物业管理公司应加强与用户的沟通与反馈，及时了解用户需求和反馈意见。
通过建立用户投诉和建议处理机制，提升用户满意度。
2. 定期开展满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对物业管理服务的满意度和需求。
如何提高物业管理费收缴率
如何提高物业管理费收缴率物业管理作为以其规范化、专业化、市场化的特点，在社会主义市场经济条件下呈现出蓬勃发展的景象。
随着物业的不断发展，管理上也存在着很多问题，其中最大、最困难的就是收费难的问题。
物业管理公司对业主的财产进行管理和维护，为业主提供安全、保洁、维修等各项服务，按规定收取物业管理费是合理的，但实际情况恰恰相反。
有些物业管理公司管理费的收缴率并不十分理想。
物业管理是一个低利润的服务行业，能否正常运营，为业主提供优质服务，取决于向业主收取的物业管理服务费。
由于收费难，很多物业管理公司都处于亏损状态。
那么，为什么这么多业主不交钱，物业管理费收缴率为什么不高呢？一是物业管理公司向业主提供的服务与向业主收取的管理费不成正比。
物业管理专业化、规范化程度不高，不能让业主满意。
二是有些业主存在侥幸心理，认为不交费，仍然可以享受和其他业主一样的服务，所以很容易让更多业主效仿，从而出现一个恶性循环。
三是由于开发商遗留问题，导致物业无法在微利的收入中花大价钱去解决，而业主最终把问题归结到物业头上。
物业管理是一个涉及社会各方面的服务业。
它的全面性决定了它在运营过程中会出现各种各样的问题，而且大多数问题都是非常复杂的，我们如何提高物业管理的收费率？本人借鉴一些管理方法提出几点建议。
1.加强物业管理公司的服务质量，创新服务项目。
提高其专业化、规范化水平。
强化内在品质，塑造外在形象，以更热情、更优质高效的服务奉献给每一位业主。
随着社会的进步和人民生活水平的提高，业主对物业管理服务的要求将不断变化。
所以物业管理公司要不断创新服务项目，使业主的需求始终得到满足。
物业作为服务的无形商品，没有类似于其他商品的质量评价标准，检验物业服务质量的唯一标准是业主的满意度。
所以业主们对物业提供的每一项服务都很认同，收费就相对来说容易多了。
如果一家物业服务公司能让业主为其提供的服务所感动，收取物业管理费绝对不会让人头疼。
2.加强物业管理知识的宣传，让业主了解物业管理的真谛，使业主树立现代消费观念和消费意识。
如何提高物业费的收缴率[方案]
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(2) 建立公开透明的财务制度。
(3) 建立良好的客户关系:建立健全客户与物业公司的沟通渠道，并使之保持通畅。及时了解客户的需求。
(4) 全面提高客户的综合满意度:仅仅完成基本服务是远远不够的，还必须在外延服务上下工夫。要以客户满意度调查为手段，了解客户的个性化需求。
(4) 享受服务，提醒多次也不缴费的客户。
对于第一种客户，是我们的优良客户，我们要关注他们的服务需求的变化，及时满足他们需求上的变化。
对于第二、三种客户:作为物业公司的客服人员，要按照缴费周期适时提醒客户，确保其能按时缴纳物业费。
对于第四种客户，要对客户的欠费原因进行细分，针对不同的客户采取个性化措施:
(5) 重大问题提请客户参与，尊重客户的意见和建议。
(6) 充分利用收费过程中暴露出的问题，来检验所提供的物业服务质量。
对客户群进行细分，根据他们的特点采取差别化方案:
从缴费习惯角度出发，可以将客户分为以下四种情况:
(1) 享受服务就自动缴费的客户;
(2) 享受服务，但需要提醒才缴费的客户;
(3) 享受服务，但需要多次提醒才缴费的客户;
1.1.发出次年〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下一个半年的管理费。
1.1.2 每年的,月,日及,月,日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。
(1) 开发原因(主要是房屋质量问题);要通过沟通了解客户的真正损失，代表客户(或陪同客户)与开发公司进行谈判，最大限度地保证客户的利益不受或少受损失。在这个过程中要让开发公司意识到:开发公司在支付一定的成本满足客户需求的同时，开发公司在社会效益方面所取得的巨大利益。
提高物业费收缴率,保障小区运营
提高物业费收缴率，保障小区运营物业费是小区运营和管理的重要资金来源，而提高物业费的收缴率对于保障小区的正常运营和提升居民生活质量至关重要。
然而，当前存在一些挑战，如居民对物业费的理解和接受程度、缴费方式的便利性等。
本文将从以下几个方面探讨如何提高物业费的收缴率，以确保小区的良好运营。
**1. 加强宣传和教育**加强宣传和教育是提高物业费收缴率的关键步骤。
物业管理公司应该向居民清晰地说明物业费的用途和重要性，通过多种渠道，如小区通知、社区会议、官方网站等进行宣传，以提高居民对物业费的理解和认同。
同时，可以组织相关培训或讲座，解答居民对物业费的疑问，并向他们介绍物业费的具体计算方法和使用情况。
加强宣传和教育可以增加居民的知情度和参与度，提高物业费的收缴率。
**2. 提供多样化的缴费方式**提供多样化的缴费方式是提高物业费收缴率的有效手段之一。
在现代社会，居民的支付习惯和方式各不相同，因此应该提供多种缴费方式以满足居民的需求。
除了传统的现金、支票和银行转账外，可以引入电子支付方式，如支付宝、微信支付等，让居民能够通过手机或电脑方便地进行缴费。
此外，还可以设置定期自动扣款服务，减少居民的操作繁琐程度，确保物业费按时缴纳。
提供多样化的缴费方式可以提高居民的缴费便利性和舒适度，从而增加物业费的收缴率。
**3. 制定严格的收费政策**制定严格的收费政策是提高物业费收缴率的重要环节。
物业管理公司应建立明确的收费政策，包括收费标准、缴费截止日期、滞纳金等规定，并公开向居民说明。
同时，需要加强对逾期未缴费的居民进行催缴工作，及时发出缴费通知并提醒其履行义务。
如果居民长期拖欠物业费，可以采取法律手段进行追缴，以确保所有居民都按时缴纳物业费。
制定严格的收费政策可以增强居民对物业费的认识和重视程度，提高物业费的收缴率。
**4. 优化物业服务质量**优化物业服务质量也是提高物业费收缴率的关键措施之一。
物业管理公司应加强对小区设施和服务的维护和管理，及时响应居民的需求和投诉，并提供高效、友好的服务。
如何提高物业公司“物管费收缴率”的方案
如何提高物业公司“物管费收缴率”的方案为了提高本小区物管费收缴率，我们参考了南昌多家物业公司的经验和方法，并结合本小区实际情况，提出以下建议：一、建立内部激励机制，根据实际情况按应收缴总额的一定比例进行绩效奖励，奖励给工作努力、积极的员工，提高公司员工的工作责任心、积极性。
具体绩效奖励设定标准如下：以收缴率78%作为奖励基数，奖励物管员绩效20分（即200元），奖励客服主管绩效10分（即100元）；收缴率在78%的基础上，每增加10个点，物管员绩效多奖励20分（即200元），主管绩效多奖励10分（即100元），依此类推。
二、采取催缴方法，针对欠费业主进行跟进处理，再次下发催缴函，并对时间较长的业主建议公司发律师函或通过法律途径来解决并追缴滞纳金。
对已经入住的欠费业主，采取上门催缴，如果催多次仍托欠费用，我们将采取间断性服务措施，并发通知和短信告之业主智能化系统已启用。
同时，我们也会提高员工的专业素养及服务意识，提高服务质量，对业主提出不满意事项，由部门主管上门与业主沟通解决，催缴费用。
三、通过赠送便民服务现金券鼓励业主预缴物管费，提高业主缴费意识。
同时，我们也会加强内部管理及员工培训工作，对小区配套设施进行维修和整改，提高业主对物业服务的满意度。
通过以上措施，我们相信可以有效提高本小区的物管费收缴率，为企业的生存与发展提供更好的保障。
___ the n rate。
while thanking those who prepay half or full-year property management fees。
the following preferential payment methods have been developed based on the current n offee n at the Green Lake n management office:1.ns for Gift Giving: ___ only applicable to property owners who have no record of unpaid property service fees and have prepaid their 2011 (half-year or full-year) property fees。
提高物业费收缴率的措施和建议
提高物业费收缴率的措施和建议随着社会经济的发展，物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。
而物业费的收缴率直接关系到物业管理的运营和服务质量。
因此，提高物业费收缴率是每个物业管理公司都需要重视的问题。
本文将就提高物业费收缴率的措施和建议进行探讨，以期为物业管理公司提供一些参考和借鉴。
一、建立健全的物业费收费制度。
建立健全的物业费收费制度是提高物业费收缴率的基础。
物业管理公司应当完善相关的收费政策和流程，明确物业费的收费标准、周期和方式，并向业主进行详细的宣传和解释。
同时，建立健全的收费流程和制度，确保每一笔物业费都能够得到及时、准确的收取。
二、加强业主教育和宣传。
加强业主教育和宣传是提高物业费收缴率的重要手段。
物业管理公司应当利用各种渠道，向业主宣传物业费的重要性和必要性，让业主了解物业费的用途和收费标准，增强他们的缴费意识。
可以通过小区公告栏、业主大会、微信公众号等方式，向业主宣传物业费的收费政策和流程，引导业主自觉地履行缴费义务。
三、提供优质的物业服务。
提供优质的物业服务是提高物业费收缴率的关键。
只有业主对物业管理公司的服务满意，才会更愿意积极缴纳物业费。
因此，物业管理公司应当加强对小区环境的整治和维护，提高物业服务的质量和水平，及时解决业主的投诉和问题，树立良好的服务形象，从而增强业主的信任和支持，提高物业费的收缴率。
四、建立健全的缴费提醒机制。
建立健全的缴费提醒机制是提高物业费收缴率的有效途径。
物业管理公司可以通过短信、电话、邮件等方式，提前向业主发出物业费的缴费提醒，让业主及时了解缴费信息，避免因疏忽而导致的逾期缴费。
同时，也可以设置自动扣费或者银行代扣等便捷的缴费方式，方便业主进行缴费操作。
五、加强监督和管理。
加强监督和管理是提高物业费收缴率的重要保障。
物业管理公司应当建立健全的财务管理制度，对物业费的收支情况进行定期审计和检查，及时发现和解决存在的问题。
同时，也要加强对业主的监督和管理，对于拖欠物业费的业主，要及时进行催缴和处理，确保物业费的及时收取。
物业费如何提高收缴率
物业费的收缴率对于小区的正常运营和管理至关重要。
提高物业费的收缴率可以确保物业管理公司有足够的经费用于小区的维护和改善，促进社区的发展。
以下是提高物业费收缴率的几个方面。
1. 提高缴费意识和宣传教育：加强对业主的宣传教育，提高他们对物业费缴纳的重要性的认知。
可以通过小区公告栏、电子媒体、业主大会等途径，向业主传达物业费的作用和用途，并解答他们可能存在的疑问和顾虑。
2. 多样化缴费方式：提供多种便捷的缴费方式，以满足不同业主的需求。
除了传统的现金缴纳方式外，还可以引入网上支付、移动支付、银行转账等电子支付方式，提高缴费的便利性和灵活性，方便业主进行及时缴费。
3. 提前通知和分期付款：提前向业主发送物业费的通知和提醒，让业主有足够的时间做好缴费准备。
同时，考虑到部分业主可能需要分期付款的情况，可以开放分期付款的选项，使业主能够更好地管理自己的财务。
4. 加强欠费催缴和处罚措施：对于拖欠物业费的业主，采取积极的催缴措施，如电话通知、短信提醒、上门催缴等方式。
同时，根据相关法规和合同约定，可以对长期拖欠物业费的业主进行适当的处罚，如限制使用部分公共设施或服务等。
这样可以形成对欠费行为的震慑，促使业主按时缴纳物业费。
5. 完善收费流程和账务管理：建立规范的收费流程，确保物业费的收缴和记录准确无误。
物业管理公司应加强对收费人员的培训和管理，提高其业务水平和服务质量。
同时，建立健全的账务管理体系，及时核对缴费数据和账目，防止出现错误或遗漏。
6. 引入智能化管理系统：借助物联网和智能化技术，引入智能化管理系统，实现物业费的自动化管理和提醒。
通过智能电表、远程抄表系统等，可以准确计量物业费，并提醒业主进行缴费。
智能化管理系统可以提高效率、减少人为错误，并为物业管理公司和业主提供更加便捷的服务。
总之，提高物业费的收缴率需要综合采取多种措施。
通过提高业主的缴费意识、提供多样化的缴费方式、加强欠费催缴和处罚措施、完善收费流程和账务管理、引入智能化管理系统等举措，可以有效地提高物业费的收缴率，确保小区的正常运营和管理。
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如何提高物业费的收缴率标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]影响一个项目物业管理费收缴率的几个主要因素：（1）开发时期项目的整体建设水平；（2）物业公司的整体服务管理水平；（3）客户的综合素质；（4）物业公司与客户之间的客户关系；以服务促收费，以收费查服务：物业管理费是一项服务性收费，全面提高物业管理公司的服务水平是保证物业管理费收缴率的前提，而要提高物业公司的服务水平并使之保持在高水平状态下运行，必须从以下几个方面入手：（1）组建一支强有力的物业管理团队。
（2）建立公开透明的财务制度。
（3）建立良好的客户关系：建立健全客户与物业公司的沟通渠道，并使之保持通畅。
及时了解客户的需求。
（4）全面提高客户的综合满意度：仅仅完成基本服务是远远不够的，还必须在外延服务上下工夫。
要以客户满意度调查为手段，了解客户的个性化需求。
（5）重大问题提请客户参与，尊重客户的意见和建议。
（6）充分利用收费过程中暴露出的问题，来检验所提供的物业服务质量。
对客户群进行细分，根据他们的特点采取差别化方案：从缴费习惯角度出发，可以将客户分为以下四种情况：（1）享受服务就自动缴费的客户；（2）享受服务，但需要提醒才缴费的客户；（3）享受服务，但需要多次提醒才缴费的客户；（4）享受服务，提醒多次也不缴费的客户。
对于第一种客户，是我们的优良客户，我们要关注他们的服务需求的变化，及时满足他们需求上的变化。
对于第二、三种客户：作为物业公司的客服人员，要按照缴费周期适时提醒客户，确保其能按时缴纳物业费。
对于第四种客户，要对客户的欠费原因进行细分，针对不同的客户采取个性化措施：（1）开发原因（主要是房屋质量问题）；要通过沟通了解客户的真正损失，代表客户（或陪同客户）与开发公司进行谈判，最大限度地保证客户的利益不受或少受损失。
在这个过程中要让开发公司意识到：开发公司在支付一定的成本满足客户需求的同时，开发公司在社会效益方面所取得的巨大利益。
（2）服务瑕疵；物业管理工作者必须认识到：公司在按照某一标准提供物业服务的同时，必然会忽略一些客户的个性化需求。
对于这些个性化需求及物业服务中出现的瑕疵，物业公司要以实事求是的态度去对待并采取积极有效的措施进行及时处理，以消除客户的不满情绪。
（3）收费流程方面：及时调整客户所反应的收费流程方面的问题，对客户在缴费过程中出现的问题，要协助客户积极地想办法培养客户良好的缴费习惯，建立客户缴费光荣的舆论导向：在目前物业管理法律法规不健全，许多开发公司追求短期利益，客户的消费意识不够成熟的实际情况下，物业工作者承担着引导客户进行消费习惯变革的重任，物业工作者要通过沟通，使客户了解到在享受服务的同时，必须付出必要的成本，只有广大客户都主动缴费，物业公司才能把更多的精力和财力用到项目所在物业的增值和保值上。
建立预防性措施,加大预收的比例。
公司/项目要建立预防性措施，在通过全面提高物业管理水平的前提下，加大物业管理费的预收比例，确保项目的资金安全，同时对本项目的应收帐款进行滚动统计，并根据实际情况进行任务分解：（1）作出本期应收帐款收缴计划：将本期应收帐款除以计划收费周期，计算出每天/周/月的应收金额，作为任务下达到各分管区域，由各区域负责实施，并与每天/周/月的实收情况进行比对。
（2）作出累计应收帐款清缴计划：对于前期累计应收帐款，制定清缴计划（周期），作为任务下达到各分管区域，由各区域负责实施，并与每天/周/月的实收情况进行比对。
根据累计应收帐款总额与月物业费总额之比（应收帐款/月物业费总额=0.5－1.5），采取不同的清缴力度。
（１）当累计应收帐款/月物业费总额= 0.5时，清缴力度以月为统计比对周期。
（２）当累计应收帐款/月物业费总额=１时，清缴力度以周为统计比对周期。
（３）当累计应收帐款/月物业费总额=1.5时，清缴力度以天为统计比对周期。
物业管理费的收取及催缴程序（有关滞纳金比例以该项目《业主公约》及《物业管理合同》为准）业户收楼时需将计费时间终止到每自然季度末最后一日1.1?预缴半年管理费1.1.1物业公司财务部将于每年６月１日及1２月１日起向各业户发出次年〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下一个半年的管理费。
1.1.2每年的１月１日及７月１日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。
《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。
1.1.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从１月１日或７月１日欠款的第一天起算）。
1.1.4在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。
1.1.5《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经客服部发出。
1.2预缴三个月管理费1.2.1物业公司财务部将于每年３月１日及６月１日、９月１日、１２月１日起向各业户发出下一季度〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下一季度的管理费。
1.2.2每年的１月１日、４月１日、７月１日及１０月１日起，财务部对尚未交纳本季度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。
《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。
1.2.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从当季度欠款的第一天起算）。
1.2.4在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。
1.2.5《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经客服部发出。
1.3预缴一个月管理费1.3.1物业公司财务部将于每月１５日起向各业户发出下月〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下月的管理费。
1.3.2每月的１日起，财务部对尚未交纳本月应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉７日内缴清欠款。
《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。
1.3.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从当月欠款的第一天起算）。
1.3.4在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。
1.3.5《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经客服部发出二、解决收费难的基本思路解决“收费难”的所有问题将会牵涉到相关政策法规、收费标准乃至整个社会，所以解决“收费难”是一项系统工程。
1. 物业管理企业应培育出正确的服务理念，并在实践中加以运用。
假如仍以管理者自居，把业主当成管理的对象，那么收费难的问题就不可能根本解决。
物业管理企业应把服务理念的培育当成第一要务，只有这样才能摆正位置，做好服务，在培育服务理念的基础上加强物业管理公司的服务质量，提高其专业化、规范化的水平，使物业管理从业人员既有严格的服务理念，又有高素质的服务水准，这样才能为业主提供优质和令人满足的服务。
2 ．加强物业管理知识的宣传力度，使业主理解物业管理的内涵和真正意义，树立现代的消费观念和消费意识。
物业小区应在政府指导下，开展对业主的“全员教育”，帮助业主了解法律法规及相关政策，不断提升业主的住房消费意识，使业主在小区中更像一名真正的主人。
物业管理公司应采取各种方式，帮助业主树立“住房消费观念”，让业主“事先预知”、“内容详知”、“人人皆知”。
同时还要想方设法帮助业主克服困难，解决问题。
3 ．物业管理行业制定出“质价相符”的收费标准。
按照《物业管理条例》规定，收费标准应由物业管理公司与业主协商制定，而实施这一举措的要害是“质价相符”。
与质价相符的收费标准配套的是物业管理公司提供的“菜单式”服务，即把每一项服务内容都用单价确定下来，使业主在接受服务之前，就能清楚地看到服务的质量和价格。
4 ．培育和造就高素质的服务团队。
物业管理行业不同于其它行业，有时它对员工的个人素质的要求要高于专业素质，要不断对员工进行“职工道德、礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力，注重和业主建立良好的关系，切实维护业主的复兴，使业主真正体会到物业管理公司“业主至上”的服务宗旨，日常工作中积极热情地为每一位业主解决困难的问题，点点滴滴见真情，把各项服务都做到让业主满足。
5 ．实行收费考核，建立内部激励机制。
各个物业管理企业可根据实际情况制定收费考核办法。
超过标准的，则按应收费总额的一定比例计提，奖励给员工；没有达到规定的收费标准则有相应比例的处罚办法。
6 ．有条件地开展电子付费，并动员广大业主接受这一科学、便捷、与城市现代化接轨的物业服务电子付费方式。
由于物业服务收费难度很大，不少物业管理企业把收费工作当作第一要务，这样一来或多或少地影响了企业的正常运转，影响了服务质量的提高。
长此以往将不利于物业管理行业的发展，服务水平也难以提高。
采用电子付费方法是简便程序、保证收缴率的一种科学方式。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”随着物业管理相关法律、法规的进一步出台和人们对现代化消费意识、消费观念的不断了解和认同，在矢志不渝的物业人的苦苦追求与探索下，在学习国外和沿海发达物业管理经验的基础上，中国的物业管理会一步步走向成熟，到那时“收费难”的问题也许就应刃而解。