消费者行为分析报告
消费者行为实训分析报告
一、引言随着我国经济的快速发展，消费者行为研究在市场营销领域的重要性日益凸显。
为了更好地理解和掌握消费者行为，提高企业的市场营销策略，本次实训通过对消费者行为的实地观察和分析，旨在深入了解消费者购买决策过程、影响因素以及市场定位等关键问题。
二、实训背景本次实训以某大型购物中心为研究对象，通过对消费者的观察、访谈和问卷调查等方式，收集相关数据，分析消费者行为特点及影响因素。
三、消费者行为分析1. 消费者购买决策过程消费者购买决策过程通常包括以下几个阶段：（1）需求识别：消费者意识到自身需要某种产品或服务。
（2）信息搜索：消费者通过各种渠道获取产品或服务的相关信息。
（3）评估与选择：消费者根据自身需求和获取的信息，对产品或服务进行评估和选择。
（4）购买：消费者完成购买行为。
（5）购后评价：消费者对购买的产品或服务进行评价。
在本次实训中，消费者购买决策过程主要表现为以下特点：（1）需求识别：消费者需求多样化，包括基本生活需求、娱乐需求、时尚需求等。
（2）信息搜索：消费者主要通过互联网、社交媒体、朋友推荐等渠道获取产品或服务信息。
（3）评估与选择：消费者在购买过程中，主要考虑产品品质、价格、品牌、口碑等因素。
（4）购买：消费者购买行为主要受个人喜好、品牌忠诚度、促销活动等因素影响。
（5）购后评价：消费者对购买的产品或服务评价较高，满意度较高。
2. 消费者行为影响因素影响消费者行为的主要因素包括：（1）人口因素：年龄、性别、收入、教育程度等。
（2）心理因素：需求、动机、态度、感知等。
（3）社会因素：家庭、朋友、社会阶层等。
（4）文化因素：价值观、信仰、习俗等。
在本次实训中，我们发现以下因素对消费者行为影响较大：（1）年龄：年轻消费者更注重时尚、个性，追求新鲜感；中年消费者更注重品质、实用性。
（2）收入：高收入消费者更注重品牌、品质，愿意为高品质产品支付更高价格；低收入消费者更注重价格，追求性价比。
（3）心理因素：消费者购买决策受个人需求、动机、态度等因素影响。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告一、背景介绍消费者行为是指人们在购买商品或服务过程中所表现出的活动，包括需求识别、信息搜集、评估和决策、购买行为以及后续评价等方面。
本报告旨在通过对消费者行为进行分析，以期能更好地理解消费者的行为模式和决策过程，为企业提供相关建议和指导，从而提高市场营销的效果。
二、需求识别消费者需求识别是消费者行为过程的第一步，它是消费者意识到存在某种需求，进而产生购买欲望的过程。
要准确识别消费者需求，需从以下几个方面进行分析：1. 内部因素：个体的个人特征、性格、兴趣爱好等因素对需求起着决定性作用。
2. 外部因素：市场环境、社会文化等因素对需求也有着重要影响。
3. 信息获取：消费者通过各种渠道获取商品或服务的相关信息，以满足需求。
三、信息搜集与评估消费者在决策前会主动寻找和收集有关商品或服务的信息，并对这些信息进行评估和比较，以确定最终的购买决策。
在信息搜集与评估过程中，有以下几个关键因素：1. 内部搜索：消费者通过自身已有的知识和经验来引导和筛选信息。
2. 外部搜索：消费者通过互联网、社交媒体、口碑等途径获取相关信息，以帮助决策。
3. 信息评估：消费者通常会根据个人需求和偏好来评估和筛选所得到的信息。
四、决策与购买行为在确定了需求并评估了相关信息后，消费者会做出一个决策，并进行购买行为。
决策与购买行为涉及以下几个方面：1. 决策类型：消费者的决策可以是经过深思熟虑的，也可以是冲动型的。
不同的购买行为往往会受到个人因素、市场环境和产品属性等因素的影响。
2. 购买通路：消费者可以通过线上购物、线下实体店等不同的通路进行购买行为。
选择通路一般会考虑价格、便利性、产品的实际试用等因素。
3. 交易过程：在购买过程中，交易的顺利与否、售后服务的质量等因素对消费者的满意度和忠诚度有着重要影响。
五、后续评价与行为意愿购买完成后，消费者会对所购商品或服务进行后续评价，从而影响其对该品牌或企业的后续行为意愿。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告一、引言消费者行为是指个体或群体在购买、使用和处置产品或服务时所展现的心理和行为过程。
了解消费者行为对于企业制定市场营销策略和提供个性化的产品和服务至关重要。
本报告旨在对消费者行为进行深入分析，并对相关市场营销策略提出建议。
二、关键因素分析1.个人因素个人因素包括年龄、性别、职业等，这些因素会影响消费者对于产品的需求、购买决策和消费习惯。
例如，年轻人更愿意追求时尚和创新的产品，而年长者更注重品质和实用性。
2.社会因素社会因素对消费者行为有重要影响，包括家庭、朋友、邻居等社交圈子。
消费者往往受到身边人的意见、推荐和影响，例如朋友推荐的产品更容易被接受。
3.文化因素文化因素是消费者行为中不可忽视的影响因素，包括价值观、信仰、民俗等。
不同文化背景的消费者对于产品的需求和偏好差异较大，企业应该针对不同文化背景的消费者制定差异化的市场营销策略。
三、决策过程分析消费者的购买决策通常经过五个连续的阶段：需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为。
1.需求识别当消费者认识到自己存在某种需求时，他们会试图寻找适合的产品来满足需求。
企业通过广告、宣传和市场调研等方式来唤起消费者的需求。
2.信息搜索消费者在满足需求之前通常会进行信息搜索，以了解有关产品的性能、质量、价格等方面的知识。
信息搜索来源包括互联网、口碑传播、媒体报道等。
3.评估比较在获得一定的信息后，消费者会评估不同品牌或产品之间的差异，并进行比较。
产品的价格、品质、售后服务等方面都会影响消费者的购买决策。
4.购买决策购买决策是消费者决定购买某个产品或服务的行为。
消费者通常会被市场营销策略、促销活动和个人需求等因素影响。
5.后续行为购买后的消费者行为也很重要，包括产品的使用感受、满意度和口碑传播等。
满意的消费者更容易成为品牌的忠实顾客。
四、市场营销策略建议1.了解目标消费者通过市场调研和数据分析等手段，深入了解目标消费者的个人因素、社会因素和文化因素，以便制定有针对性的市场营销策略。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告一、引言消费者行为是指在市场交易过程中，消费者进行选择、购买、使用以及评价商品和服务的行为。
消费者行为对企业经营和市场竞争具有重要影响。
本报告旨在对消费者行为进行深入分析，为企业提供有效的市场战略和决策依据。
二、消费者行为的理论基础1.马斯洛需求层次理论马斯洛提出的需求层次理论认为人的需求按照层次逐渐升级，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
企业应根据消费者的需求层次提供相应的产品和服务。
2.理性经济人理论理性经济人理论认为消费者在做决策时会全面评估各种选择，并选择对自身最有利的选项。
企业应通过提供优质的产品和良好的售后服务来满足消费者的理性需求。
3.社会认知理论社会认知理论强调消费者在购买过程中受到社会环境和他人影响的认知过程。
企业应通过广告宣传和口碑营销等方式塑造积极的社会影响，提高产品的社会认知度。
三、消费者购买决策过程分析1.需求识别阶段在需求识别阶段，消费者会感受到自己的需求和欲望，进而产生购买的念头。
企业应通过市场调研和产品定位来引发消费者的需求。
2.信息搜索阶段消费者在决定购买某一产品之前，会进行信息搜索，了解市场上不同品牌和型号的产品。
企业应通过广告宣传、产品展示和售前咨询等方式提供充足的信息，帮助消费者做出理性决策。
3.评估和比较阶段在评估和比较阶段，消费者会综合考虑产品价格、品质、功能、售后服务等因素，对不同选择进行评估和比较。
企业应通过差异化策略和品牌形象塑造来提升产品的竞争力。
4.购买行为阶段在购买行为阶段，消费者会选择购买最符合自身需求的产品，并进行购买。
企业应提供便捷的购买渠道和快速的交易流程，提高消费者的购买满意度。
5.后购买行为阶段在购买产品后，消费者会对产品的性能和售后服务进行评价。
企业应通过积极的售后服务和用户反馈机制来增强消费者的满意度，建立忠诚的消费者群体。
四、消费者行为的影响因素分析1.个体因素个体因素包括年龄、性别、收入水平、教育程度等，这些因素会对消费者的需求和购买决策产生直接影响。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告消费者行为分析报告消费者行为是指消费者在购买和使用产品或服务时所表现出的特征和模式。
对于企业来说，了解消费者的行为是非常重要的，因为只有掌握了消费者需求和喜好，企业才能生产出符合市场需求的产品，并且进行有效的市场推广。
以下是对消费者行为的分析报告。
一、购买动机和需求消费者购买产品或服务的动机和需求是影响他们购买行为的重要因素。
从调研数据中可以看出，大部分消费者购买产品的动机是为了满足自身的需要，如满足日常生活所需、提升个人形象、获得快乐和享受等。
此外，个人经济状况以及朋友、家人的推荐也会对购买决策产生影响。
二、购买过程消费者在购买产品时，往往经历着一系列的购买过程，包括信息搜索、评估、比较、决策和后续行为等阶段。
其中，信息搜索是消费者购买过程中的重要环节，他们通过各种渠道获取产品信息，如互联网、广告、口碑等。
评估产品的方式主要通过比较不同品牌、价格、品质等因素，以便选择最符合自己需求的产品。
三、品牌意识和忠诚度在消费过程中，消费者对品牌的意识和忠诚度也是值得关注的因素。
调研数据显示，大部分消费者会对有知名度和良好口碑的品牌更加信任，并愿意为之付出更高的价格。
此外，消费者的忠诚度也会影响他们的购买决策，一旦对某个品牌产生忠诚，即使有其他更好的选择，他们也会继续购买该品牌的产品。
四、消费者行为的影响因素消费者行为受到多种因素的影响，其中包括个人因素、社会因素和文化因素等。
个人因素主要包括年龄、性别、教育程度、职业等，这些因素会不同程度地影响消费者对产品的选择和购买行为。
社会因素主要包括家庭、朋友和社会角色的影响，而文化因素则与消费者所处的文化背景相关，如价值观、信仰和传统等。
五、市场营销策略对于企业来说，了解消费者行为对于制定有效的市场营销策略至关重要。
首先，企业应该通过市场研究和调查了解消费者的需求和偏好，以便开发出符合市场需求的产品。
其次，企业可以通过不同的渠道和媒体进行广告宣传，以吸引消费者的注意力。
消费者行为调查报告(5篇)
消费者行为调查报告（5篇）消费者行为调查报告（通用5篇）消费者行为调查报告篇1行为研究，是市场调研中最普通，最经常实施的一项研究。
是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。
该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被置的。
因此，它是营销决策的基础，与企业市场的营销活动密不可分，对消费者行为研究，对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
1.品牌形象及品牌管理消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象和评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。
2.品牌定位了解品牌在目标消费者心目中的地位，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。
3.市场细分制定大多数营销策略的基础，企业细分市场的目的，就是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4.产品开发了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。
可以说，消费者行为研究即使新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5.产品定价产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。
6.分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。
7.广告和促销策略的规定对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。
通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价，以及广告促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告促销策略。
广州消费者行为分析报告
广州消费者行为分析报告一、引言深入了解消费者行为对于企业制定生产、营销策略以及提升竞争力至关重要。
本文以广州地区的消费市场为研究对象，通过实地调研和数据分析，对广州消费者的行为进行深入剖析，旨在为企业提供市场营销策略的指引。
二、消费者购买行为特点分析1. 购买动机：广州消费者购买商品或服务的动机主要集中在满足个人需求和追求品质生活上。
他们追求高品质、高性价比的商品，更注重个性化与差异化，掌握最新潮流信息并喜欢跟随时尚趋势。
2. 决策过程：在决策购买时，广州消费者倾向于多方面收集信息，包括从亲友、网络等渠道获取产品信息。
他们重视品牌形象和口碑，愿意花费时间进行比较和选择，并依赖消费者评论和评价的可信度。
3. 购买渠道：广州消费者购物渠道多元化，他们会选择在传统实体店购买，也愿意通过线上电商平台进行购物。
实体店购物的理由主要是能够亲身感受产品，线上购物则因便捷、价格低廉而受到青睐。
三、消费者偏好分析1. 品牌偏好：广州消费者普遍对知名品牌有较高的认可度与信任感，喜欢购买知名品牌的产品，尤其是在高档品类产品上。
这是由于他们认为知名品牌产品质量、售后服务更可靠，具有较高的保值能力。
2. 价格偏好：在购买商品时，广州消费者对产品价格敏感度较高。
他们普遍希望购买性价比较高的商品，愿意通过比较价格进行选择。
然而，在高档品类上，部分广州消费者更注重品质，愿意支付较高的价格。
3. 服务偏好：广州消费者对商品的售后服务体验有着较高的要求。
他们希望商品的售后服务能够及时响应、专业负责，并提供便捷的解决方案。
售后服务的质量往往决定了消费者是否会再次购买同一品牌的产品。
四、市场营销策略建议基于广州消费者行为特点和偏好分析，为企业提供以下市场营销策略建议：1. 强化品牌形象：企业应通过提升品牌知名度、塑造良好的品牌形象，并加强品牌溢价能力，以满足广州消费者对品牌的追求和偏好。
2. 提供个性化服务：为了满足消费者的个性化需求，企业应加强对广州消费者的市场调研，推出个性化的产品与服务，提供不同层次的消费选择。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告（正文部分）一、引言消费者行为是指消费者在购买产品或服务时所表现出的各种行为，包括购买决策、消费习惯、购物动机等方面。
了解消费者行为对企业制定市场营销策略和产品设计具有重要的指导意义。
本报告旨在通过对消费者行为的分析，为企业决策提供有价值的见解。
二、消费者购买决策过程消费者购买决策过程可以分为五个阶段：需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后购买评价。
1. 需求识别消费者在正式进行购买之前，首先需要确定自己的需求，这个需求可以是由内部因素（例如个人的欲望、需要）或外部因素（例如广告、促销活动）所引发。
在这个阶段，企业可以通过广告宣传和产品定位来引导消费者的需求。
2. 信息搜索消费者在确定需求之后，会主动进行信息搜索，以寻找适合自己需求的产品或服务。
信息搜索涉及到对产品特性、价格、品牌声誉等方面的了解。
消费者可以通过互联网、口碑传播、产品评论等渠道获取信息。
企业应该提供准确、详细的产品信息，以满足消费者的信息需求。
3. 评估比较在信息搜索之后，消费者会对找到的多个产品进行评估和比较。
这包括对产品特性、品质、价格等方面进行综合权衡。
企业应该关注自身产品在特性优势、品质保证、价格合理性等方面的竞争优势，以在消费者中获得更高的评价。
4. 购买决策在进行评估比较后，消费者做出购买决策。
购买决策可以受到个人因素和外部因素的影响。
个人因素包括个人经验、态度和个人喜好等，外部因素包括家庭、朋友、广告等。
企业可以通过提供差异化产品、提供购买便利等方式来影响消费者的购买决策。
5. 后购买评价购买决策之后，消费者会对所购买的产品进行评价。
如果产品质量不符合期望，消费者可能会产生不满，并可能对企业采取一些负面行为，例如退货、投诉等。
企业应该重视消费者的后购买评价，及时处理消费者的投诉，提高产品质量，以增强消费者的忠诚度。
三、消费者购买决策影响因素消费者购买决策受到多种因素的影响，包括个人因素、文化因素、社会因素和市场因素等。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告引言每一个消费者都有自己的购物习惯和行为模式，这取决于他们的需求、偏好、价值观和经济状况。
消费者行为分析是研究消费者在购买过程中参与的活动、决策和依据的过程。
这是一个重要的研究领域，对企业了解消费者需求、制定营销策略和提高销售额有着巨大的意义。
在这篇文章中，我们将对消费者行为分析进行细致入微的探讨。
我们将深入探讨消费者行为的动机、决策过程、影响因素和购买行为等方面。
通过了解消费者的心理行为，我们可以为企业提供有益的建议，帮助其促进销售和发展。
一、消费者行为的动机1.1 需求层次理论消费者行为的动机可以通过马斯洛的需求层次理论来解释。
根据这个理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
当基本的生理需求得到满足后，人们会追求更高阶的需求，从而影响他们的购买决策。
1.2 个人动机与社会动机消费者行为的动机可以分为个人动机和社会动机。
个人动机是指个体满足个人内在需求的动机，例如自我满足和个性表达。
社会动机是指个体为了获得他人的承认、社交地位和归属感而进行消费。
1.3 潜在动机除了显性的动机之外，消费者的行为也可能受到潜在动机的影响。
潜在动机是指个体内部潜藏的需求，可能在特定情境下被触发。
例如，当一个人看到一个漂亮的新衣服时，可能会突然产生购买的欲望，即使他事先并没有考虑过购买。
二、消费者决策过程2.1 购买决策过程的阶段消费者的购买决策过程可以分为五个不同的阶段：需求认知、信息搜索、信息评估、购买决策和后续行为。
在每个阶段，消费者的行为和观念都可能发生变化，对企业来说，了解和满足消费者在每个决策阶段的需求是至关重要的。
2.2 决策过程中的心理偏差消费者在购买决策过程中常常会受到心理偏差的影响。
心理偏差是指消费者在做决策时，由于认知失调、情绪影响和社会比较等原因，造成决策结果不符合理性预期。
了解这些心理偏差，企业可以设计合适的营销策略，引导消费者做出有利于企业的购买决策。
2024年消费者行为分析调查报告
1． 对易过期食品是如何处理的？
商家尤其重视易过期食品的生产和销售过程。在生产过程中会根据市场统计定量生产，尽量不造成积压；对于临近保质期的食品会采
取一定促销方式；对过期食品会立即封装返厂进行集中销毁处理。
2． 家电类商品的售后问题处理方法是什么？
目前的处理方法主要分为两种。一种是消费者自行将商品送到售后服务中心，再进行进一步处理。另一种是拨打全国统一的售后维修电话，由商家派工作人员到消费者家中进行检修。顾客对售后维修保障的满意率能达到96%以上。
（2）通过这次的调研活动，帮助居民认识自己依法具有的消费权益，提高居民维护消费权益的意识；保障当地居民的消费权益；
（3）为当地政府、司法所了解当地居民消费权益问题、保障居民消费权益工作的开展提供数据资料，有利于政府、司法所采取相应措施建设和谐的消费环境；
（4）通过司法所访谈，获取当地居民消费权益保护状况以及维护消费权益的法律途径的相关信息，让居民学会多途径地解决消费者权益问题。
是否遇到过消费者权益受到侵害的情况中126人表示偶尔会遇到，占65.3%，其余为从不和经常。在“哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为”的调查当中，按百分比的多少由高到低依次为：家用电器、食品饮料、手机通讯、医疗医药，在房产住宅以及汽车产品、数码产品当中也时有发生但占比靠后，在投资理财以及其他中占比最少。说明了在家电、食品等必须品当中的侵权是最为严重的。在如“在购买商品或接受服务的过程中，合法权益受到侵害，这种侵害最主要的表现为什么”的调查当中受到较大的经济损失的占62%，受到精神损害的占35%，造成人身伤害的占19%。对“日常消费和享受服务的经历，侵犯消费者权益的现象”的问卷中显示，其中由高到低主要有：假冒伪劣依然横行、虚假广告误导公众、劣质服务比比皆是，食品安全事故多发也是其中一项。对于“是否了解过消费者有哪些权益”调查当中，很了解的很少只有7%，大部分了解的只有29%，说明对消费者自身权益的了解还很不够，这不利于消费者自身的维权。
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100 F1
F
。反之，当约束线移动到BC2 因而CD盘相对价格下降时， 小张选择点从F移动到F1，CD
C1
0
10
C 20
25.06购.20买20量从11个上升到14个。 “经济学原理”第3讲“消费行为分
析”CCER 卢锋，02年秋季
C2 30 CD（盘）
9
预算约束线（5）
收入变动对预算约束线的影响
❖ 商品相对价格 不变而收入变 化的情况，表 现为预算约束 线平行地向外 或向内移动。 当小张收入上 升到450元时 ，预算约束线 外移到B2C2； 如收入减少到 150元，预算 线则平行移动 到B1C1.
25.06.2020
其他所有商品（元） B2
B
B1
C1
C
“经济学原理”第3讲“消费行为分 析”CCER 卢锋，02年秋季
❖ （2）假设行为选择与目标之间具 有逻辑一致性。
25.06.2020ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“经济学原理”第3讲“消费行为分
3
析”CCER 卢锋，02年秋季
消费行为：经济学分析思路（2）
❖ 几点可能误解
❖ （1）它假设行为主体具有对自己福利和目 标的判断能力，但是并不假设目标和动机本 身的好坏高下。
❖ （2）假设人们行为选择与他们对自身福利 和目标的理解具有逻辑一致性，但并不假设 他们总是能够达到预期目标。
消费者行为分析报告
消费行为：经济学分析思路（1）
❖ 消费者如何在给定的收入约束下选择不同商品和劳务 的购买量？消费者这些选择行为如何决定不同商品和 劳务的市场需求？这些选择行为受到什么因素影响？ 影响的力度或程度如何？这些是管理经济学分析一个 基本问题，也是新天地这样厂商需要考虑的问题。
❖ 任何经济现象都有很多原因。教科书对我国牛奶消费 事例分析表明，消费行为背后受到错综复杂因素影响 。依据经济学方法讨论，我们需要利用假设构造的模 型，抽象提炼出支配消费者群体选择行为的一般规则 。对消费分析不仅有助于理解消费选择行为，而且将 提示管理经济学分析方法的基本思路和特点。
巧克力(块)
B2 300
200
D
100
0
5
25.06.2020
小张两种商品世 界的预算约束线
E
F
B1
10
15
20 CD(盘)
“经济学原理”第3讲“消费行为分 析”CCER 卢锋，02年秋季
预算约束线表明小张 在巧克力和激光唱盘 之间的机会组合和限 制，B1和B2点是极端 情况，表明小张选择 一种而放弃另一种。 小张实际选择是E点。 整个三角形区域表示 了所有可能的选择， 但三角形内部的点（ 如D）不如预算约束线 上的点吸引力大。三 角形外的点（如F）则 在选择范围之外。
❖ （3）假设是对人们行为动机的简化表达， 并不排除影响人们选择行为除了有理性因素 之外，实际还有感情，道义，信仰等因素。
25.06.2020
“经济学原理”第3讲“消费行为分
4
析”CCER 卢锋，02年秋季
消费行为：经济学分析思路（3）
❖ 把决定消费行为的众多因素抽象为收入，价格和 偏好等常规经济变量，并设计相应分析框架来研 究理性的消费行为规则
❖ ——用预算约束线表示收入与价格约束因素 ❖ ——用预算约束线变动表示价格和收入变动 ❖ ——用无差异曲线表示消费者偏好 ❖ ——用最大化分析技术来确定理性消费行为一般
规则
25.06.2020
“经济学原理”第3讲“消费行为分
5
析”CCER 卢锋，02年秋季
预算约束线（1）
❖ 分析或决定选择，首先要明确什么是可能的。经济学家用预算约 束线表示人们在进行消费行为选择时面临的收入约束因素。
其他所有商品(元) 300 B2
200 B（11，135）
100
B1
0
5 10 15
20 CD(盘)
25.06.2020
“经济学原理”第3讲“消费行为分
8
析”CCER 卢锋，02年秋季
预算约束线（4） 预算约束线旋转表示相对价格变化
❖ 预算约束线以B点为原点沿顺
时针方向旋转到C1，表明CD 相对价格上升了，因为C1点意 味着300元收入仅能买到10张
150
A
线定义，小张认为它们所
带来的效用量即满足程度
13
B
“无差别”。
0
❖ 不同的无差异形状反应了
“经济学原理”第3讲“消费行为分
7
析”CCER 卢锋，02年秋季
预算约束线（3） 用平面图形表示两种以上商品选择的预算约束
❖ 把需要着重讨论的商 品购买量（CD）置于 横轴上，而把“其他 所有商品”放在纵轴 上。根据定义，没有 花在CD上的收入就是 花费在其他所有商品 上的收入。纵轴购买 商品总量用货币来度 量，也可以理解为其 他商品平均单位价格 。E点表示买11张CD 盘，花费165元；剩下 135元用于其他商品。 B1点表示全部收入用 于CD，而B2表示全部 收入用于CD盘以外的 其他商品。
CD。沿逆时针方向旋转到C2 表明相对价格下降，因为这时
其他所有商品（元）
B 300
300元可以购买到30张CD盘
。
❖ 消费选择行为一个基本规律是
200
，其他条件不变时，某种价格
F2
上升时通常会减少该商品的消
费，例如，当约束线移动到 BC1因而CD盘相对价格上升 时，小张选择点从F移动到F1 ，CD购买量从11个下降到6个
C2 CD（盘）
10
无差异曲线与边际替代率（1） 无差异曲线概念
❖ 经济学家用无差异曲线描 述消费者偏好。无差异曲 线显示可以给某个消费者 带来相同效用水平满足的 不同商品组合。
糖块（块） 小张的无差异曲线
D
❖ 例如，无差异曲线I0的B
C
点是12张CD与130块糖
，A点则为10张CD与
150块糖，依据无差异曲
❖ 经济学如何通过假说构造分析消费行为的模型呢？
25.06.2020
“经济学原理”第3讲“消费行为分
2
析”CCER 卢锋，02年秋季
消费行为：经济学分析思路（1）
❖ 行为理性化假设：
❖ 假设一个决策者面临几种可供选择 方案时，会选择其中使他的效用达 到最大满足的那个方案：（1）假 设行为主体知道自己想要什么；
6
预算约束线（2）
替换率，相对价格与约束线斜率
❖ 小张预算约束线斜率为（-300/20=-15），绝对 值为15。
❖ 预算约束线斜率的经济含义是：如果小张想要多得 到一个CD就必须放弃15个巧克力。
❖ 预算约束线斜率绝对值表示CD盘对巧克力的替换
率，或CD盘对巧克力的相对价格。
25.06.2020