2015年 11月14日QMS审核员 2015 版转版试题
ISO90012015版QMSCCAA考试模拟题含答案三详解
9001-2015标准转换考试试卷姓名: 身份证号:工作单位: 考试时间D一,单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填在下表相应位置中.每题一分.共40分.)19001-2015标准中7.1“资源”可以是（E ）。
A. 人员、组织知识B. 基础设施C. 过程运行环境D. 监视和测量资源E. 以上都是2.组织基于本国际标准实施质量管理体系的潜在益处为（e）a) 持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力b)为提高顾客满意度增加机会c) 处理与其背景和目标有关的风险和机会d）证实符合特定质量管理体系要求的能力e) 以上全部3循环能够（C ）。
A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 让组织确保过程得到充分的资源支持和管理，并且确定和执行改进机会D. 提供持续改进的框架4.基于风险的思维能够让组织确定（E ）A以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。
B.顾客规定的要求C.可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素D. .顾客隐含的要求E. A＋C5.在9001-2015标准中“产品和服务”包括（ A ）。
Ａ. 所有的输出种类Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动可包括（ D ）。
A. 担保条件下的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 合同规定的维护服务、附加服务D. A＋C7.供应商和外包方在9001-2015标准中称为（B ）。
A. 合伙人B. 外部提供方C. 供货商D. 采购方8. 9001-2015标准中7.1.4“过程运行环境”可以包括（A ）。
A. 物理的（例如：温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生）B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.质量管理体系的其中一个关键目的是（C ）。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 作为一种预防工具D. ＋C10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（D ）。
20151120审核员QMS转版培训试题
北京大陆航星认证中心2015版ISO9001标准培训考试试卷姓名1、组织环境指对组织建立和实现目标的方法有影响的( )。
a) 内部结果b)外部结果c) 内部和外部结果的组合d) 内部和外部过程的组合2、下列哪句话是不正确的（）a) 外包的特征是组织的职能或过程由外部组织去实施。
b) 组织可以把原属于自己对顾客的承诺工作活动外包，也可以把责任外包；c) 组织可以把原属于自己对顾客的承诺工作活动外包，但是不能把责任外包；d) 组织可以把原属于自己对顾客的承诺工作活动外包，但是不能把责任外包；3、在审核邮电局发送科时，文件规定对所有的邮件有分选组分好后，按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮的邮递专用袋内发送。
审核员发现在分选组内墙角处堆放了一堆发往青海的邮件，发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。
审核员问：这是怎么回事，为什么你们用纸箱打包，你们规定不是用防雨防潮的邮递专用待发送吗？发送科长说：“青海比较干燥，近来也无雨，再说最近邮件又多，邮递专用袋不够用，所以因地制宜，在不影响邮件的情况下用纸箱包装了。
”上述事实不符合2015版标准的（）。
a) 7.5.1 b) 8.5.1；c) 8.5.5d) 8.5.34、依据2015版标准，不是本标准目的的是：（）a) 采用PDCA循环；b) 采用基于风险的思维的过程方法；c) 提高组织的整体绩效；d) 在组织内使用本标准的特定术语。
5、依据ISO9001：2015FDIS标准要求，组织应与外部供方沟通以下要求：（）组织应与外部供方沟通以下要求：a) 产品、程序、过程和设备的批准要求：b) 人员资格的要求；c) 质量管理体系的要求。
d) 组织对外部供方绩效的控制和监视；6、依据ISO9001：2015FDIS标准要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓：下列哪句话是不正确的（）a) 质量方针； b) 相关的质量目标；c) 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处；d) 不符合质量管理体系要求的可能性。
2015版ISO 9001标准转版考试11月份试题
2015版标准转版考试试卷一、单选题1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ）。
A、发放并使用；B、标识与管理；C、授权并修改；D、保持可读性。
2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ C ）。
A、员工高超技术；B、员工对企业的贡献；C、偏离QMS要求的后果；D、企业高质量高效益。
3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ C ）。
A、满足设计和开发的输出；B、满足设计和开发的评审；C、满足设计和开发的目的；D、满足设计和开发的控制。
4、组织环境指对组织（ C ）的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A、经营和决策；B、质量管理；C、建立和实现目标；D、管理。
5、创新是新的或变更的实体（ C）实现或重新。
A、定位作用；B、合理管理；C、分配价值；D、使用价值。
6、人为因素是对考虑中的实体的（ D ）。
A、人为参与影响；B、人为误差；C、人为的作用；D、人为影响特性7、依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ C ）。
A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用；D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任8、依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（ B ）。
A、应识别风险，并致力于消除所有风险；B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解；C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素；D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与。
9、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（ A ）。
A、作为组织最高层次的文件，应确保其保密性；B、适当时，利益相关方可获取；C、对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释；D、应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员。
质量管理体系QMS2015版标准内审员转版试题答案
质量管理体系QMS2015版标准内审员转版试题答案GB/T19001-2015?版标准转版考试试卷一、单选题1、ISO?9001：2015?标准中持续改进活动包括（）。
A、改进产品和服务以满足要求；B、纠正、预防或减少不利影响；C、改进质量管理体系的绩效和有效性；D、以上全部。
2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（）。
A、应评价质量管理体系的绩效；B、应评价质量管理体系有效性；C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息；D、以上都对。
3、依据?ISO?9001：2015?标准，不合格输出的控制适用于（）。
A、产品交付前发生不合格品；B、产品交付之后发现的不合格产品；C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务；D、以上都是。
4、根据?ISO?9001：2015，设计和开发评审的目的是（）。
A、确定设计和开发的职责和权限；B、评价设计和开发结果满足要求的能力；C、确保设计和开发的输出满足输入的要求；D、确保质量管理体系的完整性。
5、以下哪些不是改进活动的示例？（）A、纠正；B、监视顾客满意度；C、突变；D、创新和重组。
6、关于分析和评价的说法正确的是（）。
A、分析和评价的输入来自监视和测量的输出；B、分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会；C、进行数据分析应考虑使用统计技术；D、以上都对。
7、关于顾客满意监视的说法正确的是（）。
A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视；B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法；C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式；D、以上都对。
8、依据?ISO?9001：2015?标准?8.5.6，以下正确的是（）。
A、生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求；B、应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制；C、应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施；D、以上都对。
9、ISO?9001：2015?标准?8.5.1?条款所述的过程确认是指（）的确认。
ISO90012015版QMSCCAA考试模拟题含答案二详解
ISO9001：2015QMS_CCAA考试模拟题(含答案) 二单项选择题（每题2分）1、ISO9001标准本次修订的有原则有（D）A.为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求B.依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出C.增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性D.以上全部2、负责ISO9001标准修订的是（D ）A.ISOB.ISO/TC176C.ISO/TC176/SC2D.JTGG3、今后制定ISO9001标准的整体思想是（D ）A.反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求；B.高度结构化下的条款一致性；C.使用管理体系标准通用核心词汇；D.以上全部4、新版标准更加（D ）A.适用于所有类型的组织B.更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效率C.更加适合服务型组织D.以上全部正确5、ISO9001标准未来的发展要考虑（D ）A.“以风险为本的思考”B.强调质量管理原则C.生命周期管理D.以上全部6、作为管理体系标准模板的《附件SL》包含（C ）A.标准化的管理体系标准通用术语B.标准化的管理体系标准通用结构C.A+BD.标准管理体系的通用原则7、《附件SL》规定管理体系标准通常包括（D ）A.组织的环境B.计划、支持C.运行、改进、绩效评价D.以上全部8、ISO9001:2015标准的期望包括（D ）A.在产品和服务方面提高顾客期望和满意度B.提高QMS标准在国际贸易中的应用率C.加严在公共卫生和安全方面的监管力度D.A+B+C9、ISO9001:2005标准的关键目标包括（D ）A.持续关注有效过程管理、获得预期结果B.方便组织有效实施一、二、三方有效的符合性审核C.使用简练的语言和方式，以便对标准要求的理解、解释达成一致D.以上全部C.用“产品和服务的外部条款”取代“采购”D.以上全部11、新的质量管理原则，不包括（A ）A.管理的系统方法B.过程方法C.相关方管理D.基于事实的决策12、组织面临的外部环境指（D ）A.文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境B.包括国际、国内、外地或本地C.相关联的外部利益相关者的观念/价值观D.以上全部13、组织面临的内部环境包括（D ）A.组织文化：政策、目标和战略B.管理、组织结构、作用和职责C.资源、信息系统、信息流动和决策系统D.以上全部14、理解利益相关方的需求和期望，要求（D ）A.确定质量管理体系相关方B.确定质量管理体系相关方的相关要求C.对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾D.以上全部15、标准新增加的最高管理者的职责包括（D ）A.承担质量管理体系有效性的义务B.确保质量管理体系的要求整合到商务体系中C.保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率D.以上全部16、处理风险的方法不包括（D ）A.规避风险、将风险考虑进机会B.排除风险源、改变可能性和结果C.共担风险、或者通过沟通决定保持风险D.采取防护措施17、当变更管理体系时，要考虑（D ）A.变更的目的和任何潜在的变更B.质量管理体系的整合C.资源的利用、权利和责任的分配与再分配D.以上全部18、资源包括（D ）A.人力资源、组织知识B.基础设施和监视和测量资源C.过程环境D.A+B+C19、知识包括（D ）A.知识产权和课程学习等方面的信息B.从失败和成功案例里学习C.在顾客或供方获得的信息D.以上全部20、对不合格的控制措施，不包括（D ）A.召回和停止供应产品和提供服务B.通知顾客C.经授权进行返修、降级、继续使用、放行D.延长服务时间或重新提供服务21、确定监视和测量的对象的目的是为了（D ）A.证实产品和服务的符合性B.评价过程绩效及顾客满意度C.确保质量管理体系的符合性和有效性D.以上全部C.改进QMS的结果D.以上全部23、组织采用基于风险的思维能够（D ）A.增强顾客的信心和满意度B.确保持续提供合格的产品和服务C.建立积极的预防和改进文件，使组织走上成功D.以上全部24、面对新标准，组织需要做（D ）A.确保组织的质量经理和内审员理解附录SL给组织的质量管理体系以及其他管理体系标准将带来的不同B.确保你的认证机构理解新标准对组织质量管理体系和更广泛组织意味着什么C.进行差距分析和培训，制定转版计划D.以上全部25、面对新标准，审核员要（D ）A.跟踪标准发布情况，研究学习新标准，特别是新的要求B.比较标准的变化C.研究如何实施依据新标准的审核D.以上全部26、按照ISO9001:2015实施质量管理体系可为组织带来以下潜在收益(C）A.有能力持续提供满足顾客要求和法律法规要求的产品B.提升顾客满意度的机会C.应对风险和机会时能够考虑到组织所处的环境及目标D.有能力证实其符合质量管理体系的各项要求27、以下哪个是质量管理原则的新表述（D ）A.管理和系统方法B.持续改进C.基于事实的决策方法D.关系管理28、在质量管理体系中应用过程方法，增强了以下方面的能力（D ）A.理解要求及满足要求的一致性B.从增值的角度考虑过程，达到有效的过程绩效C.基于数据和信息评价的过程改进D.以上全部29、以下哪条是新标准增加的最高管理者的责任（A ）A.推进过程方法及基于风险的思想的应用B.确保获得质量管理体系所需的资源C.传达有效的质量管理以及满足质量管理体系要求的重要性D.确保质量管理体系实现其预期结果30、合适的过程运作环境包括（D ）A.社会因素（如非歧视、安宁、非对抗）B.心理因素（减轻压力、预防职业倦怠、情感保护）C.物理因素（温度、热度、湿度、光照、空气流通、卫生、噪音）D.以上全部31、以下哪些是组织知识相关的外部资源（D ）A.标准B.学术界C.会议以及从顾客或者外部供方处获得知识D.以上全部32、在创建与更新形成文件的信息时，组织应确保适宜的（D ）A.标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号等）B.格式（如语言、软件版本、图示）和媒介（如纸质、电子版格式）C.评审和批准以确保适宜性和充分性D.以上全部33、以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4的要求控制（D ）C.经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分D.外部供方提供的办公家具34、在国际标准中以下哪个词表示权力（C ）A.应B.宜C.可D.能二、判断题（每题2分）1、近年来，环境保护和社会公平方面的相关要素得到了越来越多的在关注，而作为长期经济发展的基础之一，发挥着关键作用的质量管理体系却渐渐被轻视了。
QEMS2015版转版-内审考试卷
一、选择题(每题 2.5 分，共 30 分)请在下列横线上，填出正确的答案1 、 未来质量环境管理体系认证依据的标准是 ____均不是_____。
A.ISO9004： 2009B.ISO14001： 2015C.ISO9011： 2013D.A+B+C2 、 ISO9001： 2015 标准的“允许的剪裁”的正确理解是 ____无删减一说， 不适用： 应有充分 理由______。
A.根据组织所提供的产品的性质决定删减 ;B.不可以删减;C.外部顾客要求情况下可以删减 ;D.该标准第 8 章中的某些要求。
3 、组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定范围确定范围时，组织应考虑： a) 4.1 条款中提到的外部和内部问题；b) 4.2 条款中提到的相关方的要求；c)组织的产品和服务。
3 、 质量管理体系文件的变化____________。
A.不强制要求编制《质量手册》；B.不严格规定《程序文件》数量；C.合并了文件和记录要求；D.A+B+C 。
4 、 以顾客为关注焦点，最高管理者应 _______。
A. 以保证产品质量为目标；B. 以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D. 以企业效益为目标。
5 、 新版编制未要求设立管理者代表，其目的是 ____________ 。
A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
6 、 新增的“应对风险和机会的策划”要求是 ____________ 。
A.顾客规定的要求；B.考虑适用的法律、法规要求；C.考虑组织确定的附加要求；D.组织应将“风险和机会的措施融入 QMS 并实施”。
7 、 新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是 __________ 。
QEMS:2015 转版培训试题姓名 : 单位: 分数:类别 选择题 判断 问答 案例分析题 课堂分 总得分得分A.考虑接受合同或接受定单要求；B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标；C.产品要求得到规定之前；D.无变化要求。
转版考试题及答案
ISO9001 2015转版考试题及答案GB/T 19001-2015 九月转版考试题及答案一、单项选择题每题1分，计40分1、组织应付所确立的策划和运转QMS所需的来自外面的形成文件的信息进行合适的。
（B），并予以保持，防备不测改正。
A.发放并使用B.表记与管理C.受权并改正D.保持可读性2、2015 版新标准指出对外面供方的信息，在交流以前所确立的要求是充足的。
其交流内容不包含(C)A.所供应的产品、过程和服务B.能力，包含所要求人员资质C.对外面供方的绩效控制与管理D.拟在外面供方现场实行的考证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获取的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
此中内部根源的知识能够是（B）A.产品标准B.从失败和成功项目获取的经验教训C.学术交流D.专业会议4、2015 版新新标准条款特指人员意识，要求组织应保证其控制范围内有关工作人员了解（C）A.职工高明技术B.职工对公司的贡献C.偏离 QMS要求的结果D.公司高质量高效益5、组织在确立与其目标和战略方向有关并影响其实现QMS预期结果的各样外面和内部因素。
能够不考虑以下哪个因素（C）C.环境监测能力D.知识和绩效6、2015 版新标准要求，设计和开发输入应完好、清楚，是为了（C） A. 知足设计和开发的输出B.知足设计和开发的评审C.知足设计和开发的目的D.知足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（ C）的方法有影响的内部和外面结果的组合A.经营和决议B.质量管理C.成立和实现目标D.管理8、法定要求是（ B）强迫性要求A.标准规定的B.立法机构规定的C.立法机构受权规定的D.商定俗成的9、创新是新的或改正的实体（C）实现或从头A.定位作用B.合理管理C.分派价值D.使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的状况下，组织生产的输出是（A）A.产品B.过程C.服务D.活动11、人为因素是对考虑中的实体的（D）A.人为参加影响B.人为偏差C.人为的作用D.人为影响特征12、依照 ISO9001:2015 标准，对于“领导作用”，以下说法正确的选项是（C）A.最高管理者应拟订质量目标和目标B.最高管理者审批质量手册C.最高管理者应支持其余有关管理者在其职责范围内的领导作用D.最高管理者应合理受权有关人员为质量管理系统的有效性肩负责任13、依照 ISO9001:2015 标准，对于“鉴于风险的思想”，以下风险正确的选项是（B）A.应辨别风险、并致力于除去所有风险B.最高管理者应促使对存在的风险和机会的充足理解2C.顾客的需乞降希望是影响组织风险评估的独一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不用新版参加14、对于质量目标文件的公布，以下说法不正确的选项是（A）A.作为组织最高层次的文件，应保证其保密性B.合适时，利益有关方可获取C.对于质量目标表达的企图和方向，组织应有一致，受控的解说D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、对于岗位、职责和权限，以下确立的说法是（A）A.对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人肩负B.一人担当多种岗位不该被同意C.对岗位受权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大D.各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基根源则16、依照 ISO9001：2015，以下说法正确的选项是（ C）A.对合用于质量管理系统范围的所有要求，组织应予以实行B.质量管理系统应能保证实现预期的结果C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理系统考虑控制的范围内D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理系统可能覆盖多个场所17、对于组织的利益有关方对组织的质量管理系统的需乞降希望，以下说法正确的选项是（B）A.他们往常与顾客需乞降希望是一致的，所以只需知足顾客需乞降希望，其余方也可知足B.各有关方的需乞降希望可作为对于连续知足顾客和法律法例要求的风险评估的输入C.当各方需乞降希望有矛盾时以顾客要求为准D.以上都对18、物流公司 C 拟在某城市港口成立危险化学品的入口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河流与水库、地域气侯等信息进行调研，并剖析法律法例对于危险化学品储存和运输的要求。
QMS转版考试题整理20151113
ISO9001转版试题一1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A：顾客会晤 B：顾客赞扬C：担保索赔 D：以上全是4．审核方案(A )。
A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件C：是审核检查方案D：是审核计划5． GB/T19001-2015 标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
A：符合性、实施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C：适宜性、充分性和有效性D：适宜性、实施性和有效性6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D）A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A）A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程 B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C：应定期再确认D：以上都对9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B）A：应对的有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识D：以上都对10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是( B )。
2015版9001转版练习与参考答案3(含出处)ok
２０１５版新标准质量管理体系审核员转换练习(空卷)一：单项选择题1：在确定设计和开发的各个阶段及其控制时，组织应考虑下列哪些因素：（D）A：顾客和其他相关方期望设计和开发过程的控制水平B：顾客和使用者参与设计和开发过程的需求C：产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源D：A+B+C2：组织对确定策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（D），并予以保护，防止非预期更改A：发放并使用B：保持可读性C：授权并修改D：标识与控制3：组织在策划质量管理体系时，应确定、识别组织的经营风险和机遇，并制订应对风险的措施或方案，应对风险的措施包括：（D）A：寻求机遇承担风险B：采取措施消除风险C：明智决策延缓风险D：以上都是4：组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是：（A）A：从失败和成功项目得到的经验教训B：产品标准C：学术交流D：专业会议5：ISO9001：2015标准关于适用时组织应保留与产品和服务有关要求的评审形成文件的信息中，下列哪项内容标准没有明示要求保留：（A）――注：应该是Ａ，标准中原文要求有B+C。
A：产品和服务的工艺要求B：针对产品和服务的新要求C：评审结果D：B+C6：ISO9001：2015标准条款中要求遵循法律法规是指：（C）A：与产品有关的法律法规B：与服务有关的法律法规C：与产品和服务有关的法律法规D：与QMS有关的法律法规7：ISO9001：2015标准（C）条款要求确定QMS范围A：1.2B：4.1C：4.3D：7.08：质量方针具备的特征包括：（D）A：包括满足适用要求的承诺B：为制定质量目标提供框架C：包括持续改进质量管理体系的承诺D：以上全部9：ISO9001：2015标准要求组织策划QMS时应确定需要应对的风险和机遇，提出应对风险和机遇的措施，并评价这些措施的（B）Ａ：适用性Ｂ：有效性Ｃ：充分性Ｄ：效率１０：在策划和实施管理评审时，组织应考虑有关质量管理体系绩效和有效性的信息，其中不包括趋势性信息是：（A）Ａ：资源的充分性Ｂ：监视和测量结果Ｃ质量目标的实现程度Ｄ：顾客满意和相关方的反馈１１：基于（C）使得组织确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。
审核员ISO9001-2015转版测试题(C卷)
审核员ISO9001:2015标准知识测试（C卷）姓名：测试时间：得分:一、单选题（共20题，每题2分）1、以下哪些属于分析和评价的内容？（）A．质量管理体系的绩效和有效性B．策划是否得到有效实施C．针对风险和机遇所采取措施的有效性D．以上都是2、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。
A．得到有关授权人员的批准B．适用时，经顾客批准C．A或BD．A和B3、依据ISO9001：2015标准，以下哪种说法是错误的？（）A．从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的B．组织应对每个生产和服务提供过程进行确认C．应为生产和服务提供过程提供必要的资源D．应对生产和服务提供过程实施监视和测量4、依据ISO9001：2015标准8.5.6，以下正确的是（）A．生产和服务提供的更改控制的目的是确保持续地符合要求B．应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制C．应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施D．以上都对5、依据ISO9001：2015标准，以下说法正确的是( )。
A．应纠正不合格输出B．应保留不合格描述及后续措施的形成文件的信息C．对所有不合格品均应采取纠正措施D．以上都正确6、ISO9001：2015标准中“设计和开发”术语可包括( )的设计和开发。
A．产品和服务B．过程C．质量管理体系D．以上全部7、以下不属于ISO9001：2015标准8.5.1要求的受控条件的是（）A．每个生产和服务过程应获得编制作业指导书B．可获得和使用适宜的监视和测量资源C．在适当阶段实施监视和测量活动D．采取措施防止人为错误8、以下属于ISO9001：2015标准8.5.2中的“标识”是指（）。
A．针对监视和测量要求识别输出状态的标识B．识别监视和测量资源校准状态的标识C．文件修订状态的标识D．设备完好状态的标识9、ISO9001：2015标准7.1.3中的基础设施是（）A．生产设备B．生产场所及设施C．信息系统和通讯技术D．以上都是10、ISO9001：2015标准对哪些人员的能力提出要求？（）A．组织内所有员工B．组织的外部供方人员C．在组织控制范围内的人员D．在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员11、以下属于ISO9001：2015标准7.2条款获取人员能力的措施？（）A．对在职人员进行培训、辅导B．重新分配工作C．招聘具备能力的人员D．以上都是12、生产和销售调味品应取得食品许可证这是在满足（）要求。
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2015 年11 月14 日QMS审核员2015 版标准转版考试一、单选题（每题1分，共40 分，不在指定位置答题不得分）1.2015 版新标准中哪个质量管理原则不包括（）A 以顾客为关注焦点B 管理的系统方法C 领导作用D 持续改进2.针对2015 版新标准关于形成文件的信息的管理要求，以下说法正确的是（）A 2015 版新标准未规定质量手册、程序文件，所以不必编写质量手册和程序文件A组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息控制程序》C 新版标准结构是组织的方针、目标和过程文件结构的范本D 在制定质量管理体系要求对……术语取代组织的术语3.2015 版新标准7.3 条款指人员意识，要求组织就确保其控制范围内的工作人员知晓（）A 员工高超技能B 员工对企业的贡献C 偏离Q MS 要求的后果D 企业高质量高效益4.如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更，则变更应（）进行A 按计划进行B 以系统的方式进行C 重新策划后D A+B5.2015 版标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A满足设计和开发的输B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的D满足设计和开发的控制6.组织环境是对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合A经营和决策B质量管理C建立和实现目标D管理7.法定要求是（）强制性要求A标准规定的B立法机构规定的C立法机构授权规定的D约定俗成的8.创新是新的或变更的实体实现或重新（）A定位作用B合理管理C分配价值D使用价值9.组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A产品B过程C服务D 活动10.确定人员所需能力应人下列哪个方面考虑（）A经验B培训C 教育D 以上都是11.人为因素是对考虑中的实体的（）A人为参与影响B人为误差C人为的作用D人为影响的特性12.依据I SO9001:2015，以下说法不正确的是（）A对适用于质量管理体系的全部要求，组织应予以实施B 质量管理体系应能确保实现预期结果C外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D考虑组织业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所13.形成文件的信息的作用是（）A 为产品符合要求和过程有效提供证据B 为审核提供证据C 需要时实现可追溯性D A+C14.依据I SO9001:2015 标准第9章绩效评价中监视、测量、分析和评价（9.1）的说明总则（9.1.1 条款），组织就评价质量管理体系的（）A 绩效和有效性B 符合性和有效性C 适宜性、充分性和有效性D 以上全部15.以下不属于设计和开发输入“应考虑的内容”的是（）A 适用的法律法规要求B 产品说明书C 组织已经承诺实施的标准或规范D 由于产品和服务的性质导致的潜在失效模式16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，相关方也可满足B 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规的风险评估的输入C当各方需求和期望有冲突时应以顾客要求为准D以上都对17.形成文件的信息可以（）A以任何格式存在B以任何载体存在C可来自任何来源D 以上都是18.关于质量目标，以下说法不正确的是（）A质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现的结果B质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层指标C质量目标应是量化，可考评的D质量目标应与质量方针一致19 与顾客沟通的内容包括（）A与产品和服务相关的信息B管理或控制顾客财产C有关应急措施的特定要求D以上全部20.理解相关方的需求和期望，组织应确定（）A 对质量管理体系有影响的相关方B质量管理体系的范围C产品和服务的特性D组织的经营战备21.针对术语产品和服务，描述不正确的是（）A在大多数情况下，产品和服务做为单一术语同时使用B包括所有的输出类别C包括材料、服务、软件和流程性材料D产品和服务不存在差异22.“变更控制”要求包括的典型活动是（）A上岗培训B 该变更实施之前进行验证或确认C 采取纠正措施D A+B23 以下描述中，关于质量管理体系策划未包括（）A应对风险和机会的措施B如何将措施融入质量管理体系过程并实施C如何评价这些措施的有效性D变更的策划24 不属于风险和机遇方面所做的策划是（）A 应对风险和机会的措施B 如何将措施融入质量管理体系过程并实施C如何评价这些措施的有效性D变更的策划25.组织应对所确定的策划和运行Q MS 所需的来自外部文件的信息进行适当的（）并予以保护，防止意外更改A发放与使用B标识与管理C授权并修改D保持可读性26 2015 版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）A所提供的产品、过程和服务B能力，包括所要求的人员的资质C对外部供方绩效控制与管理D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动27.针对组织建立质量目标的过程，描述不正确的是（）A考虑适用的要求，与质量方针保持一致B可测量，被监视，得到沟通，适时更新C必要时，保留质量目标的文件化信息D与产品和服务的符合性相关，与提高顾客满意度相关28.机遇可能导致新的实践，推出新产品，开发新客户，建立合作关系，使用新技术以及其他理想的可行的情况，用来应对（）的需求A组织B顾客C组织或其顾客D组织和其顾客29.一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（）A 股票持有人B文件资料管理人员C售后服务人员D产品的设计开发人员30.处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（）A 纠正缺陷B 暂停产品和服务的提供C 获得放行产品或服务的授权D A+B+C31.依据I SO9001:2015 标准8.7 条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（）A防止不合格品的发生B防止类似不合格品的再次发生C防止不合格输出的非预期使用D 防止不合格品的非预期使用32.依据I SO9001:2015 标准8.3.4 条款，以下错误的的（）A 组织对设计和开发过程运行控制的活动就是评审、验证和确认B 评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C 验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计与开发输入要求D 确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或性能要求33.依据I SO9001:2015 版标准9.1.3 条款，以下错误的是（）A 组织应确定需要监视和测量的对象B 组织所确定监视和测量的时机C 组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D 组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效34.依据I SO9001:2015 标准9.1.2 条款，以下错误的是（）A 组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B 组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法C 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D A＋B35.依据I SO9001:2015 标准，以下正确的是（）A ISO9001:2015 标准应对不符合进行处理和采取纠正措施前不必保持形成文件的信息B组织应对不合格进行处置和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新C 组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据D以上全部36.根据I SO9001:2015 标准，关于领导作用，以下说法正确的是（）A最高管理者应制定质量方针和目标B 最高管理者应审批质量手册C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任37.根据I SO9001:2015 标准，关于基于风险的思维，以下说法正确的是（）A应识别风险，并致力于消除所有的风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和重要因素D风险评价是操作层面的活动，最高管理者不必条自参与38.关于质量方针的发布，以下描述不正确的是（）A作为组织质量管理体系文件，应确保其保密性B适当时，利益相关方可获得C对于质量方针表述的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D应传达到所有在组织控制下工作，代表组织工作的影响质量的人员39.纠正措施应与（）相适应A纠正B不合格影响C预防措施D组织规模40.ISO9001:2015 标准10.3 条款，改进的例子可包括（）A纠正、纠正措施B持续改进C突变、创新和重组D以上全部二、多项选择题：（少选、多选、错选均不得分，每题2分，共40 分，不在指定位置答题不得分）41、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在组织内的应用，其中确定的含义通常理解为（）A 是正规的质量管理活动B 其结果应形成文件的信息C选择何时需要形成文件的信息D其结果可能需要作为形成文件的信息维持或保存42、通过以下（）等相关因素有助于理解组织内部环境。
A组织的价值 B 文化知识 C 管理绩效D法律法规43、以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括（）A质量目标及其实现的策划B改进应对风险和机会的措施C沟通质量方针D变更的策划44 组织环境适用于（）A赢利组织B非赢利C公共服务组织 D 个人45 下列针对应对风险和机会的选项描述正确的是（）A为寻求机会而承担风险B消除风险源C风险越大、机会越大，所以应不顾一切的抗战风险D改变风险发生的可能性或后果46 关于质量方针，以下说法正确的是（）A 质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针B质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求C质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向D最高管理者应确保质量方针制定47 为确保质量管理体系的有效运行，应保持与以下（）各方进行沟通A顾客B供应商C用于外包产品和服务的其他外方D地方环保局48 相关方是（）的个人或组织A影响决策或活动B他自己感觉到被决策或活动所影响。
C进行组织的决策活动D被决策或活动所影响49 以下哪几项是设计和开发策划时应当考虑的因素（）A设计和开发活动的性质、周期和复杂程度B设计和开发活动过程中所涉及的职责和权限C近期采购产品进化检验结果D顾客和用户在设计和开发活动中可能的参与50 属于风险和机遇方面所做的策划是（）A应对风险和机遇的措施B 如何将应对风险和机遇的措施融入质量体系过程并实施C如何评价上述措施的有效性D变更的策划51 组织形成文件的信息通常包括（）A 包含质量方针、目标的员工手册B标准要求形成文件的信息C国际公约、规范、标准D电子文档形式的表单52 不同组织的质量体系文件的多少与详略程度，根据（）可以不同A 媒介的类型B组织的规模C过程及相互作用的复杂程度D人员能力53 在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（）形成文件的信息作为证据A 造成不合格的责任人B不合格的性质C针对不合格所采取的后续措施D纠正措施的结果54 以下（）是2015 版9001 要求的测量资源A检验/试验用计量器具B作为工具使用的计量器具C维修设备上的指标表D生产安全监控系统55 在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）A产品或服务的目的是什么B工作现场是否实施的“5S”C顾客的需求和期望D相关法律法规要求56 设计和开发输出可以包括（）A图纸、产品规范、材料规范、测试要求B过程规范、必要的生产设备细节C建筑计划和工艺计算D菜单、食谱、烹饪方法、服务手册57（ABC ）是输出A过程的结果B 产品C 服务D活动58 服务的提供可能涉及（）A在需要维修的电冰箱上所完成的活动B为顾客准备纳税申报所需的损益表C为顾客定制服装D评价服务质量59 依据I SO9001：2015 标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是（）A应识别风险，并努力消除所有风险B 应评估风险，充分理解存在的风险和机会C识别和评估风险的基础，在于组织内外部环境因素的充分理解D相关方的需求和期望奖影响风险评估的结果60 依据I SO9001：2015 标准9.1.3 条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的应用于评价（）A顾客满意度B风险和机会的应对措施和有效性C外部提供方的绩效D过程和产品的特性及趋抛，包括采取预防措施的机会三、阐述题（每题10 分，共20 分）61、请阐述I SO9001:2015 标准在第四章节＂组织环境＂中提出了哪几部分要求？这几部分要求之间的逻辑性和相关性以及在标准中的作用是什么？62、请按照标准第六章节策划的要求结合一个具体行业或组织，以自己的经历和经验阐述如何科学合理有效的应对为实现既定的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇。