企业人力资源管理师职业道德

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企业人力资源管理师职业道德

企业人力资源管理师职业道德

企业人力资源管理师职业道德企业人力资源管理师职业道德的重要性作为企业人力资源管理师,职业道德是我们工作中不可或缺的一部分。

它不仅关乎个人的行为准则,更是塑造整个行业形象的关键。

职业道德是我们应该秉持的核心价值观,将我们从其他职业中区分开来。

本文将探讨企业人力资源管理师职业道德的重要性并提出实践建议。

首先,职业道德是企业人力资源管理师职业发展的基石。

在企业中,人力资源管理师是联系员工和管理层之间的桥梁,他们负责处理员工关系、人才招聘、员工培训和福利等事务。

如果人力资源管理师没有正确的职业道德观念,就很难有效地处理员工问题和管理挑战。

职业道德可以提供指导方针,确保我们在职业生涯中始终遵循合适的行为和决策原则。

其次,职业道德对企业和员工都有积极影响。

员工是企业最重要的资产,他们的满意度和忠诚度直接影响着企业的绩效和声誉。

尊重员工权益、平等对待所有员工、保障员工隐私等是人力资源管理师职业道德的基本原则。

通过遵循这些原则,我们能够建立一个公正公平的工作环境,促进员工的积极投入和个人发展。

这将对企业的整体绩效产生积极的影响。

第三,职业道德有助于企业人力资源管理师树立良好形象。

在竞争激烈的商业环境中,企业形象对于吸引优秀人才和客户至关重要。

作为人力资源管理师,我们代表企业与外界进行沟通和合作。

只有通过遵守职业道德,我们才能树立起专业、可靠、负责任的形象。

这将增加员工和外部利益相关者对我们的信任,提高我们在组织中的影响力。

那么,作为企业人力资源管理师,我们应该如何遵守职业道德呢?首先,我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。

只有掌握了必要的知识和技能,我们才能更好地履行自己的职责,做出正确的决策。

同时,我们还应该积极参与行业组织和专业培训,与同行交流合作,不断提升自己的专业水平。

其次,我们应该坚守职业道德的核心原则。

如保护员工的隐私权,遵循公平公正的招聘原则,确保员工福利的公正分配等。

此外,我们还应该保持职业操守和诚信,以自己的实际行动来诠释职业道德的价值。

企业人力资源管理师-四级-基础知识

企业人力资源管理师-四级-基础知识

企业人力资源管理师-四级-基础知识企业人力资源管理师(四级)总复一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求:以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则。

2.社会主义核心价值体系的基本内容:马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容。

3.职业活动内在的道德准则:忠诚、审慎、勤勉。

4.诚信的特征:通识性、智慧性、止损性、资质性。

二、基础知识第一章劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方:市场运作的主体是企业和个人。

两个最大化:个人追求的目标是效用的最大化,企业追求的目标是利润的最大化。

利润最大化是效用最大化的变形。

效用最大化行为的观点,通常作为经济分析的基本假设,用以分析和预测劳动力市场。

在劳动力市场上,居民户是劳动力的供给方,企业是劳动力的需求方。

劳动力市场的供求运动决定着工资。

就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。

2.劳动经济学的研究方法:劳动经济学的研究方法主要有两种,即实证研究方法和规范研究方法。

实证研究方法的重点是研究现象本身“是什么”的问题。

实证研究方法有两个特点:一是目地在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑;二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行验证。

规范研究方法解决客观经济现象“应该是什么”的问题。

规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断。

经济运行过程中,阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括:信息障碍、体制障碍、市场缺陷。

3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类:劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标(总人口劳参率=劳动力/总人口)。

劳动力供给弹性概念:劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(ES),其公式是劳动力供给量变动的百分比(ΔS/S)与工资率变动的百分比的比值(ΔW/W)。

人力资源管理师中的职业伦理与道德要求

人力资源管理师中的职业伦理与道德要求

人力资源管理师中的职业伦理与道德要求人力资源管理师是一个专业的职业,并承担着重要的职业伦理和道德责任。

在处理员工与雇主之间的关系、保护员工权益、维护企业正直和诚信等方面,人力资源管理师必须遵循一系列的道德准则和职业伦理要求。

本文将探讨人力资源管理师中的职业伦理与道德要求,并强调其在组织中的重要性。

一、保护员工权益作为人力资源管理师,保护员工权益是其职业伦理与道德的首要责任。

这包括但不限于遵守法律,维护雇佣公正和平等原则,促进员工发展和职业成长,确保员工在工作中享有基本权益,如福利、培训和安全。

首先,人力资源管理师应确保员工享有公正、平等的雇佣机会。

他们应该在招聘、录用和晋升过程中遵循公平的原则,不因性别、种族、宗教或其他非职业因素而歧视任何员工。

此外,人力资源管理师还应主动促进和维护工作场所的多样性和包容性,致力于创建一个公正、和谐的工作环境。

其次,人力资源管理师必须确保员工的安全和福利。

他们应建立健全的职业健康安全制度,提供适当的培训和教育,确保员工了解并遵守相关安全规定。

此外,在员工受到不公平待遇或歧视的情况下,人力资源管理师还应积极介入,保护员工的合法权益,推动问题的解决。

最后,人力资源管理师应关注员工的职业发展和成长。

他们应提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识,以适应不断变化的工作环境。

此外,人力资源管理师还应提供积极的职业咨询和指导,帮助员工规划职业发展路径,实现个人和组织共同成长。

二、维护企业正直和诚信人力资源管理师在处理员工与雇主之间的关系时,必须秉持正直和诚信的原则。

这不仅是遵守相关法律法规的要求,同时也是维护组织声誉和社会形象的需要。

首先,人力资源管理师应保持中立和公正的立场。

他们应在员工和雇主之间起到桥梁的作用,秉持公正的原则处理各种问题。

在决策过程中,人力资源管理师应坚持客观、公正、透明的原则,确保所有员工都能得到公平对待。

其次,人力资源管理师在处理员工信息和敏感数据时必须保守机密。

企业人力资源管理师3级职业道德重点ppt课件

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(二)职业化管理
• 自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面, 职业化管理包括职业道德标准、企业文化与规章制度、 流程管理、质量管理、技能标准和行为标准等的规范 与制度体系。
• 职业化管理在文化上的体现是重视标准化和规范化。
• 职业化管理的意义主要在于提高。从业人员的职业化、 职业化管理和企业的职业化的文化是三位一体。
义、享乐主义,拜金主义)。 (三)职业活动内在的职业准则 • 忠诚、审慎、勤勉
企业人力资源管理师3级职业道德重点
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第三章 职业化与职业道德
(一)职业化的特点与职业精神 1、职业化的特点 • 职业化包含着3个层次的内容。其核心层是“职业化素
养”,包括职业道德和责任意识等。 • 职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业素养中
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2、职业道德的“5个要求”
• 在《公民道德建设实施纲要》中,党中央提 出了所有从业人员都应该遵循的职业道德, 包括“5个要求”,即:爱岗敬业,诚实守信, 办事公道,服务群众,奉献社会。
3、社会公德与职业道德
• 下列几个方面,既是职业道德的要求,又是 社会公德的要求。
• 文明礼貌;勤俭节管理师3级职业道德重点
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(二)坚持社会主义集体主义 1、集体主义的要求 2、职业道德集体利益和个人利益的关系 • (1)正确处理集体利益和个人利益的关系。 • (2)正确处理“小集体”与“大集体”的关系。 • (3)反对形形色色的错误思想(极端个人主
(3)职业道德对职业技能的提高具有促进作用。
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第五章 职业道德修养
(一)职业道德修养的重要性 (1)加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展。 (2)加强职业道德修养有利于职业境界的提高。 (3)加强职业道德修养有利于个人成长成才。 (二)职业道德修养的途径和方法 (1)加强职业道德修养要端正职业态度。 (2)加强职业道德修养要强化职业情感。 (3)加强职业道德修养要注意历练职业意志。

人力资源师《职业道德》资料

人力资源师《职业道德》资料

人力资源师《职业道德》资料人力资源师作为一个与企业HR运营相关的职业,其职业道德价值观至关重要,它能影响人力资源师的决策、行为及企业整体形象。

下面将主要从以下几个方面来探讨人力资源师的职业道德:1. 职业道德的意义职业道德是人们从事特定职业时应遵循的行为准则和价值观念,是一种特定职业的道德要求。

人力资源师的职业道德意义重大,是人力资源师工作的基础和前提。

遵守职业道德规范有利于人力资源师认真履行职责,提高工作效率,建立良好的职业形象,让企业信誉度更高。

2. 人力资源师的职业道德要求人力资源师的职业道德要求不仅要符合职业道德规范,而且要超越职业道德,践行社会的伦理与文明。

人力资源师应具备以下职业道德要求:2.1 诚信守信人力资源师要以诚实、守信为基础,对待企业和员工。

要遵守企业的保密制度,保证企业及员工的隐私不泄露。

要对员工提供真实准确的信息,不以欺骗和虚假信息欺骗员工的感情和利益。

2.2 公正客观人力资源师是企业员工的代表,应该公正客观地面对、处理各种问题和难题。

在新雇员招聘、员工工资待遇等方面不得歧视,要依照相关法律法规进行招聘,并以公正、公平的标准评估员工薪资待遇。

2.3 倡导责任作为人力资源师要能清晰地识别自己的责任所在,承担自己的所有责任。

同时,要向员工传递责任感,让员工理解负责任工作的哲学和重要性,帮助企业与员工共同分享成功,提高整个企业的竞争力。

2.4 保持专业性人力资源师应该树立专业性意识,掌握行业理论与知识,不断培养自己的技能水平,始终保持作为人力资源师的专业形象。

其次,要认真了解公司的政策、目标和劳动法律法规,使自己成为企业与员工之间的成功纽带。

3. 着眼未来的职业道德建设随着社会经济的不断发展,人力资源师行业职业道德和行业价值观也在不断演变。

相应的,更具前瞻性的职业道德规范和建设也逐渐成为人们思考的焦点。

在未来的职业道德建设方面,人力资源师可以考虑以下几方面:3.1 提高职业道德意识人力资源师要始终把职业道德作为自己的基本职业准则,不断提高职业道德意识,进一步明确自己的社会责任、行业方向和职业追求,以此为基础构建职业道德价值观,实现个人与企业的成功共享。

人力资源管理中的道德和职业规范

人力资源管理中的道德和职业规范

人力资源管理中的道德和职业规范道德和职业规范是人力资源管理中不可或缺的一部分。

各种组织、企业和机构的人力资源部门都应该坚持良好的道德和职业规范,以保证其员工能够在诚信、公平、专业的氛围中工作和发展。

一、道德规范1. 诚信诚信是企业和员工的基本要求,也是人力资源管理的重要基石。

企业需要做到真实守信、信守承诺。

员工需要遵循道德规范、遵纪守法、保守商业机密和尊重竞争对手。

只有诚信经营和服务,才能赢得客户和社会的支持和信任。

2. 公正公正是企业行为的基本准则,也是人力资源管理的必要条件。

企业应该遵循公平、公正、公开的原则,营造一个公正平等的工作氛围,确保员工能够享有同等的机会和福利待遇,避免不公平竞争和不公正行为。

3. 社会责任企业和员工要具有社会责任感和使命感,积极履行社会责任,推动社会和谐发展。

企业应该注重维护环境、扶贫救灾、关注公益事业,员工也应该尽自己的一份力量,参与到社会公益活动中来。

4. 尊重个人权益企业和员工要尊重他人的合法权益,不能损害他人的人身、财产等权益。

企业应该建立完善的投诉机制,及时处理员工的投诉和抱怨,不得有一切对员工权益的侵犯、歧视行为。

二、职业规范1. 保密企业和员工要保护企业和客户的机密信息,保障信息安全和商业秘密,不得将重要信息泄露给第三方。

同时,企业也应该对员工的个人隐私予以尊重与保护。

2. 专业素养人力资源管理是一个需要专业知识和技能的职业。

员工需要具备扎实的专业基础知识和技能,并定期接受培训和提升,以适应职业发展和业务需求。

3. 尊重规章制度企业和员工必须遵守相关法律法规、行业规定和企业内部规章制度,不得有违犯企业政策的行为。

企业需要定期进行制度宣贯和培训,增强员工规章制度意识,以规范和规范企业人员行为。

4. 去除利益冲突企业和员工要尽量避免利益冲突的发生,保证企业和客户的利益。

企业应该建立完善的投诉处理机制,及时处理员工的利益纠纷,让员工感受到公正、和平、友好的企业文化氛围。

人力资源管理职业道德

人力资源管理职业道德

人力资源管理职业道德
1、尊重员工:尊重员工具有舒服的工作环境,使他们感到他们的个
性和努力都会得到肯定和尊重;
2、关心员工:关心员工的学习、生活和健康情况,随时及时关注员
工在工作和生活中的不足;
3、负责任:人力资源管理者有责任及时回应员工的投诉,保护员工
的权益,不断发现员工的优点及问题;
4、守信:遵守约定的合同,按时为员工支付薪酬,尊重员工的信任,保护员工的商业机密;
5、公正:建立完善的绩效考核和薪酬管理制度,保证人力资源管理
者给予公平的评价,维护公司的公正形象;
6、尊严:在工作场所保护员工的尊严,不得有任何言行影响员工精
神和身心健康的行为;
7、安全:制定完善的安全管理制度,确保工作环境安全,防止出现
意外和危险事件的发生。

全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守

全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守

全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守人力资源管理师是负责组织和管理企业人力资源的专业人士。

在这个领域中,职业道德和职业操守是至关重要的,它们对于维护职业声誉、提升职业水平以及保障员工权益都起着至关重要的作用。

本文将从三个方面来探讨全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守。

职业道德是人力资源管理师必须遵循的伦理准则。

首先,人力资源管理师应秉持客观公正原则,对待员工不偏不倚,不能因个人情感的干扰而偏袒某一方。

其次,人力资源管理师应严守保密原则,保护员工及企业的隐私。

他们需要妥善处理员工的个人信息,在得到授权的情况下,才能将信息用于招聘、考核等工作。

另外,人力资源管理师还应遵守诚实守信原则,确保所提供的信息真实可靠,向员工传递准确的消息,避免虚假承诺和不负责任的言行。

职业操守是人力资源管理师行业规范的具体体现。

首先,人力资源管理师应提供及时、负责的服务。

他们应当及时回复员工的咨询和问题,并尽力帮助解决困难。

而且,人力资源管理师还应保持专业素养,通过不断学习和提升自身能力来更好地满足员工和企业的需求。

其次,人力资源管理师应遵循公平原则,确保招聘、晋升等工作的公正性。

他们不能以任何歧视性的标准来评价员工,而应根据岗位要求和能力素质来决策,促进公平竞争环境的形成。

另外,人力资源管理师还应遵循法律法规,遵守职业规范,不得从事违法违规的行为。

在全国人力资源管理师中,职业道德和职业操守不仅是个人的行为准则,也是整个行业的底线。

对于个人而言,遵守职业道德和职业操守能够建立起良好的职业声誉,提升自身职业水平。

而对于整个行业而言,彰显职业道德和职业操守能够树立起行业的良好形象,推动整个行业的发展。

因此,全国人力资源管理师应当共同努力,加强对职业道德和职业操守的理解和遵守。

总结起来,全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守对于维护职业声誉、提升职业水平以及保障员工权益都至关重要。

人力资源管理师应秉持客观公正、保守保密、诚实守信的职业道德,提供及时负责、公正合理、遵纪守法的职业操守。

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企业人力资源管理师考试复习重点职业道德第一章职业道德概述第一节道德与职业道德1.道德规范与法律规范的联系:①自从国家产生以来,道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障;②道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展;③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。

2.道德能够弥补法律调节的不足:①在调节范围上,道德适用范围广,而法律的适用范围相对窄;②在调节的主体上,法律代表着国家意志,通过国家司法部门强制执行,而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为,显然,道德调节的主体比法律广泛;③在调节的方式上,法律调节具有强制性、滞后性特点,而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟,来促使人们自觉改变自己的态度和言行,具有明显的自觉性、事前性特点。

3.道德评价具有扩散性和持久性的特点。

4.《公民道德建设实施纲要》规定:“要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容,帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范,培养敬业精神。

要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标,促使从业人员养成良好的职业习惯,树立行业新风。

”5.职业道德的基本要素:①职业理想;②职业态度;③职业义务;④职业纪律;⑤职业良心;⑥职业荣誉;⑦职业作风。

6.职业道德的特征:①鲜明的行业性;②适用范围上的有限性;③表现形式上的多样性;④一定的强制性;⑤相对的稳定性;⑥利益相关性。

第二节职业道德的社会功用7.职业道德的具体功能:①导向功能;②规范功能;③整合功能;④激励功能。

8.职业道德的社会作用:①有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序;②有助于提高人们的社会道德水平,促进良好社会风尚的形成;③有利于完善人格,促进人的全面发展。

第三节职业道德的历史发展9.我国传统职业道德的精华:①公忠为国的社会责任感;②恪尽职守的敬业精神;③自强不息,勇于革新的拼搏精神;④以礼待人的和谐精神;⑤诚实守信的基本要求;⑥见利思义、以义取利的价值取向。

10.西方发达国家职业道德精华:①社会责任至上;②敬业;③诚信;④创新。

第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点11.社会主义职业道德的特征:①继承性和创造性的统一;②阶级性和人民性相统一;③先进性和广泛性相统一。

第二章职业道德建设的基本原则第一节体现社会主义核心价值观12.职业道德的“五个要求”:①爱岗敬业;②诚实守信;③办事公道;④服务群众;⑤奉献社会。

13.公民道德建设主要体现在社会公德、职业道德和家庭美德三个方面。

第二节坚持社会主义集体主义原则14.集体主义作为公民道德建设的原则15.作为职业道德基本原则的集体主义,有着深刻的内涵:①坚持集体利益和个人利益的统一;②坚持维护集体利益的原则;③集体利益要通过对个人利益的满足来实现。

16.在职业道德建设中,坚持集体主义原则要求把握几个方面:①正确处理集体利益和个人利益的关系;②正确处理“小集体”与“大集体”的关系;③反对形形色色的错误思想:a 极端个人主义b享乐主义c拜金主义。

第三节职业活动在内的道德准则:忠诚、审慎、勤勉17.忠诚、审慎、勤勉是职业活动在内的三个具有原则意义的道德准则第三章职业化与职业道德18.职业化包含着三个层次的内容:①核心层:职业化素养;②中心层:职业化技能;③职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”,是最外在的层面。

第四章职业技能与职业道德第一节职业技能的内涵、特点与作用19.职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质,包括职业知识、职业技术和职业能力。

20.职业技能的特点:①时代性;②专业性;③层次性;④综合性。

21.职业技能的作用:①职业技能保障和促进企业的发展;②职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障。

22.职业技能保障和促进企业的发展:①职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证;②职业技能关系到企业的核心竞争力。

23.职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障:①职业技能是就业的保障;②职业技能有助于增强竞争力;③职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段。

第二节职业技能的有效发挥需要职业道德保障24.职业道德对职业技能的作用:①职业道德对职业技能具有统领作用;②职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用;③职业道德对职业技能的提高具有促进作用。

第三节提高职业道德以提升职业技能25.怎样才能通过提高职业道德以提升职业技能:①脚踏实地;②勇于进取;③永无止境。

第五章职业道德修养第一节职业道德修养的重要性26.职业道德修养的重要性:①加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展;②加强职业道德修养有利于职业境界的提高;③加强职业道德有利于个人成长成才。

27.加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展:①就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求;②职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源;③职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分。

28.加强职业道德修养有利于个人成长成才:①加强职业道德是从业人员“社会化”需要;②加强职业道德是从业者自我实现的重要保证。

第二节职业道德修养的途径和方法29.加强职业道德修养要端正职业态度:①加强职业道德修养是培养一种职业态度;②文明礼让是做人的起码要求,也是个人道德修养的境界和社会道德风貌的表现。

30.加强职业道德修养要强化职业情感:①加强职业道德修养应强化职业情感,注重从我国优秀传统道德中汲取营养;②强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体验。

31.加强职业道德修养要注重历练职业意志:①市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平;②市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求。

第六章敬业第一节人在职场――重要性32.敬业的重要性:①敬业是从业人员在职场立足的基础;②敬业是从业人员事业成功的保证;③敬业是企业发展壮大的根本。

第二节把握精髓――敬业的内涵33.敬业的特征:①主动;②务实;③持久。

第三节把握精髓――敬业的内涵34.强化职业责任:①了解职业责任;②强化责任意识。

35.坚守工作岗位:①遵守规定;②履行职责;③临危不退。

36.提高职业技能:①要勇于实践;②要开拓创新。

第七章诚信第一节人在职场――诚信的重要性37.诚信关系着企业的兴衰原因:①诚信是企业形成持久竞争力的无形资产;②诚信是企业树立良好形象的需要;③诚信是企业组织绩效的保证。

38.诚信是企业形成持久竞争力的无形资产:①企业的生产和经营要真实反映消费者的需要;②企业的产品必须货真价实;③企业要认真履行各种承诺和契约。

39.诚信是个人职业生涯的生存力和发展力:①遵守诚信之规是人的社会化必需;②遵守诚信之规是人们谋得职业得必需;③遵守诚信之规是人们职业发展的必需。

第二节把握精髓――诚信的内涵40.诚信的特征:①通识性;②智慧性;③止损性;④资质性。

第三节践行规范――诚信的要求41.诚信的要求:①尊重事实;②真诚不欺;③讲求信用;④信誉至上。

42.真诚不欺:①诚实劳动,不弄虚作假;②踏实肯干,不搭便车;③以诚相待,不欺上瞒下。

43.讲求信用:①择业信用;②岗位责任信用;③离职信用。

44.信誉至上:①理智信任;②积淀个人信誉;③维护职业集体的荣誉。

第八章公道第一节人在职场――公道的重要性45.公道的重要性:①公道是企业发展的重要保证;②公道是员工和谐相处,实现团队目标的保证;③公道是确定员工薪酬的一项指标;④公道与否影响到员工职业发展的前景。

46.公道是企业发展的重要保证:①公道是企业构建和谐外环境的保证;②公道是企业构建和谐内环境的保证。

47.公道是员工和谐相处,实现团队目标的保证:①公道正派是从业人员建立合作关系的重要品质;②公道正派是外资企业用人的重要标准。

第二节把握精髓――公道的内涵48.公道的特征:①公道标准的时代性;②公道观念的多元性;③公道意识的社会性。

第三节践行规范――公道的要求49.公道的要求:①平等待人;②公私分明;③坚持原则;④追求真理。

50.平等待人:①树立市场面前顾客平等的观念;②树立按贡献取酬的平等观念;③树立按德才谋取职位的平等观念。

51.公私分明:①要有法律意识;②要有慎微意识;③要有大局意识。

52.坚持原则:①坚持原则,立场要坚定;②坚持原则,方法要灵活;③坚持原则,要以德服人。

53.追求真理:①追求真理,要加强学习②追求真理,要敢于牺牲③追求真理,不盲目从众④坚持真理,不盲目唯上第九章纪律第一节人在职场――纪律的重要性54.纪律的重要性:①职业纪律影响到企业的形象;②职业纪律关系到企业的成败;③遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准;④遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展。

第二节把握精髓――纪律的内涵55.纪律的特征:①社会性;②强制性;③普遍适用性;④变动性。

第三节践行规范――纪律的要求56.遵守和践行职业纪律包括学习岗位规划、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范几个层面。

第十章节约第一节人在职场――节约的重要性57.节约的重要性:①节约是企业兴盛的重要保证;②节约是从业人员立足企业的品质;③节约是从业人员事业成功的法宝。

58.节约是企业兴盛的重要保证:①节约是企业制度的重要内容;②节约使企业增强成本意识;③节约使企业重视产品质量;④节约促使企业创新技术;⑤节约增强企业竞争力。

第二节把握精髓――节约的内涵59.节约的特征:①时代表征性;②社会规定性;③价值差异性。

第三节践行规范――节约的要求60.节约的要求:①爱护公物;②节约资源;③艰苦奋斗。

61.爱护公物:①强化爱护公物意识;②对公物要爱护使用;③不占用公物。

62.节约资源:①具备节约资源意识;②明确节约资源责任;③创新节约资源方法。

63.艰苦奋斗:①正确理解艰苦奋斗;②树立不怕困难的精神;③永远保持艰苦奋斗的作风。

第十一章合作第一节人在职场――合作的重要性64.合作的重要性:①合作是企业生产经营顺利实施的内在要求;②合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段;③合作是打造优秀团队的有效途径。

65.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求:①企业的发展离不开员工的合作;②企业的生存与发展需要企业间的密切合作;③经济一体化的进程需要广泛的跨国、跨地区的密切合作。

66.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段:①合作有助于个人职业理想的实现;②合作使员工相互学习,提高工作能力;③合作使员工相互信任,实现互利双赢67.合作是打造优秀团队的有效途径:①团队合作确保个人价值与整体价值的统一;②团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化。

68.一个优秀团队应该具备的合作品质有两点:①成员对团队强烈的归属感;②团队具有强大的凝聚力。

第二节把握精髓――合作的内涵69.合作的特征:①社会性;②互利性;③平等性。

第三节践行规范――合作的要求70.合作的要求:①求同存异;②互助协作;③公平竞争。

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