计算机外设及网络维护服务合同
计算机维护合同模板(6篇)
计算机维护合同模板甲方：_____地址：_____电话：_____紧急联络方式：_____乙方：_____地址：_____电话：_____紧急联络方式：_____甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
协议期间由乙方提供上门服务。
用户级别为：_____会员，____次月检，____次季检，____次年检，维护费用为rmb____元／年，大写_____。
协议规定有效期为____个月。
甲方共计有计算机_____台交给乙方维护，甲方自协议签署后____日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装：win98、win2000、winxp等。
4.常用软件安装及维护office2000、wps等。
5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win2000server。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。
计算机网络维修合同经典版6篇
计算机网络维修合同经典版6篇篇1计算机网络维修合同经典版甲方（委托方）：______公司乙方（承接方）：______公司鉴于甲方有一台计算机网络设备出现故障，需要进行维修，双方经友好协商，达成以下协议：一、维修内容：1. 乙方将对甲方提供的计算机网络设备进行检修与维护；2. 如需更换配件，乙方应提前与甲方协商并取得同意；3. 维修期间，乙方应尽快将设备恢复正常使用。
二、服务费用：1. 甲方应向乙方支付维修费用，具体金额为________元；2. 若需更换配件，甲方应额外支付配件费用，具体金额根据实际情况双方协商确定；3. 维修过程中产生的其他费用由乙方承担。
三、维修期限：1. 维修期限为______天，自双方签订协议之日起计算；2. 若因乙方原因导致维修延期，乙方应承担由此产生的费用。
四、验收标准：1. 维修完成后，甲方有权对设备进行验收；2. 若验收不合格，乙方应及时进行整改，直至合格为止。
五、保密条款：1. 双方保证在合作过程中不泄露对方的商业机密；2. 维修过程中，乙方应妥善保管甲方的设备和数据，不得私自篡改或外传。
六、违约责任：1. 若一方未按协议约定履行义务，应承担相应的违约责任；2. 因不可抗力导致无法履行合同的一方，不承担违约责任。
七、法律适用与争议解决：1. 本合同适用中华人民共和国法律；2. 双方如发生争议，应通过友好协商解决，如协商不成，应向有管辖权的法院提起诉讼。
八、其他事项：1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年；2. 本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______ 公司乙方（盖章）：______ 公司签订日期：______ 年____ 月____ 日以上为计算机网络维修合同的经典版本，双方在签署之前应仔细阅读并理解合同内容，确保双方权益得到有效保障。
希望双方在合作过程中能够遵守合同约定，共同促进合作顺利进行。
感谢您的合作！篇2计算机网络维修合同甲方：（委托方）______（单位名称）、法定代表人：______、联系地址：______、联系人：______，联系电话：______乙方：（受托方）______（维修服务单位名称）、法定代表人：______、联系地址：______、联系人：______，联系电话：______鉴于甲方为了维护自身计算机网络系统的正常运行，特委托乙方进行维修，现经双方协商一致，签订本合同，并遵照国家有关法律法规的规定，达成以下条款：一、委托项目1. 甲方委托乙方对其计算机网络系统进行故障检修、维护、保养以及性能优化等相关服务。
计算机外包维护合同6篇
计算机外包维护合同6篇篇1甲方（客户）：___________________乙方（服务提供商）：_______________鉴于甲方需要对其计算机设备进行定期维护和保养，以延长使用寿命、提高运行效率，特委托乙方为其提供专业的计算机外包维护服务。
为明确双方的权利和义务，特订立本合同。
一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件设备的定期巡检、维护保养及故障排除等服务。
2. 乙方负责解决甲方计算机设备因硬件故障导致的运行问题，确保甲方计算机设备的正常运行。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于计算机硬件设备的日常维护、系统升级建议、技术咨询等。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用，费用计算方式为按年度计费，总计______元人民币。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用：_____________。
3. 如甲方需要额外的服务，双方应另行商定服务费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业技能过硬、经验丰富的技术人员为甲方提供服务。
2. 乙方应确保服务过程中使用的配件、耗材等符合国家标准，并对服务质量负责。
3. 乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并尽快解决问题。
4. 乙方应提供必要的咨询服务，解答甲方关于计算机设备的各种问题。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿因违约造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方计算机设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
网络维护合同5篇
网络维护合同5篇篇1甲方（委托方）：__________注册地：__________法定代表人：__________联系方式：__________乙方（受托方）：__________注册地：__________法定代表人：__________联系方式：__________鉴于甲方需要对其网络系统进行维护，以维护其计算机系统的正常运行和信息安全，甲方委托乙方为其提供网络维护服务。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就网络维护事宜达成如下协议：一、维护范围及服务内容1. 维护范围：乙方的服务范围包括但不限于甲方所有的网络设备、服务器、工作站等。
具体的维护项目根据双方的具体协议约定。
2. 服务内容：乙方应对甲方指定的设备进行安装、调试、日常维护、故障排除等。
包括但不限于设备巡检、软件更新升级、系统优化等。
对于重大故障，乙方应在接到通知后及时响应并解决。
具体服务内容根据双方的具体协议约定。
二、服务期限及标准本合同服务期限为_____年，自____年___月___日起至___年___月___日止。
在服务期限内，乙方应按照以下标准提供服务：确保甲方网络系统的稳定运行，保障数据安全；及时处理网络故障；确保甲方的工作不受影响等。
具体的服务标准应根据双方的具体协议约定。
三、服务费用及支付方式服务费用为人民币_____元整（￥_____元）。
支付方式及期限如下：______。
（例如：合同签署后支付首付款，后续按照季度或年度支付。
）四、权利与义务这份网络维护合同协议很详细且很全面，包括了各个方面的细节，再次感谢！在此基础上是否还需要添加一些其他方面的条款或者建议呢？例如关于技术更新和维护服务的持续改进方面的条款？还有关于合同终止后的相关事宜的条款是否需要添加？",非常感谢您的反馈和建议！对于网络维护合同协议，确实可以进一步添加关于技术更新和维护服务的持续改进方面的条款，以及对合同终止后的相关事宜的条款。
计算机维护服务合同6篇
计算机维护服务合同6篇篇1计算机维护服务合同合同编号：_______________甲方：（委托方名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方：（服务方名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方委托乙方进行计算机维护服务，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的计算机进行定期检查、排除故障、升级软件等服务。
1.2 如有需要，甲方可以向乙方提出紧急维护请求，乙方将在收到请求后尽快进行处理。
1.3 乙方还将为甲方提供技术支持和培训服务，以确保甲方员工正确操作计算机设备。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方，具体金额为______元/月，支付方式为（现金/转账/支票）。
2.2 如甲方需要额外的维护服务，双方可另行协商费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。
3.2 合同届满前，如有需要延长服务期限，双方需提前30天书面通知。
第四条服务标准4.1 乙方应按照国家相关技术标准和规定进行计算机维护服务。
4.2 乙方应按照约定的时间和地点进行服务，如有变动需提前通知甲方。
4.3 甲方应积极配合乙方完成维护工作，如有特殊需求应提前告知乙方。
第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量不满足甲方需求，乙方将承担相应责任并进行赔偿。
5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方需向乙方支付相应的服务费用。
5.3 如任何一方违反合同约定，对方有权要求违约方承担法律责任。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因履行本合同发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
电脑及网络维护服务协议8篇
电脑及网络维护服务协议8篇篇1本协议于____年____月____日由以下双方签订：甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其电脑及网络系统进行维护，乙方具备相关技能并愿意提供此类服务，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务范围1. 乙方同意为甲方提供电脑及网络维护服务，包括但不限于硬件检查、软件更新、故障排除、数据备份、网络安全等。
2. 乙方将积极响应并解决甲方提出的所有与网络维护有关的合理要求。
这些服务包括但不限于解决网络连接问题、更新系统软件和硬件的诊断与修复等。
二、服务期限本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
在此期限内，乙方将为甲方提供电脑及网络维护服务。
除非双方另有约定，否则协议期满后，双方需重新协商是否续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方相应的服务费用。
费用标准根据服务的具体内容和时间长度确定。
具体费用明细和支付方式将在双方另行签订的服务订单中明确。
2. 甲方应按时支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应保证提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
乙方应尽力确保甲方电脑及网络系统的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。
具体的响应时间根据服务内容的紧急程度确定。
3. 乙方应保证在服务过程中遵守所有适用的法律法规，并确保甲方的数据安全。
五、保密条款1. 双方应对在执行本协议过程中获知的对方商业秘密和技术秘密进行严格保密，并仅限于本协议规定的目的使用。
未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。
2. 双方应采取合理措施保护对方的信息安全，防止信息泄露、丢失或被滥用。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的标准提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
网吧电脑网络维修维护服务协议5篇
网吧电脑网络维修维护服务协议5篇篇1甲方（网吧）：____________________乙方（维修维护服务提供商）：____________________鉴于甲方需要使用电脑网络设备及软件，并需要乙方提供专业的维修维护服务，双方经过友好协商，达成以下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供网吧电脑硬件、网络设备的维修维护服务，包括但不限于计算机、服务器、交换机、路由器等设备的维护保养及故障修复。
2. 乙方确保在服务时间内对甲方的电脑网络设备进行定期检查，及时发现并解决潜在问题，确保设备正常运行。
3. 乙方需对甲方的软件进行更新、升级及优化，确保软件系统的稳定运行。
4. 乙方需为甲方提供必要的技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。
到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
三、服务时间乙方应在接到甲方报修通知后，按照以下时间要求提供服务：1. 紧急故障：乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
2. 一般故障：乙方应在接到通知后____小时内到达现场进行处理。
3. 预约服务：乙方按照甲方预约时间提供服务。
四、服务费用1. 甲方需按照本协议约定向乙方支付维修维护服务费用。
2. 服务费用根据服务内容、服务时间等因素确定，具体费用明细及支付方式由双方另行商定。
3. 甲方应按照约定及时支付服务费用，如甲方未按时支付费用，乙方有权中止提供服务。
五、保密条款1. 双方应对在本合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议的任何内容。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。
3. 任何一方违反本协议的其他约定，均应承担相应的违约责任。
七、其他事项1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
电脑公司单位维护合同5篇
电脑公司单位维护合同5篇篇1甲方（电脑公司）：__________乙方（单位客户）：__________鉴于甲方拥有专业的电脑技术团队和丰富的维护经验，乙方需要对其电脑设备进行定期维护和保养，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，就甲方为乙方提供电脑维护服务达成如下协议：一、服务内容1. 甲方为乙方提供电脑硬件、软件及网络系统的维护服务。
包括但不限于：硬件设备检查、软件安装与调试、系统升级与优化、网络故障排查等。
2. 甲方为乙方提供定期巡检服务，确保电脑设备正常运行。
巡检内容包括但不限于硬件检查、系统清理、病毒查杀等。
3. 甲方提供远程和现场技术支持服务，协助乙方解决电脑使用过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应支付甲方维护服务费用人民币_____元（大写：__________元整）。
2. 乙方应在合同签署后___日内支付服务费用至甲方指定账户。
3. 如乙方需要额外服务，需另行支付相关费用。
四、双方责任与义务1. 甲方应按照本合同约定为乙方提供优质的服务，确保服务质量。
2. 乙方应提供必要的支持和协助，确保甲方能够顺利开展维护工作。
3. 乙方应妥善保管电脑设备及相关资料，防止数据丢失和损坏。
4. 乙方不得擅自更改电脑设备设置或安装未知软件，以免影响设备的正常运行。
5. 若因乙方原因导致电脑设备损坏或数据丢失，甲方不承担任何责任。
五、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本合同约定履行服务内容，应承担违约责任，并向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定支付服务费用，应按逾期未付款项的___%向甲方支付违约金。
3. 若因甲方违约导致乙方损失，甲方应负责赔偿乙方的直接损失和合理支出。
六、合同的变更和解除1. 本合同一经签订，双方应遵守执行，不得随意变更或解除。
2. 若因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方可协商解除合同。
计算机及网络维修保养合同
计算机及网络维修保养合同计算机及网络修理保养合同（通用3篇）计算机及网络修理保养合同篇1合同范文甲方: 华伟电脑科技(下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)甲、乙双方本着互惠互利的原则, 依据《民法典》的相关规定, 通过友好协商, 就计算机修理保养及网络维护达成全都协议如下:一、本协议服务费总金额为:1.人民币__________元。
电脑共计台, 每增加_____台计算机每年需增加____元。
2.服务对象所包括的设备明细及服务内容:3.在甲、乙双方签定合同之前, 甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测, 确认设备运行状况, 并供应检测报告, 由双方签字确认, 假如发觉故障, 需要更换部件, 则部件费用由乙方负担, 甲方有责任供应报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养1.地点: 甲方实施上门服务地点为协议商定使用所在地。
2.周期: 电脑及网络需每月上门服务壹次, 如有特别状况需随时响应。
(不得超叁次)3.初次安装调试完毕, 负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4.服务报告: 每次甲方在为乙方供应保养服务后, 需现场填写“服务记录”, 照实反映电脑及网络的运转状况, 并由甲乙双方签字确认。
5.保证乙方单台电脑操作系统正常运行, 互联网与局域网畅通无阻, 而其它应用软件不在服务范围之内, 但应尽力赐予乙方供应技术指导, 不供应杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6.故障隐患: 如甲方在为乙方供应服务时发觉有故障隐患, 需要修理或更换部件, 甲方需与乙方协商, 由乙方打算是否进行修理或更换部件, 费用由乙方担当。
三、电脑及网络临时紧急服务1.地点: 甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间: 每周一至周五9: 00-16: 30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间, 甲方在接到乙方修理要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间, 特别状况除外)。
网络维护合同范文(六篇)
网络维护合同范文甲方（需方）：乙方（供方）：_____公司地址：地址：西安市电话：电话：_____传真：邮编：_____邮编：开户行：开户行：账号：账号：在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上，甲方和乙方双方经过充分协商，就软、硬件的IT服务共同签订本合同。
由乙方向甲方提供合同规定的服务，甲方向乙方支付相应服务的款项。
双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件，附件是协议的有效组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述在本协议约定的范围内，甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务（以下简称“IT支持服务”）有限度地委托给乙方，乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务2.1提供服务乙方应根据甲方的要求，为甲方提供相应的服务，并应达到甲方关于服务质量的要求，具体的服务方式及范围，请参见附件或补充协议，乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2工作要求2.2.1遵守规章制度及商业准则乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚2.3备机及备件的提供在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时，乙方有责任提供一定的备机或备件，但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致，备机或备件的列表参见附件2.4设备及资料的保管乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免甲方机密的泄漏，如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏，乙方要承担相应的赔偿责任2.5维修渠道对于乙方因自身能力或各种外在条件限制，而无法自行维修的硬件产品，乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务，在此过程中涉及的费用由甲方支付，具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6商业道德准则乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则，若违反有关的条款，甲方有权根据实际情况，直接终止本协议，并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任2.7授权除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作，乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、_____、商号、标识等任何知识产权三、甲方责任和义务3.1提供相关信息，包括设备信息，资料，安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证3.2备机备件的管理甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏，甲方承担由此带来的维修费用3.3根据项目的需要，甲方负责提供相应的文档，技术资料，安装介质从而使乙方达到服务的目的，同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定，对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果，乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任3.4付费甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用，具体付费时间为每月____日-____日付费标准参见本协议附件四、限制条款4.1版权资料除非经甲方的特别允许，因维修需要而备份，甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造，所有培训资料，拷贝和服务手册都是版权资料，属于甲方所有，乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途，所有供甲方内部使用的复制品，包括服务手册，磁带，录像，光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
甲方：
乙方：
本着双方平等互利，共同发展的原则，经双方友好协商，特签定本合同。
一、协议维护设备
协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。
该清单作为本合同的附件，对甲乙双方具有约束力。
二、服务内容
１、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护，包括：
①硬件的日常护理：对设备硬件进行专业的保养维护；
②硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；
③硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；
④硬件代购：过保的设备，根据用户需求推荐相关配件。
客户需要其他配件时由我公司代为采购；（价格优惠）
⑤硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器等。
（只收取配件费用）
说明：硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、打印机、传真机、显示器、键盘鼠标及外设。
２、软件系统，主要指用户端的操作系统及应用软件的维护，包括：
①计算机系统的故障解决、安装及调试等；
②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、杀病毒软件。
③协助处理专业性较强的其它软件。
３、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时，快速提出解决方案，并做出人员调配和应急措施。
４、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配置、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档，及时更新。
５、与客户计算机专管部门、人员保持密切沟通，了解计算机使用人员的服务需求，传递新的信息，并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求。
三、双方责任与义务
一）乙方的责任和义务
1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。
2、工作时间内，乙方在甲方提出正式服务请求的内到达甲方，并开始服务；在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。
如有特殊情况，双方可约定维护时间。
3、乙方负责提供计算机、打印机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件，若确实需要更换网络设备、组件和软件，则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担。
4、对于甲方使用的专业性较强的软件，乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务，但不承诺负有完全的责任。
5、对于甲方使用过程中或者设备本身问题（如老化、损坏等）造成的任何形式的数据丢失，乙方一概不负责任。
本着用户至上的原则，乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据。
6、乙方在对甲方的电脑设备进行维修时，不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络。
7、乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。
8、乙方在维护过程中，乙方可以询问甲方用户（维护现场的用户）是否备份数据，或由甲方用户提出是否备份数据，需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份，专业性强的软件进行数据备份时，乙方以协助的方式进行备份。
9、乙方在维护过程中，因乙方工程师操作失误（设备本身问题除外）导致甲方硬件损坏或数据丢失，乙方应当支付挽回损失所发生的费用。
10、乙方在维护设备过程中，因多次维修影响工作甲方工作进展时，乙方需要提供有关设备备用。
二）甲方的责任和义务
1、非技术性的工作由甲方自行完成。
2、甲方应对乙方的工作提供支持，对乙方在维护过程中需要用到的随机驱动程序应无偿提供使用权。
3、甲方对其使用的所有软件的版权负责。
4、甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件。
5、甲方有责任禁止工作人员在自己的计算机上浏览非文化局许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件。
6、甲方使用的消耗品应保证原装正品，如发现伪品，（如：带毒软盘、假粉等）由甲方自行承担造成的损失。
7、甲方使用耗材（打印纸、硒鼓/粉、灯丝/管、喷头等）的所有费用不在合同范围内。
8、甲方用户提出服务请求时，必须配合乙方工程师进行处理，如果需要备份数据的，应配合并签字确认其备份的数据内容。
四、酬金、结算方式及期限
根据每台电脑每月元的维护价格，本单位共台电脑计：每台×
元×12个月=元/年（不包括更换材料费用）
打印机每台每月元的维护价格，本单位共台打印机计：每台元
个月=元/年
总计（大写：元整）
付款方式：□月结□三个月□半年□一年
□收据□发票
结算方式为：以合同有效期计算每年一次。
五、违约责任
在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。
违约方以此合同总金额的%作为违约金赔偿给对方，甲方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费用%的标准加收费用。
但以下行为不视为违约行为：
1、在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用。
2、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：
1）甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
2）甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
3）因不可抗力所造成的损坏。
3. 由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。
六、解决合同纠纷的方式：
执行本合同发生的争议，由当事人双方友好协商解决。
协商不成，双方同意由市仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。