最新流程管控工作计划(交流版)汇总
作业流程及管理工作计划
一、前言为了提高工作效率，确保作业质量，降低工作成本，我单位特制定本作业流程及管理工作计划。
本计划旨在规范作业流程，明确管理职责，优化资源配置，提高工作效益。
二、作业流程1. 作业计划制定（1）根据年度工作目标和部门职责，制定季度、月度作业计划。
（2）各部门负责人对作业计划进行审核，确保计划的合理性和可行性。
（3）将作业计划分解至各岗位，明确岗位职责和工作标准。
2. 作业执行（1）各岗位员工按照作业计划，认真履行岗位职责，确保工作质量。
（2）部门负责人对作业执行情况进行监督，发现问题及时纠正。
（3）员工在工作中遇到问题，应及时向上级汇报，寻求解决方案。
3. 作业检查（1）定期对作业完成情况进行检查，确保作业进度和质量。
（2）对检查中发现的问题，及时进行整改，确保作业达标。
（3）对优秀员工进行表彰，对问题员工进行批评教育。
4. 作业总结（1）每月对作业完成情况进行总结，分析存在的问题和不足。
（2）对优秀员工和优秀部门进行表彰，对问题员工和部门进行整改。
（3）根据总结情况，调整作业计划，优化作业流程。
三、管理工作计划1. 组织管理（1）建立健全组织架构，明确各部门、各岗位的职责。
（2）加强部门之间的沟通与协作，提高工作效率。
（3）选拔和培养优秀人才，为事业发展提供人力保障。
2. 质量管理（1）制定严格的质量标准，确保作业质量。
（2）加强质量检查，发现问题及时整改。
（3）对质量问题进行追责，确保质量管理体系有效运行。
3. 安全管理（1）加强安全意识教育，提高员工安全素质。
（2）落实安全生产责任制，确保生产安全。
（3）定期开展安全检查，消除安全隐患。
4. 成本管理（1）制定合理的成本预算，严格控制成本支出。
（2）优化资源配置，提高资源利用率。
（3）对成本进行统计分析，找出成本控制的重点和难点。
四、总结本作业流程及管理工作计划旨在提高工作效率，确保作业质量，降低工作成本。
通过严格执行作业流程，加强管理工作，我单位将不断提升核心竞争力，实现可持续发展。
管理流程优化与效率提升计划三篇
管理流程优化与效率提升计划三篇《篇一》管理流程优化与效率提升管理流程的优化与效率提升是每个组织持续发展的重要课题。
在当前竞争激烈的市场环境下，提高工作效率，降低成本，提升服务质量，已成为组织追求的目标。
为此，我制定了以下工作计划，旨在通过优化管理流程，提高工作效率，实现组织目标。
一、工作内容：1.分析现状：对现有的管理流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈，分析影响效率的原因。
2.设计方案：根据分析结果，设计一套科学、合理、高效的管理流程方案，包括流程改进、岗位设置、职责划分等。
3.实施方案：将设计好的管理流程方案推广实施，并对实施过程进行监控和调整，确保方案的有效性。
4.培训与指导：对员工进行培训，提升其对优化后管理流程的理解和操作能力，并对实施过程中遇到的问题指导和支持。
5.评估与反馈：定期对管理流程的运行情况进行评估，收集员工和客户的反馈意见，对方案进行持续改进。
二、工作规划：1.第一阶段（1-2个月）：分析现状，找出问题，形成分析报告。
2.第二阶段（2-3个月）：设计方案，进行内部讨论和修订，形成最终方案。
3.第三阶段（3-4个月）：实施方案，进行培训和指导，确保方案顺利实施。
4.第四阶段（4-5个月）：评估反馈，对方案进行持续改进。
三、工作设想：1.通过优化管理流程，提高工作效率，降低成本。
2.提升员工工作满意度，减少人员流失。
3.提高客户满意度，提升组织竞争力。
四、工作计划：1.定期召开项目推进会议，汇报工作进展，协调解决问题。
2.建立工作小组，明确分工，确保各项工作有序推进。
3.制定培训计划，确保员工能够熟练掌握优化后的管理流程。
4.建立反馈机制，及时收集员工和客户的建议，推动方案改进。
五、工作要点：1.充分了解现状，找出问题的关键点，有针对性地进行优化。
2.注重员工参与，提高员工的积极性和认同感。
3.明确职责分工，确保各项工作落实到位。
4.关注实施过程中的问题，及时调整方案，确保其有效性。
工作计划管理制度及流程
一、前言为加强公司内部管理，提高工作效率，确保各项工作按计划、按步骤、按质量完成，特制定本工作计划管理制度及流程。
二、制度目的1. 明确各部门、各岗位的工作职责，确保工作计划有序推进。
2. 提高工作效率，降低工作成本，实现公司资源优化配置。
3. 促进员工之间的沟通与协作，形成良好的团队氛围。
4. 为公司战略目标的实现提供有力保障。
三、适用范围本制度适用于公司内部所有部门及员工。
四、管理制度及流程（一）工作计划制定1. 各部门负责人根据公司年度工作计划和部门职责，结合实际情况，制定本部门年度工作计划。
2. 各部门年度工作计划应包括以下内容：（1）工作目标：明确本部门年度工作目标，包括定量和定性指标。
（2）工作重点：针对年度工作目标，确定本部门工作重点。
（3）工作措施：为实现工作目标，制定具体的工作措施。
（4）时间安排：明确各项工作措施的实施时间。
3. 各部门负责人将本部门年度工作计划报送至公司总经理办公室，经审核批准后，正式实施。
（二）工作计划执行1. 各部门负责人负责组织、协调、督促本部门员工按计划执行工作。
2. 各部门负责人定期召开部门会议，了解工作进展情况，解决工作中遇到的问题。
3. 各部门员工应按计划要求，认真履行职责，确保工作质量。
（三）工作计划监控1. 公司总经理办公室负责对各部门工作计划执行情况进行监控。
2. 监控方式：（1）定期检查：公司总经理办公室定期对各部门工作计划执行情况进行检查，了解工作进展情况。
（2）现场巡查：公司总经理办公室可对各部门进行现场巡查，了解工作现场情况。
（3）员工反馈：鼓励员工对工作计划执行情况进行反馈，及时发现并解决问题。
3. 监控结果：（1）对工作计划执行情况进行总结，对存在的问题进行分析。
（2）对工作计划执行情况进行通报，表扬先进，批评后进。
（3）对工作计划执行过程中出现的问题，及时采取措施进行整改。
（四）工作计划调整1. 各部门负责人根据工作计划执行情况，对工作计划进行调整。
流程管理的工作计划
1. 提高流程效率，缩短项目周期；2. 降低流程成本，优化资源配置；3. 提升团队协作能力，增强团队凝聚力；4. 建立完善的流程管理体系，实现流程标准化、规范化。
二、工作计划1. 流程梳理（1）对现有流程进行全面梳理，找出流程中的瓶颈和问题；（2）针对问题，制定改进措施，优化流程；（3）对优化后的流程进行评估，确保改进效果。
2. 流程标准化（1）制定流程标准化文档，明确各环节的责任人、操作步骤、时间节点等；（2）组织团队成员学习流程标准化文档，确保团队成员熟悉并遵循流程；（3）对流程标准化文档进行修订和完善，确保其适应实际工作需求。
3. 流程执行与监控（1）制定流程执行计划，明确各环节的执行标准和要求；（2）设立流程监控小组，定期对流程执行情况进行检查和评估；（3）对流程执行中发现的问题，及时反馈并采取措施进行改进。
4. 流程优化与改进（1）根据流程监控结果，对流程进行持续优化；（2）定期开展流程优化讨论会，鼓励团队成员提出改进建议；（3）对优化后的流程进行验证，确保改进效果。
5. 流程培训与推广（1）组织流程培训，提高团队成员的流程意识和能力；（2）开展流程推广活动，让更多人了解和遵循流程；（3）定期开展流程知识竞赛，激发团队成员学习流程的热情。
6. 流程评估与反馈（1）设立流程评估机制，对流程改进效果进行评估；（2）对流程改进效果进行反馈，确保流程持续优化；（3）根据评估结果，对流程管理体系进行调整和改进。
三、时间安排1. 第一阶段（1个月）：完成流程梳理、标准化和培训；2. 第二阶段（2个月）：开展流程执行与监控，优化流程；3. 第三阶段（3个月）：持续优化流程，提升流程管理水平；4. 第四阶段（4个月）：评估流程改进效果，进行反馈和调整。
四、团队协作1. 成立流程管理小组，负责流程管理工作的实施和推进；2. 定期召开流程管理会议，讨论流程改进措施；3. 加强团队内部沟通，确保流程管理工作的顺利进行。
流程管理推进工作计划
一、背景及目的随着公司业务的发展，管理流程的重要性日益凸显。
为提高公司运营效率，降低管理成本，提升服务质量，特制定本流程管理推进工作计划。
二、工作目标1. 完善公司各项管理流程，确保流程的合理性和可操作性；2. 提高员工对流程的认知度和执行力，形成全员参与的良好氛围；3. 通过流程优化，降低管理成本，提高工作效率；4. 建立健全流程监督机制，确保流程的持续改进。
三、工作内容1. 流程梳理与优化（1）各部门负责人对现有流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈；（2）根据业务需求，优化流程，提高流程的合理性和可操作性；（3）对优化后的流程进行审核，确保流程的科学性和实用性。
2. 流程培训与宣贯（1）针对各部门员工，开展流程培训，提高员工对流程的认知度；（2）通过内部刊物、会议等形式，宣传流程管理的意义和重要性；（3）定期组织流程执行情况检查，确保员工熟练掌握流程。
3. 流程监督与改进（1）建立流程监督机制，对流程执行情况进行跟踪检查；（2）对发现的问题，及时反馈给相关部门，督促整改；（3）定期评估流程执行效果，持续改进流程。
四、工作步骤1. 第一阶段（1-3个月）：各部门负责人对现有流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈，提出优化方案。
2. 第二阶段（4-6个月）：优化后的流程经审核通过后，组织培训，确保员工掌握流程。
3. 第三阶段（7-9个月）：各部门开始执行优化后的流程，同时开展流程监督工作。
4. 第四阶段（10-12个月）：评估流程执行效果，持续改进流程。
五、保障措施1. 组织保障：成立流程管理推进工作领导小组，负责协调、监督和推进工作；2. 人员保障：选拔业务能力强、责任心强的员工担任流程管理推进工作负责人；3. 经费保障：根据工作需要，合理分配经费，确保工作顺利开展；4. 激励保障：对在流程管理推进工作中表现突出的个人和部门给予奖励。
通过以上措施，确保流程管理推进工作取得实效，为公司发展奠定坚实基础。
工作流程管理[五篇范文]
![工作流程管理[五篇范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/6a93ff192bf90242a8956bec0975f46527d3a783.png)
工作流程管理[五篇范文]第一篇：工作流程管理了解“闭环”有一种管理工具叫做“闭环管理”。
P（计划）D（实施）C（检查）A（提高）循环，这个名字想必耳熟能详，但要灵活地进行操作应用大有仔细谈论的必要。
在讨论这个问题之前，我们先看一下下面的这个游戏。
电视画面上我们经常看到运输传物的比赛游戏，游戏的内容是从仓库通过运输带将货物装到卡车上，然后送到指定地点。
第一种情况是传送一种货物，随着节拍的加快，运送到指定地点的货物越来越多，达到最佳值。
但当节拍继续加快到一定程度时，装车的人会因迎接不暇以至于货物散落到地上，送到指定地点的货物会越来越少。
第二种情况是传送两种货物，但要从中分选出一种装在卡车上，你会发现运送到指定的地点的货物远没有达到运送一种货物的最佳值。
第三种情况是传送三种货物，参赛者已经预感到他不能达到最佳值目标，所以只是尝试了一下，便退出了比赛。
在这个运输路径当中，从仓库发出货物的人的绩效是越来越佳，而整个比赛的结果却是越来越差，常常我们把责任归结于装车的人，但其实不然，那个在仓库发出计划的人出了错。
一、实现闭环管理的关键一步是管理者懂得将什么纳入计划。
那就是得会识别该做什么事，有足够的洞察能力，评估未来，预做准备，坚决不能把资源和人力消耗在细碎和结果无望的事情上。
●计划是什么？决定目标和如何达成目标的一个程式，有三个特征：一是前瞻性的思考，判断未来可能的状况。
二是下达决策指令，决策未来想达成的状况。
三是进行目标导向，规划各个目标，以达到期望的状况。
有一种矩阵方法可以帮助我们如何识别计划指令，即将事物分成四类：一类是重要急切的三类是不重要急切的二类是重要不急切的四类是不重要不急切的管理者可以从繁复的事物中理出关键的重要的将其纳入计划，因此来说成功的管理者，一定是一个成功的计划决定者。
二、闭环管理中的第二阶段是实施阶段。
要解决“谁”及“如何做”的问题。
●管理者必须懂得用人与授权，切忌不要置部门与分工而不顾，临时搭台，造成组织框架的功能混乱。
工作流程规范化与标准化计划制定三篇
工作流程规范化与标准化计划制定三篇《篇一》工作流程规范化与标准化计划制定在当今竞争激烈的职场环境中，工作效率和质量的提高已经成为企业追求的核心目标之一。
为了实现这一目标，工作流程的规范化和标准化显得尤为重要。
通过规范化和标准化的流程，可以提高工作效率，减少错误发生，提升工作质量。
本计划旨在制定一套完善的工作流程规范和标准，以便更好地实现企业目标。
本计划的工作内容包括以下几个方面：1.分析现有工作流程，找出存在的问题和不足。
2.制定工作流程规范和标准，包括工作步骤、工作方法、工作质量要求等。
3.对员工进行培训，确保他们了解和掌握新的工作流程规范和标准。
4.监督和评估实施情况，不断优化和改进工作流程。
为了顺利实现工作目标，我制定了以下工作规划：1.第1-2周：分析现有工作流程，收集相关数据和信息。
2.第3-4周：制定工作流程规范和标准，与相关部门和员工进行沟通和协商。
3.第5-6周：制定培训计划，组织培训活动，确保员工掌握新的工作流程规范和标准。
4.第7-8周：实施新的工作流程，进行监督和评估，及时发现问题并进行改进。
5.第9-10周：总结经验教训，不断优化和改进工作流程。
工作的设想：在实施工作流程规范化和标准化的过程中，我希望能够实现以下设想：1.通过规范化和标准化的流程，提高工作效率，减少人力资源的浪费。
2.提高工作质量，减少错误发生，提升客户满意度。
3.增强员工的职业素养和工作技能，提升整体工作水平。
为了实现工作目标，我制定了以下工作计划：1.分析现有工作流程，找出存在的问题和不足，进行数据和信息的收集。
2.与相关部门和员工进行沟通和协商，制定工作流程规范和标准。
3.制定培训计划，组织培训活动，确保员工了解和掌握新的工作流程规范和标准。
4.实施新的工作流程，进行监督和评估，及时发现问题并进行改进。
5.总结经验教训，不断优化和改进工作流程。
在实施工作流程规范化和标准化的过程中，需要注意以下几个要点：1.充分了解和分析现有工作流程，找出存在的问题和不足。
工作计划_总结管理规定(3篇)
第1篇一、前言为了确保公司各项工作有序开展，提高工作效率，降低成本，提高企业竞争力，特制定本管理规定。
本规定适用于公司所有员工，旨在规范工作流程，明确工作职责，强化工作纪律，提升工作质量。
二、工作计划1. 制定工作计划（1）各部门负责人根据公司年度目标，结合本部门实际情况，制定本部门年度工作计划。
（2）各部门年度工作计划应包括：工作目标、工作内容、实施步骤、完成时间、预期效果等。
（3）年度工作计划应于每年12月31日前报送公司总部。
2. 制定月度工作计划（1）各部门负责人根据年度工作计划，结合本部门实际情况，制定本部门月度工作计划。
（2）月度工作计划应包括：本月工作重点、工作内容、实施步骤、完成时间、预期效果等。
（3）月度工作计划应于每月底前报送公司总部。
3. 制定周工作计划（1）各部门负责人根据月度工作计划，结合本部门实际情况，制定本部门周工作计划。
（2）周工作计划应包括：本周工作重点、工作内容、实施步骤、完成时间、预期效果等。
（3）周工作计划应于每周五下午5点前报送公司总部。
4. 制定日工作计划（1）各部门负责人根据周工作计划，结合本部门实际情况，制定本部门日工作计划。
（2）日工作计划应包括：今日工作重点、工作内容、实施步骤、完成时间、预期效果等。
（3）日工作计划应于每日下班前报送公司总部。
三、工作总结1. 制定工作总结（1）各部门负责人根据月度工作计划，结合本部门实际情况，制定本部门月度工作总结。
（2）月度工作总结应包括：本月工作完成情况、存在问题、改进措施、下月工作计划等。
（3）月度工作总结应于每月底前报送公司总部。
2. 制定年度工作总结（1）各部门负责人根据年度工作计划，结合本部门实际情况，制定本部门年度工作总结。
（2）年度工作总结应包括：本年度工作完成情况、存在问题、改进措施、下一年度工作计划等。
（3）年度工作总结应于每年12月31日前报送公司总部。
四、管理规定1. 工作计划、工作总结应及时、准确、完整地报送公司总部，不得拖延、漏报、谎报。
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2012年流程管控工作计划(交流版)2012年流程管控工作计划编制人员：陆涛编制部门：流程管理部编制时间：2012-01-11目录2012年流程管控工作计划 (2)一、前言 (4)二、基本策略： (4)（一）流程建设动员策略： (4)（二）流程建设工具策略： (5)（三）流程建设的组织策略 (5)三、管理方式： (5)（一）建设过程和文件存储电脑化 (5)（二）流程运行和应用自动化 (5)（三）流程查阅和流转网络化 (6)（四）定期备份，专人保存 (6)四、建设方式： (7)（一）集中建设 (7)（二）分步实施 (7)（三）持续优化 (7)五、流程培训和应用的方式： (8)（一）分散培训 (8)（二）集中引导 (9)（三）活动推动 (9)六、2012年流程建设工作时间表 (10)（一）流程管理基础工作时间安排 (10)（二）2012年流程建设跟进时间安排 (10)七、流程管理工作所需条件或预算 (11)（一）所需条件： (11)（二）费用预算 (11)一、前言为进一步明确2012年流程建设管理工作的总体计划和相关安排，便于公司高层全面掌握流程建设进度、并根据形势的发展及时地指导流程建设工作，便于各部门、各岗位了解公司的流程建设和流程优化变更渠道、方式和要求，流程管理部在2011年年底编制的《流程管理方案》的基础上，根据公司高层领导的指示和对公司各部门实际情况的深入认识，制定本工作计划。
二、基本策略：（一）流程建设动员策略：行政命令与部门/岗位需要相结合，公司要求与激发员工主动性相结合。
流程建设，既是理顺公司各项业务运作规则、使组织各项事务作业有序，从而帮助各部门领导人从繁琐的日常协调工作中抬起头来，以更开阔的视角检视组织、部门和岗位的各项工作，找出影响组织业绩的关键核心流程并通过优化手段使其充分发挥积极作用、促进组织业务进入良性循环；同时，流程建设工作也可以帮助流程制订人员理清工作职责、明确工作方法和要求，掌握工作中的主动权。
基于上述认识，2012年公司流程建设工作不仅要发挥行政命令在组织工作中的积极作用，同时还要通过流程管理理念培训、流程建设知识交流等方式，充分调动和激发员工建设流程的主观能动性。
在动员方式方面，流程管理部门将采用以下几种方式进行发动：1、利用腾讯通发布流程建设方面的广播消息、OA内部短信和内部邮件发布流程建设相关文件发布的消息；2、充分利用跨部门月例会、一对一访谈和小组流程培训等形式，首先向流程管理委员会成员（各部门负责人）宣传流程管理思想、意义以及流程建设的方式方法等内容；3、发挥流程管理委员会成员的力量，组织流程管理委员会成员向其所在部门进行流程管理知识和要求方面的培训与传播。
（二）流程建设工具策略：借助OA等信息化手段，破除时空局限，提供便捷、高效的流程提交工具和流程会签审批模式。
（三）流程建设的组织策略依靠并充分调动全体员工在流程建设和流程优化变更方面的主动性，以流程主管为流程管理工作具体事务执行人、以流程管理委员会主席为流程管理方案审批人和流程有效性裁定及发布人，在建立流程管理委员会的基础上，充分发挥流程管理委员会委员在流程适用性、可行性、全面性审核以及流程管理思想传播方面的积极作用，全员参与、群策群力，共同做好流程建设工作，使公司各项业务有序进行。
三、管理方式：（一）建设过程和文件存储电脑化1、流程管理部在OA系统管理人员的配合下，通过技术手段，将流程建设过程及该过程中所用的相关表单格式在OA系统内以工作流的方式予以固化。
建立统一的流程表现形式、统一的流程建设和优化变更反馈渠道、统一的接受和办理机制，把流程编制、形式审查、可行性和适用性论证、发布审批、存档使用等环节通过流程的新建发起、形式审查和会签审批、OA固化等形式予以模式化、程序化和标准化。
2、所有已建立的流程文件，由OA系统管理员（在条件成熟时可交由文控专员）在OA 公共文件柜中建立名为“流程管理”的专门文件夹，实行文件存储电脑化。
（二）流程运行和应用自动化流程管理部将对在技术和管理需求上具备条件的流程固化为OA工作流，通过对流程各个办理环节的恰当设置，利用OA工作流的智能选人功能来实现工作自动推送，实现“事找人”，从而使流流程运行和应用通过自动化来降低相关事项的办理难度，提高工作效率。
（三）流程查阅和流转网络化流程文件统一存放在OA公共文件柜“流程管理”文件夹中，除指定的文控人员具有下载、打印、新建和删除权限外，其他人员一律只具有查阅权限。
由于OA系统采用B/S架构，所有的流程文件通过OA系统存放于OA服务器指定文件夹中，便于公司内有需要使用相应流程或作业指引的员工，在借助网络与网页浏览器的情况下，不需要额外安装其它应用程序即可不受时空的限制方便快捷的查阅到权限范围内自己可以查阅的流程文件。
同时，由于流程文件采用集中存放的管理模式，如果需要更新，则相关管理人员只需要进行一次更新操作，即可确保所有人通过该渠道获得的文件均为最新的有效版本。
（四）定期备份，专人保存随着公司日常管理业务的运作对OA依赖程度的提高，OA系统本身以及依赖OA运行的相关业务流程的安全性也日益显得重要。
基于多方面的考虑，我们将对OA系统采用三重备份机制。
第一重备份机制是通过OA系统的数据库管理工具对OA数据进行定期自动备份，备份频率为每天，备份时间为每天凌晨2时30分，同时为有效利用OA服务器的磁盘资源，定期自动备份的数据文件保留30天。
第二重备份机制是每次在OA中执行涉及到诸如对既有流程报表进行修改等有可能影响到过往数据库业务数据准确性的操作行为前，均人工手动对OA系统数据库进行热备份，热备份的保存时间与定期自动备份时间相同。
第三重备份机制是每月由OA系统管理员定期手工备份OA数据库及附件文件，备份文件刻录为DVD光盘，注明备份时间、备份文件覆盖范围后交董事会秘书处存档。
手工备份时间为每月月初的第一个工作日的13时30分，备份频率为每月一次，备份前应通过OA系统管理工具暂停OA系统的各项服务，待备份完成后再重新启动OA系统的各项服务。
四、建设方式：（一）集中建设1、各部门拟定的流程清单，由各拟定部门根据流程清单中计划的时间，分别编制、并由流程的编写责任人通过OA工作流中的流程建设申请表提交公司流程管理部门集中管理；2、流程管理部依据各部门拟定的流程建设计划，汇总生成公司2012年度流程建设进度跟踪表，并依据既定时间节点跟进相关流程拟定情况，拟定完成的评判标准以通过OA工作流“流程建设申请表”将相关内容提交时间进行评判；3、流程管理部每月定期公布当月流程文件化完成情况跟踪表，并向绩效主管通报，以便于绩效主管依据相关人员的MBO考核统计。
（二）分步实施2012年流程建设工作依据流程重要性和急迫性的不同，在流程文件化、流程OA固化方面实行分步建设、分步实施的策略。
具体来说，则是在2012年初至2012年10月31日，重点完成各部门负责人有年初罗列出来的共计201个流程或作业指导书。
流程管理部在此期间将做好流程建设平台的搭建和流程建设规范的编制与发布推广、流程拟定完成情况的跟踪、统计和通报工作，并及时的对完成初步拟定工作的流程进行形式审查，为流程编制人员提供必要的支持，促使流程建设工作的顺利进行。
对于完成流程拟定的，实行建设一批、审定一批，审定一批、固化一批的策略。
（三）持续优化建立持续优化机制，把既有流程的优化和暂未明确流程而需要建立流程的工作流程化，促进流程体系和流程覆盖范围的不断完善。
1、建立“流程建设申请表”和“流程优化变更申请表”两种管理建议收集和反馈渠道，营造流程持续优化和创新的机制。
流程管理部门在OA工作流内设置流程建设申请表和流程优化变更申请流程两种渠道，鼓励任意员工均可以就公司工作改进提出自己的设想和建议。
2、鼓励“群策群力”，增强企业的创新机制和运营活力两个或以上跨职能或不同级别的经理和员工，可以就企业或部门中存在的待改善问题提出建议，并将建议通过OA工作流中的“流程建设申请表”或“流程优化变更申请表”提交给建议涉及部门和岗位的主要负责人进行会签审批。
参与会签审批的人对这些建议做出“行”或“不行”的决策，并最终由流程管理委员会主席根据会签决议授权给提出建议的人，让他们实施那些被批准的建议，之后，定期检查实施进度，以保证确实能够得到结果。
五、流程培训和应用的方式：（一）分散培训1、流程内容的培训流程管理部针对流程的培训建立两个时间节点，一个是员工入职时，另一个是在流程建立发布或OA变更时。
（1）新入职员工的流程内容培训加强新入职员工的流程意识培训，明确告知员工在遇到问题时可以在OA公共文件柜的流程文件栏目中获得相应的解决方法和途径，在新员工入职之初即帮助其树立“有问题，找OA”的观念。
（2）新建立和优化变更流程的培训鼓励和提倡涉及流程的相关岗位和人员通过自学的方式完成新建立和优化变更流程的培训，在必要时由流程管理部门组织集中培训。
流程管理部门针对流程的IT固化环节制定具体的作业指引，在流程文件OA固化的同时，通过OA系统自动向全体员工发送短信提醒的方式，提醒相关同事流程库内有文件更新或发布，便于相关部门和相关岗位自主学习。
（3）流程分类存档、以及通过OA等信息化手段实现流转流程工作内容按岗位定向推送两种模式，便于岗位人员快速了解自己的工作内容，掌握快捷学习工作方法的途径并用以指导和开展工作。
A、从各部门提交的第一期流程建设计划来看，公司2012年计划建设的各类流程数量达到201个，如果不加以分类的话，在需要使用时要在同一个文件夹里实现快速定位并阅读将是一件不轻松的事情。
为此，流程管理部门在OA系统管理员的协助下在OA文控中心建立专门的“流程管理”文件夹，并在其下设“财务类”、“营销财务类”、“人事类”、“人事绩效类”、“营销人事类”、“市场类”、“企划类”、“工程类”、“研发设计类”、“生产类”、“采购类”、“品管类”、“流程管理类”、“IT信息化类”等二级文件夹，分类存放相关流程，以便于相关人员快速查找阅读学习。
B、流程管理部将在形式审查阶段对流程固化为OA工作流的可行性进行论证，对于应用和技术条件满足OA工作流固化的流程，将采用OA工作流的方式予以固化并实现工作自动推送，实现“事找人”。
同时，在2012年6-9月份，流程管理部将通过数据透视表等工具，对每一个流程与每一个部门（在岗位设置总表明确并固化的情况下可以延伸到岗位）的关联建立直观的结构表现形式，为部门、岗位全面认识相关工作并通过有效的渠道主动学习和掌握相关工作的要求、方法奠定基础。
2、采用OA工作流固化流程的应用培训（1）流程管理部门针对流程管控的全过程每一个环节，建立具体详实的作业指引；（2）对涉及OA工作流的基础操作方法，由流程管理部编撰应用视频教学资料，存入在OA公共文件柜基础技能学习文件夹，供新入职员工等有需要的同事学习使用；（二）集中引导本处所指的集中有两个概念：一是指在一定的时间段内集中相关人员，二是指在一定的时间段内集中相关流程培训内容。