现代消费者行为分析
消费者市场及其行为分析
消费者市场及其行为分析
消费者市场的行为分析主要包括消费行为和购买决策两个方面。
消费
行为是指消费者在购买过程中的活动，包括选择商品或服务、购买和消费
商品或服务、对购买过程的满意度等。
购买决策是指消费者在购买过程中
做出的决策，包括了解产品信息、比较不同产品的优缺点、选择购买渠道等。
消费者行为分析的重要性不容忽视。
首先，对消费者行为的了解可以
帮助企业制定准确的市场营销策略。
通过研究消费者的购买动机、购买行
为和购买偏好，企业可以更好地满足消费者的需求，提高销售量和市场份额。
其次，消费者行为分析可以帮助企业改进产品和服务。
消费者的反馈
意见和购买行为可以为企业提供有关产品的改进和创新的重要参考。
企业
可以通过研究消费者的满意度和购买反馈，不断改进产品和提高服务质量，以满足消费者的需求。
此外，消费者行为分析可以帮助企业预测市场趋势。
通过对消费者需
求和行为研究的分析，可以发现市场的新动向和趋势，为企业提供预测和
决策的依据。
企业可以根据市场趋势调整产品定位、开发新产品、开拓新
市场，以获得更大的竞争优势。
总之，消费者市场及其行为分析对于企业制定有效的市场营销策略和
提高产品和服务质量非常重要。
通过深入了解消费者需求和行为，企业可
以更好地满足消费者的需求，实现自身的发展和增长。
消费者行为的现状与趋势分析
消费者行为的现状与趋势分析在现代社会，消费者行为已成为一个极为重要的研究课题。
无论从经济学，社会学还是市场营销的角度来看，研究消费行为都是非常必要的。
消费行为的变化是市场变化的重要原因之一，因此掌握消费行为的现状和趋势对于企业制定正确的营销策略具有重要的意义。
一、消费者行为的现状1.消费者价值观多元化随着社会的发展和进步，人们已经不再仅仅关注物质消费，对于精神层面的需要也越来越重视。
比如，人们对于健康的需求越来越高，更注重生态环境、文化体验等非物质层面的需求。
这也导致了消费者价值观的多元化，不同的人对于同一件事物或产品有不同的看法和需求。
2.互联网消费模式盛行互联网的普及和信息技术的提高已经改变了消费者的消费方式。
现在的消费者可以通过互联网获取更丰富的信息，也可以通过网络购物等形式实现轻松快捷的消费体验。
这也推动了实体商店加快转型升级，注重线上渠道的经营，打造线上线下互通的O2O模式。
3.个性化需求日益增强随着生活水平的提高，消费者对于个性化需求越来越强烈。
专属定制、个性化需求的产品市场需求也随之增长。
这促使企业必须不断创新，加大对于消费者个性化需求的关注和研究。
4.消费者消费力逐步提高随着国家经济的不断发展，居民生活水平逐渐提高，消费者的消费能力也在逐渐增加。
在巨大的市场需求下，企业需要更好地抓住机遇，准确捕捉消费者的需求，不断推出更符合市场的产品和服务。
二、消费者行为的趋势1.绿色消费、智慧消费成为大势所趋消费者对于环保、健康等领域的关注度越来越高，绿色消费已经成为必然的趋势。
智能技术的发展和应用也大大提高了消费者对于智慧消费、智慧生活的需求，这也将是未来的消费趋势之一。
2.品质与体验双重重视消费者对于产品品质的要求越来越高，同时对于购买过程的体验也开始注重。
比如，用户对于舒适的购物环境、优质的售后服务等体验型要素重视程度高涨。
因此，对产品品质和体验要求的提高将是未来消费者行为的一个趋势。
3.多元化消费需求增加消费者对于产品的需求越来越多元化，所以对于企业而言，提供多样性、创新性的产品将是重要的竞争力。
简单分析消费者行为
简单分析消费者行为消费者行为是指消费者在购买商品或服务时所表现出的行动和决策过程。
这个过程受到许多因素的影响，包括个人的需求和欲望、社会和文化背景、经济条件、市场环境等。
首先，个人需求和欲望是影响消费者行为的重要因素之一。
每个人都有不同的需求和欲望，比如服装、食品、娱乐等。
消费者会根据自己的需求和欲望来选择购买的商品或服务。
例如，一个人可能追求时尚和个性化，所以会选择购买时尚的服装、配饰等。
而另一个人可能更注重实用性和经济性，所以会选择购买功能性强且价格相对较低的商品。
其次，社会和文化背景对消费者行为也有重要影响。
社会和文化的价值观和标准会影响消费者的购买决策。
例如，在某些文化中，节俭和节约是被重视的价值观，消费者会更倾向于购买价格较低、具有实用性的商品。
而在某些消费主义盛行的社会中，消费者更可能追求个性与品牌，购买高档商品。
此外，经济条件和市场环境也会对消费者行为产生影响。
消费者的收入水平、就业状况、物价水平等因素都会影响其购买能力和购买意愿。
当经济繁荣时，消费者倾向于购买更多的商品和服务，满足自己的需求和欲望。
而当经济不景气时，消费者可能会削减开支，选择购买更为实惠的商品。
最后，消费者行为也受到营销和广告的影响。
企业通过市场推广和广告宣传来影响消费者的购买决策。
精心策划的广告和促销活动可以引起消费者的兴趣和购买欲望，促使他们购买某种商品或服务。
综上所述，消费者行为是受多种因素影响的复杂过程。
个人需求和欲望、社会和文化背景、经济条件、市场环境以及营销和广告都在不同程度上塑造了消费者的行为和购买决策。
了解这些因素可以帮助企业更好地理解消费者需求，提供符合市场需求的产品和服务。
消费者行为是一个复杂而多变的领域，在市场营销中起着至关重要的作用。
了解消费者的行为模式和决策过程对企业来说至关重要，因为它可以帮助企业更好地了解自己的目标受众，为他们提供更好的产品和服务，从而提高销售和市场份额。
消费者行为的研究可以从不同的角度进行。
当下年轻人的消费现象
当下年轻人的消费现象近年来，随着社会的发展和经济的繁荣，年轻人的消费观念也发生了巨大的变化。
他们不再满足于基本的生活需求，而是开始追求更高品质、更个性化的消费体验。
以下是关于当下年轻人消费现象的一些观察和分析。
一、消费方式的转变相比过去，现代年轻人更注重消费的方式和体验。
他们更喜欢线上购物和移动支付，这种便捷的购买方式不仅省时省力，还能满足他们追求时尚和个性化的需求。
此外，年轻人也更愿意花钱去参加各种活动，比如旅行、音乐会、运动赛事等，以丰富自己的生活和体验。
二、消费品牌的选择当下的年轻人对于消费品牌有着更高的要求。
他们注重品牌的口碑和社交媒体上的评价，更倾向于选择那些有个性和创新的品牌。
他们追求与众不同，希望通过所选择的品牌来表达自己的个性和生活态度。
因此，在市场上，涌现出了大量专注于年轻人消费群体的品牌，它们不仅提供有质量保证的产品，还注重与消费者之间的互动和情感连接。
三、消费理念的转变与前几代相比，现代年轻人更加注重消费的价值观和意义。
他们更倾向于购买那些能够满足自身需求的产品，而不是盲目追求奢侈品。
他们更关注产品的质量、功能和实用性，而非仅仅看中品牌和价格。
他们更注重购物的体验和感受，更愿意选择那些能够给他们带来快乐和满足感的产品。
四、消费观念的环保化环保意识的兴起也影响了年轻人的消费观念。
越来越多的年轻人开始关注产品的环保性和可持续性，他们更倾向于购买那些符合环保标准的产品。
不仅如此，他们还愿意花更多的钱购买有机食品、环保家居用品等，以支持可持续发展和保护环境。
五、消费的社交性社交媒体的兴起为年轻人的消费行为带来了影响。
年轻人更愿意在社交媒体上分享自己的购物体验和产品评价，以此来获得更多的认同感和满足感。
他们更关注产品的外观和独特性，因为这些特点更容易引起他人的关注和赞赏。
因此，很多品牌也开始注重社交媒体的营销，通过在平台上发布有趣的内容和互动活动来吸引年轻人的关注和参与。
六、消费的个性化年轻人注重个性和独特性的消费需求，他们不再满足于大众化的产品和服务。
消费心理与消费行为分析
消费心理与消费行为分析在现代社会，随着经济的不断发展，人们的生活水平提高，消费行为也越来越成为人们关注的话题。
消费心理和消费行为是当前研究的热点，这里我们探讨一下这个话题。
1. 消费心理消费心理是指在消费过程中，人们的意识、情感、态度、价值观念、信念等心理要素对消费行为及其结果的影响。
消费心理的研究范围很广，包括购物动机、购物态度、消费信念等方面。
购物动机是指消费者购物时所追求的目的，并且是指消费者内心深处的驱动力。
不同的人会因为不同的目的购物，例如满足物质和非物质需求，得到更好的使用体验等。
购物态度则是指消费者在购物过程中的认知和情感反应，可以分为积极态度和消极态度。
积极态度意味着消费者对购物的产品或服务有好的印象，而消极态度则在于消费者对于购物体验的不良感受。
消费信仰是指商家和消费者双方所共同信仰的消费观念和价值观，对塑造消费者行为起到很大的影响。
例如，有一些消费者信仰质价比原则，而有些消费者则会追求品牌效应。
总之，消费心理会影响消费者的认知、情感、行为、态度、信念等方面，塑造了消费者的特定消费特征及其行为方式。
2. 消费行为消费行为是指消费者资产转换成消费者的类型、消费对象、消费的内容、数量、价格、花费时间、消费方式等方面的行为表现。
消费行为被广泛研究，因为它不仅在经济领域有着重要的作用，而且在社会和心理领域中也有很大的意义。
消费者的消费行为具有显著的个性差异，因此从消费者角度考虑行为基础是很重要的。
消费行为不仅对自身和心理有影响，而且还会对社会和环境产生影响。
例如，推广环保观念可以引导消费者做出更环保的消费行为，减少对自然环境的污染。
由于不同消费者的特点和偏好，消费者的消费行为也会因个体的变化而有所不同。
例如，有些消费者喜欢省钱，而有些消费者追求物质享受。
3. 消费的未来趋势未来消费的趋势主要表现在两个方面：线上消费和社会责任感。
线上购物将持续升级。
在线购物已经成为越来越多人的选择。
消费者的阅读、搜索、比较、购买和评价等阶段都可以在线完成。
消费者心理和行为分析
消费者心理和行为分析消费者心理和行为分析是现代市场营销的核心内容之一，通过分析消费者的心理需求以及购买行为，企业能够更好地掌握市场动态，制定更有针对性的营销策略，提高销售业绩。
消费者的心理需求可以分为功能性需求和情感需求两种。
功能性需求指的是消费者因生活所需而购买的产品或服务，比如食品、衣服、住房等；情感需求则是指消费者购买产品或服务时所表现出的情感需求，比如品牌认知、社会地位认同等。
对于不同年龄段、性别、教育程度、地域等不同群体的消费者，他们的心理需求也会有所不同，企业需要根据不同消费者的需求来制定针对性的营销策略，满足其不同的需求。
消费者购买行为则受到多种因素的影响，包括个人因素、文化因素、社会因素、心理因素等。
个人因素指的是消费者的个人特征，比如年龄、性别、职业、收入水平等，这些因素会影响消费者的购买能力和购买决策。
文化因素指的是消费者所处的文化背景、价值观念、信仰等，这些因素会影响消费者对产品或服务的认知和购买行为。
社会因素则是指消费者所处的社会环境、群体压力等，这些因素会影响消费者的购买行为。
最后，心理因素则是指消费者内心的需要、欲望、态度等，这些因素也会影响消费者的购买决策。
在进行消费者心理和行为分析时，企业需要通过市场调研等手段了解不同消费群体的心理需求和购买行为，同时也需要了解竞争对手的市场策略，以制定具有差异化竞争优势的营销策略。
比如，企业可以根据不同消费群体的需求，推出不同风格、不同特点的产品或服务，满足不同消费群体的需求；可以通过提高品质、降低价格等方式提升产品或服务的价值，吸引更多消费者；也可以通过品牌建设、促销活动等方式提升品牌知名度和认知度，提高消费者忠诚度。
总之，消费者心理和行为分析是现代市场营销的重要内容，只有深入了解不同消费群体的心理需求和购买行为，才能制定有针对性的营销策略，提高企业的市场竞争力和销售业绩。
除了定期的市场调研，企业还可以利用现代科技手段收集和分析消费者的心理和行为数据。
消费者行为分析总结
消费者行为分析总结消费者行为是指个体或群体在购买产品和服务时所展现出的动态过程和决策过程，涉及到消费者对产品和服务的需求、选择、购买和使用等方面的行为。
通过对消费者行为的深入分析，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的市场营销策略，提高销售业绩。
消费者的需求和偏好是影响其购买决策的关键因素。
消费者的需求可以分为基本需求和附加需求，基本需求是指满足消费者生理或心理上的基本要求，如食品、住房、衣物等；附加需求则是在基本需求的基础上产生的更高层次的需求，如品牌、质量、服务等。
消费者的偏好则是消费者对产品或服务的喜好程度，这也是企业竞争的重要要素。
通过对消费者需求和偏好的分析，企业可以开发出更符合市场需求的产品，提高消费者的购买欲望。
消费者的决策过程也是影响其购买行为的重要因素。
消费者的决策过程包括需求识别、信息搜索、评估选择和购买行为等阶段。
需求识别是指消费者察觉到自己的需求，并决定满足这种需求；信息搜索是指消费者通过各种渠道寻找关于产品或服务的信息；评估选择是指消费者对不同产品或服务进行比较和评估，并最终选择最符合自己需求的产品或服务；购买行为则是指消费者购买选择的实际行动。
了解消费者的决策过程可以帮助企业在每个阶段提供相应的营销支持，提高销售机会。
消费者行为还受到诸多影响因素的影响。
个人因素包括年龄、性别、职业、收入等，不同个体的消费行为会有所差异；社会因素包括家庭、文化、社会群体等，这些因素会影响消费者的价值观和行为规范；市场因素包括产品属性、价格、促销活动等，这些因素会影响消费者的购买决策。
了解这些影响因素可以帮助企业精确定位目标消费者群体，制定符合市场需求的营销策略，提高销售效果。
通过消费者行为的分析，企业可以获得一些重要的市场信息。
对消费者行为的研究可以揭示消费者的购买动机、购买习惯和购买渠道等信息，而这些信息对企业的市场定位和产品开发都具有重要的指导意义。
通过市场调研、消费者问卷调查、数据分析等方法，企业可以不断优化产品设计和销售策略，提高市场竞争力。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究随着经济的快速发展和科技的不断进步，消费者行为在不断发生变化。
消费者在购买商品和服务时所展现出来的行为模式和心理状态，不仅反映了个体的消费习惯和价值观念，也代表了整个社会的消费趋势和发展方向。
对消费者行为现状及趋势进行研究，对于企业和市场都具有重要的意义。
一、消费者行为现状1.多样性消费需求随着经济的发展和社会的进步，消费者的需求也变得越来越多样化。
现代消费者对商品和服务的要求不仅限于基本功能，更加注重品质、体验和个性化定制。
在面对饮食、娱乐、旅游等方面的消费，消费者更加注重个性化和体验感，对产品和服务的要求也更加高端化和个性化。
2. 多渠道购物随着互联网和移动互联网的普及，线上购物已成为一种主流的购物方式。
消费者可以通过电商平台、社交媒体等多种渠道进行商品购买，线上零售市场呈现出蓬勃发展的态势。
在线上购物的便捷性和丰富的选择，使得越来越多的消费者选择通过线上渠道进行购物。
3. 注重商品品质和安全性随着生活水平的提高，消费者对商品的品质和安全性要求也越来越高。
食品安全、产品质量等问题成为了消费者关注的焦点，对于质量和安全有问题的商品，消费者将主动选择避而远之。
4. 对价格敏感度提高尽管消费者对商品的品质和安全性要求提高，但是对价格的敏感度同样增强。
尤其在经济下行的环境下，广大消费者更加注重商品的性价比，倾向于选择性价比较高的产品和服务。
随着生活水平的提高和社会的发展，消费者对商品和服务的个性化要求也越来越高。
他们希望能够通过定制化的产品和服务来满足自己的个性化需求，追求与众不同的消费体验。
2. 绿色消费成为主流随着环保意识的普及和人们对环保、健康的关注增加，绿色消费已成为一种趋势。
越来越多的消费者选择购买环保、绿色产品，并且愿意为环保产品支付更高的价格，以支持环保理念。
3. 移动互联网购物占比持续增加随着移动互联网的普及和发展，越来越多的消费者选择通过移动设备进行购物。
移动互联网购物的便捷、实时和个性化特点，吸引了大量的消费者，成为未来购物的主流趋势。
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消费者行为分析消费者研究要解答七个问题，即市场的七个“O”购买行为模式消费者购买行为的主要因素(1)文化因素*文化价值观，对问题的认识。
*次文化籍贯上的认同；社会上小群体（国家群体，种族群体，宗教群体）和地理区域的风俗习惯。
*社会阶级文化影响消费形态(2) 社会因素*家庭家庭成员之间的影响（父母对子女的影响；夫妻之间的影响）；个人的雄心；自我价值*角色与地位主妇角色；社交地位；能够累加社会资本的种种因素。
*参考团体能直接或间接影响一个人态度和行为的群体(3) 媒体因素一般情况下，消费者购买行为受媒体报导的影响最大。
(4) 个人因素年龄与生命周期阶段消费者随年龄的变化而购买不同的产品，消费者也受家庭生命周期影响。
家庭生命周期八阶段及其购买模式•职业：蓝领；白领；职业群体•经济情况：支出与所得；储蓄与财产；接贷能力•生活方式：表现在个人的活动，兴趣，意见方面的方式•人格自我观念：自信，优越感，自主，服从，善交际，防御性和适应性等。
(5) 心理因素*动机 (Motivation)马斯洛 (Maslow)：由需要产生。
需要的重要性依次为：生理需要，安全需要，社会需要，尊重需要（自我尊重，受肯定，地位），自我实现需要。
安全需要生理需要*认知 (Perception)人们对相同的刺激客体会有不同的认知，主要因为选择性注意，选择性扭曲，选择性记忆。
*学习 (Learning)学习论者认为，一个人的学习是通过驱使力，刺激物，诱因，反应和强化的相互影响而产生的。
信念与态度 (Beliefs and attitudes)信念指个人对某些事物所持的观点；态度指个人对某些个体或观念的持久性评价，感觉和倾向。
消费者决策过程的五个阶段1.问题确认 (Problem recognition)*产生问题或需要*产生问题和需要的原因*与产品的关联2.信息收集 (Information search)*个人（家人；朋友；邻居；熟人）*商业（广告；推销人员；批发商；包装与展示）*公共（大众传播媒介；消费者评鉴组织）*经验（曾有处理，检查，使用产品的经验）3.评估可行方案 (Evaluation of alternatives)*产品属性 Product attributes（电脑：记忆容量；绘图功能）*相关属性的重要性权数 Importance weights（列为心理第一顺位(top-of-the-mind)的属性）*品牌信念（品牌信念的组合形成品牌形象Brand image；忠诚度) *效用函数 Utility function（预期产品所能带来的满足）评估程序 Evaluation procedure（通过评估程序对品牌产生特定的态度）4.购买决策 (Purchase decision)（有两个因素介于购买意图与购买决策之间）*第一影响因素是他人态度 (Attitudes of others)*第二影响因素是非预期情境因素(Unanticipated situational factors)（购买决策可分为三类）*例行性购买反应 (Routine response behavior)购买行为发生在例行性消费时候，无须多思考便可决定。
*有限决策 (Limited decision making)决策需一些时间考虑，通常发生在偶然性的购买或选购较孰知品牌时。
*密集决策 (Extensive decision making)最复杂，发生在选购不熟悉或昂贵产品时，是研究购买行为的主要对象。
5.购后行为 (Post purchase behavior)*购后满足 (Post purchase satisfaction)*购后行为 (Post purchase actions)*购后使用与处理 (Post purchase and disposal)现代人消费形态的演变(1)商品决策要求日用品轻，薄，短，小，轻便，品质高；人性化、个性化，有特色，与众不同。
(2)购价决策对日用品要求廉价，对个性化，有特色，与众不同的产品较不计较价钱。
(3)购买点决策选在：⒈符合身份地位；⒉赏心悦目；⒊一次购足之处。
(4)购买心态有时以理性的态度去采购，零售店宜请楚划分产品类别。
有时会冲动购买，故产品的陈列，包装，造型应让顾客一看就喜欢。
消费者采用新产品的过程知晓Awareness兴趣Interest评估Evaluation试用Trial拒绝Rejection 决策Decision采用Adoption过后采用Later 继续拒绝Continued继续采用Continued中止采用Discontinuance组织市场和组织购买行为企业组织并非专事销售，它们之间也需要建立彼此依存的伙伴关系。
(Business Partner)组织购买行为的四项特别考虑因素：1.组织购买商品和服务以满足个种组织目标。
2.采购决策的参与人员多，决策标准不同。
（因参与决策的出发点，观点，背景不同而异）3.购买者必须遵守组织政策与策略。
4.需有报价单，合同，交货时间表等。
三种组织市场㈠工业市场 (Industrial markets)工业市场的成员(1)少量购买者 (Fewer buyers)如：轮胎公司的工业市场主要依赖汽车制造商。
(2)大量购买者 (Larger buyers)工业市场往往由少数公司采购大部分产品。
(3)供需双方关系密切 (Close supplier-customer relationship)如：加工工业供需双方的关系，购买者较少，采购量与影响力却较大。
(4)购买者地理分部集中(Geographically concentrated buyers)(5)衍生需求 (Derived demand)对工业品的需求多衍生自对消费品的需求。
(6)无弹性需求 (Inelastic demand)即受价格变动影响不大的需求。
(7)变动的需求 (Fluctuating demand)消费者增加10%需求，会导至产业需求增加200%。
(8)专业化购买 (Professional purchasing)工业品多由采购代理商购买，他们受过供价，鉴定等方面的专业训练。
(9)决策影响者较多 (Several buying influences)因此需雇销售代表，并谴销售小组和专业采购人员交易。
(10)其它特性 (Miscellaneous characteristics)直接购买 (Direct purchasing)相互购买 (Reciprocity)租赁 (Leasing)◊工业市场购买者的采购决策(1)购买情境的主要型态直接重购 (Straight rebuy)（如购办公用品，化工原料）修正重购 (Modified rebuy)（如购新货车，电子零件，药物）新购 (New task)（分四阶段：兴趣；评估；试用和采纳）(2)购买决策的子决策(Major sub decisions involved in the buying decision)决定产品规格，价格限制，送货条件，服务条件，付款条件，订购数量，可接受的供应商和选定的供应商。
(3)系统采购及销售的角色(The role of systems buying and selling)系统采购 systems buying：整批购买，不作单独的小决策系统销售 systems selling：①供应商出售一组相互关联的产品；②供应商出售整套系统或服务，以符合买方顺利操作生产之需。
◊工业市场购买过程的参与者(1)使用者 (User)多为最初提议选购者，或订定所需产品之规格者。
(2)影响者 (Influencers)如专业技术人员，评估人员，特别有关者。
(3)决策者 (Deciders)有权作最后决定者，有权选择或赞成最后供应商的人。
(4)核准者授权给计划的决策者或购买者的人。
(5)采购者 (Buyer)有正式权力选择供应商和安排采购条件的人。
(6)守门者 (Gatekeepers)控制资讯流程的人，防止销售人员与使用者或决策者见面。
◊影响工业购买者购买决策的主要因素(1)环境因素 (Environmental factors)需求水准，技术，政治和竞争等发展。
(2)组织因素 (Organizational factor)采购部门地位提高集中化采购 (Centralized purchasing)(3)人际因素 (Interpersonal factor)(4)个人因素 (Personal factor)参与决策者的动机，认知，偏好等；受个人年龄，所得，教育，职业，对风险的态度等影响。
◊工业购买者的购买决策过程(1)确认问题会是内外刺激的结果。
(2)一般需求描述决定需求的一般特性与需求量。
(3)决定产品规格进行价值分析。
(4)寻找供应商阅工商名录,用电脑追寻，请其它公司介绍。
(5)征求报价口头，书面，约见。
(6)选择供应商(7)正式订购MRO商品（M aintenance维护，R epair 修理，O perating作业）购买者渐采用统购契约，和供应商建立长期关系，供应商定期按议定价格和条件重新供货。
(8)绩效评估评估供应商的绩效以决定继续，修正或停止与.买方的供需关系。
㈡中间商市场 (Reseller markets)◊中间商市场的成员――批发；零售◊中间商的购买决策(1)独家搭配 (Exclusive assortment)只销售一家制造商的产品线。
(2)深度搭配 (Deep assortment)销售许多厂商提供的同类产品。
(3)广泛搭配 (Broad assortment)销售性质相近的多条产品线。
(4)混合搭配 (Scramble assortment)销售许多相关的产品线。
◊中间商面临三种购买情况(1)新产品情境 (New-item situation)可依新产品的好坏，考虑是否进货，可不断增加新产品。
(2)最佳供应商情境 (Best-vendor Situation)选择最佳供应商提供所需某一项目。
在两种条件下发生：①中间商无足够空间容纳所有产品；②中间商想发展自己的专属品牌。
(3)较佳交易条件情境 (Better-item situation)选择条件最好的供应商。
◊中间商的购买决策(1)家庭经营小商店的老板(2)商品经理 (Merchandise manager)(3)采购委员会 (Buying committee)(4)商店经理 (Department Manager)影响中间商购买决策的主要因素中间商购买决策同样受环境，组织，人际和个人等因素影响。
七种购买形态：1.忠诚购买者 (Loyal buyer)多年来忠于同一商品来源。
2.机会主义购买者 (Opportunistic buyer)选择能符合长远利益的供应商，随时选择最划算的供应来源。