不得不知的淘宝新规则!规避风险!血泪经验!

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新手开店防骗教程

新手开店防骗教程

新手开店防骗教程
现在淘宝上骗子很多的,新手要小心了!
特别是刚开店卖虚拟物品的卖家会遇到很多骗子的
新手开店或者刚开始卖虚拟物品的一定要小心骗子
骗子招数是很多的
新手防骗要注意以下几点:
1.买家付款了才能发货,没付款的不能发货,这是淘宝交易规则,新手切记
2.“等待买家付款”就是买家还没付款的意思显示“等待买家付款”的不能发货
3.显示“买家已付款”这是买家已经付款的意思,“买家已付款”的你就可以给买家发货给买家充值了
4.买家拍下后一定要到“已卖出的宝贝”那里看下对方付款没有,付款的才能发货
5.买家发给你的付款截图,你不要太相信,那有可能是骗子拼图拼出来的,是伪造的付款截图,这个时候你只要到“已卖出的宝贝”那里看下对方付款没有就知道是不是骗子了
6.买家跟你说你的邮箱收到什么付款信息了,这个你也不要相信,因为这是骗子发到你邮箱的,这也是骗子的惯用招数,这个时候你还是要到“已卖出的宝贝”那里看下对方付款没有
7.骗子见你不发货,常常会吓你说投诉你的,这个时候你不用着急,因为骗子没有付款投诉你也是没用的,你只要揭穿骗子,骗子就会跑
人了,如果骗子还啰嗦的话你就不用管他了
8.骗子常常会冒充淘宝客服的,其实这个也可以一眼就看出来的,一看他的淘宝ID就可以估计他是骗子了,他们经常用“淘宝客服”“虚拟物品交易管理”这些字眼来冒充淘宝客服的,总之真正的淘宝客服是从来不会给你旺旺发信息的,懂了吗
9.有时候骗子一个10人会用几个淘宝ID一起跟你聊天来骗你的,这个你要小心了,这个用上前面几点防骗知识也可以辨别骗子的
10.刚开店会遇到很多骗子的,刚开店来的几乎都是骗子,充上百个Q币的几乎都是骗子,遇到充上百块钱的,新手卖家就要注意了。

新手电商法律风险规避技巧

新手电商法律风险规避技巧

新手电商法律风险规避技巧在如今数字化时代的背景下,电子商务已经成为了一种主流的商业模式,吸引了越来越多的创业者和投资者。

然而,电商运营中也伴随着各种法律风险。

本文将介绍一些新手电商从业者应该了解和遵守的法律规定,以及规避这些法律风险的技巧。

一、知识产权保护电商平台上经营的产品往往与知识产权紧密相关,包括商标、专利、版权等。

新手电商从业者应该确保所销售的产品不侵犯他人的知识产权。

具体操作包括:1. 商标注册和使用:新手电商应该确保自己的品牌名称或标识已经注册并得到相应权利的保护。

同时,在平台上使用商标时要遵循相关规定,避免侵权行为。

2. 产品版权保护:在销售产品时,新手电商应该确保产品本身的版权没有问题。

如果是代理销售他人产品,应该确保自己获得了合法的销售授权。

避免销售被侵权的产品,以免引发纠纷。

3. 避免仿冒产品:新手电商要警惕市场上存在的仿冒产品,不要销售假冒伪劣商品,以免侵犯他人的知识产权并招致法律风险。

二、消费者权益保护电商平台上的消费者权益保护尤为重要。

为了避免法律风险,新手电商应该:1. 提供真实、准确的商品信息:在商品宣传中,要提供准确的商品描述、价格、规格等信息,避免误导消费者。

2. 保障质量和安全:对于危险品或易碎贵重商品,要在运输和配送过程中采取适当的措施以保障消费者的权益。

3. 建立售后服务机制:对于商品的退换货、维修保养等问题,要明确并遵守法律规定。

4. 尊重消费者隐私:在收集、使用和保护消费者个人信息时,要遵守相关法律规定,确保个人隐私安全。

三、广告宣传合规对于电商平台上的广告宣传,新手电商应该遵守相关法律规定,包括:1. 不得虚假宣传:在广告宣传中,不能故意夸大商品的性能、功效等,也不能使用虚假的评论和推荐。

2. 提供真实价格:广告中所宣称的价格应该是真实的,不得出现误导性的降价或抬高价格的行为。

3. 尊重竞争规则:不得恶意攻击竞争对手,不得发布虚假、贬低竞争对手的广告。

淘宝买家规则

淘宝买家规则

淘宝买家规则
淘宝是国内规模最大的电商平台之一,每日交易量巨大,买家和卖家
都需要遵守一系列规则。

特别是对于买家而言,了解并遵守相关规定
不仅可以保护自身权益,也可以提高购物效率和安全性。

下面是淘宝
买家需要遵守的规则细则:
1. 注册与认证规定:在淘宝买家要求开通账号时,需要提供个人真实
信息,并完成手机、支付宝等账号的实名认证。

为了提高账号安全性,建议开通多重验证。

2. 交易规则:在购物时,买家需要遵守交易规则,如电子协议签订、
付款、发货、收货等流程,严禁拍下商品后擅自取消订单、恶意差评
等行为。

3. 知识产权保护:买家在淘宝购物过程中,需要尊重卖家的知识产权,如不得侵犯商标、专利、著作权等权利,不得购买盗版、仿冒商品。

4. 商品评价标准:买家在收到商品后,应尽快对商品进行评价,评价
需要遵守真实、客观、文明原则;同时,应注意不要使用特殊符号、
敏感词汇等。

5. 投诉与售后规则:在发生纠纷或不满意情况时,买家应充分利用淘
宝提供的投诉、申诉及售后等服务,严禁通过其他方式滥用投诉与售后,损害其他买家或卖家合法权益。

总之,作为淘宝买家,要合理选购商品、遵守规则、维护个人权益和账号安全,这样才能更好地享受购物乐趣。

同时,关注淘宝官方通知和规定变更,也可以及时了解最新的购物流程和规则要求,以避免因不清楚规则而造成不必要的损失和纠纷。

淘宝购物十大防骗技巧

淘宝购物十大防骗技巧

淘宝购物十大防骗技巧第一招:查公司/个人经营资质:&nbsp1、看是否正规注册的公司在经营。

是否公布公司资质证书、公司注册号。

很多省、市的工商局提供网上查询方法,或者电话查询。

如果没有公布公司注册资料,肯定有问题!&nbsp2、查公司留下的联系方式,既然违法行骗,都会为自己留有后路。

联系地址要么虚假,要么含糊,联系电话以手机,移动小灵通居多。

一个连固定场所,固定电话都不敢给你的商家,你敢相信他的信誉吗?&nbsp3、如果是个人在经营,得注意了,是否有约束机制(比如淘宝所采用的支付宝)?因为工商部门对个人商业行为的约束力少得可怜。

第二招、查是否有不良记录一个正规经营的公司,在互联网上应该能搜索出很到相关信息。

包括介绍,新闻,注册等信息,也包括被查处,被投诉的信息。

如果淘宝易趣的店铺,则有信用评价,仔细查看已经成交的顾客的评价。

第三招、查是否是价格陷阱& nbsp1、利益的诱惑,永远都是受骗的开始。

合理的利润是公司生存的基础,如果报价低于普通报价一大截,甚至半价,一定是陷阱。

任何海关扣留品,水货,清仓品等,都不可能有如此低的价格。

最近"深圳沙头角中英街"有几个几乎半价卖手机、数码的“公司”已经被执法机关盯上了。

&nbsp2、网上购物,方便,信息对称。

价格便宜也是一个方面。

促销的一个策略是这里亏点,那里赚点,超市有时白菜五分钱一斤,大家应该见过。

所以个别低价不足为怪,如果全部是低价,则是陷阱。

第四招,查最近是否有成交发货记录任何公司只要正常运营,都有快递或者邮政发货单号,要求该网站提供最近的几个顾客的快递号,或者EMS,根据此号码,可在网上查询是否有成功发送的记录。

因为不会显示顾客购物信息,所以没有理由拒绝此查询要求。

第五招、查是否能提供货到付款货到付款是骗子的要害七寸。

我们不要奢求目前的中国电子商务公司都能提供全国地区货到付款,但该公司所在城市或区域,应该能提供货到付款的服务。

电商网店行业的法律法规指南避免风险

电商网店行业的法律法规指南避免风险

电商网店行业的法律法规指南避免风险随着互联网的发展,电子商务成为了现代商业的主要形式之一。

电商网店作为其中的重要组成部分,以其灵活性、便利性和低成本而受到广大消费者的喜爱。

然而,由于网络交易的全球化特点,电商网店行业也面临着许多法律法规的挑战和风险。

本文将重点介绍电商网店经营中需要遵守的法律法规,以帮助网店主人规避潜在的法律风险。

一、合法注册在开设电商网店之前,首要的步骤是合法注册。

根据我国相关法律法规规定,网店主人需要进行合法注册,取得统一社会信用代码或营业执照,以确保经营的合法性和合规性。

此外,电商网店也需要依法进行备案登记,包括主体备案和域名备案。

二、知识产权保护电商网店经营过程中,知识产权保护是一个重要的法律法规问题。

网店主人应当尊重他人的知识产权,包括商标权、著作权、专利权等。

在网店中销售商品时,要确保所销售的商品不侵犯他人的知识产权。

同时,网店主人也应保护自己的知识产权,如注册商标、申请专利等,以避免他人的侵权行为。

三、产品质量与安全电商网店销售的商品质量和安全问题是消费者和监管部门高度关注的。

网店主人需要明确了解国家和地方相关法律法规,确保所销售的商品符合质量和安全要求。

这包括但不限于合法商品、质量合格、标识完整等方面。

同时,电商网店主人还应保留商品的质量和安全问题相关记录,以备日后需要。

四、网络安全与个人信息保护在电商网店经营的过程中,保护消费者的个人信息安全至关重要。

根据《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》,电商网店主人需要采取必要的措施,确保消费者的个人信息不被泄露、滥用和盗用。

同时,网店主人也需要注重网络安全,防止黑客攻击和信息泄露等问题。

五、纳税与合规电商网店作为经营实体,应当履行相应的税务义务。

网店主人需要依法缴纳增值税、消费税和个人所得税等税款,并按照规定报送相关纳税申报表和会计报表。

此外,电商网店主人还需要遵守其他相关法律法规,如价格法、消费者权益保护法等,保障消费者权益,维护市场秩序。

淘宝交易安全须知

淘宝交易安全须知

淘宝交易安全须知随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在淘宝上进行购物。

然而,尽管淘宝提供了极大的方便性和多样的商品选择,用户在进行交易过程中仍然需要注意保护个人信息和避免遭受诈骗。

本文将对淘宝交易中的安全须知进行展开分析和详细说明。

首先,要确保个人信息的安全。

在注册淘宝账号时,用户需要提供一些必要的个人信息。

为了保护个人隐私,用户应该选择一个安全的密码,并定期更改密码。

此外,用户不应该在淘宝上公开过多的个人信息,如电话号码、身份证号码等,以防止被不法分子利用。

同时,用户还应该警惕钓鱼网站和诈骗邮件,避免点击可疑链接或下载附件,以防个人信息被盗取。

其次,要注意商家的信誉和评价。

在淘宝交易中,用户应当选择信誉较高、评价较好的商家进行交易。

淘宝平台为用户提供了商家评分和商品评价系统,用户可以根据这些信息来判断商家的可信度和商品的质量。

此外,用户还可以通过淘宝的信用认证、二维码认证等方式来增加交易安全性。

同时,用户应当仔细阅读商品详情和交易条款,确保自己对商品的要求和交易过程的规则有清晰的了解。

第三,要选择安全的支付方式。

在淘宝上,用户有多种支付方式可供选择,如支付宝、微信支付等。

为了保证交易安全,用户应该选择正规的第三方支付平台,并使用对应平台的官方应用进行支付。

同时,用户应当设置支付密码,并不定期修改,以增加支付安全性。

在进行高额交易时,用户还可以选择担保交易或使用淘宝的支付宝担保交易服务,避免直接向商家支付款项。

最后,用户还应该了解并驾驭售后服务。

在淘宝交易中,商品的质量和售后服务是用户关注的重要方面。

用户应当在购买前仔细阅读商品的售后政策,并保留好交易记录,以备后续维权时使用。

如果在交易过程中遇到问题,用户可以通过淘宝平台提供的投诉和退款机制来解决纠纷。

同时,用户还可以参考其他买家的评价来判断商家的售后服务水平。

综上所述,淘宝交易安全须知包括保护个人信息、选择信誉较高的商家、选择安全的支付方式以及了解并驾驭售后服务。

淘宝规则及注意事项

淘宝规则及注意事项

淘宝规则及注意事项淘宝规则及注意事项一、违规:1、虚假交易:是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量。

2、延迟发货:付款后七十二小时内发货,一旦违规将每次扣三分,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

3、描述不符:首次违规的,扣六分;再次及以上违规的,每次扣十二分;4、违背承诺:,是指商家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家权益的行为。

淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。

(一)商家违背以下任一承诺的,每次扣六分:(1)淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的;(2)淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的;(3)商家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;(4)商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外);(5)买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的;(6)商家通过阿里旺旺等方式引导买家在(天猫)外进行交易的;(7)商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的;(8)加入货到付款或信用卡付款服务的商家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;(9)加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的;(二)商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的.其它承诺的,每次扣四分。

5、缺货:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

6、未按约定的时间发货:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付另:发货时间以物流揽件时间为准二、退款:买家申请退款后,依以下情况分别处理:1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。

淘宝网的那些惩罚新规定

淘宝网的那些惩罚新规定

8月,淘宝出台了众多限制性或者制裁性政策,对于超低价商品、超低价导购以及含有站外链接的广告信息发布、假冒伪劣商品等淘宝长期存在的问题进行了力度空前的打压。

①剔除聚划算等低价引流交易来源流量淘宝网对于大量存在低价引流现象的一些固定来源产生的销量,将不计入搜索排序中。

淘宝网称,暂时不计入搜索的网站和U站主要是根据卖家的反馈和平台的排查得出的,主要为:(1)超低折扣U站:VIP团购、淘牛品、九块邮等;(2)外部大量存在低价引流现象的网站:团800、折800、口袋购物等。

②手机类目保证金上调至10000元淘宝拟定于在2013年8月22日,提高全新手机商品类目保证金金额,由全网统一冻结保证金1,000元标准提高至10,000元。

本次上调保证金的商品范围为:宝贝类型为全新,且商品类目为手机,二手手机,国货精品数码,手机配件或其他3C数码产品,不在此次调整范围内。

③严禁卖家发布含有外链信息的二维码广告图片淘宝网发布公告称将逐步禁止卖家发布含有外链二维码的图片。

对于已发含有外链二维码的图片,淘宝网规定卖家必须在1个月内(2013年8月9日——2013年9月9日)进行整改。

超过1个月,淘宝网将会按照《淘宝规则》滥发信息规定对有关卖家进行处理:含有二维码的商品按滥发信息扣0.2分,店铺等其他页面按滥发信息扣4分。

④关闭蘑菇街、果库等移动端导购链接例如,在导购网站果库的iOS移动客户端,进入商品详情页面时确实出现了淘宝客户端的下载推荐,页面右上角出现了“到淘宝客户端浏览”的链接。

点击该链接,可激活本机淘宝客户端并直接在淘宝客户端购买,跳过果库App的购买链接。

更重要的是,用户进入淘宝客户端后,将不能再跳回到原来的果库页面。

要浏览果库,需要重新启动其客户端。

⑤淘宝对超低价商品紧急降权淘宝于8月15日零时至8月19日24时对全品类小段区间内出现的大量成交订单所在的店铺进行扫描,部分参与过第三方低价促销平台的“异常订单”,将直接按照炒作销量的笔数罚款。

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真实交易被误判?
选择袜子这个行业,开始是因为自己喜欢,只要看到好看的袜子都想买回家,摆在那里都觉得好看(大家不要吐槽。

)袜子啊打底衣之类的贴身衣物舒适当然是最重要,我们进货的时候也特别注意这一点,从顾客的反响来看也还不错,这个是我最开心的,所以跟买家们都聊得很投缘,一单卖十双八双也是常有的事,其实咱们一想都明白了,袜子单品价格本来就不贵,谁不想花一次运费多买些需要的东西呢。

我家店里有两款一直在做特价的船袜卖的还行,销售记录跟店里其他宝贝比起来自然显的多些,有两位顾客一次就买了十几双,还有同事自己购买的,但也都是真实交易,真没想到这种情况竟然被淘宝认定是利用朋友账号刷单品销量!!!!那天打开卖家中心看到淘宝的通知,真的傻眼了,根本都不知道是什么原因,也不知道会产生什么后果,赶紧去查了相关规定。

(这里真的要提醒广大的新手同志们,现在淘宝的好多新规则一定要看清楚,并且时刻关注自己店里有没有违规操作,一旦出现及时修正,不然被降权扣分真的是不值了,尤其当你并没有违规又申诉无门的时候就后悔去吧。

)相信大家未来甚至现在都面临这个问题,我们身在淘宝这个平台,自然是要遵守游戏规则,这是毋庸置疑的,发生问题之后我们也要积极解决。

被淘宝做降权警告的宝贝如何处理?
宝贝被警告之后,卖家如果没有违规操作可以向淘宝申诉,我们就准备了物流底单、顾客聊天纪录等等证据进行举证,本以为这样就没事了,艰难的等了两天之后,申诉竟然被驳回了,这下我可真是急了,找客服,都是机器人自动回复的,打电话又说只能通过网上自助解决,后来又把我们这事推给了云客服,聊了几次都无故掉线,也查不出到底是因为什么被降权,无奈之下我们只能第二次申诉(每个宝贝只有这宝贵的两次申诉机会),跟着又是等待。

终于有结果了,申诉依然被驳回。

经过了这一番折腾,有那么一瞬间还是挺绝望的,想想这么长时间的用心经营,做特价促销、不赚钱、到处曝光、毕恭毕敬的对待客户,这么这么多背后的努力难道都白费了么~~~~~ 况且我们家的销量在全网卖袜子的店里一比真的九牛一毛了,我都不好意思说的。

老公一直安慰我,说这些都不算什么,既然选择了做淘宝,就要准备好迎接各式各样的困难。

淘宝的云客服也承认:目前的系统是在均衡同级别卖家的销量,换句话就是:你可以卖的好,但是超出同级别的卖家太多他们就要有所行动,虽然云客服看了我的举证认为这次是误判,但是没办法,现在这些降权问题2审就是终审了,我们小卖家又没有后台,只能这样了。

最后我们做出了决定:为了不影响全店的搜索排行,只能忍痛把这两款宝贝删掉重新来过。

虽然问不到结果,但这样至少可以证明我们是脚踏实地在做的,心情真的很难过,这个店就象我的孩子,我希望大家都能喜欢它、爱护它,也希望自己能有扬眉吐气的一天。

这几天都还没缓过来呢,还好淘宝要求我提供聊天纪录的顾客都是跟我聊过之后才买的,要是赶上那些直接拍下付款的我可真是要冤死了,现在就连进货都跟人家要进货单的,凡是可以作为证据的东西大家一定要保存好。

淘宝的客服也说会因为我们这次的事件跟上头反映~~希望淘宝能给所有卖家一个公平公道的环境。

牢记规则才能健康成长!
最后再次提醒大家一下,一定要关注自己店里的宝贝体检,有问题及时处理,不然影响了全
店真的是得不偿失了。

昨天我店里一款吊带背心的主图被警告说用了韩国的图,要更换掉~~ 图片是我自己做的也被警告~ 无奈我只能又做了一版替换,现在还在审核中,不知道能不能过关,大家有遇到这种问题吗???????真不知道接下来还会发生什么,只能说自己在淘宝面前真的很渺小,要学习的东西有一车那么多~~~~
仅以此共勉吧。

小卖家们,日子还长着呢。

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