复试面试常见问题及应对分析

复试面试常见问题及应对分析
复试面试常见问题及应对分析

复试面试常见问题及应对分析

摘要:亲爱的大家大家好,复试往往都会有面试,而面试中老师们除去专业问答,也会问一些常规考察综合素养的问题。学长学姐这里给大家整理一下在复试中遇到最多的问题以及相应的解答思路和方案,希望大家能够将这些问题私下好好思考准备一下。

一、请自我介绍一下!

建议大家先将自己的简历准备好,交给在坐的老师每人一份,然后再开始回答问题并且自我介绍。如果有作品的话,可以在后面附上。有的会明确要求英文的自我介绍,有的就没有明确要求。大家要听清楚考官的要求(一般以英文自我介绍居多)。

因为老师会根据大家的自我介绍提问,所以大家在做自我介绍的时候一定提前想好一些老师可能问的问题。在自我介绍的时候如果自己有工作经历,可以着重介绍自己的工作经验在科研方面的优势;如果有奖项,可以着重奖项;如果有专业项目经历,可以考虑挑一个自己最熟悉的做得最好的介绍;如果没有什么拿得出来,可以简单说一下自己的毕业设计;如果跨考并且没什么说的,可以考虑说一些对这个专业的了解看法以及对自己未来读研道路的规划;实在不知道怎么说的,可以说自己的个性优点,但最好也能结合自己做过的一些事情说。

二、你为什么考研?为什么选这个学校?这个专业?你考研是父母逼迫还是自己决定考研?

虽然这个问题因人而异,但是小帮主一定要注意其中一个很重要的事情就是:

一定不要说是为了逃避什么!

虽然为了就业或者为了逃避一些困难可能是人之常情,也是社会中的一个大的现实状况,但你现在是在考研复试考场上,你就不能这么说。“逃避某项事务”会给老师一种消极的暗示。

大家如果有自己较为明确的发展方向的思考可以由此做出发点,然后引申到考研提升自己的学习能力,以及可以说通过了解情况知道这个学校和这个专业的****情况,感觉***情况很吸引自己或者很适合自己。

如果是涉及到具体的专业和学校,建议大家查一查相关的内容,除了官方给出的公告说明之外,最好也能够通过师兄师姐了解一些相应的信息,将这些信息融合之后挑选一些积极的适合自己的回答出来。

三、请设计一下自己的未来?读研期间的规划是什么?职业规划是什么?今后如何打算?

虽然咱们大部分是为了就业,但请小帮主哪怕在说职业规划的时候也尽量有所侧重,应该侧重说在读研期间怎么样去做来帮助自己实现未来的规划,对于一些特别喜欢科研内容的老师,应该在自己的规划中适当添加科研规划。

注意:有的导师会问有没有读博的计划,建议此刻大家勇敢回复“是”,因为导师对于愿意直博的研究生会更加青睐,也要想要为什么要读博的理由,比如喜欢科研,更高的科研水平有助于自己的职业生涯规划或者学术研究等,从正面积极的态度来进行回应。

四、你在本科都做过什么?读过什么书?读过什么期刊?读过哪些杂志?你的毕业设计做的是什么?

对于科研经历和奖项,请大家一定要如实回答,不然以老师们的专业素养,基本上百分百的可以知道你是否在骗人(被导师抓住漏洞会揪着不放,尤其给人一种不够务实诚信的感觉,基本上复试也就凉了)。如果只有零工的经历可以在自己的零工工作中穿插一些自己辅助领导所做的事情,侧重突出自己的某项能力或技能。如果是家教的可以说是自己专业相关的课程辅导。

在本科阶段读的书、期刊、杂质,大家可千万别傻乎乎的说什么《读者》、《半月谈》、

《男人装》,如果实在是没有看过什么专业类型的书,可以说一些行业内一些老百姓能看懂的科普类型的杂志书籍以及一些年轻作家写的书籍,因为这种书籍杂志比较多,相关的观点比较容易搜集,比如可以去看看豆瓣之类的书评聚集地;或者是一些理工科可以去看看技术类型的论坛,找一些相应的博客看看,可以看看某个行业的一些趋势,通过那些大牛总结一些简单的看法给自己使用。

关于毕设,如果是有具体的作品或者专业请一定要带着自己的作品专利到面试现场,同时也要准备一些简单的介绍,尤其是要介绍其中出彩的地方以及一些和专业相关的东西。

五、请对你今天的表现作出评价?请说一说自己的优缺点?

大家如果没有什么经验可以先中性的评价一下自己的表现。然后说一下自己的优势优点,但不可夸夸其谈,最好能够结合具体的某个点说。然后简单说自己的缺点,比如可以用委婉的语气说自己今天很重视这个复试所以有一点点的紧张,比如说自己之前对于自己的规划有过迷茫浪费过一些时间,诸如此类的泛泛的缺点,然后再稍微说两个左右的大家都常见的缺点,比如有时候的不仔细之类的,但是再说完缺点之后请一定紧跟上自己未来计划如何通过哪些方面来改掉这些缺点。

六、如果你今天被淘汰了会怎么办?

这是一个非常坑人的问题!这个问题是导师们希望了解你自己的心理素质,而并非一定是要说你今天的复试失败了!

科研的路上可能会很苦闷很孤独,有的时候一些比较项目多的时候,研究生一定会面临来自各方面的压力。所以心理素质非常重要!

大家可以谦虚平静地说,如果自己今天失败了,那么证明自己一定还有一些不太适合的地方,自己会继续努力学习,同时也希望在后续的学习过程中能够跟各位老师请教,在老师们的指导下改掉自己的不足,最后取得成功。

总的说来,大家在面试的过程中一定会遇到简单的,也一定会有难的,请大家保持自信,在回答任何问题之前都请简单的思考构思一下自己的思路!在态度上一定要保持谦卑恭谨!遇到不会的问题如果真不知道怎么回答,就实话实话并且一定要说期望以后能跟着老师有机会研究学习这方面的知识。

企业面试常见问题及应答技巧

企业面试常见问题及应答技巧 1.你了解我们单位吗? xxx是在xx董事长的带领下,进过xx年的艰苦奋斗逐渐成长壮大起来的,至今已成长为由xx家子公司组成的同心多元化发展的xx集团,主要涵盖x部分产业:xxx,xx和xxx。 咱们xx前身是xx,现在是xxx,成立之初即拥有xxx资质,是国内首家xx的企业。塑造了以xx等为代表的xx品牌。 曾获评“xx”,今年又入选“xx” 而且,xx始终把企业文化作为第一竞争力来培育xx是企业文化的载体, 08年汶川地震时向灾区捐赠过xx,xxx,这都是非常令人钦佩地,同时也展现了我们集团,我们公司巨大的发展潜力和实力。 将“xx文化”贯彻到每个人的自觉行动,持续创新、主动变革、共同成长的企业精神,为员工搭建了事业发展平台,这是企业十几年来拥有持续发展能力的核心动力。 2.你为什么选择我们公司? 专业对口,与个人兴趣相符,企业文化氛围好,符合自己长期发展的规划,离家近、方便,有长远发展的打算 3.如果我录用你,你将怎样开展工作” 首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 4. 与上级意见不一是,你将怎么办? 对于非原则性问题,我会服从上级的意见, 对于涉及公司利益的重大问题,我也会给上级以必要的解释和说明. 5. 工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办? ①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。 ②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。 ③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。 ④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

hr常见面试问题总结

软件测试常见面试问题(偏HR方向) 1、自我介绍及工作经验介绍? 2、为什么要来学习或做测试工作?为什么要离职? 3、你爱好是什么特长是什么?优点缺点是什么? 4、假如你面试上了有两个人,另外一个人是组长,你会怎么做?假如你的组长在某些方面不如你,你会怎么做? 5、你三到五年的职业发展方向或职业规划是什么? 6、假如你来公司工作,你认为你能为公司作出什么贡献? 7、你希望的薪资待遇是? 8、你对公司加班的问题怎么看?周六日也加班呢? 9、你大学生活是什么?你大学课程是什么?什么给你留下的印象最深? 10、工作中出现不同意见了,如何与开发人员进行沟通?你认为如何才能与客户进行良好的沟通? 11、测试与开发沟通如何提高效率和改善沟通效果?测试工程师的素质和技能? 12、软件测试是一个什么样的行业?你希望以后的软件测试是怎么样的一个行业? 13、谈谈软件测试在企业的地位,也可以结合软件生命周期来谈 14、通常你对于别人批评你会有什么样的反应? 15、你的好友是如何评价你的?你的项目组长是如何评价你的? 16、谈谈自己对软件测试的理解,包括测试的流程和应注意的地方是什么。 17、为什么要在一个团队中开展软件测试工作? 18、你找工作时,最重要的考虑因素为何? 19、你对我们公司了解有多少? 20、居住在哪里?离公司远不远? 21、在即将完成这次笔试前,您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会?(可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面) 22、测一个三角形是普通三角形、等腰三角形、等边三角形的流程图,测试用例。 23、你觉得什么样的人最难相处? 24、你觉得你来应聘有哪些优势?

考研复试面试导师常问问题及对策

考研复试面试导师常问问题及对策 考研复试中,面试不仅考查专业知识,还涉及相关的语言表达、修养和谈吐。有的考生在笔试中很占上风,但是遇到面试就偃旗息鼓,如何克服这尴尬的境况?如何在复试的面试中取得好成绩?考试点考研网小编在此倾情奉献,给大家解释一二。 一般专业课面试过程中,考查考生的角度有:专业知识、研究方向、毕业论文、发表论文等,因此对考生的点拨也按照这几个方面进行。 一、专业知识 考研面试中对专业知识的考察更灵活,例如老师可能会问一些行业内的一些热点新闻,要求你根据自己所学的知识,来谈谈对这些热点事件的理解。 对策:由于研究生教育避免的是纸上谈兵这样,因此考生一定要避免就事论事,仅仅局限于事件本身,也不能空谈理论,而是要注意将理论与实践结合起来,用理论来指导实践,或将实践总结提升为理论。 二、研究方向 很多专业在研究生阶段对于研究方向分的非常明确,考查的内容也大相径庭,对于研究方向上的准备,考生最好的参考就是导师的研究方向。导师的研究方向反映了这阶段他关注的焦点,面试的时候他的兴趣点,也很可能与他的研究方向有关。 对策:对此,考生平时要多看相关专业领域的一些权威期刊,对所报考导师的学术观点、论文、专著应有较深的了解。

特别提醒:如果你的观点和导师的一致或者可以在他的基础上有所创新,那他一定会对你留下不错的印象。 三、毕业论文 如果是考大学本科专业的研究生,那么很多老师都会问及考生本科的毕业论文。因为它是大学4年专业学习的一个总结,在一定程度上显示了考生的研究能力。 对于跨专业考生,本科毕业论文方向的选择会反映考生在论文上的敏感和专业上的偏好,也是导师关注的重点。 对策:在面试前一定要好好把握毕业论文的内容,一旦老师问起,不至于说不清楚。还有,考生可以讲本科论文和研究生专业有结合点的地方好好准备一下,到时候有话说。 四、发表论文及著作 有的导师在面试过程中会问考生是否有论文发表,尤其对于同等学力考生来说,可能是必须的,因此对于论文和著作这方面,也是有必要准备的。 对策:有论文和著作的,最好提前复印一下当面给老师留下,没有的话,可以围绕自己对科研的设想具体讲述一下。 五、阅读的著作 请你介绍一本自己阅读过的专业书籍,这几乎是文科专业面试时的必考题。这是导师了解考生的一个窗口。

新员工面试问题汇总

1.你理解的人事行政工作有哪些? 2.公司将于下个月召开年度总结会,由你来承办。你需要做什么,如何调配,何时完成。 (我们有7个部门:综合管理部,企划营销部,设计部,计财部,财务部,采购部,工程部) 3.老板在周会上说:“上个月车辆燃油费用开支很大,有些不合理”你应该怎么办? 4.从行政方面控制公司的日常成本,你觉得从哪几个方面入手? 5.两个或几个部门的主管因为一个职责不明,工作有交叉的问题发生争执,你怎么办? 6.现在已经制定完公司的规章制度,如何去落实并执行? 7.老板办公室的卫生应注意哪些细节?

1.客户提出装修质量的瑕疵,你应该怎么解决? 2.客户如有施工工艺和设计方面的改动应该怎么做? 3.怎样节省入场物料或有什么严控措施? 4.中期验收一般是到那个工艺流程,接下来应该到那个流程? 5.施工队如没有按设计工艺施工,应该怎么办? 6.你以前单位中你认为比较好的工程制度是什么?

1.中式装修一般以什么材料为主,色彩以什么为主? 2.一般情况下,家庭装修的门洞尺寸是多少? 3.常规下,写字台的高度和宽度? 4.当客户对你的设计方案不满时,你应该如何回答? 5.普通衣柜深度一般是多少? 6.石膏板\木地板的市场上常见品牌? 7.当客户提出价格比其他公司高时,你该如何回答? 8.现代家装中常见的地面,墙面,吊顶需要的材料有哪些? 9、普通装修地面大约多少钱一平?吊顶是按平方还是按米计算?

1.淄博的家装市场和工装市场你了解吗?有什么特点? 2.你应该如何去开拓市场? 3.你在销售实践中是偏向于价格优惠还是另辟蹊径?举例说明? 4.市场营销离不开电话销售,你每天能承受的拨打电话数量是多少个? 5.前期意向客户,在后来的跟踪中感觉很难往前推进,该怎么做,如何做这临门一脚? 6.你来我们公司想干多久?想在我们公司得到什么? 7.如果现在让你来做业务部门主管,你会怎么做? 8.你认为你有没有能帮助你工作的人脉关系?具体说明?

人力资源面试常见问题以及回答

1、人力资源六大模块 1、人力资源规划 人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置 招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发 对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 2、绩效考核的方法有哪些? (1)相对比较法 (1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩

HR面试中的经典问题及面试技巧

HR面试中的经典问题及面试技巧 【劳动法务实操课程】 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?――这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?――这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。 技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。

应届毕业生面试常见问题及回答技巧_127

应届毕业生面试常见问题及回答技巧 1、你应届毕业生,没有经验,你觉得你能胜任这个职位吗? 问题分析:既然是校园应届生招聘,那么公司是不会硬性要求个人具有社会经验的。但是这并不意味着公司会招一个与职位不符合的员工。而HR问这个问题是想看看,你个人在学校中掌握到的理论知识是否完整,而在学习的过程中有没有这方面的其他实践或者个人行动等等,进一步,还可以从你的口中知道你对这个职位的了解以及你对自己胜任这个职位的信心。 回答要点:围绕一个思路:理论知识,行动意向,职位了解,胜任信心,首先你可以说你确实没有这方面的工作经历,但是你掌握了这方面的理论知识,有一定的学习能力,能够尽快对实际工作上手。第二,你可以根据岗位职责来回答,你想在以后的岗位中做什么工作,自己在这方面中表现较为突出的一面,其次可以反问面试官:说自己对职位的了解定位是否如你所说。在问面试官这个问题的时候你一定要做好准备工作,了解职位职责以及你个人的特长要往这方面靠拢。当你说完的时候,面试官会觉得你已经是能够胜任这个职位的了。 2、你不是本地人,为什么选择在这里工作? 问题分析:面试官这样问,主要考虑的是你工作稳定性的一个问

题。相对于本地人来说,非本地人考虑的问题比较多,而工作环境决定了个人的生活环境,如果你是非本地人,那么你可能会受外界因素影响较大,而且抗风险能力比较低,例如房价的影响,你觉得房价远远超出你的个人接受范围,那么你可能会选择去其他城市发展。 回答要点:你回答的重点是肯定你的工作稳定性。你可以通过回答你的异性朋友在这个城市,想在这个城市和她一起发展;或者说你和你的亲人都在这个城市发展,顺便说出你自己对这座城市的各个方面都很满意,符合自己的生活标准,满意度较高等等。另外也可以说说城市上对于这个工作有什么优势,为了事业,而选择在这个城市上发展。这些都可以让面试官觉得你是真的有城市在他们的公司上发展的。 3、你的暑期打工工作是怎样找到的? 问题分析:所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说:“读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。”因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。

HR经常提问的20个面试问题及答案

问题1:你为什么想离开目前的职务? A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。 解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。 问题2:你对我们公司了解有多少? A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚,能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM 合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。 问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何? A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4:为什么我们应该录取你? A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。 问题5:请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。 C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。 D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。 解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6:“请你自我介绍一下”。 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8:“你有什么业余爱好?” 思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于

最新考研复试面试常问问题及答案

研究生复试面试常问问题及答案摘选 (1)请你简单做个自我介绍。 问题分析:该问题几乎是必问题目。每个参加复试的学员都务必准备好该问题的答案!回答的重点,涉及本科学校、专业,本科学习情况和毕业论文方向等。 (2)你看过那些书,是不是考研就背了几本专业课书,就考了个高分? 问题分析:有些问题老师问的时候,可能是随意问的,但你不能随意回答。老师问你这个问题时,可能对你带有一点偏见的,你就认真的,很老实的回答,用事实说话,让他感觉到,你的确不是那种考试型的人,你的考研不是背教科书考上的。 (3)你为什么考我们这个学校/专业? 答案要点:兴趣+该校该专业名气和实力+该专业老师的实力。 (4)你认为自己本科专业和现在所考的专业有什么互补性或者借鉴性? 问题分析:这是一个即将准备复试的学生问我的问题,也具有针对性,大部分的学生都是跨专业考的(实际上老师也很喜欢跨专业的,因为有多学科的背景),希望你能够针对自己的专业说一些与新闻传播专业相关的东西。 (5)你认为跨专业的优势和劣势是什么? 问题分析:复试前需思考,根据自己所学专业和所考专业之间展开论述。 另外整理出了一篇结论稿,同学们可以参考: 关于考研问的专业问题,不会问的太难太刁钻,但是,就算问题简单,在你的问答里也可以挑出许多毛病。所以还是要记得千万不要胡乱扩展吹夸,对自己不了解的东西,一定要抱以谨慎的态度。 如果他问的问题你实在不知道,也不要慌张,更不要胡扯一通的乱解释,只说:这个问题我目前还欠研究,虽然现在不了解,但是上研以后,一定跟随老师好好把这个问题钻研清楚。表示虽然现在你有不足,但是你今后会非常勤奋。在中国,态度问题,总是第一位的。题目范围——联系实际关注热点。 很多老师喜欢问一些很实际的问题,尤其是经济管理等联系实际紧密的专业。也有老师喜欢联系现在的热点问题,所以要多关注时事。 基本范例问题: A:为什么会报考这个专业,以及今后的打算。所以最好稍微准备一个小型的研究计划很简单的那种,比如你喜欢的感兴趣的方向。如果你是跨专业考的,请问你以前的相关专业课程,请阐述和现在专业的联系与对你以后研究的影响等等 B:对于你所报考的专业,你曾看过什么著名的书,作者,成书的朝代或者时间,书的编目方式,以及该本书的主要学术思想,有哪一条对你印象最为深刻,并请简单阐述。 C:想不想考博?如果你心仪的导师喜欢带硕博连读的学生,那就顺着他说吧~~

质量主管岗位面试问题

质量主管岗位面试问题
[标签:标题]2016 质量主管岗位面试问题 量主管岗位面试问题质量主管岗位面试问题 |2015-04-2617:24 (1)问题:请给我们谈谈你自己的一些情况 回答:简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征,包括与人相处的能力和个 人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容,你可以这样 说:“有没有什么您特别感兴趣的范围,”
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点评:企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论,可以看出你想的是如何为 公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然,还可以知道你的一些背景。
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(2)问题:你是哪年出生的,你是哪所大学毕业的,等等 回答:我是 XXXX 年出生的。我是 XX 大学毕业的。 点评:这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答,不可拖泥带水,也 不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属 X,今年 XX 岁”之类的话。至于 专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的,故而不必迫不及待和盘托出。
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(3)问题:请谈一下你对公司的看法,为什么你想来公司工作, 1 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢-----------------------------------------------------------RTCrpUDGiT
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[标签:标题]2016 回答:可根据你先前对该公司的情报收集,叙述一下你对公司的了解。适当的对公 司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力 然后就说你非常喜欢这个工作,而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。
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点评:此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度,看看你的能力是否符合公 司的要求和方向。看看你是真正地愿意为公司效力,还是仅仅冲着公司的福利、声望 和工作的稳定。
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(4)问题:你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易,或者你很需要这份工 作, 回答: 1.是的。 2.我看不见得。 点评: 一般按 1 回答,一切便大功告成。 有些同学为了显示自己的“不卑不亢“,强调个人尊严,故按 2 回答。结果,用 人单位打消了录用该生的念头,理由是:“此人比较傲“一句话,断送了该生一次较好 的就业机会。
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(5)问题:你是怎么应聘到我们公司的, 回答:贵公司是国际上有名的汽车工业公司,虽然 2 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文------谢谢-----------------------------------------------------------LDAYtRyKfE [标签:标题]2016
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面试高频问题及应答技巧

面试常见问题及其回答分析 注:这是一次班会的总结,是同学辛苦劳动的结果,在此感谢那位同学。这个对于要面试的人来说非常重要,发到博客上与大家分享,希望对大家有所帮助! 1、请介绍一下你自己。 除基本外,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。一般都喜欢有礼貌的求职者。 2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么? 这个问题招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。这个问题不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程。 3、说说你最大的优缺点? 他们喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。一般都喜欢聪明的求职者。 4.你认为你在学校属于好学生吗? 如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。 5.说说你的家庭。 因为和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。 6.说说你对行业、技术发展趋势的看法? 对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。 7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么? 一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。” 8、如果这次你没有被录取怎么办? 我以为,既来之,则安之。即敞开心怀,坦然处之,不以成败论英雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜,也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点,避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收获和胜利。 9.你能给公司带来什么? 求职者应再次重复自己的优势。 10.你还有什么问题吗? 企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很

HR面试常问的问题和答案解析

HR面试常问的问题及答案 一、请你自我介绍一下 思路: 1、这是面试的必**目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 二、谈谈你的家庭情况 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己查看更多教育的内容教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 三、你有什么业余爱好?

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 四、你最崇拜谁? 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 五:你的座右铭是什么?

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 六、谈谈你的缺点 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 七、谈一谈你的一次失败经历”思路: 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,

研究生复试面试常见问题汇总

研究生复试面试常见问题汇总 在研究生复试面试这一环节,很多老师会习惯性的问一些问题,这些问题出现的频率较高,为了确保考生们的复试万无一失,面试网小编今天准备了一些高频问题,并且给出条理清晰的解答思路,希望对考生的您有所帮助。 一.我们需要知道,面试的老师,最想听到什么? 不管你是硕士还是博士,老师都希望听到你的科研能力,科研能力,科研能力,尤其是博士。有的博士生或硕士生,一上来介绍自己的家庭背景。除非你的家庭出身非常坎坷,极其励志,否则,老师往往对此是没兴趣的。此外,有的博士生谈的全是自己做过的项目。不可否认,做项目的能力对于硕士面试,或找工作面试比较重要,但对博士来说就不同了。老师更愿意听到的,是你做科研的能力和发表论文的能力。 如果是硕士复试的同学,你也应该突出“科研潜力!”例如: (1)你的点子很多; (2)你的基础知识很扎实; (3)编程能力强; (4)对很多问题的理解很深; (5)能够和导师顺畅的交流并理解他的意思; (6)能够迅速的把导师的想法实现;

(7)可以独立承担项目并有很强的责任感等等。 二.要清晰地了解自己的优势和劣势 尤其是劣势,不要试图通过优势去掩盖自己的劣势。要知道,台下的老师通常能一眼看到你的缺点,然后他们会抓住这个点追问。所以,一定要提前做足功课,想想如何说明。例如: (1)你已经工作很多年了,为什么还要回来读研?难道你愿意放弃现在的职位么? (2)你为什么跨专业?你计算机的专业课上过几门啊?我们担心你跨专业后跟不上。 (3)你硕士期间只是在做项目,没发几篇论文,你到底有没有科研能力呢? 有些劣势,出于政治正确,老师们一般不会主动开口,例如:你的本科院校很差,究竟潜力如何啊?但是,他们不开口,绝不代表你不去准备,你应该知道他们脑子里是有这些问题和顾虑的。在准备简历或介绍自己时,要重视这些不好意思开口的问题,以合适、不尴尬的方式消除老师们的疑虑。 三.最常见的面试问题。例如: (01)你为什么读硕士;

面试会计人员的常见问题及答案

会计专业面试的常见问题及答案 1,会计的6大基本要素是什么? 资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润 2,会计的3大报表是什么? 资产负债表,现金流量表,利润表(也称为损益表) 3,权益性支出与资本性支出的差异是什么? 资本性支出:是用于购买或生产使用年限在一年以上的耐用品所需的支出,指企业单位发生、其效益及于两个或两个以上会计年度的各项支出,包括构成固定资产、无形资产、递延资产的支出。 收益性支出:也叫期间费用。是指企业单位在经营过程中发生、其效益仅与本会计年度相关、因而由本年收益补偿的各项支出。这些支出发生时,都应记入当年有关成本费用科目。 区别:收益性支出不同于资本性支出,前者全部由当年的营业收入补偿,后者先记作资产,通过计提折旧或摊销分年摊入各年成本费用。区分收益性支出和资本性支出,是为了正确计算各年损益和正确反映资产的价值。如把收益性支出作为资本性支出,结果是少计了当期费用,多计了资产价值,虚增利润;反之,则多计了当期费用,少计了资产价值,虚减利润 3,固定资产折旧采用的方法有哪些? 分为两类:直线法和加速折旧法 其中直线法包括:平均年限法和工作量法 加速折旧法包括:双倍余额递减法和年数总和法 4,固定资产账面价值在什么情况下会出现负值?

什么情况下都不应该出现负值,现在的准则不允许负资产的存在,包括负商誉。 理论上固定资产超龄服役继续计提折旧,或超价值计提减值准备等都可能造成固定资产出现负值,但这样做会使资产负债表上的资产总额减少,而实际上其他资产价值并没有减少,会误导信息使用者。所以所有资产出现负值时,最多在备查簿上予以记录。 5,新会计准则出台后,对企业的影响有哪些? 二、新会计准则实施对企业的影响 (一)新会计准则对企业业绩的影响 (二)有利于提高企业的会计信息质量 (三)有利于提高企业整体管理水平 6,企业所得税的改革对国内企业的影响是什么? 企业所得税税率改革前,企业所得税率是33%,新的<中华人民共和国所得税法>规定一般企业所得税的税率为25%,非居民企业在中国境内未设立机构、场所的,或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的,应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。税率为20%. 符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税。国家需要重点扶持的高新技术企业,减按15%的税率征收企业所得税。企业所得税率的降低对国内企业来说有一个很好的推动作用,使得企业的竞争环境更加公平和有利。 7,企业应该如何面对金融危机? 一、加大力度,催收货款。

护士面试常见问题及回答技巧.

护士面试常见问题及回答技巧 1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。 三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 2、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理? 一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。 二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。 三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。 四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。 五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做? 一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。 三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解 四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位。 4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作? 一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。 二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施。 三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等。 五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。 5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎 么做? 一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执

(完整版)公司HR面试常问的问题及回答

问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必**目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己查看更多教育的内容教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

考研复试英语口语常见问题及答案

考研复试英语口语常见问题及答案 对于将要参加考研复试的同学来说,在复试学习阶段他们最希望得到的就是复试英语口 语问题解答方式。在这里为同学们带来了,考研复试英语口语常见问题及答案。 常见问题 注意在准备的过程中,要结合自己的经历和见解来准备答案,让自己回答的问题和整个 的自我介绍融为一个整体。要不然很容易被考官抓住把柄,问个没完,很容易因紧张而露出 马脚。在每一年的面试中都会有很多相同的问题,这些问题看起来很平常,却有很多陷阱,一不小心就会被考官抓主小辫子了。回答这些常见的看起来很平常的问题,是很有艺术的。 1、"Whatcan you tell me about yourself?"(" 关于你自己,你能告诉我些什么?") This is n ot an in vitatio nto give your life history. The in terviewer is look ing for clues about yourcharacter, qualificatio ns, ambiti ons, and motivati ons. 不完全等同于自我介绍,选一部分。 2、"Whatwould you like to be doing five years after graduation?"

If possible, I will go on with my study for doctorate degree. After graduat ing received doctorate degree」wan ted to teach in uni versity, and continue research in Archaian(古代的)literature field, I hope I can have someachievement in my major。 3. "What is yourgreatest strength"?"(" 你最突出的优点是什么?")这是你”展示 自己"的最佳机会,不要吹嘘自己或过于自负,但要让雇主知道你相信自己,你知道自己的 优点。 "I feel that mystrongest asset is my ability to stick to things to get them done. I feel areal sense of accomplishme nt whe n I finish a job and it turns out just as rdplanned. 「ve set some high goals for myself. For example, I want to graduatewith highest dist inction. 如可答:”我认为我最大的优点是能够执着地尽力把事情办好。 当做完一件工作而其成果又正合我的预想时,我会有一种真正的成就感。我给自己定了一些 高目标。比如说,我要成为出色的毕业生。 4、"What is your greatest weakness?"(”你最大的弱点是什么?")你不应该说你没 有任何弱点,以此来回避这个问题;每个人都有弱点。最佳策略是承认你的弱点,但同时表 明你在予以改进,并有克服弱点的计划。

客服人员面试问题及答案((精心整理))

客服人员面试问题及答案 一、客服人员面试问题 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到什么重要作用? 2、你为什么想来我们公司工作? 3、如果我录用你,你认为你在这份工作上待多久呢? 4、我们为什么药录用你? 5、遇到难缠客户您将如何处理? 6、您对加班的看法。 7、请你自我介绍。 8、喜欢这份工作的哪一点? 9、您的期望薪资是多少? 10、缺乏经验,你怎么胜任这份工作? 11、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么? 12、做一个优秀的客服,需要注意的几点? 13、你如何平衡客户与公司目标之间的关系? 14、我觉得你太听话了,恐怕不适合这个职位,要知道,我们经常会遇到一些很难缠的客户。 15、如果你在销售一种产品,遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕,这时你会怎么办? 16、你认为客户这份工作最重要的是什么? 17、谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、如果客户投诉,如何处理? 19、你的目标? 20、需要具备什么素质?

二、问题答案及提示 1、作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色, 用为它是一个公司的核心,包括客户客户数据收集,潜在客户挖掘,服务产品经查,客户关系的维系都定客户服务的工作。 (1)、切实可行的工作流程; (2)、严格的服务质量标准; (3)、完善培训制度,客服人员专业的业务水平; (4)、全面有效的服务管理体系,将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节,最大限度地降低客户问题的发生率。 2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉,工作性质,都很吸引我。 3、一份工作至少要做3-5年,才能学习到精华部分。 4、思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答; 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者,基本符合条件, 对这份工作感兴趣,有足够的信心; 3、如:“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技 能,高度的责任感和良好的适应能力及学习能力, 完全能胜任这份工作,我十分希望你能为贵公司服 务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公 司的栋梁!” 5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意倾诉自己所遇到的事情,这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。 6、提示:实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班,只是想侧你是否愿意为公司奉献。 7、提示:一般回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些简历行都有,其实他们最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能,最深入研究知识领域,个性中最积极的部

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