足浴技师排钟规定范例
足疗技师管理规定
足疗技师管理规定第一章技师上钟管理制度为提高公司服务品质，为顾客提供更全面周到的服务，特制定本制度。
一、员工排钟顺序1、员工上钟顺序，是由管理人员按上钟牌、上钟本的顺序统一安排，若私自调换上钟牌者处罚款50元。
3、员工在正班时间内，因事不能上钟的，须提前向管理人员说明，并且上钟顺序排在所有待钟员工的后面，如属临近下班时间向管理人员说明不上钟的，上钟顺充排在本组全部员工的后面。
4、在上班时间前10分钟或下班后5分钟内有顾客需上钟的，由管理人员安排上钟。
5、如遇正班员工不够时，被管理人员安排另班的员工必须上班。
原上钟顺序不变。
属另班点钟的，下钟后顺序排在本组原位。
6、员工必须按总台人员指定安排的房间上钟，同一房间从左到右的顺序上钟，如有私自乱进房间或同一房间不按顺序上钟者，罚款30元。
7、员工须在顾客已买单并做好房间卫生后方可上钟，如差员工时由总台人员按同一房间内已下钟的上钟顺序依次抽调上钟，被抽调的员工必须上钟，管理人员安排至少一人整理房间卫生和协助顾客结账。
此时，提前下钟的员工在征得管理人员同意后可以上钟。
如客人休息时间过长，员工在顾客未结账时，可以先行上钟。
必须告知管理和总台人员多少号房顾客未结账需休息一会。
8、如遇特殊情况，属管理人员临时指定安排上钟的，上钟牌立即放于上钟处。
9、员工工作时间中途请假，半小时内的不动上钟牌，如遇已到上钟顺序，而未销假的，该员工上钟牌移到所有待钟员工后面。
请假半小时以上的，上钟牌移休息，销假后上钟牌移所有待钟员工后面。
10、mk下午，上班员工应集合点名做清洁，无故缺席者，罚款30元。
旷工一天罚款300元，用餐时间不得超过30分钟。
11、点钟：必须顾客电话预定或直接点号者才能计算点钟。
如在房间开始工作时顾客要求调换的不算点钟。
12、在22：30-23：00这段时间内，足疗部白班技师排钟前七位以及保健部白班技师排钟前三位必须按正常排钟进行，若技师在总台叫钟后仍拒不上钟的，处以每人每次50元罚款。
足浴技师上钟规章制度
足浴技师上钟规章制度第一章总则一、为规范足浴技师的工作行为，提高服务质量，保障消费者的权益，特制定本规章制度。
二、足浴技师必须遵循本规章制度，严格执行，不得私下违规操作。
第二章上钟制度一、足浴技师按照店内规定上钟，每钟时间不得少于60分钟。
二、足浴技师在上班期间需按时上钟，不得迟到早退，若有特殊情况需提前请假并得到经理的批准。
三、足浴技师上钟前需准备好工作工具，包括消毒毛巾、消毒水、按摩油等，确保服务环境干净卫生。
第三章服务规范一、足浴技师在服务顾客时需礼貌待人，不得使用粗鲁语言或有侮辱性行为。
二、足浴技师需严格执行店内服务流程，按照规定的步骤进行服务，不得任意更改。
三、足浴技师需具备一定的按摩技能，能够根据顾客的需求进行专业的按摩服务。
四、足浴技师在为顾客服务期间需注意保护顾客隐私，不得向外透露顾客的个人信息。
第四章卫生管理一、足浴技师需严格遵守店内的卫生管理规定，保持个人卫生，不得穿着不整洁的服装工作。
二、足浴技师需定期接受健康体检，确保健康状况符合从业资格。
三、足浴技师需对工作场所进行定期清洁消毒，保持整洁干净的工作环境。
四、足浴技师在工作过程中需注意手部卫生，经常洗手消毒，避免传染疾病。
第五章纪律处分一、对于违反本规章制度的足浴技师，将按照店内规定进行相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职等。
二、情节严重的违规行为将直接开除，不予再次录用。
三、纪律处分决定由店内管理部门负责执行，不得经个人或他人插手。
第六章附则一、本规章制度自颁布之日起正式实施，如有需要修改将经过店内管理部门审议后生效。
二、足浴技师应定期参加店内的技能培训，提高专业技能和服务意识。
三、如有其他相关规定或制度需遵循另行执行。
以上规章制度，《足浴技师上钟规章制度》自颁布之日起正式实施，旨在规范足浴技师的工作行为，提高服务质量，保障消费者的权益，希望广大足浴技师遵守遵循，共同维护工作环境的和谐与高效。
足浴技师标准上钟程序及话术
足浴技师标准上钟程序及话术1、足疗技师要引领客人：应走在客人前方三步左右, 行走速度约每秒一步, 随时注意客人是否跟上, 改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题；在向客人指示方向时, 要将手臂自然前伸,上身前倾,以示尊重,手指并拢掌心向上,指向目标;切忌用手指、笔杆指点;谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大;2 足疗技师带领客人进入房间：先获得房间的确认,避免在走廊等待房间的分配；右手握门把开门,左手推开房门,先开灯；退出房门或者在房间内门边请客人入内；先提醒客人自己挂放物品,然后再帮助其挂放物品；征询客人是否需要打开电视和空调;3、足疗技师开电视及开空调：开电视空调时, 应保持自己身体左侧或者右侧对着客人,禁止将屁股对着客人；打开电源、调音量大小、调节目时应征询客人的意见,禁止将屁股对着客人说话；以双手奉上遥控器；打开空调时应先征询客人的意见,是直吹或者不直吹,在调整风向、风力的强弱,要亲自用手试风,避免客人感受太冷或者太热;4、足疗技师离开房间：由左手负责拿东西,空出右手开门再离开房间；出房门时,右手扶着门把, 脸部面向客人方向,然后15度点头鞠躬,右手再缓缓关上房门；禁止用脚踢房门或者重率房门；房内有客人时,不要两手都拿东西离开房间,应一次一件拿出房间;5、足疗技师准备泡脚：在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水；选用木盆的原因木盆要清洁,且无漏洞,加套一次性泡脚袋子,要求套的美观；调水温, 夏天为45度, 冬天为55度；水深11—13厘米,至少要漫过客人的脚背；端木盆应采取半蹲姿势右膝盖在上,左膝盖在下, 端起后放在距腹部一拳左右的距离,进房间时应把木盆放下,轻轻把木盆放在客人的右前方自己的左前方；端木盆时禁止把水洒出,在走廊遇到客人应该避让;6、足疗技师泡脚：“先生/小姐您好现在为您泡一下脚敲门后微笑依次进入房间,向客人一一问好要注意进入房间的秩序,自里而外,特殊的泡脚次序；采取半蹲姿势,先为客人打裤折三折,再脱鞋袜,袜子要依次放入鞋子；用手试一下水温,扶脚入盆：双手先扶右脚入盆,再扶左脚入盆；并询问水温是否可以；调整盆子的位置;7、足疗技师拿鞋整理：用左手拿起鞋子,拇指与食指夹住鞋口；不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语,记清楚该客人鞋子所放置的位置；客人鞋子的摆放顺序根据客人的鞋袜来判断客人的脚有什么样的疾病,进而在接下来的服务中推销有关店内的药品或者泡脚产品;拿鞋出门后说;：请您稍等,马上回来为您服务1、头部按摩：敲门进入房间,标准站姿,微笑、点头、鞠躬15度、问好、报工号,“您好, 号很高兴再次为您服务”,必须征求客人同意后方可开始服务；手部消毒：双手浸泡片刻,提示客人：这是我们第一次手部消毒做头部：请让我为您做一下头部吧注意事项：提示客人摘掉所戴饰物,不断询问客人力度是否合适,视情况讲解穴位和手法的作用;2、手臂按摩：做手臂时提醒客人摘掉首饰、手表;“请您把您的首饰、手表摘一下好吗让我为您做一下手臂;”先左手,后右手注意事项：不断询问客人力度是否合适, 视情况讲解穴位和手法的作用;手臂结束后,提醒客人戴上首饰或者手表;“您好, 手臂已经做完,请戴上您的首饰或者手表, 防止遗忘、遗失;”加泡脚水：在做足底之前,在征求客人同意的前提下,给客人加泡脚水2到3次;注意加水动作;3、做腿部：应该使用按摩布；先右腿后左腿,依次进行,“右腿已经做完,现在给您做左腿;”提示客人喝水,并不断询问客人力度是否合适；4、洗脚与擦脚：礼貌用语：您好, 现在为您洗脚;调整好方凳的位置,准备好擦脚巾,开始洗脚；洗脚的部位及顺序：技术保密-略注意事项：三到位点穴到位、搓脚有声、时间准确三分钟,洗脚采用坐姿;“您好给您擦脚;”擦干注意小腿及脚缝部位；捏脚；敲解溪、足三里,整齐有序；5、足底按摩前准备：询问客人是否修脚“您好,请问您需要修脚吗我们这里有专业的修脚师,修脚是免费的或者是收费的;”客人要求修脚,“请稍等,我们的修脚师马上到;”客人如果不修脚,“请稍等, 我马上回来给您服务或者马上回来给您做足部按摩;”出门倒洗脚水,整齐有序地端盆出门；修脚工具严格消毒,认真修脚,应使用照明灯,结束后征求客人的意见：您好,您看脚修的满意吗修脚期间保健技师在门外盯台,修脚结束后,技师立刻进房间;6、足部保健：敲门,进房间,问好,消毒,提示客人“这是我们第二次手部消毒”并说：您好,现在开始给您做脚;双脚按摩, 先搓脚一分钟, 要求搓热,重点是搓热脚底;包脚：要求美观、大方、舒适;单脚：根据客人的情况,讲解一下反射区的位置和功能,并进行简单的诊断、查病,对老顾客可适当给予治疗性按摩;交谈内容：不断询问客人力度如何及感受；讲关于足疗的专业知识和客人饮食休息及注意事项；推销其他项目和票卡；提示客人多喝开水, 300—500毫升为宜,并讲解做足疗时喝开水的好处；7、背部、后下肢按摩：提醒客人转身坐在方凳上或者调整沙发让客人俯卧位；“您好, 给您做背部按摩;”结束后：您好,全套手法已做完,请您休息一下喝点水8、穿鞋袜：穿袜子：您好, 请问您穿自己的袜子还是穿我们赠送的袜子穿鞋：拿鞋进房间,询问“这是您的鞋子吗给您擦得还可以吧鞋垫还需要换一下吗”将客人的物品装进礼品袋子,交给客人；9、递意见卡：礼仪动作：双手持卡,上身略微前倾,面带微笑；礼貌用语：“您好, 我是号技师, 全套服务已经做完,请您多提宝贵意见,希望下次还能为您服务,再见;”。
贵阳足浴技师排钟规章制度
贵阳足浴技师排钟规章制度一、总则为规范贵阳市足浴行业技师的排钟工作，保障技师的身心健康，提高服务质量，特制定本规章制度。
二、排钟工作内容1. 技师应按照规定的排钟表安排工作时间，准时到岗并服从安排，不得擅自更改排钟。
2. 技师在服务过程中应提供专业、礼貌、周到的服务，不得随意调换服务对象。
3. 技师不得在工作时间内私自离开工作岗位，需请假时应提前向领导请假并得到批准。
4. 技师应保持工作环境整洁，保持个人形象干净整洁，遵守行业规范。
5. 技师应定期接受行业培训，提高专业技能和服务水平。
6. 技师应积极配合领导安排的各项工作，不得拒绝或推诿。
7. 技师应尊重客户隐私，遵循保密原则，不得泄露客户信息。
三、排钟制度1. 排钟表应根据技师的工作时间和工作量合理安排，每天至少休息一次。
2. 技师在排钟表上需签字确认并严格按时排钟。
3. 技师在每天上班前应查看排钟表，按时到岗，并在下班时向领导报告工作情况。
4. 技师在排钟期间如有紧急情况需请假，应及时告知领导并安排替班。
5. 技师每月需提前填写下个月的排钟表，领导审核后方可执行。
6. 技师在排钟期间应与客户保持良好沟通，根据客户需求提供专业服务。
四、处罚措施1. 技师未按时按排钟表工作的，第一次警告，第二次扣除相应待遇，第三次视情况开除。
2. 技师私自更改排钟表或拒绝执行排钟表的，一经发现，立即停职检查并做出相应处理。
3. 技师因故请假未经批准的，应扣除相应工资并接受领导的批评教育。
4. 技师泄露客户隐私信息的，视情况开除并承担相应法律责任。
五、附则1. 技师在工作期间应遵守国家法律法规和企业规章制度，不得从事违法活动。
2. 技师应保护企业形象，不得有损企业声誉，严禁恶意竞争。
3. 技师应提高服务意识，积极主动服务客户，争取客户满意度。
4. 技师应尊重上级领导和同事，团结协作，共同努力提升企业形象和服务水平。
以上为贵阳足浴技师排钟规章制度，希望技师们严格遵守，共同维护行业形象，提高服务质量，为客户提供更加优质的服务。
足疗技师规章制度
足疗技师规章制度足疗技师规章制度推举度：足疗技师规章制度4篇在现实社会中，许多情况下我们都会接触到制度，制度是指肯定的规格或法令礼俗。
那么你真正懂得怎么订立制度吗？下面是我收集整理的足疗技师规章制度，欢迎阅读与收藏。
足疗技师规章制度11、每天1点按时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；倘若有事必需提前一天写请假条请假，否则无效；2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必需到店，休班的.6：30之前到店内，不按规定的发觉后罚款处理；4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按次序，不能显现抢钟；5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间，肯定要把项目介绍清晰，时间做够，不准显现误导顾客消费或偷工减料现象。
（如顾客原因提前下钟的由服务员核实）；7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后适时通知管理员提前了解情况做好处理工作；8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发觉仿佛情况一切惩罚后果本身承当；9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能顺手乱丢；10、同事之间互帮互助友情团结，不准背后评论他人，干扰同事私人生活，如有什么事适时反映领导适时处理；11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特别情况除外）。
足疗技师规章制度2第一章总则1、本制度适用于XX健康会所全部技师2、本制度最后解释权、修改权属XX3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律订立4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公正、公正、公开的原则进行。
第二章考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管准许私自离开，否则按早退处理。
2、技师上下班必需点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。
关于技师上钟时间规定
关于技师上钟时间规定一、足浴普通、中档足浴时间60分钟高档足浴时间80分钟具体时间安排：1、普通、中档顾客从泡脚开始起钟，上半身推拿（包括颈肩腰部推拿）时间15分钟，足部反射区推拿时间40分钟，洗脚（包括上沐浴露、打水、过清水）时间5分钟。
足部反射区时间规定：A、一边足部反射区规定时间为20分钟。
双足反射区按摩总共时间40分钟B、开始暖脚放松动作时间2分钟，足底按摩时间10分钟，足内外侧按摩时间3分钟，足背与小腿按摩时间3分钟，结束放松动作时间2分钟。
2、高档足浴①老姜泥足浴服务员准备好姜泥后开始起钟，温热姜泥足膜盆搓双脚（包括足背、踝关节、小腿、膝关节）时间10分钟，上半身推拿（包括颈肩腰部推拿）时间15分钟，足部反射区推拿时间40分钟，洗脚（包括上沐浴露、打水、过清水）时间5分钟。
A、一边足部反射区规定时间为20分钟。
双足反射区按摩总共时间40分钟B、开始暖脚放松动作时间2分钟，足底按摩时间10分钟，足内外侧按摩时间3分钟，足背与小腿按摩时间3分钟，结束放松动作时间2分钟。
C、药包敷脚时间10分钟②富贵人参、唐皇肾保、土郎中同普通足浴做完一个小时后，送推拿20分钟／拔罐1次／药包1个／药酒两个部位任选一项。
二、中医养生1、经络推拿时间60分钟具体时间安排：平睡正面头部按摩时间10分钟，上肢与下肢时间10分钟，背面头颈肩15时间分钟，腰背臀部时间20分钟，背部下肢时间5分钟。
2、脊柱保养时间60分钟具体时间安排：背部主要以膀胱经、腰颈肩、上肢为主，用针对性植物精油推40分钟，养生泥对膀胱经排毒20分钟。
3、皇室肾保时间90分钟具体时间安排：肾药部用补肾手法时间30分钟，腰颈肩部时间15分钟，下肢时间10分钟，正面上肢和下肢时间20分钟，头部按摩时间10分钟，烫疗25分钟4、全套理疗时间80分钟具体时间安排：局部推拿时间40分钟，拔火罐时间10分钟，敷药包时间20分钟，擦药酒时间2分钟。
5、刮痧疗法时间25分钟以上6、拔罐疗法时间15分钟7、药包烫疗时间每个部位20分钟以上8、功能药酒时间每个部位3分钟以上。
沐足技师上钟操作流程
沐足技师上钟操作流程1：沐足技师在技师房侯钟，期间不得随意走动，凌晨三点钟之前不得睡觉，不得大声喧哗，不得食用有异味的食物，化淡妆、穿着指定的工衣，佩戴工号牌。
2：派到上钟时即刻动身，清洗手部去除异味。
期间不可以接打电话、发信息、玩手机，通道内不可以大声喧哗，如遇到客人或管理人员主动退步、让路、问好。
到水房打泡脚水（高桶）拖水至指定房前。
3：先敲门，得到客人的允许后，以小号在前大号在后的规则依次进入房间，最尾的技师把拖水车靠墙边摆放整齐方可进入。
致欢迎词：“下午好（晚上好）！欢迎光临水次方！我是XX号，很高兴为您服务！”。
4：把泡脚桶放在指定位臵，摆放好（一次性）毛巾，主动帮客人脱鞋袜，提示客人前坐，同时询问水温是否合适？如果不合适把水温调至合适状态，征得客人同意后方可起钟。
使用本房间电话拨打钟房号码（8400）起钟：“您好钟房！XX技师在XX房间XX项目起钟，谢谢！”。
5：按照项目指定的动作流程给客人按摩，同时询问客人是否够力，如遇到受力的客人同时自己又不够力时，绝对不可以自弹！询问客人是否满意，如果客人不满意提出更换技师时，技师不得有任何情绪。
“请稍等，我让部长过来再帮您安排一位”。
使用本房间电话打给钟房说明原因。
6：上钟期间电话调至静音状态，不可以接打电话（2分钟以上、必须征得客人同意）、不可以发信息、不可以上Q玩手机、不可以坐沙发、不可以看电视、不可以食用公司提供给客人的茶水、不可以聊同事间的是非、不可以谈论公司运作状况。
7：按照项目指定的动作流程给客人按摩结束后（到钟后），询问客人是否加钟，如果客人加钟，询问客人要加什么项目？是否更换房间？使用房间电话告诉钟房：“您好钟房！XX技师加钟做XX项目，由XX房间转到XX房间，谢谢！”。
反之，客人不加钟，使用房间电话告诉钟房：“您好钟房！XX技师在XX房间XX项目下钟，谢谢！”。
8：主动帮客人:穿鞋袜，或者把客人的鞋袜或拖鞋拿到客人面前。
9：技师下钟后即时跟单：“您好！您今天做了XX项目，共消费XX元，刷卡呢还是现金？”。
足浴技师排钟规定范例
工作行为规范系列足浴技师排钟规定（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-18595足浴技师排钟规定Footbath technician barbell rule template说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
足浴技师排钟规定1、整理着装随时准备上岗。
2、得到排钟员通知后方可进入客人房间，在得到客人认可后，方可为客人提供服务，同时通知记钟台服务员开始起钟。
3、得到记钟房通知结束服务时，应征求客人的意见是否需要加钟，如客人不需要加钟，服务技师应在5分钟内与客人道别，并对客人的光临表示感谢!4、离开客人房间应立即输单，并回到侯钟房待岗，重新排钟。
5、技师上钟顺序应根据前一天上钟的顺序排钟，同时排出次日的排钟顺序表由指定负责人签字公布于侯钟房。
(奖励头牌例外)6、经培训上钟的技师排头牌，交接班时按值班人数比例做出间隔。
7、排凡请事假、病假或公休回来者均排于末尾排。
由记钟台通知上钟的视为点钟。
当班时不在岗人员过钟不予补钟。
8、凡请假超过三十分钟或连续被客人退钟三次者，均排于末尾。
9、当班时间被点钟者，不算排钟，点钟的按摩服务结束后如排钟次序未到该技师处，则继续侯钟，如已过钟则排于末尾。
10、技师每日工作量应与领班做到每日核对，底单不得涂改丢失不补。
11、宾客接受服务时，自己另行挑选技师，算跳钟。
如果不因技师自身原因造成的后延，原位置技师仍可按序待钟，否则可取消其待钟顺序。
并按照公司相关规定给予处罚。
12、每月点钟不足的技师，要参加技师培训和考核。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。
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工作行为规范系列
足浴技师排钟规定（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-18595足浴技师排钟规定
Footbath technician barbell rule template
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
足浴技师排钟规定
1、整理着装随时准备上岗。
2、得到排钟员通知后方可进入客人房间，在得到客人认可后，方可为客人提供服务，同时通知记钟台服务员开始起钟。
3、得到记钟房通知结束服务时，应征求客人的意见是否需要加钟，如客人不需要加钟，服务技师应在5分钟内与客人道别，并对客人的光临表示感谢!
4、离开客人房间应立即输单，并回到侯钟房待岗，重新排钟。
5、技师上钟顺序应根据前一天上钟的顺序排钟，同时排出次日的排钟顺序表由指定负责人签字公布于侯钟房。
(奖励头牌例外)
6、经培训上钟的技师排头牌，交接班时按值班人数比例做出间隔。
7、排凡请事假、病假或公休回来者均排于末尾排。
由记钟台通知上钟的视为点钟。
当班时不在岗人员过钟不予补钟。
8、凡请假超过三十分钟或连续被客人退钟三次者，均排于末尾。
9、当班时间被点钟者，不算排钟，点钟的按摩服务结束后如排钟次序未到该技师处，则继续侯钟，如已过钟则排于末尾。
10、技师每日工作量应与领班做到每日核对，底单不得涂改丢失不补。
11、宾客接受服务时，自己另行挑选技师，算跳钟。
如果不因技师自身原因造成的后延，原位置技师仍可按序待钟，否则可取消其待钟顺序。
并按照公司相关规定给予处罚。
12、每月点钟不足的技师，要参加技师培训和考核。
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